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Primeo Energie ou EDF : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Essentielle Verte) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Primeo. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4,2/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 21 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Primeo et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et EDF

Primeo est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 3,1/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Primeo sur Kelwatt

3,1

120 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,7

919 avis clients

Un avis positif

5/5
Alexander Nicholas
Date de publication 24/10/2025
Date d'expérience 01/10/2025

Vraiment pas cher. Un peu lent pour répondre aux emails mais sympa et accessible au téléphone. J’ai transféré 3 contrats (ancien edf tempo) sans hic.

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Sahyoun
Date de publication 09/12/2025
Date d'expérience 04/11/2025

Service incompetent et très lent.
Tu poses une question auj, ils te répondent après 2 semaines.

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Un avis négatif

2/5
Guichard
Date de publication 24/09/2025
Date d'expérience 24/09/2025

Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Primeo

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et d'EDF

Le taux de saisines de Primeo est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de Primeo

21 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

19 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Primeo et d'EDF

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose uniquement une seule offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 108,42 €/mois

OFFRE ESSENTIELLE VERTE PRIMEO

Selectra Score C
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 97,33 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Essentielle Verte de Primeo

BASE :
0,1873 €/kWh

HC :
0,1572 €/kWh
HP :
0,1994 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Essentielle Verte de Primeo

BASE 6 kVA :
185,64 €/an

HPHC 6 kVA :
188,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1391 €/kWh

BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
186 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz de Primeo et d'EDF

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité118,92€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,101 €/kWh

ZONE 2 : 0,1016 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

296,16 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Essentielle Verte) et d'EDF (Tempo).

Le client paie avec Primeo Essentielle Verte un coût annuel de 1 301 € pour un foyer moyen de 6 000 kWh, soit 3 % de moins que le tarif réglementé, avec un prix du kWh en option base de 0,1873 € et un abonnement annuel de 185,64 €. Chez Primeo, l'abonnement reste identique au tarif réglementé et l'électricité est verte mais seulement standard (à garantie d'origine). En face, l'offre EDF Tempo permet au particulier d’obtenir un coût annuel généralement plus bas que toutes les autres offres du marché, à condition d'adapter la consommation hors des 22 jours rouges Heures Pleines où le prix s'envole. Globalement, l'offre Tempo d’EDF est la moins chère sur l'année pour un client capable de reporter sa consommation, alors que Primeo Essentielle Verte reste un peu plus chère pour un usage moyen classique.

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

logo Primeo

Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

L'offre Essentielle Verte de Primeo propose à l'abonné de l'électricité verte standard grâce aux Garanties d'Origine, tout en apportant une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le prix est indexé sur le tarif réglementé, ce qui permet de bénéficier d'une évolution tarifaire similaire, et le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. L'abonné profite d'un espace client personnel ainsi que d'un suivi de consommation inclus dans l'offre.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Essentielle Verte de Primeo en option Base
Essentielle Verte
Infos / souscription Primeo Abonnement Base annuel Prix kWh
3 kVA 140,64 €/an 0,1873 €/kWh
6 kVA 185,64 €/an 0,1873 €/kWh
9 kVA 232,68 €/an 0,1873 €/kWh
12 kVA 279,96 €/an 0,1873 €/kWh
15 kVA 324,72 €/an 0,1873 €/kWh
18 kVA 369,24 €/an 0,1873 €/kWh
24 kVA 465,36 €/an 0,1873 €/kWh
30 kVA 557,28 €/an 0,1873 €/kWh
36 kVA 651,48 €/an 0,1873 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025


Grille tarifaire (TTC) de l'offre Essentielle Verte de Primeo en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC)
Essentielle Verte
Infos / souscription Primeo Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
6 kVA 188,88 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
9 kVA 237,72 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
12 kVA 285,12 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
15 kVA 329,88 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
18 kVA 376,08 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
24 kVA 473,64 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
30 kVA 564,24 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh
36 kVA 655,32 €/an 0,1994 €/kWh 0,1572 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Essentielle Verte du fournisseur Primeo actualisés le 01/12/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Tempo d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix de l'électricité avantageux la majorité de l'année, excepté pendant les Heures Pleines des jours rouges (22 jours par an), où le tarif devient nettement plus élevé afin de décourager la consommation lors des pics de demande. La couleur du jour, déterminée par le Réseau de Transport de l'Électricité, informe chaque abonné de la tarification applicable pour mieux adapter sa consommation et réaliser des économies sur le reste de l'année. Cette formule exige une certaine flexibilité du consommateur mais reste la plus compétitive du marché pour ceux qui parviennent à limiter leur utilisation durant les jours rouges.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tempo d'EDF
Tempo
Infos / souscription EDF Abonnement Tempo annuel Prix kWh Bleu HP Prix kWh Bleu HC Prix kWh Blanc HP Prix kWh Blanc HC Prix kWh Rouge HP Prix kWh Rouge HC
6 kVA 186,00 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
9 kVA 233,88 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
15 kVA 324,12 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
18 kVA 369,48 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
30 kVA 555,72 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
36 kVA 653,16 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 01/12/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

 Indexation Tarif Réglementé
 100% en ligne

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1871 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1308 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1873 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1309 €/an)
3,92  €/mois*
(= 47 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
4,3/5 - 1900 avis sur Trustpilot
3,1/5 - 120 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Verte Premium : VertVolt engagé

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1896 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1323 €/an)
2,83  €/mois*
(= 34 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,76 €/an
(= 15,48 €/mois)
Prix kWh :
0,1926 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
1,25  €/mois*
(= 15 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
✖︎ De nombreuses alternatives moins chères
Autres avis clients
4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/12/2025).

2 offres d'électricité exclusivement disponibles en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise 2 offres d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.

Pour un particulier, le prix de l'abonnement de l'offre EDF Avantage Gaz 2 ans s'élève à 296,16 € par an, tandis que le prix repère gaz (PRG) de la CRE présente généralement une structure similaire avec un montant actualisé chaque mois. Concernant le prix du kilowattheure, le client bénéficie avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'un prix fixe de 0,101 € HT/kWh sur une période de 2 ans et 1 mois, alors que le prix du kWh du PRG varie mensuellement selon l’évolution du marché. Il convient de noter que le prix de l'abonnement chez EDF peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse, tandis que celui du PRG est réévalué chaque mois. Enfin, le particulier retrouve dans chaque formule une distinction entre le prix de l'abonnement et le prix du kWh, mais l'offre d'EDF garantit la stabilité du prix du kWh sur la durée contractualisée, à la différence du PRG qui demeure indexé sur le marché.

logo EDF

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Les tarifs de gaz chez EDF

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Infos / souscription EDF 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 136,44 €296,16 €296,16 €
Zone 1 0,1311 € 0,1010 € 0,1010 €
Zone 2 0,1318 € 0,1016 € 0,1016 €
Zone 3 0,1325 € 0,1023 € 0,1023 €
Zone 4 0,1332 € 0,1030 € 0,1030 €
Zone 5 0,1343 € 0,1041 € 0,1041 €
Zone 6 0,1350 € 0,1048 € 0,1048 €

Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 01/12/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et d'EDF

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
296,16 €/an
(= 24,68 €/mois)

Prix kWh
0,101 €/kWh
Mensualité estimée
119  €/mois
(= 1427 €/an)
Économie de 4,58  €/mois*
(= 55 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,32 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1011 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1434 €/an)
Économie de 4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).

Primeo ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou EDF ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Primeo et EDF
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Essentielle Verte : L'offre Essentielle Verte de Primeo propose au client une électricité verte avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en maintenant un abonnement au même tarif que le TRV.
  1. Vert Electrique : L’offre EDF Vert Electrique permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte d’origine renouvelable certifiée par des garanties d’origine, avec des prix hors abonnement actuellement inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, une évolution possible des tarifs jusqu’à deux fois par an et l’accès au service client EDF basé en France.
  2. Vert Électrique Week-End : L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF permet au client équipé d’un compteur Linky de bénéficier d’une électricité 100 % verte et certifiée, avec un prix du kWh jusqu’à 30 % moins cher les week-ends et jours fériés par rapport au tarif appliqué en semaine, tout en proposant des horaires différenciés selon l’option choisie.
  3. Vert Electrique Régional : L’offre EDF Vert Electrique Régional permet au client de soutenir la production d’électricité 100 % verte, locale et d’origine éolienne certifiée par des Garanties d’Origine, avec la possibilité de choisir la région soutenue parmi plusieurs proposées partout en France métropolitaine (hors Corse).
  4. Vert Electrique Auto : L'offre Vert Electrique Auto d'EDF permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable, habitant en maison individuelle, de bénéficier d'une électricité verte certifiée par des garanties d'origine, avec un prix du kWh en heures creuses moins cher que celui du tarif réglementé en heures creuses, mais un prix du kWh en heures pleines plus élevé que ce même tarif.

Du gaz vert chez Primeo ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Primeo / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de Primeo et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Primeo Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

3,1/5 (120 avis)
Mis à jour le 14/12/25

1,7/5 (919 avis)
Mis à jour le 14/12/25
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,3/5 (1900 avis)
Mis à jour le 10/12/25

4,6/5 (39979 avis)
Mis à jour le 10/12/25
Note moyenne 4,2/5
(2020 avis)
4,5/5
(40898 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (3,1 x 120) + (4,3 x 1900) ] / 2020 [ (1,7 x 919) + (4,6 x 39979) ] / 40898

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Primeo et EDF

Que pense Kelwatt de Primeo et EDF ?
Ce que pense Kelwatt de Primeo
Logo de Primeo

Primeo se distingue par la proposition d’offres d’électricité systématiquement moins chères que le tarif réglementé, ce qui attire de nombreux particuliers à la recherche de prix compétitifs. Les anciennes remises de fidélité qui faisaient l’originalité de Primeo ont laissé place à des formules classiques, mais l’engagement sur les tarifs attractifs reste un véritable point fort pour le consommateur. À noter également que Primeo ne commercialise pas d’offre de gaz, il n’est donc pas possible de regrouper son contrat d’électricité et de gaz chez le même fournisseur.
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Logo de EDF

Après avoir longtemps misé sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF s’adapte à la concurrence en lançant depuis 2024 des offres à prix de marché plus attractives pour les particuliers. Le fournisseur se distingue par la disponibilité de ses offres Tempo et EJP, appréciées des consommateurs souhaitant optimiser leur budget grâce à l’effacement. Enfin, l'effort perçu dans l'amélioration de la relation client témoigne d'une volonté de modernisation, même s’il reste à confirmer s’il s’agit d’un changement en profondeur.

Quelques points positifs de Primeo et d'EDF

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts de Primeo et EDF
Points positifs de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Le particulier bénéficie d’un fournisseur historique actif dans le domaine de l’électricité depuis plus de 125 ans, garantissant une grande expérience et une solide réputation.
  • L’abonné peut choisir un fournisseur également producteur d’énergies renouvelables, avec une production de 1 489 GWh issue de 232 sites répartis en Europe.
  • Le client accède à des offres proposant des prix systématiquement inférieurs au tarif réglementé en vigueur en France, permettant de réaliser des économies sur la facture d’électricité.
  • L’accès à des offres fixes et indexées permet au consommateur de bénéficier d’une tarification adaptée à ses besoins et à la conjoncture du marché.
  • Le particulier profite d’un service client disponible par téléphone, e-mail, courrier postal et via un espace client en ligne, facilitant la gestion quotidienne de son contrat et le suivi de la facture.
  • Le particulier peut souscrire rapidement en ligne, avec un parcours fluide et un contrat sans surprise, comme le soulignent plusieurs avis clients.
  • Le client a la possibilité de participer à un programme de parrainage, lui permettant de recevoir une récompense financière, de même que la personne qu’il parraine, lors de la souscription à une offre d’électricité.
  • L’abonné dispose d’un espace client numérique permettant de consulter ses factures, échéanciers et justificatifs de domicile, assurant une transparence totale sur la gestion de son contrat.
  • Le particulier peut utiliser le chèque énergie pour le paiement de sa facture, renforçant l’accessibilité de l’offre à tous les budgets.
  • Le client bénéficie de la transparence des contrats et d’une facturation claire, sans ligne cachée, selon les retours d’expérience des abonnés.
Points positifs d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le particulier bénéficie du statut de fournisseur historique d'électricité, ce qui garantit une grande expérience et une présence sur tout le territoire français.
  • Seul EDF permet au consommateur de souscrire aux tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics.
  • Le client accède à une large gamme d’offres d’électricité et de gaz, incluant des offres classiques et vertes adaptées aux besoins résidentiels.
  • L’abonné peut profiter d’options spécifiques comme Tempo et EJP, permettant d’optimiser sa consommation grâce à l’effacement.
  • Le service client d’EDF a été reconnu premier du classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services selon BearingPoint et Kantar (source : étude BearingPoint/Kantar, décembre 2023).
  • Le consommateur dispose de plusieurs canaux de contact (téléphone, courriel, espace client, chatbot, accès dédié pour les sourds et malentendants).
  • Il est possible pour l’abonné de profiter de remises et de bons plans chez des partenaires EDF lors d’un déménagement, notamment pour l’achat d’électroménager, de mobilier ou pour l’assurance habitation.
  • Le client peut bénéficier d’un programme de parrainage ponctuel lors de certaines périodes proposées par EDF.
  • L’abonné accède à une application mobile permettant de suivre sa consommation et d’optimiser ses dépenses d’énergie.
  • EDF, en tant que fournisseur de référence, propose une grande stabilité sur le marché énergétique et inspire souvent la confiance chez les ménages.

Quelques points à améliorer de Primeo et d'EDF

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles de Primeo et EDF
Points à améliorer de Primeo
Logo de Primeo

Consulter les avis clients sur Primeo

  • Le particulier ne peut souscrire qu'une offre d'électricité chez Primeo, car il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offres de gaz : il n'est donc pas possible de regrouper les contrats d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Il n'existe aucune offre spéciale fidélité pour les clients, contrairement à une précédente tarification de lancement qui n'est plus en vigueur.
  • Le client peut rencontrer une certaine lenteur dans le traitement des demandes : les réponses par e-mail peuvent prendre plusieurs jours, voire semaines.
  • Les plages horaires du service client par téléphone sont limitées au lundi au vendredi de 9h à 17h, ce qui peut compliquer la prise de contact pour certains consommateurs.
  • Il peut arriver que l'estimation de la mensualité nécessite une adaptation après souscription, la première régularisation prenant en compte les consommations réelles.
  • Certains clients ont signalé une expérience difficile lors de la souscription ou du changement de fournisseur (exemples : délais d'activation anormalement longs, accompagnement limité en cas d'incident lors du déménagement ou du transfert du contrat).
  • Des témoignages font état de pratiques commerciales contestées par démarchage téléphonique, notamment chez les personnes âgées ou fragiles, ayant abouti à des résiliations involontaires.
  • Le client qui attend d'une offre d'électricité un prix de l'abonnement particulièrement bas pour une puissance de compteur de 6 kVA peut trouver des tarifs d'abonnement inférieurs chez certains concurrents.
Points à améliorer d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le prix de l’abonnement d’électricité en option Base pour une puissance de compteur de 6 kVA chez EDF est généralement moins compétitif que ceux de plusieurs fournisseurs alternatifs, ce qui impacte le budget du particulier.
  • En cas de question complexe, le service client d’EDF peut renvoyer l’abonné d’une plateforme à l’autre, ce qui rend les démarches parfois longues et frustrantes pour le consommateur.
  • La clarté de la facturation peut s'avérer insuffisante pour certains clients, compliquant la compréhension du détail et du suivi des montants facturés.
  • L’accès à un conseiller dédié ou à un interlocuteur unique lors de différents appels n’est pas assuré, ce qui peut entraîner un suivi de dossier fragmenté.
  • Le traitement des réclamations ou des demandes spécifiques (réévaluation de la mensualité, modification de la période de facturation) peut être perçu comme peu souple ou administrativement verrouillé par certains clients.
  • La mise en relation rapide avec le service d’urgence ou le bon interlocuteur peut s'avérer difficile lors de situations pressantes.
  • Pour l'offre de gaz, le prix de l’abonnement gaz pour un logement chauffé au gaz peut être moins attractif que chez certains autres fournisseurs, limitant ainsi l'intérêt des clients à la recherche d’économies.
  • La fameuse offre au tarif réglementé, bien que sécurisante, n'est pas la plus compétitive du marché pour le particulier souhaitant payer le moins cher possible.
  • Le manque d’innovations tarifaires ou de services différenciants par rapport à certains concurrents peut décevoir les clients à la recherche de nouvelles fonctionnalités ou d’accompagnements personnalisés.

Comparatif des litiges de Primeo et d'EDF

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF, contre 21 pour 100 000 chez Primeo en 2025. Ces deux taux restent bas et se situent dans la catégorie d’un bon taux de saisines. Cependant, la note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,53 / 5 pour EDF, tandis que Primeo atteint 4,23 / 5. Le client manifeste donc une satisfaction supérieure chez EDF, aussi bien par le faible taux de saisines que par la note d’avis. La combinaison d’un taux de saisines bas et d’avis positifs traduit une expérience globalement positive pour l’abonné chez les deux fournisseurs, avec un avantage à EDF en 2025.

Comparatif du taux de saisine de Primeo et EDF
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo

  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec EDF
Logo de EDF

  • Taux de saisine : 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Primeo et EDF

Primeo ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

  25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 186,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
  • Mensualité estimée 96,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
Autres avis clients

4/5 - 2618 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 729 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,3/5 - 629 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 125 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Selectra Score B
Vérifié le 03/12/2025
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,33 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7/5 - 11622 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,2/5 - 1637 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Primeo.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en décembre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0957 €/kWh
  • Mensualité estimée 117,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8334 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 352 avis sur iGraal
4/5 - 3216 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 296,16 €/an
  • Prix kWh 0,101 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 39979 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 919 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 11200 kWh 330,84 €/an
  • Prix kWh 0,0987 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7704 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4179 avis sur iGraal
4/5 - 190 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3116 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Primeo et EDF se réalise de façon simple et rapide. Le particulier peut souscrire à une nouvelle offre d'énergie auprès du fournisseur sélectionné, la souscription étant gratuite et sans engagement. Aucuns frais de résiliation ni pénalités ne sont facturés par l'ancien fournisseur lors du changement. Il est possible d'effectuer cette démarche à tout moment et sans délai de préavis, soit en ligne lorsque le fournisseur le propose, soit par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et EDF
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Primeo et EDF ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité d'origine suisse qui affiche plus de 125 ans d'expérience sur le marché de l'énergie. Le client bénéficie d'une offre d'électricité verte, avec une production issue de 232 sites d’énergies renouvelables en Europe pour un total de 1 489 GWh en 2024. L'abonné peut accéder à des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé, avec par exemple une offre « Essentielle Verte » à -3 % du TRV, soit 0,1873 € par kWh en option Base. Depuis 2023, Primeo Energie propose des contrats adaptés aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers, tout en respectant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.

  • Service client particuliers : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
  • Service client professionnels : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d'un appel local)
  • Adresse e-mail : [email protected] (pour particuliers et professionnels)
  • Adresse postale : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur EDF propose de l'électricité et du gaz aux particuliers ainsi qu'aux professionnels en France. Ce fournisseur historique est la seule entreprise à commercialiser les tarifs réglementés de l'électricité, établis par les pouvoirs publics. Une majorité des clients continue de faire confiance à EDF, qui affiche un important réseau et un service clients disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. L'entreprise commercialise plusieurs offres dont certains contrats d’électricité verte et des services numériques comme l'application EDF &Moi.

Créé en 1946, EDF appartient à 100 % à l'État français et son siège social se situe à Paris. Ce fournisseur est reconnu pour sa large gamme d’offres, incluant les tarifs réglementés, les offres à prix fixes ou indexés, ainsi que des options comme Tempo et EJP pour les utilisateurs souhaitant adapter leur consommation. Selon la Commission de régulation de l’énergie, 69 % des sites résidentiels sont clients du fournisseur historique en 2025. Grâce à son engagement auprès de ses clients, EDF propose aussi un espace dédié pour les personnes sourdes et malentendantes ainsi qu’un accompagnement à la maîtrise de la consommation d’énergie.

Quels sont les points communs entre Primeo et EDF ?

Les fournisseurs Primeo et EDF présentent plusieurs similitudes majeures pour le particulier comme pour le professionnel. Chacun propose des offres d'électricité verte accessible à tous et s'engage sur la transparence via le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Une gamme d’offres à prix fixes et indexés est disponible afin de répondre à différents profils de clients et attentes budgétaires. Le paiement par chèque énergie, la gestion du contrat en ligne ainsi qu'un espace client sont proposés pour plus de simplicité. Enfin, les deux fournisseurs permettent au client de profiter d’un programme de parrainage donnant droit à des avantages financiers lors d’une nouvelle souscription.

Comment contacter les services clients de Primeo et d'EDF ?

Présentation comparative des moyens de contact pour accompagner le consommateur dans ses démarches chez Primeo et EDF.

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et EDF
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone Particuliers : 01 84 80 20 00
Professionnels : 01 84 80 20 01
34 04 (service client)
09 69 36 63 83 (service anglophone)
Adresse e-mail Particuliers & professionnels : [email protected] [email protected]
Adresse postale 8 place Boulnois
75017 Paris
France
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
France
Contact en ligne Espace client
Formulaire de contact
Espace client
Formulaire de contact

Pour toute question, le particulier peut choisir le canal de contact qui convient le mieux à sa situation, sachant que les principaux moyens (téléphone, mail, courrier et espace client en ligne) sont disponibles chez Primeo comme chez EDF.

Contacter Primeo

Pour joindre Primeo, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour le client. Il est possible d’appeler le service client Primeo au 01 70 23 24 97, accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30. Des demandes écrites peuvent aussi être envoyées par e-mail à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à 8 place Boulnois, 75017 Paris. L’espace client en ligne et le formulaire de contact complètent ces canaux pour une gestion simple des contrats d’énergie.

Contacter EDF

Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont disponibles selon la préférence du client. Il est possible de joindre le service clients par téléphone au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un contact par courrier est également possible à l’adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Enfin, Pour toute demande par e-mail, l’adresse à utiliser est [email protected].

En savoir plus sur les contacts pour EDF


Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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