Engie (GDF Gaz de France) : tarifs des offres énergie, avis et contact

Engie (ex GDF) - Infos / Souscription Infos souscription Engie GDF SUEZFin du tarif réglementé du gaz ! Des offres d'électricité et de gaz garanties sans augmentation pendant 2 ans et qui diminuent en cas de baisse des prix de l'énergie.
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Le fournisseur historique de gaz naturel connu sous le nom de GDF Suez est devenuhaus Engie en 2015. Il propose également des offres d'électricité et est aujourd'hui un concurrent d'EDF. Depuis le 20 novembre 2019, Engie ne commercialise plus le tarif réglementé de vente (TRV) du gaz. Quels sont désormais les prix du gaz, mais aussi ceux de l'électricité ? Retrouvez toutes les informations de Gaz de France (GDF), des offres d'énergie ainsi que les coordonnées Engie pour contacter le service client !


Engie (ex-GDF) - Fournisseur historique en France
📃 Nom du fournisseur d'énergie Engie
📷 Logo Engie GDF logo
⚖️ SIREN 542 107 651
💶 Numéro de TVA intracommunautaire FR 13 542 107 651
📍 Adresse du siège social 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
☎️ Telephone du service de souscription 09 74 59 37 94
📞 Téléphone du service client 09 69 324 324
💻 Site Internet
📲 Espace Client Accéder à l'espace client d'Engie
🎁 Produits Offres d'électricité et de gaz naturel

La fin du tarif réglementé du gaz depuis le 20 novembre 2019Depuis cette date, le tarif réglementé du gaz n'est plus vendu par Engie ! Toute nouvelle souscription à une offre de gaz se fera forcément avec une offre de marché. Pour un devis gratuit avec les offres Engie à prix fixes, appelez le ☎️ 09 74 59 37 94 lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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Toutes les offres d'électricité et de gaz proposées par Engie (ex-GDF)
Offres d'énergie
Engie GDF Gaz de France
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⚡ Electricité Engie 🔥 Gaz Engie ⚡ Electricité + 🔥 Gaz
Tarif réglementé    Tarif réglementé de gaz Engie
(tarif régulé par l'Etat et plus précisément la CRE)
 
Offres à prix de marché  Engie Ajust 2 ans
(électricité 100% verte, prix fixes pendant 2 ans, aucune garantie de réduction par rapport au tarif réglementé d'EDF)

 Engie Elec Energie Garantie 2 ans
(électricité 100% verte, prix fixes pendant 2 ans, aucune garantie de réduction par rapport au tarif réglementé d'EDF)


 Engie Elec Week-end 2 ans
(électricité 100% verte, 30% de réduction sur le prix de l'électricité en heures creuses par rapport aux heures pleines pendant 2 ans, exclusivement avec un compteur Linky)

 Happ-e by Engie Classique
(8% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF)

 Happ-e by Engie électricité verte
(électricité 100% verte, 2% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF*)
 Engie Gaz Ajust 2 ans
(prix fixes pendant 2 ans, pas de garantie de réduction par rapport au tarif réglementé d'Engie)

 Engie Gaz Energie Garantie 2 ans
(prix fixes pendant 2 ans, pas de garantie de réduction par rapport au tarif réglementé d'Engie)

 Engie gaz Confort 3 ans + thermostat
(prix fixes pendant 3 ans, pas de garantie de réduction par rapport au tarif réglementé d'Engie, thermostat Netatmo)

Happ-e by Engie Gaz
(8% de réduction sur le prix du kWH HT par rapport au tarif réglementé d'Engie)
 Offre Duo Ajust Garantie 2 ans
(prix fixes pendant 2 ans, pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés)

 Offre Duo Energie Garantie 2 ans
(prix fixes pendant 2 ans, pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés)

 Offre Duo Connecté
(prix fixes pendant 2 ans, pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés, thermostat Netatmo)

 Offre Happe Electricité + Gaz
(2% de réduction sur le prix du kWh HT de l'électricité et du gaz par rapport aux tarifs réglementés)

🔥 Les offres de gaz naturel d'Engie (ex GDF Suez)

tarifs réglementés du gaz naturel offre engie gdf

Le tarif réglementé du gaz naturel proposés par le groupe Engie

Gaz de France GDF (désormais Engie) - fournisseur de gaz - avait le monopole sur 95% du territoire français en gaz naturel. Les 5% restants étaient détenus par les entreprises locales de distributions (ELD).

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie pour les particuliers en 2007, seuls les ELD ont conservé leur monopole sur les 5% du territoire français. Sur les 95% de part de marché anciennement monopolisé par Engie (ex-GDF), des fournisseurs alternatifs de gaz se sont lancés avec des offres très compétitives.

Pour permettre aux Français de comparer les offres, les tarifs réglementés ont été maintenus servant de référence. Sans compter les ELD, Engie était le seul autorisé à commercialiser le tarif réglementé du gaz naturel, tout comme EDF pour celui de l'électricité.

Cependant, en juillet 2017, le Conseil d'Etat a jugé que le tarif réglementé du gaz naturel ne respecte pas le droit communautaire. Cette décision annonce la fin du tarif réglementé du gaz naturel prévue pour 2023.

Le 20 novembre 2019, Engie a cessé toutes les nouvelles souscriptions au tarif réglementé du gaz naturel. Les professionnels ayant un contrat au tarif réglementé ont jusqu'au 1er décembre 2020 pour changer d'offre. Les particuliers, quant à eux, disposent d'un délai plus long allant jusqu'au 30 juin 2023 pour changer d'offre ou changer de fournisseur de gaz.

A noter que le tarif réglementé du gaz naturel a cumulé plusieurs baisses consécutives (-4,6% au 1er mars 2020, -4,4% au 1er avril 2020, -1,3% au 1er mai 2020, -2,8% en juin 2020 et -0,3% en juillet 2020) avant d'augmenter en août 2020 de 1,3%.

🔥 Le tarif réglementé du gaz naturel tarifs réglementés du gaz naturel offre engie gdf
Classe de consommation (kWh / an) Prix de l'abonnement / an Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Cuisson = Base
(0 - 1000)
gazinière cuisson
101.76 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC
+ Eau chaude = B0
(1001 - 6000)
gazinière cuisson
101.76 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC 0.0705 € TTC
+ Chauffage = B1
(6001 - 30000)
gazinière cuisson
248.64 € TTC 0.0458 € TTC 0.0465 € TTC 0.0472 € TTC 0.0470 € TTC 0.0487 € TTC 0.0494 € TTC
+ Copropriété = B2i
(30001 - 300000)
gazinière cuisson
248.64 € TTC 0.0458 € TTC 0.0465 € TTC 0.0472 € TTC 0.0470 € TTC 0.0487 € TTC 0.0494 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir du tarif réglementé ?
  • Des millions de Français ont choisi le tarif réglementé du gaz naturel
  • Un des moins compétitifs du marché du gaz naturel
  • Prix fixé par les pouvoirs publics
  • Evolution à la baisse ou à la hausse au moins une fois par an
  • Offre plus disponible à la vente depuis fin novembre 2019

Les tarifs de l'offre Gaz Ajust 2 ans à prix fixe

L'offre Gaz Ajust 2 ans d'Engie permet aux abonnés de profiter des prix du kWh HT bloqués pendant 2 ans et révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé. La révision du prix du gaz se fait tous les ans à chaque date d'anniversaire du contrat. En cas de baisse du tarif du gaz moyen, Engie réajuste le prix du kWh du contrat. A contrario, si le prix moyen du gaz augmente, le prix du kWh du contrat reste fixe pendant la durée du contrat.

Deux particularités sont identifiables lors de l'ouverture d'un compteur Engie avec l'offre Gaz Energie Garantie 2 ans :

  1. Trois classes de consommation au lieu de quatre : les classes Base et B0 sont regroupées en une seule et unique classe ;
  2. Huit groupes tarifaires au lieu de six zones tarifaires. 

Tout comme toutes les offres de marché pour les particuliers, le contrat de gaz naturel est sans engagement et est donc résiliable à tout moment gratuitement.

🔥 Offre Gaz Ajust 2 ans Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 37 94
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement / an Prix du kWh
Classe de consommation (kWh / an) Zone A Zone B Zone C Zone D Zone E Zone F Zone G Zone H
Cuisson = Base
(0 - 1000)
gazinière cuisson
100.01 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0741 € TTC
+ Eau chaude = B0
(1001 - 6000)
gazinière cuisson
+ Chauffage = B1
(6001 - 30000)
gazinière cuisson
100.01 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0760 € TTC 0.0741 € TTC
+ Copropriété = B2i
(30001 - 300000)
gazinière cuisson
245.09 € TTC 0.0463 € TTC 0.0471 € TTC 0.0491 € TTC 0.0515 € TTC 0.0538 € TTC 0.0563 € TTC 0.0573 € TTC 0.0625 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir de l'offre Gaz Ajust 2 ans ?
  • Prix du kWh fixe sur 2 ans
  • Prix du kWh fixe révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement soumis à variation en fonction du tarif réglementé de gaz naturel
  • Prix du kWh +/- cher que ceux du tarif réglementé du gaz naturel en fonction de la classe de consommation et du groupe tarifaire
  • Prix de l'abonnement plus chers que ceux du tarif réglementé de gaz naturel

Les tarifs de l'offre Gaz Energie Garantie 2 ans à prix fixe

L'offre Gaz Energie Garantie 2 ans permet de bénéficier de prix bloqués, et ce pendant une période de 2 ans. En cas de hausse du tarif réglementé du gaz naturel, le prix de l'offre Gaz Energie ne bouge pas. Toutefois, les conditions générales de vente ne mentionnent pas une possibilité de revoir les prix à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé de gaz naturel. 

Pour rappel, cette offre Gaz Energie Garantie 2 ans est également sans engagement comme tous les contrats d'énergie des particuliers.

🔥 Offre Gaz Energie Garantie 2 ans Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 37 94
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement / an Prix du kWh
Classe de consommation (kWh / an) Zone A Zone B Zone C Zone D Zone E Zone F Zone G Zone H
Cuisson = Base
(0 - 1000)
gazinière cuisson
111.71 € TTC 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0703 € TTC 0.0741 € TTC
+ Eau chaude = B0
(1001 - 6000)
gazinière cuisson
+ Chauffage = B1
(6001 - 30000)
gazinière cuisson
249.36 € TTC 0.0476 € TTC 0.0484 € TTC 0.0505 € TTC 0.0529 € TTC 0.0551 € TTC 0.0577 € TTC 0.0586 € TTC 0.0741 € TTC
+ Copropriété = B2i
(30001 - 300000)
gazinière cuisson
249.36 € TTC 0.0465 € TTC 0.0472 € TTC 0.0494 € TTC 0.0518 € TTC 0.0541 € TTC 0.0565 € TTC 0.0575 € TTC 0.0625 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir Gaz Energie Garantie 2 ans d'Engie ?
  • Prix du kWh fixe sur 2 ans
  • Prix du kWh fixe non révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement soumis à variation en fonction du tarif réglementé de gaz naturel
  • Prix du kWh +/- cher que ceux du tarif réglementé du gaz naturel en fonction de la classe de consommation et du groupe tarifaire
  • Prix de l'abonnement plus chers que ceux du tarif réglementé de gaz naturel

Les tarifs de l'offre Gaz Confort 3 ans + thermostat connecté

L'offre Gaz Confort 3 ans comprend un thermostat connecté Netatmo de 99€ TTC*. Ce thermostat permet de piloter son chauffage à distance grâce à l'application mobile accessible via un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Par exemple, il est possible de régler en amont la température souhaitée au moment d'arriver chez soi. 

En plus de gérer sa température, l'application mobile Netatmo permet de suivre sa consommation en temps réel.

🔥 Offre Gaz + thermostat connecté Engie GDF Gaz de France
Classe de consommation (kWh / an) Prix de l'abonnement / an Prix du kWh
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Cuisson et/ou Eau chaude = B0
(0 - 6000)
gazinière cuisson
111.71 € TTC 0.0741 € TTC 0.0741 € TTC 0.0741 € TTC 0.0741 € TTC 0.0741 € TTC 0.0741 € TTC
+ Chauffage = B1
(6001 - 30000)
gazinière cuisson
249.36 € TTC 0.0514 € TTC 0.0521 € TTC 0.0542 € TTC 0.0566 € TTC 0.0589 € TTC 0.0614 € TTC
+ Copropriété = B2i
(30001 - 300000)
gazinière cuisson
249.36 € TTC 0.0500 € TTC 0.0507 € TTC 0.0529 € TTC 0.0553 € TTC 0.0575 € TTC 0.0599 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020.
*promotion valable jusqu'au 31 mars 2020

  • Que retenir de l'offre Gaz Confort Connecté 3 ans ?
  • Prix du kWh fixe sur 3 ans
  • Prix du kWh non révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé
  • Prix du kWh plus cher que ceux du tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement +/- chers que ceux du tarif réglementé en fonction de la classe de consommation
  • Thermostat connecté pour des économies allant jusqu'à 15%

Infos devis / souscription Engie (Ex-GDF Suez)(lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
☎️ 09 74 59 37 94 OU Rappel gratuit et immédiat

⚡ Les offres d'électricité d'Engie

offre électricité Engie

Toutes les offres d'électricité proposées par Engie sont des offres d'électricité renouvelable d'origine hydraulique, éolienne et solaire. Engie utilise le système des Garanties d'Origine (GO) pour certifier qu'une quantité d'électricité verte équivalente à celle des kWh consommés de ses abonnés est réinjectée sur le réseau. 

Les tarifs de l'offre Elec Ajust 2 ans à prix fixe

L'électricité proposée par Engie dans son offre Elec Ajust est 100% renouvelable. Les prix du kWh HT de cette offre sont fixes. Cela signifie qu'ils sont bloqués pendant une durée de 2 ans.

En cas de baisse du tarif réglementé, les prix de l'électricité HT sont révisable à la baisse pour les réajuster. En cas de hausse du tarif réglementé HT, aucune augmentation ne sera effectuée, le prix d'Engie reste fixe. Quant aux prix de l'abonnement Engie, ils restent identiques aux tarifs réglementés d'EDF (Tarif Bleu).

Elec Ajust 2 ans à prix fixe en option base

Découvrez la grille tarifaire de l'offre Elec Ajust à prix fixes pendant 2 ans en tarif unique, c'est-à-dire en option base !

⚡ Offre d'électricité Elec Ajust 2 ans en option Base Engie GDF Gaz de France

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Puissance de compteur souscrite (kVA)
Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
3 kVA 112.73 € TTC 0.1586 € TTC
6 kVA 123.32 € TTC 0.1586 € TTC
9 kVA 146.97 € TTC 0.1634 € TTC
12 kVA 170.63 € TTC 0.1634 € TTC
15 kVA 193.55 € TTC 0.1634 € TTC
18 kVA 217.09 € TTC 0.1634 € TTC
24 kVA 268.32 € TTC 0.1634 € TTC
30 kVA 322.02 € TTC 0.1634 € TTC
36 kVA 361.48 € TTC 0.1634 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

Elec Ajust 2 ans à prix fixe en option heures pleines heures creuses

Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Elec Ajust à prix bloqués durant 2 ans en double tarif, c'est-à-dire en option Heures Pleines et Heures Creuses !

⚡ Offre d'électricité Elec Ajust 2 ans en option heures pleines heures creuses Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 37 94
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Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
Puissance de compteur souscrite (kVA) Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 134.38 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC
9 kVA 165.97 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC
12 kVA 195.83 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC
15 kVA 224.10 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC
18 kVA 249.91 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC
24 kVA 291.41 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC
30 kVA 339.83 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC
36 kVA 385.04 € TTC 0.1838 € TTC 0.1370 € TTC

Tarifs TTC à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir de l'offre Elec Ajust 2 ans ?
  • Prix du kWh fixe sur 2 ans
  • Prix du kWh révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé
  • Prix du kWh plus cher que ceux du tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement +/- identiques à ceux du tarif réglementé en fonction de la puissance de compteur (moins d'1€ de différence sur l'année en fonction des puissances de compteur)

Les tarifs de l'offre Elec Energie Garantie 2 ans

L'offre Elec Energie Garantie 2 ans est également une offre à prix fixe tout comme l'est Elec Ajust 2 ans. La différence entre les 2 offres est que la condition révisable en cas de baisse du tarif réglementé de gaz. Elec Energie Garantie 2 ans n'est pas révisable si le prix moyen du tarif réglementé de gaz diminue, contrairement à l'offre Elec Ajust 2 ans.

Elec Energie Garantie 2 ans à prix fixe en option base

Le tableau ci-après présente les prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh de l'offre Elec Energie Garantie 2 ans en option base.

⚡ Offre d'électricité Elec Ajust 2 ans en option Base Engie GDF Gaz de France

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Puissance de compteur souscrite (kVA)
Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
3 kVA 110.62 € TTC 0.1610 € TTC
6 kVA 134.99 € TTC 0.1610 € TTC
9 kVA 159.24 € TTC 0.1646 € TTC
12 kVA 183.48 € TTC 0.1646 € TTC
15 kVA 206.97 € TTC 0.1646 € TTC
18 kVA 231.09 € TTC 0.1646 € TTC
24 kVA 283.63 € TTC 0.1646 € TTC
30 kVA 338.70 € TTC 0.1646 € TTC
36 kVA 379.08 € TTC 0.1646 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

Elec Energie Garantie 2 ans à prix fixe en option heures pleines heures creuses

La grille tarifaire suivante correspond au prix de l'abonnement annuel et le prix du kWh de l'offre Elec Energie Garantie 2 ans en option heures pleines heures creuses en fonction de la puissance de compteur souscrite.

⚡ Offre d'électricité Elec Energie Garantie 2 ans en option heures pleines heures creuses Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 37 94
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
Puissance de compteur souscrite (kVA) Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 146.27 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC
9 kVA 178.62 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC
12 kVA 209.20 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC
15 kVA 238.13 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC
18 kVA 264.53 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC
24 kVA 307.43 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC
30 kVA 357.05 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC
36 kVA 403.39 € TTC 0.1862 € TTC 0.1382 € TTC

Tarifs TTC à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir de l'offre Elec Energie Garantie 2 ans ?
  • Prix du kWh fixe sur 2 ans
  • Prix du kWh non révisable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé
  • Prix du kWh plus cher que ceux du tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement +/- identiques à ceux du tarif réglementé en fonction de la puissance de compteur (moins d'1€ de différence sur l'année en fonction des puissances de compteur)

Les tarifs de l'offre Elec Weekend 2 ans

L'électricité de l'offre Elec Weekend 2 ans d'Engie est également 100% verte. Contrairement à l'offre Elec Ajust qui est une offre à prix fixes, l'offre Elec Weekend 2 ans est une offre à prix indexés. Cela signifie que les prix de l'électricité ne sont pas bloqués par rapport au tarif réglementé d'EDF.

Les 2 ans indiqués dans l'intitulé de l'offre correspond à la réduction garantie pendant 2 ans. C'est une offre permettant de bénéficier d'une réduction de 30% sur le prix du kWh HT Heures Creuses en semaine et le week-end, à partir du vendredi minuit jusqu'au dimanche minuit. 

Un capteur optique innovant envoyé sans frais devra être installé sur le compteur électrique lors de la mise en service Engie. L'application mobile Engie Smart Energie (disponible sur Androïd et iOS) dédiée aux clients de l'offre Elec Weekend permet d'accompagner les abonnés dans le processus d'installation du capteur sur le compteur d'électricité.

Le compteur électrique connecté au capteur optique permet de relever la consommation de manière automatique et de transférer les données nécessaires à Engie. De cette façon, Engie pourra calculer la réduction de -30% sur les consommations en heures creuses en semaine et tout le week-end en journée.

L'application mobile permet également de suivre sa consommation au quotidien. Pour cela, il suffira de répondre à une série de questions à la fin de l'installation du capteur. Les abonnés pourront bénéficier d'un coaching énergétique pour réduire leur consommation.

Etant basée sur des heures pleines et des heures creuses, l'offre Elec Weekend 2 ans ne dispose pas d'option base. Ci-dessous le tableau présentant les prix de l'offre Elec Weekend pendant 2 ans en double tarif (heures pleines et heures creuses).

⚡ Offre d'électricité Elec Weekend 2 ans en option Base Engie GDF Gaz de France
Puissance de compteur souscrite (kVA) Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
Heures pleines Heures Creuses (en semaine) Heures Creuses (le weekend toute la journée)
6 kVA 190.22 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC
9 kVA 220.55 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC
12 kVA 249.10 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC
15 kVA 275.88 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC
18 kVA 300.64 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC
24 kVA 339.48 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC
30 kVA 384.93 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC
36 kVA 429.11 € TTC 0.1802 € TTC 0.1382 € TTC 0.1382 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir de l'offre Elec Weekend 2 ans d'Engie ?
  • Prix de l'abonnement plus chers que ceux du tarif réglementé
  • Prix du kWh en heures pleines et heures creuses moins cher que ceux du tarif réglementé
  • Economie possible le week-end toute la journée (pour les ménages passant beaucoup de temps chez eux le week-end)
L'offre Happe by Engie avec 8% de réduction

L'offre Happe by Engie propose des prix de l'élecitricité et du gaz moins chers de 8% par rapport aux tarifs réglementés. Pour obtenir un devis gratuit ou pour souscrire un abonnement Happe by Engie, contactez le :
☎️ 09 74 59 40 69 OU Demander un rappel gratuit du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

logo happe
Happe by Engie

📃 Les offres d'énergie d'Happ-e by Engie

Happ-e est une marque low-cost d'Engie présentant une gamme d'offres à prix indexés sur les tarifs réglementés. Happ-e dispose d'une offre de gaz naturel et de deux offres d'électricité dont l'une est verte et l'autre classique. Chacune des offres Happ-e by Engie propose un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés. A noter que les offres Happ-e by Engie ne sont disponibles que pour les puissances de compteur souscrites supérieures ou égales à 6 kVA.

Malgré son positionnement low-cost, Happ-e met à disposition un service client complet (par téléphone, e-mail et chat) 6 jours sur 7. Un espace client mon compte Happ-e est, par ailleurs, disponible 24/7 pour toutes les offres.

Les tarifs de l'offre d'électricité classique Engie Happ-e

L'offre d'électricité classique est l'offre phare d'Happ-e by Engie. La réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité s'élève à 8%.

Electricité classique Happ-e Engie en option base

Ci-dessous, la grille tarifaire de l'offre d'électricité classique d'Happ-e by Engie en option base.

⚡ Offre d'électricité classique Happ-e by Engie en option Base Happe Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 40 69
Rappel gratuit
Puissance de compteur souscrite (kVA)
Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
6 kVA 126.55 € TTC 0.1473 € TTC
9 kVA 150.80 € TTC 0.1511 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1511 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1511 € TTC
18 kVA 222.65 € TTC 0.1511 € TTC
24 kVA 275.19 € TTC 0.1511 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1511 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1511 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

Electricité classique Happ-e Engie en option heures pleines heures creuses

La grille tarifaire suivante correspond à l'offre d'électricité classique en option double tarif (heures pleines heures creuses).

⚡ Offre d'électricité classique Happ-e by Engie en option heures creuses Happe Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 40 69
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
Puissance de compteur souscrite (kVA) Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC
18 kVA 256.09 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC
24 kVA 298.99 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1698 € TTC 0.1275 € TTC

Tarifs TTC à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir de l'offre classique d'Happ-e by Engie ?
  • 8% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité
  • Prix de l'abonnement +/- identiques à ceux du tarif réglementé de l'électricité (moins d'1€ de différence sur l'année en fonction des puissances de compteur)

Les tarifs de l'offre d'électricité verte Engie Happ-e

Happ-e by Engie commercialise aussi une offre d'électricité verte moins chère que le tarif réglementé d'EDF. Le prix du kWh HT est inférieur à 2% par rapport à celui du tarif réglementé de l'électricité.

Electricité verte Happ-e Engie en option base

Ci-dessous, la grille tarifaire de l'offre d'électricité classique d'Happ-e by Engie en option base

⚡ Offre d'électricité verte Happ-e by Engie en option Base Happe Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 40 69
Rappel gratuit
Puissance de compteur souscrite (kVA)
Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
3 kVA 102.18 € TTC 0.1531 € TTC
6 kVA 126.55 € TTC 0.1531 € TTC
9 kVA 150.80 € TTC 0.1572 € TTC
12 kVA 175.04 € TTC 0.1572 € TTC
15 kVA 198.53 € TTC 0.1572 € TTC
18 kVA 222.65 € TTC 0.1572 € TTC
24 kVA 275.19 € TTC 0.1572 € TTC
30 kVA 330.26 € TTC 0.1572 € TTC
36 kVA 370.64 € TTC 0.1572 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

Electricité verte Happ-e Engie en option heures pleines heures creuses

Ci-après, la grille tarifaire de l'offre d'électricité verte en option heures pleines heures creuses proposée par Happ-e by Engie.

⚡ Offre d'électricité verte Happ-e by Engie en option heures pleines heures creuses Happe Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 40 69
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement / an Prix de l'électricité / kWh
Puissance de compteur souscrite (kVA) Heures Pleines Heures Creuses
6 kVA 137.83 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC
9 kVA 170.18 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC
12 kVA 200.76 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC
15 kVA 229.69 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC
18 kVA 256.09 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC
24 kVA 298.99 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC
30 kVA 348.61 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC
36 kVA 394.95 € TTC 0.1767 € TTC 0.1323 € TTC

Tarifs TTC à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir de l'offre verte d'Happ-e by Engie ?
  • Electricité verte
  • 2% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité
  • Prix de l'abonnement +/- identiques à ceux du tarif réglementé de l'électricité (moins d'1€ de différence sur l'année en fonction des puissances de compteur)

Les tarifs de l'offre de gaz naturel Engie Happ-e

L'offre de gaz naturel d'Engie Happ-e permet aux abonnés de bénéficier d'une remise de 8% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du gaz naturel. Le tableau ci-dessous présente les prix de l'abonnement et du kWh TTC du gaz naturel proposés par Happ-e by Engie en fonction des classes de consommation et des zones tarifaires.

🔥 Offre Gaz Happe Happe Engie GDF Gaz de France

☎️ 09 74 59 40 69
Rappel gratuit
Prix de l'abonnement / an Prix du kWh
Classe de consommation (kWh / an) Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Cuisson = Base
(0 - 1000)
gazinière cuisson
101.84 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC
+ Eau chaude = B0
(1001 - 6000)
gazinière cuisson
101.84 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC 0.0657 € TTC
+ Chauffage = B1
(6001 - 30000)
gazinière cuisson
249.36 € TTC 0.0429 € TTC 0.0436 € TTC 0.0442 € TTC 0.0449 € TTC 0.0455 € TTC 0.0463 € TTC
+ Copropriété = B2i
(30001 - 300000)
gazinière cuisson
249.36 € TTC 0.0443 € TTC 0.0451 € TTC 0.0458 € TTC 0.0464 € TTC 0.0471 € TTC 0.0478 € TTC

Tarifs € TTC - à jour au 4 Août 2020

  • Que retenir de l'offre de gaz naturel d'Happ-e by Engie ?
  • 8% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du gaz naturel
  • Prix de l'abonnement +/- identiques à ceux du tarif réglementé du gaz naturel (moins d'1€ de différence sur l'année en fonction de la classe de consommation et de la zone tarifaire)

🤔 Quels sont les avis clients sur les offres et services d'Engie ?

Retrouvez ci-dessous un condensé des avis clients d'Engie recueillis sur les forums des consommateurs !

Les avis des consommateurs sur Engie
Engie GDF Gaz de France
✔️ Avis positifs ❌ Avis négatifs
 L'ancienneté du fournisseur historique Engie (ex-GDF) rassure les consommateurs  Les tarifs réglementés du gaz naturel proposés par Engie sont parmi les plus chers du marché
 Toutes les offres d'électricité fournie par Engie (hors marque Happ-e) sont 100% vertes  Il arrive qu'il y a ait des erreurs de facturation. En cas de trop payé, le délai de remboursement peut être long 
 Les offres à prix fixes permettent de se prémunir d'une éventuelle hausse des tarifs réglementés  Il n'y a pas de conseillers attitrés, rendant difficile le suivi du dossier
 Les prix du kWh des offres de la marque low-cost Happ-e by Engie sont moins chers que ceux des tarifs réglementés  L'attente au téléphone pour avoir un conseiller du service client est parfois longue
 Les conseillers Engie sont joignables tous les jours du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h  Les clients passent d'interloculteur en interlocuteur. Il arrive que les conseillers n'ont simplement pas la réponse aux questions ou se contredisent les uns les autres.
 Le service client Engie est complet : disponible en ligne (chat et email) et par téléphone  Le taux de litige d'Engie (rapporté à 100 000 contrats d'énergie) est à 92, soit supérieur à la moyenne (61) selon le Médiateur de l'Energie.
 Engie est le premier fournisseur à être avoir obtenir la certification Afnor garantissant qu'Engie respecte ses engagements en matière de collecte et publication des avis clients  Le démarchage à domicile (porte-à-porte) d'Engie est perçu comme abusif par certains particuliers. Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DFCCRF), le droit de rétraction de 14 jours lié au démarchage n'a pas été respecté.

6% des clients recommandent ce fournisseur

Engie est noté 1.04/5 par 971 personnes

Prix
Service client
Simplicité

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Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus

✍️ Souscrire chez Engie (ex GDF) ?

Picto téléphone

Lors d'un déménagement ou emménagement, la souscription d'un contrat d'énergie chez Engie ou le changement de fournisseur pour l'ex GDF Suez est une démarche simple. En fonction de l'offre, le numéro de téléphone Engie est différent :

  • Le tarif réglementé d'Engie n'est plus ouvert à la souscription ;
  • Les offres Engie Ajust : ☎️ 09 74 59 37 94 (numéro non surtaxé) ou Demander un rappel gratuit du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
  • Les offres Happ-e by Engie : ☎️ 09 74 59 40 69 (numéro non surtaxé) ou Demander un rappel gratuit du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Un conseiller vous aidera dans la souscription d'un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz chez Engie. Avant d'appeler le service de souscription, pensez à vous munir des informations suivantes :

Pour les particuliers, les contrats chez Engie sont sans engagement, tout comme les autres fournisseurs d'énergie. Il est donc possible de résilier son contrat d'électricité et/ou de gaz naturel chez Engie (GDF) à tout moment et sans frais.

À noter qu'Engie a mis en place une opération de parrainage permettant à ses clients fidèles d'encourager leur entourage à souscrire un contrat d'énergie chez l'ex-GDF. Le parrain et chacun de ses filleuls remportent 20€ pour un contrat d'électricité ou de gaz ou 40€ pour un contrat dual (électricité + gaz). Il existe aussi des codes promos Engie (cumulables avec le parrainage).

En tant que professionnel, contactez le service Engie de souscription dédié au ☎️ 01 86 76 11 53 ou Demander un rappel gratuit. Un conseiller spécialisé dans les questions pour les entreprises vous accompagnera du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

☎️ Contacter le service client d'Engie (GDF Suez) ?

Picto téléphonePicto courrier

⚙️ Le service client pour les particuliers

En tant que particuliers, les clients chez Engie ont un accès 24/7 à un espace client personnalisé en ligne sur le site internet et sur l'application mobile "Engie Particuliers". L'espace client mon compte Engie permet de gérer son contrat, consulter sa facture Engie, télécharger un justificatif de domicile Engie ou encore suivre ou même estimer sa consommation Engie.

Pour joindre un conseiller du service client, c'est la même démarche que pour GDF Suez. Il est possible de passer par le chat en ligne ou encore envoyer un message via le formulaire de contact, tous deux disponibles sur le site internet d'Engie (GDF Suez).

Pour toute demande de résiliation de son abonnement Engie ou relative à son contrat d'énergie, il est possible de contacter un conseiller Engie par téléphone en composant le ☎ 09 87 67 94 10 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Si l'abonné est actuellement à l'étranger, mais souhaite régler un problème avec Engie rapidement, il suffit d'appeler le ☎ +33 2 38 52 85 70 (coût en fonction du pays d'appel) du lundi au samedi de 9h à 21h.

Concernant les abonnés Happ-e by Engie, le numéro du service client n'est pas le même que pour les abonnés des offres Engie. Il faudra composer le ☎ 09 77 43 18 57 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

Le service client pour les professionnels

En tant que professionnel, le service client d'Engie Pro est différent de celui destiné aux particuliers, car tous les conseillers n'ont pas la même expertise en fonction des questions posées. Le cas des professionnel demande des connaissances spécifiques liées aux entreprises. Il faut donc appeler un numéro de téléphone différent de celui des Particuliers Engie : ☎ 09 69 32 33 00.

😡 Réclamation ou litige

Picto courrier

Pour régler ses problèmes, insatisfaction, une réclamation ou encore un litige commercial, voici les étapes à suivre !

  1. Tout d'abord, il faut adresser sa réclamation par courrier au service client qui traitera le problème. Le pli est à envoyer à l'adresse suivante :
    Engie - Service Clients
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09

  2. Si la réponse du service client n'est pas satisfaisante, il est possible de faire appel auprès du service consommateurs en envoyant son courrier d'insatisfaction à l'adresse suivante :
    Engie - Service Consommateurs
    TSA 75555
    92220 Bagneux Cedex

  3. Si la réponse du service consommateurs n'est toujours pas satisfaisante, il suffit de saisir le médiateur en dernier recours. Le détail de la situation est à adresser :
    Médiateur Engie
    TSA 27601
    59973 Tourcoing Cedex

  4. Pour écrire au siège social d'Engie, il suffit d'écrire à l'adresse suivante :
    Engie - Siège Social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense Cedex.

🛠 Panne ou urgence

En cas de problème avec son compteur d'électricité ou encore de gaz naturel ainsi qu'une panne de réseau, il faut contacter le gestionnaire de réseau de distribution de l'énergie concerné.

Si le problème concerne le gaz naturel, appelez GRDF au ☎ 0 800 47 33 33 (appel gratuit).

S'il y a une coupure de courant générale, pour un dépannage électrique, contactez l'antenne d'Enedis (anciennement ERDF) à proximité de chez soi au ☎ 09 726 750 XX* en remplaçant XX par le numéro de votre département de résidence. Exemple : Pour Paris, appelez le ☎ 09 726 750 75

Changer de fournisseur d'énergie pour Engie (Ex-GDF Suez) ? ☎️ 09 74 59 37 94 OU Rappel gratuit et immédiat
(lundi-vendredi 5h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

🏢 Le groupe Engie

Dans le contexte de l'après-guerre où les industries électriques et gazières ont été nationalisées, EDF GDF a été créée. Fondé en 1946, le fournisseur historique, Gaz de France (GDF) est un acteur important sur le secteur de l'énergie et notamment du gaz en Europe. Avec l'ouverture du marché de l'énergie dédiée aux professionnels en 2004, GDF Suez s'est diversifié sur le secteur de l'électricité en produisant de l'électricité dès 2002.

Dès 2004, GDF a proposé des offres d'électricité seules ou duales à prix fixes sur la durée d'engagement du contrat. En 2008, Suez et GDF fusionnent et forment GDF Suez. Les offres d'énergie ont donc été commercialisées sous la marque de GDF Suez Dolce Vita lors de la libéralisation du marché de l'énergie pour les particuliers (2007).

offre électricité et gaz Engie

Avec un chiffre d'affaires s'élevant à 97 milliards d'euros en 2013, GDF devient à ce moment :

  • réseau numéro 1 de transport et de distribution de gaz naturel en Europe ;
  • 2ème acheteur européen de gaz naturel :
  • 1er producteur indépendant d'électricité mondial en 2016 ;
  • 2ème groupe de l'énergie dans le monde.

En 2015, GDF Suez change de nom et devient Engie. Ce changement a été recommandé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) pour éviter que les usagers ne confondent le fournisseur d'énergie avec le gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel : GRDF. La filière entretien de chaudière d'Engie, anciennement Savelys, devient Engie Home Services.

Le 4 décembre 2018, une semaine avant les manifestations des Gilets Jaunes face à la vie chère, Edouard Philippe - Premier ministre français - a annoncé que les prix de l'électricité et du gaz ne connaîtront aucune hausse pendant l'hiver 2019. Pour ce faire, le ministère a déclaré dans un communiqué officiel que le gouvernement gèle la TICGN (taxe intérieure de consommation sur le gaz naturel) au 1er janvier 2019. 

Le dimanche 16 décembre 2018, Engie annonce officiellement qu'un gel du tarif réglementé du gaz naturel régulés par l'Etat aura lieu jusqu'en juin 2019. Cette décision est une réponse à une des demandes des Gilets Jaunes face à la hausse répétitive du prix du gaz depuis 7 mois consécutifs. En effet, depuis mai 2018, le prix du gaz régulé par l'Etat n'a cessé d'augmenter. Il baisse pour la première fois de 2,4% en décembre 2018 et de 0,9% en janvier 2028.

Pour garantir ce gel du tarif réglementé du gaz de l'hiver 2019, Engie a tout fait pour mettre en place des opérations de couverture permettant d'assurer la stabilité des prix du gaz naturel. Ce gel du tarif régulé du gaz a été soutenu par le ministère de la Transition écologique qui a souhaité mettre en place des mesures nécessaires afin que le tarif réglementé du gaz d'Engie reste stable jusqu'à l'été 2019.

Dès juillet 2019, le tarif réglementé du gaz baisse de -6,8% avant de connaître deux hausses consécutives : +3% en novembre et +0,3% en décembre 2019. L'année 2020 commence par 7 diminutions du tarif réglementé de gaz de -0,9% en janvier, -3,3% en février, -4,6% en mars, -4,4% en avril, -1,3% en mai, -2,8% en juin et -0,3% en juillet. Le prix du gaz connaît sa première hausse de l'année en août 2020 de +1,3%.

À noter que lors d'une décision du Conseil d'Etat du 19 juillet 2017, le tarif réglementé du gaz naturel a été jugé contraire au droit européen et est amené à disparaître d'ici 2023. Le processus de fin du tarif réglementé du gaz naturel se fait de manière progressive :

  • 20 novembre 2019 : le tarif réglementé du gaz naturel n'est plus commercialisé depuis cette date. Les abonnés actuels au tarif réglementé peuvent encore conservés leurs contrats, le temps de changer d'offre ou de fournisseur.
  • 1er décembre 2020 : les clients professionnels abonnés au tarif réglementé du gaz naturel devront changer d'offres ou de fournisseur avant cette date.
  • 30 juin 2023 : le reste des abonnés au tarif réglementé du gaz naturel (particuliers et copriopriétés) devront - à leurs tours - changer d'offres ou de fournisseur.

Quelques chiffres d'Engie en 2018 :

  • 4,6 millions de clients (particuliers et petits professionnels) avec un contrat d'électricité ;
  • 7 millions de clients (particuliers et petits professionnels) avec un contrat de gaz naturel (tarif réglementé et offres de marché) ;
  • 60,6 milliards € de chiffre d'affaires ;
  • 158 505 salariés ;
  • 182 millions € en R&D ;
  • 166 millions € d'investissement dans les entreprises innovantes ;
  • 104,3 GW de capacité de production électrique installée ;
  • 412 TWH de production d'électricité.

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