GEG : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Avis Contact

GEG est un fournisseur d'énergie centré sur les énergies renouvelables et la ville de Grenoble. Son offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est le "Tarif Bleu" avec un Selectra Score non communiqué. Le prix du kWh est de 0,2516 € en base, 0,27 € en heures pleines et 0,2068 € en heures creuses. GEG propose également des offres de gaz et obtient une note moyenne de 2 sur 5 de ses clients.

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par GEG

GEG fournit de l'électricité uniquement sur Grenoble et 35 communes aux alentours.

Prix en € TTC de l'offre Tarif Bleu du fournisseur GEG à jour au 03/12/2024

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de GEG

Aucune offre de gaz seul chez GEG sur les zones de desserte de GRDF

GEG n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

GEG fournit du gaz uniquement sur Grenoble et 35 communes aux alentours.

Prix en € TTC de l'offre Mont Gaz du fournisseur GEG à jour au 03/12/2024

Prix en € TTC de l'offre Nov'Alp Gaz 38 du fournisseur GEG à jour au 03/12/2024

Avis clients positifs ou négatifs sur GEG ?

Note et avis clients à propos de GEG

Exemples de témoignages de clients satisfaits de GEG

Exemples de témoignages de clients mécontents de GEG

1/5
GeG est juste horrible de systématiquement couper les compteurs électrique entre deux locataires ET d'avoir le monopole de l'électricité sur leurs commune. Deux fois j'ai habité dans leurs zone et deux fois ils ont été problématique en n'ouvrant pas le compteur à mon arrivé. Étant locataire, ils sont incapable de s'organiser avec le propriétaire ou l'agence immobilière le représentant. C'est un plaisir de déménager et retourner chez EDF.

2/5
Service catastrophique ! Incapable de produire une facture. Lorsqu'il y a trop perçu de leur part, ils ne savent pas rembourser !

2/5
Pour souscrire chez GEG pas de problème. Le service client sera au top. Par contre dès qu'il y a un problème, il n'y a pas de réponse. Geg m'a débité un dédommagement Enedis au lieu de me le rembourser. Et depuis 15 jours j'attends une réponse malgré beaucoup de relances. Je suis très déçue de leurs services.

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Concernant le fournisseur GEG, celui-ci n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Étant une entreprise locale, GEG n'est pas concernée par le baromètre des litiges du Médiateur. Le consommateur ne peut donc pas trouver d'information précise sur le taux de litiges pour ce fournisseur spécifique. Cela permet néanmoins de mettre en évidence le caractère local et particulier du service offert par GEG.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez GEG ?

Comment contacter le service client GEG ?

Le fournisseur GEG offre plusieurs moyens de contact pour son service client. Le particulier peut se rendre en agence à Grenoble pour un échange direct avec un conseiller. Par téléphone, le client peut joindre le service client du lundi au vendredi de 8h à 20h au 04 76 84 20 00. Pour les contacts par email, il suffit d'écrire à [email protected].

Qui est GEG ?

GEG, ou Gaz et Électricité de Grenoble, se distingue en tant que fournisseur historique et ELD de la région grenobloise depuis plus de 150 ans. Il combine innovation et tradition pour offrir des services énergétiques aux habitants de Grenoble et de ses environs. Grâce à sa filiale GEG ENeR, ce fournisseur s'engage à développer des énergies 100 % renouvelables. Sa proximité avec ses clients est renforcée par la possibilité de se rendre dans une agence à Grenoble pour rencontrer un conseiller.

En plus de fournir de l’énergie, GEG se démarque par son ancrage régional, desservant 35 communes autour de Grenoble avec des réseaux d'électricité, de gaz naturel et de gaz propane. Il propose des offres à la fois pour les particuliers et les professionnels, comme le Tarif Bleu pour l'électricité ou le Mont Gaz pour le gaz. Avec un capital social de 25 261 782,76 euros, GEG continue de jouer un rôle clé sur le marché de l’énergie en Auvergne-Rhône-Alpes. Enfin, le service client est accessible par téléphone au 04 76 84 20 00, du lundi au vendredi, de 8h à 20h.

Un engagement environnemental avec GEG ?

Le fournisseur d'énergie GEG, également connu sous le nom de Gaz et Électricité de Grenoble, met un fort accent sur son engagement environnemental. Grâce à sa filiale GEG ENeR, il développe des énergies 100 % renouvelables pour ses clients. En plus de fournir de l'électricité et du gaz au tarif réglementé, GEG s'est considérablement investi dans la production d'énergies renouvelables, consolidant ainsi sa vision durable de l'avenir énergétique. Cet engagement fort est essentiel pour le consommateur soucieux de l'environnement, qui peut bénéficier d'une énergie plus verte et responsable.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur GEG