Résiliation Gaz : délais, frais, modèle de lettre pour résilier le contrat
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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Qu’il déménage ou qu’il veuille simplement changer de fournisseur pour souscrire une offre moins chère, le particulier peut être amené à résilier son contrat de fourniture de gaz naturel. La résiliation du contrat de gaz pour un particulier est toujours sans frais, car il n'y a pas d'engagement.
Résiliation gaz pour déménager
Dans le cadre d’un déménagement, le particulier doit procéder lui-même à la résiliation de son contrat de gaz. Comment doit-il s’y prendre ?
Quand dois-je résilier le contrat de gaz lié à mon ancien logement ?
En fonction du fournisseur, les délais pour procéder à la fermeture d’un contrat peuvent varier. Il est recommandé de formuler la demande de résiliation gaz au minimum deux semaines avant de quitter le logement.
Les pièces justificatives à fournir lors de la résiliation gaz
Lorsqu’il souhaite mettre fin à son contrat de gaz dans le cadre d’un déménagement, le particulier doit prendre contact avec son fournisseur et se munir des éléments ci-dessous :
- Son numéro client (ou à défaut son nom) ;
- Le numéro qui permet d’identifier son compteur gaz : le PCE ;
- Le relevé de compteur ;
- La date de fin de contrat souhaitée ;
- La nouvelle adresse afin de pouvoir transmettre la facture de clôture.
Par quels moyens résilier le gaz ?
Il existe différents moyens possibles pour résilier son abonnement de fourniture de gaz, libre au particulier de choisir l’option qu’il préfère.
Résiliation gaz par téléphone
La méthode qui permet un traitement le plus rapide de sa demande de résiliation gaz reste le téléphone. En effet, même s’il peut parfois y avoir un temps d’attente assez long en fonction de l’heure à laquelle le particulier appelle, la demande est traitée instantanément lorsqu’elle est formulée auprès d'un téléconseiller.
Voici une liste, non exhaustive, de numéros de téléphone à contacter en fonction du fournisseur !
Résiliation gaz en ligne
La résiliation des offres 100% en ligne peut être effectuée directement depuis l’espace client du fournisseur. Pour cela, il suffit de se connecter à son compte en ligne à l’aide de ses identifiants et de suivre les instructions demandées.
Par courrier avec une lettre de résiliation
La dernière option disponible pour formuler sa demande de résiliation de gaz est d’envoyer un courrier postal à son fournisseur. Pour n’oublier aucun élément, le particulier peut s’inspirer du modèle de lettre de résiliation d'un contrat de gaz ci-dessous :
[Prénom & Nom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse e-mail]
À l'attention de [Nom du fournisseur]
À [Ville], la [date].Objet : Résiliation de mon contrat gaz [Nom du fournisseur]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e), [Prénom & Nom du client] résidant à l'adresse suivante [adresse complète : appartement, étage, bâtiment, résidence, numéro de rue, nom de le rue, code postal et ville], souhaite procéder à la résiliation mon contrat de gaz [numéro de contrat ou numéro de référence client] à la date du [date de résiliation souhaitée]. Merci de bien vouloir clôturer mon abonnement de gaz naturel à partir de cette date.
Veuillez trouver, ci-joint, mon index de consommation relevé sur mon compteur effectué le [date de l'autorelève] : [index de consommation relevé sur le compteur sous forme de suite de chiffres].Vous pouvez me faire parvenir ma facture de résiliation à ma nouvelle adresse postale : [adresse complète du prochain logement].
Je vous remercie par avance et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de sincères salutations.
[Signature]
Frais et délais pour résilier son contrat de gaz
L’ouverture du marché à la concurrence a profondément bouleversé les conditions associées à la fourniture d’énergie et plus particulièrement celles de gaz naturel.
Résilier son contrat de gaz sans frais
Les contrats d’énergie pour les particuliers ne sont soumis à aucun engagement. Ainsi, le particulier n’a aucuns frais à payer lorsqu’il résilie son abonnement de gaz. En revanche, ce dernier s’engage à payer sa consommation jusqu’à la prise en compte effective de la résiliation.
Pas de préavis à respecter, mais des délais de prise en compte
Le particulier est libre de résilier son contrat de gaz à tout moment. En revanche, la fermeture d’un contrat gaz peut nécessiter un délai de prise en compte de la part du fournisseur. Il vaut alors mieux anticiper ce délai et faire la demande de résiliation gaz au minimum deux semaines avant la date souhaitée.
Pensez à souscrire un contrat gaz pour le nouveau logement ! Une fois le contrat pour l’ancienne adresse résilié, le particulier doit penser à lancer l’ouverture de son compteur de gaz pour sa nouvelle adresse. Pour l’accompagner dans sa démarche et trouver l’abonnement gaz le moins cher, ce dernier peut faire appel à un expert Selectra.
09 75 18 41 65
Résilier son contrat de gaz pour changer de fournisseur
La deuxième raison qui peut inciter un particulier à résilier son contrat de gaz est la volonté de réduire le montant de ses factures en optant pour une offre alternative et plus avantageuse.
Comment choisir son fournisseur de gaz ?
Lorsqu’il résilie son contrat de gaz pour changer de fournisseur, le particulier cherche avant tout à réduire le montant de ses factures. Quel fournisseur de gaz choisir pour y parvenir ?
Une offre multiple et variée
Depuis la libéralisation du marché du gaz pour les particuliers, les fournisseurs qui font concurrence à Engie sont nombreux, et les offres disponibles encore plus variées. Il n’est pas toujours évidemment pour un abonné néophyte de s’y retrouver et de choisir l’offre la mieux adaptée à son profil de consommation.
Se faire accompagner par un expert sur le marché du gaz
Si le particulier souhaite se faire accompagner d’un expert dédié au marché de l’énergie pour être sûr de faire le bon choix, ce dernier peut faire appel à Kelwatt en composant le ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) ou en demandant à être rappelé.
Sélection des offres de gaz en 2026
Pour aider le particulier dans son choix d’un nouveau fournisseur, voici un tableau, non exhaustif, des offres de gaz disponibles sur le marché.
Offre Gustave Gaz de Wekiwi |
100% en ligne
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Vérifié le 04/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi Cacher le détail de l'offre Gustave Gaz de Wekiwi | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gustave Gaz de Wekiwi propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 1 an (HT), protégeant ainsi le particulier contre la hausse des tarifs. Une remise digitale de 0,01 € / kWh HT peut être obtenue si le client effectue exclusivement ses démarches en ligne durant la première année. La facturation s’effectue tous les mois sur la base de la consommation réelle, sans estimation préalable. Cette offre ne présente aucun engagement environnemental particulier ni biogaz inclus.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre "Gustave" de Wekiwi soulève plusieurs points d'attention pour les consommateurs. Outre un nom déroutant pour une offre de gaz, elle présente deux gros inconvénients : un prix de l'abonnement trop élevé et surtout, une remise conditionnelle problématique. En effet, pour bénéficier d'une réduction, le client s'engage à ne pas contacter le service client par téléphone. Cette condition est particulièrement préoccupante lorsque l'on sait que Wekiwi détient, et de loin, le taux de litiges le plus élevé du secteur. Quant à la facturation au réel, le client doit s'attendre à des factures plus élevées en hiver qu'en été, surtout si le logement est chauffé au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Gustave Gaz du fournisseur Wekiwi actualisés le 04/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
355,44€/an
Prix de l'abonnement : 29,62€/mois
Consommation
1 068,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0954€/kWh
Total de la facture
1424€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un prix du kWh bloqué pendant 2 ans, avec 4 % de réduction HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le particulier bénéficie d'un système de cagnotte récompensant ses économies d'énergie, utilisable pour réduire ses factures ou soutenir des associations. Les prix sont stables, ce qui protège contre les hausses du marché hors évolutions réglementaires. Il n’est pas prévu d’ajout de biogaz, et cette offre se distingue également par un service client reconnu et un faible taux de litiges.
Prix fixes
Bloqués 2 ans
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. De plus, le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy actualisés le 07/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 081,92€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0966€/kWh
Total de la facture
1426€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 02/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies permet au particulier de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE pendant un an. Le client profite de prix indexés, qui suivent chaque mois l’évolution du marché pour garantir des tarifs compétitifs. Un service client téléphonique et un suivi des consommations en temps réel sont inclus pour accompagner l’abonné au quotidien. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre, qui est ouverte à toute nouvelle souscription pour une durée d’un an, tacitement reconductible.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies actualisés le 02/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 095,36€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0978€/kWh
Total de la facture
1439€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentielle de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 04/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Gaz Essentielle de Vattenfall propose au particulier un prix du kWh HT systématiquement 5 % moins cher que le Prix Repère Gaz, permettant ainsi de réaliser des économies sur la consommation. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère et évoluent donc mensuellement, garantissant leur alignement avec le marché. Le client bénéficie d’un service client basé en France pour un accompagnement de qualité. L'abonnement est sans engagement et la résiliation reste possible à tout moment sans frais.
Prix indexés
Prix évolutifs sans précision
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentielle du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
358,00€/an
Prix de l'abonnement : 29,83€/mois
Consommation
1 086,40€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0970€/kWh
Total de la facture
1444€/an
Calcul : |
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Offre Sérénité Gaz de Vattenfall |
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/01/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall garantit au client un prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, avec une réduction de 5 % HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le particulier profite ainsi d'une visibilité sur ses dépenses de gaz et se protège contre les éventuelles hausses du marché. L'abonné bénéficie d'un service client basé en France, ce qui facilite les échanges et le suivi du contrat. Cette offre est sans engagement et n'inclut pas de biogaz.
Prix fixes
Bloqués 1 an
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec l'arrivée de l'hiver, il est probable que les prix du gaz augmentent (légèrement) dans les prochains mois. L'offre Sérénité, avec des prix fixes pendant 1 an, est donc une bonne solution pour bloquer le prix du kWh à un niveau inférieur au prix de référence actuel. Attention, ce blocage des prix ne couvre en aucun cas les taxes et contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avis
Tarifs € TTC de l'offre Sérénité Gaz du fournisseur Vattenfall actualisés le 04/01/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
358,00€/an
Prix de l'abonnement : 29,83€/mois
Consommation
1 086,40€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0970€/kWh
Total de la facture
1444€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
À ne pas faire dans le cadre d’un changement de fournisseur Dans le cadre d’un changement d’offre, c’est au nouveau fournisseur de réaliser les démarches de résiliation auprès de l’ancien. Si le particulier effectue la résiliation lui-même, il risque de devoir payer des frais de mise en service en complément.
Questions fréquentes sur la résiliation du contrat gaz
La méthode pour résilier un contrat d’électricité est-elle la même que pour résilier un contrat de gaz ?
Résilier un contrat de gaz est la même démarche que celle pour résilier un contrat d'électricité. Dans les deux cas, il suffit de prendre contact avec son fournisseur d'énergie, par téléphone, par courrier ou directement depuis l'espace client pour procéder à la fermeture des compteurs.
Comment savoir si le compteur de gaz est ouvert ou fermé ?
Lorsqu’il emménage dans un nouveau logement, le particulier doit vérifier si le compteur de gaz est ouvert ou fermé pour connaître les démarches à réaliser par la suite pour alimenter son logement en énergie.
Identifier si un compteur de gaz et ouvert ou fermé
Pour savoir si un compteur de gaz est ouvert ou fermé c’est très simple, il suffit de regarder les index de consommation, si ces derniers défilent, c’est que le compteur est ouvert. S’ils sont fixes, c’est qu’il est fermé.
Connaître la raison pour laquelle le compteur a été fermé
Un compteur de gaz peut être fermé pour plusieurs raisons :
- Pour cause de travaux ;
- En cas d’impayés ;
- Parce qu’il est défectueux.
Pour connaître la raison de la fermeture d’un compteur de gaz, il suffit de contacter le gestionnaire du réseau GRDF, muni de la dernière facture ou du numéro d’identifiant du compteur (PCE).
Faut-il respecter un préavis pour résilier l'abonnement de gaz ?
La loi Nome de 2010 autorise les particuliers à résilier leurs contrats d’énergie gratuitement, et quand bon leur semble. Il n’y a donc aucun préavis à respecter pour résilier son contrat gaz.
Même si le particulier peut résilier son abonnement de gaz à tout moment, il faut qu’il se renseigne sur les délais de son fournisseur pour fermer le compteur. Parfois, un délai de 2 à 4 semaines peut être nécessaire pour résilier définitivement le contrat de gaz. Dans ce cas, il vaut alors mieux anticiper la demande de résiliation.
Quelques cas dans lesquels la résiliation du contrat de gaz est compliquée !
Il existe deux types de contrats de gaz compliqués :
- Le propane (citerne de gaz) : les propaniers Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz, proposent presque exclusivement des contrats avec engagement et sont propriétaires de la citerne. Il est donc très compliqué de changer de fournisseur de gaz propane.
- Le gaz naturel pour les entreprises : les contrats de gaz naturel pour les clients professionnels comportent un engagement. Il y a donc de fortes pénalités en cas de résiliation anticipée.
