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Plenitude (ex-Eni) ou EDF : que choisir ? Comparatif Prix & Avis
En comparant les offres d'électricité les moins chères de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Plenitude. La différence est que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Plenitude et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Plenitude est noté 4/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 68 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Que choisir entre Plenitude et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Plenitude et EDF
Plenitude est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?

Avis clients Plenitude sur Kelwatt

Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Plenitude

Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Plenitude et d'EDF
Le taux de saisines de Plenitude est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines de Plenitude

Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité de Plenitude et d'EDF

Offres d'électricité de Plenitude
Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
OFFRE TEMPO EDF

Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE :
0,1793 €/kWh
0,15078 €/kWh
HP :
0,19085 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
BASE
6 kVA :
214,38 €/an
217,69 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1391 €/kWh
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
186 €/an
Comparatif des offres de gaz de Plenitude et d'EDF

Offres de gaz de Plenitude
Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
de Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ EDF

Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,10624 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
ZONE 1 : 0,1037 €/kWh
ZONE 3 : 0,1069 €/kWh
ZONE 4 : 0,1082 €/kWh
ZONE 5 : 0,1117 €/kWh
ZONE 6 : 0,1077 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Comparatif des tarifs de l'électricité de Plenitude et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Plenitude et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et d'EDF (Tempo).
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh option Base à 0,1793 € et un abonnement annuel de 214,38 €, avec des tarifs fixes pendant 1 an. L’abonné bénéficie d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription, mais le prix de l’abonnement reste supérieur à celui du tarif réglementé. De son côté, EDF Tempo affiche des prix du kWh en option spéciale qui peuvent être nettement inférieurs au tarif réglementé pendant la majorité de l’année, notamment jusqu’à 40 % moins chers en heures pleines sur les jours bleus et blancs, mais devient très élevé pendant les 22 jours rouges. En comparant les deux offres, EDF Tempo s’avère être la solution la moins chère pour le client capable de moduler sa consommation pendant les jours rouges, alors que Plenifix 1 an Électricité de Plenitude demeure une offre plus onéreuse pour un usage classique toute l’année.
Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

Plenifix 1 an Électricité
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Électricité est l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe du kWh HT et de l’abonnement pendant douze mois, tout en profitant d’une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat d’électricité verte, d’origine française et certifiée via des garanties d’origine, inclut un service client accessible par téléphone et internet, ainsi qu’un espace client en ligne pour le suivi et la gestion des consommations. L’offre, sans engagement, est résiliable à tout moment sans frais et peut être renouvelée ou prolongée à l’issue des douze mois initiaux.
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 169,54 € | 0,1793 € |
6 kVA | 214,38 € | 0,1793 € |
9 kVA | 261,53 € | 0,1793 € |
12 kVA | 308,68 € | 0,1793 € |
15 kVA | 353,53 € | 0,1793 € |
18 kVA | 397,94 € | 0,1793 € |
24 kVA | 494,26 € | 0,1793 € |
30 kVA | 586,11 € | 0,1793 € |
36 kVA | 689,36 € | 0,1793 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025
Infos/Souscription chez Plenitude | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 217,69 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
9 kVA | 271,33 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
12 kVA | 320,21 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
15 kVA | 366,65 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
18 kVA | 414,37 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
24 kVA | 515,16 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
30 kVA | 608,89 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
36 kVA | 684,15 € | 0,15078 € | 0,19085 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

Tempo
Indexé
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
EJP
Indexé
Zen Week-End
Zen Week-End Plus
Vert Electrique Auto
Tarifs réglementés de l'électricité
Indexé
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale liée au Tarif Réglementé de Vente, permettant au particulier bénéficiant du Tarif Bleu avec une puissance de 6 kVA minimum de moduler sa facture en fonction du calendrier de couleurs défini chaque jour selon la tension du réseau électrique. Le principe repose sur six tarifs différents de l'électricité, variant selon trois types de journées (bleues, blanches, rouges) et deux plages horaires (heures pleines et heures creuses) : il s'agit d'inciter le client à décaler sa consommation lors des jours rouges, plus chers, afin de réaliser des économies le reste de l'année et de participer à l'équilibre du réseau. L'offre Tempo ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et se démarque par une compétitivité unique sur le marché, sous réserve d'une adaptation des habitudes de consommation.
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 186 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
9 kVA | 233,88 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
12 kVA | 280,56 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
15 kVA | 324,12 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
18 kVA | 369,48 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
30 kVA | 555,72 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
36 kVA | 653,16 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025
Calcul des mensualités des offres d'électricité de Plenitude et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
214,38 €/an (= 17,87 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1290 €/an) 5,58 €/mois* (= 67 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
184,44 €/an (= 15,37 €/mois) Prix kWh : 0,1875 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
187,2 €/an (= 15,6 €/mois) Prix kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1322 €/an) 2,92 €/mois* (= 35 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
187,2 €/an (= 15,6 €/mois) Prix kWh : 0,1916 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1337 €/an) 1,67 €/mois* (= 20 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
214,38 €/an (= 17,87 €/mois) Prix kWh : 0,2111 €/kWh |
Mensualité estimée :
123 €/mois (= 1481 €/an) 10,33 €/mois* (= 124 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/09/2025).
2 offres d'électricité exclusivement disponibles en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF
EDF commercialise 2 offres d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Comparatif des tarifs de gaz de Plenitude et d'EDF
Les mensualités pour le gaz chez Plenitude et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz Optimisé).
L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose des tarifs bloqués pendant 1 an, tandis que l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF applique des prix indexés sur le prix repère gaz. Le client constate que le prix du kWh chez Plenitude atteint 0,1062 €, alors qu’il s’élève à 0,1037 € chez EDF. Pour une consommation annuelle de 11 200 kWh, le client observe que le coût de Plenitude se situe 2 % au-dessus du prix repère gaz, alors qu’EDF est 6 % en dessous. En conséquence, l’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF apparaît nettement moins chère que Plenifix 1 an Gaz de Plenitude.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz de Plenitude

Plenifix 1 an Gaz
Fixe 1 an
Plenifix 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Plenitude
Plenifix 1 an Gaz est l'offre de gaz la moins chère de Plenitude selon le Selectra Score.
L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au particulier des tarifs fixes pendant un an, garantissant ainsi l’absence de hausse du prix HT du kWh et de l’abonnement sur la période contractuelle. Accessible sans engagement, l’offre est résiliable à tout moment sans frais et s’accompagne d’un espace client en ligne ainsi qu’un service client disponible par téléphone et internet. En revanche, cette formule ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et présente des tarifs supérieurs au Prix Repère Gaz ainsi qu’un taux de litiges élevé.
Infos/Souscription chez Plenitude | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 160,77 € | 357,43 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,13684 € | 0,10624 € |
Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 01/09/2025
Les tarifs de gaz d'EDF

Avantage Gaz Optimisé
Indexé
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz Optimisé est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose au particulier un prix du gaz indexé sur le Prix Repère gaz, avec une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse selon la référence fixée par la Commission de Régulation de l’Énergie. Ce contrat sans engagement de durée offre un service client basé en France mais n’inclut aucun engagement environnemental spécifique ni option de biogaz. Les factures sont basées sur la consommation réelle ou estimée, avec la possibilité d’auto-relevé, et la résiliation peut se faire à tout moment et sans pénalité.
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 101,28 € | 101,28 € | 265,2 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1359 € | 0,1359 € | 0,1037 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,137 € | 0,137 € | 0,1058 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1376 € | 0,1376 € | 0,1069 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1379 € | 0,1379 € | 0,1082 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1398 € | 0,1398 € | 0,1117 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1377 € | 0,1377 € | 0,1077 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/09/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz de Plenitude et d'EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Plenitude et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
265,2 €/an
(=
22,1 €/mois)
Prix kWh
0,1037 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1427 €/an)
Économie de
7,08
€/mois*
(=
85 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 34218
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 905
avis sur Selectra
AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
302,16 €/an
(=
25,18 €/mois)
Prix kWh
0,1022 €/kWh
Mensualité estimée
121
€/mois
(= 1447 €/an)
Économie de
5,33
€/mois*
(=
64 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 34218
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 905
avis sur Selectra
PLENIFIX 1 AN GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
357,43 €/an
(=
29,79 €/mois)
Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
129
€/mois
(= 1547 €/an)
Surcoût de
3
€/mois*
(=
36 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus élevés que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4122
avis sur Trustpilot
2/5 - 1605
avis sur Selectra
PLENIFIX 2 ANS GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
357,43 €/an
(=
29,79 €/mois)
Prix kWh
0,1197 €/kWh
Mensualité estimée
142
€/mois
(= 1698 €/an)
Surcoût de
15,58
€/mois*
(=
187 €/an)
Vérifié le 01/09/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Des tarifs plus chers que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,8/5 - 4122
avis sur Trustpilot
2/5 - 1605
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
265,2 €/an (= 22,1 €/mois) Prix kWh 0,1037 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1427 €/an) Économie de 7,08 €/mois* (= 85 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
302,16 €/an (= 25,18 €/mois) Prix kWh 0,1022 €/kWh |
Mensualité estimée
121 €/mois (= 1447 €/an) Économie de 5,33 €/mois* (= 64 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() PLENIFIX 1 AN GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
357,43 €/an (= 29,79 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1547 €/an) Surcoût de 3 €/mois* (= 36 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
||||||
![]() PLENIFIX 2 ANS GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
357,43 €/an (= 29,79 €/mois) Prix kWh 0,1197 €/kWh |
Mensualité estimée
142 €/mois (= 1698 €/an) Surcoût de 15,58 €/mois* (= 187 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,108 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 16/08/2025).
Plenitude ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Plenitude ou EDF ? Oui !
Plenitude commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Plenitude![]() |
Électricité verte EDF![]() |
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|
|
Du gaz vert chez Plenitude ou EDF ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Plenitude / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients de Plenitude et d'EDF
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2/5 (1605 avis) Mis à jour le 18/09/25 |
1,6/5 (905 avis) Mis à jour le 18/09/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,8/5 (4026 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
4,6/5 (33869 avis) Mis à jour le 11/09/25 |
Note moyenne |
4/5
(5631 avis) |
4,5/5 (34774 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2 x 1605) + (4,8 x 4026) ] / 5631 | [ (1,6 x 905) + (4,6 x 33869) ] / 34774 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Plenitude et EDF
Ce que pense Kelwatt de Plenitude![]() Plenitude marque un changement d’identité et souhaite tourner la page des pratiques commerciales controversées qui avaient fortement terni son image lors de la crise énergétique. La nouvelle stratégie vise à redéfinir les offres pour les particuliers, dans l’espoir que le fournisseur retrouve la place de référence sur le marché français qu’il occupait auparavant. Le client peut ainsi espérer bénéficier prochainement d’une meilleure expérience et d’un accompagnement renouvelé. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF![]() Après avoir longtemps axé son offre sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a opéré en 2024 un virage attendu en lançant de nouvelles offres à prix de marché plus attractifs pour les particuliers. On note une réelle volonté de l’entreprise d’améliorer la relation client, même si la rapidité de ce changement questionne sur la profondeur de la transformation ; toutefois, l’effort est visible et commence à porter ses fruits. EDF conserve enfin une spécificité marquante avec ses offres Tempo et EJP, qui figurent parmi les solutions préférées des consommateurs cherchant à optimiser leur consommation via l’effacement. |
Quelques points positifs de Plenitude et d'EDF
Le tableau suivant compare les points positifs de Plenitude et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points positifs de Plenitude![]() Consulter les avis clients sur Plenitude
|
Points positifs d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
|
Quelques points à améliorer de Plenitude et d'EDF
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Plenitude et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
Points à améliorer de Plenitude![]() Consulter les avis clients sur Plenitude
|
Points à améliorer d'EDF![]() Consulter les avis clients sur EDF
|
Comparatif des litiges de Plenitude et d'EDF
Le Médiateur National de l'Énergie relève en 2024 un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF. Ce chiffre positionne EDF parmi les fournisseurs ayant un bon taux de saisines. À l’inverse, Plenitude affiche 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit un mauvais taux d’après les critères du Médiateur. Cette différence traduit une expérience plus souvent conflictuelle pour le client Plenitude comparée à EDF. Le consommateur obtient statistiquement plus facilement satisfaction auprès d’EDF en cas de litige.
Concernant la satisfaction exprimée, EDF présente une note moyenne pondérée de 4,52/5 d’après les avis clients, contre 4/5 pour Plenitude. Un taux de saisines bas associé à une bonne note confirme une relative satisfaction chez les abonnés EDF. Pour Plenitude, le taux élevé de saisines conjugué à une note moyenne inférieure reflète un niveau d'insatisfaction plus marqué. Le client Plenitude rencontre donc davantage de difficultés non résolues et partage plus souvent une perception négative.
Litiges avec Plenitude![]()
| Litiges avec EDF![]()
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Plenitude et EDF
Plenitude ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?


Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Plenitude/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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![]() Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Plenitude.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 18/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Plenitude ou EDF ?
Pour comparer Plenitude et EDF, le consommateur engage un changement de fournisseur en souscrivant un nouveau contrat à l’offre choisie auprès du fournisseur souhaité. Cette démarche est 100 % gratuite et aucun frais de résiliation ni pénalité n’est réclamé par l’ancien fournisseur. Le changement s’effectue sans délai de préavis, peut se faire à tout moment et se réalise sans coupure. Pour souscrire chez Plenitude ou EDF, le particulier utilise la souscription en ligne si elle est proposée ou contacte le service client par téléphone.
Contact pour souscrire chez Plenitude![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Qui est derrière le fournisseur Plenitude et EDF ?
Présentation de Plenitude

Plenitude constitue le nouveau nom du fournisseur d’énergie Eni depuis octobre 2024, qui appartient au groupe international Eni, l’un des leaders mondiaux du secteur. Le client retrouve chez Plenitude un fournisseur déjà présent dans 15 pays avec près d’1 million de clients en France, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d’énergie sur le marché français. L’entreprise s’engage en faveur de la transition énergétique en développant la production d’électricité verte, de solutions photovoltaïques et de bornes de recharge pour voitures électriques. Le particulier bénéficie aussi d’offres à prix fixes révisables à la baisse, d’un service client accessible et d’une note de 4,8/5 sur Trustpilot grâce à la recherche d’innovation et la qualité de service.
- Numéro de téléphone (particuliers) : 09 78 46 17 17 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Numéro de téléphone (professionnels) : 09 78 46 17 15 (service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé)
- Numéro de téléphone souscription (particuliers) : 32 94 (service commercial du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel national)
- Adresse e-mail (particuliers) : [email protected]
- Adresse e-mail (professionnels) : [email protected]
- Adresse postale (particuliers et professionnels) :
Plenitude Service Client
TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX
France
Présentation d'EDF

Le fournisseur EDF (Électricité de France) occupe une place majeure sur le marché français de l’énergie depuis sa création en 1946. Le particulier peut y souscrire des contrats pour l’électricité (classique ou verte) et le gaz, ces offres s’adressant aux clients particuliers comme professionnels. Le consommateur bénéficie chez EDF du statut de fournisseur historique et de l’exclusivité sur les tarifs réglementés de vente de l’électricité. En 2024, près de 70 % des sites résidentiels restent clients d’EDF et 55 % des ménages sont toujours abonnés au tarif réglementé.
- Numéro de téléphone particuliers : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Numéro de téléphone professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale service client : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Formulaire de contact particuliers : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html
- Formulaire de contact professionnels : https://www.edf.fr/entreprises/nous-contacter/contacter-edf-entreprises
- Adresse pour le chèque énergie : EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1
Quels sont les points communs entre Plenitude et EDF ?
Les fournisseurs Plenitude et EDF partagent plusieurs points communs majeurs sur le marché de l’énergie en France. Chacun propose à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels. Le client retrouve chez l’un comme chez l’autre des offres à prix fixes, permettant de se protéger des hausses pendant une période déterminée. Un engagement à la transparence est mentionné pour les deux fournisseurs, puisqu’ils respectent les 13 bonnes pratiques de la CRE. Enfin, le consommateur sait que les deux sociétés accompagnent la transition énergétique avec des offres incluant de l’électricité verte.
Comment contacter les services clients de Plenitude et d'EDF ?
Ce tableau comparatif présente les différents moyens de contact dont disposent les clients pour joindre le service client de Plenitude et EDF, deux fournisseurs d'énergie majeurs en France.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | Service client : 09 78 46 17 17 (particuliers, du lundi au vendredi de 9h à 17h) Service commercial : 32 94 (particuliers, du lundi au vendredi de 9h à 19h, samedi de 9h à 13h) | Service client : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) |
Adresse e-mail | Particuliers : [email protected] | Particuliers : [email protected] |
Adresse postale | Service client : Plenitude Service Client TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX France | Service client : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 France |
Formulaire ou site web | Formulaire de contact Plenitude | Formulaire de contact EDF |
Contacter Plenitude
Pour contacter Plenitude, le client dispose de plusieurs moyens adaptés à ses besoins. Il peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, ou envoyer un courrier à l'adresse postale : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. L'adresse e-mail [email protected] est également disponible pour toute demande écrite ou question sur un contrat. Enfin, l'espace client en ligne ainsi que le formulaire de contact sont accessibles via le site officiel de Plenitude.
Contacter EDF
Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens : le téléphone, le courrier et le mail. Le service clients est joignable par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h. En cas de demande écrite, l’adresse à utiliser est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le courriel peut s’envoyer à l’adresse [email protected], ou via le formulaire de contact disponible sur le site d’EDF.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF

Comparatif d'un fournisseur VS Engie

Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies

Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie

Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie

Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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