Compteur Linky : fonctionnement, mode d'emploi, danger et modalités de refus

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compteur linky intelligent communicant

Le gestionnaire du réseau électrique en France, Enedis (ex ERDF), a lancé le compteur intelligent Linky. Lancé en 2015 et déployé dans les 35 millions de foyers de l'Hexagone, le nouveau compteur communicant fait polémique. Le but de ce compteur est de transformer le réseau de distribution d'électricité en "smart grid". Il permet notamment de communiquer automatiquement la consommation. Néanmoins Linky soulève de nombreuses interrogations auprès des usagers. Quels sont ses avantages ? Est-il obligatoire ? Présente-t-il des risques pour la santé ?


⚙️ Fonctionnement du compteur Linky

  1. Linky : une révolution technologique
  2. Linky et ses avantages
    1. Pour les particuliers
    2. Pour les fournisseurs d'électricité
    3. Pour le gestionnaire de réseau
  3. Confidentialité des données personnelles et sécurité

Linky : une révolution technologique

Le compteur Linky est avant tout un compteur communicant (smart metering). Il peut envoyer quotidiennement des données liées à la consommation au fournisseur d'électricité et au gestionnaire de réseau. Grâce à ce type de compteur, la présence physique que ce soit de l'abonné ou de l'agent Enedis n'est plus nécessaire pendant le relevé de compteur.

Linky est également un compteur intelligent. Il est capable de s'auto-paramétrer. Des techniciens peuvent grâce à cette fonction, réaliser la mise en service du compteur ainsi que certaines réparations à distance.

Ce compteur dit "intelligent" a également une visée écologique. Il a pour objectif de faciliter l'insertion d'énergie renouvelable dans le réseau électrique et une meilleure maîtrise des approvisionnements. En donnant un accès facile aux ménages à leur consommation, le gestionnaire de réseau espère qu'ils adapteront leurs gestes pour réduire la consommation énergétique.

 

Linky et ses avantages

Pour les particuliers

Le compteur Linky facilite la vie du consommateur dans la mesure où il  :

  • permet d'être facturé par rapport à sa consommation réelle, et non plus par rapport à une estimation de consommation ;
  • ne nécessite plus l'intervention d'un technicien pour la mise en service, ou la modification de la puissance ;
  • le libère de la contrainte des rendez-vous avec un technicien, car le relevé annuel du compteur n'est plus nécessaire ;
  • lui permet de suivre sa consommation exacte sur internet pour mieux la maîtriser et faire des économies d'énergie.

Pour les fournisseurs d'électricité

paiement des factures d'électricité aux fournisseurs d'énergie

Le compteur Linky représente également un réel avantage pour les fournisseurs d'électricité puisqu'il permet :

  • de facturer leurs clients sur la base de leur consommation réelle, sans dépendre de l'auto-relève du client ou d'un seul relevé de compteur annuel.
  • de proposer de nouvelles offres de fourniture d'énergie, par exemple avec des heures creuses personnalisées Linky (exemple : tout le weekend) ;
  • de proposer des nouveaux outils de suivi et de pilotage de la consommation d'énergie ;
  • de réduire les erreurs d'estimation de consommation fréquentes à l'origine de nombreux litiges ) ; 

Pourquoi le fournisseur d'électricité demande un PRM et non pas un PDL ? Le Point de Mesure et de Référence (PRM) n'est autre que le fameux Point de Livraison (PDL) mais pour le compteur Linky. Ce sont des appellations techniques différentes qui désignent la même chose.

Pour le gestionnaire de réseau

Pour le gestionnaire de réseau Enedis (ancien ERDF), le compteur Linky :

  • permet de mieux exploiter le réseau (exploitation plus rapide des incidents) ;
  • diminue les coûts de gestion, puisqu'une bonne partie des opérations sont réalisés à distance et aucun déplacement n'est nécessaire ;
  • réduit les pertes non-techniques d'électricité, puisqu'il est très difficile de pirater un compteur Linky.

Confidentialité des données personnelles et sécurité

Ce qui fait du compteur Linky une révolution technologique, c'est qu'il s'agit d'un compteur dit "intelligent" et "communicant". Il permet de collecter les données de consommation des foyers afin de les aider à contrôler davantage leurs consommations d'énergie. Cette particularité du compteur Linky soulève donc un certain nombre de questionnements concernant le respect de la vie privée, la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Les données collectées par Enedis doivent permettre :

  • de connaître la consommation des Français et de mieux adapter la production électrique ;
  • de suivre la consommation d'énergie sur l'espace client Enedis.

Le problème que pose Linky en matière de donnés personnelles :

  • si Linky est paramétré pour communiquer les données de consommation sur des horaires courts, il est possible de savoir lorsqu'une personne est chez elle et quand elle ne l'est pas ;
  • en analysant les courbes de charge, il est possible de déduire quels appareils électriques sont potentiellement allumés et à quelle période.

Selon l'Institut National de la Consommation, la relève à distance des index quotidiens ne se fait qu'une fois par jour entre minuit et 6h du matin. Cette fréquence de relève ne permet donc pas De plus, la relève des informations plus détaillées sur la consommation (courbe de charge toutes les heures ou les demi-heures) ne se fait que sur demande du consommateur. 

Consciente des risques que pourrait représenter Linky pour les données personnelles, la Commission Nationale de l'Informatique et des libertés (CNIL) a déclaré en 2013 :

Linky n'est pas sans risque au regard de la vie privée, tant au regard du nombre et du niveau de détail des données qu'ils permettent de collecter, que des problématiques qu'ils soulèvent en termes de sécurité et de confidentialité de ces données. 

Enedis et la CNIL ont depuis travaillé ensemble pour s'engager à respecter la vie privée des Français. Enedis est tenu par une charte de confidentialité et ne peut utiliser les données collectées à des fins commerciales sauf si l'abonné donne son accord au préalable.

🛠 Installation des compteurs Linky

  1. Quand aura lieu l'installation ?
  2. Coût de l'installation de Linky
  3. Ouverture d'un compteur Linky
  4. Possibilité de refus d'installation du compteur Linky
compteur linky intelligent communicant

Quand aura lieu l'installation de Linky ?

Suite à de premières expérimentations très prometteuses dans les villes de Lyon et de Tours en 2010, la Commission de régulation de l'énergie a donné son aval pour la généralisation du projet de compteurs "intelligents" à toute la France. ERDF s'est donc engagé à installer 35 millions de compteurs Linky chez les particuliers entre 2015 et 2021.

Pour se démarquer de la maison mère EDF, ERDF a changé de nom fin mai 2016 pour devenir Enedis.

D'ici 2021, tous les foyers français seront donc équipés d'un compteur Linky selon un calendrier de déploiement commune par commune suivi par Enedis.

Aucune demande d'installation ne peut donc être faite par avance. Enedis est tenu de respecter les délais fixés par le gouvernement. Un système de bonus/malus a été mis en place :

  Si Enedis ne respecte pas la limite de déploiement (date fixée), il recevra amende proportionnelle au délai de dépassement qu'il devra obligatoirement payer.

  Si Enedis respecte la date fixée et déploie l'installation des compteurs en France dans les délais, il obtiendra une récompense.

Coût de l'installation du compteur Linky

Lors de la mise en place du projet, il avait été question de faire payer l'installation des compteurs Linky aux utilisateurs. Néanmoins, la CRE (Commission de régulation de l'énergie) s'est fermement opposée à cette idée. Finalement, ce sera Enedis qui financera l'installation des compteurs Linky. 

Ce financement se fait grâce aux futures économies générées par Linky pour Enedis. En effet, le compteur Linky étant intelligent, la relève se fait désormais à distance sans l'intervention d'un technicien, réduisant ainsi les coûts relatifs aux déplacements. Par ailleurs, le compteur Linky ne pouvant pas être piraté, les pertes liées aux fraudes aux compteurs diminuent.

L'installation du compteur Linky est donc gratuite pour le consommateur. Toutefois, le coût de l'installation des compteurs Linky dans l'Hexagone est estimé à 5,7 milliards d'euros. Même si le particulier ne débourse rien pour la pose du compteur Linky, le tarif d'acheminement de l'électricité devrait augmenter. Ce différé tarifaire - répercuté sur la facture des consommateurs à partir de 2021 - devrait contribuer à l'amortissement de chaque compteur Linky.

Ouverture d'un compteur Linky

ouverture compteur linky

En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre en service le compteur électrique à la nouvelle adresse. 

Grâce à Linky, l'ouverture de compteur se fait à distance. Plus besoin d'attendre plusieurs jours pour effectuer l'ouverture de compteur Linky si le compteur est coupé lors de l'arrivée dans le logement.

Comment ouvrir son compteur Linky Pour ouvrir son compteur, il suffit de souscrire un contrat d'électricité chez le fournisseur de son choix. Pour comparer les offres online, les offres spéciales Linky, les offres d'électricité renouvelable ou non, contactez Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65
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Possibilité de refus d'installation du compteur Linky

L'installation des compteurs Linky est obligatoire. Il n'existe aucune procédure de refus de l'installation du compteur Linky mise en place par Enedis. Son installation est obligatoire et prévue par la loi.

Même si certains parviennent à s'y opposer, par exemple en bloquant l'accès à leur compteur, cette objection ne peut être définitive.

Si l'opposition à l'installation du compteur Linky persiste après la période de déploiement des nouveaux compteurs, l'hypothèse d'une résiliation de contrat venant du gestionnaire de réseau n'est pas à exclure. Dans ce cas, l'usager risque la coupure d'électricité.

📄 Mode d'emploi de Linky

Nombreux sont ceux qui demandent où se trouve le compteur Linky, comment l'ouvrir et le lire. L'utilisation de Linky peut s'avérer complexe, mais il est plus simple que les anciens compteurs grâce au mode d'emploi Linky (accèder à la notice en PDF) mis à disposition par Enedis.

  1. Comment localiser son compteur Linky
  2. Comment utiliser son compteur Linky

📍 Comment localiser son compteur Linky ?

Le compteur Linky est généralement situé à l'entrée du logement, dans la cuisine ou dans la montée de cave.

Il peut, dans certains cas, se trouver à l'extérieur, notamment pour les personnes vivant en appartement. Il se trouve alors dans des locaux regroupant les compteurs des personnes habitant l'immeuble tels que la cage d'escalier.

Si le compteur se trouve à l'extérieur, il faut le localiser grâce au numéro de compteur qui se trouve sur la facture. Ces chiffres doivent correspondre aux 3 premiers et aux 5 derniers chiffres de la série présente en haut du compteur.

À noter qu'une lumière clignote sur le compteur électrique de manière proportionnelle à l'énergie consommée. Les touches "+" ou "-" permettent de faire défiler certaines informations sur l'écran digitalisé du compteur d'électricité. Le loquet, en bas à droite permet d'ouvrir le compteur pour accéder à l'intérieur du coffre.

Attention, ouvrir son compteur n'est pas recommandé, sauf si Enedis vous demande exceptionnellement de le faire.

🔎 Comment utiliser son compteur Linky ?

Les touches les plus importantes pour vous sont les touches de défilement "+" et "-". Elles permettent d'afficher :

Coupure de courant chez vous ? Si le message "INFORMATION PUISS DEPASSEE" apparaît sur le compteur, cela signifie que la puissance maximale autorisée a été dépassée ; débranchez un maximum d'appareils pour revenir en dessous de la puissance souscrite et maintenez le bouton "+" pendant 2 secondes afin de relancer l'électricité. Si la panne n'est pas due à un dépassement de puissance, contactez le fournisseur d'énergie.

danger compteur linky

🛑 Compteur Linky : danger pour la santé ?

  1. Polémique de la technologie CPL
  2. Respect des normes françaises et européennes

Problème avec la technologie CPL

Certaines associations de consommateurs ont relevé la question des risques sanitaires liés à l'utilisation de Linky. Son problème majeur serait en lien avec la technologie CPL (courant porteur de ligne) qui serait "peut-être cancérigène".

Selon Enedis :

A l'intérieur du logement, le compteur Linky n'induit pas davantage de champs électromagnétiques que le compteur actuel. Il n'émet pas des informations en continu – comme d'autres appareils connectés, mais seulement quelques secondes par jour.
 

Respect des normes françaises et européennes

Soulignant des risques relatifs à la santé, le Centre de Recherche et d'Information Indépendant sur les Rayonnements Electromagnétiques (CRIIREM) conseille aux hypersensibles des ondes d'être à plus de deux mètres d'un compteur intelligent et communicant Linky.

Enedis assure que :

Le compteur Linky respecte l'ensemble des normes sanitaires définies au niveau européen et français, lesquelles sont très restrictives, concernant l'exposition du public aux champs électromagnétiques.

Le champ électromagnétique des ondes de Linky a été testé en laboratoire par des ingénieurs et est évalué à 0,8 volt/mètre au maximum. La limite réglementaire définie par l'Agence nationale des fréquences (ANFR) est fixée à 87 volt/mètre (l'équivalent d'une plaque à induction). 

Comparatif des champs électromagnétique des ondes à la même distance
Appareils Volt / mètre
Limite réglementaire fixée par l'ANFR 87 volt/mètre
Plaque à induction 87 volt/mètre
Smartphone lors d'un appel vocal 4 volt/mètre
Four à micro-onde 3,1 volt/mètre
Box wifi 2,8 volt/mètre
Compteur Linky 0,8 volt/mètre
Enceinte Bluetooth entre 0,2 et 0,3 volt/mètre

A savoir qu'il est possible d'obtenir gratuitement les mesures du rayonnement et d'exposition face aux ondes au sein d'un logement. Pour ce faire, un organisme spécialisé (collectivités territoriales, associations, etc.) doit remplir et signer un formulaire. Il faut ensuite envoyer le document dûment rempli et signé à l'Agence national des fréquences par courrier au 78 avenue du Général de Gaulle 91704 Maisons-Alfort.

📞 Quel est numéro vert d'Enedis pour Linky ?

Numéro vert Linky Enedis

Face aux nombreuses questions des consommateurs sur les dangers potentiels ou encore sur le calendrier de déploiement des installations Linky, Enedis a mis en place un numéro vert dédié au compteur communicant et intelligent. Pour avoir plus d'informations et de renseignements sur Linky, appelez Enedis (ex-ERDF) au ☎ 0 800 054 659 (numéro gratuit) joignable 24/7.

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