Résiliation Gaz : délais, frais, modèle de lettre pour résilier le contrat

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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Qu’il déménage ou qu’il veuille simplement changer de fournisseur pour souscrire une offre moins chère, le particulier peut être amené à résilier son contrat de fourniture de gaz naturel. La résiliation du contrat de gaz pour un particulier est toujours sans frais, car il n'y a pas d'engagement.
Résiliation gaz pour déménager
Dans le cadre d’un déménagement, le particulier doit procéder lui-même à la résiliation de son contrat de gaz. Comment doit-il s’y prendre ?
Quand dois-je résilier le contrat de gaz lié à mon ancien logement ?

En fonction du fournisseur, les délais pour procéder à la fermeture d’un contrat peuvent varier. Il est recommandé de formuler la demande de résiliation gaz au minimum deux semaines avant de quitter le logement.
Les pièces justificatives à fournir lors de la résiliation gaz
Lorsqu’il souhaite mettre fin à son contrat de gaz dans le cadre d’un déménagement, le particulier doit prendre contact avec son fournisseur et se munir des éléments ci-dessous :
- Son numéro client (ou à défaut son nom) ;
- Le numéro qui permet d’identifier son compteur gaz : le PCE ;
- Le relevé de compteur ;
- La date de fin de contrat souhaitée ;
- La nouvelle adresse afin de pouvoir transmettre la facture de clôture.
Par quels moyens résilier le gaz ?

Il existe différents moyens possibles pour résilier son abonnement de fourniture de gaz, libre au particulier de choisir l’option qu’il préfère.
Résiliation gaz par téléphone
La méthode qui permet un traitement le plus rapide de sa demande de résiliation gaz reste le téléphone. En effet, même s’il peut parfois y avoir un temps d’attente assez long en fonction de l’heure à laquelle le particulier appelle, la demande est traitée instantanément lorsqu’elle est formulée auprès d'un téléconseiller.
Voici une liste, non exhaustive, de numéros de téléphone à contacter en fonction du fournisseur !

Résiliation gaz en ligne
La résiliation des offres 100% en ligne peut être effectuée directement depuis l’espace client du fournisseur. Pour cela, il suffit de se connecter à son compte en ligne à l’aide de ses identifiants et de suivre les instructions demandées.
Par courrier avec une lettre de résiliation
La dernière option disponible pour formuler sa demande de résiliation de gaz est d’envoyer un courrier postal à son fournisseur. Pour n’oublier aucun élément, le particulier peut s’inspirer du modèle de lettre de résiliation d'un contrat de gaz ci-dessous :
[Prénom & Nom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Adresse e-mail]
À l'attention de [Nom du fournisseur]
À [Ville], la [date].Objet : Résiliation de mon contrat gaz [Nom du fournisseur]
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e), [Prénom & Nom du client] résidant à l'adresse suivante [adresse complète : appartement, étage, bâtiment, résidence, numéro de rue, nom de le rue, code postal et ville], souhaite procéder à la résiliation mon contrat de gaz [numéro de contrat ou numéro de référence client] à la date du [date de résiliation souhaitée]. Merci de bien vouloir clôturer mon abonnement de gaz naturel à partir de cette date.
Veuillez trouver, ci-joint, mon index de consommation relevé sur mon compteur effectué le [date de l'autorelève] : [index de consommation relevé sur le compteur sous forme de suite de chiffres].Vous pouvez me faire parvenir ma facture de résiliation à ma nouvelle adresse postale : [adresse complète du prochain logement].
Je vous remercie par avance et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de sincères salutations.
[Signature]
Frais et délais pour résilier son contrat de gaz
L’ouverture du marché à la concurrence a profondément bouleversé les conditions associées à la fourniture d’énergie et plus particulièrement celles de gaz naturel.
Résilier son contrat de gaz sans frais
Les contrats d’énergie pour les particuliers ne sont soumis à aucun engagement. Ainsi, le particulier n’a aucuns frais à payer lorsqu’il résilie son abonnement de gaz. En revanche, ce dernier s’engage à payer sa consommation jusqu’à la prise en compte effective de la résiliation.
Pas de préavis à respecter, mais des délais de prise en compte
Le particulier est libre de résilier son contrat de gaz à tout moment. En revanche, la fermeture d’un contrat gaz peut nécessiter un délai de prise en compte de la part du fournisseur. Il vaut alors mieux anticiper ce délai et faire la demande de résiliation gaz au minimum deux semaines avant la date souhaitée.
Pensez à souscrire un contrat gaz pour le nouveau logement ! Une fois le contrat pour l’ancienne adresse résilié, le particulier doit penser à lancer l’ouverture de son compteur de gaz pour sa nouvelle adresse. Pour l’accompagner dans sa démarche et trouver l’abonnement gaz le moins cher, ce dernier peut faire appel à un expert Selectra.
09 75 18 41 65
Résilier son contrat de gaz pour changer de fournisseur
La deuxième raison qui peut inciter un particulier à résilier son contrat de gaz est la volonté de réduire le montant de ses factures en optant pour une offre alternative et plus avantageuse.

Comment choisir son fournisseur de gaz ?
Lorsqu’il résilie son contrat de gaz pour changer de fournisseur, le particulier cherche avant tout à réduire le montant de ses factures. Quel fournisseur de gaz choisir pour y parvenir ?
Une offre multiple et variée
Depuis la libéralisation du marché du gaz pour les particuliers, les fournisseurs qui font concurrence à Engie sont nombreux, et les offres disponibles encore plus variées. Il n’est pas toujours évidemment pour un abonné néophyte de s’y retrouver et de choisir l’offre la mieux adaptée à son profil de consommation.
Se faire accompagner par un expert sur le marché du gaz
Si le particulier souhaite se faire accompagner d’un expert dédié au marché de l’énergie pour être sûr de faire le bon choix, ce dernier peut faire appel à Kelwatt en composant le ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) ou en demandant à être rappelé.
Sélection des offres de gaz en 2026
Pour aider le particulier dans son choix d’un nouveau fournisseur, voici un tableau, non exhaustif, des offres de gaz disponibles sur le marché.
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh TTC bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère au moment de la souscription. Le particulier bénéficie ainsi d'une visibilité sur le montant de ses factures, sans augmentation du tarif hors taxes durant la période. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant au client de réduire sa facture ou de soutenir des associations. L’offre n’inclut pas de biogaz et ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 060,19€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0947€/kWh
Total de la facture
1404€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
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Offre Sérénité Gaz de Vattenfall |
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 19/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Sérénité Gaz de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère Gaz lors de la souscription. Le particulier bénéficie de prix du kWh HT et de l’abonnement HT bloqués pendant 1 an, ce qui permet de sécuriser son budget sur la période. Aucun engagement environnemental spécifique ni biogaz n’est inclus dans cette offre. Un service client basé en France accompagne le client tout au long de son contrat, qui est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec l'arrivée de l'hiver, il est probable que les prix du gaz augmentent (légèrement) dans les prochains mois. L'offre Sérénité, avec des prix fixes pendant 1 an, est donc une bonne solution pour bloquer le prix du kWh à un niveau inférieur au prix de référence actuel. Attention, ce blocage des prix ne couvre en aucun cas les taxes et contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur |
Gaz partiellement vert
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur Cacher le détail de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, permettant au client de bénéficier d’une protection contre la hausse des tarifs. Le particulier accède à un prix du kWh compétitif, 1 % moins cher (HT) que le prix repère et applicable partout en France, quelle que soit sa zone. Cette offre inclut 15 % de biogaz français, certifié par le mécanisme européen de garanties d’origine, et contribue ainsi à la transition énergétique. Le client reste libre de résilier le contrat à tout moment sans frais ni pénalités.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattCette offre gaz réussit le tour de force d'inclure une part de biogaz et un prix du kilowattheure moins cher que le tarif de référence. Concernant le prix de l'abonnement, celui-ci s'avère excessif, ce qui nuit à l'attractivité générale de cette offre. Par conséquent, cette offre conviendra particulièrement aux gros consommateurs de gaz qui souhaitent faire un premier pas d'engagement pour la transition énergétique. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
489,12€/an
Prix de l'abonnement : 40,76€/mois
Consommation
959,50€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0857€/kWh
Total de la facture
1449€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Extra Eco Gaz OHM Énergie garantit des prix fixes hors taxes pendant 1 an, permettant ainsi au particulier de se prémunir contre la volatilité des tarifs du marché. Ce contrat donne accès à un service client disponible 7 jours sur 7 ainsi qu'à une application de suivi de consommation pour gérer et optimiser l’utilisation de gaz. Le client bénéficie de conditions de résiliation sans frais et à tout moment. L'offre ne comprend pas de biogaz et n'affiche pas d'engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie a perdu en compétitivité ces derniers mois, affichant désormais un tarif légèrement supérieur au prix de référence. Si elle garantit un prix bloqué pendant un an, cette caractéristique pourrait s'avérer désavantageuse : en effet, le prix du gaz sur les marchés devrait baisser au printemps 2026, et ce blocage empêchera les clients d'en bénéficier. De plus, rappelons que les offres fixes ne protègent pas contre l'augmentation des taxes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
332,76€/an
Prix de l'abonnement : 27,73€/mois
Consommation
1 134,56€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,1013€/kWh
Total de la facture
1467€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
À ne pas faire dans le cadre d’un changement de fournisseur Dans le cadre d’un changement d’offre, c’est au nouveau fournisseur de réaliser les démarches de résiliation auprès de l’ancien. Si le particulier effectue la résiliation lui-même, il risque de devoir payer des frais de mise en service en complément.
Questions fréquentes sur la résiliation du contrat gaz
La méthode pour résilier un contrat d’électricité est-elle la même que pour résilier un contrat de gaz ?
Résilier un contrat de gaz est la même démarche que celle pour résilier un contrat d'électricité. Dans les deux cas, il suffit de prendre contact avec son fournisseur d'énergie, par téléphone, par courrier ou directement depuis l'espace client pour procéder à la fermeture des compteurs.
Comment savoir si le compteur de gaz est ouvert ou fermé ?
Lorsqu’il emménage dans un nouveau logement, le particulier doit vérifier si le compteur de gaz est ouvert ou fermé pour connaître les démarches à réaliser par la suite pour alimenter son logement en énergie.
Identifier si un compteur de gaz et ouvert ou fermé
Pour savoir si un compteur de gaz est ouvert ou fermé c’est très simple, il suffit de regarder les index de consommation, si ces derniers défilent, c’est que le compteur est ouvert. S’ils sont fixes, c’est qu’il est fermé.
Connaître la raison pour laquelle le compteur a été fermé
Un compteur de gaz peut être fermé pour plusieurs raisons :
- Pour cause de travaux ;
- En cas d’impayés ;
- Parce qu’il est défectueux.
Pour connaître la raison de la fermeture d’un compteur de gaz, il suffit de contacter le gestionnaire du réseau GRDF, muni de la dernière facture ou du numéro d’identifiant du compteur (PCE).
Faut-il respecter un préavis pour résilier l'abonnement de gaz ?
La loi Nome de 2010 autorise les particuliers à résilier leurs contrats d’énergie gratuitement, et quand bon leur semble. Il n’y a donc aucun préavis à respecter pour résilier son contrat gaz.
Même si le particulier peut résilier son abonnement de gaz à tout moment, il faut qu’il se renseigne sur les délais de son fournisseur pour fermer le compteur. Parfois, un délai de 2 à 4 semaines peut être nécessaire pour résilier définitivement le contrat de gaz. Dans ce cas, il vaut alors mieux anticiper la demande de résiliation.
Quelques cas dans lesquels la résiliation du contrat de gaz est compliquée !
Il existe deux types de contrats de gaz compliqués :
- Le propane (citerne de gaz) : les propaniers Antargaz, Butagaz, Primagaz et Vitogaz, proposent presque exclusivement des contrats avec engagement et sont propriétaires de la citerne. Il est donc très compliqué de changer de fournisseur de gaz propane.
- Le gaz naturel pour les entreprises : les contrats de gaz naturel pour les clients professionnels comportent un engagement. Il y a donc de fortes pénalités en cas de résiliation anticipée.