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Dyneff Avis clients 4,3/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes
Mis à jour le
7
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Dyneff a obtenu la note de 3,48/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Dyneff est de 4,8/5 pour 317 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,3/5 avec 517 avis clients au total pour Dyneff. Globalement, les avis clients de Dyneff sont donc excellents.
| Avis positifs sur Dyneff |
Avis négatifs sur Dyneff |
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D'accord ou non avec la note 3,5/5 pour Dyneff sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Dyneff les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Dyneff, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Dyneff collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 200 avis clients
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Que pensent les clients du service client et des offres de Dyneff ?
La majorité des clients met en avant un service client réactif et efficace, avec des conseillers jugés agréables et à l'écoute : les abonnés apprécient la clarté des informations pour la gestion du contrat et les explications reçues lors des échanges téléphoniques. Certains particuliers soulignent avoir bénéficié, à des périodes spécifiques, de prix attractifs sur les offres de gaz.
Néanmoins, les témoignages pointent aussi des hausse importantes et imprévues des tarifs, parfois avec effet rétroactif, une transparence jugée insuffisante sur le calcul des mensualités et des pratiques contractuelles controversées. Plusieurs clients font état d' un défaut d'information sur la hausse des prix et d'une difficulté de la part du fournisseur à suivre les recommandations du médiateur de l'énergie, ce qui engendre chez le consommateur un sentiment d'incertitude concernant la gestion et l'évolution des contrats.
Moyenne calculée avec les avis clients Dyneff sur Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,3/5 , obtenue par Dyneff est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Dyneff a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Dyneff | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Dyneff sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis Dyneff sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,8 x 317) +
(3,48 x 200)
] / 517
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Les offres de Dyneff sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Dyneff . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Dyneff.
Contrat+ Electricité est la meilleure offre d'électricité de Dyneff
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité avec un score de D.
- Prix non garantis dans le temps
- Autres offres
L'avis de Kelwatt sur l'offre Contrat+ Electricité chez Dyneff
L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff attire par un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé, mais présente de nombreux inconvénients : absence d’électricité verte, aucune garantie de prix bloqués et une évolution des prix totalement libre, ce qui expose le client à des hausses imprévisibles. Selon l’expert, le particulier averti évitera cette offre, Dyneff ne proposant aucun engagement clair en faveur des consommateurs.
Contrat+ Gaz 55% Vert est la meilleure offre de gaz de Dyneff
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert avec un score de D.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert chez Dyneff
L'offre Contrat+ Gaz 55 % Vert de Dyneff affiche un engagement environnemental sérieux, garantissant que plus de la moitié de la consommation soit couverte par du biogaz. Le client bénéficie également d'un prix fixe pendant un an qui assure une certaine stabilité. Toutefois, il faut noter que cette offre s'adresse à ceux souhaitant soutenir la filière écologique, même si le tarif est plus élevé que les références du marché.
En savoir plus sur l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff
La liste des offres gaz chez
Dyneff
Dyneff propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Dyneff propose un système de parrainage à destination de ses clients professionnels. Pour chaque nouveau client professionnel parrainé, le parrain reçoit une prime de 50 € HT. De son côté, le filleul bénéficie d’une prime pouvant aller jusqu’à 25 € HT (ou 20 € TTC). Le nombre de filleuls qu’un parrain peut avoir est illimité, ce qui permet de cumuler les avantages. Ce programme vise ainsi à fidéliser les clients tout en récompensant leur engagement. Il est à noter que seul un client professionnel peut devenir parrain chez Dyneff.
Le service Dyneff est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Dyneff
Dyneff se distingue par son expérience de plus de 60 ans dans le secteur de l'énergie et par sa présence historique dans le sud de la France ainsi qu'en Espagne. Le client bénéficie de la solidité d'une structure à taille humaine et d'une expertise issue du marché des produits pétroliers, tout en profitant d'un réseau étendu de stations-services, élément rare chez un fournisseur d'énergie. L'entreprise présente également une particularité notable : son actionnariat repose sur deux grands groupes internationaux hors Union Européenne, ce qui est unique sur le marché français. Néanmoins, Dyneff n’a pas reçu de distinctions particulières.
Dyneff s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Dyneff propose différentes offres intégrant de l’énergie verte pour répondre aux attentes environnementales de ses clients. Le particulier ou le professionnel peut ainsi choisir des contrats incluant une part de gaz vert ou encore d'électricité verte. Ces offres reposent sur l’utilisation de Garanties d’Origine, qui assurent qu’une quantité équivalente d’énergie renouvelable est injectée sur le réseau pour compenser la consommation du client. Grâce à ces dispositifs, une sensibilisation à la transition énergétique est mise en avant chez ce fournisseur.
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Questions fréquentes sur Dyneff
Les avis clients sur Dyneff sont-ils fiables ?
Consulter les évaluations laissées par les clients sur différentes plateformes permet au particulier d’obtenir une vue d’ensemble sur la réputation d’un fournisseur. Sur ce principe, Kelwatt propose une moyenne pondérée basée sur les notes récoltées auprès de plusieurs sources. Malgré les mesures prises par les plateformes d’avis, un fournisseur d’énergie garde la possibilité d’influencer ses résultats pour obtenir davantage de retours positifs. Pour augmenter la fiabilité de cette analyse, il reste judicieux d’associer ces avis avec le taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur Dyneff sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Dyneff ?
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Description
Dyneff est un fournisseur d'énergie français, historiquement spécialisé dans les carburants et les stations-services du sud de la France, qui propose désormais des offres de gaz et d'électricité aux particuliers comme aux professionnels. Le client bénéficie d'un acteur à taille humaine, basé principalement à Montpellier, dont la singularité réside dans un actionnariat extra-européen et un réseau important de stations-services. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Dyneff ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
Energie d'ici
Papernest Énergie
Alterna
EDF
Happ-e
Mint Énergie
OHM Énergie
TotalEnergies
ilek
Gaz de Bordeaux
la bellenergie
Engie
Plenitude
Save energies
Dyneff
Butagaz
Primeo
elmy
Vattenfall
Valoris Energie
Vialis
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Urban Solar Energy
SEFE Energy
JPME
Energie et Services de Seyssel
Jeety
Synelva
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