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EDF Zen Online ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L'offre Zen Online d'EDF s'adresse aux particuliers souhaitant gérer leur contrat d'électricité entièrement en ligne, sans service client téléphonique. Elle propose une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un prix du kWh de 0,1856 € en option Base 6 kVA, 0,1977 € en Heures Pleines et 0,1559 € en Heures Creuses. Le Selectra Score de l'offre est C, ce qui reflète un rapport qualité-prix moyen au regard de la concurrence. Si Zen Online est l'offre la moins chère du catalogue EDF, l'absence de service téléphonique et l'absence de garantie sur l’évolution des prix font qu'il reste difficile de la préférer à d'autres offres de marché, souvent plus économiques ou offrant plus de services.
Les points clés
Offre Zen Online EDF
:
-4,9 % sur le prix du kWh TTC
par rapport au tarif réglementé
Mensualité
108
1291 €/an
€/mois
Caractéristiques
Prix du kWh
€/kWh
BASE :
0,1856 €/kWh
HP :
0,1977 €/kWh
HC :
0,1559 €/kWh
0,1856 €/kWh
HP :
0,1977 €/kWh
HC :
0,1559 €/kWh
Voir plus Voir moins
Abonnement
€/an
BASE :
185,64 €/an
HPHC :
188,88 €/an
185,64 €/an
HPHC :
188,88 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.
Les moins :
✘ Pas de service client téléphonique ;
✘ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
L'avis de Kelwatt
L’offre Zen Online d’EDF séduit par son prix inférieur au tarif réglementé, mais selon Kelwatt, elle comporte des points faibles notables. L’absence de service client téléphonique et l’absence de garantie sur l’évolution des prix limitent l’intérêt de cette offre face à d’autres alternatives du marché, qui se montrent souvent plus compétitives et qualitatives. Cette offre reste surtout adaptée à ceux qui privilégient la simplicité en ligne.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Estimation de la facture d'électricité
chez EDF pour l'offre Zen Online
Offre Zen Online
108 €
/ mois TTC
5 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement 6 kVA Base :
185,64 €/an
Prix du kWh :
0,1856 €/kWh
Electricité non verte
Prix non bloqués
Nom de l'offre :
Zen Online EDF
Option tarifaire :
Base
Puissance de compteur :
6 kVA
Nombre de kWh consommés :
6000 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
186 € + (0,1856 € x 6000 kWh)
Total de la facture :
1299 €/an
(108€/mois)
Économies* :
58 €/an
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 04/11/2025
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Caractéristiques de l'offre Zen Online EDF
L'offre Zen Online d'EDF propose une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec un prix librement fixé par EDF et pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an. L'abonné bénéficie d'un abonnement à 185,64 € TTC par an en option Base pour un logement chauffé à l'électricité, et le prix du kWh en zone tarifaire 1 s'élève à 0,1856 € TTC. La gestion du contrat se fait 100 % en ligne via l'espace client et l'application EDF & MOI. Aucune électricité verte n'est garantie dans l'offre, car il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique.
Tarifs de l'offre d'électricité Zen Online d'EDF en novembre 2025
L’offre Zen Online d’EDF propose un prix de l’abonnement annuel TTC de 185,64 € pour un compteur de 6 kVA en option Base, et de 188,88 € pour la même puissance en option Heures Pleines Heures Creuses, exactement au même niveau que le Tarif Réglementé. Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh TTC en option Base fixé à 0,1856 € / kWh, d’un prix du kWh en heures pleines à 0,1977 € / kWh et d’un prix du kWh en heures creuses à 0,1559 € / kWh. L’abonné profite d’une réduction de -6 % sur le prix du kWh en hors taxes (HT) par rapport au Tarif Réglementé, cette réduction s’appliquant que ce soit en option Base, heures pleines ou heures creuses. Il est à noter que ces tarifs sont valables au moment de la souscription et qu’ils peuvent être révisés jusqu’à deux fois par an.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Online d'EDF en vigueur
Détails des prix de l'offre Zen Online d'EDF en option Base
| Infos / souscription EDF | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 9 kVA | 232,68 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 18 kVA | 369,12 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 24 kVA | 465,48 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 30 kVA | 557,28 €/an | 0,1856 €/kWh |
| 36 kVA | 651,48 €/an | 0,1856 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF actualisés le 04/11/2025
Détails des prix de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription EDF | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
| 9 kVA | 237,72 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
| 15 kVA | 329,88 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
| 18 kVA | 376,08 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
| 24 kVA | 473,64 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
| 30 kVA | 564,24 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
| 36 kVA | 655,32 €/an | 0,1977 €/kWh | 0,1559 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF actualisés le 04/11/2025
Avis sur l'offre EDF Zen Online
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positifs
sur
Zen Online
EDF
|
Avis
négatifs
sur
Zen Online
EDF
|
Tous les avis clients EDF collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 911 avis clients
9%
5%
5%
14%
67%
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'offre d'électricité Zen Online d'EDF est-elle compétitive ?
Le Selectra Score C pour l'offre Zen Online
Une compétivité de EDF Zen Online acceptable
Le Selectra Score est une note de référence élaborée par le comparateur d'énergie Selectra, permettant au consommateur d’évaluer rapidement la performance d’une offre. Cette note, allant de A à E, combine à parts égales le centile prix et le centile qualité afin d’offrir une vue d’ensemble équilibrée. Pour l’offre Zen Online d’EDF, la note obtenue est C, ce qui correspond à un centile prix de 78 et un centile qualité de 17. Le client peut donc se repérer simplement grâce à cette méthodologie : une note de A indique une excellente offre, tandis qu’une note de E révèle une offre exécrable.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Zen Online d'EDF est-elle verte ?
L’offre Zen Online d’EDF n’est pas une offre verte et ne fait l’objet d’aucun engagement environnemental particulier de la part du fournisseur. Elle propose au client une électricité à prix de marché dont la source est, par défaut, l’électricité classique majoritairement issue du parc nucléaire d’EDF. L’abonné bénéficie toutefois d’une réduction de -6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente, mais cette offre ne comprend aucune valorisation des énergies renouvelables. Ainsi, le particulier qui souhaite souscrire spécifiquement à une électricité d’origine renouvelable devra se tourner vers une autre offre estampillée “verte”.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Zen Online d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le Tarif Réglementé de l'électricité, appelé aussi "Tarif Bleu", propose un prix du kWh en option base égal à 0,1952 €. Ce tarif est fixé et encadré par les pouvoirs publics, offrant ainsi une certaine stabilité au consommateur. Le montant de l'abonnement annuel en option base est identique à celui d’autres offres EDF, à savoir 185,64 €. Le client bénéficie d'une grille tarifaire qui reste la référence sur le marché de l'électricité domestique.
L'offre Zen Online d'EDF affiche un prix du kWh en option base à 0,1856 €, soit inférieur à celui du Tarif Bleu. L'abonnement annuel en option base est quant à lui identique, à 185,64 €. Ce tarif Zen Online se distingue par une gestion exclusivement en ligne sans service client téléphonique. Le particulier peut ainsi bénéficier d'un tarif avantageux parmi les offres de marché d'EDF.
| Tarifs | Zen Online
d'EDF |
Tarif Bleu (tarif réglementé) |
|---|---|---|
| Abonnement en 6 kVA base | 185,64 € au même prix |
185,64 € |
| Prix du kWh base | 0,1856 € 4,9 % moins cher |
0,1952 € |
| Abonnement en 6 kVA HPHC | 188,88 € au même prix |
188,88 € |
| Prix du kWh HP | 0,1977 € 5 % moins cher |
0,2081 € |
| Prix du kWh HC | 0,1559 € 4,6 % moins cher |
0,1635 € |
Tarifs TTC de l'offre Zen Online d'EDF vérifié le 06/11/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 06/11/2025
Quelles sont les modalités du contrat de Zen Online chez EDF ?
Le contrat d’électricité de l’offre Zen Online d’EDF est conclu pour une durée indéterminée. Il débute dès la mise en service de l’électricité ou à la date de changement de fournisseur choisie par le client. La mise en service intervient généralement sous cinq jours en cas de raccordement existant, dix jours pour un nouveau raccordement, et peut atteindre au maximum vingt-et-un jours si un changement de fournisseur est nécessaire. La date de début de fourniture figure toujours sur la première facture transmise au client.
L’offre implique une gestion 100 % en ligne du contrat et un mode de facturation électronique. Le client règle ses consommations réelles par un prélèvement automatique mensuel sur la base d’un échéancier comportant onze mensualités identiques, suivi d’une facture de régularisation lors du douzième mois. Ce montant peut être ajusté en cas d’écart important constaté entre la consommation estimée et la consommation réelle lors d’une relève effectuée par Enedis. En cas de retard de paiement, le client s’expose à des pénalités, qui sont calculées sur une fois et demie le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC.
La résiliation du contrat Zen Online peut s’effectuer à tout moment et sans pénalité, directement depuis l’espace client en ligne. Si le particulier décide de changer de fournisseur d’électricité, la résiliation du contrat EDF s’effectue automatiquement à la date d’effet du nouveau contrat, sans démarche supplémentaire de la part du client. Dans les situations de non-paiement, EDF peut mettre en demeure le client et engager une procédure pouvant aller jusqu’à la réduction ou la suspension de la fourniture, après respect d’un préavis réglementaire. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, à l’exception de certains frais éventuels prévus au catalogue des prestations.
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Online d'EDF
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Online d'EDF
La souscription à une offre d'électricité EDF peut s'effectuer par téléphone ou directement en ligne. Il suffit pour le consommateur de contacter le service client en appelant le 34 04. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8 h à 20 h pour accompagner dans la démarche d'ouverture de contrat. EDF met également à disposition un formulaire et un espace client sur son site internet pour réaliser une souscription à tout moment.
Pour préparer au mieux la souscription d'un contrat d'électricité chez EDF, il convient de réunir certains documents essentiels. Le consommateur gagne du temps en disposant de ces informations lors de l’appel ou de la démarche en ligne. Le nouveau client facilite ainsi la mise en service de l’électricité à la date souhaitée. La liste suivante récapitule les éléments nécessaires pour finaliser son inscription :
- adresse complète du logement concerné ;
- numéro de PDL (Point De Livraison) consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- relevé du compteur électrique (facultatif, mais recommandé pour une facturation exacte).
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Pour faire des économies sur sa facture d'électricité et de gaz avec Kelwatt :
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Online
L'offre d'électricité Zen Online est-elle la moins chère chez EDF ?
En novembre 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
- Tarifs réglementés de l'électricité
- Vert Electrique
- Vert Électrique Week-End
- Zen Week-End
- Zen Week-End Plus
- Vert Electrique Régional
- Vert Electrique Auto
- EJP
- Zen Flex
- Zen Online
- Zen Fixe
- Tempo
En ce moment, l'offre d'électricité Zen Online est la moins chère chez EDF pour une consommation de 6000 kWh par an en option base 6 kVA avec 58 € d'économies , soit 4,3 % moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh étant de 0,1856 €, il est donc 4,9 % moins cher que le tarif réglementé TTC, qui lui est à 0,1952 €.
À noter que le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité disponibles en base 6 kVA. Par conséquent, les offres exlusivement disponibles en heures creuses ou avec tarification spéciale n'y apparaissent pas.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ZEN ONLINE
1,6/5
- 911 avis
|
100% en ligne |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée
108,25 €/mois
(= 1299 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1871 €/kWh |
Mensualité estimée
109 €/mois
(= 1308 €/an) Économie de 4,1 €/mois (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1896 €/kWh |
Mensualité estimée
110,25 €/mois
(= 1323 €/an) Économie de 2,8 €/mois (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
185,76 €/an Prix du kWh : 0,1926 €/kWh |
Mensualité estimée
111,75 €/mois
(= 1341 €/an) Économie de 1,3 €/mois (= 15 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée
113,08 €/mois
(= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
L'offre d'électricité Zen Online d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En novembre 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur chez Butagaz pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1632 € et son prix de l'abonnement est de 186,84 €.
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 03/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
|
Offre Fixe -20% de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 04/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis EDF sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 37365) +
(1,6 x 911) ] / 38276
Le client découvre que les avis sur le fournisseur EDF varient selon les plateformes d’évaluation. Sur Trustpilot, EDF obtient une note de 4,6 / 5 basée sur 37 365 votes, tandis que sur Selectra, la note descend à 1,6 / 5 pour 911 votes. Au total, l’ensemble des plateformes affiche une note moyenne globale de 4,53 / 5 auprès de 38 276 clients. Le particulier mesure donc une perception contrastée de la qualité de service selon la source consultée.
Qui est EDF ?
EDF constitue le principal fournisseur historique d’électricité en France et propose une gamme d’offres adaptées aux besoins du particulier. Le client bénéficie d’un accès à l’électricité fondé sur différents types de tarifs, tels que le tarif réglementé et des offres à prix de marché. Le consommateur peut également profiter de services complémentaires, comme le suivi de la consommation et l’accompagnement dans la transition énergétique. L’abonné dispose ainsi d’une solution fiable et reconnue pour assurer la fourniture d’électricité sur l’ensemble du territoire français.
Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents d'EDF ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Proxelia
Tarifs Sélia
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs TotalEnergies
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
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Les guides supplémentaires sur EDF
Avis clients
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Estimation
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Heures creuses
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Chèque énergie
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Service souscription
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Simulateur des jours rouges Tempo, prévisions J+8, méthodologie
Demain est-il un jour EJP ? Suivre l'info alerte en direct
Historique EJP jours restants et jours écoulés 2024/2025
Attention à cette offre!
Voir plus Voir moinsLe prix fixe du kwh pendant 2 ans est hors taxe....
1 an après : augmentation de 5% du prix du kwh ( soit 0,2162 cts au lieu de o,2054 cts)et de près de 40%sur l'abonnement (soit 22,07 € mensuel au lieu de 15,79 €mensuel)et ceci sans en être prévenu !!! Il faut surveiller ses consommations.....Abonnement souscrit le 1/05/2024.