Engie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Engie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Gaz Référence 2 ans (classée 7ème/34). Héritier des groupes Suez et GDF, Engie a été créé en 2008 et bénéficie d'une riche histoire industrielle. Le groupe opère dans 31 pays et emploie 97 300 collaborateurs, consolidant une présence mondiale significative. Avec 8,2 millions de clients en France, il joue un rôle central dans le paysage énergétique français. Engie se distingue également par un taux de saisines inférieur à la moyenne et par une note de 3,96/5 sur les principales plateformes d’avis clients.

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Litiges avec Engie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur Engie, selon le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, est de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre illustre le nombre de consommateurs ayant sollicité le service de médiation pour des problèmes liés à leurs contrats de gaz ou d'électricité avec Engie. Il est essentiel pour le consommateur de savoir que ce taux reflète l'engagement du fournisseur en matière de résolution de litiges. Les abonnés peuvent ainsi évaluer l'efficacité du service clientèle d'Engie par rapport à ses concurrents.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Engie est-il le fournisseur le moins cher ?

Engie Elec Référence 2 ans classée 46ème sur 54 offres d'électricité

Engie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Engie Elec Référence 2 ans ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 6,5 % plus chère .

Engie Gaz Référence 2 ans classée 7ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Engie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie est classée 7ème sur 34 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.

Aussi, cette offre Engie Gaz Référence 2 ans permet d'avoir une facture de gaz 9,5 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

2 offres d'électricité chez Engie pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Engie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Engie : Elec Référence 2 ans

L'offre Elec Référence 2 ans d'Engie propose un prix de l'électricité fixe pendant deux ans. Cette offre permet au client de bénéficier d'une électricité verte standard grâce à l'utilisation de garanties d'origine. Le blocage du prix ne s'applique pas aux taxes qui peuvent évoluer durant le contrat. Le consommateur est informé que le prix de l'abonnement et du kWh reste fixe, indépendamment des variations des tarifs réglementés.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Engie

2 offres de gaz chez Engie pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Engie. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Engie : Gaz Référence 2 ans

L'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie propose un prix fixe pour l'abonnement et le kWh de gaz Hors Toutes Taxes pendant une période de deux ans. Cette stabilité tarifaire protège le client des variations saisonnières du marché du gaz, même si les taxes et autres coûts réglementaires peuvent toujours influencer la facture. En plus de cet avantage tarifaire, l'offre inclut 5 % de gaz vert, signifiant qu'Engie achète l'équivalent de ce pourcentage en biométhane, soutenant ainsi la transition énergétique. Ce choix fait de Gaz Référence 2 ans une option attrayante pour ceux qui souhaitent à la fois bénéficier d'une offre compétitive et participer à un effort environnemental.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 02/04/2025

En savoir plus sur le gaz chez Engie

Comparatif Engie VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Engie et un autre fournisseur d'énergie.

Engie ou EDF  

Engie ou EDF  

Alterna ou Engie  

Alpiq ou Engie  

Ekwateur ou Engie  

Engie ou Ilek  

Engie ou Octopus Energy  

Engie ou Primeo  

Engie ou TotalEnergies  

Engie ou Plenitude  

Engie ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Engie

Un programme de parrainage ou un code promo chez Engie ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Engie.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Engie

Souscrire chez Engie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Il est important pour le consommateur de se prémunir de plusieurs informations essentielles lors de la souscription d'un contrat d'énergie afin de simplifier cette démarche. Pour la souscription d'une offre d'électricité chez Engie, il convient de préparer les éléments suivants :

• L'adresse complète du domicile 
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d'électricité (facultatif) 
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique 
• Le dernier relevé du compteur (facultatif)

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie chez Engie, le consommateur doit préparer ses informations pour éviter des complications. Il est essentiel de se prémunir de certains documents et renseignements importants avant le début de la procédure :

• L'adresse complète du domicile, comprenant les informations telles que l'étage, l'escalier, et la spécification de la porte ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), trouvable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires comprenant le RIB ou l'IBAN pour la mise en place des prélèvements automatiques ;
• Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation, facultatif si le logement est équipé d'un compteur communicant.

Contacter Engie

Engie propose plusieurs moyens de contact pour faciliter la communication avec ses clients. Pour toute assistance téléphonique, il est possible d'appeler au numéro principal 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Les professionnels peuvent contacter le service dédié au 09 69 32 67 77 ou utiliser le formulaire en ligne disponible sur le site officiel pour des demandes spécifiques. L'adresse du siège social se situe au 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie et l'adresse du service client est Service Clients ENGIE TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.

Qui est Engie ?

Engie est le résultat de la fusion entre le groupe belge Suez et le fournisseur historique de gaz en France, GDF. Né en 2008, ce géant de l'énergie offre ses services dans 31 pays et opère sur plusieurs continents. Le groupe Engie, avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros, est un acteur incontournable du secteur énergétique mondial. En 2023, Engie possède une capacité installée de production électrique de 104,7 GW, produisant ainsi 385,5 TWh d'électricité.

Le fournisseur historique de gaz, Engie a su renforcer sa position sur le marché en étant le leader français de la distribution de gaz naturel avec 6 millions de clients particuliers. Grâce à son engagement vers les énergies renouvelables, Engie affiche une perspective ambitieuse de 58 % d'énergies renouvelables dans son mix de production électrique à l'horizon 2030. Le client découvrira des offres variées, allant du gaz naturel au biométhane, où Engie se distingue comme le premier producteur en France. Engie investit continuellement dans l'éolien et le solaire, avec 41,4 GW de capacités installées en 2023, confirmant ainsi son rôle de pionnier des énergies vertes.

Un engagement environnemental avec Engie ?

Engie s'engage dans une démarche environnementale ambitieuse en développant des solutions durables et des énergies renouvelables. En fin 2023, Engie détenait 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable, réparties entre l'hydraulique, l'éolien terrestre et en mer, ainsi que le solaire. Les énergies renouvelables représenteront 58 % du mix de production électrique d'Engie d'ici 2030, ce qui démontre une volonté de réduire l'empreinte carbone. Engie ambitionne également de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030, renforçant son rôle de premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz.

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Questions fréquentes sur Engie