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Butagaz par Ekwateur Avis ▶︎ 1,3/5 - 85% négatifs et 2% positifs

Avis clients sur Butagaz par Ekwateur
85 % avis négatifs, 13 % avis mitigés et 2 % avis positifs

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Mis à jour le    16 minutes de lecture

Butagaz par Ekwateur a obtenu la note de 1,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 46 évaluations, les avis négatifs comptent pour 85 % et 13 % mitigés, contre 2 % avis positifs uniquement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Butagaz par Ekwateur est de 4,1/5 pour 679 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Butagaz par Ekwateur est évalué 4,4/5 pour 280 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,2/5 avec 982 avis clients au total pour Butagaz par Ekwateur. Globalement, les avis clients de Butagaz par Ekwateur sont donc excellents.

Avis positifs
sur Butagaz par Ekwateur

  • Fournisseur historique : depuis 1931 dans le secteur de l'énergie.
  • Électricité 100 % renouvelable, certifiée par Garanties d'Origine.
  • Prix fixes sur 1 an pour une meilleure visibilité.
  • Fourniture d'énergie diversifiée : gaz, propane et électricité.
Avis négatifs
sur Butagaz par Ekwateur

  • Pas de programme de parrainage disponible
  • Pas d'offre de fourniture de gaz aux particuliers
  • Prix fixes limités à seulement un an
  • Ne respecte pas les 13 bonnes pratiques de la CRE

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Derniers avis clients de Butagaz par Ekwateur sur Kelwatt by Selectra

Butagaz par Ekwateur obtient une note moyenne de 1,3/5 sur 46 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont peu satisfaisants. Toutefois, un client mécontent a plus de facilité à partager son expérience négative.

Tous les avis clients du fournisseur Butagaz par Ekwateur collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
1,3 / 5
à partir de 46 avis clients
2%
0%
13%
13%
72%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2023
Date d'expérience 19/12/2023

Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !

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1/5
Herve
Date de publication 27/09/2023
Date d'expérience 27/09/2023

A fuir
En août 2023 kw à 18,24 centimes
En septembre 21 centimes
En octobre 2023 31 ,5 centimes.
Ils ne préviennent pas par mail ou SMS des augmentations.
J ai découvert l augmentation en allant sur mon espace client.
AUGMENTATION DU KW DE 49% EN OCTOBRE 2023

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1/5
Yannick
Date de publication 31/07/2023
Date d'expérience 31/07/2023

une catastrophe pour trouver des cubes pleins......un service de réapprovisionnement exécrable.......privilégier d'autre fournisseur de petites bouteilles

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1/5
Adisa
Date de publication 16/05/2023
Date d'expérience 16/05/2023

Je mets une étoile car il faut en mettre une! Mais c’est à regret. Pour souscrire y a pas de soucis. Mais quand ils font des erreurs plus personne! J’ai ouvert un contrat pour une citerne à gaz et mon locataire a fait remplir la citerne. Depuis je reçois des recommandés pour une facture impayée et non due car facturée au mauvais clients mais mes mails et appels téléphoniques restent sans réponse. Vous voulez qu’on s’amuse à se faire des recommandés monsieur et mesdames Butagaz? Je rentre dans le jeu. Je vous ai envoyé copie du contrat signé! Va falloir justifier pourquoi vous réclamez 1800€ de plus que tout ce qui est prévu dans le contrat. On va pas en rester là!

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Les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont-ils fiables ?

Analyser les avis des clients sur de multiples plateformes offre une vision globale de la qualité d’un fournisseur d’énergie. Pour cette raison, Kelwatt procède au calcul d’une moyenne pondérée des différentes notes attribuées à chaque opérateur. Malgré les efforts des plateformes collectant les avis, un fournisseur reste capable de manipuler sa note en favorisant un maximum de retours positifs. Afin d’obtenir une perspective plus équilibrée, il est recommandé d’associer ces retours clients avec le taux de saisines communiqué chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.

Avis positifs sur Butagaz par Ekwateur

Les avis positifs mettent en avant l’engagement de Butagaz pour des solutions énergétiques plus durables, notamment avec l’introduction de projets comme le biopropane produit à partir de matières premières renouvelables. La transition numérique de la marque, avec des outils pour suivre la consommation et améliorer l’expérience client, est également saluée. De plus, le partenariat avec Ekwateur, un acteur engagé dans les énergies vertes, conforte le client dans le choix d’un fournisseur aligné sur les valeurs environnementales.

1/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2023
Date d'expérience 19/12/2023

Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !

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Avis négatifs sur Butagaz par Ekwateur

Les avis négatifs sur Butagaz soulignent un problème récurrent de facturation, jugée peu détaillée, rendant difficile pour le client de vérifier sa consommation réelle. De plus, le fournisseur semble manquer de communication avec ses abonnés, notamment en ce qui concerne les explications sur la conversion entre le volume de gaz et les kWh.

1/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2023
Date d'expérience 19/12/2023

Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !

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Que pensent les clients Butagaz par Ekwateur sur les plateformes d'avis de consommateurs ?

La note moyenne de 4,2/5 , obtenue par Butagaz par Ekwateur est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Butagaz par Ekwateur a un poids important par rapport aux autres plateformes.

Détails des notes de Butagaz par Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis clients

Logo de Trustpilot
4,1/5 - 679 avis sur Trustpilot
Logo de Avis Vérifiés
4,4/5 - 280 avis sur Avis Vérifiés
Logo de iGraal
4,5/5 - 22 avis sur iGraal

La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.

Comment les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont-ils notés ? 5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.

Faut-il choisir le fournisseur Butagaz par Ekwateur ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Butagaz par Ekwateur

Le fournisseur d'énergie Butagaz par Ekwateur se distingue par son engagement en faveur d'une énergie verte et son approche centrée sur les besoins du consommateur. Les solutions proposées permettent au particulier de contribuer activement à la transition énergétique grâce à des offres respectueuses de l’environnement. Ce fournisseur ne bénéficie d’aucune distinction particulière : il n’a pas reçu de récompenses spécifiques.

Butagaz par Ekwateur s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Le fournisseur Butagaz, en partenariat avec Ekwateur, s'engage activement dans la transition énergétique en proposant une énergie respectueuse de l'environnement. Grâce aux garanties d'origine de l'électricité exclusivement issue de sources renouvelables, comme l'éolien et le solaire, le client bénéficie d'une offre contribuant à la préservation des ressources naturelles. Ces initiatives sont reconnues et soutenues par des labels tels que le Label Vert, garantissant un impact réduit sur l'environnement et une production énergétique durable.

À propos de Butagaz par Ekwateur

logo de Butagaz par Ekwateur
Informations sur Butagaz par Ekwateur
Description

Le fournisseur Butagaz, partenaire d'Ekwateur, propose des solutions d'énergie avec un accent sur l'accessibilité et la diversité des offres. Grâce à son association avec Ekwateur, les clients peuvent accéder à des options combinant électricité verte et biogaz, répondant ainsi aux attentes des consommateurs soucieux de leur impact environnemental.

Avec des offres compétitives et adaptées, Butagaz par Ekwateur permet au particulier de bénéficier de sources d'énergie plus durables, tout en maîtrisant son budget. L'engagement pour des énergies renouvelables contribue également à soutenir la transition énergétique.

Contact
Il est possible de contacter le fournisseur Butagaz par Ekwateur en utilisant les coordonnées ci-dessous :
  • Numéro de téléphone : 09 87 67 16 74
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 76 Rue de Rennes, 75006 Paris, France

Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Butagaz par Ekwateur

Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.

Alpiq

3,2

(112)

Alterna

2,2

(43)

Antargaz

3,0

(87)

Butagaz par Ekwateur

3,0

(1)

Dyneff

3,6

(197)

EDF

1,7

(861)

Ekwateur

2,7

(691)

Élecocité

3,3

(2)

Electricité de Provence

1,0

(1)

Elmy

1,9

(56)

Enargia

5,0

(1)

Enercoop

4,7

(375)

Energem

2,0

(9)

Energie d'ici

5,0

(5)

Énergies du Santerre

3,0

(3)

Engie

3,8

(4.5k)

ES Strasbourg

1,1

(45)

Gaz de Bordeaux

2,5

(104)

Gedia

1,9

(4)

GEG

1,4

(9)

Happ-e

2,1

(156)

Ilek

3,8

(338)

JPME

1,0

(68)

La Bellenergie

4,1

(97)

Llum

4,0

(5)

Lucia

5,0

(1)

Mint Énergie

3,0

(1.6k)

Octopus Energy

2,5

(65)

OHM Énergie

4,0

(3.2k)

Papernest Énergie

2,5

(38)

Plenitude

2,0

(1.6k)

Primeo

2,3

(29)

Proxelia

1,7

(6)

Sélia

5,0

(1)

Sowee

1,6

(121)

Switch Energy

2,5

(31)

Synelva

Pas encore d'avis

TotalEnergies

2,6

(3.1k)

Urban Solar Energy

2,7

(32)

Vattenfall

3,5

(485)

Volterres

Pas encore d'avis

Wekiwi

1,5

(846)

Yéli

Pas encore d'avis

3,0/5 sur 1 avis clients

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