Méga Énergie : Offres, prix 2020, avis client, contact

Souscription offre Super de Mega Energie Infos souscription Mint EnergieProfitez de l'électricité verte jusqu'à -13% par rapport au tarif réglementé.
☎️ 01 88 24 13 67 (Selectra - ouvert actuellement)
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Logo Méga Énergie

Méga Énergie est un fournisseur d'énergie belge. Entré sur le marché français fin 2018, il commercialise deux offres d’électricité 100% vertes très attractives : le prix de l'électricité jusqu'à 20% et le prix du gaz jusqu'à jusqu'à 25% inférieurs aux tarifs réglementés. Dans ce guide sont présents toutes les informations en lien avec Méga Énergie : son histoire, ses offres, les avis des consommateurs ainsi que les moyens de contacter le fournisseur.


Méga Energie - Fournisseur alternatif en France
📃 Nom du fournisseur d'énergie Méga Energie
📷 Logo Mega Energie logo
⚖️ SIREN 832 736 433
📍 Adresse du siège social 12 place de la Défense 92800 Puteaux
⚖️ Numéro de téléphone - Service souscription 01 88 24 13 67
📞 Numéro de téléphone - Service client 01 78 90 67 15
💻 Site Internet
📲 Espace Client
🎁 Produits Offres d'électricité et de gaz naturel

🏢 Qui est Méga Énergie ?

Méga Énergie une électricité verte à bas prix

Créé à Liège en 2014, Méga Énergie est un fournisseur d'énergie en pleine montée. Le choix du slogan de la compagnie, "Méga : le fournisseur durablement moins cher", est le reflet des valeurs que porte le fournisseur. En effet, Méga Énergie souhaite vendre de l'électricité verte à faible coût.

Ce concept marche très bien puisqu’en trois ans le chiffre d'affaires de la compagnie n'a cessé d'augmenter. Il passe de 1,6 millions d'euros en 2014 à 230 millions d'euros en 2019. Forts de ce succès, les fondateurs de la compagnie imaginent un avenir dans lequel Méga Énergie serait numéro un du marché de l'énergie belge.

Une entreprise locale

Le fournisseur belge à beau gagner en popularité, il n'en reste pas moins une entreprise à taille humaine. Les deux créateurs - Michaël Coray et Thomas Coune - souhaitent favoriser la croissance de leur région en employant 39 personnes.

Pour fournir tous ses clients, Méga Énergie doit acheter de l'énergie auprès de producteurs verts. Pour favoriser l'économie locale, le fournisseur effectue un maximum de ses achats auprès de producteurs d'énergie renouvelable belges.

Un fournisseur qui dépasse les autres

Depuis sa création, Méga Énergie a bien grandi. Fin 2018, le fournisseur compte plus de 200 000 clients. L'objectif du fournisseur fin 2019 était d'atteindre 425 000 clients. Pour atteindre un tel objectif, le fournisseur compte sur son arrivée sur le marché français et sur le fait qu'il ait remporté plusieurs offres d'achat groupé d'énergie notamment celle organisée par le comparateur Selectra. Fin 2019, Méga Énergie comptabilise 425 000 clients à son actif. 

Méga Énergie mise également sur le rachat du fournisseur alternatif Energy people. Ce petit fournisseur Belge possède plus de 9 000 clients. Ce rachat fait suite à plusieurs autres rachats : en mai 2018, le fournisseur rachète Enovos, un fournisseur alternatif Luxembourgeois. Pour garder les clients d'Enovos, Méga Énergy propose aux 10 000 clients du fournisseur une offre des plus attractives. Le groupe a également racheté Belpower, un fournisseur alternatif comptant à l'époque plus de 13 500 clients.

offres électricité mega énergie

💡 Quels sont les prix des offres d'électricité chez Méga Énergie ?

Arrivé depuis peu sur le marché de l'énergie français, le fournisseur Belge Méga Énergie commercialise tout de même deux offres d'électricité verte. Il s'agit de l'offre Home et de l'offre Super. Pour ces deux offres, le prix de l'électricité est inférieur à celui du tarif réglementé d'EDF.

Le fournisseur d'électricité s'engage à ne fournir à ses clients uniquement de l'énergie renouvelable. Méga Énergie produit une partie de l'électricité qu'il distribue, l'autre partie est achetée auprès de producteurs d'énergie verts. Greenpeace reconnaît les efforts du fournisseur et lui attribue la note de 17/20, il est donc le 7ème fournisseur le plus écologique de Belgique.

La majorité des partenariats du fournisseur sont réalisés avec des producteurs Belges. Pour certifier de la provenance de l'énergie qu'il revend, le fournisseur achète des garanties d’origine. Le fournisseur propose également à ses clients ayant des panneaux photovoltaïques de racheter leurs certificats verts.

Qu'est-ce qu'une garantie d'origine ?

Plus de 95% du territoire français est desservie en électricité par le gestionnaire de réseau Enedis. Ce dernier se charge d'acheminer l'électricité jusque chez les consommateurs. Enedis ne peut pas faire la différence entre une électricité verte et une électricité venant du nucléaire. Une fois sur le réseau, tous les électrons sont similaires.

Pour s'assurer que les fournisseurs vendant de l'énergie verte se fournissent bien chez des producteurs d'énergie renouvelable, un système de garantie d'origine a été mis en place. Pour chaque kWh d'électricité consommé, le fournisseur s'engage à acheter le même nombre de kWh auprès de producteurs verts. Le fournisseur transmet à ses clients les certificats d'origine correspondant à sa consommation.

🏠 L'offre Home Electricité Méga Énergie

Méga Énergie commercialise une offre d'énergie verte appelée Home, les caractéristiques de cette offre sont les suivantes :

  • Une électricité 100% renouvelable ;
  • Un prix de l'électricité HT 8% moins élevé que celui du tarif réglementé ;
  • Prix indexé sur le tarif réglementé ;
  • Une offre sans engagement ;
  • Service client en ligne et par téléphone.

Une fois la réduction de 8% sur le prix du kWh effectuée, les tarifs de l'offre Home de Méga Énergie sont les suivants :

💡 Méga Énergie Home : prix de l'électricité en option base (tarif unique) Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 102.18 € TTC 0.1461 € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1461 € TTC
9 kVA 157.13 € TTC 0.1499 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1499 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1499 € TTC
18 kVA 222.65 € TTC 0.1499 € TTC
24 kVA 275.19 € TTC 0.1499 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1499 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1499 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

Souscrire à l'offre Home de Mega EnergiePour souscrire à l'offre Home de Mega Energie, rendez-vous sur le site du fournisseur :
Souscrire en ligne à l'offre Home Mega Energie

Il est possible de souscrire à l'offre électricité Home de Méga Énergie avec l'option heures creuses, le prix de l'électricité est alors le suivant :

💡 Méga Énergie Home : prix de l'électricité avec l'option heures creuses / heures pleines (double tarif)
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC en heures pleines Prix du kWh TTC en heures creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC
18 kVA 256.09 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC
24 kVA 298.99 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1683 € TTC 0.1266 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

⚡ L'offre Super Electricité de Méga Énergie

offres électricité mega énergie

La seconde offre du fournisseur Méga Énergie propose une remise sur le tarif réglementé encore plus grande que celle de l'offre Home. Méga Énergie donne la possibilité à ses clients de souscrire à une offre dont le prix de l'électricité HT est 13% moins élevé que celui du tarif Bleu EDF

Le tarif de l'offre est indexé sur celui du tarif réglementé. Cela signifie que le prix du kWh suit l'évolution du prix du kWh du tarif réglementé tout en maintenant sa réduction de 13%. L'électricité apportée par Méga Énergie est pourtant de l'électricité verte.

Avec cette offre, le fournisseur propose un service client exclusivement en ligne. Pour contacter le service client, les consommateurs disposent d'un espace client depuis lequel il est possible de remplir un formulaire de demande. Celui-ci est directement envoyé à l'adresse e-mail du service client Méga Énergie.

Les prix de l'électricité et de l'abonnement dans l'offre Super sont les suivants :

💡 Méga Énergie Super : prix de l'électricité en option base (tarif unique)
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 102.18 € TTC 0.1403 € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1403 € TTC
9 kVA 157.13 € TTC 0.1439 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1439 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1439 € TTC
18 kVA 222.65 € TTC 0.1439 € TTC
24 kVA 275.19 € TTC 0.1439 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1439 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1439 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

Souscrire à l'offre Super de Mega EnergiePour souscrire à l'offre Super de Mega Energie, rendez-vous sur le site du fournisseur :
Souscrire en ligne à l'offre Super Mega Energie

Comme pour l'offre Home, Méga Énergie propose d'ajouter l'option double tarif à son offre Super. Le prix de l'abonnement est plus élevé qu'avec l'option de base, en revanche le prix de l'électricité en heure creuse est nettement plus faible. Voici la grille tarifaire correspondant à l'offre Super en option heures creuses :

💡 Méga Énergie Super : prix de l'électricité avec l'option heures creuses / heures pleines (double tarif)
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC en heures pleines Prix du kWh TTC en heures creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC
18 kVA 256.09 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC
24 kVA 298.99 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1613 € TTC 0.1218 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

📲 L'offre Online Electricité de Méga Énergie

L'offre Online Electricité de Méga Energie est une offre avec un service client 100% en ligne via l'Espace client mon compte Mega Energie : la gestion du contrat, la facturation numérisée, les paiements des factures, le suivi des consommations électriques.

Cette offre permet aux abonnés de bénéficier d'une réduction sur le prix du kWh HT allant jusqu'à 35% par rapport au tarif du marché de gros (Epex Spot).

Méga Énergie Online : prix de l'électricité en option base (tarif unique)
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 102.18 € TTC 0.1463 € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1463 € TTC
9 kVA 157.13 € TTC 0.1466 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1466 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1466 € TTC
18 kVA 222.65 € TTC 0.1466 € TTC
24 kVA 275.19 € TTC 0.1466 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1466 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1466 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

Souscrire à l'offre Online de Mega EnergiePour souscrire à un contrat d'électricité Super de Mega Energie, rendez-vous sur le site du fournisseur :
Souscrire en ligne à l'offre Online Mega Energie

Comme pour l'offre Home, Méga Énergie propose d'ajouter l'option double tarif à son offre Super. Le prix de l'abonnement est plus élevé qu'avec l'option de base, en revanche le prix de l'électricité en heure creuse est nettement plus faible. Voici la grille tarifaire correspondant à l'offre Super en option heures creuses :

Méga Énergie Online : prix de l'électricité avec l'option heures creuses / heures pleines (double tarif)
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Puissance souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC en heures pleines Prix du kWh TTC en heures creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC
18 kVA 256.09 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC
24 kVA 298.99 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1566 € TTC 0.1233 € TTC

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

Saisir sa commune ou son code postal pour voir ses plages heures creuses :

  • ALLEX - 26400
  • ARPAVON - 26110
  • ARTHEMONAY - 26260
  • AUCELON - 26340
  • AULAN - 26570
 

✍️ Comment souscrire un contrat d'électricité chez Méga Énergie ?

Souscrire en ligne chez Méga EnergiePour souscrire à l'offre Super de Mega Energie, rendez-vous sur le site du fournisseur :
Souscrire en ligne

service souscription mega énergie

Le fournisseur met à disposition des consommateurs un formulaire pour devenir client du fournisseur. Pour faciliter la souscription, il est conseillé de rassembler quelques documents avant de commencer la procédure.

Méga Énergie demande :

🔥 Quels sont les prix des offres de gaz chez Méga Énergie ?

🏠 L'offre Home Gaz Méga Énergie

L'offre de Home Gaz de Méga Energie est une offre indexée sur le tarif réglementé d'Engie. La réduction sur le prix du kWh HT est de 10% par rapport au tarif réglementé de gaz. Il est possible de choisir une facturation mensuelle ou bimestrielle

🔥 Méga Énergie Home : prix du gaz naturel
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Usage du gaz Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1 000 kWh)
Cuisson

gazinière cuisson
101.77 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC
B0 (1 001 - 6 000 kWh)
Eau-chaude
gazinière cuisson eau chaude
101.77 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC 0.0647 € TTC
B1 (6 001 - 30 000 kWh)
Chauffage
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
249.12 € TTC 0.0425 € TTC 0.0431 € TTC 0.0439 € TTC 0.0445 € TTC 0.0452 € TTC 0.0458 € TTC
B2i (30 001 - 300 000 kWh)
Copropriété
petites copropriétés gaz

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

Souscrire à l'offre Home Gaz de Mega EnergiePour souscrire à un contrat Gaz Home, rendez-vous sur le site de Mega Energie :
Souscrire en ligne à l'offre Home Mega Energie

🔥 L'offre Super Gaz de Méga Énergie

 L'offre Super Gaz de Méga Energie permet à ses abonnés de profiter d'un remise de 13% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'Engie. Cette offre propose un échéancier de paiement avec une mensualité à payer chaque mois. Pour ajuster la mensualité au plus proche de la consommation énergétique réelle, une auto-relève est indispensable. Le service client de cette offre Super Gaz dispose d'un service client 100% en ligne.

🔥 Méga Énergie Super : prix du gaz naturel
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Usage du gaz Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1 000 kWh)
Cuisson

gazinière cuisson
101.77 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC
B0 (1 001 - 6 000 kWh)
Eau-chaude
gazinière cuisson eau chaude
101.77 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC 0.0629 € TTC
B1 (6 001 - 30 000 kWh)
Chauffage
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
249.12 € TTC 0.0415 € TTC 0.0421 € TTC 0.0427 € TTC 0.0434 € TTC 0.0440 € TTC 0.0446 € TTC
B2i (30 001 - 300 000 kWh)
Copropriété
petites copropriétés gaz

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

Souscrire à l'offre Super Gaz de Mega EnergiePour souscrire à un contrat Gaz Super, rendez-vous sur le site de Mega Energie :
Souscrire en ligne à l'offre Super Mega Energie

📲 L'offre Online Gaz de Méga Énergie

Pour cette offre Online Gaz, Mega Energie propose une réduction de jusqu'à 25% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'Engie jusqu'au 31/08/2020. A partir du 1/09/2020, la remise sera de 10%. A noter que le service client pour les abonnés de cette offre Online se fait en ligne.

🔥 Méga Énergie Online : prix du gaz naturel
Logo Méga Énergie
☎️ 01 88 24 13 67
Rappel gratuit
Usage du gaz Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1 000 kWh)
Cuisson

gazinière cuisson
101.77 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC
B0 (1 001 - 6 000 kWh)
Eau-chaude
gazinière cuisson eau chaude
101.77 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0659 € TTC
B1 (6 001 - 30 000 kWh)
Chauffage
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
249.12 € TTC 0.0401 € TTC 0.0409 € TTC 0.0416 € TTC 0.0423 € TTC 0.0430 € TTC 0.0437 € TTC
B2i (30 001 - 300 000 kWh)
Copropriété
petites copropriétés gaz

Tarifs TTC à jour au 1er Septembre 2020

Souscrire à l'offre Online Gaz de Mega EnergiePour souscrire à un contrat Gaz Online, rendez-vous sur le site de Mega Energie :
Souscrire en ligne à l'offre Online Mega Energie

✍️ Comment souscrire à un contrat de gaz chez Méga Energie ?

Pour souscrire un contrat de gaz naturel chez Mega Energie, il suffit d'appeler le service de souscription Méga Energie ☎️ 01 88 24 13 67 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture ou en cas de pic d'appels, les conseilleurs peuvent être tous occupés. Dans ce cas, il est possible de Demander un rappel gratuit

Pour finaliser sa souscription pour un contrat de gaz, quelques informations sont nécessaires :

 

  • identité du titulaire ;
  • adresse complète du logement ;
  • numéro de son point de comptage et d'estimation (PCE) pour le compteur de gaz ;
  • relève de compteur de gaz ;
  • coordonnées bancaires (RIB / IBAN).

Il est préférable de préparer tous ces éléments avant de procéder à la souscription par téléphone.

Il est également possible de souscrire en ligne en se rendant sur le formulaire du fournisseur en fonction des offres Home ou Super.

🤔 Les avis client sur Méga Énergie sont-ils positifs ou négatifs ?

Méga Énergie étant installé depuis très peu de temps sur le marché, il n'y a que peu de témoignages. Certains clients Belges se sont tout de même exprimés. La plupart sont satisfaits voir très satisfaits des services proposés par le fournisseur.

  • Le point qui ressort le plus est le rapport qualité prix, Méga Énergie commercialise une électricité 100% verte à un tarif extrêmement concurrentiel. Avec son offre Super, les clients peuvent profiter de 13% de remise HT sur le prix de l'électricité.
  • Les consommateurs soulignent le fait que la facturation soit toujours très juste. Très peu de personnes ont pu constater une erreur lors de la réception de leur facture.
  • Plusieurs consommateurs parlent des fortes valeurs portées par la compagnie. Ils apprécient tout particulièrement que le fournisseur essaie de développer sa région et qu'ils achètent de l'énergie locale.
  • Le service client Méga Énergie est également très apprécié, les conseillers sont décrits comme étant aimables et très serviables. Les clients notent également que les demandes de raccordement ou de changement de fournisseur sont simples et efficaces.
  • Le fournisseur ne propose pas d'offres biogaz.

📞 Comment contacter le fournisseur Méga Énergie en France ?

contact service client mega énergie

☎️ Comment appeler le service client Méga Énergie en France ?

Le service client Méga Énergie est joignable par téléphone au ☎ 01 78 90 67 15. Les horaires d'ouverture sont les suivants : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h.

Le fournisseur propose à ses clients ou potentiel client de se faire rappeler gratuitement par un conseiller. Pour profiter de ce service, il faut remplir un formulaire disponible sur le site de Méga Énergie. Les informations demandées par le fournisseur sont :

  • Les coordonnées (nom et prénom) du demandeur ;
  • Le numéro de téléphone à rappeler ;
  • Le sujet du message ;
  • La date du jour de rappel souhaité ;
  • La plage horaire à laquelle le client ou futur client souhaite être rappelé. Le choix se fait entre la matinée (AM) et l'après-midi (PM).

Le fournisseur s'engage à rappeler le demandeur dans les 3 jours ouvrables.

✉️ Quelle est l'adresse de Méga Énergie en France ?

Le fournisseur Méga Énergie met à disposition de ses clients une adresse postale afin que ceux-ci puissent adresser leurs demandes par écrit. Pour garder une trace de sa requête, il est préférable d'envoyer une lettre recommandée.

L'adresse postale du fournisseur est inscrite ci-dessous :

Méga Energie
Place de la Défense
92974 La Défense Cedex

Comment envoyer un e-mail au service client de Méga Énergie ?

Le service client de Méga Énergie dispose d'une adresse e-mail. Les clients en France du fournisseur peuvent envoyer leurs demandes à l'adresse : info@mega.energie.fr.

L'espace client My Méga

espace client mon compte mega énergie

Chaque consommateur possède son propre espace client, celui-ci est appelé : My Méga. Toutes les démarches en lien avec la gestion des factures, du contrat ou de son échéancier peuvent être réalisées en ligne. Dans un souci d'écologie, le fournisseur incite ses clients à effectuer toutes leurs démarches en ligne. Il propose par défaut d'envoyer les factures par e-mail.

Les consommateurs dont le logement est équipé de panneaux solaires ont également la possibilité de vendre leurs certificats verts depuis leur espace client. 

Quel numéro pour les urgences ?

numéro téléphone urgence mega énergie

Pour les urgences qui concernent les installations électriques publiques ou une urgence sur un compteur électrique il faut appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF et non son fournisseur d'électricité.

Le numéro d'urgence Enedis est le suivant : ☎ 09 72 67 50 XX. Les doubles X doivent être remplacés par le numéro de département dans lequel se trouve le logement. Par exemple :

  • Paris : ☎ 09 72 67 50 75 ;
  • Lyon : ☎ 09 72 67 50 69 ;
  • Montpellier : ☎ 09 72 67 50 34.

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☎️ 09 75 18 41 65 (Selectra - ouvert actuellement)
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