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📣 Des réductions sur le prix de l'électricité et du gaz en France
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Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Élecocité
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Le prix du kWh de La Bellenergie est 24,6 % moins cher que le tarif réglementé (TTC)
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Date de publication 02/05/2023
, date d'expérience : 02/05/2023
Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !
Date de publication 04/09/2022
, date d'expérience : 04/09/2022
Bonjour à tous.
Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.
J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.
Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone :
"nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."
Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h !
J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h.
Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!
J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?
Voilà pour mon expérience, très désagréable...
Merci !
Afin de valider votre avis, un lien de confirmation vient de vous être envoyé à l'adresse suivant:
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis utile
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”. La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur. Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant. Lorsqu'un fournisseur a reçu des avis provenant de clients vérifiés, alors seuls les avis de clients vérifiés sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher tous les avis en désactivant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Élecocité est encore un petit fournisseur sur le marché des particuliers qui comptabilise un faible nombre de clients.
Sur la plateforme d'avis clients Trustpilot, le fournisseur Élecocité a obtenu une note moyenne de 3.8/5 selon 2 clients ayant voté.
Quels sont les avis clients sur Élecocité ?
Les avis clients de Élecocité sur différents forums et plateformes de consommateurs en
décembre 2024
Plateforme d'avis clients concernant Élecocité
Note moyenne des avis clients
Nombre total d'avis clients
Avis Élecocité sur le comparateur d'énergie Selectra
3/5
3 votes
Avis Élecocité sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
3,8/5
2 votes
Moyenne pondérée
3,32/5
5 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Élecocité
est noté
3/5 par Selectra (3
avis clients)
et
3.8/5 par
Trustpilot
(2
avis clients).
Ces deux notes semblent cohérentes.
Le peu de notations (2 avis clients sur Trustpilot et 3 avis clients sur Selectra) peut s'expliquer par le faible nombre de clients chez le fournisseur Élecocité.
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2023, Élecocité ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie.
Malgré quelques litiges, Élecocité n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Avantages et inconvénients sur les offres d'électricité d'Élecocité
Les offres
d'électricité en base chez Élecocité
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offre Économe d'Élecocité
Avantages de l'offre Économe d'Élecocité
Les avantages de l'offre d'électricité Économe d'Élecocité sont :
2% du montant des consommations financent un projet d'énergie renouvelable choisi par le client
Miser sur l'impact plutôt que l'origine de son énergie
Inconvénients de l'offre Économe d'Élecocité
Les inconvénients de l'offre d'électricité Économe d'Élecocité sont :
Pas d'électricité verte
Pas de réduction particulière sur le prix du kWh
Comparatif entre l'offre Économe d'Élecocité et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Économe d'Élecocité est au même prix et le prix de l'abonnement annuel est au même prix par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
Élecocité
Econome
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Econome
par
Élecocité
à jour du
10/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Comparatif entre l'offre Économe d'Élecocité et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Économe d'Élecocité est au même prix en heures pleines, au même prix en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel au même prix par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
Élecocité
Econome
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Econome
par
Élecocité
à jour du
10/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Offre Solidaire d'Élecocité
Avantages de l'offre Solidaire d'Élecocité
Les avantages de l'offre d'électricité Solidaire d'Élecocité sont :
10% du montant des consommations financeront un projet de transition énergétique
Miser sur l'impact plutôt que l'origine de son énergie
Service client basé en France, joignable par téléphone.
Inconvénients de l'offre Solidaire d'Élecocité
Les inconvénients de l'offre d'électricité Solidaire d'Élecocité sont :
Pas d'électricité verte
Pas de réduction particulière sur les prix du kWh et de l'abonnement
Comparatif entre l'offre Solidaire d'Élecocité et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Solidaire d'Élecocité est 8 % plus cher et le prix de l'abonnement annuel est 8 % plus cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
Élecocité
Solidaire
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Solidaire
par
Élecocité
à jour du
10/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Comparatif entre l'offre Solidaire d'Élecocité et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre Solidaire d'Élecocité est 8,1 % plus cher en heures pleines, 8,1 % plus cher en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel 8 % plus cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
Élecocité
Solidaire
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Solidaire
par
Élecocité
à jour du
10/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !
Voir plus Voir moinsBonjour à tous. Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative. J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat. Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone : "nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..." Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h ! J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h. Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!! J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ? Voilà pour mon expérience, très désagréable...
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