Mise en service gaz, procédure pour ouvrir le compteur

Accompagnement gratuit dans les démarches de déménagement liées à l'électricité et au gaz

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Le prix du kWh de La Bellenergie est 25,4% moins cher que le tarif réglementé TTC

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En cas de déménagement, la mise en service du compteur de gaz est une étape indispensable pour pouvoir bénéficier de l’énergie dans le nouveau logement, qu’il soit neuf ou ancien. Démarches de mise en service, contact, prix et délais : voici toutes les étapes pour ouvrir un compteur gaz.

• Mise en service compteur gaz : l’essentiel
• Une mise en service standard du compteur de gaz se fait sous 5 jours ouvrés, au prix de 21,95 € TTC ;
• Une mise en service urgente du compteur de gaz se fait dans la journée, au prix de 168,96 € TTC ;
• Pour une première mise en service de gaz dans un logement neuf, comptez 5 jours ouvrés ainsi qu’un tarif de 21,95 € TTC ;
• Contacter Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit) pour obtenir un devis puis souscrire au contrat de son choix ;
• Si le logement n'est plus alimenté en gaz, c'est le fournisseur qui s’occupe de contacter GRDF pour l'intervention d'un technicien.

🛠️ Pourquoi mettre en service le gaz ?

Lors de l'arrivée dans un nouveau logement alimenté en gaz (pour le chauffage, l'eau chaude ou la cuisson), il est indispensable de mettre le compteur de gaz à son nom. Sans cette ouverture de compteur, il ne sera pas possible bénéficier du gaz dans le logement : il sera donc impossible de se chauffer, de chauffer l’eau ou d’utiliser les équipements de cuisson fonctionnant au gaz. Pour cela, il faut souscrire un contrat gaz chez le fournisseur de son choix afin d’activer la mise en service du compteur de gaz.

La mise en service du gaz est toujours effectuée par GRDF, le principal gestionnaire du réseau de gaz en France (sauf dans les Entreprises Locales de Distribution - ELD - , comme Bordeaux, Strasbourg ou Grenoble par exemple), et ce, quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

📦 Mise en service gaz lors d’un emménagement

Que votre logement soit encore alimenté en gaz ou non, il est obligatoire de mettre le compteur à son nom et de souscrire son propre contrat de gaz. Voici les étapes de la mise en service du compteur, selon si le gaz est coupé ou toujours actif.

Le gaz est toujours actif

Si le gaz est toujours actif dans le logement lors de l'emménagement, cela ne signifie pas qu'il est inutile de souscrire un contrat de gaz. En effet, le gaz n’est pas coupé dans les jours suivant le départ de l’ancien locataire, ce qui explique pourquoi le logement est toujours alimenté en énergie.

Pour des raisons de sécurité, les compteurs de gaz sont mis hors service par un technicien GRDF dans un délai de 15 jours après la résiliation du contrat de l’ancien locataire, si aucun nouveau contrat n’est souscrit pour le logement.

Pour bloquer le compteur et empêcher une coupure de gaz par GRDF, il est donc indispensable de souscrire un contrat au plus vite. Pour ce faire, il faut se munir des informations suivantes :

• Le numéro de PCE du compteur gaz ;
• L’adresse précise du logement ;
• Une relève du compteur ;
• Un RIB pour régler ses mensualités par prélèvements.

Une fois ces documents réunis, il faut contacter le fournisseur de gaz de son choix afin de souscrire un contrat. Le compteur est alors mis automatiquement au nom du locataire, et le logement est alimenté en gaz.

Mise en service du compteur de gaz : un accompagnement personnalisé !L'équipe Selectra se rend disponible au ☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit) du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.
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Le gaz est coupé

Si, lors de l'emménagement, le gaz est coupé dans le logement, pas d’inquiétude. Pour remettre en service le compteur, il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat de gaz. Les informations à fournir sont les mêmes que lorsque le logement est encore alimenté, à savoir : l’adresse du logement, le numéro de PCE du compteur, un relevé d’index de consommation ainsi qu'un RIB.

Contrairement à un compteur de gaz actif, une intervention par un technicien GRDF est obligatoire pour activer le compteur. Après la souscription au contrat auprès du fournisseur, c'est ce dernier qui fixe un RDV avec un technicien GRDF pour mettre en service le compteur de gaz. L'opération se fait donc sur place et non à distance.

Ma présence est-elle obligatoire pour la mise en service du gaz ?Si le compteur de gaz se trouve à l'intérieur du logement, alors la présence de l'occupant, ou à défaut, d'une tierce personne majeure (un membre de la famille, ami ou voisin) est obligatoire. Si personne n'est présent et que le technicien ne peut pas accéder au compteur, la mise en service ne peut pas se faire et le rendez-vous manqué génère des frais de 40,44 € TTC pour déplacement en vain.

En moyenne, la mise en service d’un compteur gaz lorsque l'énergie est coupée se fait sous 5 jours ouvrés, selon les disponibilités du technicien GRDF. Pour bénéficier de l’énergie le jour de son emménagement, il est donc recommandé d’anticiper les démarches et de souscrire un contrat de gaz au moins deux semaines avant l'emménagement.

🏠 Mise en service gaz dans un logement neuf

En cas d'emménagement dans un logement neuf, comme une maison qui vient d'être construite, par exemple, la procédure de mise en service gaz est quelque peu différente de celle dans un logement ancien.

En effet, avant de pouvoir ouvrir son compteur, il est indispensable de faire raccorder son logement au réseau de gaz public de sa commune, puis d’obtenir une attestation Qualigaz.

Raccordement du logement au réseau GRDF

La demande de raccordement

Pour bénéficier du gaz dans son logement neuf, il faut faire une demande de raccordement à GRDF :

• Directement en ligne : en remplissant le formulaire de demande de raccordement sur le site de GRDF ;
• Par téléphone : en appelant le 09 69 36 35 34.

Il faudra communiquer l’adresse exacte du logement à raccorder, la puissance de raccordement souhaitée ainsi que le plan de masse dessiné par l’architecte.

L’offre de raccordement GRDF

Une fois ces informations transmises à GRDF, une offre de raccordement est envoyée dans un délai de 10 jours ouvrés. Elle comprend les éléments suivants :

• Le coût total des travaux de raccordement ;
• Le numéro de PCE du compteur gaz ;
• Une estimation des délais de réalisation ;
• Un calendrier prévisionnel.

L’offre de raccordement est valable 3 mois et doit impérativement être acceptée pour pouvoir lancer le début des travaux de raccordement. Pour accepter la proposition de GRDF, il convient de régler l’acompte demandé (au minimum 50 % du coût total des travaux) et de renvoyer l’offre signée à GRDF.

Les travaux de raccordement

Concernant les travaux de raccordement, les délais et coûts varient selon la distance entre le logement et le réseau public de gaz, et l’utilisation du gaz :

Tarifs en € TTC et délais à jour au à jour au 1er juin 2024.

Obtention du Qualigaz

Une fois les travaux terminés et le logement raccordé au réseau de gaz public, il est nécessaire d'obtenir le certificat Qualigaz. Sans ce certificat, il n'est pas possible de souscrire un contrat de gaz.

Ce certificat de conformité gaz, remis par un professionnel agréé, atteste du respect des normes en vigueur et assure la conformité légale de l'installation de gaz. Il est très important de conserver ce document puisqu'il permet, in fine, de pouvoir mettre en service le compteur de gaz.

Pour obtenir le certificat Qualigaz, il suffit de suivre ces étapes :

1. Faire une demande Qualigaz en ligne, après avoir créé son espace client personnel, puis régler sa commande par carte bancaire ;
2. Faire remplir l’attestation au professionnel qui s'est occupé de l'installation du gaz ;
3. Obtenir un rendez-vous avec un technicien Qualigaz, qui vérifie la conformité de cette installation et valide le certificat en y apposant un visa.

Bon à savoir Il est possible de faire une demande de certificat Qualigaz par courrier. Pour ça, il convient de remplir le bon de commande Qualigaz, complété du chèque libellé à l'ordre de "Qualigaz", et en mentionnant le montant de la commande, à l’adresse suivante : Qualigaz — « Le Forum » — 131-135 avenue Jean Jaurès — 93305 Aubervilliers CEDEX

Le certificat Qualigaz, au format WEB, est au prix de 197,71 € TTC pour un particulier, 144,67 € HT pour les professionnels et 28,84 € HT pour les professionnels du gaz.

Ouverture du compteur de gaz

Après l'obtention du certificat Qualigaz, il est enfin possible de souscrire un contrat de gaz pour procéder à la mise en service de son compteur.

Pour ouvrir son compteur, il faut contacter le fournisseur de gaz de son choix :

• Le fournisseur historique ENGIE, ou sa branche low cost Happ-e by Engie ;
• Un fournisseur alternatif, comme TotalEnergies, ENI ou encore Mint Energie ;
• Un fournisseur d’électricité vert : ilek, Ekwateur ou Vattenfall.

Après la souscription, un technicien GRDF intervient pour mettre en service le compteur de gaz. Comme il s’agit d’une première mise en service — puisque le logement n’avait jamais été raccordé au réseau de gaz —, l’opération est facturée 21,95 € TTC et est réalisée sous 5 jours ouvrés.

⏱ Quels sont les délais de la mise en service gaz ?

Les délais de la mise en service du compteur de gaz sont de 5 jours ouvrés à compter de la souscription d'un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie. Ces délais d'intervention sont toutefois dépendants de la disponibilité des techniciens du gestionnaire GRDF, et peuvent donc être allongés selon l'affluence des demandes. Pour ceux qui se trouvent dans l'urgence, il est possible de raccourcir ces délais pour profiter de la mise en service le jour même ou sous 48h, moyennant des frais supplémentaires.

Pour une première mise en service du gaz, les délais sont aussi de 5 jours ouvrés. Afin d'assurer l'alimentation du logement de jour de l'emménagement, il est conseillé de faire les démarches d'ouverture de compteur au moins deux semaines avant la date butoir.

💰 Quels sont les tarifs de la mise en service gaz ?

Pour une intervention de mise en service du gaz standard (5 jours ouvrés), les frais appliqués sont de 21,95 € TTC. Ce tarif est le même que le gaz soit coupé ou non. Pour une première mise en service du gaz, le tarif est le même, c'est-à-dire 21,95 € TTC.

Enfin, pour une mise en service express (de 24h à 48h ouvrées), 70,43 € TTC seront prélevés aux clients, et pour une activation dans la journée alors il faut compter 168,96 € TTC.

Vous déménagez ?Toutes les étapes du déménagement et la mise en service des compteurs d'électricité et de gaz avec Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit) du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h.
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🔥 Qui est le meilleur fournisseur de gaz ?

Avec un grand nombre de fournisseurs de gaz sur le marché, il est parfois compliqué de choisir le bon. Voici quelques critères à comparer pour trouver le meilleur fournisseur gaz :

• Le service client : est-il facile de contacter un conseiller ?
• L’espace client : est-il possible de gérer facilement ses contrats en ligne, par exemple ?
• Les tarifs proposés : fixes ou indexés ?
• La provenance du gaz : biogaz ou énergies fossiles ?

Selon le logement, l’utilisation du gaz, le budget et les besoins du foyer, le meilleur fournisseur de gaz peut être différent d’une personne à l’autre. Demander plusieurs devis pour comparer les offres est donc indispensable.

Le tableau suivant présente une sélection d'offres de gaz parmi les moins chères pour une consommation de 12350 kWh avec chauffage au gaz à Montpellier.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur	Descriptif de l'offre	Détails du prix	Avis clients	Selectra Score
OFFRE SPÉCIALE GAZ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Indexation Prix Repère  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 128,17 €/mois (= 1538 €/an) Économie de 8,8 €/mois* (= 105 €/an)	3,3/5 (3605 avis Selectra) 3,4/5 (6651 avis Trustpilot) 4,2/5 (19192 avis Vérifiés) 4,5/5 (3925 avis iGraal) 4/5 (185 avis Poulpeo)
OFFRE GAZ FIXE FIDÉLITÉ 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 128,83 €/mois (= 1546 €/an) Économie de 8,2 €/mois* (= 98 €/an)	3,1/5 (471 avis Selectra) 4,1/5 (2340 avis Trustpilot) 4/5 (99 avis iGraal) 4/5 (16 avis Poulpeo)
OFFRE ULTRA ECO GAZ 09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	100% en ligne  Prix non garantis dans le temps Plus d'infos	Mensualité estimée 129 €/mois (= 1548 €/an) Économie de 7,9 €/mois* (= 95 €/an)	3,9/5 (3202 avis Selectra) 4,3/5 (4594 avis Trustpilot) 4,5/5 (132 avis iGraal)
OFFRE GAZ ZEN 1 AN 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Prix fixes 1 an  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 129,17 €/mois (= 1550 €/an) Économie de 7,8 €/mois* (= 93 €/an)	2,7/5 (45 avis Selectra) 4,5/5 (127 avis Trustpilot) 4,5/5 (1128 avis Vérifiés)
OFFRE STABILITÉ GAZ 09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 129,33 €/mois (= 1552 €/an) Économie de 7,6 €/mois* (= 91 €/an)	1,7/5 (1600 avis Selectra) 1,1/5 (1194 avis Trustpilot) 4/5 (209 avis iGraal) 4/5 (24 avis Poulpeo)

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC à jour en octobre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12350 kWh à Montpellier.
^*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Tarif fixe ou tarif indexé : que choisir ?Ces dernières années, le prix du gaz a tendance à baisser, contrairement à l’électricité. Il est donc recommandé de s'orienter vers des offres de gaz à prix indexés pour pouvoir bénéficier de ces baisses de prix, en plus d'un tarif moins élevé que le tarif de référence Prix Repère Gaz de la CRE.

🤔 Quid du changement de fournisseur ?

Pourquoi changer de fournisseur de gaz ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les foyers français sont libres de souscrire un contrat de gaz avec le fournisseur de leur choix. Cependant, près de 66 % des ménages ignorent encore qu’ils peuvent souscrire un contrat de gaz auprès d’un autre partenaire qu’Engie, le fournisseur historique.

Et pourtant, près de 32 fournisseurs alternatifs se partagent aujourd’hui le marché du gaz, et tous proposent des offres accessibles qui peuvent convenir à l’ensemble des ménages.

Il existe de multiples raisons qui peuvent pousser à changer de fournisseur de gaz :

• Un déménagement ;
• Pour faire des économies d’énergie, en souscrivant à un contrat de gaz moins cher ;
• Pour passer à l’énergie verte, en choisissant un fournisseur proposant des offres de biogaz.

Notre avis sur le changement de fournisseur

Changer de fournisseur de gaz est facile et rapide, et peut permettre de réaliser de fortes économies sur ses factures d’énergie ou de soutenir des producteurs de biogaz qui dont les offres sont bien plus vertueuses pour la planète que le gaz naturel classique.

Pour obtenir de l’aide quant au choix du contrat gaz, ou pour souscrire un contrat gaz chez auprès d’un fournisseur alternatif, il est possible de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 ou de demander un rappel gratuit.

Tarifs et délais du changement de fournisseur gaz

Les contrats de gaz sont sans engagement, cela signifie que chaque particulier est en droit de changer de fournisseur à tout moment. Aucuns frais de résiliation n'est appliqué, puisque le changement de fournisseur de gaz est totalement gratuit.

Résiliation de l'ancien contrat ?Vous n'avez rien à faire, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de tout ! Comparez les offres à l'aide d'un conseiller énergie au ☎️ 09 75 18 41 65.
rappel gratuit

Le changement de fournisseur de gaz dans un même logement est instantané : aucune intervention n’est nécessaire, et aucune coupure d’énergie ne sera subie. En revanche, en cas de changement de fournisseur à l’occasion de son emménagement dans un nouveau logement, la mise en service de son compteur prend en moyenne 5 jours ouvrés.

❓FAQ : questions fréquentes pour la mise en service du gaz

Qui contacter pour un raccordement au gaz de ville ?

Pour raccorder son logement au gaz de ville, il faut faire appel à GRDF, et non à son fournisseur de gaz ! Il est possible de contacter GRDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Qui est GRDF ?

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz public en France. Créé en 2007, il s'occupe de distribuer le gaz aux foyers français et de la maintenance du service de distribution du gaz. Par conséquent, tous les travaux de raccordement, les interventions sur compteurs de gaz et les urgences gaz sont gérés par GRDF, et non par les fournisseurs de gaz.

Comment savoir si une maison est raccordée au gaz ?

Pour savoir si sa maison est déjà raccordée au réseau de gaz public, il convient tout d’abord de chercher si elle est équipée d’un compteur de gaz. Si c’est le cas, la maison est alors obligatoirement raccordée au gaz ! Dans le cas contraire, il est possible de se renseigner auprès de sa mairie pour savoir si sa commune est desservie par le gaz de ville, et le cas échéant, demander un raccordement auprès de GRDF !

Qu’est-ce qu’un compteur communicant gaz ?

Un compteur gaz communicant, également appelé compteur Gazpar, est un compteur dont la relève des consommations est possible à distance par les gestionnaires de réseaux. Ainsi, avec un compteur communicant Gazpar (ou compteur Linky pour l'électricité), plus besoin de faire ses relèves d'index de consommation.

Où se trouve le robinet du gaz ?

Le robinet de gaz se trouve le plus souvent juste avant le compteur de gaz. Dans un appartement, le robinet de gaz peut donc se trouver à l’extérieur du logement, dans les parties communes : il est d'ailleurs conseillé d'y apposer une étiquette pour pouvoir l’identifier plus facilement.

Comment connaître son prix du kWh de gaz ?

En France, le prix du kWh de gaz est déterminé par deux critères : la zone tarifaire dans laquelle se trouve le logement ainsi que sa classe de consommation.

Les zones tarifaires

La zone tarifaire d’un logement est déterminée par la distance entre le logement et l’endroit où est stocké le gaz : plus il y a de transport entre les deux points, plus le kWh de gaz est élevé. La répartition en France est limitée à six zones tarifaires.

Les classes de consommation

Le prix du kWh de gaz varie également en fonction de la classe de consommation du logement. Cette classe de consommation est déterminée en fonction de l’usage qui est fait du gaz : cuisson, eau chaude ou chauffage.

Les classes de consommation du gaz

Classe de consommation	Appareillage lié	Consommation estimée en kWh
BASE (cuisson)		0-1000
B0 (cuisson et eau chaude)		1 001-6000
B1 (chauffage et éventuellement eau chaude et cuisson)		6 001-30 000
B2I (petite chaufferie de copropriété)		>30 001 < ; 150 000