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EDF Zen Online ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L'offre Zen Online d'EDF, accessible uniquement en ligne, permet au client de bénéficier d'une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, aussi bien en option Base qu'en Heures Pleines/Heures Creuses (soit 0,1845 € le kWh en Base, 0,1963 € en Heures Pleines et 0,1505 € en Heures Creuses pour un compteur 6 kVA). Cette formule se distingue par l'absence de service client téléphonique, la gestion totalement digitale du contrat et la possibilité de révision des prix jusqu'à deux fois par an. Avec un Selectra Score de C, Zen Online affiche un rapport qualité-prix moyen : même si elle constitue l'offre la moins chère du catalogue EDF, elle demeure en retrait face à des offres de marché plus compétitives aussi bien sur le prix que sur les services associés.
Les points clés
Offre
Zen Online
EDF
:
-16,8 % sur le prix du kWh TTC*
par rapport au tarif réglementé
*correspondant au prix du kWh le moins cher de l'offre, soit le prix du kWh en , comparé au prix du kWh heures creuses du tarif réglementé.
Mensualité
106
1274 €/an
€/mois
Caractéristiques
Prix du kWh
€/kWh
BASE :
0,1845 €/kWh
HP :
0,1963 €/kWh
HC :
0,1505 €/kWh
0,1845 €/kWh
HP :
0,1963 €/kWh
HC :
0,1505 €/kWh
Voir plus Voir moins
Abonnement
€/an
BASE :
187,8 €/an
HPHC :
187,8 €/an
187,8 €/an
HPHC :
187,8 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.
Les moins :
✘ Pas de service client téléphonique ;
✘ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
L'avis de Kelwatt
L’offre Zen Online d’EDF séduit par son prix inférieur au Tarif Réglementé, ce qui en fait la moins chère du catalogue EDF. Cependant, Kelwatt souligne l'absence de garantie sur l’évolution des prix ainsi que l'absence de service client téléphonique. Au final, il est difficile de trouver un véritable avantage face à d’autres offres du marché, souvent moins chères et plus qualitatives.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
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Caractéristiques de l'offre Zen Online EDF
L’offre Zen Online d’EDF propose au particulier une gestion 100 % en ligne, sans service client téléphonique. Elle offre une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente, ce qui permet au client de bénéficier d’un meilleur tarif sur sa consommation. Le prix du kWh de cette offre est révisable jusqu’à deux fois par an, offrant ainsi une certaine souplesse, mais sans prix fixe sur le prix HT. L’énergie fournie ne s’accompagne d’aucun engagement environnemental spécifique.
Tarifs de l'offre d'électricité Zen Online d'EDF en février 2026
Avec l’offre Zen Online d’EDF, le particulier bénéficie d’un prix d’abonnement TTC pour une puissance compteur de 6 kVA à 187,80 € par an, identique en option base et en option heures pleines/heures creuses. En option base, le client paie un prix du kWh à 0,1845 € / kWh. Pour l’option heures pleines/heures creuses, le tarif du kWh est de 0,1963 € / kWh en heures pleines et de 0,1505 € / kWh en heures creuses. Cette offre affiche une réduction de -4 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’électricité.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Online d'EDF en vigueur
Détails des prix de l'offre Zen Online d'EDF en option Base
| Infos / souscription EDF | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1845 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1845 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1833 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1833 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1833 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1833 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1833 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1833 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1833 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF actualisés le 02/01/2026
Détails des prix de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription EDF | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1963 €/kWh | 0,1505 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF actualisés le 02/01/2026
L'offre d'électricité Zen Online d'EDF est-elle compétitive ?
Le Selectra Score D pour l'offre Zen Online
Une compétivité de EDF Zen Online améliorable
Le Selectra Score attribue une note de A à E à chaque offre, selon une méthodologie objective du comparateur d'énergie Selectra. Cette note combine à parts égales le centile prix et le centile qualité, permettant ainsi d'évaluer à la fois la compétitivité tarifaire et la satisfaction client. Le client peut ainsi repérer facilement si une offre se démarque par sa qualité ou son prix, sachant qu'une note A indique une offre parmi les 20 % meilleures et une note E parmi les 20 % moins performantes. La méthodologie complète, transparente et détaillée, est accessible sur la page dedicace.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2026
L'offre Zen Online d'EDF est-elle verte ?
L’offre Zen Online d’EDF n’est pas une offre verte, car l’électricité fournie provient majoritairement du nucléaire (87,87 %) et seulement 7,24 % de sources renouvelables. Cette offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas de garantie sur l’origine renouvelable de l’électricité. L’électricité distribuée comprend également 4,89 % d'énergies fossiles, dont 4,25 % de gaz. Il s’agit donc principalement d’une offre classique, à destination du particulier souhaitant bénéficier d’une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sans critère écologique particulier.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Zen Online d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?
L'offre Zen Online d'EDF propose au client un prix du kWh en option Base fixé à 0,1845 €, tandis que le tarif réglementé (également appelé Tarif Bleu) affiche un prix du kWh option Base à 0,1952 €. L'abonnement annuel en option Base de Zen Online s'élève à 187,80 € contre 185,64 € pour le tarif réglementé. Le particulier constate que le prix du kWh de Zen Online est inférieur à celui du Tarif Bleu, mais le coût de l'abonnement reste légèrement supérieur pour Zen Online. Les deux offres permettent au consommateur de bénéficier d'une facturation adaptée à la consommation réelle.
Le tarif réglementé, ou Tarif Bleu, présente un prix du kWh identique toute l'année, dont le montant est fixé par les pouvoirs publics et sert de référence sur le marché. Zen Online propose un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Bleu, mais EDF se réserve la possibilité de réviser ce prix jusqu'à deux fois par an. L'abonné de Zen Online doit opter pour une gestion entièrement digitale tandis que le client du Tarif Bleu peut joindre le service client par téléphone. La structure des abonnements et la flexibilité des modes de facturation diffèrent légèrement selon l'offre sélectionnée.
| Tarifs | Zen Online
d'EDF |
Tarif Bleu (tarif réglementé) |
|---|---|---|
| Abonnement en 6 kVA base | 187,8 € au même prix |
187,8 € |
| Prix du kWh base | 0,1845 € 4,9 % moins cher |
0,194 € |
| Abonnement en 6 kVA HPHC | 187,8 € au même prix |
187,8 € |
| Prix du kWh HP | 0,1963 € 4,9 % moins cher |
0,2065 € |
| Prix du kWh HC | 0,1505 € 4,7 % moins cher |
0,1579 € |
Tarifs TTC de l'offre Zen Online d'EDF vérifié le 19/02/2026 et tarif bleu réglementé vérifié le 19/02/2026
Quelles sont les modalités du contrat de Zen Online chez EDF ?
La durée du contrat EDF Zen Online est indéterminée, ce qui signifie que le client peut souscrire et résilier à tout moment, sans engagement de durée minimale. L’entrée en vigueur du contrat se fait à la mise en service ou lors d’un changement de fournisseur fixé avec le client. La date de prise d’effet figure sur la première facture du particulier. La fourniture d’électricité débute sous un délai de 5 jours pour un raccordement existant, 10 jours pour un nouveau raccordement et au maximum 21 jours lors d’un changement de fournisseur.
La facturation s’effectue sur la base des consommations réelles transmises par le distributeur, au moins une fois par an. Le client bénéficie d’un échéancier avec onze mensualités identiques, suivies d’une facture de régularisation le douzième mois, avec un paiement par prélèvement automatique. L’échéancier peut être ajusté si un écart significatif entre la consommation réelle et l’estimation est constaté lors de la relève d’Enedis. En cas de retard, EDF applique des pénalités calculées sur la base d’une fois et demie le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC.
L’abonné peut résilier son contrat à tout moment en effectuant la démarche depuis son espace client en ligne, sans préavis particulier ni besoin d’avertir EDF lors d’un changement de fournisseur. Le fournisseur peut procéder à la résiliation en cas de non-paiement des factures ou de manquement aux obligations contractuelles, à la suite d’un préavis de six semaines notifié par courrier recommandé. Le contrat prend alors fin au premier jour du mois suivant la fin du préavis. Dans tous les cas de résiliation, seuls les frais prévus au catalogue des prestations EDF peuvent être facturés au client.
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Online d'EDF
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Online d'EDF
La souscription à une offre d'électricité EDF peut s'effectuer par différents moyens. Il est possible d'appeler le service commercial EDF au 34 04. Ce numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h pour accompagner le client dans la création du contrat. La souscription en ligne reste également accessible depuis le site officiel EDF.
Le consommateur doit regrouper diverses informations afin de faciliter la souscription à une offre d’électricité EDF. Il est conseillé de préparer ces documents avant de contacter EDF pour accélérer la procédure. Le contrat pourra être finalisé plus rapidement si les éléments nécessaires sont communiqués lors de la demande. L’offre d’électricité EDF requiert notamment la présence du numéro de PDL.
- adresse exacte du logement ;
- numéro de PDL (Point de Livraison) figurant sur une facture d’électricité ;
- identité complète du titulaire du contrat ;
- relevé de compteur électrique ;
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
- adresse électronique (email) et numéro de téléphone pour la confirmation et l’envoi des documents.
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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Online
L'offre d'électricité Zen Online est-elle la moins chère chez EDF ?
En février 2026, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Zen Online d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En février 2026, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre NovaFixe Élec chez Gaz de Bordeaux pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,16573 € et son prix de l'abonnement est de 187,8 €.
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 18% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
994,38€/kWh
Prix du kWh :
0,1657€/kWh
Total de la facture
1182€/an
Calcul : |
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Offre Électricité Stable d'Alpiq |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Alpiq Électricité Stable permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe et garanti sans augmentation jusqu'au 31 mars 2027, hors taxes, impôts et contributions. L'abonné peut ainsi sécuriser son budget face aux hausses de prix et profiter de tarifs avantageux. Une option payante permet également de choisir une électricité d'origine renouvelable selon les préférences du consommateur.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1673€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Prudence de la bellenergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Prudence de la bellenergie propose le prix du kWh inférieur de 11 % HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes hors taxes garantis pendant 1 an sur la part électricité. Le particulier bénéficie ainsi d'une réelle visibilité sur les tarifs et d'une protection contre les hausses de prix durant cette période. Il s'agit d'une offre d'électricité verte standard, garantie d'origine et 100 % française. Le client peut également personnaliser l'origine de son énergie selon la région, la source et le producteur.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1720€/kWh
Total de la facture
1209€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Electricité à prix fixes 1 an
|
|
Vérifié le 26/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 15,1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe pendant 1 an, ce qui protège le client des hausses de prix sur cette durée. L’abonné profite d’un contrat sans engagement initialement prévu pour un an, résiliable à tout moment et sans frais. En option, il est possible de souscrire à une électricité verte via une simple activation payante.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,1% sur le prix du kWh HT. Cependant, les prix bloqués pendant 1 an ne vont pas permettre de profiter d'éventuelles baisses du tarif réglementé à l'avenir. Rappelons qu'en février dernier, le tarif réglementé avait baissé de 15 % ! En revanche, les prix bloqués ne protègent pas face à la hausse des taxes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en amélioration mais reste au-dessus de la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,92€/an
Prix de l'abonnement : 15,66€/mois
Consommation
1 021,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1703€/kWh
Total de la facture
1210€/an
Calcul : |
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Offre Fixe Eco -15% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an
|
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo Cacher le détail de l'offre Fixe Eco -15% de Primeo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Primeo Fixe Eco -15 % propose un prix du kWh HT bloqué jusqu'au 31 juillet 2027, permettant au particulier de bénéficier d'une stabilité tarifaire. Une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er août 2025 s'applique automatiquement. Le client peut choisir une option électricité verte pour 2 € TTC par mois. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment gratuitement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Fixe Eco -15% est intéressante avec la remise de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, combinée à un prix bloqué jusqu’en 2027. En TTC, la réduction est de 12%, soit l'une des remises les plus importantes sur le marché actuellement. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
196,56€/an
Prix de l'abonnement : 16,38€/mois
Consommation
1 022,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1704€/kWh
Total de la facture
1219€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,6 x 42942) +
(1,7 x 955)
] / 43900
Le client attribue à EDF une note moyenne globale de 4,54 / 5 sur un total de 45 107 votes selon l'agrégation des avis disponibles. Sur Trustpilot, la clientèle accorde une note de 4,6 / 5 basée sur 44 149 votes, tandis que la plateforme Selectra affiche une note de 1,7 / 5 pour 958 avis. Il se constate une hausse rapide sur Trustpilot ces dernières semaines, ce qui interroge sur l’authenticité de l’amélioration de la satisfaction. Selon la Commission de Régulation de l’Énergie, le fournisseur historique présente un taux de saisines limité à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, témoignant d’un faible volume de réclamations.
Qui est EDF ?
Le fournisseur EDF propose des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers, des professionnels ainsi que des entreprises en France. L’abonné bénéficie de tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics et d’une expérience de longue date dans le secteur de l’énergie. Grâce à son réseau étendu, le client profite d’un service fiable et d’une assistance dédiée. Le particulier peut souscrire à différents contrats, adaptés à ses besoins de consommation et à la transition vers une énergie plus verte.
Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents d'EDF ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Sélia
Tarifs Sobry
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs TotalEnergies
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur EDF
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur EDF
Estimation
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Heures creuses
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Service résiliation
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