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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Plenitude (ex-Eni) ou EDF : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Plenitude. La différence est que Plenitude Plenifix 1 an Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Plenitude et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Plenitude est noté 3,3/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Plenitude et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Plenitude et EDF

Plenitude est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Avis clients Plenitude sur Kelwatt

2,0

1.6k avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,7

862 avis clients

Un avis positif

4/5
argouet Client vérifié
Date de publication 15/04/2024
Date d'expérience 15/04/2024

RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Bertrand Client vérifié
Date de publication 18/04/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

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Un avis négatif

2/5
Anonyme
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 29/11/2024

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Plenitude

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Plenitude et d'EDF

Le taux de saisines de Plenitude est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisines de Plenitude

99 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

22 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité de Plenitude et d'EDF

Offres d'électricité de Plenitude

Plenitude propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Plenitude

Mensualité 109 €/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 101,92 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE :
0,1774 €/kWh

HC :
0,1502 €/kWh
HP :
0,1885 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

BASE 6 kVA :
189,96 €/an

HPHC 6 kVA :
196,25 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1447 €/kWh

BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
167,64 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz de Plenitude et d'EDF

Offres de gaz de Plenitude

Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Plenitude

Mensualité136,08€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité125,08€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

ZONE Single Gas Zone : 0,1066 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

300,85 €/an

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,1096 €/kWh

ZONE 2 : 0,1102 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1117 €/kWh
ZONE 5 : 0,1128 €/kWh
ZONE 6 : 0,1135 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

273,12 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité de Plenitude et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Plenitude et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité) et d'EDF (Tempo).

Les tarifs de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude proposent un prix du kWh en Option Base fixé à 0,1871 €, inférieur de 9 % au tarif réglementé, contre des tarifs variables pour l'option Tempo d'EDF. L'abonnement annuel de Plenitude, fixé à 189,96 € en Option Base, reste supérieur à celui de l'offre Tempo d'EDF, dont le coût est de 155,52 €. L'offre EDF Tempo offre un prix très avantageux avec notamment un kWh en jours bleus heure creuse à 0,1296 €, bien plus compétitif que Plenitude. Globalement, pour le consommateur recherchant le tarif le moins cher, l'offre EDF Tempo est la meilleure option.

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Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

logo EDF
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez EDF

Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 196,25 € 0,1502 € 0,1885 €
9 kVA 241,47 € 0,1502 € 0,1885 €
12 kVA 285,54 € 0,1502 € 0,1885 €
15 kVA 327,21 € 0,1502 € 0,1885 €
18 kVA 370,14 € 0,1502 € 0,1885 €
24 kVA 460,06 € 0,1502 € 0,1885 €
30 kVA 541,37 € 0,1502 € 0,1885 €
36 kVA 624,96 € 0,1502 € 0,1885 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 150,3 € 0,1774 €
6 kVA 189,96 € 0,1774 €
9 kVA 232,53 € 0,1774 €
12 kVA 275,61 € 0,1774 €
15 kVA 315,77 € 0,1774 €
18 kVA 354,04 € 0,1774 €
24 kVA 441,46 € 0,1774 €
30 kVA 529,26 € 0,1774 €
36 kVA 606,05 € 0,1774 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Plenitude et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Plenitude et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1774 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1255 €/an)
10  €/mois*
(= 120 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1316 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1331 €/an)
3,58  €/mois*
(= 43 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
117  €/mois
(= 1400 €/an)
2,08  €/mois*
(= 25 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 30/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Comparatif des tarifs de gaz de Plenitude et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Plenitude et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose des tarifs fixes pendant 1 an, et le prix du kWh HT est 5 % inférieur au Prix Repère. L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans garantit des prix fixes pendant 2 ans, avec un prix du kWh identique au Prix Repère. Le prix de l'abonnement annuel est cependant plus élevé pour l'offre Plenifix 1 an Gaz : 300,85 €, contre 273,12 € pour EDF. Globalement, l'offre EDF Avantage Gaz 2 ans est plus compétitive et s’avère moins chère pour un foyer consommant 11 200 kWh par an.

Les tarifs de gaz de Plenitude

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,72 € 300,85 €
Prix du kWh du gaz 0,1327 € 0,1066 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 30/04/2025

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score

Infos/Souscription chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du kWh Zone 1 0,1399 € 0,1096 € 0,1096 €
Prix du kWh Zone 2 0,1406 € 0,1102 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 3 0,1412 € 0,111 € 0,111 €
Prix du kWh Zone 4 0,1419 € 0,1117 € 0,1117 €
Prix du kWh Zone 5 0,1429 € 0,1128 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 6 0,1436 € 0,1135 € 0,1135 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Plenitude et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Plenitude et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1066 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1495 €/an)
Économie de 14,33  €/mois*
(= 172 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 30/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 10% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1501 €/an)
Économie de 13,92  €/mois*
(= 167 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1162 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1602 €/an)
Économie de 5,42  €/mois*
(= 65 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 30/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Pas de réduction sur le prix du kWh de gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
277,92 €/an
(= 23,16 €/mois)

Prix kWh
0,1224 €/kWh
Mensualité estimée
137  €/mois
(= 1649 €/an)
Économie de 1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 25455 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 861 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Plenitude ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Plenitude ou EDF ? Oui !

Plenitude commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Plenitude et EDF
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Plenifix 1 an Électricité : L'offre "Plenifix 1 an Électricité" de Plenitude propose de l'électricité verte avec un prix du kWh HT fixe pendant un an, offrant une réduction de 9 % par rapport au tarif réglementé au moment de la souscription, bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé.
  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'offre "Plenifix 2 ans Électricité" de Plenitude propose un prix du kWh HT fixe pendant 24 mois, avec de l'électricité verte standard certifiée par des Garanties d'Origine, mais sans avantages tarifaires par rapport au tarif réglementé, et elle se distingue par un service client intégralement accessible par téléphone et internet, malgré un abonnement plus coûteux que le tarif stipulé par la réglementation.
  1. Vert Electrique : L'offre EDF "Vert Electrique" permet au consommateur de bénéficier d'une électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine, avec des prix librement fixés par EDF et susceptibles d'évoluer jusqu'à deux fois par an.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au client de bénéficier d'une réduction de 30 % sur le prix du kWh hors taxe le week-end et les jours fériés grâce au compteur Linky, tout en consommant une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, mais le prix reste supérieur au Tarif Réglementé de Vente en semaine.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF propose au particulier une électricité 100% verte, certifiée par des garanties d'origine, en soutenant la production locale d'énergie renouvelable dans la région choisie.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF propose aux particuliers possédant une voiture électrique une électricité verte avec un tarif du kWh 50 % moins cher la nuit, bien que le prix en heures pleines soit supérieur au Tarif Réglementé de Vente.

Du gaz vert chez Plenitude ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Plenitude / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients de Plenitude et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Plenitude Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2/5 (1568 avis)

1,7/5 (862 avis)
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4,7/5 (1496 avis)

4,6/5 (25455 avis)
Note moyenne 3,3/5
(3064 avis)
4,5/5
(26317 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2 x 1568) + (4,7 x 1496) ] / 3064 [ (1,7 x 862) + (4,6 x 25455) ] / 26317

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

Avantages de Plenitude et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Plenitude et d'EDF.

Les principaux points forts de Plenitude et EDF
Avantages de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le consommateur peut profiter d'une électricité produite à partir de sources renouvelables.
  • Des solutions photovoltaïques sont proposées pour permettre au client de contribuer activement à la transition énergétique.
  • Plenitude offre un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe, facilitant ainsi la mobilité électrique.
  • Le fournisseur s'engage dans des projets innovants tels que le développement de parcs solaires en France, notamment en Corse, dans les Pyrénées-Orientales, l'Hérault, l'Aisne, le Gard et l'Ardèche.
  • Des projets agrivoltaïques sont en cours de déploiement pour intégrer des solutions énergétiques respectueuses de l'environnement.
  • Le client bénéficie de prix fixes révisables à la baisse, garantissant une protection contre les augmentations des tarifs réglementés.
  • Le fournisseur est présent dans 15 pays, avec une expertise soutenue par un réseau international solide.
  • Les ambitions de Plenitude incluent la recherche de la neutralité carbone à l'horizon 2050, appuyant un engagement fort pour lutter contre le changement climatique.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, ce qui garantit une solide expérience et une expertise reconnue dans le secteur.
  • Seul EDF propose encore les tarifs réglementés de vente, régulés par les pouvoirs publics, offrant une sécurité pour le client.
  • Les offres spéciales comme Tempo et EJP permettent au consommateur de réduire sa facture en optimisant sa consommation énergétique via des solutions d'effacement.
  • Le suivi de la consommation d'énergie est facilité grâce à des outils innovants tels que MES ECO & MOI, accessibles aux particuliers.
  • Une attention particulière est accordée à la relation client, permettant d'obtenir une prise en charge professionnelle et réactive en cas de besoin.
  • La marque bénéficie d'une forte réputation en France, ce qui en fait un choix rassurant pour de nombreux consommateurs.

Inconvénients de Plenitude et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Plenitude et d'EDF.

Les principaux points faibles de Plenitude et EDF
Inconvénients de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA en électricité peut être supérieur à celui de certains concurrents, ce qui peut peser sur le budget du client.
  • Des factures de régularisation jugées élevées par certains clients, créant une insatisfaction notable parmi les abonnés.
  • Un service client considéré comme peu réactif et désorganisé, rendant difficile la résolution des demandes des consommateurs.
  • Le transfert du fournisseur Eni vers Plenitude a été mal perçu par plusieurs clients, accompagnée d'un manque d'explications claires, ce qui a généré une confusion et des incompréhensions.
  • Des accusations récurrentes concernant des pratiques commerciales agressives, notamment liées au démarchage à domicile.
  • Le fournisseur semble actuellement ne pas commercialiser d'offre de gaz, rendant impossible la combinaison d'un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Des problèmes techniques rapportés lors de l'accès ou du téléchargement des factures en ligne, ce qui complique la gestion administrative pour les abonnés.
  • Des difficultés récurrentes rencontrées par les clients pour contacter un conseiller, avec des délais d'attente prolongés ou des appels coupés.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Le tarif de l'abonnement à l'électricité en option de base pour une puissance de compteur de 6 kVA est plus élevé que celui proposé par plusieurs concurrents, ce qui peut impacter le budget des consommateurs.
  • Le fournisseur EDF ne garantit pas des tarifs toujours compétitifs pour ses offres à prix de marché, ce qui peut désavantager les particuliers à la recherche d'économies sur le long terme.
  • Les offres peuvent manquer de diversité pour les consommateurs souhaitant des options plus flexibles ou innovantes.
  • Bien qu'EDF propose des offres de gaz naturel, tous les consommateurs ne trouvent pas cette option suffisante pour combiner facilement contrat d'électricité et contrat de gaz, en particulier pour certaines habitudes de consommation.

Comparatif des litiges de Plenitude et d'EDF

Le Médiateur National de l'Énergie a observé des écarts marqués entre EDF et Plenitude en termes de taux de saisines en 2024. EDF affiche un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui correspond à un bon niveau de performance. En revanche, Plenitude présente un taux bien plus élevé avec 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, traduisant une qualité de service jugée insatisfaisante par de nombreux consommateurs. En croisant ces données avec la note moyenne pondérée des clients, EDF obtient une note supérieure avec 4,51/5, tandis que Plenitude affiche une note plus modeste de 3,32/5. La combinaison des saisines élevées et des avis clients faibles chez Plenitude reflète une forte insatisfaction des consommateurs, contrairement à EDF où la satisfaction semble généralisée.

Comparatif du taux de saisine de Plenitude et EDF
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Questions fréquentes sur Plenitude et EDF

Plenitude ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Plenitude Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas EDF.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 23/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10662 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1623 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Plenitude fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas EDF.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6800 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 178 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 252 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1431 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 938 avis sur Google Reviews
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Gaz
de Plenitude

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score D
Vérifié le 30/04/2025
  • Abo 11200 kWh 300,85 €/an
  • Prix kWh 0,1066 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,58 €/mois
Selectra Score D
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 10% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1496 avis sur Trustpilot
2/5 - 1566 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Plenitude ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie s'effectue simplement par la souscription à un nouveau contrat avec l'offre et le fournisseur de choix. Cette démarche est 100 % gratuite pour le consommateur. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être réclamé par l'ancien fournisseur. Le changement peut être initié à tout moment sans délai de préavis.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Plenitude et EDF
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Plenitude et EDF ?

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

Le fournisseur d'énergie Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, est un acteur majeur du marché de l'énergie appartenant au groupe international Eni. Présent dans 15 pays, Plenitude compte 10 millions de clients en Europe, dont près d'un million en France. Au fil des années, l'entreprise a évolué pour proposer des solutions énergétiques plus innovantes et durables. Plenitude ambitionne notamment la neutralité carbone à l'horizon 2050 en misant sur les énergies renouvelables, tant en électricité qu'en gaz.

  • Numéro de téléphone principal : 09 78 46 17 17
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 32 94
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du service client : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
  • Adresse postale du siège : 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur d'énergie EDF, créé en 1946, est connu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Il offre à ses clients la possibilité de souscrire aux tarifs réglementés, qui sont fixés par les pouvoirs publics. De nombreux consommateurs choisissent spontanément EDF grâce à cette particularité. La société propose également des offres en électricité verte ainsi qu'en gaz naturel.

  • Numéro principal pour les clients particuliers : 34 04 (disponible du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Numéro pour les professionnels : 30 22 (disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris

Quels sont les points communs entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF partagent des caractéristiques essentielles en tant que fournisseurs d'énergie. Les deux proposent des offres en électricité et en gaz à destination des particuliers et des professionnels. EDF et Plenitude s'engagent dans la transition énergétique avec des offres d'électricité verte disponibles pour le consommateur, mettant l'accent sur des solutions responsables. Plenitude, tout comme EDF, a pour projet d'augmenter ses capacités dans le secteur des énergies renouvelables pour répondre aux attentes croissantes des consommateurs. Enfin, les deux fournisseurs respectent les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant ainsi la transparence dans leurs interactions avec les clients.

Comment contacter les services clients de Plenitude et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez EDF et Plenitude
Contacter
logo de EDF
Contacter
logo de Plenitude
Numéro de téléphone 34 04 09 78 46 17 17
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret
Horaires lundi au samedi de 8h à 20h du lundi au vendredi de 9h à 17h
Téléphone Pro 30 22 32 94
Formulaire de contact Pro Formulaire EDF Pro

Contacter Plenitude

Pour contacter le fournisseur d'énergie Plenitude, le client a plusieurs options adaptées à ses besoins. Le contact téléphonique se fait via le numéro principal 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi entre 9h et 17h. Pour les demandes écrites, l'adresse postale du service client est Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex, et le client peut également envoyer un e-mail à [email protected] pour toute question ou demande de renseignement.

Contacter EDF

Pour contacter EDF, diverses options de communication sont disponibles pour les clients. Le numéro principal à composer pour obtenir des informations est le 34 04, accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h. En outre, EDF met à disposition une adresse e-mail [email protected] pour ceux qui préfèrent un contact par voie électronique. Enfin, pour toute correspondance écrite, l'adresse postale du siège est le 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé