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Gaz de Bordeaux Avis ▶︎ 2,6/5 - 36% négatifs et 54% positifs
Avis clients sur Gaz de Bordeaux
36 % avis négatifs, 10 % avis mitigés et 54 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Gaz de Bordeaux a obtenu la note de 2,6/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 105 évaluations, 54 % des avis sont positifs,contre 36 % négatifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Gaz de Bordeaux est de 3,1/5 pour 46 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est évalué 4,5/5 pour 6769 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 6920 avis clients au total pour Gaz de Bordeaux. Globalement, les avis clients de Gaz de Bordeaux sont donc excellents.
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Avis positifs sur Gaz de Bordeaux
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Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
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Derniers avis clients de Gaz de Bordeaux sur Kelwatt by Selectra
Gaz de Bordeaux obtient une note moyenne de 2,6/5 sur 105 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Gaz de Bordeaux collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 105 avis clients
28%
26%
10%
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis clients sur
Gaz de Bordeaux
sont-ils fiables ?
Consulter les avis laissés par les clients sur divers sites offre au particulier une perception d'ensemble concernant le fournisseur. C’est pourquoi une moyenne pondérée des évaluations attribuées à chaque opérateur se trouve calculée par Kelwatt. Malgré la rigueur des plateformes spécialisées dans la collecte d’avis, il peut arriver qu’un fournisseur d’énergie cherche à influencer positivement sa note en valorisant des commentaires favorables. Il demeure alors pertinent d’associer l’analyse des retours clients au taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Avis positifs sur Gaz de Bordeaux
Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux soulignent un service client compétent et de qualité, ainsi qu'une facturation jugée sérieuse et des tarifs bien positionnés par rapport à la concurrence. Le client apprécie également l'accès à des offres d’électricité verte et de gaz naturel, ainsi que la possibilité de profiter d’un programme de parrainage avantageux avec 20 € offerts par filleul, cumulable jusqu’à 200 € par an. L’ancrage local et l’identité régionale sont aussi mis en avant, rendant l’expérience simple et accessible.
Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent
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Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux mettent en avant plusieurs difficultés : certains clients signalent des mensualités non respectées, une attente très longue au téléphone et des problèmes dans la gestion des dossiers ou des réclamations sans réponse. De nombreux particuliers déplorent des tarifs élevés, des augmentations soudaines du prix du kWh et des prélèvements excessifs. Des cas de factures incorrectes, de pratiques jugées peu transparentes ainsi qu'une relation client insatisfaisante avec relances injustifiées sont aussi mentionnés.
Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr
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Que pensent les clients Gaz de Bordeaux sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Gaz de Bordeaux est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Gaz de Bordeaux a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux
4,5/5
6920 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes de Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
Gaz de Bordeaux sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Gaz de Bordeaux ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux séduit par son ancrage local fort et la qualité de son service client, entièrement basé à Bordeaux. L’entreprise, créée en 1875, fait preuve d'une réelle ambition nationale en proposant des offres d’électricité verte et de gaz naturel sur tout le territoire. Le client bénéficie d’une communication originale, de tarifs attractifs et de programmes de parrainage avantageux. Gaz de Bordeaux s'engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence. Ce fournisseur n’a pas reçu de distinctions particulières.
Gaz de Bordeaux s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Gaz de Bordeaux affiche un réel engagement environnemental en proposant à ses clients des offres d’électricité et de gaz issues de sources renouvelables. Le particulier bénéficie d’une énergie qualifiée de verte, accompagnée de Garanties d’Origine, ce qui assure une traçabilité sur la provenance renouvelable de l’énergie consommée. Les solutions gaz incluent un approvisionnement certifié en Gaz vert Standard, marquant la volonté du fournisseur d’encourager une consommation plus respectueuse de l’environnement. Cet ancrage environnemental se retrouve dans toutes les offres, permettant ainsi au consommateur de participer à la transition énergétique.
Que valent les offres d'énergie de Gaz de Bordeaux ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Gaz de Bordeaux . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Gaz de Bordeaux.
La meilleure offre d'électricité chez Gaz de Bordeaux : NovaFixe Élec
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un score de A.
NovaFixe Élec
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe Élec chez Gaz de Bordeaux
L'offre NovaFixe Élec permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte avec un tarif du kWh fixe durant deux ans. Ce choix assure une sécurité sur le prix et place cette offre parmi les moins chères du marché selon l’expert. Toutefois, il faut noter que seul le prix du kWh est garanti moins élevé que le tarif réglementé, alors qu’aucun avantage n’est prévu si les tarifs du marché diminuent.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
La liste des offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux
La meilleure offre de gaz chez Gaz de Bordeaux : NovaFlex Gaz
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz avec un score de B.
NovaFlex Gaz
- Prix indexés
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFlex Gaz chez Gaz de Bordeaux
L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux permet au particulier de bénéficier de tarifs qui suivent l’évolution du Prix Repère. Lorsque le Prix Repère est à la baisse, le client profite également de cette baisse. Cela représente un avantage intéressant pour ceux qui souhaitent bénéficier d’une tendance actuellement favorable. Le principal inconvénient reste que le tarif du kWh peut évoluer chaque mois à la hausse ou à la baisse, rendant la facture moins prévisible.
En savoir plus sur l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
La liste des offres de gaz chez Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux propose-t-il un programme de parrainage ?
Gaz de Bordeaux propose un système de parrainage à ses clients. Pour chaque nouveau contrat souscrit par un filleul, le parrain reçoit une remise de 20 € validée sur sa facture. Le filleul bénéficie également d’un bonus de 20 € sur sa facture, ce qui permet à chacun de réaliser une économie immédiate. Le cumul est possible jusqu’à 10 filleuls par an, pour un total pouvant atteindre 200 € de réductions sur une année. Le code de parrainage correspond à la référence client du parrain. Ce programme permet ainsi au client de profiter d’avantages financiers tout en recommandant Gaz de Bordeaux à son entourage.
Évaluation pour les profils gros industriels sur Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux commercialise aussi des offres d'énergie aux clients consommant plus de 5 GWh par an. Sur ce marché dit "industriel", les attentes diffèrent de celles des clients particuliers. Le CLEEE et la FNCCR publient chaque année un baromètre de satisfaction de ces clients reflétant ainsi le service du fournisseur.
Pour le gaz, le fournisseur est classé 2ème parmi les 9 fournisseurs évalués par le CLEEE avec une note de 7,7/10.
À propos de Gaz de Bordeaux
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Description
Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution proposant des offres de gaz naturel et d’électricité verte sur tout le territoire français. Présent avec 260 000 clients particuliers, le fournisseur se distingue par des offres à prix généralement compétitifs et un service client basé à Bordeaux, reconnu pour sa qualité. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Gaz de Bordeaux
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Gaz de Bordeaux mon compte espace client : Connexion – Accès
Très satisfait par Gaz de Bordeaux après une expérience désastreuse avec un autre fournisseur. Les interlocuteurs parlent la même langue que nous, et donc comprennent nos demandes et formulent des réponses claires. Je conseille vivement ce fournisseur.
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