GEG : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

1,3/5
(moyenne pondérée)

GEG

Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

Infos/Souscription

04 76 84 20 00

En savoir plus

Tarifs 11 avis Simulation Heures creuses Contact Numéro téléphone Code Promo Souscrire Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

En savoir plus sur GEG En savoir plus sur GEG Cacher les détails

GEG est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en novembre 2025. Présente à Grenoble depuis plus de 150 ans, cette entreprise locale s’appuie sur une solide expérience en matière d’innovation énergétique. Le client bénéficie d’un acteur fortement implanté au cœur des Alpes, couvrant 36 communes autour de Grenoble. Le nombre total d’abonnés atteint 128 500 en électricité et 39 800 en gaz naturel. Selon une étude Pro Conso France, un score de 84 % et une note de 16,71 sur 20 distinguent ce fournisseur parmi les acteurs régionaux.

Que pensent les clients de GEG ?

Les avis clients de GEG sur différents forums et plateformes de consommateurs en novembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant GEG	Note moyenne des avis clients
Avis GEG sur la plateforme Selectra	1,3 11 avis clients sur Selectra Mis à jour le 06/11/2025
Note moyenne pondérée	1,3 11 avis clients sur toutes les plateformes confondues

noté sur Kelwatt by Selectra

Lire les avis GEG

1,3

11 avis clients

5 étoiles

0%

4 étoiles

18%

3 étoiles

0%

2 étoiles

18%

1 étoile

64%

Lire les avis GEG

Déjà client chez GEG, partagez votre avis suite à votre d'expérience

Publier un avis client

Noter GEG

Avis authentiques

Pour donner votre opinion sur GEG, vous devez être ou avoir été client de ce fournisseur

En savoir plus sur la politique de modération de Selectra

Noter

Commentaire

Nom

Courriel

Un lien vous sera envoyé pour vérifier votre e-mail.

Date d'expérience

Date

Veuillez saisir une date dans les 12 derniers mois

J'accepte que les données renseignées soient collectées par Selectra, uniquement à des fins d'affichage de mon avis client.

Je certifie sur l'honneur que je suis client(e) ou que j'ai été client(e) de GEG

En savoir plus sur le traitement de mes données

CAPTCHA

Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

Envoyer

Litiges avec GEG : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur GEG n’apparaît pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie concernant le taux de saisine. Cela s’explique par son statut d’entreprise locale de distribution. Ainsi, aucun taux de saisine officiel n’est actuellement publié pour ce fournisseur. Le particulier ne peut donc pas comparer ce taux avec ceux des grands fournisseurs nationaux.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de GEG

Électricité verte

Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
 Prix fixe

Prix kWh HC

0,1589

€/kWh

Abo. HPHC

206,28

€/an

Vérifié le 06/11/2025

Électricité verte

Yéli Électricité Verte
 Prix fixe

Prix kWh

0,1921

€/kWh

Abo. BASE

185,88

€/an

Vérifié le 06/11/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité de GEG

Présentation des offres de gaz de GEG

Gaz vert

Yéli Gaz
 Prix fixe

Prix du kWh

0,0937

€/kWh

Abo.

462,96

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Gaz vert

Yéli gaz Local
 Prix fixe

Prix du kWh

0,1081

€/kWh

Abo.

732,48

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Gaz vert

Yéli Gaz 100 % Vert
 Prix fixe

Prix du kWh

0,1177

€/kWh

Abo.

426,96

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs gaz de GEG

Ekwateur est aussi présent à Grenoble !

Une remise avantageuse garantie pendant un an
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

09 87 67 16 74 J'en profite

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de GEG

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo

J'en profite

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de GEG

Souscrire chez GEG

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité auprès de GEG, il est important de se prémunir de certaines informations afin que la démarche soit rapide et efficace : il est donc vivement recommandé de préparer à l’avance tous les documents nécessaires pour permettre au conseiller d’effectuer l’ouverture du contrat sans délai.

• l’adresse exacte du logement (incluant étage, escalier, numéro et nom de rue, code postal et commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) indiqué sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• le RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur d’électricité (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’une offre de gaz chez GEG, il est essentiel de préparer certaines informations pour permettre au conseiller de finaliser le contrat dans les meilleures conditions :

• L’adresse complète du logement (numéro, rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, lieu-dit si besoin) ;
• Le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz (cette donnée n’est pas obligatoire, mais elle peut accélérer la démarche) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) afin d’activer le prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé de compteur de gaz : cette donnée est demandée si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Gazpar.

Tout savoir sur la souscription chez GEG

Contacter GEG

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact disponibles pour le fournisseur GEG (Gaz et Électricité de Grenoble), afin de permettre au client de poser ses questions, souscrire une offre, ou effectuer des démarches liées à l'électricité et au gaz.

Les différents moyens de contacts chez GEG

	Contacter
Numéro de téléphone (particuliers)	04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi de 8h à 20h)
Numéro de téléphone (professionnels)	04 76 84 38 00
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9

Le client peut également se rendre directement en agence à Grenoble pour rencontrer un conseiller.

Le client dispose de plusieurs moyens de contact pour joindre le fournisseur GEG. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 04 76 84 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h. Le consommateur peut aussi envoyer un message par email à l’adresse [email protected] pour toute demande d’information ou de suivi de dossier. Il existe également la possibilité de se rendre directement en agence au 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble afin d’échanger avec un conseiller.

Le particulier peut adresser son courrier au service client à l’adresse 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9 pour une gestion personnalisée de ses démarches. Un numéro dédié aux professionnels permet d’obtenir des informations spécifiques au 04 76 84 38 00. L’abonné bénéficie ainsi d'une proximité avec un service client local, atout souvent recherché pour une prise en charge réactive. Tous ces canaux permettent d’assurer une assistance complète pour la souscription, le suivi ou la gestion du contrat.

Tout savoir sur les contacts de GEG

Qui est GEG ?

Fiche d'information sur GEG

Numéro SIRET	331 995 944 00047
Capital social	25 261 782,76 euros
Nombre de clients	128 500 clients en électricité et 39 800 en gaz naturel, concentrés à Grenoble
Téléphone principal	04 76 84 20 00
Horaire du téléphone principal	du lundi au vendredi de 8h à 20h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble

GEG, ou Gaz et Électricité de Grenoble, s’impose comme le fournisseur historique d’énergie de la ville de Grenoble et de ses alentours depuis plus de 150 ans. Ce fournisseur propose de l’électricité et du gaz, notamment au tarif réglementé pour les clients grenoblois, et développe activement des solutions reposant sur des énergies 100 % renouvelables via sa filiale GEG ENeR. Le service client de proximité offre à l’abonné la possibilité de se rendre en agence à Grenoble pour échanger directement avec un conseiller. GEG dessert le particulier à Grenoble et dans 35 communes voisines à travers différents réseaux d’électricité ou de gaz.

Le catalogue d’offres comprend notamment EVA Énergie verte des Alpes pour les professionnels, le Tarif Bleu pour les particuliers, ainsi que les offres Mont Gaz et Nov’Alp Gaz 38 pour la fourniture de gaz naturel. Le client peut ainsi accéder à des offres adaptées aux besoins particuliers ou professionnels, avec des caractéristiques comme les prix indexés ou l’origine renouvelable de l’énergie. La société, qui compte 128 500 clients en électricité et 39 800 en gaz naturel, met en avant son enracinement régional et son statut de société anonyme d’économie mixte locale. GEG a su se distinguer parmi les meilleurs fournisseurs régionaux dans une étude réalisée par Pro Conso France pour l’année 2024-2025.

Un engagement environnemental avec GEG ?

Le fournisseur GEG s’engage en faveur de l’environnement par le développement et la production d’énergies 100 % renouvelables grâce à sa filiale GEG ENeR. Le client bénéficie ainsi d’offres incluant de l’électricité verte directement issue des Alpes, favorisant une consommation plus respectueuse. GEG met en avant 150 ans d’histoire, d’énergie et d’innovation au service de la transition énergétique dans la région grenobloise. L’abonné contribue ainsi au soutien des énergies renouvelables locales tout en participant à une démarche durable et responsable.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur GEG

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.