Souscrire contrat gaz : quelles démarches et qui choisir ?

Souscrire un contrat pour la fourniture de gaz dans son logement s’effectue généralement dans deux situations distinctes : un déménagement ou la volonté de changer de fournisseur car l’offre actuelle n’est plus jugée satisfaisante. Selon le cas, les démarches à réaliser ne sont pas forcément les mêmes. Quelles sont les étapes à suivre ? Quel fournisseur choisir ? Accompagnement pas-à-pas pour une souscription d'un abonnement gaz en toute sérénité.

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📝 Comment souscrire un contrat de gaz ?

La souscription d’un nouveau contrat gaz peut s’effectuer de deux façons : par téléphone ou directement en ligne.

Souscrire un contrat gaz par téléphone

Souscrire un contrat de gaz peut s’effectuer très simplement et très rapidement par téléphone. Il suffit de contacter le service client du fournisseur d'énergie souhaité.

Souscrire un contrat de gaz par téléphone grâce à Selectra

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers, les fournisseurs sont nombreux et variés et il n’est pas toujours simple de trouver l’offre la mieux adaptée à son profil de consommation. Pour être accompagné dans sa démarche, le particulier peut faire appel à un conseiller Selectra en composant le ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) ou en demandant à être rappelé.

Liste des numéros de téléphone par fournisseur

Si le particulier a déjà une idée du fournisseur auprès duquel il souhaite souscrire, voici une liste, non-exhaustive, de numéros de téléphone disponibles pour bénéficier des conseils d'un expert de l'énergie sur les offres proposées :

Souscrire un contrat gaz en ligne

La plupart des fournisseurs de gaz permettent de souscrire à leurs offres directement depuis leur site Internet. Ainsi il suffit au particulier de s’y rendre et de remplir le formulaire en ligne dédié.

L’avantage de cette option est quelle est disponible 24/7 et n’implique aucun délai d’attente.

Les pièces justificatives à fournir pour souscrire un contrat de gaz

Pour souscrire un contrat de gaz, le particulier doit fournir un certain nombre d’informations au nouveau fournisseur. En voici la liste ci-dessous :

• L’identifiant du compteur de gaz, appelé PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ;
• Le relevé de compteur ;
• La date de début de contrat souhaité ;
• L’adresse du logement ;
• Un RIB pour mettre en place la mensualisation.

📅 À quel moment souscrire un abonnement au gaz ?

Bien souvent, la souscription d’un nouvel abonnement au gaz intervient soit :

• À l’occasion d’un déménagement ;
• Dans le but de réaliser des économies en trouvant une offre moins chère.

Lors d'un déménagement dans un nouveau logement

Lorsqu’il change d’adresse, le particulier est amené à gérer ses contrats d’énergie, et notamment son contrat de gaz naturel. Le processus se déroule alors en 2 étapes :

• Ouverture du compteur de gaz à la nouvelle adresse ;
• Fermeture du compteur de gaz à l'ancienne adresse.

Ouverture du compteur de gaz à la nouvelle adresse

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence. Depuis, les particuliers sont libres de choisir le fournisseur d’électricité et de gaz de leur choix. Pour souscrire, la démarche est simple, il suffit de contacter le fournisseur sélectionné, par téléphone ou directement via le site Internet et de fournir les éléments nécessaires à la constitution du dossier.

À ce stade, le particulier n’a plus de démarche à réaliser, c’est au fournisseur de contacter le gestionnaire du réseau GRDF pour procéder à l’ouverture du compteur, c’est à ce moment précis que le compteur est mis au nom du nouveau locataire ou propriétaire.

Concernant les tarifs de la mise en service du compteur de gaz, il faut tout d'abord savoir que la souscription d'un contrat d'énergie est gratuite. C'est l'ouverture de compteur qui est payante car cela suppose le déplacement d'un technicien GRDF au domicile.

Comment souscrire un contrat gaz dans un logement neuf ?

Les démarches à réaliser pour souscrire un contrat gaz dans le cadre d’un logement neuf sont identiques à celles d’un logement « classique ». En revanche, il y a une démarche supplémentaire à réaliser en amont : le raccordement au réseau public. En effet, pour un logement neuf, le particulier doit faire rattacher son installation de gaz privative au réseau de distribution public. Cette procédure se compose de plusieurs étapes :

1. Faire la demande de raccordement directement auprès de GRDF.
2. Obtenir la certification Qualigaz pour justifier de la mise en normes de l’installation.
3. Souscrire une offre de gaz chez le fournisseur de son choix.
4. Faire procéder à la première mise en service du compteur par GRDF.

Fermeture du compteur de gaz à l'ancienne adresse

La deuxième étape à réaliser à l’occasion d’un déménagement concernant son contrat de gaz est de résilier son abonnement pour l’ancien logement. En effet, un compteur gaz est associé à un logement unique et ne peut pas être transféré d’une adresse à une autre. Cette procédure est totalement gratuite et peut être faite à tout moment par le particulier, sans préavis.

Lors d'un changement de fournisseur

Outre un déménagement, l’autre option la plus commune qui incite un particulier à souscrire une offre de gaz est que ce dernier souhaite diminuer le montant de ses factures d’énergie et passer chez un autre fournisseur. Les offres étant nombreuses, le client peut faire appel à un expert dédié au marché de l’énergie en contactant Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) ou en demandant à être rappelé.

Pas de résiliation dans le cadre d'un changement de fournisseur ! Si le particulier souhaite changer d'offre de gaz pour une solution plus avantageuse, il doit prendre contact avec son nouveau fournisseur pour souscrire l'offre qui lui convient le mieux. C'est le fournisseur qui se chargera des démarches pour le changement de contrat. Le particulier ne doit pas résilier son abonnement auprès de l'ancien fournisseur, au risque de devoir payer des frais de mise en service supplémentaires.

Si votre accès au gaz est coupé

Il arrive qu’entre deux occupants d’un même logement, le gestionnaire du réseau procède à la coupure du gaz dans le logement suite à la résiliation de l’ancien locataire ou propriétaire. Dans ce cas, il suffit au nouvel arrivant de souscrire une nouvelle offre de gaz. La procédure de mise en service du compteur peut alors débuter.

🔥 Quel fournisseur de gaz choisir ?

La liste des fournisseurs proposant des offres de gaz est longue. Engie, le fournisseur historique, se retrouve alors mis en concurrence avec de nombreux autres acteurs sur le marché.

Engie, le fournisseur historique

Engie, en tant que fournisseur historique sur le marché du gaz naturel, propose une large gamme de solutions s’adaptant à tout type de profil de consommation. En voici quelques-unes ci-dessous :

Souscrire à l'offre Ajust d'Engie Souscrivez par téléphone à l'offre Ajust d'Engie en composant le 09 74 59 37 94 ou Demander un rappel gratuit

Comparer les offres de gaz parmi les fournisseur alternatifs

Le nombre des fournisseurs de gaz ne cesse d’augmenter depuis la libéralisation du marché de l’énergie. En voici une liste non-exhaustive ci-dessous :

Faire son choix entre une offre à prix fixe ou à prix variable :

💬 FAQ

Quel est le distributeur de gaz le moins cher ?

Pour trouver le fournisseur le moins cher, il est important d’identifier son profil de consommation car le prix du gaz dépend de trois facteurs essentiels :

• La classe de consommation (Base, B0, B1 et B2i), qui dépend du type d’utilisation du gaz : eau chaude, cuisson, chauffage ;
• La superficie du logement ;
• La zone tarifaire ;
• Et le fournisseur d'énergie, qui fixe les prix de l'abonnement et du kWh. Certains fournisseurs proposent des remises sur le prix du kWh HT et de l'abonnement HT, indexées sur ceux du tarif réglementé en vigueur.

Voici un comparatif, non-exhaustif, d’offres de gaz en fonction de ces critères, comparées au tarif réglementé d’Engie.

Consommations retenues : *1100 kWh **17000 kWh. À Marseille en février 2020 (zone A).

Comment résilier un contrat de gaz ?

Pour résilier son abonnement, c’est très simple, il suffit de contacter son fournisseur de gaz par téléphone ou par courrier. La plupart des fournisseurs permettent également de résilier son contrat en ligne, directement depuis l’espace client de l’abonné.