JPME : présentation du fournisseur d'électricité

JPME

Tout savoir sur le fournisseur
d'énergie en France pour les particuliers

Infos/Souscription

01 87 66 51 41

En savoir plus

Tarifs Code Promo Souscrire Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

En savoir plus sur JPME En savoir plus sur JPME Cacher les détails

JPME est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Issue du secteur photovoltaïque et créée en 2012, cette entreprise s'est ensuite spécialisée dans la fourniture d'énergie à partir de 2016. Le client retrouve un acteur à taille modeste, avec un millier de particuliers sous contrat de fourniture. L’histoire récente de JPME est marquée par une phase de restructuration destinée à surmonter certaines difficultés financières. Malgré ces aléas, l’entreprise affiche sa volonté de respecter des standards de transparence définis par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Que pensent les clients de JPME ?

Les avis clients de JPME sur différents forums et plateformes de consommateurs en novembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant JPME	Note moyenne des avis clients
Avis JPME sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	1,6 847 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 26/11/2025
Avis JPME sur la plateforme Selectra	1,0 79 avis clients sur Selectra Mis à jour le 28/11/2025
Note moyenne pondérée	1,6 926 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(1,6 x 847) + (1 x 79) ] / 926

noté sur Kelwatt by Selectra

Lire les avis JPME

1,0

79 avis clients

5 étoiles

0%

4 étoiles

0%

3 étoiles

1%

2 étoiles

0%

1 étoile

99%

Lire les avis JPME

Déjà client chez JPME, partagez votre avis suite à votre d'expérience

Publier un avis client

Noter JPME

Avis authentiques

Pour donner votre opinion sur JPME, vous devez être ou avoir été client de ce fournisseur

En savoir plus sur la politique de modération de Selectra

Noter

Commentaire

Nom

Courriel

Un lien vous sera envoyé pour vérifier votre e-mail.

Date d'expérience

Date

Veuillez saisir une date dans les 12 derniers mois

J'accepte que les données renseignées soient collectées par Selectra, uniquement à des fins d'affichage de mon avis client.

Je certifie sur l'honneur que je suis client(e) ou que j'ai été client(e) de JPME

En savoir plus sur le traitement de mes données

CAPTCHA

Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

Envoyer

Litiges avec JPME : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur JPME ne dispose pas d’un taux de saisine officiel dans le dernier rapport du Médiateur National de l'Énergie. Le client ne retrouve ainsi pas JPME dans le classement des fournisseurs évalués par cet indicateur. Cela s’explique par le fait que JPME comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Aucun taux de réclamation ou saisine particulier n’est donc communiqué pour ce fournisseur.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Payer une énergie moins chère !

Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

09 75 18 41 65 Rappel gratuit

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de JPME

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo

J'en profite

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de JPME

Souscrire chez JPME

Tout savoir sur la souscription chez JPME

Contacter JPME

Retrouver dans le tableau suivant les moyens de contact mis à disposition par JPME pour le service client particulier :

Les différents moyens de contacts chez JPME

	Contacter
Numéro de téléphone	01 87 66 51 41 (service client pour les particuliers, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	JPME – Service Client 45 rue de Monceau 75008 Paris France
Site web	jpme.fr

Le client peut contacter JPME par téléphone au 01 87 66 51 41, service disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il existe également la possibilité d’écrire un mail à [email protected] pour les particuliers ou à [email protected] pour les professionnels. Pour les demandes de résiliation, l’adresse [email protected] doit être utilisée. Un formulaire de contact électronique ainsi qu’un espace client sont accessibles sur le site officiel jpme.fr.

L’envoi de courrier postal reste possible, avec l’adresse du service client à JPME – Service Client, 45 rue de Monceau, 75008 Paris pour les particuliers et 315 avenue Saint Sauveur, 34980 Saint-Clément-de-Rivière pour les professionnels. Le consommateur peut aussi transmettre un chèque énergie à l’adresse du service client indiquée. Pour toute demande écrite, l’utilisation du formulaire en ligne ou de l’email approprié permet d’obtenir un suivi. Les différents moyens de contact garantissent une prise en charge adaptée selon le profil du client et la nature de la demande.

Tout savoir sur les contacts de JPME

Qui est JPME ?

Fiche d'information sur JPME

Numéro SIRET	841 442 809 00015
Capital social	80 000 euros
Nombre de clients	un millier de clients sous contrat de fourniture d'électricité
Téléphone principal	01 87 66 51 41
Horaire du téléphone principal	du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	45 rue de Monceau, 75008 Paris

JPME, issu du secteur photovoltaïque avec la création d'Actelios en 2009, a vu sa marque se développer dès 2012 pour accompagner l’installation de projets solaires. Depuis 2016, ce fournisseur propose la fourniture d’électricité avec un agrément ministériel, tout en conservant une expertise sur les offres autour des batteries virtuelles et de l’énergie verte. Le client accède chez JPME à des contrats à prix fixes pour l’électricité, adaptés aux particuliers cherchant stabilité tarifaire. L'entreprise déclare s’engager à honorer les paiements en retard liés aux surplus photovoltaïques et poursuit actuellement une profonde restructuration.

En choisissant JPME, le particulier bénéficie d'un service client accessible par téléphone, e-mail ou courrier, avec une gestion possible via un espace en ligne dédié. Le consommateur peut consulter les offres telles que e-fourniture et e-batterie, toutes deux reposant sur une électricité à prix fixe sur un an. L'entreprise affirme respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. JPME s’adresse à un nombre limité d’abonnés, principalement des particuliers souhaitant valoriser leur production solaire tout en bénéficiant d’un accompagnement sur le long terme.

Un engagement environnemental avec JPME ?

JPME affiche un engagement environnemental marqué, hérité de son origine dans l'installation de solutions photovoltaïques. Depuis sa création, l'entreprise privilégie la promotion des projets solaires et d'autoconsommation pour accompagner le particulier dans la production d'une électricité plus verte. Le client peut ainsi accéder à des offres comportant de l'énergie verte, telles que l’offre e-fourniture, qui repose sur l’électricité d’origine renouvelable. JPME insiste par ailleurs sur le respect des bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l’Énergie, gage d’une communication claire dans la fourniture d’énergie verte.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

D'où vient le nom JPME ?

JPME, marque déposée en 2012, est l'acronyme de "Je Produis Mon Électricité".

Questions fréquentes sur JPME

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.