A l’origine, Dyneff est un fournisseur de carburant et biocarburants. En 2015, Dyneff obtient l’agrément lui permettant de commercialiser des offres de gaz naturel et devient ainsi fournisseur alternatif en France. Mi-2021, Dyneff devient également fournisseur d'électricité. Quelles sont les offres Dyneff gaz / électricité ainsi que les prix pratiqués ? Que pensent les consommateurs de Dyneff Gaz & Électricité ? Comment souscrire à une offre de gaz ou contacter le service client Dyneff ?
| 📃 Nom du fournisseur d'énergie | Dyneff |
|---|---|
| 📷 Logo |  |
| ⚖️ SIREN | 305 800 997 |
| 📍 Adresse du siège social | 1300 avenue Albert Einstein 34000 Montpellier |
| 📞 Téléphone du service client | 04 67 12 68 30 |
| [email protected] | |
| 💻 Site Internet | https://www.dyneff-gaz.fr/ |
| 📲 Espace Client | Accéder à l'espace client de Dyneff |
| 🎁 Produits | Offres de gaz naturel et électricité |
🏷 Liste des offres Dyneff Gaz
Offre de gaz Contrat Serein Vert
- 100% biométhane
- Prix fixes 1 an
- Service client complet
Offre sans engagement - Résiliation gratuite
Offre Mon Contrat Électricité 100 % Web
- Remise de 70 € TTC pour toute souscription à cette offre avec le code promo BIENVENUE23
- Éligible au bouclier tarifaire d'électricité sur prix du kWh valable jusqu'au 31 janvier 2024
- Service client complet
Offre sans engagement - Résiliation gratuite
🔥 Dyneff Gaz pour les particuliers
Le fournisseur Dyneff commercialise des offres de gaz naturel à destination des particuliers et des professionnels, indexés par rapport aux tarifs réglementés d'Engie. Aujourd'hui, Dyneff ne commercialise que l'offre Contrat SEREIN à prix fixes 1 an décliné en 3 pourcentages de gaz vert différents : 100%, 55% et 15% de gaz vert.
Les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont tous sans engagement. De ce fait, les contrats Dyneff Gaz sont également sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment, sans délai et sans frais.
Le gaz naturel fourni par Dyneff est le même que tous les autres fournisseurs de gaz puisqu'il provient du même réseau gazier géré par le distributeur GRDF. Seuls les éléments suivants sont propres à Dyneff :
- le service de souscription par téléphone pour les offres PAS en ligne ;
- le service client Dyneff joignable par téléphone et par email ;
- la facturation mensuelle avec prélèvement automatique le 5 ou le 15 du mois (au choix).
Comprendre la grille tarifaire de gaz
La facture de gaz est divisée en deux parties :
- la part fixe correspond au prix de l'abonnement mensuel ;
- la part variable correspondant au prix du kWh multiplié par le nombre de kWh consommés ;
Le prix de l'abonnement et le prix du kWh varient en fonction de 2 éléments :
- l'usage du gaz (classe de consommation Base, B0, B1), c'est-à-dire que si le gaz est utilisé pour la cuisson, l'eau chaude et/ou le chauffage) ;
- la localisation du logement (zone tarifaire 1 à 6), c'est-à-dire que plus un logement est éloigné, plus l'acheminement du gaz vers le point de consommation est onéreux.
Mon Contrat Serein 100% Gaz Vert à prix fixe 1 an de Dyneff
L'offre Mon Contrat Serein 100% Gaz Vert est une offre à prix bloqué pendant un an. À noter que comme tous les contrats d'énergie pour les particuliers en France, les contrats Dyneff sont sans engagement et résiliable à tout moment sans pénalités.
Prix du kWh de l'offre Mon Contrat Serein 100% Gaz Vert de Dyneff
Prix du kWh HT fixes 1 an
Tarif Base
(Cuisson)
0.1369€
au lieu de 0.12144€
Tarif B0
(Eau chaude)
0.1369€
au lieu de 0.12144€
Tarif B1
(Chauffage)
0.1369€
au lieu de 0.12144€
Tarifs € TTC en option Base à jour au 1er janvier 2024
En vert clair : prix du kWh du Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'énergie
|
Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 123.9516 € | 336.8616 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0.1485 € | 0.1113 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0.1485 € | 0.112 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0.1485 € | 0.1128 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0.1485 € | 0.1135 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0.1485 € | 0.1142 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0.1485 € | 0.1149 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Mon contrat serein vert du fournisseur Dyneff à jour au 25/04/2024
💡 Dyneff Électricité pour les particuliers
Depuis septembre 2021, Dyneff propose également une offre d'électricité à destination des particuliers en France. L'offre électricité Dyneff Mon Contrat Électricité 100 % Web est une offre ouverte à la souscription uniquement sur internet. Avec le code promo -, il est possible de bénéficier d'une remise de 150 € pour toute nouvelle souscription à cette offre.
Dyneff Électricité option base
Le tableau suivant correspond à la grille tarifaire de l'offre électricité Dyneff en option base.
|
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 83.97 € | 0.2516 € |
| 6 kVA | 122.41 € | 0.2516 € |
| 9 kVA | 160.85 € | 0.2516 € |
| 12 kVA | 199.28 € | 0.2516 € |
| 15 kVA | 237.72 € | 0.2516 € |
| 18 kVA | 276.16 € | 0.2516 € |
| 24 kVA | 353.03 € | 0.2516 € |
| 30 kVA | 429.9 € | 0.2516 € |
| 36 kVA | 506.78 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Mon contrat particulier 100% Web du fournisseur Dyneff à jour au 25/04/2024
Dyneff Électricité option heures pleines / heures creuses
Ci-dessous, retrouvez la grille tarifaire de l'option heures pleines / heures creuses pour l'offre électricité Dyneff !
|
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 140.01 € | 0.2066 € | 0.27 € |
| 9 kVA | 187.24 € | 0.2066 € | 0.27 € |
| 12 kVA | 234.48 € | 0.2066 € | 0.27 € |
| 15 kVA | 281.71 € | 0.2066 € | 0.27 € |
| 18 kVA | 328.95 € | 0.2066 € | 0.27 € |
| 24 kVA | 410.76 € | 0.2066 € | 0.27 € |
| 30 kVA | 502.06 € | 0.2066 € | 0.27 € |
| 36 kVA | 593.37 € | 0.2066 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Mon contrat particulier 100% Web du fournisseur Dyneff à jour au 25/04/2024
⭐️ Avis clients sur le fournisseur Dyneff électricité et gaz
Sur le comparateur Selectra, il est possible de consulter les avis clients sur Dyneff Gaz. En avril 2024, Dyneff détient une note globale de 3.5/5 (201 avis clients) sur le comparateur d'énergie Selectra.
Parmi les avis clients positifs relevés sur Dyneff, il y a :
- 150 € de remise pour toute nouvelle souscription à l'offre Mon Contrat Électricité 100 % Web de Dyneff grâce au code promo BIENVENUE24 ;
- Fourniture de gaz ET d'électricité ;
- Service client satisfaisant, réactif et compétent ;
- Professionnalisme des conseillers clientèle Dyneff ;
- Remboursement rapide des trop-perçus par le fournisseur ;
- Dyneff est un des rares fournisseurs d'énergie à disposer d'agences commerciales physiques dans certaines villes.
Les avis clients négatifs sur Dyneff sont peu nombreux :
- Le prix du gaz de Dyneff fait partie des moins compétitifs ;
- Retard et problèmes de facturation, d'échéancier et de régularisations ;
- Problème de résiliation de contrat (un retour client soulève qu'il lui a fallu relancer 2 ou 3 fois le service client pour connaître le suivi de la clôture de son abonnement) ;
- Pas de programme de parrainage.
☝️ Comment trouver un code promo Dyneff Gaz & Électricité ?
Nombreux sont les consommateurs à chercher des codes promos pour cumuler les remises afin de payer sa facture de gaz encore moins chère.
💰 Code promo Dyneff Gaz & Électricité
Le fournisseur de gaz Dyneff propose le code promo BIENVENUE24 pour toute nouvelle souscription à l'offre Mon Contrat Électricité 100 % Web. Ce code promo offre - de remise. Attention ce code promo Dyneff ne fonctionne que pour l'offre d'électricité.
Si toutefois le code promo précité n'est plus valable, il est possible que d'autres codes promos Dyneff soient disponibles. Il est donc recommandé de chercher s'il existe des offres promotionnelles ou des bons plans ponctuels avant de souscrire un contrat de gaz Dyneff. Il se peut qu'avec un peu de chances, un code promo soit disponible au moment de la souscription.
Pourquoi pas s'abonner à la newsletter de Dyneff Gaz pour recevoir les exclusivités proposées par Dyneff ? Suivre le fournisseur sur ses réseaux sociaux peut aussi permettre aux consommateurs d'être à l'affût d'un quelconque code promo ou bon plan. Certaines périodes de l'année regorgent de promotions notamment à la rentrée des classes, lors du Black Friday, à l'approche de Noël ou encore lors des soldes que ce soit d'été ou d'hiver.
🤝 Code parrainage Dyneff Gaz & Électricité
De nombreux fournisseurs d'énergie proposent un système de parrainage pour fidéliser leurs abonnés et recruter de nouveaux clients par le biais des abonnés devenant eux-mêmes des prescripteurs. Le principe est de récompenser le parrain lorsque celui-ci recrute un filleul via une souscription validée. Le parrain et le filleul perçoivent chacun une prime de parrainage variant en fonction du fournisseur d'énergie.
Chez Dyneff, il n'existe pas de programme de parrainage actuellement.
Quels sont les avis clients sur Dyneff ?
Note moyenne basée sur 201 avis
✍️ Comment souscrire un contrat gaz et électricité Dyneff ?
La souscription d'un contrat chez Dyneff gaz peut se faire en ligne via le site internet du fournisseur ou par email à l'adrese [email protected]. Il est également possible de souscrire un contrat Dyneff gaz par téléphone en appelant le numéro ☎️ 04 67 12 68 30 (coût d'un appel local selon opérateur).
Lors de la démarche de souscription, il est conseillé de se pré-munir des informations ci-dessous :
- identité titulaire du contrat de gaz ;
- adresse exacte du logement lié au contrat de gaz ;
- numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz ;
- identité de l'ancien titulaire du contrat en cas de déménagement (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB / IBAN).
A noter que pour un simple changement de fournisseur en conservant le même logement (même adresse et même titulaire de contrat de gaz), l'abonné ne doit PAS résilier son contrat de gaz naturel lui-même. En effet, en souscrivant un nouveau contrat de gaz chez le fournisseur de son choix, ce dernier se charge gratuitement et autotmatique de la démarche de résiliation auprès de l'ancien fournisseur de gaz.
En revanche, dans le cadre d'un déménagement, c'est-à-dire avec changement d'adresse ou changement de titulaire du contrat de gaz, l'abonné est obligé de résilier lui-même le contrat de gaz naturel lié au logement qu'il quitte. Cette démarche de résiliation est importante pour éviter à l'abonné de continuer à payer des factures de gaz correspondant aux consommations du nouvel occupant de son ancien logement. Pour le nouveau logement dans lequel l'abonné emménage, il faut anticiper l'ouverture du compteur de gaz naturel en souscrivant un contrat de gaz naturel.
📞 Comment contacter le service client Dyneff ?
Voici comment joindre le service client de Dyneff pour toutes questions liées à son contrat de gaz :
- Numéro de téléphone : ☎️ 04 67 12 68 30
- En ligne : via l'espace client mon compte en ligne Dyneff
- Adresse postale (réclamation ou paiement de la facture de gaz par un chèque énergie) : DYNEFF Service GAZ - Stratégie Concept - Bât. 5, 1300 Avenue Albert Einstein CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex - FRANCE
En cas d'urgence concernant une fuite de gaz ou une panne de gaz / compteur, il faut contacter le service urgence / sécurité GRDF au ☎️ 0 800 47 33 33 disponible 24/7.
Pour un raccordement du logement au réseau de gaz (notamment pour les constructions neuves), c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'en charge. Les démarches de raccordement gaz se font en ligne en remplissant un dossier ou se font par le biais du fournisseur de gaz qui joue le rôle d'intermédiaire.
🏢 Qui est le fournisseur de gaz et électricité Dyneff ?
Fondé en 1958 par Antoine Lécéa, l'entreprise de distribution de produit pétrolier change de nom en 1976 pour s'appeler Dyneff. Pourquoi Dyneff ? Ce nom provient de la contraction de 2 mots : dynamisme (DYN) et efficacité (EFF).
Basé à Montpellier, Dyneff est une entreprise français disposant d'un réseau de stations-services (tout comme Total Direct Energie et Eni) dans le sud de la France et en Espagne. Dyneff se lance sur le marché du gaz naturel en 2015 et communique sur son expertise et sa connaissance du marché : "Dyneff, 60 ans à vos côtés". Dyneff est le seul fournisseur détenu par des acteurs étrangers hors Union européenne tels que la compagnie national de gaz du Kazahstan KasMunayGaz (49% de parts) et la société chinoise AnAn International Limited (51%).
Le fournisseur de gaz Dyneff est la seconde entreprise du Languedoc-Roussillon avec 1,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2016. Première société française à intégrer le marché de l’énergie espagnol en 1984, ce groupe pétrolier n’est pas un débutant dans le domaine de l’énergie.
La distribution de gaz assurée par Dyneff concerne le réseau national (GRDF), accessible à 96% des clients particuliers, syndicats de copropriété, professionnels/PME et collectivités locales... ayant un compteur inférieur 36 kVA. Le positionnement de Dyneff est son bas prix (low-cost). Pour l'activité de fourniture de gaz, Dyneff est considéré comme de petite taille. En effet, la majorité de son chiffre d'affaires (2,3 milliards d'euros en 2019) provient des produits pétroliers.
- Quelques chiffres 2019 sur Dyneff Gaz
- 2.3 milliards € de chiffre d'affaires ;
- 3 000 000 m3 de produits vendus annuellement ;
- 2 agences de négoce : Montpellier pour la France et Gérone pour l'Espagne ;
- 1 réseau de 14 agences commerciales ;
- 120 stations-services.
Dyneff dispose d'agences commerciales dans les villes suivantes :
Dyneff Montpellier :
- ☎️ 04 67 12 68 30
- 📌 DYNEFF Service GAZ - Stratégie Concept - Bât. 5, 1300 Avenue Albert Einstein CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex - FRANCE
Dyneff Bayonne :
- ☎️ 05 59 64 54 21
- 📌 71 Avenue du 1er Mai, 40220 Tarnos
Dyneff Bordeaux :
- ☎️ 05 56 31 70 18
- 📌 Immeuble le Fiducia, 27 Avenue Léonard de Vinci, 33600 Pessac
Dyneff Perpignan :
- ☎️ 04 68 85 14 14
- 📌 2060 Avenue Julien Panchot, 66000 Perpignan
Dyneff Toulouse :
- ☎️ 05 61 35 75 01
- 📌 97 impasse de Toulouse ZA Tavernier, 31150 Bruguieres
Dyneff Carcassonne :
- ☎️ 04 68 25 75 15
- 📌 Route de Mazamet - Lieu-dit Le Viala, 11620 Villemoustaussou
Dyneff Lyon :
- ☎️ 04 72 84 49 65
- 📌 20 Boulevard Eugène Deruelle, 69003 Lyon
Dyneff Marseille :
- ☎️ 04 42 35 02 40
- 📌 35 Boulevard de la Mérindole, 13110 Port-de-Bouc
Dyneff Narbonne :
- ☎️ 04 68 27 70 17
- 📌 11785, 12 Rue Ernest Cognacq, 11100 Narbonne
Dyneff Paris :
- ☎️ 0 800 84 13 59
- 📌 26 Rue Damrémont, 75018 Paris
Dyneff Pamiers :
- ☎️ 05 61 68 69 83
- 📌 Zone du Pic, 09100 Pamiers.
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Tarifs Dyneff : grille tarifaire du gaz et de l'électricité
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