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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Primeo Energie ou EDF : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Primeo. La différence est que Primeo Fixe propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 4/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 22 pour EDF, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Primeo et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et EDF

Primeo est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,3/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,3

32 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,7

872 avis clients

Un avis positif

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Un avis négatif

2/5
Anonyme
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 29/11/2024

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Primeo

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et d'EDF

Seul EDF a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 22.

Taux de saisines de Primeo

Pas de taux de saisines enregistrés, car moins de 30 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

22 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Primeo et d'EDF

Offres d'électricité de Primeo

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 101,92 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo

BASE 6 kVA :
177,48 €/an

HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1447 €/kWh

BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
167,64 €/an

Infos / Souscription chez Primeo

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz de Primeo et d'EDF

Offres de gaz de Primeo

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité124,42€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

ZONE 1 : 0,1085 €/kWh

ZONE 2 : 0,1105 €/kWh
ZONE 3 : 0,1114 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1154 €/kWh
ZONE 6 : 0,112 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

277,92 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe) et d'EDF (Tempo).

L’offre Primeo Fixe propose des prix du kWh fixes pendant 1 an, avec un tarif heures pleines à 0,1937 €/kWh et un abonnement annuel à 181,56 € en option heures pleines/heures creuses. Chez EDF Tempo, les prix du kWh varient selon la couleur du jour, mais en jours bleus heures pleines, le client paie 0,1609 €/kWh et l’abonnement revient à 155,52 €. L’abonné Tempo bénéficie de tarifs très bas sur la majeure partie de l’année, sauf en heures pleines des jours rouges où le prix atteint 0,7562 €/kWh. Malgré les hausses ponctuelles sur les jours rouges, l’option Tempo d’EDF reste nettement moins chère que l’offre Fixe de Primeo pour un client qui peut adapter un minimum sa consommation.

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Primeo

Fixe est l'offre d'électricité la moins chère de Primeo selon le Selectra Score.

L’offre Fixe de Primeo permet au particulier de bénéficier de prix du kWh et de l’abonnement bloqués jusqu’au 31 janvier 2027, sans engagement environnemental particulier. Le prix du kWh HT se distingue par une réduction de 12 % par rapport au tarif réglementé, tout en offrant la possibilité d’ajouter une option « Energie Verte » moyennant un coût mensuel supplémentaire. Le client profite également d’un espace client personnalisé pour suivre sa consommation et d’une facturation adaptable aux besoins.

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 02/06/2025


Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 02/06/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez EDF

Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.

L’offre Tempo d’EDF propose une tarification différenciée selon les jours et les heures de consommation, répartissant l’année en jours bleus, blancs et rouges, pour inciter le client à diminuer sa consommation lors des périodes de forte demande. Prendre un contrat Tempo permet ainsi de bénéficier d’un prix du kWh avantageux la majorité de l’année tout en participant à l’équilibre du réseau électrique français lors des jours rouges, principalement en hiver. Accessible aux particuliers au Tarif Bleu avec un compteur d’une puissance minimale de 6 kVA, cette option représente une solution très compétitive pour les consommateurs capables d’adapter leurs usages selon la couleur du jour.

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 janvier 2027
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
4/5 - 592 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 32 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1316 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
4/5 - 592 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 32 avis sur Selectra
4,1/5 - 500 avis sur Google Reviews
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OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1331 €/an)
3,58  €/mois*
(= 43 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le ).

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie, notamment grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF destine ses tarifs aux particuliers avec un prix de l’abonnement fixé à 277,92 € par an, soit une structure identique à celle appliquée par le Prix Repère Gaz (PRG) établi par la CRE. Le prix du kWh de gaz proposé par cette offre est de 0,1085 € HT, en alignement direct avec le tarif de référence mensuel publié par la CRE. À chaque évolution du PRG, aussi bien le montant de l’abonnement que le tarif du kWh sur l’offre Avantage Gaz Optimisé suivent la même dynamique, à la hausse comme à la baisse. L’abonné résidentiel bénéficie ainsi d’une facturation qui varie mensuellement selon le principe d’indexation, sans s’écarter du cadre tarifaire défini par le prix repère gaz de la CRE.

logo EDF

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez EDF

Les tarifs de gaz chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,48 € 114,48 € 277,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,1383 € 0,1383 € 0,1085 €
Prix du kWh Zone 2 0,1394 € 0,1394 € 0,1105 €
Prix du kWh Zone 3 0,1399 € 0,1399 € 0,1114 €
Prix du kWh Zone 4 0,1402 € 0,1402 € 0,1124 €
Prix du kWh Zone 5 0,1419 € 0,1419 € 0,1154 €
Prix du kWh Zone 6 0,1399 € 0,1399 € 0,112 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
277,92 €/an
(= 23,16 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
124  €/mois
(= 1493 €/an)
Économie de 1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1501 €/an)
Économie de 0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 28132 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 872 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,11 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an (tarifs vérifiés le 12/05/2025).

Primeo ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou EDF ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Primeo et EDF
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Essentielle Verte :

    Avec l'offre "Essentielle Verte" de Primeo, le particulier bénéficie d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, d'un prix du kWh HT indexé et 5 % moins cher que le tarif réglementé, ainsi que d'un abonnement au même prix que le TRV.

  1. Vert Electrique :

    L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d'origine, avec des prix fixés librement par EDF qui peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an.

  2. Vert Électrique Week-End :

    L'offre "Vert Électrique Week-End" d'EDF permet au client, équipé d'un compteur Linky, de bénéficier le week-end et les jours fériés d'un prix du kWh HT 30 % moins cher par rapport au reste de la semaine, tout en assurant une électricité d'origine renouvelable certifiée par des garanties d'origine.

  3. Vert Electrique Régional :

    Avec l'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF, le client bénéficie d'une électricité 100 % verte certifiée par l'ADEME, issue de parcs éoliens locaux choisis parmi plusieurs régions françaises, tout en soutenant directement la production d'énergie renouvelable sur le territoire.

  4. Vert Electrique Auto :

    L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF s'adresse au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride rechargeable vivant en maison individuelle, et lui permet de bénéficier d'une électricité verte certifiée accompagnée d'un prix du kWh en heures creuses 50 % inférieur à celui des heures pleines.

Du gaz vert chez Primeo ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Primeo / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de Primeo et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Primeo Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5 (32 avis)

1,7/5 (872 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4/5 (592 avis)

4,6/5 (28132 avis)
Avis sur la plateforme Google Reviews
Google Reviews

4,1/5 (500 avis)
-
Note moyenne 4/5
(1124 avis)
4,5/5
(29004 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,3 x 32) + (4 x 592) + (4,1 x 500) ] / 1124 [ (1,7 x 872) + (4,6 x 28132) ] / 29004

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages de Primeo et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et d'EDF.

Les principaux points forts de Primeo et EDF
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo Energie dispose d'une longue expérience historique sur le marché de l'énergie, avec une présence en France et en Suisse depuis plus d'un siècle.
  • L'offre s'adresse aux particuliers depuis 2023, permettant au client particulier de bénéficier de l’expertise d’un acteur reconnu dans la production et la fourniture d'électricité.
  • Le fournisseur détient 232 sites de production d’énergie renouvelable (éoliens, hydrauliques, solaires) à l’échelle européenne, ce qui garantit un engagement en faveur des énergies renouvelables et de la transition énergétique.
  • Le particulier profite de tarifs systématiquement inférieurs au tarif réglementé pour toutes les offres proposées.
  • Le consommateur peut accéder à un programme de parrainage avantageux, permettant d’obtenir une remise de 30 € sur une facture d'électricité, pour le parrain et le filleul.
  • L’abonné dispose de 50 parrainages par an possibles, soit une réduction potentielle de 1 500 € par an, ce qui permet d’optimiser son budget énergie.
  • Une offre promotionnelle de 85 € de réduction sur la facture d’électricité à la date d’anniversaire du contrat est disponible lors de la souscription avec un code dédié.
  • La souscription en ligne est simple et rapide, ce qui facilite la démarche pour le particulier.
  • Le particulier bénéficie d’une application facile à utiliser, offrant une gestion transparente des factures et du contrat.
  • Les prix restent stables sur la durée, sans ajustement quotidien, ce qui apporte de la visibilité et une meilleure maîtrise du budget électricité.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • Le particulier peut bénéficier d’un fournisseur historique d’électricité, synonyme d’expérience et de stabilité sur le marché depuis 1946.
  • L’abonné a accès aux tarifs réglementés de l’électricité, qui ne sont proposés que par EDF et les ELD, ceux-ci étant réglementés par les pouvoirs publics.
  • Le client dispose d’une palette d’offres incluant de l'électricité (verte ou classique) et du gaz, permettant de regrouper ses contrats d’énergie.
  • Le consommateur peut choisir des offres spécifiques comme Tempo et EJP, reconnues pour être parmi les meilleures options afin d’optimiser sa consommation grâce à l’effacement.
  • Le particulier bénéficie d’initiatives pour mieux maîtriser sa consommation et réaliser des économies, notamment grâce à MES ECO  & MOI.
  • Au 31 décembre 2024, selon l’Observatoire des marchés de la CRE, presque 70 % des sites résidentiels font confiance à ce fournisseur historique (source : CRE).
  • Au même instant, 55 % des ménages restent abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou par une ELD pour leur électricité (source : CRE).
  • EDF a remporté la première place dans le classement national de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services, d’après une enquête BearingPoint et Kantar menée auprès de 4 000 usagers.
  • Le fournisseur a terminé 3ème du classement Capital 2025 des meilleures enseignes dans la catégorie « meilleurs fournisseurs d’énergie » avec une note de 7,64 / 10, selon un sondage réalisé auprès de 20 000 Français.
  • Le client accède à un service client réputé pour son écoute et sa disponibilité, la qualité de la relation client ayant été récompensée à l’échelle nationale.
  • Le particulier bénéficie de solutions d’accompagnement pour la gestion de la consommation, qui visent à limiter les mauvaises surprises lors de la régularisation annuelle.
  • L’abonné peut profiter d’une évolution vers des offres à prix de marché attractives en 2024, illustrant la volonté d’EDF de s’adapter à la concurrence.

Inconvénients de Primeo et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et d'EDF.

Les principaux points faibles de Primeo et EDF
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo semble ne pas commercialiser d'offre de gaz, il est donc impossible de combiner un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • L'offre de remises progressives en fonction de la fidélité a disparu, remplacée uniquement par des offres classiques fixes et indexées.
  • Plusieurs retours signalent un manque de réactivité du service client, en particulier lors de l'ouverture de contrat ou pour le traitement de demandes par e-mail.
  • Des clients évoquent des problèmes lors de la souscription pouvant entraîner une privation d'électricité de plusieurs jours.
  • Certains consommateurs rapportent des anomalies sur le programme de parrainage avec des remises non appliquées, ou des difficultés à faire valoir le code de parrainage lors de la souscription.
  • Des pratiques commerciales agressives de partenaires téléphoniques ont été dénoncées, en particulier en cas de résiliations non souhaitées ou d'abus auprès de personnes âgées.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA n'est pas explicitement mis en avant dans la communication, ce qui peut compliquer la comparaison pour le consommateur.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Les tarifs réglementés commercialisés par EDF ne sont pas toujours les plus attractifs sur le marché pour le particulier, ce qui peut générer un surcoût pour le client en quête d'économies.
  • L'évolution vers des offres à prix de marché attractives est jugée tardive par rapport à la concurrence, ce qui a pu priver le consommateur de meilleures conditions tarifaires par le passé.
  • Le service client de EDF manque parfois de réactivité ou de flexibilité, certains clients rencontrant des délais ou difficultés dans la gestion des contrats lors de déménagements ou changement de situation.
  • Des difficultés peuvent être observées lors des régularisations de factures, avec des mensualisations parfois mal ajustées qui obligent le client à de multiples démarches pour obtenir une explication claire.
  • Certains consommateurs signalent une confusion entre les différents services et interlocuteurs téléphoniques, ce qui peut faire perdre du temps lors des démarches administratives.
  • En cas de problème ou coupure, il peut arriver que EDF et ses partenaires (comme Enedis) se renvoient la responsabilité, occasionnant une attente prolongée sans solution immédiate pour le particulier.
  • Le prix de l'abonnement à l'électricité chez EDF en puissance 6 kVA peut s'avérer supérieur à celui proposé par certains concurrents.
  • Bien que EDF propose également des offres de gaz, certains clients signalent une méconnaissance des modalités de facturation ou des hausses importantes de leurs mensualités pour un logement chauffé au gaz.

Comparatif des litiges de Primeo et d'EDF

Le Médiateur National de l'Énergie indique pour EDF un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux se situe dans la tranche d’un bon taux de saisines, selon l’échelle de référence du secteur. Primeo n’est en revanche pas concerné par le baromètre des litiges, car il s’agit d’une entreprise locale de distribution pour la plupart de ses contrats particuliers. Aucune donnée officielle ne permet donc d’évaluer le taux de saisines de Primeo sur ce critère en 2024. Le consommateur ne peut pas comparer objectivement sur ce point les deux fournisseurs.

En croisant le taux de saisines et la satisfaction client, EDF affiche une note moyenne pondérée globale de 4,51 /5, reposant sur plus de 29 000 avis. Cette note est élevée alors que le taux de saisines reste faible, ce qui reflète une satisfaction notable des clients EDF. Du côté de Primeo, la note globale atteint 4 /5 pour 1 124 avis. Cette note traduit également une perception globalement positive, bien qu’il subsiste moins d’avis disponibles, ce qui limite la représentativité. Le client peut donc constater chez les deux fournisseurs une perception favorable, mais seul EDF dispose d'un indicateur officiel sur la gestion des litiges.

Comparatif du taux de saisine de Primeo et EDF
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Primeo et EDF

Primeo ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 15/05/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 03/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1934 avis sur Trustpilot
2/5 - 1576 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en juin 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 29/05/2025
  • Abo 11200 kWh 289,92 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7241 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 186 avis sur iGraal
4/5 - 3176 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/06/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1036 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 5% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 21464 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 69 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Indexation Prix Repère
  Gaz partiellement vert

Selectra Score B
Vérifié le 23/05/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1056 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10816 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1626 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou EDF ?

Le consommateur peut changer de fournisseur d'énergie, comme passer de Primeo à EDF, en souscrivant simplement un nouveau contrat auprès du fournisseur sélectionné. Cette démarche est totalement gratuite et ne comporte aucun frais de résiliation ou de pénalité. Le changement de fournisseur se réalise à tout moment et ne nécessite aucun délai de préavis. L'abonné peut effectuer la souscription en ligne, si le fournisseur le propose, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et EDF
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Primeo et EDF ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Le fournisseur Primeo propose de l’électricité en France et en Suisse depuis plus de 125 ans tout en étant à la fois producteur et distributeur d’énergie. Le client particulier peut accéder à des offres d’électricité à prix fixes ou indexés, généralement moins chères que le tarif réglementé. En 2024, le groupe dénombre environ 170 000 clients et tire son énergie de 232 sites d’énergies renouvelables partout en Europe, avec une production de 1 489 GWh. Le consommateur peut aussi profiter d’un programme de parrainage, donnant droit à 30 € de remise pour le parrain et le filleul lors d’une souscription.

  • Numéro de téléphone (particuliers) : 01 70 23 24 97
  • Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
  • Numéro de téléphone (professionnels) : 01 70 23 24 30
  • Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
  • Adresse postale (siège social) : 8 place Boulnois, 75017 Paris
  • Numéro de téléphone (clients particuliers en Alsace) : 03 89 89 76 40
  • Adresse e-mail (clients particuliers en Alsace) : [email protected]
  • Adresse postale (particuliers en Alsace) : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur EDF occupe une place majeure sur le marché de l'énergie en France depuis sa création en 1946, en tant que fournisseur historique d'électricité. Le client peut toujours bénéficier chez EDF du Tarif Réglementé de Vente de l'électricité, une exclusivité régulée par les pouvoirs publics. En 2024, presque 70 % des sites résidentiels sont clients d’EDF et 55 % des ménages restent abonnés à son tarif réglementé. L’abonné trouve aussi une gamme de contrats d’électricité (verte ou classique) et de gaz adaptés aux besoins des particuliers comme des professionnels.

  • Numéro de téléphone pour les particuliers : 34 04 (service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 30 22 (service disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du siège : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Quels sont les points communs entre Primeo et EDF ?

Primeo et EDF partagent des offres destinées aux particuliers comme aux professionnels, permettant au client d’y souscrire selon sa situation. Chez chacun, il existe une gamme d’options à prix fixes ou indexés, adaptée au profil et aux besoins en énergie du consommateur. Les deux fournisseurs mettent en avant des offres d’électricité verte reposant sur des garanties d’origine, ce qui répond à la demande croissante pour l’énergie renouvelable. Un engagement commun concerne le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. Enfin, l’abonné retrouve une présence historique sur le marché : Primeo comme ELD régionale et EDF en tant qu’acteur national traditionnel.

Comment contacter les services clients de Primeo et d'EDF ?

Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact chez Primeo et EDF, permettant au client de choisir le canal de contact qui lui convient le mieux selon ses besoins ou sa localisation.

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et EDF
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone (particuliers) 01 70 23 24 97 34 04
Numéro de téléphone (professionnels) 01 70 23 24 30 30 22
Numéro de téléphone Alsace (particuliers) 03 89 89 76 40
Adresse e-mail (particuliers) [email protected] [email protected]
Adresse e-mail (professionnels) [email protected]
Adresse e-mail (Alsace particuliers) [email protected]
Adresse postale (siège) 8 place Boulnois, 75017 Paris 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
Adresse postale (Alsace, particuliers) 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
Formulaire de contact
(professionnels)
Accéder au formulaire pro
Horaires du service téléphonique Lundi – Vendredi : 8h30 à 18h30 Lundi au samedi de 8h à 20h
Horaires téléphone professionnels Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Contacter Primeo

Pour contacter le fournisseur Primeo, le client peut joindre le service clientèle par téléphone au 01 70 23 24 97, du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h30. L'adresse postale du siège social pour toute correspondance est 8 place Boulnois, 75017 Paris. Il est également possible d'envoyer un courriel à [email protected] pour les particuliers. Les professionnels disposent d'un contact dédié au 01 70 23 24 30 et d'un e-mail spécifique à [email protected].

Contacter EDF

Pour contacter EDF, le client dispose de différents moyens de communication selon ses besoins. Le service client est joignable par téléphone au 34 04, ainsi que par e-mail à l’adresse [email protected]. Il est aussi possible d’envoyer un courrier au siège, à l’adresse postale suivante : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. De plus, le formulaire de contact en ligne accessible sur le site EDF permet d’adresser une demande sans délai postal.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé