Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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OU
Ekwateur ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Ekwateur. La différence est qu'Ekwateur Electricité 100% verte fixe propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Ekwateur et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Ekwateur et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et EDF
Ekwateur est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,7/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et d'EDF
Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Ekwateur
Mensualité
103,67
€/mois
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
Mensualité
97,33
€/mois
OFFRE TEMPO EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE :
0,17746 €/kWh
HC :
0,14926 €/kWh
HP :
0,18886 €/kWh
0,14926 €/kWh
HP :
0,18886 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
186,84 €/an
HPHC
6 kVA :
190,2 €/an
190,2 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1391 €/kWh
BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
186 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Ekwateur
Mensualité126€/mois
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
Mensualité118,92€/mois
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,09136 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
489,12 €/an
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,101 €/kWh
ZONE 2 : 0,1016 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
296,16 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'EDF (Tempo).
Le client trouve chez Ekwateur Électricité 100 % verte fixe un prix du kWh en option Base fixé à 0,1791 €, ce tarif est bloqué pendant 1 an et il bénéficie d’une électricité 100 % renouvelable. Pour l’abonnement en option Base, le prix chez Ekwateur est identique au tarif réglementé. L’abonné au service EDF Tempo bénéficie d’un prix du kWh inférieur au tarif réglementé la majorité de l’année, sauf en heures pleines des 22 jours rouges où le tarif grimpe très fortement. L’offre Tempo d’EDF reste nettement moins chère qu’Ekwateur pour la plupart des consommateurs, y compris pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, à condition de limiter l’usage en heures pleines des jours rouges.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité 100% verte fixe
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité 100% verte variable
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Voiture Électrique
Fixe 1 an
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Ekwateur
Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Électricité 100 % verte fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine, tout en profitant d'un prix du kWh stable pendant 12 mois. Le client dispose d'un service client basé en France, d'un espace personnel intuitif et d'outils pour suivre sa consommation. Cette offre inclut également une réduction notable par rapport au tarif réglementé, avec la possibilité de résilier à tout moment sans frais ni pénalités.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 € | 0,17746 € |
| 6 kVA | 186,84 € | 0,17746 € |
| 9 kVA | 234,6 € | 0,17746 € |
| 12 kVA | 282,48 € | 0,17746 € |
| 15 kVA | 327,96 € | 0,17746 € |
| 18 kVA | 372,96 € | 0,17746 € |
| 24 kVA | 470,52 € | 0,17746 € |
| 30 kVA | 563,64 € | 0,17746 € |
| 36 kVA | 659,16 € | 0,17746 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/10/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 6 kVA | 190,2 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 9 kVA | 239,64 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 12 kVA | 287,64 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 15 kVA | 333,12 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 18 kVA | 379,92 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 24 kVA | 478,68 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 30 kVA | 570,6 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
| 36 kVA | 663 € | 0,14926 € | 0,18886 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 01/10/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF
Tempo
Indexé
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Vert Électrique Week-End
EJP
Indexé
Zen Week-End
Zen Week-End Plus
Zen Online
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Vert Electrique Auto
Tarifs réglementés de l'électricité
Indexé
Zen Flex
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale liée au Tarif Réglementé de Vente, permettant au particulier bénéficiant du Tarif Bleu avec une puissance de 6 kVA minimum de moduler sa facture en fonction du calendrier de couleurs défini chaque jour selon la tension du réseau électrique. Le principe repose sur six tarifs différents de l'électricité, variant selon trois types de journées (bleues, blanches, rouges) et deux plages horaires (heures pleines et heures creuses) : il s'agit d'inciter le client à décaler sa consommation lors des jours rouges, plus chers, afin de réaliser des économies le reste de l'année et de participer à l'équilibre du réseau. L'offre Tempo ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et se démarque par une compétitivité unique sur le marché, sous réserve d'une adaptation des habitudes de consommation.
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 186 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
| 9 kVA | 233,88 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
| 12 kVA | 280,56 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
| 15 kVA | 324,12 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
| 18 kVA | 369,48 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
| 30 kVA | 555,72 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
| 36 kVA | 653,16 € | 0,1232 € | 0,1494 € | 0,1391 € | 0,173 € | 0,146 € | 0,6468 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/10/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
186,84 €/an (= 15,57 €/mois) Prix kWh : 0,1775 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1252 €/an) 8,75 €/mois* (= 105 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1871 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1896 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1323 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
185,76 €/an (= 15,48 €/mois) Prix kWh : 0,1926 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 1,25 €/mois* (= 15 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
237,72 €/an (= 19,81 €/mois) Prix kWh : 0,1847 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1346 €/an) 0,92 €/mois* (= 11 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 01/10/2025).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et EDF
Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 2 :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur affiche un prix du kWh de 0,0935 €, ce qui est inférieur au prix du kWh de l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF, fixé à 0,1022 €. Cependant, le client paie un abonnement annuel beaucoup plus élevé chez Ekwateur (489,12 €) que chez EDF (302,16 €). Pour une consommation de 11 200 kWh par an, le coût total Ekwateur est de 1 537 €, soit supérieur au coût EDF à 1 447 €. En l'absence de fixation des prix chez Ekwateur et avec la garantie de prix fixes pendant 2 ans chez EDF, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF est clairement moins chère que celle d’Ekwateur pour un particulier ayant cette consommation.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Ekwateur
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur garantit qu'au moins 15 % du gaz consommé par le client provient de biométhane français certifié, injecté dans le réseau via des garanties d'origine. Les prix de l'offre évoluent mensuellement en fonction des marchés, tout en restant identiques partout en France, quel que soit le lieu de résidence. Le consommateur dispose d'un contrat sans engagement de durée, résiliable à tout moment sans frais, et bénéficie d'un service client basé en France ainsi que d'un espace client en ligne pour suivre sa consommation.
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 178,2 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,12976 € | 0,12976 € | 0,09136 € | 0,09136 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/10/2025
Les tarifs de gaz d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez EDF
Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix du kWh HT de gaz bloqué sans hausse pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les augmentations tarifaires sur cette période. Le service client est entièrement basé en France, tandis que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre, qui se destine avant tout aux particuliers recherchant stabilité et simplicité dans leur contrat de gaz.
| Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 136,44 € | 296,16 € | 296,16 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1311 € | 0,101 € | 0,101 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1318 € | 0,1016 € | 0,1016 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1325 € | 0,1023 € | 0,1023 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1332 € | 0,103 € | 0,103 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1343 € | 0,1041 € | 0,1041 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,135 € | 0,1048 € | 0,1048 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/10/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Ekwateur et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo EDF]()
AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
296,16 €/an
(=
24,68 €/mois)
Prix kWh
0,101 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1427 €/an)
Économie de
5,08
€/mois*
(=
61 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 34990
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 906
avis sur Selectra
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
301,32 €/an
(=
25,11 €/mois)
Prix kWh
0,1017 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1440 €/an)
Économie de
4
€/mois*
(=
48 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 34990
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 906
avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Gaz partiellement vert
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,0914 €/kWh
Mensualité estimée
126
€/mois
(= 1512 €/an)
Surcoût de
2
€/mois*
(=
24 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,9/5 - 2411
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 711
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,0982 €/kWh
Mensualité estimée
132
€/mois
(= 1589 €/an)
Surcoût de
8,33
€/mois*
(=
100 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2411
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 711
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1119 €/kWh
Mensualité estimée
145
€/mois
(= 1742 €/an)
Surcoût de
21,17
€/mois*
(=
254 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2411
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 711
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1179 €/kWh
Mensualité estimée
151
€/mois
(= 1809 €/an)
Surcoût de
26,75
€/mois*
(=
321 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/10/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,9/5 - 2411
avis sur Trustpilot
2,7/5 - 711
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
296,16 €/an (= 24,68 €/mois) Prix kWh 0,101 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1427 €/an) Économie de 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
301,32 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,1017 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1440 €/an) Économie de 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,0914 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 2 €/mois* (= 24 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,0982 €/kWh |
Mensualité estimée
132 €/mois (= 1589 €/an) Surcoût de 8,33 €/mois* (= 100 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1119 €/kWh |
Mensualité estimée
145 €/mois (= 1742 €/an) Surcoût de 21,17 €/mois* (= 254 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1179 €/kWh |
Mensualité estimée
151 €/mois (= 1809 €/an) Surcoût de 26,75 €/mois* (= 321 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1054 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 24/09/2025).
Ekwateur ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Ekwateur ou EDF ? Oui !
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
| Électricité verte Ekwateur
|
Électricité verte EDF
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Ekwateur ou EDF ? Seulement Ekwateur
Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :
- Gaz Naturel 100% Biogaz Variable :
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz entièrement renouvelable, issu de producteurs français de biométhane, tout en bénéficiant d'un prix au kWh identique partout en France, mais dont le montant évolue chaque mois en fonction du marché.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un prix du kWh identique partout en France, avec 15 % de gaz renouvelable d'origine française injecté dans le réseau, mais le tarif du gaz peut évoluer chaque mois et l'abonnement reste élevé, ce qui la destine avant tout aux gros consommateurs.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un tarif du kWh identique partout en France, de profiter d'un prix fixe pendant 1 an et d'un approvisionnement composé à 15 % de biogaz français certifié par garanties d'origine.
- Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :
Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'un gaz composé à 100 % de biométhane produit en France et d'un prix du kWh bloqué pendant 1 an, avec la garantie que le fournisseur injecte dans le réseau une quantité de gaz renouvelable équivalente à la consommation du client.
Avis clients d'Ekwateur et d'EDF
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,7/5 (711 avis) Mis à jour le 04/10/25 |
1,6/5 (906 avis) Mis à jour le 04/10/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
3,9/5 (2411 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
4,6/5 (34990 avis) Mis à jour le 01/10/25 |
| Note moyenne |
3,6/5
(3122 avis) |
4,5/5 (35896 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,7 x 711) + (3,9 x 2411) ] / 3122 | [ (1,6 x 906) + (4,6 x 34990) ] / 35896 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et EDF
|
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Ekwateur propose des offres d'électricité verte compétitives, avec la possibilité d'opter pour des tarifs bloqués afin d'offrir davantage de visibilité sur le budget. Actuellement, il est regrettable qu’aucune offre dont les tarifs évoluent en fonction des tarifs réglementés ne soit accessible, ce qui complique le suivi des évolutions de prix pour le client. Par ailleurs, un effort pourrait être fait pour améliorer la transparence des grilles tarifaires et la stabilité des prix afin de faciliter l’accès à l’information pour le particulier. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Après s’être longtemps concentré sur le Tarif Réglementé de Vente, EDF a amorcé un vrai virage en 2024 en lançant de nouvelles offres à prix de marché à destination des particuliers, ce qui traduit une volonté de s’aligner sur la concurrence et de mieux répondre aux attentes du marché. Une amélioration significative semble également visible du côté de la relation client, même si ce changement interroge sur sa pérennité : l’effort entrepris en matière d’accompagnement et de communication est notable et commence à porter ses fruits. Enfin, EDF reste le seul fournisseur à offrir les options Tempo et EJP, qui demeurent parmi les meilleures pour les particuliers souhaitant optimiser leur consommation grâce à l’effacement, ce qui constitue un véritable avantage distinctif. |
Quelques points positifs d'Ekwateur et d'EDF
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points positifs d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Quelques points à améliorer d'Ekwateur et d'EDF
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points à améliorer d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Comparatif des litiges d'Ekwateur et d'EDF
Le fournisseur EDF affiche un taux de saisines bas de 19 pour 100 000 contrats résidentiels selon le Médiateur National de l’Énergie. Ce chiffre situe EDF dans la catégorie des bons élèves du secteur. De plus, la note moyenne pondérée des avis clients s’élève à 4,52 / 5, ce qui traduit une forte satisfaction des clients. Le particulier constate alors une gestion efficace des litiges et une expérience client globalement positive chez EDF. Ce profil exemplaire met en avant une politique de qualité et d’écoute du consommateur.
En comparaison, Ekwateur présente un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un score dans la moyenne haute du secteur. La note moyenne pondérée des avis clients est de 3,63 / 5, inférieure à celle d’EDF. Ce croisement traduit une satisfaction plus mitigée chez les clients, avec davantage de situations nécessitant l’intervention du Médiateur. Le consommateur peut donc percevoir un service client moins performant qu’EDF. Ce constat rend Ekwateur moins attractif sur le plan de la satisfaction globale.
Litiges avec Ekwateur
| Litiges avec EDF
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Ekwateur et EDF
Ekwateur ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Ekwateur fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas EDF.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
|
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| Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
|
|
|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Ekwateur.
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 03/10/2025 |
|
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou EDF ?
Le consommateur peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie simplement en souscrivant un nouveau contrat auprès d'Ekwateur ou d'EDF. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'engendre aucuns frais de résiliation ni pénalités de la part de l'ancien fournisseur. Le client bénéficie d'une procédure sans délai de préavis et peut changer de fournisseur à tout moment. L'abonné réalise la souscription en ligne si le fournisseur propose ce service ou opte pour le téléphone selon ses préférences.
| Contact pour souscrire chez Ekwateur
|
Contact pour souscrire chez EDF
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et EDF ?
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur se présente comme un fournisseur d’énergie français spécialisé dans l’électricité verte et le gaz renouvelable. Ce fournisseur, fondé en 2015, propose aujourd’hui une gamme d’offres à prix fixes et variables adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Le client peut retrouver chez Ekwateur un modèle collaboratif : le service client permet à des abonnés de répondre eux-mêmes aux questions d’autres consommateurs. En 2023, Ekwateur comptait environ 130 000 clients et avait reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra.
- Numéro de téléphone du service client Énergie : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
- Adresse e-mail du service client Énergie : [email protected]
- Adresse postale du service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
- Numéro de téléphone pour les personnes sourdes ou malentendantes : via le service Acceo (accès ici)
- Adresse e-mail du service client Produits et Services (solaire et borne de recharge) : [email protected]
- Adresse postale dédiée au chèque énergie : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS
Présentation d'EDF
Le fournisseur EDF occupe une place historique sur le marché français de l’énergie depuis sa création en 1946, à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité. Il se distingue par son statut de fournisseur historique d’électricité, et reste le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente encadrés par les pouvoirs publics. Le client peut souscrire une large gamme d’offres pour l’électricité (classique ou verte) et pour le gaz, à destination des particuliers comme des professionnels. Selon la CRE, près de 70 % des sites résidentiels choisissent encore ce fournisseur et 55 % des ménages conservent un abonnement au tarif réglementé EDF ou auprès d’une ELD pour l’électricité.
- Numéro de téléphone service client EDF : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Adresse postale du service client EDF : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Formulaire de contact en ligne : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html
Quels sont les points communs entre Ekwateur et EDF ?
EDF et Ekwateur sont deux fournisseurs d'énergie présents sur le marché français proposant tous deux de l'électricité et du gaz pour particuliers et professionnels. Le client retrouve chez chacun une offre d’énergie verte avec des garanties d'origine assurant l’électricité issue de sources renouvelables. Les deux fournisseurs permettent une souscription et une gestion de contrat entièrement en ligne, adaptées aux habitudes numériques des consommateurs. Le particulier bénéficie chez Ekwateur comme chez EDF d’un programme ou d’initiatives de parrainage offrant des avantages pour la recommandation. Chacun de ces fournisseurs s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence auprès du client.
Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'EDF ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h | 34 04 lundi au samedi de 8h à 20h |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
| Adresse postale | Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Contacter Ekwateur
Pour contacter Ekwateur, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 66 66, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible d'adresser une demande par e-mail à l’adresse [email protected], ou d’envoyer un courrier postal au Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Un formulaire de contact et un chat sont disponibles sur le site ekwateur.fr, et le service client répond aussi sur Facebook et Instagram. Ekwateur propose également un dispositif pour les personnes sourdes ou malentendantes grâce au service Acceo.
En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur
Contacter EDF
Pour contacter EDF, plusieurs moyens de communication sont à disposition des clients selon la nature de la demande. Le numéro de téléphone 34 04 permet d’obtenir un conseiller du lundi au samedi de 8h à 20h. Les courriers peuvent être adressés au service client à l’adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il existe également une adresse e-mail dédiée : [email protected], en complément du formulaire de contact en ligne proposé sur le site officiel d’EDF.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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