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Gaz de Bordeaux Avis clients 2,5/5 ▶︎ 40% négatifs, 51% positifs
Avis
Gaz de Bordeaux
2026
sur
Avis Vérifiés /
Selectra /
Trustpilot
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Gaz de Bordeaux a obtenu la note de 2,5/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 51 % des avis sont positifs,contre 40 % négatifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Gaz de Bordeaux est de 4,6/5 pour 358 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est évalué 4,5/5 pour 7986 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 8472 avis clients au total pour Gaz de Bordeaux. Globalement, les avis clients de Gaz de Bordeaux sont donc excellents.
| Avis positifs sur Gaz de Bordeaux |
Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux |
|---|---|
|
|
D'accord ou non avec la note 2,5/5 pour Gaz de Bordeaux sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Gaz de Bordeaux les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Gaz de Bordeaux, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Gaz de Bordeaux collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 112 avis clients
27%
24%
9%
12%
28%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Que pensent les clients du service client et des offres de Gaz de Bordeaux ?
La plupart des avis déposés sur les principales plateformes témoignent d’un haut niveau de satisfaction de la part du client. Le service client délivré localement figure parmi les points forts régulièrement cités, avec une réactivité et une disponibilité appréciées, ainsi que la simplicité des démarches : contacts variés, espace en ligne efficace, et accueil téléphonique étendu.
Le particulier met en avant des offres jugées compétitives et la clarté des informations fournies lors de la souscription, notamment pour l’énergie verte. Quelques retours font état d’expériences moins positives, mais ils restent minoritaires au regard de la note moyenne globale de 4,48/5 sur plus de 8 000 votes.
Moyenne calculée avec les avis clients Gaz de Bordeaux sur Avis Vérifiés, Selectra, Trustpilot
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par Gaz de Bordeaux est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Gaz de Bordeaux a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant Gaz de Bordeaux | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 374) +
(4,5 x 7986) +
(2,5 x 112) ] / 8472
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Les offres de Gaz de Bordeaux sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Gaz de Bordeaux . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Gaz de Bordeaux.
NovaFixe Élec est la meilleure offre d'électricité de Gaz de Bordeaux
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un score de A.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe Élec chez Gaz de Bordeaux
L’offre NovaFixe Élec garantit au client un prix du kWh inférieur au tarif réglementé pendant deux ans, assurant ainsi une sécurité sur les tarifs. Contrairement à une offre indexée, cette formule protège contre les hausses du marché. L’abonné bénéficie aussi d’une électricité 100 % verte. Il faut noter que le prix de l’abonnement est identique au tarif réglementé en option base et légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
La liste des offres d'électricité chez
Gaz de Bordeaux
NovaFixe BioGaz est la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz avec un score de B.
- Énergie verte
- Prix fixes
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe BioGaz chez Gaz de Bordeaux
L’offre NovaFixe BioGaz apporte plus de sécurité grâce à ses tarifs bloqués pendant deux ans, ce qui protège le client des hausses prévues lors de l’hiver. Elle inclut aussi 20 % de biogaz, intéressant pour les particuliers souhaitant soutenir les énergies renouvelables. Toutefois, il faut noter que le prix reste plus élevé que celui de l’offre NovaFlex Gaz, et que l’écart se creuse selon la zone. Cette formule convient à ceux qui privilégient la stabilité malgré des tarifs du kWh plus élevés.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux
NovaFixe BioGaz n'est pas l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux, c'est NovaFlex Gaz
Gaz de Bordeaux a obtenu son meilleur Selectra Score B grâce à l'offre NovaFixe BioGaz. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre NovaFlex Gaz propose des tarifs plus intéressants.
- Prix indexés
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- Indexation PRVG
En savoir plus sur l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
La liste des offres gaz chez
Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux propose-t-il un programme de parrainage ?
Gaz de Bordeaux propose un système de parrainage attractif à ses clients. Pour chaque nouveau contrat souscrit via ce programme, le parrain bénéficie d’une prime de 20 € déduite sur la facture. Son filleul reçoit également 20 € offerts sur sa première facture, ce qui soutient un gain équitable pour les deux parties. Un même client peut cumuler jusqu’à 10 filleuls par an, soit une économie maximale de 200 € annuels. Les primes sont versées au maximum 3 mois après la souscription du filleul. Pour participer, il suffit d’utiliser la référence client du parrain lors de la souscription.
Le service Gaz de Bordeaux est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux se distingue par son engagement local fort, tout en développant une véritable ambition nationale rare parmi les Entreprises Locales de Distribution françaises. Le client bénéficie d’un service client basé à Bordeaux, apprécié pour son accessibilité et sa qualité. Les offres incluent à la fois du gaz naturel et de l’électricité verte, avec un accent marqué sur la proximité, la transparence et l’ancrage régional, comme en témoigne la communication différenciante et chaleureuse de la marque. Le consommateur profite de promotions attractives, d’un programme de parrainage avantageux ainsi que d’un espace client complet en ligne. De plus, Gaz de Bordeaux respecte scrupuleusement les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, renforçant la confiance du client.
Ce fournisseur n'a pas reçu de distinctions particulières.Gaz de Bordeaux s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Gaz de Bordeaux affiche un engagement environnemental clair en proposant plusieurs offres intégrant de l’électricité verte et du gaz naturel d’origine renouvelable. Le client bénéficie de la garantie que l’énergie verte est certifiée par des Garanties d’Origine, attestant de l’injection sur le réseau d’une quantité équivalente d’énergie issue de sources renouvelables. Pour le gaz, les offres Gaz vert Standard incluent également ces garanties, soutenant ainsi la transition énergétique. Gaz de Bordeaux privilégie la transparence et permet au consommateur de participer à un modèle énergétique plus responsable et durable.
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Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux
Les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont-ils fiables ?
La consultation des avis disponibles sur plusieurs sites permet au consommateur d’avoir un aperçu général du fournisseur.
Afin de proposer une évaluation fiable, Kelwatt utilise une moyenne pondérée des différentes évaluations reçues par chaque opérateur.
Malgré l’application de dispositifs stricts par les plateformes de collecte d’avis, le fournisseur d’énergie dispose parfois de moyens pour influencer ses résultats en sollicitant essentiellement des retours positifs.
Pour une analyse complète, il convient de prendre en compte le taux de saisines, consultable dans le rapport annuel du Médiateur National de l’Énergie.
Comment les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Gaz de Bordeaux ?
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Description
Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel reconnu pour ses prix compétitifs et son développement à l’échelle nationale, tout en conservant un service client basé à Bordeaux. Avec un portefeuille de 335 000 clients particuliers en France, le consommateur peut bénéficier d’offres à prix fixes ou indexés ainsi que d’une communication locale et originale. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Gaz de Bordeaux ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Enercoop
Alpiq
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
ilek
Alterna
EDF
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
Happ-e
OHM Énergie
TotalEnergies
la bellenergie
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
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Le service client est plus que laborieux! Pas de réponse à une question depuis 15 jours…
Voir plus Voir moinsJe vais retourner chez Total si ça commence comme ça, je ne trouve pas très sérieux cette façon de faire.