Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2025
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OU
Ekwateur ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'EDF (Tempo), c'est Ekwateur qui est moins cher qu'EDF. La différence est qu'Ekwateur Electricité 100% verte fixe propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Ekwateur et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Ekwateur et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Ekwateur et EDF
Ekwateur est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,8/5, contre 1,6/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).
A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.
Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.
Utile
1 personne(s) trouve(nt) cet avis utile
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Un avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et d'EDF
Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Ekwateur
Mensualité
96,67
€/mois
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE EKWATEUR
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
d'EDF
Mensualité
97,33
€/mois
OFFRE TEMPO EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE :
0,16318 €/kWh
HC :
0,13786 €/kWh
HP :
0,1735 €/kWh
0,13786 €/kWh
HP :
0,1735 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
186,84 €/an
HPHC
6 kVA :
190,2 €/an
190,2 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1391 €/kWh
BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
186 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Ekwateur
Mensualité118,33€/mois
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE EKWATEUR
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
d'EDF
Mensualité118,92€/mois
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,08308 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
489,12 €/an
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,101 €/kWh
ZONE 2 : 0,1016 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
ZONE 3 : 0,1023 €/kWh
ZONE 4 : 0,103 €/kWh
ZONE 5 : 0,1041 €/kWh
ZONE 6 : 0,1048 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
296,16 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité 100% verte fixe) et d'EDF (Tempo).
Le client trouve chez Ekwateur Électricité 100 % verte fixe un prix du kWh en option Base fixé à 0,1791 €, ce tarif est bloqué pendant 1 an et il bénéficie d’une électricité 100 % renouvelable. Pour l’abonnement en option Base, le prix chez Ekwateur est identique au tarif réglementé. L’abonné au service EDF Tempo bénéficie d’un prix du kWh inférieur au tarif réglementé la majorité de l’année, sauf en heures pleines des 22 jours rouges où le tarif grimpe très fortement. L’offre Tempo d’EDF reste nettement moins chère qu’Ekwateur pour la plupart des consommateurs, y compris pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, à condition de limiter l’usage en heures pleines des jours rouges.
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Electricité 100% verte fixe est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Électricité 100 % verte fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine, tout en profitant d'un prix du kWh stable pendant 12 mois. Le client dispose d'un service client basé en France, d'un espace personnel intuitif et d'outils pour suivre sa consommation. Cette offre inclut également une réduction notable par rapport au tarif réglementé, avec la possibilité de résilier à tout moment sans frais ni pénalités.
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 6 kVA | 186,84 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 9 kVA | 234,60 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 12 kVA | 282,48 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 15 kVA | 327,96 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 18 kVA | 372,96 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 24 kVA | 470,52 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 30 kVA | 563,64 €/an | 0,1632 €/kWh |
| 36 kVA | 659,16 €/an | 0,1632 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 6 kVA | 190,20 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 9 kVA | 239,64 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 12 kVA | 287,64 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 15 kVA | 333,12 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 18 kVA | 379,92 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
| 36 kVA | 663,00 €/an | 0,1735 €/kWh | 0,1379 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF
Tempo
Prix indexé
Option spéciale
EJP
Prix indexé
Option spéciale
Zen Fixe
Prix fixe
Zen Online
Prix indexé
100 % en ligne
Zen Week-End
Option spéciale
Zen Week-End Plus
Option spéciale
Tarifs réglementés de l'électricité
Prix indexé
Zen Flex
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.
L'offre Tempo d'EDF est une option tarifaire spéciale liée au Tarif Réglementé de Vente, permettant au particulier bénéficiant du Tarif Bleu avec une puissance de 6 kVA minimum de moduler sa facture en fonction du calendrier de couleurs défini chaque jour selon la tension du réseau électrique. Le principe repose sur six tarifs différents de l'électricité, variant selon trois types de journées (bleues, blanches, rouges) et deux plages horaires (heures pleines et heures creuses) : il s'agit d'inciter le client à décaler sa consommation lors des jours rouges, plus chers, afin de réaliser des économies le reste de l'année et de participer à l'équilibre du réseau. L'offre Tempo ne présente pas d'engagement environnemental spécifique et se démarque par une compétitivité unique sur le marché, sous réserve d'une adaptation des habitudes de consommation.
| Infos / souscription EDF | Abonnement Tempo annuel | Prix kWh Bleu HP | Prix kWh Bleu HC | Prix kWh Blanc HP | Prix kWh Blanc HC | Prix kWh Rouge HP | Prix kWh Rouge HC |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 186,00 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 9 kVA | 233,88 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 15 kVA | 324,12 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 18 kVA | 369,48 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 30 kVA | 555,72 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
| 36 kVA | 653,16 €/an | 0,1494 €/kWh | 0,1232 €/kWh | 0,1730 €/kWh | 0,1391 €/kWh | 0,6468 €/kWh | 0,1460 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 04/11/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
186,84 €/an (= 15,57 €/mois) Prix kWh : 0,1632 €/kWh |
Mensualité estimée :
97 €/mois (= 1166 €/an) 15,92 €/mois* (= 191 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN ONLINE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée :
108 €/mois (= 1299 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1871 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1308 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 12/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1896 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1323 €/an) 2,83 €/mois* (= 34 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
185,76 €/an (= 15,48 €/mois) Prix kWh : 0,1926 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 1,25 €/mois* (= 15 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
237,72 €/an (= 19,81 €/mois) Prix kWh : 0,2 €/kWh |
Mensualité estimée :
120 €/mois (= 1438 €/an) 6,75 €/mois* (= 81 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 04/11/2025).
Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et EDF
Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 2 :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe propose un prix du kWh à 0,0831 € et un abonnement annuel à 489,12 €, alors qu'EDF Avantage Gaz 2 ans affiche un prix du kWh à 0,101 € et un abonnement à 296,16 €. Pour une consommation de 11 200 kWh par an, le coût reste inférieur au prix repère gaz chez les deux fournisseurs, mais l'avantage tarifaire d'Ekwateur repose sur le prix du kWh tandis que chez EDF il s'applique plus nettement à l'abonnement. Le client bénéficie de prix fixes pendant 1 an chez Ekwateur et de prix fixes pendant 2 ans chez EDF, ce qui apporte à chaque offre une sécurité tarifaire distincte. Ekwateur se révèle finalement moins cher pour la consommation de gaz, mais l'abonnement élevé vient réduire largement cet avantage : EDF Avantage Gaz 2 ans ressort comme l'option la moins chère pour un client moyen.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Ekwateur
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un gaz composé à 15 % de biométhane d’origine française, certifié par des garanties d’origine. Le prix du kWh HTT est bloqué pendant 12 mois et reste identique dans toutes les zones tarifaires, ce qui permet au client de mieux anticiper son budget. Ce contrat sans engagement se distingue par un service client basé en France ainsi que des outils clairs de suivi de la consommation.
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1212 € | 0,1212 € | 0,0831 € | 0,0831 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025
Les tarifs de gaz d'EDF
Tarifs TTC
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Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au client de bénéficier d'un prix du kWh HT de gaz bloqué sans hausse pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les augmentations tarifaires sur cette période. Le service client est entièrement basé en France, tandis que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre, qui se destine avant tout aux particuliers recherchant stabilité et simplicité dans leur contrat de gaz.
| Infos / souscription EDF | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 11 000 kWh/an chauffage | 11 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 136,44 € | 296,16 € | 296,16 € |
| Zone 1 | 0,1311 € | 0,1010 € | 0,1010 € |
| Zone 2 | 0,1318 € | 0,1016 € | 0,1016 € |
| Zone 3 | 0,1325 € | 0,1023 € | 0,1023 € |
| Zone 4 | 0,1332 € | 0,1030 € | 0,1030 € |
| Zone 5 | 0,1343 € | 0,1041 € | 0,1041 € |
| Zone 6 | 0,1350 € | 0,1048 € | 0,1048 € |
Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 03/11/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Ekwateur et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,0831 €/kWh
Mensualité estimée
118
€/mois
(= 1420 €/an)
Économie de
5,83
€/mois*
(=
70 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2490
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720
avis sur Selectra
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
296,16 €/an
(=
24,68 €/mois)
Prix kWh
0,101 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1427 €/an)
Économie de
5,17
€/mois*
(=
62 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 37859
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911
avis sur Selectra
![logo EDF]()
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
301,32 €/an
(=
25,11 €/mois)
Prix kWh
0,1018 €/kWh
Mensualité estimée
120
€/mois
(= 1441 €/an)
Économie de
4
€/mois*
(=
48 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 37859
avis sur Trustpilot
1,6/5 - 911
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
Gaz partiellement vert
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,0881 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1476 €/an)
Économie de
1,08
€/mois*
(=
13 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
3,9/5 - 2490
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1044 €/kWh
Mensualité estimée
138
€/mois
(= 1659 €/an)
Surcoût de
14,08
€/mois*
(=
169 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
3,9/5 - 2490
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720
avis sur Selectra
![logo Ekwateur]()
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Prix non garantis dans le temps
Abonnement
489,12 €/an
(=
40,76 €/mois)
Prix kWh
0,1095 €/kWh
Mensualité estimée
143
€/mois
(= 1715 €/an)
Surcoût de
18,83
€/mois*
(=
226 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
3,9/5 - 2490
avis sur Trustpilot
2,8/5 - 720
avis sur Selectra
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,0831 €/kWh |
Mensualité estimée
118 €/mois (= 1420 €/an) Économie de 5,83 €/mois* (= 70 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
296,16 €/an (= 24,68 €/mois) Prix kWh 0,101 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1427 €/an) Économie de 5,17 €/mois* (= 62 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
301,32 €/an (= 25,11 €/mois) Prix kWh 0,1018 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1441 €/an) Économie de 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,0881 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1476 €/an) Économie de 1,08 €/mois* (= 13 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1044 €/kWh |
Mensualité estimée
138 €/mois (= 1659 €/an) Surcoût de 14,08 €/mois* (= 169 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
489,12 €/an (= 40,76 €/mois) Prix kWh 0,1095 €/kWh |
Mensualité estimée
143 €/mois (= 1715 €/an) Surcoût de 18,83 €/mois* (= 226 €/an) |
|
Vérifié le 03/11/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1034 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 11/11/2025).
Ekwateur ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Ekwateur ou EDF ? Oui !
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
| Électricité verte Ekwateur
|
Électricité verte EDF
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Ekwateur ou EDF ? Seulement Ekwateur
Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :
- Gaz Naturel 100% Biogaz Variable :
L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet au particulier de consommer un gaz entièrement renouvelable, issu de producteurs français de biométhane, tout en bénéficiant d'un prix au kWh identique partout en France, mais dont le montant évolue chaque mois en fonction du marché.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'un prix du kWh identique partout en France, avec 15 % de gaz renouvelable d'origine française injecté dans le réseau, mais le tarif du gaz peut évoluer chaque mois et l'abonnement reste élevé, ce qui la destine avant tout aux gros consommateurs.
- Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un tarif du kWh identique partout en France, de profiter d'un prix fixe pendant 1 an et d'un approvisionnement composé à 15 % de biogaz français certifié par garanties d'origine.
- Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :
Avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'un gaz composé à 100 % de biométhane produit en France et d'un prix du kWh bloqué pendant 1 an, avec la garantie que le fournisseur injecte dans le réseau une quantité de gaz renouvelable équivalente à la consommation du client.
Avis clients d'Ekwateur et d'EDF
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
|
2,8/5 (720 avis) Mis à jour le 19/11/25 |
1,6/5 (911 avis) Mis à jour le 19/11/25 |
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
3,9/5 (2490 avis) Mis à jour le 12/11/25 |
4,6/5 (37859 avis) Mis à jour le 12/11/25 |
| Note moyenne |
3,7/5
(3210 avis) |
4,5/5 (38770 avis) |
| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,8 x 720) + (3,9 x 2490) ] / 3210 | [ (1,6 x 911) + (4,6 x 37859) ] / 38770 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et EDF
|
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Ekwateur propose des offres d'énergie verte et permet au consommateur de choisir entre des tarifs à prix bloqués, ce qui peut sécuriser le budget, mais il est dommage qu'aucune offre n'évolue selon les prix de référence comme le tarif réglementé de l'électricité ou le Prix Repère Gaz. La transparence pourrait être améliorée, car les grilles tarifaires restent difficilement accessibles pour le client, ce qui complique la comparaison avec d'autres fournisseurs. Ekwateur gagnerait également à rendre ses tarifs plus stables dans le temps, afin d'offrir davantage de sérénité à l'abonné sensible à la gestion de sa facture d'énergie. |
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Après avoir longtemps mis en avant uniquement ses tarifs réglementés, EDF a lancé en 2024 de nouvelles offres à prix de marché, plus compétitives pour le client particulier, ce qui marque une évolution notable face à la montée en puissance de la concurrence. On observe un effort manifeste pour améliorer la relation client, même si cette transformation récente interroge sur sa durabilité et ses véritables effets sur le service apporté au consommateur. Enfin, EDF conserve un avantage net avec des offres spécifiques comme Tempo et EJP, qui restent parmi les meilleures solutions d’optimisation de la consommation d’électricité grâce à l’effacement. |
Quelques points positifs d'Ekwateur et d'EDF
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points positifs d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points positifs d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Quelques points à améliorer d'Ekwateur et d'EDF
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
|
Points à améliorer d'Ekwateur
Consulter les avis clients sur Ekwateur
|
Points à améliorer d'EDF
Consulter les avis clients sur EDF
|
Comparatif des litiges d'Ekwateur et d'EDF
*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025
Le Médiateur National de l'Énergie relève en 2025 un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels chez Ekwateur contre 19 chez EDF. Ce taux place Ekwateur dans la catégorie d’un mauvais taux de saisines, alors qu’EDF affiche un bon taux. Du côté des avis clients, la note moyenne pondérée atteint 3,65 /5 pour Ekwateur et 4,53 /5 pour EDF. Ce croisement montre que le client EDF exprime une satisfaction nettement supérieure, avec à la fois un taux faible de saisines et une excellente note globale. Chez Ekwateur, le taux de saisines élevé et la note moyenne modérée traduisent une insatisfaction plus marquée chez le particulier.
Litiges avec Ekwateur
| Litiges avec EDF
|
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Ekwateur et EDF
Ekwateur ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Ekwateur fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas EDF.
|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Fixe -20% de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Prudence de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/10/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Ekwateur et EDF font, tous les deux, partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
|
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur |
Gaz partiellement vert |
|
Vérifié le 03/11/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 04/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
|
|
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 03/11/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou EDF ?
Le consommateur peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie simplement en souscrivant un nouveau contrat auprès d'Ekwateur ou d'EDF. Cette démarche reste 100 % gratuite et n'engendre aucuns frais de résiliation ni pénalités de la part de l'ancien fournisseur. Le client bénéficie d'une procédure sans délai de préavis et peut changer de fournisseur à tout moment. L'abonné réalise la souscription en ligne si le fournisseur propose ce service ou opte pour le téléphone selon ses préférences.
| Contact pour souscrire chez Ekwateur
|
Contact pour souscrire chez EDF
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et EDF ?
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur d’énergie fondé en 2015 à Paris, spécialisé dans l’offre d’électricité et de gaz 100 % renouvelables. Le client bénéficie d’un modèle collaboratif unique qui permet d’impliquer les abonnés dans le service client, ce qui favorise une expérience réactive et personnalisée. La société a été récompensée par plusieurs prix, dont celui de meilleur fournisseur vert Selectra en 2019, et compte aujourd’hui 130 000 clients à travers la France. Le particulier retrouve chez Ekwateur des offres à prix variables ou fixes, une application mobile intuitive et un programme de parrainage, tout en profitant de l’engagement du fournisseur pour la transparence et la transition énergétique.
- Numéro de téléphone du service client énergie : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
- Adresse e-mail du service client énergie : [email protected]
- Adresse postale du service client énergie : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
- Adresse pour le chèque énergie (service comptabilité) : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS
- Adresse e-mail pour le service client produits et services (solaire et borne de recharge) : [email protected]
Présentation d'EDF
Le fournisseur EDF (Électricité de France) fait partie des acteurs historiques de l’énergie en France depuis sa création en 1946. Le client bénéficie d’un large choix d’offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Par ailleurs, EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, appelés Tarif Bleu, qui restent choisis par une majorité de foyers. Le consommateur profite également d’outils pour optimiser sa consommation et de plusieurs offres spéciales adaptées à différents profils.
- Numéro de téléphone : 34 04 (service client du lundi au samedi de 8 h à 20 h)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/demande.html
- Adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Quels sont les points communs entre Ekwateur et EDF ?
Ekwateur et EDF proposent tous deux de l'électricité et du gaz aux particuliers, ainsi qu’aux professionnels. Le consommateur peut souscrire des offres d'énergie verte chez chacun des deux fournisseurs, avec des garanties d’origine incluses. Les abonnés bénéficient d’un service client accessible en ligne, par téléphone et par mail pour toute question. Chacun des acteurs met en avant des offres sans engagement et des solutions de parrainage afin de récompenser la fidélisation. Enfin, le particulier retrouve chez Ekwateur comme chez EDF un respect affiché des bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur l’information.
Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'EDF ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 66 66 Lundi–Vendredi 9h–12h et 14h–17h | 34 04 Lundi–Samedi 8h–20h |
| Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] ou via le formulaire de contact |
| Adresse postale | Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Contacter Ekwateur
Pour contacter Ekwateur, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il est également possible d’écrire un e-mail à [email protected] ou d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Un service de messagerie instantanée est accessible sur le site ekwateur.fr et Ekwateur reste actif sur les réseaux sociaux. Enfin, un service adapté existe pour les personnes sourdes ou malentendantes via la solution Acceo.
En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur
Contacter EDF
Pour contacter EDF, le client peut joindre le service client par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h. L’abonné peut également transmettre un courrier à l’adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. L'envoi d'une demande par e-mail est possible à l'adresse [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne. D’autres solutions existent comme le chatbot EDF, l’Espace Client en ligne ou l’application EDF & MOI.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF
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Après trois semaines d'avoir commencé avec Ekwateur, je suis content. L'application mobile est très bonne et simple, et elle donne également un bon suivi de la consommation. De plus, les tutoriels envoyés par e-mail sont très utiles et, pour l'instant, je n'ai eu aucun problème. Je recommande vivement.
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