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Ekwateur ou EDF, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Voiture Électrique) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Ekwateur. La différence est qu'Ekwateur Voiture Électrique propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Ekwateur et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 19 pour EDF, contre 53 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Que choisir entre Ekwateur et EDF en 2026 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et EDF

Ekwateur est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 2,8/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.

Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?


Avis clients Ekwateur sur Kelwatt

2,8

743 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,7

924 avis clients

Un avis positif

5/5
Sergio
Date de publication 02/11/2025
Date d'expérience 01/11/2025

Après trois semaines d'avoir commencé avec Ekwateur, je suis content. L'application mobile est très bonne et simple, et elle donne également un bon suivi de la consommation. De plus, les tutoriels envoyés par e-mail sont très utiles et, pour l'instant, je n'ai eu aucun problème. Je recommande vivement.

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Eric.B
Date de publication 08/05/2025
Date d'expérience 08/05/2025

A fuir comme la peste...
Transféré chez eux par mon ancien fournisseur d'élec qui a arrêté ses activités en France.
Tout se passait normalement jusqu'a ce que je me rende compte qu'on m'as prélevé beaucoup plus que ce qu'on m'as facturé, et au lieu de me rembourser la différence comme le spécifiait la facture, on m'as prélevé... deux fois... le même mois... pour des montant supérieurs aux mensualités !
Après avoir fait sauté l'autorisation de prélèvement et mis fin au contrat (je déménageais, ça tombe bien).
J'ai contacté plusieurs fois le SAV par mail et je n'ai eu aucune réponse de leur part (très drôle quand on sait que leur adresse est [email protected]).
Idem au téléphone ou quand je les appelle pour leur expliquer le problème ; on me laisse en attente pour au final me raccrocher au nez…
Et quand je rappelle derrière on me dit qu'on me recontactera sous 24h.
Cela fait désormais plus de 3 mois que j'attends une réponse.
Sans recours possible, j'ai donc du passer par ma banque pour récupérer les fonds trop perçu par ekwateur.
Ceux-ci ont ensuite vendu une pseudo dette que j'aurai à leur égards a une compagnie de recouvrement qui me contacte aujourd'hui. (Et que j’envoie balader, forcément).

A noter que je n'ai toujours pas eu de facture finale de leur part (3 mois après la résiliation) donc impossible de savoir où nous en somme question compta.

Bref, cette boîte est manifestement gérée non seulement pas des gens incompétent mais aussi malhonnête. Fuyez à toutes jambes et si vous êtes malheureusement déjà client, revérifiez vos factures.

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Un avis négatif

2/5
Larue eric
Date de publication 28/12/2025
Date d'expérience 28/12/2025

SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal

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Les notes ci-dessous ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.

Plateformes externes d'avis Ekwateur

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et d'EDF

Le taux de saisines d'Ekwateur est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025.

Taux de saisines d'Ekwateur

53 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Taux de saisines d'EDF

19 rapportés pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF

Offres d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'EDF

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur

Mensualité 114,33 €/mois

OFFRE VOITURE ÉLECTRIQUE EKWATEUR

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 97,33 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur

HC :
0,13006 €/kWh

HP :
0,21742 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur

HPHC 6 kVA :
242,52 €/an

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1391 €/kWh

BLANC HP :
0,173 €/kWh
BLEU HC :
0,1232 €/kWh
BLEU HP :
0,1494 €/kWh
ROUGE HC :
0,146 €/kWh
ROUGE HP :
0,6468 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
186 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF

Offres de gaz d'Ekwateur

Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz d'EDF

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur

Mensualité123€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score C
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité118,92€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

ZONE Single Gas Zone : 0,08812 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

489,12 €/an

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,1038 €/kWh

ZONE 2 : 0,1044 €/kWh
ZONE 3 : 0,1052 €/kWh
ZONE 4 : 0,1059 €/kWh
ZONE 5 : 0,1071 €/kWh
ZONE 6 : 0,1078 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

299,88 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Voiture Électrique) et d'EDF (Tempo).

L’offre Ekwateur Voiture Électrique propose un prix du kWh heures pleines à 0,2174 € et un prix heures creuses à 0,1301 € avec un abonnement annuel à 242,52 €, en option heures pleines / heures creuses. Le tarif Ekwateur est bloqué pendant 1 an mais reste plus cher de 2 % en coût annuel pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, comparé au tarif réglementé. De son côté, EDF Tempo affiche des tarifs identiques ou très nettement inférieurs au tarif réglementé sur la grande majorité de l'année, à condition de décaler la consommation hors des jours rouges. Aucune hésitation : EDF Tempo se révèle systématiquement moins cher que l’offre Ekwateur Voiture Électrique pour le client qui adapte sa consommation, quelle que soit la configuration d’usage.

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

logo Ekwateur

Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Voiture Électrique est l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L'offre Ekwateur Voiture Électrique s’adresse exclusivement aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables, en proposant une électricité 100 % verte certifiée par Garanties d’Origine. Elle permet au client de profiter d’un prix du kWh fixe pendant un an et d’un tarif avantageux en heures creuses, spécialement pensé pour la recharge nocturne. En contrepartie, le tarif des heures pleines et de l’abonnement reste plus élevé que celui du tarif réglementé.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
Voiture Électrique
Infos / souscription Ekwateur Abonnement HPHC annuel Prix kWh HP Prix kWh HC
3 kVA 192,12 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
6 kVA 242,52 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
9 kVA 293,28 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
12 kVA 345,48 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
15 kVA 389,40 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
18 kVA 439,20 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
24 kVA 538,68 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
30 kVA 631,08 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh
36 kVA 726,72 €/an 0,2174 €/kWh 0,1301 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/12/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Tempo est l'offre d'électricité la moins chère d'EDF selon la méthodologie de calcul du Selectra Score.

L’offre Tempo d’EDF repose sur un système de 300 jours bleus, 43 jours blancs et 22 jours rouges, avec un prix de l’électricité nettement avantageux toute l’année à l’exception des Heures Pleines des jours rouges, où le prix est fortement majoré. Les jours rouges ne peuvent jamais tomber sur un week-end ou un jour férié et sont concentrés en hiver, incitant le particulier à réduire ou décaler sa consommation pendant ces périodes. Cette offre reste la plus compétitive du marché pour le client capable d’adapter ses usages, mais ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Tempo d'EDF
Tempo
Infos / souscription EDF Abonnement Tempo annuel Prix kWh Bleu HP Prix kWh Bleu HC Prix kWh Blanc HP Prix kWh Blanc HC Prix kWh Rouge HP Prix kWh Rouge HC
6 kVA 186,00 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
9 kVA 233,88 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
12 kVA 280,56 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
15 kVA 324,12 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
18 kVA 369,48 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
30 kVA 555,72 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh
36 kVA 653,16 €/an 0,1494 €/kWh 0,1232 €/kWh 0,1730 €/kWh 0,1391 €/kWh 0,6468 €/kWh 0,1460 €/kWh

Tarifs € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF actualisés le 01/12/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annnuelle

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses

kWh/an

Puissance de compteur souscrite

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1764 €/kWh
Mensualité estimée :
104  €/mois
(= 1244 €/an)
9,42  €/mois*
(= 113 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
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OFFRE ZEN ONLINE

 Indexation Tarif Réglementé
 100% en ligne

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1856 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1299 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Verte Standard : Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1871 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1308 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement très proche du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Verte Premium : VertVolt engagé

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1896 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1323 €/an)
2,83  €/mois*
(= 34 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
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OFFRE TARIF BLEU RÉSIDENTIEL

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
185,64 €/an
(= 15,47 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1357 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
✖︎ De nombreuses alternatives moins chères
Autres avis clients
4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Verte Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
237,72 €/an
(= 19,81 €/mois)
Prix kWh :
0,2003 €/kWh
Mensualité estimée :
120  €/mois
(= 1439 €/an)
6,83  €/mois*
(= 82 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Tarifs compétitifs
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients
4/5 - 2680 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 743 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,1952 €/kWh et abonnement à 185,64 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 02/01/2026).

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et EDF

Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à EDF, il en propose 2 :

Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable affiche un prix du kWh de 0,0881 €, inférieur à celui d’EDF Avantage Gaz 2 ans fixé à 0,101 €. Le client doit cependant supporter avec Ekwateur un prix d’abonnement annuel beaucoup plus élevé (489,12 €) qu’avec EDF (296,16 €). Pour une consommation annuelle de 11 200 kWh, le coût total de l’offre Ekwateur est identique au prix repère gaz, tandis qu’EDF s’avère moins cher que ce dernier. Malgré la part de biogaz chez Ekwateur, l’offre EDF Avantage Gaz 2 ans reste le choix le moins cher pour le client grâce à son prix global inférieur et ses tarifs fixes pendant 2 ans.

*Prix du kWh du gaz pour Toulouse

Les tarifs de gaz d'Ekwateur

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Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur selon le Selectra Score.

L’offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d’Ekwateur propose à l’abonné une fourniture de gaz dont 15 % est d’origine renouvelable et certifiée par des garanties d’origine provenant de producteurs français. Le prix du gaz, inférieur au prix repère, est identique sur tout le territoire mais varie chaque mois en fonction des marchés, ce qui peut entraîner de fortes fluctuations tarifaires. Cette formule, sans engagement de durée, se révèle particulièrement adaptée aux gros consommateurs de gaz, notamment les ménages chauffés au gaz, malgré un abonnement jugé onéreux.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Infos / souscription Ekwateur 0 - 1 000 kWh/an
cuisson
1 001 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 30 000 kWh/an
chauffage
30 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 178,20 €209,88 €489,12 €489,12 €
Single Gas Zone 0,1264 € 0,1264 € 0,0881 € 0,0881 €

Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 03/11/2025

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

Avantage Gaz 2 ans est l'offre de gaz la moins chère d'EDF selon le Selectra Score.

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une stabilité face aux éventuelles hausses du marché. Il est à noter que seul le prix du gaz est bloqué, tandis que le prix de l'abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L'abonné profite par ailleurs d'un service client basé en France, sans engagement environnemental particulier.

Grille tarifaire (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Infos / souscription EDF 0 - 4 000 kWh/an
eau chaude
4 001 - 11 000 kWh/an
chauffage
11 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an) 138,84 €299,88 €299,88 €
Zone 1 0,1343 € 0,1038 € 0,1038 €
Zone 2 0,1349 € 0,1044 € 0,1044 €
Zone 3 0,1356 € 0,1052 € 0,1052 €
Zone 4 0,1364 € 0,1059 € 0,1059 €
Zone 5 0,1376 € 0,1071 € 0,1071 €
Zone 6 0,1383 € 0,1078 € 0,1078 €

Tarifs € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF actualisés le 02/01/2026

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et d'EDF

Consommation annuelle de gaz

kWh

Commune/code postal

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
299,88 €/an
(= 24,99 €/mois)

Prix kWh
0,1038 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1462 €/an)
Économie de 1,83  €/mois*
(= 22 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
344,4 €/an
(= 28,7 €/mois)

Prix kWh
0,1001 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1466 €/an)
Économie de 1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0881 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1476 €/an)
Économie de 0,75  €/mois*
(= 9 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4/5 - 2680 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 743 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,0972 €/kWh
Mensualité estimée
132  €/mois
(= 1578 €/an)
Surcoût de 7,83  €/mois*
(= 94 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2680 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 743 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1095 €/kWh
Mensualité estimée
143  €/mois
(= 1715 €/an)
Surcoût de 19,25  €/mois*
(= 231 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2680 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 743 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Highlighted center
 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
489,12 €/an
(= 40,76 €/mois)

Prix kWh
0,1182 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1813 €/an)
Surcoût de 27,42  €/mois*
(= 329 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4/5 - 2680 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 743 avis sur Selectra

Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1028 €/kWh et abonnement à 330,8 €/an (tarifs vérifiés le 22/12/2025).

Ekwateur ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou EDF ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et EDF
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Electricité 100% verte variable : L'offre Électricité 100% verte variable d'Ekwateur permet au client de bénéficier d'une électricité d'origine renouvelable certifiée par Garanties d'Origine, dont le prix du kWh varie chaque mois en fonction des conditions du marché, et donne la possibilité de choisir son producteur parmi une sélection française.
  2. Voiture Électrique :

    L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique de bénéficier d'un prix fixe du kWh pendant 1 an avec des heures creuses à tarif réduit, tout en profitant d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine.

  3. Electricité 100% verte fixe :

    Avec l’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur, le consommateur bénéficie d’une électricité 100 % renouvelable certifiée par Garanties d’Origine, d’un prix du kWh fixé pendant 1 an et d’une réduction de 15 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé d’EDF.

  1. Vert Electrique : L’offre Vert Electrique d’EDF permet au client de bénéficier d’une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine, avec des prix du kWh actuellement inférieurs au Tarif Réglementé de Vente et une évolution tarifaire pouvant intervenir jusqu’à deux fois par an.
  2. Vert Électrique Week-End :

    L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF permet au client équipé d’un compteur Linky de bénéficier d’un prix du kWh HT 30 % moins cher les samedis, dimanches et jours fériés par rapport au prix appliqué en semaine, tout en étant alimenté en électricité d’origine renouvelable grâce aux garanties d’origine ; cependant, le prix du kWh reste systématiquement supérieur au Tarif Réglementé de Vente sur l’ensemble de la semaine.

  3. Vert Electrique Régional : L'offre Vert Electrique Régional d'EDF permet au client de soutenir la production d'électricité 100 % verte et locale, principalement d'origine éolienne, issue de la région de son choix et certifiée par le label VertVolt Engagé de l'ADEME.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre Vert Electrique Auto d'EDF permet au particulier propriétaire d'une voiture électrique ou hybride et habitant en maison individuelle de bénéficier d'une électricité verte avec un prix du kWh en heures creuses attractif par rapport au tarif réglementé, mais un prix en heures pleines plus élevé et sans engagement sur l'évolution des tarifs.

Du gaz vert chez Ekwateur ou EDF ? Seulement Ekwateur

Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L’offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Variable d’Ekwateur permet au client de consommer un gaz 100 % renouvelable produit en France, avec un contrat à durée indéterminée et des prix qui évoluent chaque mois selon le marché.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : Avec l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable, le client bénéficie d'un prix du kWh inférieur au prix repère et d'une fourniture composée à 15 % de biogaz français, tout en gardant à l'esprit que le tarif peut évoluer chaque mois et que l'abonnement reste élevé.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'un prix du kWh fixe pendant un an sur tout le territoire, tout en consommant un gaz composé à 15 % de biométhane d'origine française certifié par garanties d'origine.
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe :

    Avec l'offre Gaz Naturel 100 % Biogaz Fixe d'Ekwateur, le particulier bénéficie d'un gaz 100 % d'origine renouvelable produit en France et certifié par garanties d'origine, tout en profitant d'un prix du kWh HTT bloqué pendant un an partout en France.

Avis clients d'Ekwateur et d'EDF

Plateforme d'avis Logo Ekwateur Logo EDF
Avis sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5 (743 avis)
Mis à jour le 03/01/26

1,7/5 (924 avis)
Mis à jour le 03/01/26
Avis sur la plateforme Trustpilot
Trustpilot

4/5 (2680 avis)
Mis à jour le 31/12/25

4,6/5 (40536 avis)
Mis à jour le 31/12/25
Note moyenne 3,7/5
(3423 avis)
4,5/5
(41460 avis)
Formule de calcul de la moyenne pondérée :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
[ (2,8 x 743) + (4 x 2680) ] / 3423 [ (1,7 x 924) + (4,6 x 40536) ] / 41460

La moyenne pondérée est arrondie au dixième.

L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Ekwateur et EDF

Que pense Kelwatt d'Ekwateur et EDF ?
Ce que pense Kelwatt d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Ekwateur se démarque en tant que fournisseur d'énergie verte et compétitif, avec des offres majoritairement adossées à des prix bloqués, ce qui peut convenir aux clients cherchant une certaine stabilité budgétaire. Il est cependant regrettable de ne pas trouver d'offre indexée sur le tarif réglementé de l'électricité ou le prix repère gaz, ce qui pourrait rendre difficile pour l'abonné de comparer simplement l'évolution des prix par rapport aux références du marché. Enfin, une amélioration de la transparence tarifaire serait souhaitable, car les grilles de prix sont actuellement peu accessibles pour le consommateur.
Ce que pense Kelwatt d'EDF
Logo de EDF

Après avoir longtemps misé sur le Tarif Réglementé de Vente sans rivaliser sur les prix, EDF a opéré un virage nécessaire en 2024 en proposant des offres d’électricité à prix de marché plus attractives pour les particuliers. L'effort en faveur de la relation client est perceptible, laissant entrevoir une volonté d’amélioration, même si l’impact concret de cette transformation mérite d’être confirmé sur la durée. Enfin, EDF conserve une valeur ajoutée appréciée par les consommateurs avec ses offres Tempo et EJP, toujours parmi les meilleures pour optimiser la consommation grâce à l’effacement.

Quelques points positifs d'Ekwateur et d'EDF

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points forts d'Ekwateur et EDF
Points positifs d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Le consommateur bénéficie d'une offre d'électricité et de gaz issues à 100 % de sources renouvelables, ce qui contribue à la transition énergétique.
  • L'abonné peut participer de manière collaborative au service client et répondre, s'il le souhaite, aux demandes d'autres utilisateurs, favorisant ainsi un esprit communautaire et solidaire.
  • Le client profite d'une large disponibilité des canaux de contact, incluant téléphone, e-mail, messagerie instantanée et accessibilité pour les personnes sourdes ou malentendantes.
  • Le particulier peut opter pour une offre spéciale dédiée aux jeunes de 18 à 26 ans : cette formule permet de suspendre son abonnement deux mois par an et de profiter d'une remise sur la première facture.
  • Le consommateur accède à un programme de parrainage sans limite de nombre de filleuls, qui lui permet de gagner des avantages (Jouls à dépenser et kWh offerts) lorsqu'il recommande Ekwateur à son entourage.
  • L'abonné bénéficie d'une application mobile ergonomique qui permet de suivre en temps réel sa consommation d'énergie.
  • Le client reçoit des tutoriels et des conseils pratiques pour optimiser sa consommation, dès la souscription.
  • Ekwateur a reçu des distinctions reconnues au niveau national et international : Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et Charge Award 2018 comme “Meilleure marque d’énergie verte au monde”.
  • Le consommateur bénéficie d'offres à prix bloqués qui assurent un tarif stable et une meilleure visibilité sur la facture d'énergie.
Points positifs d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le particulier bénéficie de la sécurité d’un fournisseur historique reconnu sur tout le territoire français.
  • L’abonné accède aux tarifs réglementés de l’électricité, uniquement commercialisés par EDF et certaines ELD.
  • Le client profite d’offres variées : électricité d’origine classique ou verte, gaz naturel et options spécifiques comme Tempo et EJP pour l’optimisation de la consommation.
  • L’accès à l’application et à l’espace client EDF & Moi permet de suivre facilement la consommation et de gérer les factures.
  • Le consommateur profite d’un service client joignable par téléphone, courrier, mail, chatbot ou espace dédié aux sourds et malentendants.
  • Le client accède à plusieurs dispositifs pour la maîtrise de la consommation : conseils, outils connectés et programmes d’accompagnement pour réaliser des économies d’énergie.
  • L’abonné peut bénéficier de promotions et bons plans lors de l’ouverture d’un contrat, notamment lors d’un déménagement (réductions auprès de partenaires sur l’électroménager, le mobilier ou l’assurance habitation).
  • Le particulier peut participer à des jeux-concours et bénéficier d’opérations spéciales, comme la possibilité de gagner des séjours et des billets à Disneyland® Paris.
  • L’abonné profite du réseau d’intervention de qualité grâce à la relation historique entre EDF et Enedis pour les dépannages et mises en service rapides.
  • Le client accède à un service de relation client primé : EDF a obtenu la première place du classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services (source : BearingPoint et Kantar).
  • Le particulier bénéficie de plusieurs canaux d’information et de contact, dont un espace dédié pour le chèque énergie et des plages horaires étendues pour joindre les conseillers.

Quelques points à améliorer d'Ekwateur et d'EDF

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'EDF relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et EDF
Points à améliorer d'Ekwateur
Logo de Ekwateur

Consulter les avis clients sur Ekwateur

  • Il est reproché à Ekwateur une absence de transparence sur la publication des grilles tarifaires : les tarifs ne sont pas facilement accessibles pour le consommateur.
  • Les prix peuvent évoluer de façon importante d'un mois à l'autre sans lien direct avec les tarifs réglementés, ce qui rend le suivi du budget délicat pour le client.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur de 6 kVA est souvent supérieur à celui de plusieurs concurrents : cela peut peser sur la facture annuelle du particulier.
  • Une instabilité tarifaire a été observée : des hausses imprévues ou changements de modalités peuvent survenir au cours du contrat.
  • L'estimation de la mensualité n'est parfois pas suffisamment affinée, avec certains clients qui se voient appliquer des régularisations anticipées à 6 mois au lieu d'une régularisation annuelle classique, ce qui complexifie la gestion du budget énergie.
  • Le service client est en partie collaboratif (certains conseillers sont des clients) : cela peut rendre le traitement des demandes plus long ou moins professionnel selon la situation rencontrée.
  • Des difficultés de communication lors des bascules de contrat depuis un ancien fournisseur ont été signalées, pouvant entraîner des doutes sur la situation contractuelle du particulier.
  • Le système de gestion de la relation client par email ou chat peut ne pas convenir aux clients préférant un suivi téléphonique classique.
  • Suite à différents rachats de portefeuilles clients, certains abonnés signalent une absence d'accompagnement lors de la migration : manque de clarté sur les échéances, facturation ou gestion de la transition.
  • Ekwateur commercialise du gaz, mais il a été observé un manque de clarté sur les modalités des offres de gaz pour un logement chauffé au gaz : difficulté à comparer ou à anticiper la facture globale.
  • La stabilité de l'entreprise a été affectée ces dernières années : changements de propriétaires, modification du nom de marque, ce qui peut générer de l'incertitude pour le client quant à la pérennité des offres.
  • Des retards ou des difficultés dans le traitement des demandes urgentes (comme un problème d'intervention gaz signalé) ont été relevés.
Points à améliorer d'EDF
Logo de EDF

Consulter les avis clients sur EDF

  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA proposé par EDF se situe généralement parmi les plus élevés du marché, ce qui peut pénaliser le particulier souhaitant limiter les frais fixes.
  • Les offres d'EDF ne sont généralement pas parmi les plus compétitives en termes de prix du kWh, limitant les économies potentielles en comparaison avec certains fournisseurs alternatifs.
  • Le processus de souscription ou de gestion de contrats à distance peut parfois se révéler complexe ou générer des délais d’attente importants pour le client, notamment lors d'un emménagement ou d'une modification de contrat.
  • Il a été rapporté que le service client d'EDF connaît régulièrement des temps d’attente téléphonique conséquents, ce qui peut décourager l’abonné souhaitant obtenir une réponse rapide.
  • Le consommateur peut éprouver des difficultés à accéder à un interlocuteur compétent pour des questions spécifiques (facturation, adaptation de la mensualité, etc.), ce qui rallonge la résolution de problèmes.
  • La gestion des demandes de modification de la mensualité ou d’estimation de consommation montre parfois un manque de souplesse ou de personnalisation selon le profil du client.
  • Bien qu'EDF commercialise également du gaz, il a été noté que l’offre gaz d’EDF pour un logement chauffé au gaz n’est pas toujours celle proposant le prix du kWh le plus attractif sur le marché, ce qui peut limiter l’intérêt d’une offre duale.
  • La large notoriété d’EDF peut parfois conduire le particulier à souscrire par automatisme sans comparer avec d’autres offres plus avantageuses, risquant ainsi de passer à côté d’économies importantes.
  • Le client peut trouver l’interface de suivi de consommation EDFMoi manquant de réactivité dans la remontée des données, ce qui complique la gestion proactive de la consommation électrique.
  • Malgré l'amélioration continue du service, la communication et la clarté des informations contractuelles restent parfois perfectibles pour le particulier désirant mieux comprendre sa facturation ou ses options tarifaires.

Comparatif des litiges d'Ekwateur et d'EDF

*Taux de saisines entre le 1er juillet 2024 et le 30 juin 2025

Le Médiateur National de l’Énergie indique pour l’année 2025 un taux de saisines de 53 pour Ekwateur et 19 pour EDF sur 100 000 contrats résidentiels. EDF affiche ainsi un bon taux, alors qu’Ekwateur se situe dans la zone d’un taux moyen à élevé. La note moyenne pondérée des avis clients recueillie pour EDF atteint 4,54 / 5, tandis qu’Ekwateur obtient 3,74 / 5. Ce croisement montre qu’EDF combine satisfaction client élevée et faible taux de litiges, tandis qu’Ekwateur subit plus de réclamations et une opinion des consommateurs moins favorable. Le particulier a donc plus de chances d’être satisfait chez EDF que chez Ekwateur.

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et EDF
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur

  • Taux de saisine : 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025
Litiges avec EDF
Logo de EDF

  • Taux de saisine : 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025

Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025

À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Saisines pour 100 000 clients

En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025

Questions fréquentes sur Ekwateur et EDF

Ekwateur ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

EDF fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Ekwateur.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Électricité verte 100% française
d'Alterna

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1729 €/kWh
  • Mensualité estimée 101,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients

4,7/5 - 512 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1638 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 50 avis sur Selectra
4,6/5 - 987 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Zen Fixe
d'EDF

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
  • Abo 6 kVA 185,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1764 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients

4,6/5 - 40536 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 924 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie
Offre Prudence
de la bellenergie

  Electricité à prix fixes 1 an
  Verte Standard : Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
  • Abo 6 kVA 174,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,3/5 - 696 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 127 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en janvier 2026

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Happ-e
Offre Gaz Naturel
de Happ-e

  Indexation Prix Repère

Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
  • Abo 11200 kWh 39,65 €/an
  • Prix kWh 0,0928 €/kWh
  • Mensualité estimée 89,92 €/mois
Selectra Score D
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
✔︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement très cher
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,1/5 - 436 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6983 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 83 avis sur iGraal
4,5/5 - 19 avis sur Poulpeo
2,2/5 - 157 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
  • Abo 11200 kWh 332,76 €/an
  • Prix kWh 0,0957 €/kWh
  • Mensualité estimée 117,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 8515 avis sur Trustpilot
4,32/5 - 214 avis sur iGraal
4/5 - 3226 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
  • Abo 11200 kWh 343,92 €/an
  • Prix kWh 0,0978 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,92 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7362 avis sur Trustpilot
4,4/5 - 208867 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 5052 avis sur iGraal
4/5 - 191 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 3119 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou EDF ?

Le consommateur peut effectuer un changement de fournisseur d'énergie entre Ekwateur et EDF en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne sont appliqués lors de cette démarche. Le client bénéficie d'un changement sans délai de préavis et la modification peut intervenir à tout moment. Il est possible pour le particulier de souscrire une offre en ligne ou par téléphone, selon les modalités proposées par le fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et EDF
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et EDF ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur d'énergie français lancé en 2015 et spécialisé dans l'électricité et le gaz issus de sources renouvelables. Le client bénéficie de différentes offres d’électricité et de gaz vert, avec des formules à prix fixes ou variables selon les besoins. Ekwateur se distingue par un service client collaboratif, permettant à des usagers d’aider d’autres consommateurs via le chat ou par téléphone. Ce fournisseur a également reçu des prix pour son engagement vert : meilleur fournisseur d’énergie verte par Selectra en 2019 et Charge Award de la meilleure marque d’énergie verte au monde en 2018.

  • Numéro de téléphone du service client : 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h)
  • Adresse e-mail du service client : [email protected]
  • Adresse postale pour le service client : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
  • Adresse spécifique pour le service comptabilité / chèques énergie : Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 Paris
  • Adresse e-mail Produits et Services (solaire et borne de recharge) : [email protected]

Présentation d'EDF

Logo de EDF

Le fournisseur EDF (Électricité de France) représente l’acteur historique de l’électricité en France depuis sa création en 1946. Le particulier bénéficie avec EDF du statut unique de fournisseur historique, qui permet de souscrire au Tarif Réglementé de Vente pour l’électricité, une offre encadrée par les pouvoirs publics. Le consommateur accède également à une large gamme d’offres pour l’électricité (classique ou verte) et le gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. L’abonné trouve chez EDF des services complémentaires comme des conseils pour réduire la consommation d’énergie et profite d’un réseau de relation client maintes fois récompensé.

Quels sont les points communs entre Ekwateur et EDF ?

Les fournisseurs Ekwateur et EDF présentent plusieurs similitudes majeures pour le client. Chacun propose à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels. Le consommateur dispose d’offres vertes avec de l’électricité certifiée via des garanties d’origine, chez les deux fournisseurs. Les abonnés peuvent accéder à leur compte en ligne et gérer leur contrat via une application mobile dédiée. Enfin, Ekwateur comme EDF se conforment aux 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence sur le marché de l’énergie.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'EDF ?

Le tableau suivant présente les principaux moyens de contact pour les clients particuliers souhaitant joindre Ekwateur ou EDF.

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et EDF
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone 09 77 40 66 66
Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h
34 04
Du lundi au samedi, de 8 h à 20 h
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, le client dispose de plusieurs moyens de communication. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 77 40 66 66, ou d’envoyer un courriel à l’adresse [email protected]. Un courrier peut également être adressé à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Le client peut aussi utiliser le chat en ligne disponible sur le site officiel et les réseaux sociaux pour obtenir une réponse rapide.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter EDF

Pour contacter EDF, plusieurs canaux sont à disposition selon les préférences du client. Par téléphone, le service client EDF est joignable au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible d'envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 ou de privilégier l’email : [email protected]. Un formulaire de contact et un assistant virtuel sont aussi accessibles sur le site officiel d’EDF.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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