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Compteur Linky : fonctionnement, mode d'emploi, danger et modalités de refus

compteur linky intelligent communicant

Le gestionnaire du réseau électrique en France, Enedis (ex ERDF), a lancé le compteur électrique intelligent Linky. Lancé en 2015 et déployé dans les 35 millions de foyers de l'Hexagone, le nouveau compteur communicant fait polémique. Le but de ce compteur est notamment de transformer le réseau de distribution d'électricité en "smart grid". Il permet notamment de communiquer automatiquement la consommation. Néanmoins Linky soulève de nombreuses interrogations auprès des usagers. Quels sont ses avantages ? Est-il obligatoire ? Présente-t-il des risques pour la santé ?

Fonctionnement du compteur Linky

Linky : une révolution technologique

Le compteur Linky est avant tout un compteur communiquant (smart metering). Il peut envoyer quotidiennement des données liées à votre consommation au fournisseur d'électricité et au gestionnaire de réseau. Grâce à ce type de compteur, la présence physique que ce soit de l'abonné ou de l'agent Enedis n'est plus nécessaire pendant le relevé de compteur.

Linky est également un compteur intelligent. Il est capable de s'auto-paramétrer. Des techniciens peuvent grâce à cette fonction, réaliser la mise en service du compteur ainsi que certaines réparations à distance.

Ce compteur dit "intelligent" a également une visée écologique. Il a pour objectif de faciliter l'insertion d'énergie renouvelable dans le réseau électrique et une meilleure maîtrise des approvisionnements. En donnant un accès facile des consommateurs à leur consommation, le gestionnaire de réseau espère qu'ils adapteront leurs gestes pour réduire la consommation énergétique.

 

Linky et ses avantages

Les avantages pour les particuliers

Le compteur Linky facilite la vie du consommateur dans la mesure où il  :

  • permet d'être facturé par rapport à sa consommation réelle, et non plus par rapport à une estimation de consommation ;
  • ne nécessite plus l'intervention d'un technicien pour la mise en service, ou la modification de la puissance ;
  • le libère de la contrainte des rendez-vous avec un technicien ;
  • lui permet de suivre sa consommation exacte sur internet ;
  • lui permet de prendre en compte sa consommation énergétique et de mieux la maîtriser pour faire des économies d'énergie.

Les avantages pour les fournisseurs d'électricité

paiement des factures d'électricité aux fournisseurs d'énergie

Le compteur Linky représente également un réel avantage pour les fournisseurs d'électricité puisqu'il :

  • lui permet de proposer des services adaptés à son client grâce à la transmission de données, et ainsi de les satisfaire au mieux ;
  • permet de proposer une facture d'électricité basée sur la consommation réelle du client, de recevoir moins de plaintes et de retards de paiements ;
  • réduit les remboursements importants lors de la facture de régulation ;
  • peut partager les données de ses clients dans un but commercial, avec leur accord.

Les avantages pour le gestionnaire de réseau

Pour le gestionnaire de réseau Enedis (ancien ERDF), le compteur Linky :

  • permet de mieux exploiter le réseau (exploitation plus rapide des incidents) ;
  • diminue les coûts de gestion, puisqu'une bonne partie des opérations sont réalisés à distance et aucun déplacement n'est nécessaire ;
  • réduit les pertes non-techniques d'électricité, puisqu'il est très difficile de pirater un compteur Linky.

Confidentialité des données personnelles et sécurité

Ce qui fait du compteur Linky une révolution technologique, c'est qu'il s'agit d'un compteur dit "intelligent" et "communiquant". Il permet de collecter les données de consommation des foyers afin de les aider à contrôler davantage leurs consommations d'énergie. Cette particularité du compteur Linky soulève donc un certain nombre de questionnements concernant le respect de la vie privée, la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

Les données collectées par Enedis doivent permettre de :

  • connaître la consommation des Français et de mieux adapter la production électrique en fonction de celle-ci ;
  • permettre au consommateur de suivre sa consommation d'énergie sur l'espace client Enedis.

Consciente des risques que pourrait représenter Linky pour nos données personnelles, la Commission Nationale de l'Informatique et des libertés (CNIL) a déclaré en 2013 :

Linky n'est pas sans risque au regard de la vie privée, tant au regard du nombre et du niveau de détail des données qu'ils permettent de collecter, que des problématiques qu'ils soulèvent en termes de sécurité et de confidentialité de ces données. 

Enedis et la CNIL ont depuis travaillé ensemble pour s'engager à respecter la vie privée des Français. Enedis est tenu par une charte de confidentialité et ne peut utiliser vos données à des fins commerciales sauf si l'abonné donne son accord au préalable.

Installation des compteurs Linky

Calendrier d'installation du compteur Linky ?

compteur linky intelligent communicant

Suite à de premières expérimentations très prometteuses dans les villes de Lyon et de Tours en 2010, la Commission de régulation de l'énergie a donné son aval pour la généralisation du projet de compteurs "intelligents" à toute la France. ERDF s'est donc engagé à installer 35 millions de compteurs Linky chez les particuliers entre 2015 et 2021.

Pour se démarquer de la maison mère EDF, ERDF a changé de nom fin mai 2016 pour devenir Enedis.

D'ici 2021, tous les foyers français seront donc équipés d'un compteur Linky selon un calendrier de déploiement commune par commune suivi par Enedis.

Aucune demande d'installation ne peut donc être faite par avance. Enedis est tenu de respecter les délais fixés par le gouvernement. Un système de bonus/malus a été mis en place :

  Si Enedis ne respecte pas la limite de déploiement (date fixée), il recevra amende proportionnelle au délai de dépassement qu'il devra obligatoiremenent payer.

  Si Enedis respecte la date fixée et déploie l'installation des compteurs en France dans les délais, il obtiendra une récompense.

Prix de l'installation du compteur Linky

Lors de la mise en place du projet, il avait été question de faire payer l'installation des compteurs Linky aux utilisateurs. Néanmoins, la CRE (Commission de régulation de l'énergie) s'est fermement opposée à cette idée. Finalement ce sera Enedis qui financera l'installation des compteurs Linky.

L'installation du compteur Linky est donc gratuite pour le consommateur. Toutefois, le coût de l'installation des compteurs Linky dans l'Hexagone est estimé à 5,7 milliards d'euros. Même si le particulier ne débourse rien directement, le tarif d'acheminement de l'électricité devrait augmenter. Ce différé tarifaire devrait permettre d'amortir le prix de chaque compteur Linky.

Ouverture un compteur Linky

ouverture compteur linky

En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre en service le compteur électrique à la nouvelle adresse. 

Grâce à Linky, l'ouverture de compteur se fait à distance. Plus besoin d'attendre plusieurs jours pour effectuer l'ouverture de compteur Linky si le compteur est coupé lors de l'arrivée dans le logement.

Possibilité de refus d'installation du compteur Linky

L'installation des compteurs Linky est obligatoire. Il n'existe aucune procédure de refus de l'installation du compteur Linky mise en place par Enedis. Son installation est obligatoire et prévue par la loi.

Même si certains parviennent à s'y opposer, par exemple en bloquant l'accès à leur compteur, cette objection ne peut être définitive.

Si l'opposition à l'installation du compteur Linky persiste après la période de déploiement des nouveaux compteurs, l'hypothèse d'une résiliation de contrat venant du gestionnaire de réseau n'est pas à exclure. Dans ce cas, l'usager risque la coupure d'électricité.

Mode d'emploi de Linky

Comment localiser son compteur Linky

Le compteur Linky est généralement situé à l'entrée du logement, dans la cuisine ou dans la montée de cave.

Il peut, dans certains cas, se trouver à l'extérieur, notamment pour les personnes vivant en appartement. Il se trouve alors dans des locaux regroupant les compteurs des personnes habitant l'immeuble tels que la cage d'escalier.

Si le compteur se trouve à l'extérieur vous devez le localiser grâce au numéro de compteur qui se trouve sur votre facture. Ces chiffres doivent correspondre aux 3 premiers et aux 5 derniers chiffres de la série présente en haut du compteur.

À noter qu'une lumière clignote sur le compteur électrique de manière proportionnelle à l'énergie consommée. Les touches "+" ou "-" permettent de faire défiler certaines informations sur l'écran digitalisé du compteur d'électricité. Le loquet, en bas à droite permet d'ouvrir le compteur pour accéder à l'intérieur du coffre.

Attention, ouvrir son compteur n'est pas recommandé, sauf si Enedis vous demande exceptionnellement de le faire.

Comment utiliser son compteur Linky

Les touches les plus importantes pour vous sont les touches de défilement "+" et "-". Elles permettent d'afficher :

  • le nom du titulaire contrat et l'option tarifaire souscrite ;
  • l'index de consommation ;
  • la puissance apparente ;
  • la puissance de référence ;
  • la puissance maximale qui est atteint le jour de la consommation.

Coupure de courant chez vous ? Si le message "INFORMATION PUISS DEPASSEE" apparaît sur le compteur, cela signifie que la puissance maximale autorisée a été dépassée ; débranchez un maximum d'appareils pour revenir en dessous de la puissance souscrite et maintenez le bouton "+" pendant 2 secondes afin de relancer l'électricité. Si la panne n'est pas due à un dépassement de puissance, contactez votre fournisseur d'énergie.

danger compteur linky

Compteur Linky : danger pour la santé ?

Problème avec la technologie CPL ?

Certaines associations de consommateurs ont relevé la question des risques sanitaires liés à l'utilisation de Linky. Son problème majeur serait en lien avec la technologie CPL (courant porteur de ligne) qui serait "peut-être cancérigène".

Selon Enedis :

A l'intérieur du logement, le compteur Linky n'induit pas davantage de champs électromagnétiques que le compteur actuel. Il n'émet pas des informations en continu – comme d'autres appareils connectés, mais seulement quelques secondes par jour.
 

Respect des normes françaises et européennes

Enedis assure que :

Le compteur Linky respecte l'ensemble des normes sanitaires définies au niveau européen et français, lesquelles sont très restrictives, concernant l'exposition du public aux champs électromagnétiques.

Le champ électromagnétique des ondes de Linky a été testé en laboratoire et évalué à 0,8 volt/mètre au maximum. La limite réglementaire est fixée à 87 volt/mètre.

Numéro Vert compteur Linky mis à disposition par Enedis

Numéro vert Linky Enedis

Face aux nombreuses questions des consommateurs sur les dangers potentiels ou encore sur le calendrier de déploiement des installations Linky, Enedis a mis en place un numéro vert dédié au compteur communicant et intelligent. Pour avoir plus d'informations et de renseignements sur Linky, appelez Enedis (ex-ERDF) au ☎ 0 800 054 659 (numéro gratuit) joignable 24/7.

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