ekWateur : électricité verte et biogaz moins chers

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
ekWateur

Electricité verte d'ekWateur

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Fournisseur alternatif arrivé sur le marché de l’énergie en 2015, ekWateur est une start-up "connectée" et innovante, surfant sur l’ère du Big Data, de l'économie verte. ekWateur propose des offres d’électricité renouvelable et de biogaz aux particuliers à des prix compétitifs, qui ont séduit plus de 10 000 foyers en France. Selon le classement Greenpeace 2020, ekWateur fait partie des fournisseurs verts en bonne voie.



⚡ Offres d'électricité verte d’ekWateur

Fournisseur d’énergie durable, transparent, et de proximité, ekWateur est une alternative aux acteurs dominants du marché français, EDF et Engie. En quoi les offres proposées diffèrent-elles des offres des opérateurs historiques ?

  1. L'offre d'électricité d'ekWateur à prix indexé
  2. L'offre d'électricité d'ekWateur à prix fixe
ekWateur électricité
  • ekWateur propose à ses clients un fourniture d’électricité 100% renouvelable, issue d’éoliennes, de panneaux photovoltaïques et de barrages hydrauliques.
  • ekWateur propose un prix du kWh moins cher que les tarifs réglementés, notamment pour les grosses puissances, ce qui rend cette offre intéressante pour les gros consommateurs.
  • Une option pour fixer le prix de l'électricité, soit dès le début du contrat, soit dès que le client le souhaite depuis ekWateur Mon Compte Espace Client en ligne a été mise en place. Dans ce cas, le prix du kWh est alors un peu plus cher.
  • Réseau : Comme pour les fournisseurs d’électricité sur 95% du territoire français, la livraison de l'électricité est faite par le gestionnaire du réseau ENEDIS / ERDF. Ce sont également eux qui se chargent de relever votre compteur d’électricité tous les 6 mois et du dépannage.

Tarif de l'électricité ekWateur à prix indexé

Retrouvez la grille tarifiare de l'offre d'électricité verte à prix indexé sur les tarifs réglementés (TRV) d'EDF en option base et heures pleines heures creuses pour les particuliers !

Offre ekWateur électricité € TTC prix indexé - à jour au 1er avril 2021
eKWateur
ekWateur
☎️ 09 87 67 16 74
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Option Base Option Heures Pleines Heures Creuses
Prix abonnement annuel Prix du kWh Prix abonnement annuel Prix du kWh Heures Pleines Prix du kWh Heures Creuses
3 kVA 135.70 € TTC 0.1349 € TTC -- -- --
6 kVA 161.47 € TTC 0.1456 € TTC 172.24 € TTC 0.1744 € TTC 0.1300 € TTC
9 kVA 189.52 € TTC 0.1540 € TTC 204.85 € TTC 0.1756 € TTC 0.1312 € TTC
12 kVA 216.81 € TTC 0.1552 € TTC 236.83 € TTC 0.1768 € TTC 0.1324 € TTC
15 kVA 240.94 € TTC 0.1552 € TTC 266.03 € TTC 0.1768 € TTC 0.1324 € TTC
18 kVA 271.64 € TTC 0.1552 € TTC 296.11 € TTC 0.1768 € TTC 0.1324 € TTC
24 kVA 343.57 € TTC 0.1552 € TTC 343.19 € TTC 0.1768 € TTC 0.1324 € TTC
30 kVA 378.02 € TTC 0.1552 € TTC 402.20 € TTC 0.1768 € TTC 0.1324 € TTC
36 kVA 443.36 € TTC 0.1552 € TTC 487.80 € TTC 0.1768 € TTC 0.1324 € TTC

Tarif de l'électricité ekWateur à prix fixe

Ci-dessous le tableau des prix de l'abonnement et du kWh pour les particuliers concernant l'offre d'électricité renouvelable à prix fixe sur les tarifs réglementés d'EDF (tarif bleu)

Offre ekWateur électricité € TTC prix fixe - à jour au 1er avril 2021
eKWateur
ekWateur
☎️ 09 87 67 16 74
Rappel gratuit
Puissance souscrite
Option Base Option Heures Pleines Heures Creuses
Prix abonnement annuel Prix du kWh Prix abonnement annuel Prix du kWh Heures Pleines Prix du kWh Heures Creuses
3 kVA 134.56 € TTC 0.1570 € TTC -- -- --
6 kVA 161.47 € TTC 0.1570 € TTC 172.24 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
9 kVA 189.52 € TTC 0.1623 € TTC 204.85 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
12 kVA 216.81 € TTC 0.1623 € TTC 236.83 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
15 kVA 240.94 € TTC 0.1623 € TTC 266.03 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
18 kVA 271.64 € TTC 0.1623 € TTC 296.11 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
24 kVA 343.57 € TTC 0.1623 € TTC 343.19 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
30 kVA 378.02 € TTC 0.1623 € TTC 402.20 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
36 kVA 443.36 € TTC 0.1623 € TTC 487.80 € TTC 0.1868 € TTC 0.1441 € TTC
ekWateur gaz

🔥 Offres de biogaz d'ekWateur

ekWateur propose deux types d’offres de gaz renouvelable :

  1. 5% de biogaz / biométhane : Pour l’offre de gaz 5% renouvelable, ekWateur propose un prix du kWh moins cher que les tarifs réglementés dans la plupart des communes, ce qui rend cette offre intéressante pour les grosses consommations (cette offre n'est actuellement plus disponible).
  2. 100% de biogaz / biométhane : Cette offre permet de bénéficier de 100% de biométhane peut être mise en place, moyennant 5€ de plus par MWh.

Pour chacune des offres à 5% ou 100% de biogaz, il est possible de choisir 2 options :

  1. Une option à prix fixe pour bloquer le prix du gaz, soit dès le début du contrat, soit quand le client le souhaite depuis l'espace client en ligne a également été mise en place. Dans ce cas, le prix du kWh est alors un peu plus cher.
  2. Une option à prix indexé sur le tarif réglementé de gaz. Cela signifie que le prix du gaz ekWateur augmente ou diminue en fonction de l'évolution du tarif réglementé du gaz fixé par les pouvoirs publics.

A noter que comme pour tous les fournisseurs de gaz, la livraison du gaz est faite par le gestionnaire du réseau GRDF. Ce sont notamment les technicients GRDF qui se chargent de relever le compteur d’électricité tous les 6 mois.

En plus de ces offres de gaz, le fournisseur ekWaetur propose à ses clients un service d’entretien pour leur chaudière. A noter que l'entretien de sa chaudière est obligatoire depuis 2009.

Pour une souscription à une offre d’électricité ET de gaz chez ekWateur, le prix de l’abonnement est revu à la baisse. Plus d'informations au ☎️ 09 87 67 16 74 (rappel gratuit).

ekWateur accorde une grande importance à la relation client, et à la proximité avec le consommateur. Un programme de fidélité a d'ailleurs été mis en place ; le client peut ainsi accumuler des "jouls", qu’il pourra ensuite dépenser dans des boutiques en lien avec l’énergie renouvelable. Aussi, au bout de 150 "jouls" cumulés par un client, ekWateur s’engage à planter un arbre.

♨ Boitier Narco pour 10% d'économie sur le chauffage

ekWateur boitier narco

ekWateur propose une option supplémentaire 100% gratuit permettant de piloter son chauffage électrique. Cette option appelé Narco permet de suivre sa consommation électrique dans le détail et en temps réel. Grâce à un boitier connecté en partenariat avec Voltalis, des données de consommation sont remontées chaque 10 minutes (contre 30 minutes pour un compteur Linky). En ayant accès à une analyse détaillée des consommations électriques, il est possible de maîtriser ses dépenses énergétiques et réaliser des économies d'énergie.

Le boitier connecté Narco est capable d'identifier les postes de dépenses énergétiques, de mettre en place des mesures d'amélioration et de suivre les résultats en temps réel. Ce boitier a également une fonction "d'effacement" évitant tous types de risques liés au déséquilibre entre la consommation et la production d'énergie en France. Admettons qu'il y a un pic de consommation, dans ce cas le boitier grâce à un système électrique peut :

  1. augmenter l'offre ;
  2. baisser la demande.

Pour installer ce boitier, un créneau est défini en amont entre un électricien installateur et l'occupant du logement. L'installateur pose le boitier Narco et le relie aux équipements de chauffage. Il détaille le fonctionnement du boitier et explique la configuration sur l'espace client mon compte personnalisé sur l'application. Son intervention dure en moyenne entre 1h et 1h30.

✅ Fournisseur d’énergie renouvelable collaboratif

  1. ekWateur souhaite intégrer le client dans son activité : celui-ci a donc la possibilité, en tant qu’autoentrepreneur, de rejoindre le SAV collaboratif et de répondre par téléphone ou par chat aux interrogations et attentes des clients potentiels. Il peut ainsi être rémunéré, en rejoignant cette vision innovante dans le secteur de l’énergie.
  2. Depuis son espace personnel, le client a accès aux dernières technologies d’autoconsommation. Il a ainsi la possibilité de calculer, par exemple, son potentiel de production d’énergie solaire sur son toit et d’entrer en relation réseau d’installateurs certifiés dans sa région.
  3. Afin d’accélérer le développement de ses applications informatiques et de financer sa croissance, la société avait proposé aux consommateurs de participer à l’aventure ekWateur via son financement participatif, sur la plateforme de crowdfunding LUMO. Ils ont ainsi récolté 242 975 € auprès de 149 épargnants.
  4. Toujours dans cet esprit communautaire, ekWateur organisera régulièrement des hackathons, réunissant des startups innovantes, dans le but de partager des connaissances, informations, astuces et de découvrir et faire découvrir de nouvelles technologies.

En savoir plus sur les avis des clients concernant ekWateur.

ekWateur service client

📞 Comment contacter ekWateur ?

Contacter un service de souscription d'ekWateur

Vous déménagez ou emménagez dans un nouveau logement, il vous faut mettre le compteur d'électricité et/ou compteur de gaz à votre nom. Comment souscrire à un contrat d'énergie avec ekWateur ou demander un devis ? Il vous suffit de contacter par téléphone un service de souscription ekWateur au ☎️ 09 87 67 16 74. Un conseiller vous aidera dans vos démarches du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des appels d'ouverture, il est possible de demander un Rappel gratuit.

ekWateur rend également le souscription en ligne possible grâce à une page dédiée. Il suffit de suivre les différentes étapes en remplissant les formulaires et en renseignant les informations demandées. Souscrire en ligne

A noter qu'il est possible de bénéficier d'une opération de parrainage en utilisant un code promo dit code parrain lors de la souscription ekWateur. 150 jouls seront offerts au parrain et 150 kWh de consommation au filleul (correspondant à 2 lave-linges par semaine pendant 1 an).

Joindre le service client d'ekWateur

Si vous êtes déjà client chez ekWateur et que vous souhaitez avoir des informations sur votre contrat, rendez-vous sur l'espace client personnalisé en vous connectant grâce à votre adresse e-mail ou référence client ekWateur et votre mot de passe. Pour joindre le service client par mesagerie électronique, envoyez un e-mail à l'adresse suivante : nous-on-repond@ekwateur.fr. ekWateur met également à disposition un numéro de téléphone pour contacter le service client. Il suffit de composer le ☎ 09 77 40 66 66. Il est également possible d'envoyer un courrier au service client d'ekWateur à l'adresse postale suivante : 

ekWateur - Service Clients
BP 40056
69572 La Poste PPDC DARDILLYTECHLID

🏢 Qui est derrière ekWateur ? Présentation

ekWateur est une marque de la société Joul & Cie, créée en 2015 par Jonathan Martelli (ancien de Direct Energie, ingénieur spécialisé dans les systèmes d'information) et Julien Tchernia (ancien PDG de Lampiris France). Ayant tous deux déjà dirigé ensemble un fournisseur alternatif en France, ils se sont dès lors lancés dans la création d’un fournisseur collaboratif d’énergie renouvelable. ekWateur dispose des licences de fourniture d’énergie depuis février 2016 et a donc poursuivi son développement avant le lancement officiel de ses offres en septembre de la même année. 

éolienne ekwateur électricite verte

Tournée vers l’informatique et le web marketing, le succès espéré de la marque ekWateur repose sur les innovations : l’exploitation du big data (un concept permettant de stocker un nombre indicible d’informations sur une base numérique), des nouveaux modèles économiques ; et la mise en valeur des médias, de l’esprit communautaire et des réseaux sociaux.

Ainsi, l'ambition est de répondre de manière efficace, précise et complète aux besoins de leurs clients, qui pourront se voir proposer des solutions concrètes pour réduire leur consommation d’énergie. Ainsi, les économies iront bien au-delà de la simple différence de prix entre l’électricité et le gaz fournis par ekWateur et les tarifs réglementés des opérateurs historiques, à savoir le tarif Bleu d'EDF et le tarif GDF Suez d'Engie.

Avant même son arrivée sur le marché domestique français, la qualité des services et les offres proposées par le fournisseur avaient déjà conquis le cœur d’un gros client en France, et pas n’importe lequel : l’État. En effet, la jeune entreprise a remporté son premier appel d’offre face à EDF, Engie et Total ; et fournit l'électricité à 54 établissements publics tels que le musée Picasso, Météo France, ou encore l’Agence de l’Environnement et Maîtrise de l’Énergie (ADEME).

La date de lancement d’ekWateur auprès du grand public fut le 13 septembre 2016. Pour rappel, une centaine de clients bêta-testeurs, répartis dans toute la France, ont avant cela testé – et approuvé – les offres d’ekWateur.

ekWateur énergie verte

ekWateur fait partie des Top 5 de fournisseurs alternatifs, juste derrière les plus gros tels que EDF, Engie, Total Direct Energie et Eni. En 2019, ekWateur a levé des fonds lors d'un premier tour de table de 10 millions d'euros. Avec 60 millions d'euros de chiffre d'affaires cette année-là, l'expert en énergie souhaite atteindre 160 millions d'euros en 2020

Pour se donner les moyens d'atteindre ce chiffre d'affaires prévisionnel, le jeune fournisseur d'énergie renouvelable souhaite développer de nouveaux services. Pour ce faire, il a ouvert son capital à ses clients en avril 2020 grâce à une deuxième levée de fonds. Le montant s'élève à 1,2 million d'euros et s'est faite via la plateforme participative Sowefund. Ainsi, 720 particuliers détiennent 5% des actions d'eKwateur.

ekWateur fait partie des fournisseurs verts en bonne voie selon le classement 2020 Greenpeace. Le fournisseur présente une croissance impressionnante passant de 1 000 clients en 2017 à 250 000 clients en 2020 faisant de lui le 3ème fournisseur alternatif derrière Total Direct Energie et Eni. Le fournisseur d'énergie a par ailleurs déjà obtenu plusieurs distinctions et récompenses tels que le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019, la FrenchTech120, la ChargeAwards2018 le nommant comme étant la "meilleure marque d'énergie verte au monde".

ekWateur est le fournisseur le plus médiatisé en partie grâce à sa stratégie de communication décalée et humoristique (exemple : "notre électricité, c'est du vent !", "notre gaz, cé st de la M...E !"). De plus, ekWateur est une fournisseur basé sur un système collaboratif permettant aux clients de répondre lui-même aux questions de relation client posées par un autre abonné. Avec une attention particulière sur la qualité du service, les conseillers clientèles sont basés en France.

❓ Questions fréquentes sur ekWateur

🌱 C'est quoi le gaz vert ?

Un gaz vert est par définition un biogaz, aussi appelé biométhane. Ce gaz vert est produit par un processus de décomposition des déchets organiques. Au même titre que l'éolien ou l'hydraulique pour la production d'électricité, le biogaz est une énergie renouvelable non fossile. 

Le biométhane ou biogaz peut être utilisé en tant que carburant ou l'injecter dans le réseau de distribution de gaz pour la cuisson, l'eau chaude ou encore le chauffage dans les logements.

💨 Comment fonctionne la méthanisation ?

Le procédé de méthanisation permet de produire du biogaz (biométhane) grâce à la fermentation des déchets organiques dans un digesteur.

🏺 Comment fonctionne un digesteur ?

Le digesteur est une cuve en béton permettant de faire fermenter de la matière organique à l'intérieur. Pendant la fermentation, le biogaz est produit par des bactéries méthanogènes (CH4). Un digesteur est composé d'un chauffage permettant de conserver une température idéale (autour de 37 degrés Celsius) pour les bactéries. Ensuite, l'homogénisation de la matière pour éviter que des croûtes se forment se fait par le biais du brassage.

🧐 Quel fournisseur de gaz vert ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie en France en 2021, mais peu d'entre eux commercialisent du gaz vert. Parmi les fournisseurs proposant des offres de gaz vert, toutes ne se valent pas. En effet, il est important de distinguer 2 types d'offres :

  1. biogaz / biométhane : le fournisseur de gaz vert s'engage à réinjecter la même quantité consommée en gaz de l'abonné en biogaz au sein du réseau de gaz. Les offres de biogaz forcent ainsi les fournisseurs d'énergie à s'approvisionner en biogaz ; 
  2. 100% compensé carbone avec du gaz naturel classique : le fournisseur d'offres de gaz 100% compensé carbone achète du gaz naturel classique (non renouvelable), mais s'engage en contre partie à mener des actions pour compenser l'empreinte carbone de ses abonnés.
Le mot de l'experte

ekWateur est l'un des derniers venus des fournisseurs sur le marché de l'électricité et du gaz naturel, qui s'ouvre de plus en plus. Moderne, vert, alliant innovations technologiques et collaboration avec le client, ekWateur a probablement trouvé une formule qui risque de faire des adeptes. Cette aventure qui ne fait que commencer est à suivre de près.

experte énergie
Anne-Muriel
Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Online à
-10% par rapport au tarif réglementé

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