Comparateur Gaz : que choisir ? Tarifs en septembre 2025

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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo


Primeo Energie ou EDF : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe -20%) et d'EDF (Tempo), c'est Primeo qui est moins cher qu'EDF. La différence est que Primeo Fixe -20% propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3,9/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 37 pour Primeo (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Que choisir entre Primeo et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Primeo et EDF
Primeo est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,7/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?

Avis clients Primeo sur Kelwatt

Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Primeo

Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et d'EDF
Le taux de saisines de Primeo est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de Primeo

Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et d'EDF

Offres d'électricité de Primeo
Primeo propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Primeo
OFFRE FIXE -20% PRIMEO

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
OFFRE TEMPO EDF

Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE :
0,1634 €/kWh
0,138 €/kWh
HP :
0,1736 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Fixe -20% de Primeo
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
188,88 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1391 €/kWh
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
186 €/an
Comparatif des offres de gaz de Primeo et d'EDF

Offres de gaz de Primeo

Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Primeo
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1037 €/kWh
ZONE 3 : 0,1069 €/kWh
ZONE 4 : 0,1082 €/kWh
ZONE 5 : 0,1117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1077 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo
Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe -20%) et d'EDF (Tempo).
Le particulier bénéficie avec l'offre Primeo Fixe -20 % de tarifs bloqués pendant 1 an et paie le kWh en option base à 0,1634 €, ce qui représente une réduction par rapport au tarif réglementé. Chez EDF Tempo, le prix du kWh varie fortement selon les jours mais en jours bleus Heures Pleines et Heures Creuses, le client profite de tarifs 37 % à 40 % inférieurs au tarif réglementé, ce qui peut être très avantageux. Cependant, lors des 22 jours rouges, le prix du kWh Tempo Heures Pleines est 2,8 fois plus cher que le tarif réglementé, ce qui pénalise fortement ceux qui ne peuvent pas décaler leur consommation. L'offre Primeo Fixe -20 % reste, pour la majorité des profils, la solution la moins chère et la plus stable pour le consommateur qui souhaite des prix prévisibles et sans contrainte de report de consommation.
Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Fixe -20%
Fixe 1 an
Essentielle Verte
Indexé
Fixe
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Primeo
Fixe -20% est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Fixe -20 % de Primeo s’adresse aux particuliers recherchant un prix de l’électricité stable sur une durée d’un an, sans engagement environnemental spécifique. Ce fournisseur bénéficie d’une solide expérience sur le marché européen, avec plus de 170 000 clients en France et en Suisse. L’offre est notée en moyenne 3,90 sur 5 par les utilisateurs, traduisant une satisfaction globalement positive.
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 140,88 € | 0,1634 € |
6 kVA | 185,64 € | 0,1634 € |
9 kVA | 232,68 € | 0,1634 € |
12 kVA | 279,84 € | 0,1634 € |
15 kVA | 324,72 € | 0,1634 € |
18 kVA | 369,12 € | 0,1634 € |
24 kVA | 465,6 € | 0,1634 € |
30 kVA | 557,28 € | 0,1634 € |
36 kVA | 651,48 € | 0,1634 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/09/2025
Infos/Souscription chez Primeo | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 188,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
9 kVA | 237,72 € | 0,138 € | 0,1736 € |
12 kVA | 285,12 € | 0,138 € | 0,1736 € |
15 kVA | 329,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
18 kVA | 376,08 € | 0,138 € | 0,1736 € |
24 kVA | 473,64 € | 0,138 € | 0,1736 € |
30 kVA | 564,24 € | 0,138 € | 0,1736 € |
36 kVA | 655,32 € | 0,138 € | 0,1736 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/09/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

Tempo
Indexé
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
EJP
Indexé
Zen Week-End
Zen Week-End Plus
Vert Electrique Auto
Tarifs réglementés de l'électricité
Indexé
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale liée au Tarif Réglementé de Vente, permettant au particulier bénéficiant du Tarif Bleu avec une puissance de 6 kVA minimum de moduler sa facture en fonction du calendrier de couleurs défini chaque jour selon la tension du réseau électrique. Le principe repose sur six tarifs différents de l'électricité, variant selon trois types de journées (bleues, blanches, rouges) et deux plages horaires (heures pleines et heures creuses) : il s'agit d'inciter le client à décaler sa consommation lors des jours rouges, plus chers, afin de réaliser des économies le reste de l'année et de participer à l'équilibre du réseau. L'offre Tempo ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et se démarque par une compétitivité unique sur le marché, sous réserve d'une adaptation des habitudes de consommation.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 186 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
9 kVA | 233,88 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
12 kVA | 280,56 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
15 kVA | 324,12 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
18 kVA | 369,48 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
30 kVA | 555,72 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
36 kVA | 653,16 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025
Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE FIXE -20% |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1634 €/kWh |
Mensualité estimée :
97 €/mois (= 1166 €/an) 15,92 €/mois* (= 191 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE FIXE |
Electricité à prix fixes 1 an |
Abo 6 kVA :
227,52 €/an (= 18,96 €/mois) Prix kWh : 0,173 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1266 €/an) 7,58 €/mois* (= 91 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ESSENTIELLE VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
184,44 €/an (= 15,37 €/mois) Prix kWh : 0,1875 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,2 €/an (= 15,6 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,92 €/mois* (= 35 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,2 €/an (= 15,6 €/mois) Prix kWh : 0,1916 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1337 €/an) 1,67 €/mois* (= 20 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).
2 offres d'électricité exclusivement disponibles en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF
EDF commercialise 2 offres d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo
Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz Optimisé.
Pour un particulier, l’offre EDF Avantage Gaz Optimisé propose un prix de l’abonnement qui évolue chaque mois exactement selon le Prix Repère Gaz (PRG) défini par la Commission de Régulation de l’Énergie. De même, le prix du kWh de gaz appliqué au client dans le cadre de cette offre suit mensuellement l’évolution du prix du kWh défini par le PRG. En conséquence, que ce soit pour le montant de l’abonnement ou celui du kilowattheure, aucune différence structurelle n’existe entre l’offre EDF Avantage Gaz Optimisé et le barème officiel du PRG. Ainsi, le particulier bénéficie, chaque mois, des mêmes niveaux de prix tant sur l’abonnement que sur le kWh que ceux fixés à titre indicatif par la CRE pour les consommateurs résidentiels.

Avantage Gaz Optimisé
Indexé
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Les tarifs de gaz chez EDF
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 101,28 € | 101,28 € | 265,2 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1359 € | 0,1359 € | 0,1037 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,137 € | 0,137 € | 0,1058 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1376 € | 0,1376 € | 0,1069 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1379 € | 0,1379 € | 0,1082 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1398 € | 0,1398 € | 0,1117 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1377 € | 0,1377 € | 0,1077 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/09/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et d'EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Primeo et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
265,2 €/an
(=
22,1 €/mois)
Prix kWh
0,1037 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1427 €/an)
Économie de
7,08
€/mois*
(=
85 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 33869
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 905
avis sur Selectra
AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
302,16 €/an
(=
25,18 €/mois)
Prix kWh
0,1022 €/kWh
Mensualité estimée
121
€/mois
(= 1447 €/an)
Économie de
5,33
€/mois*
(=
64 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 33869
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 905
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
265,2 €/an (= 22,1 €/mois) Prix kWh 0,1037 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1427 €/an) Économie de 7,08 €/mois* (= 85 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
302,16 €/an (= 25,18 €/mois) Prix kWh 0,1022 €/kWh |
Mensualité estimée
121 €/mois (= 1447 €/an) Économie de 5,33 €/mois* (= 64 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).
Primeo ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Primeo ou EDF ? Oui !
Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Primeo![]() |
Électricité verte EDF![]() |
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Du gaz vert chez Primeo ou EDF ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Primeo / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de Primeo et d'EDF
Plateforme d'avis | ![]() |
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Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,7/5 (67 avis) Mis à jour le 13/09/25 |
1,6/5 (905 avis) Mis à jour le 13/09/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4/5 (968 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
4,6/5 (33869 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Note moyenne |
3,9/5
(1035 avis) |
4,5/5 (34774 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,7 x 67) + (4 x 968) ] / 1035 | [ (1,6 x 905) + (4,6 x 33869) ] / 34774 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Primeo et EDF
Ce que pense Kelwatt de Primeo![]() Primeo se distingue aujourd'hui par ses offres classiques fixes et indexées toujours affichées à un tarif inférieur au tarif réglementé, ce qui en fait un choix compétitif pour les clients à la recherche d'économies immédiates. L'originalité de ses remises progressives selon la fidélité, qui avait pu séduire lors de son arrivée sur le marché, n'est cependant plus d'actualité. Ainsi, le particulier bénéficie de prix attractifs et de conditions tarifaires stables, mais sans programme de fidélisation spécifique. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF![]() Après une longue période focalisée sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF propose depuis 2024 des offres à prix de marché qui deviennent enfin plus compétitives pour les particuliers. L’évolution de la relation client chez EDF se ressent, même si l’on peut s’interroger sur la véritable origine de cette progression, l’effort d’amélioration reste perceptible. Les offres Tempo et EJP d’EDF gardent un attrait particulier pour les clients souhaitant vraiment optimiser leur consommation grâce à l’effacement. |
Quelques points positifs de Primeo et d'EDF
Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
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Points positifs d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Quelques points à améliorer de Primeo et d'EDF
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de Primeo![]() Consulter les avis clients sur Primeo
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Points à améliorer d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
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Comparatif des litiges de Primeo et d'EDF
Le taux de saisines enregistré par le Médiateur National de l'Énergie s’élève à 19 pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF, contre 37 pour 100 000 chez Primeo en 2024. Le taux d’EDF se situe dans la tranche considérée comme bon taux, tandis que celui de Primeo atteint un taux moyen. En parallèle, la note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,52 / 5 pour EDF et à 3,91 / 5 pour Primeo. Ce croisement montre que le client EDF fait globalement état d'une satisfaction élevée, tandis que le particulier chez Primeo connaît une satisfaction plus mesurée. La situation de Primeo révèle une marge d’amélioration pour renforcer l’expérience client et réduire les réclamations.
Litiges avec Primeo![]() Primeo est une entreprise locale et n'est donc pas concernée par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. | Litiges avec EDF![]()
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Primeo et EDF
Primeo ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?


Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas EDF.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 08/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Primeo.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 05/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 08/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou EDF ?
Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie facilement en souscrivant un nouveau contrat chez Primeo ou EDF. Cette démarche reste entièrement gratuite pour l'abonné, sans aucun frais de résiliation à prévoir. Aucun délai de préavis ne s'impose au particulier qui souhaite changer d'offre à tout moment. Le client peut effectuer la souscription en ligne si le fournisseur propose ce service, ou alors par téléphone.
Contact pour souscrire chez Primeo![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Qui est derrière le fournisseur Primeo et EDF ?
Présentation de Primeo

Le fournisseur Primeo Energie propose des offres d'électricité au marché français depuis 2023, après plus de 125 ans d'expérience auprès des clients professionnels. Le client bénéficie de l'expertise d'un acteur qui produit chaque année près de 1 489 GWh d'énergies renouvelables en Europe. Aujourd'hui, environ 55 000 clients particuliers et 6 000 PME-PMI en France font confiance à cette entreprise d'origine suisse. L'abonné peut obtenir des tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé avec l'offre classique à prix fixe, tout en profitant d'un programme de parrainage offrant une remise de 30 € !
- Numéro de téléphone service client (particuliers) : 01 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Numéro de téléphone service client (professionnels) : 01 84 80 20 01 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, prix d’un appel local)
- Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
- Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France
Présentation d'EDF

Le fournisseur EDF occupe une place historique sur le marché français de l’énergie depuis sa création en 1946. Le client trouve chez EDF le seul accès aux tarifs réglementés de l'électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Aujourd’hui, EDF propose une gamme variée de contrats d’électricité (classique ou verte) et de gaz, à destination des particuliers comme des professionnels. Près de 70 % des sites résidentiels ont choisi EDF, ce qui confirme sa position majeure en France.
- Numéro de téléphone service client particuliers : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Numéro de téléphone service client professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
- Adresse e-mail du service client : [email protected]
- Formulaire de contact (particuliers) : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html
- Formulaire de contact (professionnels) : https://www.edf.fr/entreprises/nous-contacter/contacter-edf-entreprises
- Adresse postale du service client : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Adresse postale pour le chèque énergie : EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1
Quels sont les points communs entre Primeo et EDF ?
Primeo et EDF présentent de nombreux points communs en tant que fournisseurs d'énergie. Le client bénéficie chez les deux d’un accès à des offres d’électricité verte et d’un choix entre des prix fixes ou indexés. Chaque fournisseur commercialise des solutions pour les particuliers ainsi que pour les professionnels, favorisant ainsi une offre adaptée à tous types de profil. Les deux entreprises respectent les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie ; elles mettent l’accent sur la transparence dans leur communication. Enfin, chaque abonné peut profiter d’un service client multicanal et joindre un conseiller par téléphone, mail ou espace en ligne.
Comment contacter les services clients de Primeo et d'EDF ?
Le tableau suivant présente un comparatif des différents moyens de contact du service client pour un particulier chez Primeo Énergie et EDF.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | Service client particulier : 01 70 23 24 97 Horaires : Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 Pour les particuliers en Alsace : 03 89 89 76 40 | Service client particulier : 34 04 Horaires : lundi au samedi de 8h à 20h |
Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] Pour les particuliers en Alsace : [email protected] | [email protected] Formulaire de contact en ligne |
Adresse postale | Particuliers : Primeo Énergie France 8 place Boulnois 75017 Paris France Pour les particuliers en Alsace : 26 rue du Rhône 68300 Saint-Louis | Service clients : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 Siège social : 22-30, avenue de Wagram 75008 Paris |
Contacter Primeo
Pour joindre le fournisseur d'énergie Primeo, le client peut contacter le service client par téléphone au 01 70 23 24 97 pour les particuliers, ou au 01 70 23 24 30 pour les professionnels. Il est également possible d'envoyer une demande par e-mail à l'adresse [email protected] pour les particuliers ou [email protected] pour les professionnels. En cas de démarche par courrier, l'adresse à utiliser est Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris. Il existe aussi un espace client et un formulaire de contact en ligne depuis le site officiel pour faciliter les échanges.
Contacter EDF
Pour contacter EDF, le client peut joindre un conseiller par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Adresse postale du service clients EDF : TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9. Il existe aussi la possibilité d'écrire par mail à : [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne. EDF met également à disposition un assistant virtuel et un espace dédié aux sourds et malentendants.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Comparatif d'un fournisseur VS Engie

Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies

Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie

Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie

Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.
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