Ekwateur : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Ekwateur est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Ekwateur fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Electricité 100% verte variable (classée 9ème/54). Créée en 2015, Ekwateur s'inscrit comme une initiative française portée par deux experts du secteur énergétique. Depuis son lancement, l'entreprise a connu une croissance notable, atteignant 250 000 clients à son apogée en 2020, avant d'en totaliser 130 000 en 2024. Son modèle collaboratif, permettant aux abonnés d'interagir directement avec le service client, constitue une approche innovante. En 2019, la société s'est distinguée par plusieurs reconnaissances, notamment en devenant fournisseur d'électricité verte pour des institutions publiques françaises.

Que penser d'Ekwateur ?

Avis utile

Avis authentiques

Pour ajouter un vote sur l’avis de , vous devez renseigner votre email.

En savoir plus sur la politique de modération de Selectra

Votre email :

Un lien vous sera envoyé afin de vérifier votre adresse.

J'accepte que les données renseignées soient collectées par Selectra, uniquement à des fins d'affichage de mon avis client.

En savoir plus sur le traitement de mes données

Ajouter mon vote

Litiges avec Ekwateur : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Ekwateur a un taux de saisine de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre provient du rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Ekwateur se distingue par son engagement envers les énergies renouvelables et sa croissance depuis sa création. Le fournisseur s'engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant ainsi une transparence au consommateur.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher ?

Ekwateur Electricité 100% verte variable classée 9ème sur 54 offres d'électricité

Ekwateur n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Electricité 100% verte variable est classée 9ème sur 54 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Ekwateur Electricité 100% verte variable permet de payer sa facture d'électricité 4,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable classée 24ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Ekwateur n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2025.

Cependant, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable permet d'avoir une facture de gaz 0,4 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Ekwateur n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

3 offres d'électricité chez Ekwateur pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Ekwateur. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Ekwateur : Electricité Verte Exclusive Selectra

L'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur propose des prix fixés pour une durée d'un an. Cette offre inclut une électricité 100 % renouvelable, garantissant une diminution des tarifs de 3 % par rapport au tarif réglementé. Le client bénéficie d'un service client basé en France, accessible au Mans et à Amiens. De plus, un espace client complet et intuitif est mis à disposition, avec des outils de suivi de consommation.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Ekwateur

4 offres de gaz chez Ekwateur pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Ekwateur. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Ekwateur : Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur est une proposition engageante pour le consommateur souhaitant diminuer son empreinte carbone. Avec 15 % de biogaz inclus, l'offre se distingue par son effort environnemental. Les prix du kWh proposés sont inférieurs au prix repère, rendant l'offre intéressante pour les gros consommateurs. Toutefois, le tarif de l'abonnement reste élevé, ce qui peut entacher l'attractivité de l'offre pour les petits foyers.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/04/2025

En savoir plus sur le gaz chez Ekwateur

Comparatif Ekwateur VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Ekwateur et un autre fournisseur d'énergie.

Ekwateur ou EDF  

Ekwateur ou Engie  

Ekwateur ou TotalEnergies  

Ekwateur ou Enercoop  

Ekwateur ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Ekwateur

Un programme de parrainage ou un code promo chez Ekwateur ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Ekwateur.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Ekwateur

Souscrire chez Ekwateur

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie, il est crucial que le consommateur se prémunisse de certaines informations afin de faciliter le processus et éviter de potentiels désagréments. Ceci inclut la préparation des documents nécessaires pour garantir une souscription fluide et efficace. Pour souscrire à une offre d'électricité chez Ekwateur, le consommateur devra préparer les éléments suivants :

• L'adresse complète du logement, incluant les détails comme l'étage, l'escalier, et toute spécification utile.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), trouvable sur une facture d'électricité, bien qu'il soit facultatif.
• Les coordonnées bancaires, soit le RIB ou IBAN, pour le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé de compteur, sauf si le logement est équipé d'un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'un contrat de gaz avec Ekwateur, il est crucial pour le consommateur de bien préparer certaines informations afin d'assurer une démarche fluide et efficace. La préparation de ces éléments essentiels facilitera considérablement le processus :

• L'adresse complète et exacte du domicile ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), qui peut être facultatif mais est accessible via une facture de gaz ;
• Le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou IBAN pour configurer le prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur pour informer des consommations, bien que cela soit facultatif.

Contacter Ekwateur

Le fournisseur Ekwateur propose plusieurs moyens de contact pour ses abonnés. Le téléphone principal est disponible au 09 77 40 66 66, accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pour des questions écrites, les consommateurs peuvent envoyer un email à [email protected]. Les consommateurs sourds ou malentendants disposent d'un contact dédié via le site https://app.acce-o.fr/client/ekwateur.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur, une marque du fournisseur français d'énergies renouvelables Joul, a été lancée en 2016 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Ce fournisseur propose depuis sa création du gaz et de l'électricité issus de sources renouvelables, se distinguant par sa démarche écologique. En 2019, Ekwateur a été sélectionné pour fournir de l'électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics : une reconnaissance qui propulse la marque sur le devant de la scène écologique. Ces efforts ont d'ailleurs été récompensés par plusieurs distinctions, telles que le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2019.

Malgré des défis récents sur le marché de l'énergie, Ekwateur a su perpétuer sa mission et a été racheté en 2022 par Quantum Pacific. Au-delà de ses offres d'énergies vertes, Ekwateur se distingue par son modèle collaboratif, encourageant les clients à devenir acteurs de son service client. En 2023, la stratégie d'Ekwateur s'est enrichie par l'acquisition de portefeuilles clients d'autres fournisseurs comme Iberdrola et Mega Energie. Grâce à un partenariat avec Selectra, le fournisseur propose une nouvelle offre verte, revisitée après la crise sur le marché de l'énergie, marquant un renouvellement significatif des offres disponibles.

Un engagement environnemental avec Ekwateur ?

Le fournisseur Ekwateur s'engage fermement dans la transition énergétique en proposant du gaz et de l'électricité provenant de sources renouvelables. Fondé en 2015, il a connu une croissance impressionnante, atteignant 130 000 clients en novembre 2024 malgré la crise des marchés de l'énergie. L'entreprise se distingue par son modèle collaboratif, où les clients peuvent participer au service client et répondre directement aux consommateurs. En 2019, Ekwateur a été choisi pour fournir de l'électricité verte à divers ministères, témoignant de sa reconnaissance par des institutions publiques.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Ekwateur