Butagaz par Ekwateur Avis clients 3,1/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes

Avis Butagaz par Ekwateur 2026


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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Butagaz par Ekwateur a obtenu la note de 1,6/5 sur le comparateur Selectra. Toutefois, la note n'est pas représentative, car il y a très peu d'évaluations. Sur ces quelques avis, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Butagaz par Ekwateur est de 4,2/5 pour 921 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Butagaz par Ekwateur est évalué 1,8/5 pour 823 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 0/5 avec avis clients au total pour Butagaz par Ekwateur. Globalement, les avis clients de Butagaz par Ekwateur sont donc mauvais.

Résumé des avis clients Butagaz par Ekwateur
Avis positifs
sur Butagaz par Ekwateur		 Avis négatifs
sur Butagaz par Ekwateur
  • Renommée historique : plus de 90 ans d'expertise énergétique
  • Multi-énergies : gaz butane, propane et électricité proposés
  • Programme de parrainage : 200 € par filleul et parrain
  • Engagement dans les solutions énergétiques renouvelables
  • L’offre Butagaz est en réalité opérée par Ekwateur
  • Pas d’engagement aux 13 bonnes pratiques de la CRE
  • Aucune offre détaillée disponible actuellement
  • Possible confusion sur la nature réelle de l’offre
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D'accord ou non avec la note 1,6/5 pour Butagaz par Ekwateur sur Kelwatt ? Donner votre avis !

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Les avis clients Butagaz par Ekwateur les plus récents publiés sur Kelwatt

Pour afficher uniquement les avis postifis sur Butagaz par Ekwateur, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.

Tous les avis clients du fournisseur Butagaz par Ekwateur collectés sur Kelwatt by Selectra
1,5 / 5
à partir de 46 avis clients
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2023
Date d'expérience 19/12/2023

Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !

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1/5
Herve
Date de publication 26/09/2023
Date d'expérience 27/09/2023

A fuir
En août 2023 kw à 18,24 centimes
En septembre 21 centimes
En octobre 2023 31 ,5 centimes.
Ils ne préviennent pas par mail ou SMS des augmentations.
J ai découvert l augmentation en allant sur mon espace client.
AUGMENTATION DU KW DE 49% EN OCTOBRE 2023

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1/5
Yannick
Date de publication 31/07/2023
Date d'expérience 31/07/2023

une catastrophe pour trouver des cubes pleins......un service de réapprovisionnement exécrable.......privilégier d'autre fournisseur de petites bouteilles

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1/5
Adisa
Date de publication 16/05/2023
Date d'expérience 16/05/2023

Je mets une étoile car il faut en mettre une! Mais c’est à regret. Pour souscrire y a pas de soucis. Mais quand ils font des erreurs plus personne! J’ai ouvert un contrat pour une citerne à gaz et mon locataire a fait remplir la citerne. Depuis je reçois des recommandés pour une facture impayée et non due car facturée au mauvais clients mais mes mails et appels téléphoniques restent sans réponse. Vous voulez qu’on s’amuse à se faire des recommandés monsieur et mesdames Butagaz? Je rentre dans le jeu. Je vous ai envoyé copie du contrat signé! Va falloir justifier pourquoi vous réclamez 1800€ de plus que tout ce qui est prévu dans le contrat. On va pas en rester là!

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1/5
Emeline
Date de publication 22/03/2023
Date d'expérience 22/03/2023

Des voleurs: Après une consommation moins élevée que l'année précédente, surprise: ma facture à TRIPLÉE !!! Fuyez, ce sont des voleurs qui se cachent derrière les augmentations pour racler l'argent partout. Payer 0.61 ct le KWh, c'est du vol quand absolument partout les tarifs ne dépassent pas les 0.30 ct au maximum !

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Que pensent les clients du service client et des offres de Butagaz par Ekwateur ?

Les avis clients sur Butagaz présentent une grande disparité selon les plateformes, avec une note de 4,2 / 5 sur Trustpilot et une moyenne beaucoup plus basse de 1,8 / 5 sur Avis Vérifiés. Le consommateur mentionne tantôt la qualité du service client et la rapidité des réponses, tantôt des difficultés au niveau du suivi des dossiers ou de la facturation.

Le particulier apprécie parfois l’accompagnement par les équipes Butagaz, mais certains avis signalent des expériences négatives concernant la gestion des paiements et la clarté des offres. La variété des expériences exprimée révèle une expérience client contrastée selon l’interlocuteur ou les circonstances : la satisfaction semble donc très dépendante du parcours personnel de chaque abonné.

Basé sur les avis des clients publiés sur Kelwatt by Selectra, résumé par l'intelligence artificielle

Moyenne calculée avec les avis clients Butagaz par Ekwateur sur Avis Vérifiés, Selectra, Trustpilot, iGraal

La note moyenne de 0/5 , obtenue par Butagaz par Ekwateur est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Butagaz par Ekwateur a un poids important par rapport aux autres plateformes.

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Les avis clients de Butagaz par Ekwateur sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2026
Plateforme d'avis clients concernant Butagaz par Ekwateur Note moyenne des avis clients
Avis Butagaz par Ekwateur sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,2

921 avis clients sur Trustpilot

Mis à jour le 30/03/2026
Avis Butagaz par Ekwateur sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

1,8

823 avis clients sur Avis Vérifiés

Mis à jour le 30/03/2026
Avis Butagaz par Ekwateur sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,4

22 avis clients sur iGraal

Mis à jour le 30/03/2026
Avis Butagaz par Ekwateur sur la plateforme d'avis clients Selectra
Selectra

1,6

3 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 30/03/2026
Note moyenne pondérée

avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,2 x 921) + (1,8 x 823) + (4,39 x 22) + (1,6 x 3) ] /

Le service Butagaz par Ekwateur est-il de qualité ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Butagaz par Ekwateur

Butagaz par Ekwateur s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Questions fréquentes sur Butagaz par Ekwateur

Les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont-ils fiables ?

Comment les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont-ils notés ?

5 étoiles

5,0

correspond à un avis très satisfaisant.

1 étoile

1,0

correspond à un avis très mécontent.

Qui est Butagaz par Ekwateur ?

logo de Butagaz par Ekwateur
Informations sur Butagaz par Ekwateur
Description

Le fournisseur Butagaz par Ekwateur propose au client une offre d’électricité verte et du gaz compensé carbone, avec des engagements en faveur de l’environnement. Son service permet au particulier de bénéficier de tarifs indexés sur le tarif réglementé tout en profitant d’une démarche plus responsable.

 Contact

Quels sont les avis sur les concurrents de Butagaz par Ekwateur ?

Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.

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Claire

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.