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Gaz de Bordeaux Avis clients 4,4/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Gaz de Bordeaux a obtenu la note de 2,6/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Gaz de Bordeaux est de 4,5/5 pour 718 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est évalué 4,5/5 pour 8804 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,4/5 avec 11708 avis clients au total pour Gaz de Bordeaux. Globalement, les avis clients de Gaz de Bordeaux sont donc excellents.
| Avis positifs sur Gaz de Bordeaux |
Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux |
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D'accord ou non avec la note 2,6/5 pour Gaz de Bordeaux sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Gaz de Bordeaux les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Gaz de Bordeaux, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Gaz de Bordeaux collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 113 avis clients
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que pensent les clients du service client et des offres de Gaz de Bordeaux ?
La majorité des avis clients sur Gaz de Bordeaux sont très positifs, avec une note moyenne globale de 4,4 / 5 issue de plus de 11 700 votes sur différentes plateformes. Le client met en avant la qualité du service client, la disponibilité des conseillers et le professionnalisme de l’accompagnement proposé.
L’abonné apprécie aussi l’ancrage local et la simplicité des démarches grâce à des outils accessibles en ligne. Quelques retours mentionnent toutefois des expériences moins satisfaisantes sur certaines plateformes telles que PagesJaunes, mais ces avis restent peu nombreux par rapport à l’ensemble des retours recueillis.
Moyenne calculée avec les avis clients Gaz de Bordeaux sur Avis Vérifiés, Google Reviews, PagesJaunes, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,4/5 , obtenue par Gaz de Bordeaux est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Gaz de Bordeaux a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Gaz de Bordeaux | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
|
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis clients
PagesJaunes
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,5 x 718) +
(4,5 x 8804) +
(2,6 x 113) +
(4 x 2066) +
(1 x 7)
] / 11708
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Les offres de Gaz de Bordeaux sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Gaz de Bordeaux . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Gaz de Bordeaux.
NovaFixe Élec est la meilleure offre d'électricité de Gaz de Bordeaux
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe Élec chez Gaz de Bordeaux
L’offre NovaFixe Élec se distingue par une tarification du kWh garantie fixe pendant deux ans, ce qui sécurise le client contre les hausses. De plus, l’abonné bénéficie d’électricité 100 % verte. En revanche, seul le prix du kWh est garanti inférieur au tarif réglementé et il n’y a pas d’ajustement en cas de baisse du marché. À noter : le prix de l’abonnement en option heures pleines / heures creuses peut être légèrement plus élevé que celui du tarif réglementé.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
La liste des offres d'électricité chez
Gaz de Bordeaux
NovaFlex Gaz est la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz avec un score de C.
- Prix indexés
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Indexation PRVG
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFlex Gaz chez Gaz de Bordeaux
L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux permet au particulier de bénéficier d’un tarif du kWh inférieur à la référence pour certaines zones. Toutefois, le prix varie chaque mois selon le Prix Repère Gaz de la CRE, ce qui expose le client à des hausses de prix, notamment en période hivernale. Pour limiter ce risque, il est conseillé de privilégier une offre à prix fixe, comme la NovaFixe Biogaz, bien qu’elle soit légèrement plus onéreuse.
En savoir plus sur l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
La liste des offres gaz chez
Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose un système de parrainage attractif pour ses clients. Pour chaque nouveau contrat souscrit grâce à ce dispositif, le parrain bénéficie d'une remise de 20 € sur sa facture. Le filleul profite également d’une réduction de 20 € sur ses propres factures à l’arrivée chez le fournisseur. Ce programme permet au parrain de cumuler jusqu’à 10 filleuls par an, soit un total de 200 € maximum d’économies annuelles. Le code de parrainage à transmettre correspond à la référence client du parrain. Les primes sont versées dans un délai maximal de 3 mois après la souscription du contrat du filleul.
Le service Gaz de Bordeaux est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux se distingue par son ancrage local fort tout en étant la seule Entreprise Locale de Distribution à ambition nationale, ce qui permet au particulier de profiter d'un service client de qualité basé à Bordeaux et d'une gestion humaine et efficace. Le client bénéficie d'une gamme d'offres compétitives en gaz naturel et électricité verte, d'une accessibilité de la relation client (téléphone, e-mail, chat en ligne), ainsi que de différents avantages comme le parrainage et des promotions ponctuelles. L'entreprise affiche une solide réputation auprès de ses clients avec une note moyenne globale de 4,4 sur 5 (plus de 11 700 avis) et met l'accent sur la transparence en adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Ce fournisseur n'a pas reçu de distinctions particulières.
Gaz de Bordeaux s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Gaz de Bordeaux affiche un engagement réel en faveur de la transition énergétique. L’entreprise propose des offres d’électricité verte et de gaz naturel, dont certaines incluent du gaz vert avec des Garanties d’Origine partielles. Ce choix permet au consommateur de soutenir la production d’énergies renouvelables et de réduire son impact environnemental. L’accent est mis sur l’accès à une énergie plus propre pour l’ensemble de ses clients, aussi bien à Bordeaux qu’au niveau national.
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Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont-ils fiables ?
Analyser les avis publiés sur plusieurs plateformes permet au client de mieux appréhender la réputation du fournisseur choisi.
C’est dans cette optique que Kelwatt effectue un calcul de moyenne pondérée des différentes notes attribuées à chaque opérateur.
Même si des efforts sont réalisés par les plateformes pour garantir la fiabilité des avis, il demeure possible pour un fournisseur d’énergie d’influencer la note globale afin d’obtenir davantage de retours positifs.
Pour cette raison, il convient de croiser les évaluations clients avec le taux de saisines révélé chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport : cette démarche apporte une vision plus complète.
Comment les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Gaz de Bordeaux ?
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Description
Gaz de Bordeaux, fondé en 1875 et détenu à 100 % par Bordeaux Métropole Énergies, est un fournisseur historique qui propose des offres d’électricité verte et de gaz naturel partout en France. Le client bénéficie de prix généralement compétitifs, d’une communication distinctive et locale, ainsi que d’un service client basé à Bordeaux, ce qui explique la confiance accordée par plus de 335 000 clients en 2024. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Gaz de Bordeaux ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Plenitude
Enercoop
Octopus Energy
Energie d'ici
Papernest Énergie
Alterna
EDF
ilek
Happ-e
Mint Énergie
OHM Énergie
la bellenergie
Gaz de Bordeaux
Engie
TotalEnergies
Vialis
Dyneff
Save energies
elmy
Vattenfall
Primeo
Valoris Energie
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
SEFE Energy
JPME
Energie et Services de Seyssel
Jeety
Synelva
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