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Urban Solar Energy Avis clients 2,8/5 ▶︎ 61% négatifs, 39% positifs
Mis à jour le
15
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Urban Solar Energy a obtenu la note de 2,8/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 61 % sont des avis négatifs , contre 39 % avis positifs seulement.
| Avis positifs sur Urban Solar Energy |
Avis négatifs sur Urban Solar Energy |
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D'accord ou non avec la note 2,8/5 pour Urban Solar Energy sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients Urban Solar Energy les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Urban Solar Energy, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur Urban Solar Energy collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 36 avis clients
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Que pensent les clients du service client et des offres d'Urban Solar Energy ?
Les avis indiquent que le client retient avant tout l’engagement environnemental du fournisseur et la forte part d’électricité provenant du solaire. Il est mis en avant que le particulier peut facilement s’engager dans la transition énergétique grâce à l’autoconsommation ou la gestion du surplus d’énergie.
Le consommateur relève cependant un coût supérieur à la moyenne, avec une tarification souvent plus élevée que le tarif réglementé, ce qui peut freiner certains particuliers. Le client note également l’absence d’un numéro de téléphone direct pour le service client, ce qui rend parfois les démarches moins simples.
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Les offres d'Urban Solar Energy sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Urban Solar Energy . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Urban Solar Energy.
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel est la meilleure offre d'électricité de Urban Solar Energy
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel avec un score de E.
- Énergie verte
- Prix indexés
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
L'avis de Kelwatt sur l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel chez Urban Solar Energy
Cette offre d’Urban Solar Energy vise uniquement les particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque. L’option de stockage virtuel à tarif fixe constitue un véritable atout pour gérer le surplus d'énergie solaire. En revanche, le prix du kWh reste aligné sur le tarif réglementé, sans réduction, et l’abonnement s’avère plus élevé que le tarif réglementé. L’offre apparaît intéressante pour les profils concernés, mais elle ne conviendra pas à tous les clients.
La liste des offres d'électricité chez
Urban Solar Energy
Urban Solar Energy propose-t-il un programme de parrainage ?
Urban Solar Energy ne propose actuellement pas de système de parrainage à ses clients. Aucun avantage financier ou remise n'est prévu pour le parrain ni pour un éventuel filleul lors de la souscription à une offre. Le fournisseur préfère mettre en avant la provenance de son électricité 100 % verte ainsi que ses offres axées sur l'autoconsommation et le stockage virtuel. Ainsi, la fidélisation des clients passe par la qualité de ses services et son engagement dans la transition énergétique plutôt que par un programme de parrainage. Urban Solar Energy demeure le spécialiste français du solaire, reconnu notamment pour installer de la puissance photovoltaïque et fournir une énergie majoritairement issue de ses clients producteurs. Ce positionnement permet au consommateur de participer activement à une démarche éco-responsable sans bénéficier pour l'instant d'une prime à la recommandation.
Le service Urban Solar Energy est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se distingue comme le fournisseur d’électricité renouvelable ayant la plus grande part d’énergie photovoltaïque en France. Né à Lyon, il propose des offres 100 % vertes, issues principalement des centrales solaires de ses clients producteurs et de partenaires régionaux. L’accent est mis sur l’autoconsommation, la gestion des surplus et la démocratisation de la production d’énergie renouvelable en ville. L’approche éco-responsable de l’entreprise permet au client de participer pleinement à la transition énergétique, tout en optant pour un acteur engagé dans la performance sociétale et environnementale.
- Urban Solar Energy fait partie du top 1 % des entreprises françaises les plus durables
Urban Solar Energy s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Urban Solar Energy s'engage pleinement dans la transition énergétique en mettant en avant l'énergie solaire au sein des villes grâce à l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toitures. Le client bénéficie d'une électricité 100 % verte, issue principalement de centrales photovoltaïques de clients producteurs et de partenariats avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable. Grâce à ses pratiques éco-responsables et à la part importante de solaire dans son offre, Urban Solar Energy fait partie du top 1 % des entreprises françaises les plus durables. La traçabilité de l'énergie est assurée par des Garanties d'Origine, garantissant ainsi un approvisionnement réellement renouvelable.
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Questions fréquentes sur Urban Solar Energy
Les avis clients sur Urban Solar Energy sont-ils fiables ?
Prendre connaissance des retours clients provenant de diverses plateformes aide à obtenir une vision d’ensemble sur un fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt élabore une moyenne pondérée des évaluations issues de plusieurs sources concernant l’opérateur. Malgré le sérieux dont font preuve les sites d’avis, un fournisseur d’énergie possède la capacité d’améliorer artificiellement sa note en cherchant à obtenir le plus de commentaires positifs possible. Consulter la fréquence de saisine publiée chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport annuel permet alors de compléter utilement l’analyse.
Comment les avis clients sur Urban Solar Energy sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Urban Solar Energy ?
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Description
Le fournisseur Urban Solar Energy, fondé à Lyon en 2018, est spécialiste de l’électricité verte d’origine solaire, en proposant notamment l’installation de panneaux photovoltaïques, des solutions d’autoconsommation et le stockage virtuel pour les particuliers et les entreprises. Il se distingue par une production annuelle de 35 GWh et une puissance installée totale de 50 MWc, ce qui lui permet d’avoir aujourd’hui la plus grande part d’énergie photovoltaïque fournie en France et d’être classé parmi les entreprises françaises les plus durables. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents d'Urban Solar Energy ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
Alterna
Mint Énergie
ilek
OHM Énergie
Happ-e
TotalEnergies
la bellenergie
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
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Mon installation photoV ne date que du mois de juin 2025 et la lenteur d'Enedis fait que le raccordement donc le stockage en BV n'a été effectif que le 28 août. J'ai de ce fait loupé le stockage pendant juillet et août, au moment où j'aurais dû accumuler le plus (j'habite le sud et je passe mes vacances à ma résidence secondaire). Merci Enedis !
Voir plus Voir moinsMalgré cela, j'ai produit presque autant que mon ex-conso annuelle chez EDF, d'autant plus que je ne gaspille pas l'énergie, loin de là. En fin d'année, j'ai du stock dans ma batterie virtuelle et j'estime qu'il sera suffisant pour boucler ma consommation annuelle. Cela devrait conduire à une économie de plus de 60% de mes factures en précisant que ce qu'il me reste à payer (taxes notamment) est essentiellement au profit d'Enedis.
Je n'arrive pas à comprendre que certains émettent des avis négatifs sur Urban Solar ...