ouverture compteur edf
La démarche d'ouverture de compteur EDF, aussi appelée mise en service EDF, se fait lors d'un emménagement à une nouvelle adresse.
déménagement du contrat d'énergie représenté par un camion, des cartons, des éclairs et une flamme

Je déménage : ouverture du compteur, mise en service, changement d'adresse ou de titulaire du contrat d'énergie

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Plateforme téléphonique actuellement fermée (service Kelwatt gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Ouverture compteur EDF : tarifs 2024, délais et contact

Mis à jour le
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La démarche d'ouverture de compteur EDF, aussi appelée mise en service EDF, se fait lors d'un emménagement à une nouvelle adresse. Pour ouvrir son compteur EDF, il est possible d'appeler le service gratuit EDF ☎️ 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h. L'ouverture de compteur est facturée 1,66 € pour un compteur Linky et 30,37 € pour un ancien compteur.

  • Tout savoir sur l'ouverture de compteur EDF
  • L'ouverture de compteur EDF est aussi appelée mise en service EDF, mais en réalité, c'est un abus de langage puisque l'ouverture de compteur et la mise en service est effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF).
  • Démarches d'ouverture de compteur
    • Ouvrir le compteur avec EDF
      • par téléphone au ☎️ 3404
      • en ligne directement sur le site internet du fournisseur
    • Ouvrir le compteur avec un autre fournisseur
      • par téléphone avec la plateforme multifournisseurs Kelwatt au ☎︎ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
      • en programmant un Rappel gratuit.
  • L'ouverture de compteur EDF n'est pas gratuit et les frais varient en fonction de l'urgence de la demande : 
    • Mise en service standard
      • 1,66 € pour un compteur Linky
      • 30,37 € pour un ancien compteur
    • Mise en service urgente
      • 56,78 € pour un compteur Linky
      • 141,92 € pour un ancien compteur

📞 Comment ouvrir un compteur EDF par téléphone ?

Les 3 étapes pour l'ouverture de compteur EDF

Étapes à suivre

Les démarches pour ouvrir son compteur EDF

Étape 1
☝ Demander l'ouverture de compteur EDF par téléphone ou en ligne

  • Anticiper 15 jours minimum avant la date de l'emménagement dans le nouveau logement ;
  • Souscrire une offre d'électricité ;
  • Demander l'ouverture de compteur chez EDF ou chez un fournisseur alternatif.

Étape 2
❌ Résilier son ancien contrat d'électricité

  • Demander la résiliation du contrat d'électricité lié à l'ancienne adresse (logement que va être quitté) pour éviter de payer les factures d'énergie du nouvel occupant des lieux ;
  • Effectuer le relevé de compteur lors de l'état des lieux de sortie du logement.

Étape 3
💡 Attendre l'ouverture de compteur électrique

Pour d'informations sur l'ouverture de compteur électrique, appelez Kelwatt :
☎️ 09 75 18 41 65
Rappel gratuit
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ouverture compteur EDF téléphone

L'ouverture de compteur est une démarche à anticiper 15 jours avant la date prévue. De ce fait, le jour du déménagement, le logement sera alimenté en électricité. Pour ouvrir le compteur EDF par téléphone, il suffit d'appeler le ☎️ 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Ces deux numéros de téléphone correspondent aux deux services de souscription EDF en fonction de l'offre d'électricité EDF choisie.

Il est également possible d'ouvrir son compteur d'électricité (parfois abusivement appelé "compteur EDF") avec un fournisseur alternatif en contactant Kelwatt (non-partenaire d'EDF) par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65. Ce service gratuit pour payer l'électricité moins chère est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il s'agit d'une plateforme de souscription multifournisseurs qui propose une simulation gratuite pour l'offre partenaire la plus économique en fonction du profil de consommation. Il est possible d'obtenir un devis gratuit et sans engagement.

Pour ouvrir son compteur EDF avec SoweeSowee, la filiale d'EDF, gère également les ouvertures de compteur simplement en souscrivant un contrat d'abonnement d'électricité.
 Ouvrir son compteur EDF avec Sowee

Quel que soit le fournisseur choisi, il est préférable de souscrire par téléphone, car votre demande de souscription est enregistrée immédiatement. Remplir un formulaire en ligne EDF rajoute un temps de traitement supplémentaire, ce qui augmente votre risque de coupure si l’électricité n’a pas été coupée dans votre nouveau logement et rallonger d’autant le délai de mise en service si la coupure est déjà effective.

Pour demander l’ouverture de votre compteur d’électricité lors d’un emménagement, il est nécessaire de souscrire un contrat d’électricité pour son logement. Le fournisseur d'électricité (EDF ou autre) prendra alors contact avec le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), qui fera intervenir un technicien pour ouvrir la ligne EDF et activer le compteur EDF si nécessaire. La procédure à suivre est très simple.

Les informations à avoir pour l'ouverture du compteur EDF

Que l'ouverture de compteur EDF se fait en ligne ou par téléphone, il faut se prémunir des documents suivants pour souscrire :

  1. Les informations personnelles (coordonnées, adresse exacte, etc.) ;
  2. Le PDL chez EDF (numéro de Point de Livraison) Trouver son PDL en ligne ou PRM (Point de Référence et Mesure du compteur Linky) ou le numéro de matricule du compteur de votre logement ;
  3. Le relevé d'index de consommation (relève de compteur électrique, aussi appelé relève du compteur EDF) ;
  4. Le nom de l’ancien occupant si le nouvel occupant le connaît (facultatif pour le changement d'abonné du compteur EDF) ;
  5. Votre RIB pour le paiement par prélèvement automatique.

📲 Comment ouvrir le compteur EDF en ligne sur internet ?

Pour ouvrir le compteur en souscrivant un contrat EDF en ligne, il suffit de remplir un formulaire de souscription d'un contrat d'électricité sur le site internet d’EDF en cliquant sur le lien suivant :

Ouvrir son compteur EDF en ligne

Arrivé sur la page de souscription en ligne d'EDF, il faudra répondre aux questions suivantes pour l'ouverture de compteur EDF en ligne :

  1. "Que souhaitez-vous faire ?" : sélectionner "souscrire un contrat" ;
  2. "À quelle date ?" : choisir la date de prise d'effet ;
  3. "Pour quel type de logement ?" : sélectionner appartement ou maison ;
  4. "De quelles énergies avez-vous besoin ?" : choisir électricité et/ou gaz.

En validant le questionnaire, EDF demande de renseigner le numéro de PDL et de suivre les instructions qui suivent.

Accompagnement gratuit dans les démarches de déménagement
Contactez Kelwatt dès maintenant pour économiser sur la facture d'électricité :
☎︎ 09 75 18 41 65  Rappel gratuit
(service gratuit - ouvert actuellement)

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💰 Quels tarifs pour l'ouverture de compteur EDF ?

Les prix d'ouverture de compteur EDF varient en fonction de s'il s'agit d'une première ouverture de compteur ou non, du délai d'ouverture et du type de compteur électrique.

Tarifs d'ouverture compteur EDF fixé par le gestionnaire du réseau de distribution (GRD) Enedis (ex ERDF)
première ouverture compteur edf enedis erdfDélai d'ouverture de compteur EDFFrais d'ouverture de compteur EDF
Première mise en service standard10 jours ouvrés1,66 €
Première mise en service express5 jours71,40 €
Mise en service standard anciens compteurs5 jours30,37 €
Mise en service standard compteur Linky24h1,66 €
Mise en service expresssous 48h71,40 €
Mise en service urgentesous 24 h141,92 €
Mise en service urgente compteur Linkysous 24 h56,78 €

Délai sous réserve de disponibilité d’un technicien ENEDIS. Prix TTC et délais identiques chez tous les fournisseurs - juin 2024

Un technicien Enedis / ERDF ne se déplacera que si l’électricité est coupée. Cependant, des frais de mise en service standard (30,37 €) sont facturés même si aucune intervention n'est nécessaire. Toutefois, si l'abonnement change simplement de fournisseur (pour quitter EDF pour un alternatif par exemple) sans changer de logement, l’ouverture de contrat est entièrement gratuite.

📅 Quel délai pour ouvrir un compteur EDF ?

Délais d'ouverture du compteur EDF fixé par Enedis (ex-ERDF)

Type d'ouverture compteur EDF

⏱ Délais d'ouverture compteur EDF

Ouverture compteur EDF standard5 jours en délai standard
Ouverture compteur EDF expressSous 48 h
Ouverture compteur EDF d'urgenceSous 24 h

Les prix TTC  et délais d'ouverture des compteurs sont les mêmes chez EDF et chez n'importe quel fournisseur. En effet, ces critères sont fixés par le seul et unique gestionnaire de réseau d'électricité connu sous le nom d'Enedis (ex-ERDF) et des entreprises locales de distribution (ELD). - à jour au 1er juin 2024

ouverture compteur edf erdf enedis

Que l'abonné choisisse de souscrire chez EDF ou un autre fournisseur (TotalEnergies, Planète Oui, Happ'e, etc.), c’est toujours le gestionnaire de réseau ENEDIS qui se charge de l’ouverture de votre compteur. En effet, au même titre que les dépannages et les autres interventions techniques du réseau électrique (fermeture de compteur EDF, changement de puissance, etc.), l’ouverture de compteur EDF dépend du service public. Conséquence majeure, les délais et les frais de mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur.

ouverture compteur edf

Il existe 4 types principaux d’ouverture de compteur EDF (et autres fournisseurs) :

  • la première mise en service : en cas d'installation dans un logement neuf qui n’a jamais été raccordé au réseau électrique (lors d'une nouvelle construction par exemple), une demande de raccordement de votre maison au réseau public de distribution est obligatoire. Pour cela, il faut contacter directement ENEDIS qui établira un devis de raccordement. Une fois le raccordement effectué, il est obligatoire d'obtenir un certificat de conformité de ses installations électriques auprès du Consuel (Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité). Il sera alors possible de souscrire à l’offre d’électricité de votre choix sous les mêmes conditions que les autres usagers ; la première ouverture de compteur est facturée un peu plus cher et prend 10 jours.
  • la mise en service standard : le délai est de 5 jours ouvrés, mais il peut s’allonger en cas d’indisponibilité des techniciens (courante en haute saison des déménagements), c’est pourquoi il est recommandé de souscrire à un contrat d’électricité 15 jours avant son déménagement EDF pour s’assurer que l’ouverture du compteur sera bien faite à temps.
  • la mise en service express : si lors d'un emménagement dans un logement dont l’électricité est coupée, l'occupant a sans doute besoin que l’électricité soit rétablie dans un délai plus court que le délai standard : demandez la "mise en service express" lors de votre souscription au téléphone. L’ouverture de votre compteur sera faite en 24 à 48 h, moyennant un supplément.
  • la mise en service urgente : si au moment d'un déménagement dans un logement dont l’électricité est coupée et que l'occupant est pressé, un technicien peut intervenir sous 24 heures, moyennant un important supplément.

✍️ Ouverture de compteur EDF à son nom : changement nom EDF

Lors d'un déménagement, il est nécessaire de changer le nom du contrat et mettre le compteur EDF à son nom. Que ce soit un changement de locataire ou de propriétaire, le nouvel occupant doit ouvrir le compteur EDF à son nom par un changement de contrat EDF.

❌  Ouverture compteur EDF quand l'électricité est coupée

Pourquoi l'électricité est coupée dans le logement alors que je viens d'emménager ? Lorsque l'électricité est coupée lors d'un déménagement, cela signifie que l'ancien occupant a résilié son contrat EDF ou qu'Enedis (ex ERDF) a fermé le compteur électrique en cas d'inoccupation du logement pendant longtemps.

Dans ces deux cas de figure, l'usager doit contacter rapidement son fournisseur d'électricité pour que celui-ci prévienne le gestionnaire de réseau Enedis afin de remettre en service l'électricité. Il existe différents délais d'intervention :

  1. 5 jours ouvrés pour une ouverture de compteur standard ;
  2. 48h ouvrés pour une ouverture de compteur express ;
  3. 24h ouvrés pour une ouverture de compteur urgente.

Ces délais d'intervention pour l'ouverture de compteur EDF ne sont pas toujours respectés. En effet, ils dépendent de la disponibilité d'un agent Enedis présent dans le département. En cas de période forte de déménagement (août/septembre), les délais standards de 5 jours ouvrés initialement peuvent atteindre jusqu'à 10 jours. C'est pour cette raison qu'il est important d'anticiper ses démarches de déménagement le plus tôt possible (15 jours avant la date d'emménagement) pour ne pas se retrouver avec une coupure de courant.

🏠 Ouverture compteur EDF maison neuve

✅ Maison neuve déjà raccordée au réseau électrique

L'ouverture d'une maison neuve, qui n'a jamais été habitée, dépend du raccordement. Si le raccordement électrique a été effectué, l'occupant doit seulement ouvrir le compteur EDF en souscrivant un contrat d'électricité. Pour ce faire, il suffit de contacter le fournisseur EDF au ☎️ 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h. Le conseiller EDF se chargera de prendre un rendez-vous avec le gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex ERDF) afin d'ouvrir le compteur EDF au nom du souscripteur.

À noter que la première mise en service du compteur EDF standard est de 10 jours ouvrés et la première mise en service du compteur EDF express est de 5 jours. Les délais sont donc plus longs que pour une mise en service classique. Les prix de première ouverture de compteur EDF pour une maison neuve sont également différents.

Prix de première ouverture compteur EDF fixé par Enedis (ex ERDF)
ouverture compteur edf enedis erdfDélai ouverture de compteur EDFPrix ouverture de compteur EDF
Première mise en service standard10 jours ouvrés1,66 € TTC
Première mise en service express5 jours71,40 € TTC

❎ Maison neuve non raccordée au réseau électrique

Si la maison neuve n'a pas été raccordée au réseau d'électricité, le propriétaire de la maison neuve doit effectuer les démarches de raccordement électrique au préalable avant de pouvoir ouvrir le compteur EDF. En effet, le raccordement électrique permet d'installer un compteur EDF lié à la maison neuve. Ce n'est qu'une fois le compteur EDF installé que le compteur pourra être ouvert. Si vous êtes locataire, il faut donc se rapprocher du propriétaire pour qu'il raccorde la maison neuve au réseau d'électricité.

Le coût du raccordement électrique dépend de la complexité des travaux à réaliser. Les prix de raccordement d'électricité varient entre 500 € et 2 500 €. Ces travaux de raccordement électrique sont réalisés par le gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (anciennement ERDF) et non pas par les constructeurs et entreprises du BTC. Voici les démarches de raccordement électrique jusqu'à la première mise en service du compteur EDF :

  1. Faire une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau Enedis (auparavant ERDF) :
    • en ligne via le site internet enedis.fr
    • par téléphone en appelant le numéro du service raccordement Enedis au ☎️ 09 70 83 19 70 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
  2. Recevoir le devis réalisé par Enedis dans un délai de 10 jours suivant la demande de raccordement électrique : proposition du prix et des délais des travaux ;
  3. Renvoyer le devis signé ;
  4. Payer un acompte dans les 3 mois suivant le devis ;
  5. Confirmer le calendrier des travaux par Enedis accompagné d'un conseiller attitré pour suivre le chantier ;
  6. Obtenir le certificat de conformité de l'installation électrique Consuel suite au raccordement ;
  7. Ouvrir le compteur EDF pour la première fois en contacter EDF ou un autre fournisseur alternatif.

Avec le nouveau compteur intelligent Linky, nul besoin de faire intervenir un technicien Enedis. La gestion se fait à distance sous 24 heures ouvrées et sans frais.

À noter que ces délais d'ouverture de compteur EDF varient fortement en fonction de la saisonnalité. Ce n'est pas parce qu'une mise en service urgente en 24 h a été demandée qu'un technicien Enedis sera disponible de suite dans le département :

  • période creuse avec de faibles demandes liées aux déménagements peu nombreux : un technicien Enedis peut intervenir rapidement ;
  • période de forte affluence (août/septembre) avec de fortes demandes liées aux déménagements nombreux (étudiants) : les délais standards de 5 jours peuvent être rallongés et atteindre jusqu'à 10 jours d'attente.

❓ Questions fréquentes sur l'ouverture compteur EDF

💡 Comment ouvrir le compteur au meilleur prix ? EDF ou un fournisseur alternatif ?

Que ce soit la souscription chez EDF ou chez un fournisseur alternatif, la prestation d’ouverture du compteur sera facturée au même prix à l'abonné. En revanche, le prix de l'électricité que l'abonné paie par la suite sera différent : certains fournisseurs alternatifs proposent des offres très compétitives par rapport au tarif réglementé d'EDF. Il est d'ailleurs recommandé de comparer les offres d'électricité en ligne pour trouver l'offre qui correspond le plus à l'abonné.

⚡ Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Prix de l'abonnement de l'électricité Prix du kWh de l'électricité Estimation de la facture d'électricité
Économies/Surcoûts*
OHM Énergie
OFFRE GIGA ECO
📊 Des prix indexés

——
Selectra Score : C
Avis clients : 3.9/5
166,85 €/an
10,4% plus cher que le tarif réglementé
0,1883 €/kWh
25,2% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1202 €
——
333 €
d'économies*
Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : B
Avis clients : 3.7/5
168,24 €/an
11,3% plus cher que le tarif réglementé
0,1883 €/kWh
25,2% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1204 €
——
331 €
d'économies*
La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4/5
150,39 €/an
0,5% moins cher que le tarif réglementé
0,1924 €/kWh
23,5% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1208 €
——
327 €
d'économies*
Alterna
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 2.6/5
165,58 €/an
9,5% plus cher que le tarif réglementé
0,1927 €/kWh
23,4% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1226 €
——
309 €
d'économies*
La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4/5
174,32 €/an
15,3% plus cher que le tarif réglementé
0,1924 €/kWh
23,5% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1232 €
——
303 €
d'économies*
Energie d'ici OFFRE ENERGIE BLEUE
🍃 Offre verte

——
Selectra Score : C
154,44 €/an
2,1% plus cher que le tarif réglementé
0,1972 €/kWh
21,6% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1239 €
——
296 €
d'économies*
Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : B
Avis clients : 2.6/5
197,99 €/an
30,9% plus cher que le tarif réglementé
0,1906 €/kWh
24,2% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1246 €
——
289 €
d'économies*
La Bellenergie
OFFRE GARANCE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4/5
198,37 €/an
31,2% plus cher que le tarif réglementé
0,1924 €/kWh
23,5% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1256 €
——
279 €
d'économies*
Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4.3/5
152,54 €/an
0,9% plus cher que le tarif réglementé
0,2018 €/kWh
19,8% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1263 €
——
272 €
d'économies*
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : B
Avis clients : 3.5/5
152,54 €/an
0,9% plus cher que le tarif réglementé
0,2041 €/kWh
18,9% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1275 €
——
260 €
d'économies*

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 18/06/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

📞 Qui contacter pour l'ouverture compteur EDF ?

Ouvrir son compteur EDF et le mettre à son nom nécessite simplement de souscrire un contrat EDF. La souscription d'un abonnement EDF peut se faire par téléphone en appelant le ☎️ 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible de souscrire un contrat d'électricité chez un fournisseur alternatif, concurrent d'EDF en contacter Kelwatt au ☎️ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en demandant un Rappel gratuit.

La procédure est la même pour une réouverture du compteur EDF.

🔋 Comment activer l'électricité ?

Activer l'électricité dans son logement revient à ouvrir son compteur EDF, à effectuer une mise en service du compteur EDF ou à mettre le compteur EDF à son nom. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'électricité :

  • chez EDF par téléphone au ☎️ 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h ;
  • chez un fournisseur alternatif par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65 (numéro Kelwatt - plateforme multi-fournisseurs non-partenaire d'EDF) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h Rappel gratuit

🔎 Où trouver son PDL pour l'ouverture compteur EDF ?

Le numéro PDL (point de livraison) du compteur électrique se trouve sur le recto de la facture d'électricité EDF dans l'encadré à gauche intitulé "Lieu de Consommation".

📃 Comment trouver son PDL chez EDF sans facture ?

Le PDL est également affiché sur le compteur électrique même. Sur un compteur Linky, il suffit de défiler le bouton "+" jusqu'à ce que le numéro PDL s'affiche sur l'écran.

Encore plus simple, pour trouver son numéro PDL de suite en ligne, il suffit de renseigner les informations demandées dans l'outil suivant :

Trouver mon numéro de PDL chez EDF (point de livraison) en ligne en temps réel

Pour retrouver le numéro de PDL de suite, rendez-vous sur le lien suivant :

Trouver son numéro de PDL

💵 Qui paie les frais d'ouverture de compteur EDF ?

Lorsque les démarches concernent le contrat d'abonnement d'électricité, c'est la personne qui occupe les lieux qui doit payer les frais d'ouverture de compteur EDF. Si le propriétaire habite dans le logement, il paie les frais d'ouverture de compteur EDF. Si le logement est loué, c'est le locataire qui paie les frais d'ouverture de compteur EDF.

💳 Qui paie l'électricité : locataire ou propriétaire ?

Quel que soit le type de location (meublé ou vide), les gros travaux d'installation électrique et la mise aux normes des équipements (tableau électrique) est à la charge du propriétaire.

En revanche, la consommation d'électricité est à la charge de l'occupant, et donc au locataire. Le locataire se charge également des petits travaux électriques tels que le remplacement des ampoules ou des fusibles.

💡 Comment remettre l'électricité dans un logement ?

Pour rétablir le courant dans son appartement ou sa maison, il est nécessaire de localiser le tableau électrique où se trouve le disjoncteur. Généralement, il se situe à l'entrée des logements ou dans les garages. Si le disjoncteur est en position "arrêt" (vers le bas), il suffit de le remettre en marche (vers le haut).

🔋 Que faire si l'électricité saute suite à une ouverture de compteur EDF ?

ouverture compteur edf

Lors de l'emménagement, il est possible que les occupants allument les lumières pour vérifier si la demande d'ouverture de compteur EDF (démarche effectuée par les occupants au préalable auprès du fournisseur d'électricité choisi) a bien été étudiée ou non par le gestionnaire de réseau Enedis. Cependant, après avoir branché certains appareils électriques, le courant saute. Pourquoi le compteur électrique disjoncte ? 

Il arrive parfois que le gestionnaire de réseau Enedis ait des problèmes de coordination entre la résiliation de l'ancien occupant qui a quitté le logement et la demande de mise en service du compteur du nouvel occupant qui emménage dans le logement. Dans ce cas, la résiliation a sûrement bien été considérée, mais pas la demande d'ouverture de compteur.

Dans ce cas, les anciens compteurs, le logement n'est pas alimenté en électricité, jusqu'à ce qu'Enedis prenne en compte la mise en service pour le nouvel occupant de manière effective. Pour les logements équipés d'un compteur Linky, le logement est alimenté électricité sans même ouvrir son compteur Linky. Cependant, Enedis limite la puissance de compteur à 1 kW. Cette limitation de puissance ne permet pas au nouvel occupant d'alimenter tous ces appareils électriques. En effet, en dépassant la puissance limitée à 1 kW, le compteur Linky disjoncte. Dans ce cas, il est nécessaire de réarmer le compteur Linky en appuyant sur le bouton de défilement "+" pendant quelques secondes. Si le compteur saute de nouveau, il est recommandé de baisser tous les fusibles de son tableau électrique et de laisser uniquement l'éclairage.

Cette situation ne devrait pas durer trop longtemps, puisque Enedis régulera la situation dès que possible. L'abonné peut contacter son fournisseur d'électricité pour en savoir plus sur la situation. Si dans les jours à venir, le compteur Linky saute lorsque les gros électroménagers sont en marche au même moment, cela signifie que la puissance de compteur souscrite n'est pas adaptée aux besoins du logement. Il est donc nécessaire de modifier la puissance de compteur et de l'augmenter en contactant son fournisseur d'électricité.

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