EDF contact : numéro de téléphone, email, adresse

Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

EDF est reconnu comme un fournisseur historique d'électricité en France. Pour contacter leur service client, le particulier peut composer le 34 04. Une adresse e-mail dédiée est disponible pour les demandes : [email protected]. Enfin, le siège social est situé au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

Numéro de téléphone pour souscrire chez EDF

Pour souscrire chez EDF, il suffit d'appeler le 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. EDF se distingue de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d'électricité. L'entreprise est la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l'électricité, régulés par les pouvoirs publics.

Numéro du service client d'EDF

Le consommateur peut contacter EDF pour toute demande en composant le numéro principal 34 04. Ce service est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les professionnels, un numéro dédié est disponible : 30 22. Cela permet à l'abonné de joindre le service client facilement.

E-mail du service client d'EDF

Pour joindre le service client du fournisseur EDF, il est possible d'utiliser l'adresse e-mail suivante : [email protected]. En plus de cela, le client peut également contacter EDF via ce formulaire de contact. Le recours à ces options permet au consommateur de poser toutes ses questions. Grâce à ces services, EDF assure une communication fluide et réactive avec ses abonnés.

Adresse postale d'EDF

EDF est un fournisseur historique d'électricité en France. Le service client peut être contacté à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Cette information est essentielle pour le client souhaitant communiquer par voie postale. Enfin, l'accès à l'adresse postale permet au consommateur d'envoyer des documents directement au service compétent.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez EDF

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de besoin d'un dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité desservi par Enedis, le consommateur peut composer le 09 72 67 50 XX. Ce numéro reste le même pour tous les clients, quel que soit le fournisseur d'électricité. Par exemple, pour Paris, le numéro à composer est le 09 72 67 50 75, tandis que pour Montpellier, il s'agit du 09 72 67 50 34. Ces numéros de téléphone de dépannage d'urgence Enedis sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence liée au gaz, le client d'EDF doit contacter le numéro de dépannage mis à disposition. Le gestionnaire de réseau de gaz, GRDF, offre un service d'assistance accessible à tout moment. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les consommateurs, quel que soit leur fournisseur de gaz. Ce service assure une intervention rapide et efficace en cas de problème.

Contacter EDF pour un chèque énergie ou une réclamation par courrier

Le chèque énergie permet aux consommateurs, ayant des revenus modestes, de toucher une aide de l’état afin de régler leur facture d’énergie ou de réaliser des travaux de rénovation énergétique. Les particuliers bénéficiant d’un chèque énergie peuvent l’expédier à l’adresse suivante :

Contacter le service prime énergie EDF

La prime énergie EDF a pour objectif de pousser les ménages à effectuer des travaux de rénovations énergétiques dans leur logement afin de réaliser des économies d’énergie.

Le service prime énergie d’EDF est joignable au 01 81 69 30 73 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h à 17h.

Il est également possible de contacter le service prime énergie par email en utilisant le formulaire de contact mis à disposition par le fournisseur, ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : [email protected]

Afin de savoir s'il est éligible à cette prime, le consommateur peut consulter l’outil d’estimation mis en place par EDF. Cette démarche permet d’évaluer le montant de la prime accordée, ou non, par EDF.

Contacter EDF OA Solaire pour les panneaux photovoltaïques

Pour les particuliers ou professionnels auto-producteurs d'électricité verte notamment via des panneaux solaires photovoltaïques, l'entité indépendante EDF OA Solaire mandaté par les pouvoirs publics a l'obligation d'acheter le surplus d'électricité produite et non consommée.

Pour contacter EDF OA Solaire, il est possible de le faire via leur site dédié à l'activité de producteur en revente totale ou en autoconsommation avec un formulaire de contact. Pour continuer sur les échanges en ligne, il est possible d'envoyer un mail à l'adresse e-mail [email protected].

Sur le site dédié, un chat est également disponible pour échanger en direct avec un conseiller EDF OA. C'est également via le site Internet EDF OA que le producteur devra passer pour facturer sa revente d'électricité verte via l'espace producteur mon compte.

Le fournisseur historique a également mis à disposition un numéro de téléphone pour joindre un conseiller au bout du fil. Il suffit de composer le 0 891 700 130 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cet appel coûtera 0,25€ la minute. Il existe aussi un numéro de téléphone non surtaxé en composant le 0 805 550 000.

Dans le cas où un envoi de courrier est nécessaire, il faut envoyer son pli à l'adresse postale suivante :

⭐️ Contacter le siège social EDF

Le siège social EDF est joignable par téléphone de 8h à 20h au  01 40 42 22 22.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.