Meilleur Fournisseur Gaz : comparatif, prix et avis 2024

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Le prix du kWh de La Bellenergie est 25,4% moins cher que le tarif réglementé TTC

Le meilleur fournisseur de gaz le mieux noté par les clients est OHM Énergie avec une note moyenne de 3.9/5 pour 3176 votes au total sur le comparateur d'énergie Selectra. Le fournisseur de gaz au meilleur prix est Alterna avec un prix du kWh de 0,0883 € en classe B1 zone tarifaire 1. Le meilleur fournisseur de gaz vert est ilek avec son offre Mon Producteur Local de Gaz Vert.

Classement des meilleurs fournisseurs de gaz en juillet 2024

  • Alterna Alterna est le meilleur fournisseur de gaz sur le critère du prix avec un prix du kWh 12,4% moins cher que le prix repère gaz ;
  • Alterna OHM Énergie est le meilleur fournisseur de gaz sur le critère des notations avis clients avec une note moyenne de 3.9/5 selon le comparateur d'énergie Selectra ;
  • TotalEnergies TotalEnergies est le meilleur fournisseur de gaz en termes de qualité service client d'après le Palmarès Élu Service Client De l'Année 2024 ;
  • EDF EDF est le meilleur fournisseur de gaz en termes de taux de litiges d'après le Médiateur National de l'Énergie ;
  • Alterna Alterna est le meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz d'après le Prix Selectra 2024.

Avec plus de 20 fournisseurs de gaz en 2024, compliqué de choisir son offre de gaz naturel et d'y souscrire un contrat gaz. Pour faire le meilleur choix de fournisseur gaz, Kelwatt a analysé les meilleurs avis clients, les meilleurs tarifs, les meilleures énergies vertes et les meilleurs services clients.


💰 Meilleur fournisseur de gaz en fonction des tarifs 2024

Le tarif du gaz évolue chaque mois. Il faut savoir que la facture de gaz est composée deux composantes : le prix de l'abonnement de gaz correspondant à la part fixe de la facture de gaz et le prix du kWh correspondant à la part variable de la facture de gaz.

Un fournisseur de gaz peut proposer un prix du kWh pas cher, mais un prix de l'abonnement et inversement. Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz sur le critère du prix le moins cher, il est conseillé de comparer les prix du gaz des fournisseurs d'énergie, que ce soit le prix de l'abonnement ou le prix du kWh et par rapport à sa consommation en kWh.

Retrouvez le palmarès des meilleurs fournisseurs de gaz en fonction des prix en juillet 2024 :

  1. Alterna Alterna est le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix grâce à son offre Gaz Zen 1 an avec un prix du kWh de 0,0883 € et un prix de l'abonnement annuel de 285,6 €. Le budget annuel estimé est de 1376 €, soit 9,6% moins cher par rapport au prix repère gaz.
  2. OHM Énergie OHM Énergie est le deuxième meilleur fournisseur de gaz en termes de prix grâce à son offre Ultra Eco Gaz avec un prix du kWh de 0,0883 € et un prix de l'abonnement annuel d e301,2 €. Le budget annuel estimé est de 1392 €, soit 8,5% moins cher par rapport au prix repère gaz.
  3. TotalEnergies TotalEnergies est le troisième meilleur fournisseur de gaz en termes de prix grâce à son offre Spéciale Gaz avec un prix du kWh de 0,0944 € et un prix de l'abonnement annuel de 267,94 €. Le budget annuel estimé est de 1434 €, soit 5,8% moins cher par rapport au prix repère gaz.

À noter que le budget annuel du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie est estimé à 1522 € avec un prix du kWh de 0,1008 € et un prix de l'abonnement annuel de 277,32 € pour une consommation de 12350 par an àMontpellier.

Le classement suivant présente le top 10 des meilleurs fournisseurs de gaz :

🔥 Quel est le meilleur fournisseur de gaz ?
Offre du fournisseur de gaz Descriptif de l'offre de gaz Détails du prix du gaz Estimation de la facture de gaz
Économies/Surcoûts*
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
Alterna
Selectra score A
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 285,6 €/an
3% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0883 €/kWh
12,4% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1385 €
——
147 €
d'économies*
OFFRE ULTRA ECO GAZ
OHM Énergie
Selectra score C

Avis clients : 3.9/5
Abonnement : 301,2 €/an
8,6% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0883 €/kWh
12,4% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1401 €
——
132 €
d'économies*
OFFRE SPÉCIALE GAZ
TotalEnergies
Selectra score B
📊 Des prix indexés


Avis clients : 3.3/5
Abonnement : 267,94 €/an
3,4% moins cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0944 €/kWh
6,3% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1443 €
——
89 €
d'économies*
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Ekwateur
Selectra score C
🍃 Offre verte
📊 Des prix indexés


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 415,71 €/an
49,9% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0841 €/kWh
16,6% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1463 €
——
70 €
d'économies*
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
EDF
Selectra score C
📊 Des prix indexés


Avis clients : 1.8/5
Abonnement : 268,32 €/an
3,2% moins cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0976 €/kWh
3,2% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1483 €
——
49 €
d'économies*
OFFRE HAPP-E GAZ
Happ-e
Selectra score B
📊 Des prix indexés


Avis clients : 2.3/5
Abonnement : 293,63 €/an
5,9% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0956 €/kWh
5,2% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1484 €
——
48 €
d'économies*
OFFRE GAZ RÉF
Gaz de Bordeaux
Selectra score B
📊 Des prix indexés


Avis clients : 3.3/5
Abonnement : 299,4 €/an
8% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0956 €/kWh
5,2% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1490 €
——
43 €
d'économies*
OFFRE GAZ ADAPT 1 AN
Engie
09 74 59 37 94
Numéro Selectra - partenaire d'Engie
 Souscrire en ligne
Selectra score C
📊 Des prix indexés


Avis clients : 3.2/5
Abonnement : 295,61 €/an
6,6% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0962 €/kWh
4,6% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1494 €
——
39 €
d'économies*
OFFRE STABILITÉ GAZ
Eni
Selectra score C
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 1.7/5
Abonnement : 291,33 €/an
5,1% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,099 €/kWh
1,8% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1524 €
——
9 €
d'économies*
OFFRE PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
CRE

Tarif de référence publié par la CRE uniquement
à titre indicatif. Pas ouvert à la souscription.

Abonnement : 277,32 €/an
au même prix que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,1008 €/kWh
au même prix que le Prix Repère CRE
Budget par an
1532 €
——
Tarif de référence

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 17/07/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12450 kWh (classe de consommation B1) .
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

À noter que les prix de l'abonnement varient en fonction de la classe de consommation (option tarifaire gaz : tarif base gaz, tarif B0 gaz, tarif B1 gaz et tarif B2i). Le prix du kWh est fixé en fonction de la classe de consommation, mais également des six zones tarifaires. Pour connaître sa classe de consommation, il suffit de connaître le nombre de kWh consommés à l'année. Pour savoir quelle est la zone tarifaire gaz, il faut se référer à sa facture de gaz.

Le meilleur fournisseur gaz à prix indexé

Parmi les offres à prix indexés, les meilleurs fournisseurs de gaz sont TotalEnergies, Ekwateur et EDF.

🔥 Quel est le meilleur fournisseur de gaz indexé ?
Offre du fournisseur de gaz indexé Descriptif de l'offre de gaz indexé Détails du prix du gaz Estimation de la facture de gaz
Économies/Surcoûts*
OFFRE SPÉCIALE GAZ
TotalEnergies
Selectra score B
📊 Des prix indexés


Avis clients : 3.3/5
Abonnement : 267,94 €/an
3,4% moins cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0944 €/kWh
6,3% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1434 €
——
88 €
d'économies*
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Ekwateur
Selectra score C
🍃 Offre verte
📊 Des prix indexés


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 415,71 €/an
49,9% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0841 €/kWh
16,6% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1454 €
——
68 €
d'économies*
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
EDF
Selectra score C
📊 Des prix indexés


Avis clients : 1.8/5
Abonnement : 268,32 €/an
3,2% moins cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0976 €/kWh
3,2% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1474 €
——
49 €
d'économies*
OFFRE HAPP-E GAZ
Happ-e
Selectra score B
📊 Des prix indexés


Avis clients : 2.3/5
Abonnement : 293,63 €/an
5,9% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0956 €/kWh
5,2% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1475 €
——
47 €
d'économies*
OFFRE GAZ RÉF
Gaz de Bordeaux
Selectra score B
📊 Des prix indexés


Avis clients : 3.3/5
Abonnement : 299,4 €/an
8% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0956 €/kWh
5,2% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1480 €
——
42 €
d'économies*

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 17/07/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12350 kWh (classe de consommation ) .
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

Le meilleur fournisseur gaz à prix fixe

Parmi les offres à prix fixes, voici une sélection des meilleurs fournisseurs de gaz sont Alterna, Eni et Ekwateur.

🔥 Quel est le meilleur fournisseur de gaz fixe ?
Offre du fournisseur de gaz fixe Descriptif de l'offre de gaz fixe Détails du prix du gaz Estimation de la facture de gaz
Économies/Surcoûts*
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
Alterna
Selectra score A
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 285,6 €/an
3% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0883 €/kWh
12,4% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1376 €
——
146 €
d'économies*
OFFRE STABILITÉ GAZ
Eni
Selectra score C
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 1.7/5
Abonnement : 291,33 €/an
5,1% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,099 €/kWh
1,8% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1514 €
——
8 €
d'économies*
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Ekwateur
Selectra score B
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 415,71 €/an
49,9% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0897 €/kWh
11% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1524 €
——
2 €
de surcoût*
OFFRE FIXE GAZ
OHM Énergie
Selectra score C
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 3.9/5
Abonnement : 269,28 €/an
2,9% moins cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,1027 €/kWh
1,9% plus cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1538 €
——
15 €
de surcoût*
OFFRE STANDARD FIXE GAZ
TotalEnergies
Selectra score C
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 3.3/5
Abonnement : 257,18 €/an
7,3% moins cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,1066 €/kWh
5,8% plus cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1574 €
——
52 €
de surcoût*

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 17/07/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12350 kWh (classe de consommation ) .
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

Envie de trouver le meilleur fournisseur ? Selectra, comparateur numéro 1 en France est à votre disposition du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au : ☎️ 09 75 18 41 65
rappel gratuit.

Meilleur fournisseur gaz pour le prix Le choix de la tarification gaz dépend des besoins, de la consommation et du budget ! Besoin d’aide pour faire votre choix ? Contactez un conseiller Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 ou demandez un rappel gratuit.

meilleur fournisseur gaz

⭐ Meilleur fournisseur gaz en fonction des mieux notés 2024

Les meilleurs fournisseurs gaz sont en général ceux qui reçoivent les meilleurs avis clients. En effet, qui est mieux placé pour évaluer un fournisseur que le client lui-même ? Il est donc intéressant de consulter les avis clients des fournisseurs gaz pour savoir lesquels ont les meilleures notations. Sur le comparateur énergie Selectra, voici les trois meilleures notes reçues par les fournisseurs de gaz :

  1. Alterna OHM Énergie a reçu la meilleure note de 3.9/5 avec 3176 avis clients ;
  2. OHM Énergie Mint Énergie a reçu la deuxième meilleure note de 3.7/5 avec 2080 avis clients ;
  3. TotalEnergies Ilek a reçu la troisième meilleure note de 3.6/5 avec 338 avis clients.

Le tableau suivant présente les fournisseurs de gaz ayant obtenu les meilleurs avis consommateurs sur le comparateur énergie Selectra.

Fournisseurs de gaz avec les meilleures notes clients 2024
Meilleurs fournisseurs de gaz Note moyenne des consommateurs Plus d'avis sur ce fournisseur
OHM Énergie

(3.9/5 pour 3176 avis)
Avis OHM Énergie
Mint Énergie

(3.7/5 pour 2080 avis)
Avis Mint Énergie
Ilek

(3.6/5 pour 338 avis)
Avis Ilek

Tableau à jour du 17/07/2024.
Classement en fonction des avis clients récoltés sur le comparateur Selectra.

Cependant, il faut savoir que les avis clients des fournisseurs de gaz peuvent parfois être sous-évalués, car il est plus facile pour les consommateurs de se manifester lorsqu'ils sont mécontents. Un commentaire négatif est donc plus facile à publier qu'un commentaire positif.

 Le Meilleur Fournisseur d'Électricité en juillet 2024

🍃 Meilleur fournisseur gaz vert

De plus en plus de consommateurs sont sensibilisés à l’écologie et à la protection de l’environnement. Aussi, bien choisir son fournisseur de gaz est un vrai geste en faveur de la planète !

Contrairement à ce que son appellation laisse à penser, le gaz naturel n’est pas inoffensif : issu d’énergies fossiles non renouvelables, sa consommation épuise les ressources de la planète. Pour protéger l’environnement, certains fournisseurs ont donc développé des offres à partir d’une alternative plus écologique : le biogaz.

En effet, le gaz naturel est une énergie fossile : il s'agit d'une énergie dont le processus de renouvellement est très long, et dont l'exploitation est nocive pour l’environnement. D'après les statistiques, il est d’ailleurs estimé que les réserves de gaz naturel de la planète seront épuisées d'ici à une soixantaine d'années. C'est pourquoi il est important de se tourner vers une alternative plus verte, comme le biogaz.

Le biogaz est le résultat de la méthanisation de déchets industriels, ménagers ou encore d’origine animale ou végétale. En se décomposant, ces déchets produisent du gaz qui peut, par exemple, être utilisé pour le chauffage des foyers français. Le biogaz constitue donc une énergie 100 % renouvelable !

Selon la loi sur la transition énergétique, 10 % du gaz consommé par les Français devra provenir d’énergies renouvelables d’ici à 2030. Par conséquent, de plus en plus de fournisseurs investissent dans le biogaz et proposent des offres de gaz plus écologiques.

Attention Cependant, deux types d’offres existent sur le marché :

bio gaz vert moins cher
  • Les offres de gaz compensé carbone : il ne s’agit pas à proprement parler de biogaz. Ainsi, si le fournisseur s’engage à soutenir des projets de développement d’énergies renouvelables ou de lutte contre le réchauffement climatique, mais continue en parallèle d'exploiter des sources de gaz naturel ;
  • Les offres de gaz biométhane (ou biogaz) : le gaz produit est obtenu à partir d’un processus de méthanisation des déchets puis est filtré, et le fournisseur s’engage à injecter autant de biogaz dans le réseau que de gaz consommé par ses clients.

Les fournisseurs de gaz vert avec 100 % biogaz

Parmi les meilleurs fournisseurs de gaz vert proposant des offres 100 % biogaz, on retrouve ilek avec son offre Mon Producteur Local de Gaz Vert, Ekwateur avec son offre 100 % biométhane à prix fixe ou à prix variable au choix et Yéli avec son offre 100% circuit court.

Les fournisseurs de gaz vert avec une offre compensé carbone

Les fournisseurs de gaz proposant des offres dites vertes, mais en compensation carbone sont EDF avec son offre Avantage Gaz et ENI avec son option verte payante de compensation carbone.

Les fournisseurs de gaz vert au meilleur prix

Voici un tableau comparatif de plusieurs offres pour vous guider dans vos recherches du fournisseur de gaz vert au meilleur prix !

En juillet 2024, les meilleurs fournisseurs de gaz vert au meilleur prix sont :

  1. Ekwateur Ekwateur est le meilleur fournisseur de gaz vert en termes de prix grâce à son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable avec un prix du kWh de 0,0841 € et un prix de l'abonnement de 415,71 €.
  2. Mint Énergie Mint Énergie est le meilleur fournisseur de gaz vert en termes de prix grâce à son offre Biogaz Classic avec un prix du kWh de 0,1026 € et un prix de l'abonnement de 267,94 €.
  3. TotalEnergies TotalEnergies est le meilleur fournisseur de gaz vert en termes de prix grâce à son offre Verte Fixe gaz avec un prix du kWh de 0,1086 € et un prix de l'abonnement de 257,18 €.

🔥 Quel est le meilleur fournisseur de gaz vert ?
Offre du fournisseur de gaz vert Descriptif de l'offre de gaz vert Détails du prix du gaz Estimation de la facture de gaz
Économies/Surcoûts*
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Ekwateur
Selectra score C
📊 Des prix indexés


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 415,71 €/an
49,9% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0841 €/kWh
16,6% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1463 €
——
70 €
d'économies*
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Ekwateur
Selectra score B
🔐 Des prix bloqués


Avis clients : 2.6/5
Abonnement : 415,71 €/an
49,9% plus cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,0897 €/kWh
11% moins cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1533 €
——
Même prix que* le Prix Repère CRE
OFFRE BIOGAZ CLASSIC
Mint Énergie
Selectra score B
📊 Des prix indexés


Avis clients : 3.7/5
Abonnement : 267,94 €/an
3,4% moins cher que le Prix Repère CRE
——
Prix du kWh : 0,1026 €/kWh
1,8% plus cher que le Prix Repère CRE
Budget par an
1545 €
——
13 €
de surcoût*

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 17/07/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12450 kWh (classe de consommation B1) .
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

Quel fournisseur de gaz vert choisir ? Si vous souhaitez souscrire un contrat de biogaz respectueux de l’environnement, nous vous recommandons de souscrire un contrat chez ilek, qui propose du 100 % biométhane, et non du gaz compensé carbone. Plus d'informations au ☎️ 09 87 67 52 32 / rappel gratuit.

Meilleur fournisseur gaz pour l'écologie Selon Kelwatt, en raison de sa grande implication dans l'exploitation des ressources naturelles et de son travail auprès des producteurs locaux, le fournisseur ilek est le mieux placé dans la commercialisation d'offres de gaz VRAIMENT vertes. ilek est par ailleurs qualifié de fournisseur vraiment vert par l'association Greenpeace dans son classement 2019. Enfin, ilek porte un intérêt tout particulier à travailler sur le long terme avec des producteurs nationaux en circuit court. Il favorise ainsi une production ET une consommation 100% verte et locale !

Plus d'informations sur ilek au ☎️ 09 87 67 52 32 ou en demandant un rappel gratuit

⚙️ Fournisseur gaz avec le meilleur service client

Le service client d’un fournisseur est également un critère important à prendre en compte avant de souscrire un contrat. Ainsi, prenez le temps de vérifier :

  • Les avis clients des fournisseurs de gaz ;
  • Les modalités de gestion du contrat : votre espace personnel est-il accessible facilement ? Existe-t-il une application mobile pour gérer son contrat depuis son smartphone ? Pouvez-vous suivre votre consommation et modifier vos mensualités en ligne ?
  • Les moyens de contact du fournisseur : chat en ligne, téléphone, email, formulaire de contact, conseiller dédié, etc.
  • Les taux de litiges recensés par le médiateur national de l'énergie.

Comparaison du taux de litige de chaque fournisseur en 2023 par rapport à 2021
Fournisseur d'énergie Taux de litiges 2023 Taux de litige 2021 Prix décerné aux fournisseurs d'énergie
EDF
EDF
44 47 --
engie
Engie
78 74 --
eni gaz
Eni
234 218
  • Lauréat Institut d'études marketing Inma Stratmarketing du "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2020"
Total Direct Energie
TotalEnergies
52 131
  • Elu service client de l'année pendant 12 années consécutives
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité et de gaz naturel" 2020 pendant 4 années consécutives 
  • 1er Prix du Podium de la Relation Client 2021 pendant 4 années consécutives
  • Trophée Qualiweb 2021 pendant 4 années consécutives
  • Prix de l'Excellence Client 2021 pendant 3 années consécutives
Ekwateur
Ekwateur
228 167
  • Meilleure marque d’énergie verte au monde (conférence CHARGE 2018)
Mint Energie
Mint Energie
366 261
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité" 2021
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur d'électricité" 2020
Ohm Energie
OHM Energie
250 416 NC
Vattenfall
Vattenfall
93 234 NC
Iberdrola
Iberdrola
246 229 NC
Sowee EDF
Sowee
104 136 NC
ilek
ilek
25 45
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur vert" 2021
  • *Prix Kelwatt du "Meilleur fournisseur vert" 2020 (ex æquo avec Planète Oui)

Taux de litiges recensés par le médiateur de l'énergie en 2023 et 2021 - pour 100 000 contrats.
*Prix décernés par le groupe Kelwatt : Comparateur Energie Numéro 1 en France.

Quel fournisseur gaz a le meilleur service client ?

TotalEnergies (ex-Direct Energie) a reçu le prix de l'Élu Service service client de l’année par Viséo Customer Insights. Le numéro 1 des fournisseurs alternatifs a également obtenu de nombreuses récompenses pour son excellent service client :

  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz 2017, 2018, 2019, 2020, 2023 et 2024 ;
  • Élu Service Client de l'Année 2024 dans la catégorie Fournisseurs d'énergie pour les particuliers et pour les entreprises ;
  • 1ᵉʳ Prix du Podium de la Relation Client 2018, 2019, 2020 et 2021 ;
  • Trophée Qualiweb 2018, 2019, 2020 et 2021 ;
  • Prix de l'Excellence Client 2019, 2020 et 2021.

🔥 Comment trouver le meilleur fournisseur gaz en 2024 ?

meilleur fournisseur gaz

Plusieurs raisons peuvent pousser un consommateur à changer de fournisseur de gaz : un déménagement, l’envie de trouver un fournisseur plus vert ou encore de faire des économies… Quoi qu’il en soit, plusieurs critères doivent être pris en compte pour trouver le meilleur fournisseur gaz : les avis clients, le prix, l’écologie et le service client.

  1. Sur le critère des avis clients : les expériences des consommateurs sont importantes dans le choix du fournisseur afin de prendre connaissance des bonnes comme des mauvaises critiques ;
  2. Sur le critère du prix : l'aspect financier est en général la première chose que les consommateurs cherchent pour diminuer ses factures d'énergie ;
  3. Sur le critère de l’écologie : l'aspect environnemental est parfois recherché dans un souci de mieux consommer pour la planète ;
  4. Sur le critère du service client : l'aspect relationnel, notamment l'accès à un service client multicanal (téléphone, email, courrier) est parfois privilégié.

Pour comparer les différents fournisseurs de gaz et trouver le meilleur en fonction de ses critères, il est conseillé de comparer en fonction des critères de choix. 

  • effectuer une simulation gaz des besoins du foyer ;
  • comparer les offres de gaz ;
  • consulter les avis clients des fournisseurs de gaz.

💬 Foire aux questions (FAQ) sur les meilleurs fournisseurs gaz

🏢 Quel est le plus gros fournisseur de gaz en France ?

Engie - anciennement GDF Suez - est le fournisseur historique de gaz naturel. Leader sur le marché du gaz, Engie conserve sa première place par rapport aux concurrents. C'est également le seul fournisseur de gaz (hors ELD) qui a été autorisé à commercialiser le tarif réglementé de gaz régulé par l'État jusqu'à la disparition de ce tarif au 30 juin 2023.

🏆 Quel est le premier fournisseur de gaz en France ?

Engie est le premier fournisseur de gaz en France avec la plus grande part de marché en matière de nombre de clients.

💰 Quel est le fournisseur gaz le moins cher ?

Avec la crise de l'énergie survenue en septembre 2021, le fournisseur de gaz le moins cher change régulièrement. Il est donc recommandé de passer par un comparateur pour connaître le fournisseur de gaz le moins cher du moment.

Comparer les prix des fournisseurs de gaz

✍️ Comment souscrire un abonnement gaz ?

Démarche complète :

  • Estimer sa consommation à l'aide d'un conseiller énergie ou en ligne ;
  • Choisir le fournisseur le plus intéressant selon ses critères : fournisseur vert, fournisseur moins cher, ou bien le fournisseur le mieux noté ;
  • Souscrire le contrat, soit au téléphone avec le conseiller, soit en ligne : il est conseillé de faire la démarche par téléphone afin de correctement renseigner toutes les informations ;
  • Valider le nouveau contrat.

Pour souscrire un contrat gaz, il vous suffit de contacter le fournisseur de votre choix et de lui communiquer les informations suivantes : votre adresse exacte, le numéro de PCE de votre compteur, un relevé d’index ainsi que votre RIB. Vous pouvez également contacter l’équipe Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 / rappel gratuit.

👉 Puis-je revenir à mon ancien contrat de gaz ?

Tous les contrats de gaz en France sont sans engagement : il est donc possible de revenir à son ancien contrat de gaz en cas d'insatisfaction. Seule l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE ne bénéficie pas du principe de réversibilité. En effet, depuis la fin du tarif réglementé de gaz (TRVG) au 30 juin 2023, les clients encore titulaires d'un contrat au TRVG à cette date ont été automatiquement basculés vers l'offre transitoire Gaz Passerelle pour éviter toutes coupures de gaz. 

Les abonnés au Gaz Passerelle sont libres de quitter cette offre sans engagement pour une offre chez ENGIE ou chez un autre fournisseur, mais ne pourront pas y revenir quel que soit le motif.

🤔Quelss sont les différents types de contrats ?

Concernant la tarification du gaz, il existe 5 types d’offres qui comportent chacune leurs avantages et inconvénients :

  • Le tarif réglementé de vente de gaz (TRVG) : Disparu depuis le 30 juin 2023 suite à une décision de 2017 du Conseil d'État le jugeant contraire aux droits européens, le TRVG était uniquement proposé par Engie et les ELD. Encadré par le gouvernement, il augmentait ou baissait une fois par mois. Ce n'était d'ailleurs pas le plus compétitif, puisque les tarifs indexés étaient souvent plus bas ;
  • Les tarifs indexés : proposés par les fournisseurs alternatifs, ce sont des tarifs qui évoluent en fonction du tarif de référence Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) ou encore par rapport au prix du marché de gros. Si le tarif de référence augmente de 2 % par exemple, le tarif indexé augmentera également de 2 %, et inversement. Cependant, les offres au tarif indexé sont souvent plus compétitives, puisque le prix du kWh de gaz est généralement inférieur à celui du tarif de référence ;
  • Les tarifs fixes : comme leur nom l’indique, ces tarifs sont bloqués pour une certaine durée (entre 1 et 3 ans). Vous connaissez donc à l’avance le prix du kWh de gaz, et savez qu’il ne pourra pas augmenter ;
  • Les tarifs fixes révisables à la baisse : ils suivent le même principe que les tarifs fixes classiques, mais peuvent être revus à la baisse une fois par an si le tarif de référence baisse.
  • Les tarifs fixés librement : il n'y a aucune règle de fixation des prix. Le fournisseur fixe les prix qu'il souhaite. Toutefois, cela ne signifie pas qu'il peut appliquer à tout moment les nouveaux tarifs. Le fournisseur est dans l'obligation de prévenir ses clients au moins un mois avant l'application des nouveaux tarifs.

Outre le prix du kWh de gaz, il faut également comparer le prix de l’abonnement. Une offre avec un prix du kWh de gaz bas, mais un abonnement très élevé ne sera pas économique !

❌ Comment résilier son contrat gaz ?

Résilier un contrat de gaz est très simple. Si vous déménagez, il convient de contacter le fournisseur au minimum 15 jours avant le départ et lui fournir les justificatifs suivants : numéro de client, numéro de PCE, relevé de compteur, date de fin de contrat souhaitée et la nouvelle adresse. Vous pouvez faire votre demande de résiliation par téléphone, en ligne, ou en envoyant une lettre recommandée.

En cas de changement de fournisseur pour le même logement, les démarches sont encore plus simples : il suffit simplement de souscrire à une nouvelle offre de gaz, et le nouveau fournisseur se chargera de résilier l'ancien contrat.

Dans tous les cas, vous recevrez une facture de régulation de l'ancien fournisseur : si vous avez consommé plus que ce qu’indiquait l'estimation initiale, vous devrez régler les sommes dues. Dans le cas contraire, vous serez remboursé du trop-perçu.

✅ Les fournisseurs de gaz sont-ils tous agréés par le gouvernement ?

Par mesure de sécurité, tous les fournisseurs de gaz proposant des offres en France sont agréés par le gouvernement. C’est donc le cas pour l’intégralité des fournisseurs alternatifs ou des fournisseurs de biogaz présentés dans cet article.

📩 J’ai déjà envoyé mon chèque énergie à mon ancien fournisseur. Puis-je quand même changer de fournisseur ?

Le changement de fournisseur gaz n’a pas de rapport avec le chèque énergie : s'il y est éligible, le client continuera de recevoir son chèque énergie. Si le chèque énergie a déjà été envoyé et que le client souhaite changer de fournisseur alors cela ne pose pas de problème. Le chèque énergie ne peut pas être crédité sur votre compte bancaire, ainsi l'ancien fournisseur l’utilisera alors pour réguler les éventuelles sommes manquantes ou bien le fera parvenir au nouveau fournisseur.

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Un prix du kWh TTC 25,4% moins cher
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