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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Dyneff : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Dyneff est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en septembre 2025. Fondée en 1958, la société s'appuie sur un réseau historique de stations-services dans le sud de la France et en Espagne. L'abonné remarque une implantation à taille humaine, portée par 470 collaborateurs principalement basés à Montpellier. Depuis 2015, l'entreprise met à profit plus de 60 ans d'expérience pour proposer de nouvelles offres. Le client note un actionnariat singulier, avec une détention par KazMunayGas à 49 % et AnAn International Limited à 51 %.
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|---|---|
| Numéro SIRET | 305 800 997 01 000 |
| Capital social | 20 000 000 Euros |
| Nombre de clients | moins de 100 000 clients résidentiels en 2024 |
| Téléphone principal | 04 67 12 35 70 |
| Horaire du téléphone principal | lundi au vendredi de 9h à 19h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier |
Que penser de Dyneff ? Voir les avis clients
| Plateforme d'avis clients concernant Dyneff | Note moyenne des avis clients |
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Avis Dyneff sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Dyneff sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 174) +
(3,6 x 198) ] / 372
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Litiges avec Dyneff : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Dyneff ne figure pas dans le dernier indicateur de qualité du service client publié par le Médiateur National de l'Énergie.
Cela s'explique par le fait que Dyneff comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par le calcul du taux de saisine du Médiateur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
2 offres d'électricité chez Dyneff pour les particuliers
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Dyneff. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Contrat+ Electricité Verte
Contrat+ Electricité
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Dyneff
Le client bénéficie généralement d'une remise sur le prix du kWh HT ou sur le prix de l'abonnement HT avec une offre indexée, par rapport au tarif réglementé d'électricité ou au prix du marché de gros.
L'abonné peut protéger le montant hors taxes (HT) de sa facture d'électricité contre une hausse des prix grâce à une offre à prix fixes, même si une durée de fixité n'engage pas obligatoirement le client.
Le particulier voit systématiquement le prix TTC de son contrat évoluer si les taxes ou contributions sur l'énergie changent, que l'offre soit à prix indexé ou à prix fixe.
2 offres classiques d'électricité chez Dyneff
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Calcul estimatif des mensualités de la facture d'électricité chez Dyneff
Le particulier bénéficie d'un tarif d'électricité réduit grâce à l'option Heures Pleines Heures Creuses, qui permet de payer moins cher durant les heures creuses.
Les plages horaires des heures creuses sont fixées par Enedis et varient selon la commune, sans possibilité pour le client de les modifier.
L'abonné peut réaliser des économies importantes en reportant sa consommation d'électricité pendant les heures creuses plutôt qu'en heures pleines.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Dyneff
Une seule offre de gaz Dyneff : Contrat+ Gaz 100% Vert
Ci-dessous, retrouvez la présentation de l'offre de gaz seul ouverte à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Dyneff. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Contrat+ Gaz 100% Vert
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Dyneff
L’offre Contrat+ Gaz 100 % Vert de Dyneff propose au client un gaz d’origine renouvelable garanti par des certificats de Garanties d’Origine. Ce contrat assure à l’abonné un prix hors taxes fixe pendant un an, sans variation par rapport au tarif souscrit, hors hausse des taxes et coûts réglementés. Pour chaque kWh consommé, l’équivalent en gaz vert est injecté dans le réseau national, favorisant ainsi la transition environnementale. Le particulier peut profiter d’un service client établi en France et d’une souscription simple par téléphone, courrier ou en ligne.
En savoir plus sur le gaz Dyneff
Simulation de la facture de gaz chez Dyneff
Les mensualités sont estimées seulement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers chez fournisseur d'énergie par rapport au prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation ci-dessous s'élèvent à 11200 kWh/an pour la ville de Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la commune/code postal (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.
Calcul estimatif des mensualités de la facture de gaz chez Dyneff
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OFFRE CONTRAT+ GAZ 100% VERT
DE DYNEFF
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
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Abo 11200 kWh/an 453,48 €/an
Prix kWh 0,1132 €/kWh Mensualité estimée 143 €/mois Surcoûts de 17,5 €/mois VS PRG* |
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Vérifié le 04/09/2025 | |||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert Dyneff Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert Dyneff | |||||||
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*Économies/surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz (PRG)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
En savoir plus sur les offres de gaz de Dyneff
Dyneff est-il le fournisseur le moins cher ?
Dyneff Contrat+ Electricité classée 43ème sur 56 offres d'électricité
Dyneff n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Par ailleurs, l'offre Dyneff Contrat+ Electricité ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 1,9 % plus chère .
Comparer les offres d'électricité
Dyneff Contrat+ Gaz 100% Vert classée 31ème sur 35 offres de gaz
Pour le gaz, Dyneff n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en septembre 2025.
Par ailleurs, l'offre Dyneff Contrat+ Gaz 100% Vert ne permet pas d'économiser sur sa facture de gaz. Pour une consommation de 11200 kWh chauffage au gaz, la facture serait 13,9 % plus chère .
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Dyneff
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Souscrire chez Dyneff
Infos/devis gratuit/souscription chez Dyneff
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pendant la démarche de souscription d'une offre d'électricité auprès de Dyneff, il est important pour le consommateur de préparer à l’avance certaines informations afin d’assurer la rapidité et la fluidité du processus. Voici la liste des documents à prévoir pour finaliser l’inscription :
- l’adresse complète du logement ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le RIB/IBAN pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur permettant d’indiquer les index de consommation (si le logement ne possède pas un compteur communicant : Linky) ;
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Pour réussir la souscription d'un contrat de gaz chez Dyneff, il est important de préparer à l'avance certaines informations afin de faciliter l'échange avec le conseiller : le client doit notamment se munir de quelques documents essentiels permettant d'accélérer la démarche. Les documents à préparer pour souscrire une offre Dyneff sont les suivants :
- adresse complète et précise du logement : numéro et nom de la rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, et toute indication complémentaire telle qu’un lieu-dit ;
- numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), composé de 14 chiffres et présent sur une facture récente de gaz (facultatif) ;
- relevé d’identité bancaire (RIB) ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- relevé du compteur de gaz indiquant les index de consommation, uniquement si le logement ne dispose pas du compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Dyneff
Contacter Dyneff
Voici un comparatif des différents moyens de contact disponibles pour le fournisseur Dyneff, permettant aux clients d’entrer en relation avec l’entreprise selon leurs besoins :
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone principal | 04 67 12 35 70 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) |
| Numéro de téléphone service clients (particuliers et professionnels) | 04 67 12 68 30 |
| Adresse e-mail du service clients | [email protected] |
| Adresse e-mail pour la souscription | [email protected] |
| Adresse postale du service clients | Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 - 1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex |
| Adresse postale du siège social | Dyneff SAS - Parc du Millénaire - 1300 Avenue Albert Einstein - 34000 Montpellier |
| Formulaire et demande de rappel | https://www.dyneff.fr/contact |
Le consommateur peut ainsi choisir le moyen de contact le plus adapté à sa demande, que ce soit par téléphone, courrier postal, courrier électronique ou via le site web officiel.
Le fournisseur Dyneff propose plusieurs moyens de contact aux clients souhaitant obtenir des informations ou être accompagnés dans leurs démarches. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 04&nsbp;67&nsbp;12&nsbp;68&nsbp;30 ou d’utiliser le numéro principal du siège social au 04&nsbp;67&nsbp;12&nsbp;35&nsbp;70 durant les horaires d’ouverture, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un contact par courrier électronique est également disponible à l’adresse [email protected] pour toute demande liée au service client ou à la souscription. Pour un échange par voie postale, le client doit adresser son courrier à Service client Dyneff – Parc du Millénaire – Stratégie Concept – Bât&nsbp;5 – 1300&nsbp;Av. Albert Einstein – CS&nsbp;76033 – 34060&nsbp;Montpellier Cedex.
Tout savoir sur les contacts de Dyneff
Qui est Dyneff ?
Dyneff est un fournisseur d’énergie créé en 1958 qui s’appuie sur une expérience historique dans les produits pétroliers et un réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France. Depuis 2015, l’entreprise propose également des offres de gaz naturel et d’électricité, tout en mettant en avant son identité d’acteur à taille humaine dont le siège se situe à Montpellier. Il convient de noter que l’actionnariat de Dyneff repose sur des investisseurs hors Union Européenne, avec 49 % détenus par KazMunayGas (Kazakhstan) et 51 % par AnAn International Limited (Chine). Le fournisseur affiche aussi la singularité de figurer parmi les rares acteurs du secteur à posséder un réseau étendu de stations-services aux côtés de grands groupes comme TotalEnergies ou Eni.
Dyneff propose des offres avec des prix libres pouvant évoluer à tout moment, ce qui engendre pour le client une incertitude sur la stabilité des tarifs. L’abonné peut choisir des contrats pour particuliers ou professionnels, incluant des options d’énergie verte ainsi que du gaz à prix fixe. Dyneff ne s’engage pas sur les 13 bonnes pratiques de transparence de la CRE et cible essentiellement moins de 100 000 clients résidentiels en 2024. Son service client reste accessible par téléphone au 04 67 12 35 70 ou par mail à [email protected].
Un engagement environnemental avec Dyneff ?
Dyneff propose des offres d’énergie incluant des options vertes pour les particuliers comme pour les professionnels. Le client peut souscrire à du gaz 100 % vert ou de l’électricité verte, ces offres intégrant la Garantie d’Origine qui certifie l’origine renouvelable de l'énergie fournie. Dyneff met en avant des offres telles que Contrat+ Gaz 100 % Vert ou Contrat+ Électricité Verte, encourangeant ainsi l’abonné à soutenir la transition énergétique. À ce jour, Dyneff ne revendique cependant aucun engagement supplémentaire sur la transparence environnementale ni l’adhésion aux 13 bonnes pratiques de la CRE.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Dyneff
Comment résilier son contrat chez Dyneff ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Dyneff est gratuite et possible à tout moment pour le consommateur. Aucun frais, ni pénalité de résiliation ne peut être appliqué, et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur. Pour notifier la demande, il suffit de contacter le service client Dyneff par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par mail à l’adresse [email protected]. Il est recommandé d’indiquer la référence client et la date souhaitée de résiliation lors de la démarche.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Dyneff
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo