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EDF Zen Online ▶︎ Prix, Avis, Souscription
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
L’offre Zen Online d’EDF, dédiée aux particuliers, propose une réduction de 4,7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sur les options Base (0,1867 € / kWh), Heures Pleines (0,1985 € / kWh) et Heures Creuses (0,1522 € / kWh) pour un compteur de 6 kVA. Avec un Selectra Score de D, ce contrat 100 % en ligne se positionne comme la formule la moins chère du catalogue EDF, mais, en l’absence de garantie sur l’évolution des prix et sans service client téléphonique, il s’avère moins avantageux que d’autres offres de marché qui conjuguent souvent prix attractifs et qualité supérieure.
Les points clés
Offre
Zen Online
EDF
Caractéristiques
0,1867 €/kWh
HP :
0,1985 €/kWh
HC :
0,1522 €/kWh
Voir plus Voir moins
187,8 €/an
HPHC :
187,8 €/an
Voir plus Voir moins
Les plus :
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -4,7% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.
Les moins :
✘ Pas de service client téléphonique ;
✘ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
L'avis de Kelwatt
L’offre Zen Online d’EDF apparaît comme la moins chère du catalogue EDF selon Kelwatt. Elle reste moins chère que le Tarif Réglementé, mais l'absence de garantie sur l’évolution des prix et l'absence de service client téléphonique limitent son intérêt. Il existe d'autres offres du marché jugées plus qualitatives et compétitives pour le client.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HP et 1/3 HC).
Caractéristiques de l'offre Zen Online EDF
L’offre Zen Online d’EDF permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 4,7 % HT sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh, quel que soit le choix entre Option Base, Heures Pleines ou Heures Creuses, reste moins cher que celui du Tarif Réglementé. Cet abonnement 100 % en ligne se gère entièrement via l’espace client ou l’application, avec une facturation électronique et une mensualisation par prélèvement automatique. Le prix du kWh hors taxes n’est pas fixe, car il peut être révisé jusqu’à deux fois par an.
Tarifs de l'offre d'électricité Zen Online d'EDF en avril 2026
Pour l’offre d’électricité Zen Online d’EDF, le client bénéficie d’un prix de l’abonnement TTC de 187,80 € par an pour une puissance de compteur de 6 kVA, aussi bien en option base qu’en option heures pleines / heures creuses. Le particulier paye le kWh TTC à 0,1867 € en option base, 0,1985 € en heures pleines et 0,1522 € en heures creuses. Cette offre permet de bénéficier d’une réduction de -4,7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les prix affichés ci-dessus sont susceptibles d’être modifiés jusqu’à deux fois par an.
Les grilles tarifaires complètes de l'offre Zen Online d'EDF en vigueur
Détails des prix de l'offre Zen Online d'EDF en option Base
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Infos / souscription EDF
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Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1867 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1867 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1853 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1853 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026
Détails des prix de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
|
Infos / souscription EDF
|
Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 15 kVA | 322,08 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1985 €/kWh | 0,1522 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026
L'offre d'électricité Zen Online d'EDF est-elle compétitive ?
Le Selectra Score D pour l'offre Zen Online
Une compétivité de EDF Zen Online améliorable
Le Selectra Score constitue une note indépendante, conçue par le comparateur d’énergie Selectra, permettant au consommateur d’évaluer la qualité d’une offre. Cette note, attribuée de A (excellente) à E (exécrable), repose sur une pondération de 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité. Par exemple, une note de D traduit une performance modérée, le centile prix atteignant 52 tandis que le centile qualité reste à 17. La méthodologie détaillée utilisée pour le calcul peut être consultée sur https://selectra.info/methodologie#score.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2026
L'offre Zen Online d'EDF est-elle verte ?
L’offre Zen Online d’EDF n’est pas une offre verte : l’électricité fournie provient majoritairement du nucléaire à hauteur de 87,87 %, avec seulement 7,24 % d’énergies renouvelables (dont 3,13 % solaire et 1,99 % éolien) et 4,89 % d’énergies fossiles (principalement du gaz). Aucun engagement environnemental spécifique n’est proposé pour cette offre. Ainsi, le client ne bénéficie d’aucune garantie sur l’origine renouvelable ou la compensation carbone de l’électricité consommée. Ce contrat s’adresse donc principalement aux particuliers recherchant une réduction de 4,7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente, sans priorité environnementale.
Liste des offres d'électricité verte
Offre Zen Online d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?
Le tarif réglementé de l'électricité, aussi connu sous le nom de « Tarif Bleu », propose un prix du kWh en option Base à 0,1952 €, avec un abonnement annuel fixé à 185,64 €. Ce tarif reste la référence officielle du marché, avec des prix déterminés par les pouvoirs publics et alignés sur les coûts régulés. Le particulier bénéficie d'une stabilité tarifaire décidée par l'État, ainsi que d'un service client téléphonique basé en France. L'abonnement donne accès aux principales options tarifaires classiques, mais il ne comprend pas d'électricité d'origine 100 % renouvelable.
L'offre EDF Zen Online affiche un prix du kWh Base inférieur au tarif réglementé, fixé à 0,1867 €, et un abonnement annuel à 187,80 €. Le client accède à un tarif identique en abonnement, mais légèrement plus avantageux sur le prix du kWh consommé. La gestion du contrat se réalise exclusivement en ligne, sans accès au service client téléphonique. L'évolution tarifaire reste libre et peut être révisée par EDF deux fois par an.
| Tarifs | Zen Online
d'EDF![]() |
Tarif Bleu (tarif réglementé)![]() |
|---|---|---|
| Abonnement en 6 kVA base | 187,8 € au même prix |
187,8 € |
| Prix du kWh base | 0,1867 € 3,8 % moins cher |
0,194 € |
| Abonnement en 6 kVA HPHC | 187,8 € au même prix |
187,8 € |
| Prix du kWh HP | 0,1985 € 3,9 % moins cher |
0,2065 € |
| Prix du kWh HC | 0,1522 € 3,6 % moins cher |
0,1579 € |
Tarifs TTC de l'offre Zen Online d'EDF vérifié le 06/04/2026 et tarif bleu réglementé vérifié le 06/04/2026
Quelles sont les modalités du contrat de Zen Online chez EDF ?
Le contrat Zen Online d’EDF présente une durée d’engagement indéterminée. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur, fixée en accord avec le client. Pour un logement déjà raccordé, la fourniture débute généralement sous cinq jours, tandis qu’un nouveau raccordement nécessite environ dix jours. En cas de changement de fournisseur, le délai de mise en service ne peut dépasser vingt-et-un jours.
L’offre Zen Online prévoit une facturation sur la base des consommations réelles, calculée au moins une fois par an selon les relevés transmis par le distributeur. Le client bénéficie d’un échéancier comprenant onze mensualités identiques, suivi d’une facture de régularisation le douzième mois ; cet échéancier s’ajuste si la consommation diffère des prévisions. Le paiement s’effectue par prélèvement automatique mensuel, avec l’ensemble des démarches à gérer en ligne via l’espace client EDF ou l’application EDF & MOI. En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées et EDF informe le client avant toute réduction ou suspension de la fourniture d’électricité.
La résiliation du contrat Zen Online peut s’effectuer à tout moment en ligne, directement depuis l’espace client. En cas de changement de fournisseur, le contrat prend automatiquement fin à la date de début du nouveau contrat, sans démarche supplémentaire requise de la part du client. Pour toute autre raison de résiliation, l’abonné doit simplement notifier EDF en indiquant le motif souhaité, la résiliation prenant effet à la date choisie. EDF prévoit seulement, le cas échéant, les frais mentionnés au catalogue des prestations, sans ajout supplémentaire.
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Online d'EDF
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Zen Online d'EDF
La souscription à l’offre d’électricité EDF peut se réaliser par téléphone ou en ligne via le site du fournisseur. Le consommateur a la possibilité d’appeler le 34 04 pour souscrire à une offre d’électricité EDF. Ce service téléphonique est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il existe également la possibilité de compléter son inscription directement depuis l’espace client en ligne d’EDF.
Pour faciliter la démarche de souscription à une offre d’électricité EDF, il convient de préparer certains documents. La transmission de ces informations garantit la création rapide du contrat d’électricité. Les justificatifs demandés permettent d’identifier avec précision le logement du client ainsi que ses coordonnées bancaires. La liste des pièces à rassembler est indiquée ci-dessous.
- L’adresse exacte du logement concerné ;
- le numéro de PDL (Point De Livraison) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- un RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé de compteur électrique à la date de début du contrat (facultatif).
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Online
L'offre d'électricité Zen Online est-elle la moins chère chez EDF ?
En avril 2026, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
L'offre d'électricité Zen Online d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?
En avril 2026, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Confort+ chez Primeo pour une consommation de 6000 kWh/an en 6kVA en option base. Son prix du kWh est de 0,1625 € et son prix de l'abonnement est de 196,32 €.
Offre Confort+ de Primeo |
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Vérifié le 31/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Confort+ de Primeo Cacher le détail de l'offre Confort+ de Primeo | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Primeo Confort+ propose un prix fixe hors taxes (HT) pendant un an, ce qui protège le client contre les variations du marché. Le particulier bénéficie d'un prix du kWh et d'un abonnement clairement annoncés et sans surprise, tous deux exprimés toutes taxes comprises (TTC). L'électricité fournie est garantie d'origine 100 % renouvelable, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique. De plus, l'offre intègre des réductions avantageuses sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui assure des économies sur la facture d'énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
196,32€/an
Prix de l'abonnement : 16,36€/mois
Consommation
975,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1625€/kWh
Total de la facture
1171€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte d’origine renouvelable, certifiée par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’un prix fixe hors taxes pendant 2 ans, ce qui protège contre toute augmentation de prix sur cette période. Le prix du kWh HT est garanti 16 % moins cher que le tarif réglementé tout au long du contrat. L’abonné profite ainsi d’une énergie respectueuse de l’environnement et d’une maîtrise de son budget.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
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Offre Zen Fixe d'EDF |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF Cacher le détail de l'offre Zen Fixe d'EDF | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre EDF Zen Fixe garantit au particulier un prix du kWh hors taxes fixe pendant 1 an, protégeant ainsi contre toute hausse sur cette période, hors évolution des taxes et du TURPE. Le prix du kWh est jusqu’à 11 % HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui permet de bénéficier d’une facturation avantageuse. L’abonné profite de la sécurité et de la fiabilité du fournisseur historique EDF, avec un contrat sans engagement et une gestion simple. Aucune option d’électricité verte n’est incluse, ce qui s’adresse aux clients recherchant surtout la stabilité et la compétitivité tarifaire.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Zen Fixe est l'une des offres d'électricité les moins chères d'EDF. Cette offre est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas quitter l'opérateur historique, tout en bénéficiant de prix fixes et bas, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse du TRV. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 017,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1695€/kWh
Total de la facture
1205€/an
Calcul : |
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| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Prudence de la bellenergie |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Prudence de la bellenergie Cacher le détail de l'offre Prudence de la bellenergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14 % moins cher que le tarif réglementé grâce à une fixité du prix HT pendant un an. Le client profite ainsi d'une protection contre la hausse des prix sur la durée indiquée. Cette offre d'électricité est 100 % verte et française, avec garanties d'origine. L'abonné peut choisir la provenance régionale, la source et même le producteur de son énergie renouvelable.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Prudence est l'offre la moins chère de la bellenergie. Les prix du kWh TTC sont garantis moins chers que le TRV, et sont fixes pendant un an sur la part de l'électricité. En plus, c'est une offre d'électricité verte ! Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
177,00€/an
Prix de l'abonnement : 14,75€/mois
Consommation
1 032,00€/kWh
Prix du kWh :
0,1720€/kWh
Total de la facture
1209€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco Vert d'OHM Énergie |
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Vérifié le 01/04/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco Vert d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco Vert d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre OHM Énergie Extra Eco Vert permet au consommateur de bénéficier d'une remise de 10 % HT sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'électricité fournie est 100 % d'origine renouvelable et certifiée par des garanties d'origine. Le client profite d'un contrat sans engagement avec la possibilité de résilier à tout moment sans frais. Ce choix permet à l'abonné de soutenir la transition énergétique tout en réalisant des économies sur sa facture d'électricité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 01/04/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
197,28€/an
Prix de l'abonnement : 16,44€/mois
Consommation
1 022,40€/kWh
Prix du kWh :
0,1704€/kWh
Total de la facture
1220€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis clients
Custplace
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,6 x 48092) +
(1,77 x 971) +
(1,4 x 25)
] / 49088
Le client retrouve d’importantes différences de notes selon la plateforme : Trustpilot affiche une moyenne de 4,6/5 avec 48 092 avis, tandis que Selectra indique 1,77/5 sur 971 votes et Custplace seulement 1,4/5 pour 25 avis. La note globale d’EDF, tous avis confondus, atteint 4,54/5 sur un total de 49 088 votes. Le consommateur note également que le taux de saisines reste faible, avec 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Pour juger la qualité du service, le particulier doit ainsi comparer ces écarts notables entre plateformes et prendre en compte le volume élevé d’avis recueillis.
Qui est EDF ?
Le fournisseur EDF, acteur historique de l’électricité en France, propose au particulier une large gamme d'offres pour répondre à ses besoins en énergie. Le client bénéficie de l’expérience et du savoir-faire d’EDF pour accéder à une alimentation électrique fiable sur l’ensemble du territoire. L’abonné peut choisir entre différentes options tarifaires, notamment le tarif réglementé de vente établi par les pouvoirs publics. Le consommateur accède également à des services pour accompagner sa transition énergétique vers plus d’économies et d’efficacité !
Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?
Quels sont les tarifs des offres des concurrents d'EDF ?
Tarifs Alterna
Tarifs Antargaz
Tarifs Butagaz par Ekwateur
Tarifs Dyneff
Tarifs Ekwateur
Tarifs Élecocité
Tarifs Electricité de Provence
Tarifs Elmy
Tarifs Enargia
Tarifs Enercoop
Tarifs Energem
Tarifs Energie d'ici
Tarifs Énergies du Santerre
Tarifs Engie
Tarifs ES Strasbourg
Tarifs Gaz de Bordeaux
Tarifs Gedia
Tarifs GEG
Tarifs Happ-e
Tarifs Ilek
Tarifs JPME
Tarifs la bellenergie
Tarifs Llum
Tarifs Lucia
Tarifs Mint Énergie
Tarifs Octopus Energy
Tarifs OHM Énergie
Tarifs Plenitude
Tarifs Primeo
Tarifs Sélia
Tarifs Sobry
Tarifs Sowee
Tarifs Synelva
Tarifs TotalEnergies
Tarifs Urban Solar Energy
Tarifs Vattenfall
Tarifs Volterres
Tarifs Wekiwi
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Les guides supplémentaires sur EDF
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