Résumé des avis clients Dyneff sur toutes les plateformes confondues

Note globale, répartition par plateforme et principaux points positifs et négatifs, d'après les avis clients de Dyneff sur les plateformes indépendantes.

Logo Dyneff
3,95 /5

Moyenne pondérée toutes plateformes

Basée sur 5 437 avis sur 3 plateformes

Google Reviews 3,9/5 · 4 862 avis 89,42 %
Trustpilot 4,8/5 · 375 avis 6,90 %
Selectra 3,5/5 · 200 avis 3,68 %

Quel est votre avis sur Dyneff ?

Chaque plateforme pèse proportionnellement à son nombre d'avis : celles qui totalisent le plus d'avis comptent davantage. La note globale de Dyneff est la somme des (note × nombre d'avis) de chaque plateforme, divisée par le nombre total d'avis.

Calcul de la moyenne pondérée des avis de Dyneff, plateforme par plateforme
Plateforme Note Avis Poids Note × avis
Google Reviews 3,90 4 862 89,42 % 18 962
Trustpilot 4,80 375 6,90 % 1 800
Selectra 3,48 200 3,68 % 696
Total 5 437 100 % 21 458
Moyenne pondérée = 21 458 ÷ 5 437 = 3,95/5
Avis positifs 2
  • Conseillers cordiaux et pédagogues, bon service client
  • Tarifs gaz jugés compétitifs à la souscription
Avis négatifs 2
  • Hausse tarifaire rétroactive reprochée en cours de contrat
  • Tarifs devenus parmi les plus élevés selon des clients résiliés

Tous les avis Dyneff reçus sur Selectra

Tous les avis Dyneff reçus sur Selectra

Logo Dyneff
3,5 / 5
200 avis Selectra

Dyneff a répondu à 5 % de ses avis négatifs (1 à 3 étoiles) sur Selectra.

Mentions fréquentes

Tri :

Tous les avis publiés sur cette page sont modérés par l'équipe Selectra avant mise en ligne : nous vérifions qu'ils respectent nos règles éditoriales (pas de propos injurieux, pas de données personnelles, retour d'expérience étayé).

Critères de classement disponibles via le sélecteur ci-dessus :

  • classement chronologique (du plus récent au plus ancien) ;
  • classement par qualité de l'avis (retours les plus détaillés en premier) ;
  • classement par note (meilleures notes ou notes les plus basses en premier).

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L'analyse détaillée des avis Dyneff par critère

Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ?

En juillet 2026, on compare le budget annuel TTC de Dyneff à celui des autres fournisseurs pour une consommation de référence, en électricité et en gaz.

Électricité

En électricité (6 000 kWh/an en 6 kVA base), l'offre la moins chère de Dyneff se classe 10e sur 22 fournisseurs comparés. L'offre Contrat+ Electricité est 2,1 % moins chère que le tarif réglementé (TRV).

Budget annuel TTC pour l’électricité — 6 000 kWh/an en 6 kVA base

#1
Logo Primeo Confort+
Score C
1 171 €
Le moins cher
vs TRV−13,4 %
#2
Logo OHM Énergie Extra Eco
Score C
1 181 €
vs moins cher+0,9 %
vs TRV−12,6 %
#3
Logo Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec
Score B
1 201 €
vs moins cher+2,6 %
vs TRV−11,2 %
#4
Logo la bellenergie Prudence
Score A
1 220 €
vs moins cher+4,2 %
vs TRV−9,8 %
#5
Logo Mint Énergie Online & Green
Score B
1 248 €
vs moins cher+6,6 %
vs TRV−7,7 %
#6
Logo TotalEnergies Access Électricité
Score C
1 258 €
vs moins cher+7,4 %
vs TRV−7,0 %
#7
Logo GEG Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans
Score B
1 259 €
vs moins cher+7,5 %
vs TRV−6,9 %
#8
Logo EDF Zen Fixe
Score B
1 298 €
vs moins cher+10,8 %
vs TRV−4,0 %
#9
Logo Alpiq Eco Fixe
Score C
1 314 €
vs moins cher+12,2 %
vs TRV−2,8 %
#10
Logo Dyneff Contrat+ Electricité
Score D
1 323 €
vs moins cher+13,0 %
vs TRV−2,1 %
#11
Logo Alterna Mon électricité française fixe 1 an
Score B
1 326 €
vs moins cher+13,2 %
vs TRV−1,9 %
#12
Logo Octopus Energy Eco-conso Fixe
Score B
1 333 €
vs moins cher+13,8 %
vs TRV−1,4 %
#13
Logo Jeety Elec-Dom
Score D
1 352 €
vs moins cher+15,5 %
vs TRV0,0 %
#14
Logo Plenitude Plenifix 2 ans Électricité
Score C
1 361 €
vs moins cher+16,2 %
vs TRV+0,7 %
#15
Logo Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Score E
1 366 €
vs moins cher+16,7 %
vs TRV+1,0 %
#16
Logo Engie Elec Référence 3 ans
Score C
1 435 €
vs moins cher+22,5 %
vs TRV+6,1 %
#17
Logo Ekwateur Electricité 100% verte fixe
Score D
1 455 €
vs moins cher+24,3 %
vs TRV+7,6 %
#18
Logo ilek ÉnRFixe+ Elec
Score C
1 488 €
vs moins cher+27,1 %
vs TRV+10,1 %
#19
Logo elmy Fixe 100% Verte et Française
Score D
1 520 €
vs moins cher+29,8 %
vs TRV+12,4 %
#20
Logo Happ-e Électricité 1 an
Score E
1 563 €
vs moins cher+33,5 %
vs TRV+15,6 %
#21
Logo Enercoop Offre Base
Score C
1 697 €
vs moins cher+44,9 %
vs TRV+25,5 %
#22
Logo Papernest Énergie 100% Renouvelable
Score E
1 710 €
vs moins cher+46,0 %
vs TRV+26,5 %
Réf.
Tarif réglementé (TRV) Tarif bleu résidentiel
Score D
1 352 €
vs moins cher+15,5 %

Comparaison basée sur l'offre la moins chère de chaque fournisseur pour 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Tarifs TTC en juillet 2026. Tarif réglementé (TRV) donné à titre de référence.

Gaz

En gaz (11 200 kWh/an), l'offre la moins chère de Dyneff se classe 8e sur 14 fournisseurs comparés. L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est 2,9 % moins chère que le prix repère gaz (PRG).

Budget annuel TTC pour le gaz — 11 200 kWh/an

#1
Logo OHM Énergie Extra Eco Gaz
Score C
1 466 €
Le moins cher
vs PRG−18,1 %
#2
Logo Octopus Energy Gaz Fixe
Score A
1 669 €
vs moins cher+13,8 %
vs PRG−6,7 %
#3
Logo Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz
Score B
1 679 €
vs moins cher+14,5 %
vs PRG−6,1 %
#4
Logo EDF Avantage Gaz 2 ans
Score A
1 680 €
vs moins cher+14,6 %
vs PRG−6,1 %
#5
Logo Engie Gaz Référence 3 ans
Score A
1 694 €
vs moins cher+15,6 %
vs PRG−5,3 %
#6
Logo TotalEnergies Standard Fixe Gaz
Score B
1 708 €
vs moins cher+16,5 %
vs PRG−4,5 %
#7
Logo GEG Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans
Score A
1 724 €
vs moins cher+17,6 %
vs PRG−3,6 %
#8
Logo Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert
Score C
1 737 €
vs moins cher+18,5 %
vs PRG−2,9 %
#9
Logo Alterna Mon gaz naturel fixe 1 an
Score C
1 756 €
vs moins cher+19,8 %
vs PRG−1,8 %
#10
Logo Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Score C
1 773 €
vs moins cher+20,9 %
vs PRG−0,9 %
#11
Logo Happ-e Gaz Naturel
Score D
1 785 €
vs moins cher+21,8 %
vs PRG−0,2 %
#12
Logo Mint Énergie Biogaz Online
Score C
1 791 €
vs moins cher+22,2 %
vs PRG+0,1 %
#13
Logo Plenitude Plenifix 2 ans Gaz
Score D
1 850 €
vs moins cher+26,2 %
vs PRG+3,4 %
#14
Logo ilek ÉnRFixe+ Gaz
Score C
1 965 €
vs moins cher+34,0 %
vs PRG+9,8 %
Réf.
Prix Repère Gaz (CRE) Prix Repère Gaz
1 789 €
vs moins cher+22,0 %

Comparaison basée sur l'offre la moins chère de chaque fournisseur pour 11 200 kWh/an. Tarifs TTC en juillet 2026. Prix Repère Gaz (CRE) donné à titre de référence.

Toutes les offres de Dyneff

Que vaut le service client de Dyneff ?

Le taux de saisines mesure le nombre de litiges non résolus entre un fournisseur et ses clients, transmis au Médiateur national de l'énergie pour arbitrage.

Dyneff : 50 000 saisines pour 100 000 contrats - 1e sur 16 fournisseurs classés (du moins au plus litigieux)

Plus ce chiffre est élevé, plus le fournisseur génère de litiges non résolus avec ses clients. Un taux faible indique une meilleure gestion des réclamations.

Position de Dyneff parmi 16 fournisseurs

Médiane : 25
1
6 (meilleur) 62 (pire)

Top 5 - les moins litigieux

Top 5 - les plus litigieux

Le classement des avis Dyneff par rapport à ses concurrents

Avec une note moyenne pondérée de 3,95/5, Dyneff se classe 20e sur 22 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,89/5.

Notes pondérées par le nombre d'avis collectés sur Trustpilot, Selectra et les autres plateformes indépendantes. Cliquez sur un fournisseur pour consulter le détail de ses avis clients.

Aucun fournisseur trouvé pour «  ».
Comparatif des notes moyennes d'avis clients de Dyneff et de ses concurrents d'électricité et de gaz, avec le nombre d'avis par fournisseur.

Questions fréquentes sur les avis Dyneff

Les notes affichées sur cette page proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et de Selectra, qui collecte des avis après chaque souscription. Chaque avis est modéré par l'équipe Selectra avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d'avis de chaque plateforme, ce qui la rend plus représentative qu'une simple moyenne.

Dyneff obtient une note de 4,8/5 sur Trustpilot, basée sur 375 avis. Trustpilot est l'une des plateformes d'avis les plus utilisées en Europe : n'importe quel client peut y déposer un avis librement, ce qui en fait un indicateur fiable de la satisfaction générale.

Dyneff se classe 20e sur 22 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués, avec une note moyenne pondérée de 3,95/5. Le fournisseur le mieux noté est actuellement Octopus Energy avec 4,89/5. Pour comparer aussi les prix, utilisez notre comparateur d'énergie gratuit.

Vous pouvez partager votre expérience directement sur cette page. Votre avis sera modéré par l'équipe Selectra avant publication. Vous pouvez également laisser un avis sur Trustpilot ou Google en recherchant Dyneff sur ces plateformes.

Vous pouvez joindre le service client de Dyneff au 04 67 12 68 30. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur national de l'énergie, un organisme public et gratuit chargé de trouver une solution amiable entre les clients et leur fournisseur.

Jusqu'à 323 € d'économies/an

?

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