Que pensent les clients de GEG ?
Avec une note moyenne de 3,55/5 basée sur 1 207 avis, les retours clients sur GEG sont globalement positifs. GEG se classe 27e sur 34 fournisseurs référencés sur Kelwatt.
Moyenne pondérée de 1 207 avis sur 3 plateformes.
Détail par plateforme
Selectra
Custplace
Google Reviews
La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.
Taux de saisine du Médiateur national de l'énergie
Nombre de litiges non résolus transmis au Médiateur pour 100 000 contrats
Jusqu'à 323 € d'économies/an
? Économie avec l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie, estimée pour 11 200 kWh/an de gaz par rapport au prix repère gaz de la CRE (PRG).Comparez les offres de gaz et réduisez votre factureComparez les offres de gaz et réduisez votre facture
Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Geg
Les offres d'électricité et de gaz de GEG
Tarif Bleu
Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans
Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans
Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans
Mon Offre Biogaz – Fixe 3 ans
Mon Offre Gaz Indexée
Nov'Alp Gaz 38
Mon Offre Biogaz – Fixe 3 ans Local (GreenAlp)
Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans Local (GreenAlp)
* Prix du kWh pour la zone tarifaire 2 (Montpellier) - consommation de 11 200 kWh/an
Contact, service client et dépannage GEG
Service client
Téléphone
04 76 84 20 00
Lun–Ven 08:00–19:00
Espace client
Se connecter en ligne
[email protected]
Formulaire
Envoyer un message
Chat en ligne
Oui, un chat en ligne est proposé sur le site de GEG pour accompagner les clients en temps réel lors de leurs démarches, avec l’intervention d’un conseiller.
Adresse
8 Place Robert Schuman, 38000 Grenoble
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement GEG qui assure la distribution sur son territoire de desserte.
Voir toutes les coordonnées de GEGQui est GEG ?
GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) est une ELD et fournisseur historique de la ville de Grenoble. Fournisseur et producteur d'énergies renouvelables, il regroupe 150 ans d'histoire, d'énergie et d'innovation au cœur des Alpes.
Grâce à sa filiale GEG ENeR, GEG développe des énergies 100 % renouvelables et commercialise de l'électricité et du gaz au tarif réglementé pour les Grenoblois.
Son service client de proximité est un réel atout auprès des clients, qui ont la possibilité de se rendre directement en agence à Grenoble pour échanger avec un conseiller. Quatre autres agences physiques sont ouvertes en dehors de Grenoble : à Allevard, Villard-Bonnot, Saint-Marcellin et Vinay.
GEG dessert les habitants de Grenoble et 35 communes aux alentours : • avec Grenoble Alpes Métropole, pour les réseaux d'électricité et de gaz naturel de Grenoble et d'électricité pour la commune de Séchilienne, • avec le Territoire d’Énergies 38, pour les réseaux de gaz naturel et gaz propane de 24 communes iséroises, • avec les communes de Montsapey, Allevard, Presle, Le Moutaret, Le Haut-Bréda, Allemont, Villard-Bonnot, Vinay, Saint-Marcellin et Crêts-en-Belledonne pour leur réseau électrique, • avec la commune de Villard-Bonnot pour son réseau de gaz naturel.
GEG est une ELD, mais il fournit du gaz et de l'électricité partout en France grâce à ses offres de marché commercialisées avec la marque Yéli.
Le fournisseur a plus de 100 000 clients.
Selon l'étude Pro Conso France intitulée « Comparatif des fournisseurs d'énergie en France 2024-2025 », GEG s'est hissé à la 3ᵉ place parmi les meilleurs fournisseurs régionaux, obtenant un score de 84 % et une note de 16,71/20. Le fournisseur grenoblois se positionne derrière Électricité de Strasbourg (1ʳᵉ place, 86 %, 17,29/20) et LLUM (2ᵉ place, 86 %, 17,23/20).
Jusqu'à 323 € d'économies/an
? Économie avec l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie, estimée pour 11 200 kWh/an de gaz par rapport au prix repère gaz de la CRE (PRG).Comparez les offres de gaz et réduisez votre factureComparez les offres de gaz et réduisez votre facture
Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Geg
Biographie
Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.
Expertise
Qualifications
- Master en gestion de la technologie
- Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018
