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Gedia Avis clients 1,5/5 ▶︎ 88% négatifs, 12% positifs
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Gedia a obtenu la note de 1,5/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, les avis négatifs comptent pour 88 % contre 12 % avis positifs uniquement.
| Avis positifs sur Gedia |
Avis négatifs sur Gedia |
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Les avis clients Gedia les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Gedia, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Que pensent les clients du service client et des offres de Gedia ?
Les avis clients signalent une insatisfaction générale concernant Gedia, avec une note moyenne de 1,5 / 5 sur les plateformes spécialisées, basée sur seulement 8 votes. Le consommateur pointe en particulier des tarifs jugés élevés et dénonce des pratiques perçues comme peu transparentes, notamment lors de litiges liés aux compteurs et à la facturation.
L’abonné fait également état de difficultés pour joindre le service client, en dehors des heures d’ouverture précisées, ce qui engendre des frustrations. Cependant, un client reconnaît l’efficacité lors d’une intervention technique, montrant que certaines expériences ponctuelles peuvent être positives malgré un ressenti global plutôt négatif.

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Le service Gedia est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Gedia
Gedia propose au client une offre complète grâce à sa double activité de fournisseur et distributeur d'énergie, tout en étant également distributeur d'eau potable à Dreux. Son enracinement local, associé à une capacité d'innovation et une présence dans 54 départements, permet au particulier de bénéficier d'un accompagnement accessible et d'une gestion simplifiée via l'espace client en ligne. Gedia se distingue par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence, garantissant ainsi une relation client claire et fiable. Gedia n'a pas reçu de distinctions particulières.
Gedia s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Gedia met en avant un réel engagement pour la transparence dans la fourniture d'énergies et s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière d'information et de services. Cette volonté d'agir en toute transparence permet au client d'accéder à une information claire et honnête sur la provenance et l'impact de l'énergie. En diversifiant ses activités de production et de distribution, Gedia favorise également un ancrage local et la maîtrise des ressources, participant ainsi à une gestion responsable et durable de l'énergie sur son territoire.

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Questions fréquentes sur Gedia
Les avis clients sur Gedia sont-ils fiables ?
En consultant les commentaires clients disponibles sur diverses plateformes, le particulier peut se forger une vision d'ensemble sur la qualité d'un fournisseur. C'est pourquoi Kelwatt procède à une évaluation basée sur la moyenne pondérée des notes recueillies auprès de chaque opérateur. Néanmoins, il existe une probabilité que l'opérateur influence sa note en favorisant la publication d’avis élogieux, malgré les démarches entreprises par les sites spécialisés dans la collecte de témoignages. Afin d’obtenir une analyse plus objective, il s’avère pertinent de prendre également en compte le taux de saisines que le Médiateur National de l’Énergie divulgue chaque année dans son rapport.
Comment les avis clients sur Gedia sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Gedia ?
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Description
Gedia, fournisseur d’énergie implanté historiquement à Dreux depuis 1864, propose aujourd’hui des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels dans 54 départements. Grâce à son passage au statut de Société d’Économie Mixte Locale, il a pu élargir ses activités et compte environ 14 800 clients électricité au 31 décembre 2024. Le client dispose d’offres à prix fixes ou indexés, accessibles hors du territoire d’origine, et profite d’un service client basé en France ainsi que de la possibilité de gérer ses contrats en ligne. |
Contact
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Quels sont les avis sur les autres fournisseurs ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
Alterna
Mint Énergie
ilek
OHM Énergie
Happ-e
TotalEnergies
la bellenergie
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Les guides supplémentaires sur Gedia
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Heures creuses
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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Gedia m a detruit moralement! Je n avais jamais reçu de factures aussi élevées et abusives! J envisage de qui cette ville car il n y a que cet operateur ici. Gedia continuera à operer et vous detruire.
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