Résumé des avis clients Dyneff sur toutes les plateformes confondues
Note globale, répartition par plateforme et principaux points positifs et négatifs, d'après les avis clients de Dyneff sur les plateformes indépendantes.

Moyenne pondérée toutes plateformes
Basée sur 5 437 avis sur 3 plateformes
Quel est votre avis sur Dyneff ?
Chaque plateforme pèse proportionnellement à son nombre d'avis : celles qui totalisent le plus d'avis comptent davantage. La note globale de Dyneff est la somme des (note × nombre d'avis) de chaque plateforme, divisée par le nombre total d'avis.
| Plateforme | Note | Avis | Poids | Note × avis |
|---|---|---|---|---|
| Google Reviews | 3,90 | 4 862 | 89,42 % | 18 962 |
| Trustpilot | 4,80 | 375 | 6,90 % | 1 800 |
| Selectra | 3,48 | 200 | 3,68 % | 696 |
| Total | 5 437 | 100 % | 21 458 |
- Conseillers cordiaux et pédagogues, bon service client
- Tarifs gaz jugés compétitifs à la souscription
- Hausse tarifaire rétroactive reprochée en cours de contrat
- Tarifs devenus parmi les plus élevés selon des clients résiliés
Tous les avis Dyneff reçus sur Selectra
Tous les avis Dyneff reçus sur Selectra

Dyneff a répondu à 5 % de ses avis négatifs (1 à 3 étoiles) sur Selectra.
Mentions fréquentes
Tous les avis publiés sur cette page sont modérés par l'équipe Selectra avant mise en ligne : nous vérifions qu'ils respectent nos règles éditoriales (pas de propos injurieux, pas de données personnelles, retour d'expérience étayé).
Critères de classement disponibles via le sélecteur ci-dessus :
- classement chronologique (du plus récent au plus ancien) ;
- classement par qualité de l'avis (retours les plus détaillés en premier) ;
- classement par note (meilleures notes ou notes les plus basses en premier).
Dyneff
Réponse officielleL'analyse détaillée des avis Dyneff par critère
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ?
En juillet 2026, on compare le budget annuel TTC de Dyneff à celui des autres fournisseurs pour une consommation de référence, en électricité et en gaz.
Électricité
En électricité (6 000 kWh/an en 6 kVA base), l'offre la moins chère de Dyneff se classe 10e sur 22 fournisseurs comparés. L'offre Contrat+ Electricité est 2,1 % moins chère que le tarif réglementé (TRV).
Budget annuel TTC pour l’électricité — 6 000 kWh/an en 6 kVA base
Moins cher →Informations/souscription pour l'offre Confort+ de Primeo
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 75 18 80 46Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Primeo
Informations/souscription pour l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 88 24 14 35Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'OHM Énergie
Informations/souscription pour l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
Numéro de téléphone du fournisseur
0556794040Lundi–vendredi 08h15–20h30; Samedi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Gaz de Bordeaux
Informations/souscription pour l'offre Prudence de la bellenergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 45 95Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire de la bellenergie
Informations/souscription pour l'offre Online & Green de Mint Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 65 35 01Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Mint Énergie
Informations/souscription pour l'offre Access Électricité de TotalEnergies
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 31 95Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire de TotalEnergies
Informations/souscription pour l'offre Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans de GEG
Numéro de téléphone du fournisseur
0476842000Lundi–vendredi 08h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de GEG
Informations/souscription pour l'offre Zen Fixe d'EDF
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 84 88 35 04Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Informations/souscription pour l'offre Eco Fixe d'Alpiq
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 71 07 93 12Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Alpiq
Informations/souscription pour l'offre Contrat+ Electricité de Dyneff
Numéro de téléphone du fournisseur
0467126830Lundi-vendredi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Dyneff
Informations/souscription pour l'offre Mon électricité française fixe 1 an d'Alterna
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 26 47 81Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Alterna
Informations/souscription pour l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 53 05Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Octopus Energy
Informations/souscription pour l'offre Elec-Dom de Jeety
Numéro de téléphone du fournisseur
0980800105 Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Jeety
Informations/souscription pour l'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 43 17Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Plenitude
Informations/souscription pour l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy
Numéro de téléphone du fournisseur
0428297552Lundi–jeudi 08h30–12h00, 14h00–17h30; Vendredi 08h30–12h00, 14h00–16h30
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire d'Urban Solar Energy
Informations/souscription pour l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 37 94Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie
Informations/souscription pour l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 16 74Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Ekwateur
Informations/souscription pour l'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 52 32Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'ilek
Informations/souscription pour l'offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 71 07 94 58Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'elmy
Informations/souscription pour l'offre Électricité 1 an de Happ-e
Numéro de téléphone du fournisseur
0977420410Lundi–vendredi 09h00–18h00; Samedi 09h00–17h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Happ-e
Informations/souscription pour l'offre Offre Base d'Enercoop
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 82 88 28 40Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Enercoop
Informations/souscription pour l'offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie
Numéro de téléphone du fournisseur
0970252165 Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Papernest Énergie
Informations/souscription pour l'offre Tarif bleu résidentiel de Tarif réglementé (TRV)
Numéro de téléphone du fournisseur
3404Lundi–Samedi 8h–20h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt non partenaire de Tarif réglementé (TRV)
Comparaison basée sur l'offre la moins chère de chaque fournisseur pour 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Tarifs TTC en juillet 2026. Tarif réglementé (TRV) donné à titre de référence.
Gaz
En gaz (11 200 kWh/an), l'offre la moins chère de Dyneff se classe 8e sur 14 fournisseurs comparés. L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est 2,9 % moins chère que le prix repère gaz (PRG).
Budget annuel TTC pour le gaz — 11 200 kWh/an
Moins cher →Informations/souscription pour l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 88 24 14 35Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'OHM Énergie
Informations/souscription pour l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 53 05Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Octopus Energy
Informations/souscription pour l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux
Numéro de téléphone du fournisseur
0556794040Lundi–vendredi 08h15–20h30; Samedi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Gaz de Bordeaux
Informations/souscription pour l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 84 88 35 04Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Informations/souscription pour l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 37 94Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie
Informations/souscription pour l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
Numéro de téléphone du fournisseur
0970806969Lundi-samedi, 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de l'offre Standard Fixe Gaz TotalEnergies
Informations/souscription pour l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG
Numéro de téléphone du fournisseur
0476842000Lundi–vendredi 08h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de GEG
Informations/souscription pour l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff
Numéro de téléphone du fournisseur
0467126830Lundi-vendredi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Dyneff
Informations/souscription pour l'offre Mon gaz naturel fixe 1 an d'Alterna
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 26 47 81Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Alterna
Informations/souscription pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 16 74Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Ekwateur
Informations/souscription pour l'offre Gaz Naturel de Happ-e
Numéro de téléphone du fournisseur
0977420410Lundi–vendredi 09h00–18h00; Samedi 09h00–17h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Happ-e
Informations/souscription pour l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 65 35 01Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Mint Énergie
Informations/souscription pour l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 43 17Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Plenitude
Informations/souscription pour l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 52 32Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'ilek
Comparaison basée sur l'offre la moins chère de chaque fournisseur pour 11 200 kWh/an. Tarifs TTC en juillet 2026. Prix Repère Gaz (CRE) donné à titre de référence.
Toutes les offres de Dyneff

* Prix du kWh pour la zone tarifaire 2 (Montpellier) - consommation de 11 200 kWh/an
Que vaut le service client de Dyneff ?
Le taux de saisines mesure le nombre de litiges non résolus entre un fournisseur et ses clients, transmis au Médiateur national de l'énergie pour arbitrage.
Dyneff : 50 000 saisines pour 100 000 contrats - 1e sur 16 fournisseurs classés (du moins au plus litigieux)
Plus ce chiffre est élevé, plus le fournisseur génère de litiges non résolus avec ses clients. Un taux faible indique une meilleure gestion des réclamations.
Position de Dyneff parmi 16 fournisseurs
Top 5 - les moins litigieux
Top 5 - les plus litigieux
Le classement des avis Dyneff par rapport à ses concurrents
Avec une note moyenne pondérée de 3,95/5, Dyneff se classe 20e sur 22 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,89/5.
Notes pondérées par le nombre d'avis collectés sur Trustpilot, Selectra et les autres plateformes indépendantes. Cliquez sur un fournisseur pour consulter le détail de ses avis clients.
Questions fréquentes sur les avis Dyneff
Les notes affichées sur cette page proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et de Selectra, qui collecte des avis après chaque souscription. Chaque avis est modéré par l'équipe Selectra avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d'avis de chaque plateforme, ce qui la rend plus représentative qu'une simple moyenne.
Dyneff obtient une note de 4,8/5 sur Trustpilot, basée sur 375 avis. Trustpilot est l'une des plateformes d'avis les plus utilisées en Europe : n'importe quel client peut y déposer un avis librement, ce qui en fait un indicateur fiable de la satisfaction générale.
Dyneff se classe 20e sur 22 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués, avec une note moyenne pondérée de 3,95/5. Le fournisseur le mieux noté est actuellement Octopus Energy avec 4,89/5. Pour comparer aussi les prix, utilisez notre comparateur d'énergie gratuit.
Vous pouvez partager votre expérience directement sur cette page. Votre avis sera modéré par l'équipe Selectra avant publication. Vous pouvez également laisser un avis sur Trustpilot ou Google en recherchant Dyneff sur ces plateformes.
Vous pouvez joindre le service client de Dyneff au 04 67 12 68 30. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur national de l'énergie, un organisme public et gratuit chargé de trouver une solution amiable entre les clients et leur fournisseur.
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