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Ekwateur ou EDF, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
Ekwateur et EDF sont deux concurrents sur le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité la moins chère chez Ekwateur est "Voiture Électrique" avec un prix de 0,2414 €/kWh pour les compteurs 6 kVA en option base. Chez EDF, l'offre "Zen Fixe" affiche un prix de 0,2064 €/kWh pour les mêmes conditions. Le Selectra Score de l'offre d'Ekwateur est C, identique à celui de l'offre d'EDF. Concernant les avis clients, EDF obtient une note de 4,42/5, une moyenne pondérée de toutes les plateformes d'avis, tandis que Ekwateur est noté 3,9/5. En 2023, le taux de litiges était de 44 pour EDF et 228 pour Ekwateur, comparé à une moyenne générale de 67 ; ce qui suggère qu'un service client pourrait être amélioré chez Ekwateur.
*Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
Que choisir entre Ekwateur et EDF en 2024 ?
Résumé des informations importantes pour Ekwateur et EDF ?
Description
Ekwateur, une marque de Joul, propose du gaz et de l'électricité renouvelables depuis 2015. En 2022, Ekwateur a été acquis par Quantum Pacific.
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, créé en 1946. EDF propose les tarifs réglementés de l'électricité et s'est diversifié sur le marché du gaz.
Offres d'électricité
Electricité 100 % verte variable
Electricité 100 % verte prix fixe (prix fixes 1 an)
Voiture Électrique (prix fixes 1 an)
Tarifs réglementés de l'électricité
Vert Electrique
Vert Électrique Week-End
Zen Week-End
Zen Week-End Plus
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Flex
Zen Online
Zen Fixe (prix fixes 2 ans)
Offres de gaz
Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable
Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable
Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe (prix fixes 1 an)
Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe (prix fixes 1 an)
Avantage Gaz Optimisé
Avantage Gaz 2 ans (prix fixes 2 ans)
Note moyenne des avis clients
3,9 sur 5 (9098 votes)
4,42 sur 5 (13739 votes)
Nombre de litiges
228 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisines
77 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Nombre de clients
130 000 clients en novembre 2024
23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez Ekwateur et EDF
Électricité verte
Electricité 100% verte prix fixe
Abo
6 kVA
16,61 € /mois
Prix
Base
0,1837 € /kWh
Électricité verte - Garanties d'Origine
Electricité à prix fixes 1 an
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an ✔︎ Prix du kWh très compétitif uniquement en option base ✔︎ Électricité 100 % renouvelable avec choix du producteur.
INCONVÉNIENTS
✖︎ Pourcentages de remise pas clairement annoncés ✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé ✖︎ Les heures creuses ne sont pas compétitives ✖︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ; ✔︎ Un prix du kWh légèrement moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente ; ✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ; ✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
INCONVÉNIENTS
✖︎ Le classement Greenpeace 2020 des fournisseurs vraiment verts positionne EDF comme vraiment mauvais ; ✖︎ Avec un prix du kWh 3-4% moins cher que le TRV, cette offre reste chère
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ; ✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ; ✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
INCONVÉNIENTS
✖︎ Le prix du kWh HT n'est pas très compétitif ✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone ✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics ✔︎ L'outil e.quilibre pour suivre sa consommation précisément ✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
INCONVÉNIENTS
✖︎ L'électricité n'est pas garantie renouvelable ✖︎ Les options base et HPHC du tarif réglementé sont parmi les offres les plus chères en 2024
Électricité verte
Electricité 100% verte variable
Abo
6 kVA
16,61 € /mois
Prix
Base
0,255 € /kWh
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix non garantis dans le temps
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
INCONVÉNIENTS
✖︎ Tarifs plus chers que le tarif réglementé ✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois ✖︎ Prix de l'abonnement (partie fixe de la facture) est plus cher que le tarif réglementé
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation
domestique
de
5460
kWh par an et une puissance de
6
kVA option
base
à
Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score.
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base.
Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez
Ekwateur et EDF
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Concernant les tarifs pour une offre en option base de 6 kVA, EDF propose son tarif réglementé avec un coût d'abonnement annuel de 152,16 € TTC. Ekwateur, quant à lui, a fixé son coût d'abonnement annuel pour l'électricité 100 % verte à 199,32 € TTC, ce qui est significativement plus élevé. Le prix du kWh pour EDF est de 0,2516 €, alors qu'Ekwateur offre un tarif de 0,1837 € TTC, rendant le kWh chez Ekwateur moins cher que celui d'EDF. Le particulier choisissant Ekwateur peut espérer économiser grâce à un prix du kWh moins élevé, malgré un abonnement plus coûteux.
En optant pour des tarifs indexés sur le marché, Ekwateur propose un positionnement compétitif pour les prix du kWh, avec une réduction de 27 % sur le tarif HT pour une puissance de 6 kVA en option base par rapport au tarif réglementé. Cependant, le client doit prendre en compte que le coût de l'abonnement chez Ekwateur est en moyenne 35 % supérieur à celui du tarif réglementé. Cette divergence entre le coût de l'abonnement et celui du kWh nécessite une attention particulière pour les foyers consommant environ 6000 kWh par an. Par conséquent, bien que le prix du kWh soit attractif avec Ekwateur, le surcoût de l'abonnement pourrait annuler les économies réalisées sur la consommation pour certains consommateurs.
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et EDF
Comparatif d'Ekwateur VS EDF en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Les offres
d'électricité en heures pleines heures creuses chez Ekwateur et EDF par rapport au tarif bleu
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
En comparant l'option heures pleines/heures creuses (HP/HC) entre Ekwateur et EDF, on observe quelques différences notables. Ekwateur propose pour un compteur de 6 kVA un abonnement annuel d'un coût de 205,2 € TTC, ce qui est supérieur à l'abonnement annuel EDF, fixé à 157,08 € TTC. Les prix du kWh sont également distincts : en heures pleines, Ekwateur est à 0,2605 € TTC contre 0,27 € TTC chez EDF, apportant potentiellement une réduction de -3,5 % HT par rapport au tarif réglementé. En heures creuses, Ekwateur facture 0,2094 € TTC, alors qu'EDF propose un tarif légèrement inférieur à 0,2068 € TTC, rendant cette option moins attractive pour Ekwateur.
L'abonné qui opte pour Ekwateur en HPHC pourrait observer un surcoût par rapport au tarif réglementé en raison de l'abonnement plus onéreux, bien que le prix du kWh soit compétitif en heures pleines. Avec EDF, le client utilisateur d'HP/HC bénéficie de la stabilité du tarif réglementé sans engagement environnemental spécifique. Toutefois, une économie marginale sur les heures pleines s'accompagne d'un prix des heures creuses moins avantageux chez Ekwateur. Ainsi, pour des foyers à coutumes de consommation variant selon les heures, ces différences de prix entre les offres peuvent influencer significativement la décision finale de l'abonné.
Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Ekwateur VS EDF
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur et Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option base
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
Ekwateur
Electricité 100% verte prix fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Electricité 100% verte prix fixe
par
Ekwateur
à jour du
10/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur et Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
Ekwateur
Electricité 100% verte prix fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Electricité 100% verte prix fixe
par
Ekwateur
à jour du
10/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Ekwateur et qu'EDF ?
Le top 3 des fournisseurs les moins chers pour l'électricité
Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Voir les avantages et inconvénients
4,2/5 Cacher les avantages et inconvénients
4,2/5
Avantages
✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients
4,2/5
-
56
avis sur Selectra 3,4/5 - 80 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte ✔︎ Abonnement (partie fixe de la facture) légèrement plus cher que le tarif réglementé ✔︎ Pas de baisse de 14% des tarifs en février 2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an ✔︎ Prix du kWh très compétitif uniquement en option base ✔︎ Électricité 100 % renouvelable avec choix du producteur.
Inconvénients
✔︎ Pourcentages de remise pas clairement annoncés ✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé ✔︎ Les heures creuses ne sont pas compétitives ✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Autres avis clients
2,7/5
-
679
avis sur Selectra 4/5 - 1897 avis sur Trustpilot
4/5 - 6517 avis sur Avis Vérifiés
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ 100% de gaz vert français ✔︎ Prix fixes pendant un an
INCONVÉNIENTS
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz ✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation
domestique
de
12350
kWh de gaz par an
à
Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score.
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
En zone tarifaire 1, le comparatif de l'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d'Ekwateur avec celle d'EDF Avantage Gaz 2 ans montre des différences notables. L'abonnement annuel chez Ekwateur s'élève à 425,20 € TTC, bien plus élevé que celui de l'offre EDF qui est de 280,56 € TTC. Quant au prix du kWh, EDF propose un tarif de 0,1083 € TTC, supérieur de 15 % au Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE, tandis qu'Ekwateur offre un tarif légèrement compétitif de 0,0996 € TTC. Les réductions ou majorations sont calculées hors taxes, avec un surcoût de 0 % pour Ekwateur et de 15 % pour EDF par rapport au PRG.
Pour un logement chauffé au gaz en zone tarifaire 1, ces offres présentent des choix différents pour le client. Malgré un prix du kWh plus compétitif, l'offre Ekwateur est globalement plus chère en raison d'un abonnement considérablement élevé. En revanche, l'offre d'EDF assure un prix fixe du kWh HT pendant deux ans, malgré une majoration de 15 % par rapport au PRG de la CRE, mais avec un abonnement plus abordable. À noter que, bien que l'abonnement d'Ekwateur soit plus coûteux, le prix du kWh reste inchangé pendant 12 mois. Le consommateur pourra choisir en fonction de sa préférence pour une consommation plus écologique ou de la stabilité tarifaire à long terme.
Analyse simplifiée sur le gaz le moins chère d'Ekwateur et d'EDF
Zoom sur l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
L'offre
de gaz
la moins chère
d'Ekwateur
comparée au tarif de référence
Offre
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
d'Ekwateur
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
d'CRE
Prix de l'abonnement annuel
425,2 €/an
soit 35,43 €/mois 53,3 % plus cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,0996 €/kWh 11,39 % moins cher
0,1124 €/kWh
Budget
1655 €/an soit
137,92 €/mois
1665 €/an soit
138,75 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
10 €/and'économies
soit
0,83 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
décembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
L'offre
de gaz
la moins chère
d'EDF
comparée au tarif de référence
Offre
Avantage Gaz 2 ans
d'EDF
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
d'CRE
Prix de l'abonnement annuel
280,56 €/an
soit 23,38 €/mois 1,1 % plus cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,1083 €/kWh 3,65 % moins cher
0,1124 €/kWh
Budget
1618 €/an soit
134,83 €/mois
1665 €/an soit
138,75 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
47 €/and'économies
soit
3,92 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
décembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Les grilles tarifaires de gaz détaillées de Ekwateur VS EDF
Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Avantage Gaz 2 ans
comparée à l'offre
Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Avantage Gaz 2 ans
par
EDF
et
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
par
Ekwateur
à jour du
10/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers qu'Ekwateur et qu'EDF ?
Le top 3 des fournisseurs moins chers pour le gaz
Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ; ✔︎ Service client accessible par téléphone ; ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
Autres avis clients
2,6/5
-
3155
avis sur Selectra 3,4/5 - 6812 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 192482 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4000 avis sur iGraal
4/5 - 185 avis sur Poulpeo
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez Ekwateur et EDF ?
De l'électricité verte chez Ekwateur et EDF ?
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité verte disponible en base. Cela signifie que les offres disponibles exclusivement en heures pleines heures creuses ne sont pas présentes dans ce comparatif.
Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et EDF
Électricité verte Ekwateur
Électricité verte EDF
Electricité 100% verte variable : L'offre "Électricité 100% verte variable" d'Ekwateur propose une tarification flexible avec des prix indexés sur le marché, offrant au client une réduction pouvant aller jusqu'à 15 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, tout en permettant de choisir son producteur d'énergie renouvelable.
Electricité 100% verte prix fixe : L'offre "Electricité 100% verte prix fixe" d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un tarif du kWh fixe pendant 1 an avec une électricité certifiée d'origine renouvelable, tout en offrant la possibilité de choisir le producteur français, bien que l'abonnement soit plus cher que le tarif réglementé et que l'offre ne soit pas compétitive pour les options heures pleines/creuses.
Voiture Électrique : L'offre "Voiture Électrique" d'Ekwateur propose une électricité verte standard avec des garanties d'origine, des prix fixes pour un an et un tarif heures creuses avantageux, permettant au client propriétaire d'une voiture électrique de réaliser des économies en rechargeant son véhicule la nuit.
Vert Electrique : L'offre EDF "Vert Electrique" permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte à un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en soutenant la transition énergétique grâce au mécanisme des garanties d'origine.
Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au consommateur équipé d'un compteur Linky de bénéficier d'une réduction de 30 % sur le prix hors taxe du kWh d'électricité les samedis, dimanches et jours fériés nationaux, bien que les tarifs pratiqués en semaine soient plus élevés que le Tarif Réglementé de Vente.
Vert Electrique Régional : L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF est une option d'électricité 100 % verte et locale, permettant au client de soutenir des parcs éoliens dans la région de son choix tout en bénéficiant du label VertVolt Choix Engagé de l'ADEME.
Vert Electrique Auto : L'offre EDF "Vert Electrique Auto" permet au particulier possédant une voiture électrique de bénéficier d'une réduction de 50 % sur l'électricité verte pendant les heures creuses, bien que le prix en heures pleines soit plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.
Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L'offre "Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable" propose aux clients une fourniture de gaz vert français à 100 % issu de producteurs locaux, avec des prix du kWh homogènes quel que soit leur lieu de résidence, mais ceux-ci peuvent fluctuer fortement chaque mois selon les marchés et les stratégies d'approvisionnement d'Ekwateur.
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable" d'Ekwateur propose une fourniture de gaz avec 15 % de biogaz certifié par des garanties d'origine, tout en offrant un prix au kWh inférieur au prix de référence, mais présente un abonnement dont le prix est relativement élevé.
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe" d'Ekwateur permet au client de profiter d'un prix compétitif sur le kWh grâce à un engagement de 15 % de gaz renouvelable d'origine française, tout en garantissant un tarif fixe sur une année.
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : L'offre "Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe" propose au particulier un approvisionnement en gaz 100 % renouvelable avec un prix du kWh HTT fixe durant un an, bien qu'elle soit plus onéreuse que le Prix Repère Gaz.
Comparatif des avantages et des inconvénients d'Ekwateur et d'EDF : avis positifs, négatifs, litiges ?
Selon les données du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur Ekwateur enregistre un taux de litiges de 228 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux de 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ekwateur, malgré son engagement en faveur des énergies renouvelables, présente un taux de litiges nettement plus élevé, ce qui peut être perçu comme une source d'insatisfaction pour le consommateur. D'un autre côté, EDF bénéficie d'une note moyenne pondérée des avis clients de 4,42 sur 5, supérieure à celle d'Ekwateur, qui est de 3,9 sur 5. Ces résultats reflètent une plus grande satisfaction des clients envers EDF par rapport à Ekwateur.
Quels sont les avantages et les inconvénients d'Ekwateur et d'EDF ?
Points positifs chez d'Ekwateur et d'EDF ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'EDF.
Avantages d'Ekwateur
L'offre de gaz et d'électricité d'Ekwateur repose sur des sources renouvelables.
La société propose une offre d'électricité 100 % verte basée sur des Garanties d'Origine.
L'offre de gaz naturel est disponible en 100 % Biogaz, également avec des Garanties d'Origine.
Il existe une option d'électricité à prix fixe pour protéger le consommateur des fluctuations du marché.
L'engagement de transparence est souligné par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Le modèle collaboratif d'Ekwateur permet au client de s'impliquer dans les activités du fournisseur, notamment en participant au service client collaboratif.
Ekwateur a été récompensé par plusieurs prix, notamment le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte.
Avantages d'EDF
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France.
Le client dispose de l'offre de référence des tarifs réglementés de l'électricité, qui est régulée par les pouvoirs publics.
EDF propose une variété d'offres incluant l'électricité verte, permettant au particulier de contribuer à la transition énergétique.
EDF est le premier fournisseur alternatif de gaz naturel, ce qui permet au consommateur de bénéficier d'une offre unique sur le marché.
EDF met à disposition des clients des outils pour suivre et réduire leur consommation d’électricité, comme le programme MES ECO & MOI.
Une des offres d'électricité, "Vert Électrique", offre le bénéfice des Garanties d'Origine pour l'électricité verte standard.
L'offre "Vert Électrique Week-End" propose une option tarifaire spéciale permettant une réduction des coûts sur certains créneaux horaires.
Le particulier peut opter pour le contrat "Zen Flex", qui met l’accent sur l'effacement pour adapter sa consommation.
EDF a été reconnu pour la qualité de service en se positionnant au 3ème rang du classement du magazine Capital 2025 des meilleures enseignes dans la catégorie "meilleurs fournisseurs d'énergie".
EDF est engagé dans des bonnes pratiques de transparence selon la Commission de Régulation de l'Énergie.
Points négatifs chez d'Ekwateur et d'EDF ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'EDF.
Inconvénients d'Ekwateur
Le fournisseur a fait face à des critiques concernant ses augmentations de prix.
L'entreprise a été poursuivie pour "pratique commerciale trompeuse".
Quelquefois, des erreurs de facturation peuvent survenir et ne pas être corrigées rapidement, comme rapporté par certains clients.
Il peut y avoir des délais significatifs dans l'activation des contrats.
Le service d'assistance à la clientèle peut parfois manquer de réactivité, ce qui engendre une insatisfaction pour certains consommateurs.
Inconvénients d'EDF
Le client peut être confronté à un service client insatisfaisant, où les suivis sont rarement effectués et où les interlocuteurs changent souvent.
Les estimations d'index peuvent être erronées, ne permettant pas au consommateur de se faire entendre facilement concernant les éventuels ajustements nécessaires.
L'application présente parfois des inexactitudes dans le relevé des heures creuses, causant des désagréments au particulier.
Le coût des offres peut être élevé pour certaines catégories de clients, ce qui peut affecter le budget de l'abonné.
L'indexation sur les tarifs réglementés peut limiter la flexibilité des offres pour le client.
Certaines offres en extinction, comme le contrat EJP, peuvent limiter le choix et l'adaptabilité pour l'usager.
Taux de litiges d'Ekwateur et d'EDF
Fournisseur EDF
Taux de litiges : 44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisine : 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Fournisseur Ekwateur
Taux de litiges : 228 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisine : 77 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients d'Ekwateur et d'EDF
Avis clients sur Ekwateur
Les avis clients d'Ekwateur sur différents forums et plateformes de consommateurs en
décembre 2024
Avis Ekwateur sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4/5
1897 votes
Avis Ekwateur sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
4/5
6517 votes
Moyenne pondérée
3,89/5
9099 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Ekwateur
5/5 pour Ekwateur
Très compétitif, tres bon service client internet
5/5 pour Ekwateur
Très bon concurrent et merci pour capital de vous m’avez en tant que nouveau client.
5/5 pour Ekwateur
Prix très sympa et contact fort sympathique
À recommander !
Avis clients sur EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en
décembre 2024
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4,6/5
12871 votes
Moyenne pondérée
4,42/5
13740 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez EDF
5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme.
Merci !!
5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service
5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
Questions fréquentes sur Ekwateur et EDF
Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou EDF ?
Changer de fournisseur d'énergie, de EDF à Ekwateur, est une démarche simple. Le client peut souscrire un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur de son choix. Ce processus est entièrement gratuit et ne comporte aucuns frais de résiliation. Le changement de fournisseur s'effectue sans délai de préavis : il peut donc se faire à tout moment.
Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et EDF
Ekwateur, depuis sa création en 2016, se distingue comme un fournisseur français d'énergies renouvelables. Le fournisseur offre des solutions en gaz et électricité 100 % vertes, visant à promouvoir un mode de consommation plus durable. En 2019, Ekwateur a été reconnu par la Direction des achats de l'État pour livrer de l'électricité verte à de nombreux ministères. Le modèle innovant de l'entreprise inclut un service client collaboratif, où les consommateurs peuvent être en contact direct avec d'autres utilisateurs pour des questions et réponses.
Présentation d'EDF
EDF, fournisseur historique d'électricité en France, fut créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité. Cette entreprise reste aujourd'hui la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l'électricité, fixés par les pouvoirs publics. En dépit de la concurrence sur le marché, EDF demeure un choix populaire parmi les consommateurs français du fait de son statut et de la notoriété acquise au fil des décennies. Une part conséquente des foyers français, soit près de 70 % des sites résidentiels, restent fidèles à EDF pour la fourniture d'électricité.
Quels sont les points communs entre Ekwateur et EDF ?
Les fournisseurs Ekwateur et EDF partagent plusieurs similarités intéressantes. Tous deux proposent de l'électricité verte destinée aux particuliers, mettant l'accent sur des solutions durables. Ensuite, ils offrent des contrats pour l'électricité et le gaz, adressés aux particuliers et professionnels. Ces fournisseurs ont également à cœur la réduction de l'empreinte carbone des consommateurs à travers des offres vertes. De plus, Ekwateur et EDF s'engagent à respecter les treize bonnes pratiques recommandées pour la transparence énergétique. Enfin, ces deux fournisseurs présentent un modèle tarifaire structuré qui inclut des offres à prix fixes et variables.
Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'EDF ?
Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et EDF
Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Contacter Ekwateur
Pour contacter Ekwateur, le client dispose de différents moyens de communication. Par téléphone, il peut joindre le service client au 09 77 40 66 66 pour toute question ou assistance. Il est également possible d'envoyer un courrier à l'adresse postale suivante : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour des demandes par e-mail, l'adresse générale à utiliser est : [email protected]. Ces différentes options offrent au consommateur la flexibilité de choisir le canal qui lui convient le mieux.
Pour contacter EDF, différentes options de communication s'offrent au client. Le consommateur peut téléphoner au numéro principal 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent écrire, l'adresse postale dédiée est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le client peut également envoyer un courriel à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur leur site. Ces canaux permettent un accès facile et rapide aux services d'EDF pour toute question ou assistance.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie.
Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.
