ENGIE Avis Clients 2022 : Engie est-il fiable ?

Tellement décevant. Le service client est une catastrophe. On fait semblant de vous écouter sans pour autant essayer de résoudre votre problème. 4 mois de contrat, 4 mois de foutage de gueule. Fuyez.

des voleurs et le service clientèle de la merde . il faut payer et après on voit

Cliente chez Engie, j'ai déménagé en décembre et ils ont réalisé des relevés de compteurs erronés en ma défaveur bien entendu. Malgré un recommande et plusieurs appels, le problème n'est toujours pas réglé. De plus, ils ont oublié de résilier le contrat de l'ancienne maison et en plus vous demande de payer les mensualités.. Cherchez l'erreur.. Je déconseille ce fournisseur d'énergie ! J'ai résilié pour aller chez Total Energie.

A fuir, depuis qu'ils nous ont installé un compteur linky en mai 2021, la facture reçue en septembre 2021 a étét multiplié par 3! sans raison (en plus nous ommes fermés 1 mois d'été) mais on ne veut rien savoir c'est que le compteur d'avant avait sûrement un problème...Ben voyons....On me dit m'envoyer un technicien pour vérification de compteur mais cela fait 4 mois que je l'attends! Quand je relance on me dit que le dossier est en cours de traitement sauf que depuis septembre il n'y a rien de traité du tout, on se moque vraiment de nous et on nous ment délibérement en nous promettant de suspendre la facture concernée et les prélèvements le temps de comprendre d'où vient l'erreur , si il ya une erreur (parce qu'en plus pour eux il n'ya pas d'erreur la bonne blague!!! et on encaisse bien les factures mais on étudie toujours le dossier et rien ne bouge on continue de faire les vaches à lait HONTEUX!

Bonjour, je vous déconseille fortement engie de vrai voleur pour ma part 900 euro de facture de gaz en 2 mois de consommation avec une température de 20 degrés maximum dans la maiso pas le choix vue l'augmentation du prix du gaz c'est inadmissible ne prenez jamais chez eux vous allez avoir de très grosse surprise chez eux allez chez GDF ou autre c'est beaucoup mieux engie a boycotté.