Vattenfall : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Vattenfall
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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Mis à jour le    11 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Vattenfall est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en août 2025. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Gaz Essentielle (classée 8ème/33). Créée en 1909, cette entreprise d'origine suédoise compte aujourd’hui près de 15 millions de clients en Europe. Le particulier français se trouve parmi 100 000 clients particuliers et 10 000 professionnels accompagnés dans l’Hexagone. D’après plusieurs plateformes en ligne, le client attribue à la marque une note globale moyenne de 3,94 sur 5, témoignage d’une satisfaction notable. Le taux de saisines se situe à 38 pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement supérieur à la moyenne du marché.

Fiche d'information sur Vattenfall
logo de Vattenfall
Numéro SIRET 421 550 823 00049
Capital social 10 000 000 d’euros
Nombre de clients 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels début 2021
Téléphone principal 0806 800 308 (pour les clients)
3255 (pour les non clients)
Horaire du téléphone principal Du lundi au samedi de 9h à 20h
Adresse e-mail [email protected]
Adresse postale 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France

Que penser de Vattenfall ?

logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en août 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4/5
2746 votes
Mis à jour le 14/08/2025
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
111 votes
Mis à jour le 14/08/2025
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Mis à jour le 14/08/2025
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
491 votes
Mis à jour le 18/08/2025
Note moyenne pondérée

3,9/5
3364 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 2746) + (4,5 x 111) + (4 x 16) + (3,5 x 491) ] / 3364

Logo

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Tous les avis clients du fournisseur Vattenfall collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,5 / 5
à partir de 491 avis clients
37%
15%
7%
4%
37%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
3/5
Paul
Date de publication 08/08/2025
Date d'expérience 08/08/2025

C’est très récent et trop tôt pour donner un avis plus favorable.

Voir plus Voir moins
5/5
Gautier
Date de publication 07/08/2025
Date d'expérience 07/08/2025

Remerciements a Rémi qui a été très à l'écoute face à mes nombreuses questions. Service client au top ! Merci Rémi 🙂

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1/5
pasquier
Date de publication 29/07/2025
Date d'expérience 29/07/2025

Attention à leurs démarches frauduleuses.
Il demandent entre 250€ et 500 € d'acompte lors de la souscription et ne retrouvent pas le virement lors de la cloture du contrat.

Si j'avais oublié mon acompte, personne ne me l'aurait notifié.

Cela fait plus de 2 mois que j'ai résilié et j'attends encore leur remboursement.

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1/5
melet
Date de publication 03/06/2025
Date d'expérience 03/06/2025

NUL
Fournisseur qui fait ce qu'il veut, baisse les montants de prélèvement comme il veut, écourte le contrat d'eléctricité de 11 à 6 mois!
Quand je leur envoie un mail de contestation il s'en fiche, continue comme bon leur semble
Pas sérieux

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Litiges avec Vattenfall : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine de Vattenfall auprès du Médiateur National de l'Énergie s’élève à 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher ?

Vattenfall Équilibre Verte classée 22ème sur 55 offres d'électricité

Vattenfall n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Toutefois, l'offre Vattenfall Équilibre Verte permet de payer sa facture d'électricité 2,5 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si Vattenfall ne fait pas partie du TOP 10.

Le classement des 10 meilleures offres d'électricité

En août 2025, le moins cher est Primeo grâce à son offre Fixe -20%. Son prix du kWh est de 0,1634 kWh et son prix de l'abonnement est de 185,64 €/an en 6 kVA option base.

Le top 10 des offres d'électricité en août 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 08/08/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
  • Mensualité estimée 97,17 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4/5 - 822 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 56 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 201,6 €/an
  • Prix kWh Base 0,1728 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,17 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7630 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 198 avis sur iGraal
4/5 - 3183 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11061 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Electricité à prix fixes 2 ans
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 185,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

3,8/5 - 91 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6935 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 106 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,17 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,4/5 - 821 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 12/08/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,9/5 - 2353 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 695 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 227,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,173 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

4/5 - 822 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 56 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte variable
d'Ekwateur

  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 237,72 €/an
  • Prix kWh Base 0,1723 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Tarifs compétitifs
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✔︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients

3,9/5 - 2353 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 695 avis sur Selectra
logo Alpiq
Offre Électricité Stable
d'Alpiq

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,181 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ 9% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
✔︎ Prix garantis seulement jusqu'au 30/06/2026
Autres avis clients

4,9/5 - 3480 avis sur Trustpilot
4,7/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
3,2/5 - 135 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 6 kVA 214,38 €/an
  • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
  • Mensualité estimée 107,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 3438 avis sur Trustpilot
2/5 - 1593 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Vattenfall Gaz Essentielle classée 8ème sur 33 offres de gaz

Pour le gaz, Vattenfall n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en août 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall est classée 8ème sur 33 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.

Aussi, cette offre Vattenfall Gaz Essentielle permet d'avoir une facture de gaz 2 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

Vattenfall dans le classement des 10 meilleures offres de gaz

En août 2025, EDF est le fournisseur de gaz le moins cher avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Son prix du kWh est de 0,1022 kWh et son prix de l'abonnement est de 302,16 €/an pour un logement chauffé au gaz à Montpellier.

Le top 10 des offres de gaz en août 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 302,16 €/an
  • Prix kWh 0,1022 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 32535 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 894 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 265,2 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 32535 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 894 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,1007 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 24280 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 78 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 338,88 €/an
  • Prix kWh 0,1006 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,17 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7630 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 198 avis sur iGraal
4/5 - 3183 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 340,08 €/an
  • Prix kWh 0,1028 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients

4,6/5 - 371 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1540 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 47 avis sur Selectra
4,6/5 - 966 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,1038 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7434 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 204756 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4149 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3099 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 340,08 €/an
  • Prix kWh 0,104 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,6/5 - 371 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1540 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 47 avis sur Selectra
4,6/5 - 966 avis sur Google Reviews
logo Vattenfall
Offre Gaz Essentielle
de Vattenfall

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 358 €/an
  • Prix kWh 0,1028 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4/5 - 2746 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 491 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 340,08 €/an
  • Prix kWh 0,1052 €/kWh
  • Mensualité estimée 126,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,6/5 - 371 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 1540 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 47 avis sur Selectra
4,6/5 - 966 avis sur Google Reviews
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/08/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 126,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Prix du gaz compétitif
✔︎ Prix HT bloqués pendant 1 an
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,7/5 - 11061 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Une seule offre d'électricité Vattenfall : Équilibre Verte

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Vattenfall. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Vattenfall
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Vattenfall

ampoule

L’offre Équilibre Verte de Vattenfall permet au particulier de bénéficier d’une électricité certifiée verte grâce à des Garanties d’Origine. Le client profite d’une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT en comparaison au tarif réglementé d’EDF. Les tarifs de cette offre sont indexés et suivent donc l’évolution à la hausse ou à la baisse du tarif réglementé. L’abonné bénéficie d’un contrat sans engagement et peut résilier à tout moment sans frais.

Le particulier accède à un service de facturation électronique et peut régler ses paiements par prélèvement automatique selon un échéancier sur 11 mensualités identiques suivies d’une régularisation la douzième. L’offre inclut la gestion de l’accès au réseau et assure une transition simple lors d’un changement de fournisseur. Vattenfall applique un délai de prise d’effet du contrat de 10 jours en cas de changement de fournisseur, ou dès la mise en service dans les autres cas. Une promotion de 75 € est disponible pour les nouveaux clients grâce au code promo E-AOUT2025 du 1er au 31 août 2025, dans la limite des 200 premiers souscrits.

Quelle différence entre prix indexés et prix fixes ?

Le consommateur peut bénéficier d'économies immédiates en choisissant une offre à prix indexé sur le tarif réglementé d'électricité ou le prix du marché de gros, grâce à des remises appliquées sur le prix du kWh HT ou de l'abonnement HT.

Le client profite, avec une offre à prix fixe, d'une protection contre la hausse du prix HT de l'énergie sur toute la durée du contrat, même en cas d'augmentation du tarif réglementé.

L'abonné constate que, pour une offre à prix indexé comme pour une offre à prix fixe, l'évolution des taxes et contributions entraîne une modification automatique du prix TTC.

Simulation de la facture d'électricité chez Vattenfall

La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Vattenfall
logo Vattenfall
Offre du fournisseur Vattenfall Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
199,2 €/an
(= 16,6 €/mois)
Prix kWh :
0,1872 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1322 €/an)
2,83  €/mois*
(= 34 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
✖︎ De nombreuses alternatives moins chères

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?

Le particulier profite d'une réduction du prix de l'électricité pendant les heures creuses, qui correspondent à des périodes où la consommation est la plus faible.

Le gestionnaire du réseau électrique définit les horaires d'heures creuses, et le client ne peut ni choisir ni modifier ces plages horaires.

L'abonné est incité à consommer l'électricité principalement durant les heures creuses afin de réduire sa facture et d'aider à équilibrer la demande sur le réseau.

En savoir plus sur les heures creuses de Vattenfall

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Vattenfall

Une seule offre de gaz Vattenfall : Gaz Essentielle

Ci-dessous, retrouvez la présentation de l'offre de gaz seul ouverte à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Vattenfall. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Vattenfall

L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Vattenfall

flamme

L’offre Gaz Essentielle de Vattenfall permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz systématiquement 5 % moins cher que le Prix Repère publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce tarif suit une évolution mensuelle indexée sur le Prix Repère, ce qui fait bénéficier l’abonné d’une possible baisse du marché. Le client bénéficie également d’un service client basé en France et d’une gestion 100 % en ligne, avec la facture électronique et un paiement par prélèvement automatique. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne comprend pas de biogaz.

Le contrat Gaz Essentielle est sans engagement et peut être résilié librement à tout moment, sans frais et sans préavis. Le particulier reçoit un échéancier dès la souscription et la facturation s’effectue habituellement en 11 mensualités identiques suivies d’une régularisation selon la consommation réelle la douzième mois. La mise en service intervient rapidement, en seulement 10 jours lors d’un changement de fournisseur. À noter qu’en cas de modification du Prix Repère, aucune information préalable n’est envoyée au client sur l’évolution du prix du kWh HT ou de l’abonnement.

En savoir plus sur le gaz Vattenfall

Simulation de la facture de gaz chez Vattenfall

Les mensualités sont estimées seulement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers chez fournisseur d'énergie par rapport au prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation ci-dessous s'élèvent à 11200 kWh/an pour la ville de Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la commune/code postal (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Vattenfall
logo Vattenfall
Offre du fournisseur Vattenfall Détails des prix Estimation du budget Score
GAZ ESSENTIELLE

 Indexation Prix Repère

Abonnement
358 €/an
(= 29,83 €/mois)

Prix kWh
0,1028 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1509 €/an)
Économie de 2,58  €/mois*
(= 31 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 07/08/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ

 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abonnement
330,8004 €/an
(= 27,57 €/mois)

Prix kWh
0,108 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1541 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 16/08/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez Vattenfall classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Comparatif Vattenfall VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Vattenfall et un autre fournisseur d'énergie.

Autres points à savoir avant de souscrire chez Vattenfall

Un programme de parrainage ou un code promo chez Vattenfall ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Vattenfall.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Vattenfall

Souscrire chez Vattenfall

Infos/devis gratuit/souscription chez Vattenfall

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour préparer efficacement la souscription d'un contrat d'électricité chez Vattenfall, il est essentiel de rassembler certains renseignements à fournir au conseiller, afin d’accélérer la démarche et éviter tout oubli lors de l’échange. Voici la liste des documents nécessaires à cette souscription :

  • L’adresse complète du logement (avec étage, escalier, numéro, rue, code postal et commune) ;
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) indiqué sur une facture d’électricité (facultatif) ;
  • Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour le prélèvement automatique ;
  • Le relevé du compteur, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'une offre de gaz chez Vattenfall, il convient d’anticiper la démarche en préparant à l’avance certaines informations indispensables, ce qui permet au conseiller de traiter la demande plus rapidement et d’assurer la mise en service dans les meilleurs délais.

  • adresse complète du logement (y compris les précisions comme l’étage, l’escalier, le code postal ou le lieu-dit) ;
  • numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • coordonnées bancaires comme le RIB ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • dernier relevé du compteur de gaz (si absence d’un compteur communicant Gazpar).

Contacter Vattenfall

Voici un tableau comparatif des moyens de contact chez Vattenfall, l’un des principaux fournisseurs d’énergie en France.

Les différents moyens de contacts chez Vattenfall
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone pour les particuliers 0 806 800 308 (pour les clients) :
32 55 (pour les non-clients)
Service ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h.
Numéro de téléphone pour les professionnels 0 800 400 114 :
Demande de devis, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Numéro d'urgence dépannage assistance 01 55 92 14 81 (pour les clients ayant souscrit l’Assistance Dépannage Vattenfall, 24h/24, 7j/7)
Adresse e-mail (générale) [email protected]
Adresse e-mail pour les professionnels [email protected]
Formulaire de contact en ligne Formulaire via la page « Nous contacter »
Espace client en ligne Accès espace client Vattenfall
Adresse postale (service clients) Vattenfall Energies S.A.
Service clients
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68 350 Didenheim, France
Adresse postale du siège social 69 avenue Pierre Grenier
92 100 Boulogne-Billancourt – FRANCE
téléphone

Le fournisseur Vattenfall propose plusieurs moyens de contact au client. Pour les particuliers, le numéro principal est le 3255 (3255), disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h, au prix d’un appel local. Les professionnels peuvent joindre le service commercial au 0 800 400 150 (0 800 400 150), du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin d’obtenir un devis gratuit. Un numéro d’urgence 01 55 92 14 81 (01 55 92 14 81) est mis à disposition 24h/24 et 7j/7 pour les clients ayant souscrit à l’Assistance Dépannage Vattenfall.

Le service client reçoit aussi les demandes des professionnels par e-mail à l’adresse [email protected]. Pour le particulier, l’envoi d’un formulaire de contact via la page « Nous contacter » reste recommandé, le site ne mentionnant pas d’adresse e-mail directe. L’espace client en ligne donne la possibilité au client de gérer ses contrats, factures et justificatifs. Il est également prévu un formulaire de contact accessible en ligne pour toute question écrite.

Le courrier postal peut s’envoyer à l’adresse unique pour particuliers et professionnels : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Le consommateur doit envoyer le chèque énergie à cette même adresse postale, en précisant le service concerné. Pour toute gestion papier, cette adresse sert de point de contact principal. Cette solution convient autant pour l’envoi de réclamations que pour la transmission de documents officiels.

Qui est Vattenfall ?

Le fournisseur Vattenfall opère en France depuis 2018 et appartient à 100 % à l’État suédois. Ce groupe énergétique historique, équivalent d’EDF en Suède, propose aujourd’hui des offres de gaz et d’électricité à destination des particuliers comme des professionnels. Le client bénéficie d’un fournisseur expérimenté disposant d’une production diversifiée, incluant hydroélectricité, nucléaire et aujourd’hui électricité verte. Vattenfall compte plus de 100 000 clients particuliers et s’illustre dans plusieurs pays européens.

L’abonné retrouve chez Vattenfall des offres qui valorisent l’énergie verte et un service reconnu pour son sérieux. Le fournisseur se distingue par le maintien de ses offres même en période de tensions sur le marché énergétique, gage de fiabilité. Grâce à son programme de parrainage, le client peut bénéficier d’une prime de 20 € en partageant son code, sous conditions. Vattenfall s’engage également à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence aux particuliers.

Un engagement environnemental avec Vattenfall ?

énergie verte

Le groupe suédois Vattenfall, détenu à 100 % par l’État suédois, place l’environnement au cœur de son histoire puisque son nom signifie littéralement « chute d’eau ». D’abord exploitant de centrales hydroélectriques, il a progressivement élargi son parc à d’autres modes de production tout en cherchant à réduire la part des centrales thermiques. Depuis 2018, Vattenfall propose aux particuliers une électricité issue d’une production décarbonée, émettant très peu ou pas du tout de CO₂, même si une partie de cette énergie provient du nucléaire et non uniquement des énergies renouvelables. Depuis 2022, le fournisseur met l’accent sur la commercialisation d’offres incluant de l'électricité verte labellisée par des garanties d’origine, permettant ainsi au client de consommer une énergie plus respectueuse de l’environnement.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Vattenfall

Comment résilier son contrat chez Vattenfall ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Vattenfall se révèle simple et entièrement gratuite pour un particulier résidant en France. En effet, aucuns frais ni pénalité ne peuvent être imposés à l’abonné, quel que soit le motif de résiliation.

Aucun délai de préavis ne peut être exigé : le client peut demander la résiliation à n’importe quel moment de son choix. L’abonné a simplement à notifier Vattenfall de sa volonté de résilier, soit en ligne via l’espace client, soit par téléphone au 3255 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 9h à 20h).

Il est également possible d’envoyer une demande de résiliation par courrier à l’adresse suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim. Après résiliation, une facture de clôture sera éditée sur la base de l’index réel de consommation transmis par le client ou relevé sur le compteur.

Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Vattenfall

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