Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité 2021 en France

Quel fournisseur pour économiser jusqu'à 300€ ! 📊 ☎️ 09 75 18 41 65 (Selectra - ouvert actuellement)
Rappel gratuit

Les fournisseurs d'électricité proposent des contrats d'abonnement aux consommateurs (particuliers ou professionnel) afin d'alimenter son logement ou son local en électricité. Variant en fonction des offres des fournisseurs d'énergie, de l'option tarifaire et de la puissance de compteur, le prix du kWh payé par la majorité des Français s'élève à 0.1582 pour un 6 kVA en option base (tarif réglementé - Tarif Bleu EDF). A noter que de nombreux fournisseurs d'électricité proposent des offres permettant de bénéficier des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé HT. La remise sur le prix du kWh peut atteindre -%.


💡 Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option Base

Le tableau suivant est un comparatif des prix des fournisseurs d'électricité et de leurs offres en option Base pour les puissances de compteur de 6 kVA.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option Base pour les 6 kVA
Tri par ordre alphabétique des fournisseurs partenaires puis des non-partenaires
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Prix abonnement annuel TTC Base (6 kVA) Prix TTC kWh Base (6 kVA)
Cdiscount Énergie
Cdiscount
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Cdiscount Energie offre online 130.33 € TTC 0.1463 € TTC
eni
Eni
☎️ 09 74 59 43 17
Rappel gratuit
Contacter Eni
Eni Webeo 139.82 € TTC 0.1546 € TTC
Eni Astucio Eco 139.82 € TTC 0.1617 € TTC
Eni Astucio Planète 139.82 € TTC 0.1653 € TTC
Engie
Engie ex-GDF
Pour les offres Ajust :
☎️ 09 74 59 37 94
Rappel gratuit
Contacter Engie
Energie garantie 2 ans 125.79 € TTC 0.1609 € TTC
Engie Elec Ajust 2 ans 127.16 € TTC 0.1683 € TTC
Engie Mon Elec - € TTC - € TTC
Greenyellow
logo Greenyellow
☎️ 09 74 59 56 44
Rappel gratuit
Greenyellow 127.16 € TTC 0.1463 € TTC
Happ'e
Happe by Engie ex-GDF
☎️ 09 74 59 45 16
Rappel gratuit
Happ-e Électricité  126.09 € TTC 0.1462 € TTC
Happe Électricité Verte 127.16 € TTC 0.1558 € TTC
Iberdrola France
logo Iberdrola
☎️ 01 82 88 85 68
Rappel gratuit
Iberdrola DigiElec 127.16 € TTC 0.1480 € TTC
ilek
ilek
☎️ 09 87 67 52 32
Rappel gratuit
Contacter ilek
ilek Electricité de Bollène 146.40 € TTC 0.1536 € TTC
Mega Energie
Méga Energie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Mega Energie 167.17 € TTC 0.1486 € TTC
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Contacter Mint Energie
Mint Energie Classic & Green 127.16 € TTC 0.1522 € TTC
Mint Energie Online & Green 127.16 € TTC 0.1427 € TTC
Mint Energie Smart & Green 127.16 € TTC 0.1582 € TTC
OVO Energy France
logo OVO Energy
☎️ 01 86 76 13 48
Contacter OVO Energy
OVO Energy offre verte 127.16 € TTC 0.1438 € TTC
Planète Oui
Planète Oui
☎️ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
Planète Oui Eco 105.64 € TTC 0.1582 € TTC
Planète Oui Safe 137.92 € TTC 0.1582 € TTC
Plüm Energie
plum energie
☎️ 09 87 67 53 05
Rappel gratuit
Plüm Energie Offre Cagnotte 127.16 € TTC 0.1582 € TTC
Total Direct Energie
Total Direct Energie
☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
Contacter Total Direct Energie
Total Direct Energie Verte 127.16 € TTC 0.1558 € TTC
Total Direct Energie Classique 127.16 € TTC 0.1522 € TTC
Total Direct Energie Online 127.16 € TTC 0.1463 € TTC
Vattenfall
logo Vattenfall
☎️ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
Vattenfall Eco 139.95 € TTC 0.1463 € TTC
Vattenfall Eco Green 139.95 € TTC 0.1522 € TTC
Wekiwi
Wekiwi
☎️ 09 70 26 70 50
Contacter Wekiwi
Wekiwi prix indexé 127.92 € TTC 0.1371 € TTC
Wekiwi Prix fixe 127.92 € TTC 0.1394 € TTC
Alpiq
alpiq
☎️ 01 82 88 18 06
Contacter Alpiq
Early Bird 127.16 € TTC 0.1462 € TTC
Alterna
Alterna
☎️ 0800 71 12 34
Alterna Idéa Elec 129.95 € TTC 0.1472 € TTC
Alterna Idéa Vert 129.95 € TTC 0.1485 € TTC
Barry
Barry France
Offre électricité Barry Energie - -
bulb
Bulb France
☎️ 01 88 24 13 65
Rappel gratuit
Contacter Bulb
Offre Electricité Verte Bulb Energie 127.16 € TTC 0.1429 € TTC
Butagaz
Butagaz
☎️ 09 77 40 48 29
Contacter Butagaz
Butagaz Fixe 1 an 142.38 € TTC 0.1496 € TTC
Butagaz Fixe 2 ans 158.20 € TTC 0.1579 € TTC
Énergies E. Leclerc
energies e. leclerc
☎️ 08 09 109 110
Contacter Energies Leclerc
Leclerc remise sur facture 127.16 € TTC 0.1463 € TTC
EDF
EDF
☎️ 3004
Contacter EDF
Tarif Bleu EDF 127.20 € TTC 0.1582 € TTC
EDF Vert électrique 127.20 € TTC 0.1636 € TTC
EDF Mes Jours Zen 159.24 € TTC 0.1576 € TTC
EDF Digiwatt 127.20 € TTC 0.1523 € TTC
ekWateur
ekWateur
☎️ 09 87 67 16 74
Rappel gratuit
Contacter ekWateur
ekWateur Indexé 161.47 € TTC 0.1456 € TTC
ekWateur Fixe 161.47 € TTC 0.1570 € TTC
Electricité de Provence
Electricité de Provence
☎️ 04 98 51 00 31
Electricité de Provence 127.20 € TTC 0.1510 € TTC
Elecocité
Elecocité Logo
☎️ 09 74 76 55 60
Élecocité économe 127.16 € TTC 0.1546 € TTC
Élecocité Solidaire 127.16 € TTC 0.1642 € TTC
Enercoop
Enercoop
☎️ 09 70 68 07 65
Enercoop 173.12 € TTC 0.1705 € TTC
Energie d'ICI
energie d'ici
☎️ 05 64 27 04 88
Energie d'ici 126.36 € TTC 0.1631 € TTC
Energies du Santerre
energies du santerre
☎️ 03 22 73 31 82
Domelec fixe 12 mois 122.10 € TTC 0.1697 € TTC
Domelec fixe 24 mois 122.10 € TTC 0.1681 € TTC
Fixe 36 mois 122.10 € TTC 0.1672 € TTC
GEG
logo GEG
☎️ 04 76 84 20 00
GEG 100% web 127.16 € TTC 0.1522 € TTC
GEG Verte 139.19 € TTC 0.1522 € TTC
Lucia
logo Lucia
☎️ 09 69 39 70 01
Lucia 127.20 € TTC 0.1582 € TTC
OHM Énergie
OHM Énergie
☎️ 09 71 07 14 21
Rappel gratuit
OHM Classique 175.15 € TTC 0.1450 € TTC
OHM Petite Conso 100.45 € TTC 0.1582 € TTC
OHM Online - € TTC - € TTC
Proxelia
Proxelia
☎️ 09 75 18 80 39
Rappel gratuit
Proxelia Domelia 121.81 € TTC 0.1521 € TTC
Proxelia Domelia électricité verte 127.16 € TTC 0.1643 € TTC
Sélia
logo Selia
☎️ 04 67 66 67 68
Sélia Integrall  - € TTC - € TTC
Sélia Integreen - € TTC - € TTC
Sowee
logo sowee
☎️ 0 806 800 444
Souscrire en ligne
Sowee électricité verte 127.16 € TTC 0.1654 € TTC
Urban Solar Energy
Urban Solar Energy
☎️ 04 28 29 75 51
Urban Solar Energy 121.85 € TTC 0.1719 € TTC
Yéli by GEG
Yéli
☎️ 09 70 26 70 50
Contacter Yeli
Yéli Sympa 25% vert 127.20 € TTC 0.1639 € TTC
Yéli Motivé 50% vert 127.20 € TTC 0.1650 € TTC
Yéli Impliqué 75% vert 127.20 € TTC 0.1662 € TTC
Yéli Militant 100% vert 127.20 € TTC 0.1675 € TTC
Yéli Circuit Court 100% vert 148.56 € TTC 0.1699 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021.

⚡ Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option Heures Creuses

Le tableau comparatif ci-dessous compare les prix des offres des différents fournisseurs d'électricité en option Heures Pleines Heures Creuses pour les puissances de compteur de 6 kVA.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option Base pour les 6 kVA
Tri par ordre alphabétique des fournisseurs partenaires puis des non-partenaires
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Prix abonnement annuel TTC Base (6 kVA) Prix TTC kWh Heures Pleines (6 kVA) Prix TTC kWh Heures Creuses (6 kVA)
Cdiscount Énergie
Cdiscount
☎️ 09 74 59 45 95
Rappel gratuit
Cdiscount Energie offre online 147.68 € TTC 0.1707 € TTC 0.1257 € TTC
eni
Eni
☎️ 09 74 59 43 17
Rappel gratuit
Contacter Eni
Eni Webeo 151.23 € TTC 0.1853 € TTC 0.1275 € TTC
Eni Astucio Eco 151.23 € TTC 0.1897 € TTC 0.1382 € TTC
Eni Astucio Planète 151.23 € TTC 0.1941 € TTC 0.1411 € TTC
Engie
Engie ex-GDF
Pour les offres Ajust :
☎️ 09 74 59 37 94
Rappel gratuit
Contacter Engie
Energie garantie 2 ans 137.20 € TTC 0.1887 € TTC 0.1375 € TTC
Engie Elec Ajust 2 ans 127.15 € TTC 0.1918 € TTC 0.1396 € TTC
Engie Mon Elec - € TTC - € TTC - € TTC
Greenyellow
logo Greenyellow
☎️ 09 74 59 56 44
Rappel gratuit
Greenyellow 138.57 € TTC 0.1707 € TTC 0.1257 € TTC
Happ'e
Happe by Engie ex-GDF
☎️ 09 74 59 45 16
Rappel gratuit
Happ-e Électricité  137.43 € TTC 0.1707 € TTC 0.1256 € TTC
Happe Électricité Verte 138.57 € TTC 0.1823 € TTC 0.1333 € TTC
Iberdrola France
logo Iberdrola
☎️ 01 82 88 85 68
Rappel gratuit
Iberdrola DigiElec 138.57 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC
ilek
ilek
☎️ 09 87 67 52 32
Rappel gratuit
Contacter ilek
ilek Electricité de Bollène 158.28 € TTC 0.1722 € TTC 0.1326 € TTC
Mega Energie
Méga Energie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Mega Energie 178.57 € TTC 0.1736 € TTC 0.1276 € TTC
Mint Energie
Mint Energie
☎️ 01 86 65 35 01
Rappel gratuit
Contacter Mint Energie
Mint Energie Classic & Green 138.57 € TTC 0.1780 € TTC 0.1305 € TTC
Mint Energie Online & Green 138.57 € TTC 0.1663 € TTC 0.1228 € TTC
Mint Energie Smart & Green 138.57 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
OVO Energy France
logo OVO Energy
☎️ 01 86 76 13 48
Contacter OVO Energy
OVO Energy offre verte 138.57 € TTC 0.1677 € TTC 0.1237 € TTC
Planète Oui
Planète Oui
☎️ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
Planète Oui Eco 115.65 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
Planète Oui Safe 149.96 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
Plüm Energie
plum energie
☎️ 09 87 67 53 05
Rappel gratuit
Plüm Energie Offre Cagnotte 138.57 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
Total Direct Energie
Total Direct Energie
☎️ 09 74 59 31 95
Rappel gratuit
Contacter Total Direct Energie
Total Direct Energie Verte 138.57 € TTC 0.1825 € TTC 0.1334 € TTC
Total Direct Energie Classique 138.57 € TTC 0.1780 € TTC 0.1305 € TTC
Total Direct Energie Online 138.57 € TTC 0.1707 € TTC 0.1257 € TTC
Vattenfall
logo Vattenfall
☎️ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
Vattenfall Eco 151.23 € TTC 0.1707 € TTC 0.1257 € TTC
Vattenfall Eco Green 151.23 € TTC 0.1780 € TTC 0.1305 € TTC
Wekiwi
Wekiwi
☎️ 09 70 26 70 50
Contacter Wekiwi
Wekiwi prix indexé 139.20 € TTC 0.1574 € TTC 0.1192 € TTC
Wekiwi Prix fixe 139.20 € TTC 0.1601 € TTC 0.1211 € TTC
Alpiq
alpiq
☎️ 01 82 88 18 06
Contacter Alpiq
Early Bird 138.57 € TTC 0.1707 € TTC 0.1256 € TTC
Alterna
Alterna
☎️ 0800 71 12 34
Alterna Idéa Elec 150.47 € TTC 0.1463 € TTC 0.1276 € TTC
Alterna Idéa Vert 150.47 € TTC 0.1477 € TTC 0.1288 € TTC
Barry
Barry France
Offre électricité Barry Energie - - -
bulb
Bulb France
☎️ 01 88 24 13 65
Rappel gratuit
Contacter Bulb
Offre Electricité Verte Bulb Energie 138.57 € TTC 0.1601 € TTC 0.1190 € TTC
Butagaz
Butagaz
☎️ 09 77 40 48 29
Contacter Butagaz
Butagaz Fixe 1 an 153.66 € TTC 0.1725 € TTC 0.1295 € TTC
Butagaz Fixe 2 ans 169.48 € TTC 0.1825 € TTC 0.1363 € TTC
Énergies E. Leclerc
energies e. leclerc
☎️ 08 09 109 110
Contacter Energies Leclerc
Leclerc remise sur facture 138.57 € TTC 0.1707 € TTC 0.1257 € TTC
EDF
EDF
☎️ 3004
Contacter EDF
Tarif Bleu EDF 138.60 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
EDF Vert électrique 138.60 € TTC 0.1904 € TTC 0.1384 € TTC
EDF Mes Jours Zen 159.24 € TTC 0.1876 € TTC
EDF Digiwatt 138.60 € TTC 0.1780 € TTC 0.1305 € TTC
ekWateur
ekWateur
☎️ 09 87 67 16 74
Rappel gratuit
Contacter ekWateur
ekWateur Indexé 172.24 € TTC 0.1744 € TTC 0.1300 € TTC
ekWateur Fixe 172.24 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
Electricité de Provence
Electricité de Provence
☎️ 04 98 51 00 31
Electricité de Provence 138.60 € TTC 0.1756 € TTC 0.1287 € TTC
Elecocité
Elecocité Logo
☎️ 09 74 76 55 60
Élecocité économe 138.57 € TTC 0.1809 € TTC 0.1324 € TTC
Élecocité Solidaire 138.57 € TTC 0.1927 € TTC 0.1401 € TTC
Enercoop
Enercoop
☎️ 09 70 68 07 65
Enercoop 241.11 € TTC 0.1858 € TTC 0.1419 € TTC
Energie d'ICI
energie d'ici
☎️ 05 64 27 04 88
Energie d'ici 146.64 € TTC 0.1658 € TTC 0.1466 € TTC
Energies du Santerre
energies du santerre
☎️ 03 22 73 31 82
Domelec fixe 12 mois 133.12 € TTC 0.1820 € TTC 0.1413 € TTC
Domelec fixe 24 mois 133.12 € TTC 0.1804 € TTC 0.1393 € TTC
Fixe 36 mois 133.12 € TTC 0.1797 € TTC 0.1375 € TTC
GEG
logo GEG
☎️ 04 76 84 20 00
GEG 100% web 138.57 € TTC 0.1780 € TTC 0.1305 € TTC
GEG Verte 150.59 € TTC 0.1780 € TTC 0.1305 € TTC
Lucia
logo Lucia
☎️ 09 69 39 70 01
Lucia 138.60 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
OHM Énergie
OHM Énergie
☎️ 09 71 07 14 21
Rappel gratuit
OHM Classique 186.55 € TTC 0.1693 € TTC 0.1247 € TTC
OHM Petite Conso 110.08 € TTC 0.1853 € TTC 0.1353 € TTC
OHM Online - € TTC - € TTC - € TTC
Proxelia
Proxelia
☎️ 09 75 18 80 39
Rappel gratuit
Proxelia Domelia 132.86 € TTC 0.1779 € TTC 0.1303 € TTC
Proxelia Domelia électricité verte 138.57 € TTC 0.1900 € TTC 0.1425 € TTC
Sélia
logo Selia
☎️ 04 67 66 67 68
Sélia Integrall  - € TTC - € TTC - € TTC
Sélia Integreen - € TTC - € TTC - € TTC
Sowee
logo sowee
☎️ 0 806 800 444
Souscrire en ligne
Sowee électricité verte 138.57 € TTC 0.1941 € TTC 0.1411 € TTC
Urban Solar Energy
Urban Solar Energy
☎️ 04 28 29 75 51
Urban Solar Energy 132.87 € TTC 0.1875 € TTC 0.1367 € TTC
Yéli by GEG
Yéli
☎️ 09 70 26 70 50
Contacter Yeli
Yéli Sympa 25% vert 138.60 € TTC 0.1831 € TTC 0.1517 € TTC
Yéli Motivé 50% vert 138.60 € TTC 0.1857 € TTC 0.1857 € TTC
Yéli Impliqué 75% vert 138.60 € TTC 0.1883 € TTC 0.1883 € TTC
Yéli Militant 100% vert 138.60 € TTC 0.1896 € TTC 0.1896 € TTC
Yéli Circuit Court 100% vert 161.40 € TTC 0.1956 € TTC 0.1535 € TTC

Tarifs € TTC à jour au 1er avril 2021.

Quelles sont les plages heures creuses en fonction de la localisation ?

  • ALLEX - 26400
  • ARPAVON - 26110
  • ARTHEMONAY - 26260
  • AUCELON - 26340
  • AULAN - 26570

🔽 Résultat ci-dessous 🔽

 

❓ Questions fréquentes sur les fournisseurs d'électricité

💰 Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher en France ?

Par rapport aux tableaux comparatifs des fournisseurs d'électricité ci-dessus, le fournisseur le moins cher en France proposant un prix du kWh d'électricité le plus avantageux est Mint Energie. En effet, en option base et pour les 6 kVA, le prix du kWh TTC est de 0.1427 € avec l'offre Online & Green de Mint Energie contre 0.1582 € pour le Tarif Bleu EDF (tarif réglementé d'électricité). 

Le prix de l'abonnement TTC de Mint Energie est identique à celui du fournisseur historique EDF au tarif réglementé d'électricité et s'élève à 127.16 €.

✅ Quel est le meilleur fournisseur d'électricité rapport qualité-prix ?

🏆 Prix, distinctions, récompenses et concours remportés par le fournisseur d'électricité

Pour connaître le meilleur fournisseur d'électricité en matière de rapport qualité-prix, il est conseillé de comparer les récompenses et les distinctions que les fournisseurs d'énergie ont reçu. 

Chaque année, Selectra récompense le meilleur fournisseur de chacune de ces 3 catégories. En 2021, :

  • Mint Energie a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Electricité ;
  • Mega Energie a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Électricité ET de Gaz ;
  • ilek et Planète Oui (ex-aequo) ont reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert.

Il existe d'autres concours tels que l'Elu Service Client de l'Année (dont Total Direct Energie a obtenu le titre 12 années consécutives jusqu'en 2019) ou encore le Meilleure fournisseur Energétique (remporté par eni en 2020-2021).

😠 Litiges traités par le Médiateur National de l'Energie

Il est également possible de se fier au rapport du Médiateur National de l'Energie (MNE) pour connaître quel fournisseur enregistre le plus grand nombre de litiges avec ses clients. Cela permet d'avoir une idée sur la qualité de son service client. Par exemple en 2019, le MNE émet un rapport de l'ensemble des litiges reçus par des consommateurs pour les gros fournisseurs d'énergie. A noter que le taux de litige est pour 100 000 contrats :

  • EDF : 39
  • Total Direct Energie : 93
  • Engie : 96
  • eni : 329

EDF est le fournisseur d'électricité présentant le moins de dossiers de litiges enregistrés par le Médiateur. Toutefois, le Tarif Bleu d'EDF n'est pas l'offre d'électricité la plus compétitive du marché. Elle fait d'ailleurs partie des plus chères du marché. En général, les fournisseurs alternatifs concurrents d'EDF proposent des offres d'électricité présentant une réduction applicable sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF HT. 

Pour choisir un fournisseur d'électricité avec un bon rapport qualité-prix, il est donc possible de combiner un taux de litige peu élevé et un prix intéressant par rapport à EDF.

🧐 Quel fournisseur d'électricité choisir en 2021 ?

Le choix de son fournisseur d'électricité en 2021 dépend des critères privilégiés par l'abonné. En effet, si l'objectif est de réduire sa facture d'électricité un maximum, le prix du kWh le moins cher est important. Si l'abonné cherche à donner plus d'impact sur l'environnement, un fournisseur d'électricité verte proposant une offre d'électricité verte premium (Enercoop, ilek, Planète Oui, etc.) est préférable, mais le prix du kWh ne sera pas forcément parmi les offres d'électricité les moins chères.

🤔 Qu'est-ce qu'une entreprise locale de distribution (ELD) ?

Une entreprise locale de distribution - connue sous l'acronyme ELD - est une entreprise à la fois fournisseur d'électricité et gestionnaire de réseau de distribution d'électricité sur 5% du territoire français non desservi par Enedis (ex ERDF). La situation des ELD est donc assimilée à un monopole, car c'est la seule entreprise autorisé à fournir l'électricité aux résidents de ces zones de desserte.

Actuellement, il existe 170 ELD en France qui desservent des zones géographiques dont les habitants ne peuvent changer de fournisseur d'électricité.

🧰 Quelles démarches pour changer de fournisseur d'électricité ?

Pour changer de fournisseur d'électricité pour le même logement et le même titulaire du contrat d'abonnement d'électricité, il est n'est pas nécessaire de résilier soi-même son contrat d'électricité (il ne le FAUT PAS d'ailleurs). Il suffit de souscrire un nouveau contrat avec le nouveau fournisseur d'électricité de son choix et celui-ci se charge de clôturer le contrat chez l'ancien fournisseur d'énergie tout en assurant la continuité de l'alimentation en électricité chez soi. Aucune coupure de courant ou de compteur, aucun frais, aucun justificatif ! 

Le changement de fournisseur d'électricité est également possible avec des services gratuits pour le consommateur tels que Selectra en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65. Un conseiller a la possibilité de faire un comparatif et un devis gratuit du du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture du centre d'appels, il suffit de demander un Rappel gratuit. A savoir qu'en France, un contrat d'énergie pour les particuliers est sans engagement. Cela signifie que l'abonné peut résilier son abonnement à tout moment, sans délai et sans pénalité.

Lors d'un déménagement (changement d'adresse ou de titulaire de contrat), l'abonné doit résilier lui-même son abonnement d'électricité lié au logement qu'il quitte. Il devra veiller à souscrire un nouveau contrat chez le même fournisseur d'électricité ou un autre de son choix pour le nouveau logement dans lequel il emménage. A noter que des frais de mise en service du compteur électrique sont applicables pour mettre son nom sur un compteur. Ces frais d'ouverture de compteur électrique sont les mêmes chez tous les fournisseurs d'électricité puisqu'ils sont fixés par le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité Enedis.

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