GEG : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

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GEG

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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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04 76 84 20 00

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GEG est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en décembre 2025. Avec plus de 120 000 foyers clients dans l'agglomération grenobloise, l'entreprise occupe une place majeure sur son territoire. Son histoire remonte à plus de cent vingt ans, illustrant une forte implantation locale. Le particulier retrouve des actionnaires publics significatifs, principalement la Ville de Grenoble. Cette singularité confère à l'entreprise une dimension régionale renforcée au fil des décennies.

Que pensent les clients de GEG ?

Les avis clients de GEG sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant GEG	Note moyenne des avis clients
Avis GEG sur la plateforme Selectra	1,3 11 avis clients sur Selectra Mis à jour le 07/12/2025
Note moyenne pondérée	1,3 11 avis clients sur toutes les plateformes confondues

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec GEG : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur GEG ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Aucun taux de saisine n'est donc communiqué pour ce fournisseur local. Le client ne peut ainsi pas comparer les réclamations signalées auprès du Médiateur pour GEG avec celles des fournisseurs nationaux. Cette particularité s’explique par le statut d’entreprise locale de distribution de GEG.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de GEG

Électricité verte

Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
 Prix fixe

Prix kWh HC

0,1589

€/kWh

Abo. HPHC

206,28

€/an

Vérifié le 03/12/2025

Électricité verte

Yéli Électricité Verte
 Prix fixe

Prix kWh

0,1921

€/kWh

Abo. BASE

185,88

€/an

Vérifié le 03/12/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité de GEG

Présentation des offres de gaz de GEG

Gaz vert

Yéli Gaz
 Prix fixe

Prix du kWh

0,0937

€/kWh

Abo.

462,96

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Gaz vert

Yéli gaz Local
 Prix fixe

Prix du kWh

0,1081

€/kWh

Abo.

732,48

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Gaz vert

Yéli Gaz 100 % Vert
 Prix fixe

Prix du kWh

0,1177

€/kWh

Abo.

426,96

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs gaz de GEG

Ekwateur est aussi présent à Grenoble !

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Souscrire chez GEG

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Avant de souscrire une offre d'électricité chez GEG, il est recommandé au consommateur de préparer à l'avance certaines informations essentielles afin d'accélérer la procédure de souscription auprès du conseiller :

• l'adresse exacte du logement (incluant, si besoin, l'étage, l’escalier, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture d'électricité (informations facultatives) ;
• les coordonnées bancaires, telles que le RIB ou l'IBAN, pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur d'électricité, seulement si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (informations facultatives).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’une offre de gaz chez GEG, il est essentiel de préparer à l’avance certaines informations afin de permettre au conseiller de valider rapidement le contrat :

• l’adresse complète du logement, incluant les détails comme l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le code postal ainsi que la commune ;
• le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) constitué de 14 chiffres et indiqué sur une facture de gaz (facultatif, le conseiller peut le retrouver à partir de l’adresse) ;
• le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur pour renseigner l’index de consommation si le compteur Gazpar n’est pas installé (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez GEG

Contacter GEG

Voici un comparatif des différents moyens de contact disponibles pour le fournisseur GEG. Les informations incluent le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ainsi que l'adresse postale de contact, afin de permettre au consommateur de choisir la solution la plus adaptée à ses besoins.

Les différents moyens de contacts chez GEG

	Contacter
Numéro de téléphone	04 76 84 20 00 (Service client : Lun–Ven 8h–19h)
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble
Formulaire de contact en ligne	Accéder au formulaire GEG

Le client peut également se rendre directement à l'agence de GEG à Grenoble pendant les horaires d'ouverture (Lun–Ven 9h–17h) pour un échange en face à face avec un conseiller.

Le client peut contacter GEG par téléphone au 04 76 84 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. En cas d'urgence, des numéros dédiés sont mis à disposition : Urgences Gaz Grenoble au 04 76 84 36 36 et Dépannage électricité au 04 76 84 37 37, joignables 24h/24 et 7j/7. Le client dispose également d’une adresse email pour poser des questions : [email protected]. Enfin, il lui est possible de se rendre directement à l’agence située au 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble, ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Pour effectuer une demande en ligne, un formulaire de contact est accessible à l’adresse suivante : https://www.geg.fr/demande-de-contact/. Le client peut également gérer ses contrats et factures via l’espace en ligne Espace Client GEG. Pour suivre ses consommations, une application dédiée nommée Suivi conso Yéli est disponible. Enfin, GEG communique également via ses réseaux sociaux sur Instagram et YouTube.

Tout savoir sur les contacts de GEG

Qui est GEG ?

Fiche d'information sur GEG

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Env. 120 000 foyers clients électricité (2018, après fusion ELD).
Téléphone principal	04 76 84 20 00
Horaire du téléphone principal	Lun–Ven 8h–19h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble

GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) incarne un fournisseur historique et producteur d’énergies renouvelables au cœur des Alpes, fort de plus de 150 ans d’histoire. L’entreprise propose à la fois l’électricité et le gaz aux tarifs réglementés sur Grenoble et ses alentours, tout en développant l’offre 100 % renouvelable via sa filiale GEG ENeR. Le client bénéficie d’un service de proximité avec la possibilité d’échanger directement en agence à Grenoble avec un conseiller. GEG dessert les particuliers et professionnels de Grenoble et de 35 communes voisines grâce à divers réseaux d’électricité et de gaz.

Les offres commercialisées se distinguent par la présence d’options vertes et à prix fixes, à l’image de “Yéli Électricité Verte” et “Yéli Gaz”, qui s’adressent aux particuliers. GEG propose aussi des offres dédiées aux professionnels, adaptées aux besoins et à la taille des entreprises locales. Dans l’étude Pro Conso France 2024-2025, le fournisseur a obtenu la troisième place parmi les meilleurs fournisseurs régionaux. L’abonné profite d’une structure à capitaux majoritairement publics, pilotée par la Ville de Grenoble, et d’un engagement marqué pour la transition énergétique sur le territoire.

Un engagement environnemental avec GEG ?

Le fournisseur GEG s’engage activement dans le développement des énergies 100 % renouvelables grâce à sa filiale GEG ENeR. L'abonné peut choisir des offres telles que Yéli Électricité Verte - Direct Producteur, certifiée Verte Premium VertVolt très engagé, ou Yéli Gaz 100 % Vert, avec du gaz vert certifié Garanties d’Origine. Le client bénéficie ainsi de solutions à prix fixes sur 3 ans pour encourager la transition énergétique locale. GEG se positionne comme producteur et fournisseur local d’énergies renouvelables au cœur des Alpes, tout en proposant des offres adaptées aux particuliers et aux professionnels.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur GEG

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.