Enercoop est un fournisseur 100% vert. Retrouvez son histoire, son modèle économique, ses offres d'électricité issue de ressources renouvelables et les contacts (email, numéro de téléphone, adresse postale) du service de souscription et service client.
| 📃 Nom du fournisseur d'énergie | Enercoop |
| 📷 Logo |  |
| ⚖️ SIREN | 484 223 094 |
| 📍 Adresse du siège social | 16-18 Quai de la Loire 75019 Paris |
| 📞 Téléphone du service client | 09 70 68 07 65 |
| [email protected] | |
| 💻 Site Internet | https://www.enercoop.fr/ |
| 📲 Espace Client | Accéder à l'espace client d'Enercoop |
| 🎁 Produits | Offres d'électricité verte |
✅ L'électricité verte du fournisseur ENERCOOP
Enercoop et la transition énergétique
Enercoop soutient la transition énergétique grâce à l'énergie renouvelable. Enercoop est une coopérative qui a longtemps mis en avant son électricité verte premium. Cette offre d'électricité Enercoop a d'ailleurs été labélisée VertVolt par l'Ademe en tant que fournisseur très engagé sans nucléaire. Cela signifie que qu'Enercoop privilégie exclusivement les contrats directs avec les producteurs locaux pour mieux les rémunérés, pérenniser leurs moyens de production d'énergie renouvelable et construire avec eux une relation durable. Par ailleurs, Enercoop investit dans la production d'énergies issues de ressources renouvelables.
Le fournisseur a longtemps dénoncé les fournisseurs d'électricité achetant leur garantie d'origine séparément en ayant recours au mécanisme de l'ARENH. Toutefois, la crise de l'énergie 2022 a chamboulé le marché de l'énergie. En effet, avec la reprise économique post-Covid, l'invasion de la Russie en Ukraine, la hausse du prix du gaz (également utilisé pour produire de l'électricité) et l'arrêt des centrales nucléaires, les prix de l'électricité sur le marché ont connu de fortes hausses depuis fin septembre 2021. D'ailleurs, ils ont été multipliés par 10 entre mai 2021 et septembre 2022 selon Enercoop. Cette situation a mis en péril de nombreuses activités de fournitures d'électricité, que ce soit en France ou en dans les autres pays européens.
Enercoop et l'ARENH
Enercoop n'est pas épargné par le contexte de la crise. Même si le fournisseur contractualise directement avec plus de 400 producteurs d'électricité renouvelable en France, une part de ses contrats ont un lien avec la fluctuation des prix du marché. De ce fait, Enercoop est dans l'obligation d'acheter de l'énergie plus chère qu'avant. Pour faire face aux résultats compliqués et la trésorerie alarmante, Enercoop avait même suspendu les nouvelles souscriptions à leur offre d'électricité et augmenter les prix pour l'ensemble de ses clients en 2022.
Malgré ses actions, l'équilibre projet sociétal et énergétique d'Enercoop ainsi que de son modèle économique ont été fragilisés. Il restait alors quelques options aux sociétaires :
- augmenter considérablement les prix de l'électricité ;
- ralentir l'activité centrale du projet de transition énergétique ;
- développer la production d'énergie renouvelable citoyenne ;
- accompagner vers la sobriété énergétique ;
- passer provisoirement à l'ARENH pendant 3 ans pour mobiliser les efforts sur la continuité du projet de transition énergétique citoyenne.
La décision de passer à l'ARENH pour une durée maximale de 3 ans à été décidée en assemblée générale. 88% des sociétaires ont été favorables à ce recours. Pour rappel, Enercoop est une coopérative (lucrativité limitée) sur le modèle 1 personne = 1 voix.
Enercoop souligne que l'ARENH est actuellement un des seuls outils mis à disposition des fournisseurs pour lutter contre la crise de l'énergie et la flambée des prix. L'objectif d'Enercoop est d'aider le consommateur final à ne pas subir une hausse trop élevée, tout en maintenant l'effort sur leur projet de transition énergétique.
À noter qu'Enercoop ne fournit que de l'électricité, le gaz n'est pas encore disponible chez Enercoop. Pour souscrire un contrat de gaz naturel, il faudra combiner un contrat chez un autre fournisseur. Pour plus d'informations sur les offres de gaz naturel, il est possible de contacter la plateforme multifournisseurs Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65.
💰 Grille tarifaire de l'électricité verte Enercoop
Pour rappel, toutes les offres d'énergie des particuliers en France sont sans engagement, résiliables à tout moment, sans frais et sans délai.
- La grille tarifaire Enercoop de l'offre d'électricité verte en option base
- La grille tarifaire Enercoop de l'offre d'électricité verte en option heures pleines heures creuses
Grille tarifaire Électricité 100% verte d'Enercoop en option base
Ci-dessous, retrouvez le tableau présentant les prix de l'abonnement et du kWh proposés par Enercoop en tarif Base
 |
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 126.72 € | 0.2091 € |
| 6 kVA | 201.12 € | 0.2091 € |
| 9 kVA | 267.36 € | 0.2124 € |
| 12 kVA | 332.16 € | 0.2124 € |
| 15 kVA | 403.8 € | 0.2124 € |
| 18 kVA | 475.44 € | 0.2124 € |
| 24 kVA | 618.84 € | 0.2124 € |
| 30 kVA | 762.12 € | 0.2124 € |
| 36 kVA | 905.52 € | 0.2124 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 01/12/2023
Grille tarifaire Électricité 100% verte d'Enercoop en option heures pleines heures creuses
Le tableau ci-dessous présente la grille tarifaire des prix de l'abonnement et du kWh proposés par Enercoop en tarif heures pleines heures creuses
|
Prix de l'abonnement annuel | Prix kWh en Heures Pleines |
Prix kWh en Heures Creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 266.52 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
| 9 kVA | 382.56 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
| 12 kVA | 477.48 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
| 15 kVA | 554.64 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
| 18 kVA | 632.76 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
| 24 kVA | 803.16 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
| 30 kVA | 992.52 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
| 36 kVA | 1182 € | 0.24038 € | 0.1513 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 01/12/2023
📊 L'électricité d'Enercoop par rapport à d'autres concurrents : comparatifs
Enercoop compte de plus en plus de concurrents verts en France, parmi lesquels Octopus Energy, Mint Energie, Ekwateur, ilek ou encore Urban Solar Energy.
Au 21 août mai 2023, le prix de l'abonnement d'Enercoop est plus cher que le tarif bleu réglementé d'EDF pour les puissances de 6 kVA en base. À la même date, les prix du kWh en base, heures pleines et heures creuses d'Enercoop sont moins cherr pour les puissances de 3 et 6 kVA que le tarif réglementé EDF.
Le tableau ci-dessous présente le TOP 10 des offres d'électricité verte les moins chères du moment !
| Fournisseur d'électricité verte | Offre d'électricité verte | Abonnement annuel | Prix du kWh |
Budget annuel
Économies par rapport au tarif réglementé* |
|---|---|---|---|---|
|
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués |
150.64 € | 0.1937 € |
Budget annuel estimé
1216 € Une économie de 185 € |
|
AURORE
📊 Des prix indexés |
149.28 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1220 € Une économie de 181 € |
|
SELECTRA HIVER 2023
📊 Des prix indexés |
150.64 € | 0.1959 € |
Budget annuel estimé
1228 € Une économie de 173 € |
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CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN
📊 Des prix indexés |
150.6 € | 0.196 € |
Budget annuel estimé
1229 € Une économie de 172 € |
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PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués |
173.4 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1244 € Une économie de 157 € |
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ENERGIE BLEUE
|
170.52 € | 0.2092 € |
Budget annuel estimé
1321 € Une économie de 80 € |
|
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CONSTANCE
🔐 Des prix bloqués |
269.28 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1340 € Une économie de 61 € |
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EQUILIBRE VERTE
📊 Des prix indexés |
161.28 € | 0.2162 € |
Budget annuel estimé
1350 € Une économie de 51 € |
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OFFRE 100% RENOUVELABLE
|
201.12 € | 0.2091 € |
Budget annuel estimé
1351 € Une économie de 50 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
📊 Des prix indexés |
198.48 € | 0.2096 € |
Budget annuel estimé
1351 € Une économie de 50 € |
*Tarifs € TTC à jour du 01/12/2023. Budget calculé et économies estimées pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option base (6 kVA)
✍️ Comment souscrire chez Enercoop ?
Souscrire à 1 kVA ou 5 kVA, c'est possible pour les compteurs Linky À noter que pour les détenteurs d'un compteur Linky, il est possible de souscrire à des puissances de compteur personnalisées chez Enercoop (un kVA par un kVA avec 1 kVA, 2 kVA, 4 kVA, 5 kVA, 7 kVA, 8 kVA, etc.)
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de contacter le service souscription par téléphone au ☎️ 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est nécessaire de se prémunir des informations suivantes lors de la démarche de souscription :
- identité du titulaire du contrat d'électricité ;
- adresse exacte du logement ;
- numéro de PDL (point de livraison) ou PRM (point de référence et de mesure) du compteur électrique ;
- relevé d'index de consommation (facultatif) ;
- identité de l'ancien titulaire du contrat d'électricité (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB/IBAN).
🏢 Présentation d'Enercoop en tant que fournisseur d'électricité verte
Naissance du projet Enercoop
2007 marque en France l'ouverture totale du marché de l'électricité à la concurrence. Aux côtés du fournisseur historique d'électricité bien connu EDF apparaissent de nouveaux fournisseurs, alternatifs, proposant des offres en marge du modèle réglementé d'EDF. En 2004, à l'heure où le développement des énergies renouvelables est une préoccupation de second plan pour les pouvoir publics et à l'aube de l'ouverture du marché, un groupe partisan de l'économie sociale et solidaire se réunit dans le but d'arrêter le gaspillage énergétique causé en France par la centralisation de l'électricité, prôner une politique de maîtrise de la consommation d'énergie et aider au développement des énergies renouvelables. Des organismes tels que Greenpeace, Hespul ou les Amis de la Terre ont ainsi participé à la création d'Enercoop.
Enercoop : un modèle original, social et d'intérêt public
C'est à l'automne 2005 que naît Enercoop sous la forme juridique d'une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), réunissant à la fois producteurs, consommateurs, associations (parmi elles, Greenpeace), collectivités locales et salariés. Son mode de fonctionnement est simple et démocratique, chaque représentant ayant une voix. Les bénéfices engendrés par Enercoop sont majoritairement reversés dans la création de nouveaux moyens de production d'énergies renouvelables. Moins de deux mois plus tard, 433 particuliers deviennent clients d'Enercoop. Enercoop est le fruit d'un mouvement écologiste (et surtout de Greenpeace) basé sur un modèle alternatif idéal en ce qui concerne la fourniture d'énergie verte issue de ressources renouvelables.
Le modèle économique d'Enercoop
La volonté de décentralisation de la production énergétique d'Enercoop la mène à multiplier son modèle économique au niveau local en réunissant cette fois-ci consommateurs, associations et élus, dans le but de bâtir une réelle politique énergétique responsable et durable au niveau local et dans l'optique de l'insuffler au niveau national. Enercoop est depuis 2006 le seul fournisseur d'électricité agréée "Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale".
Quelques chiffres d'Enercoop
Le modèle d'Enercoop s'étend par ailleurs aux régions où les coopératives locales ont pour rôle de commercialiser l'offre renouvelable d'Enercoop, proposer aux citoyens des solutions pour réduire leur consommation d'énergie et s'investir dans de nouveaux moyens de production d'énergies renouvelables. Par soutien social aux petits producteurs et de traçabilité directe de l'électricité verte, Enercoop s'est fournit essentiellement (jusqu'à fin 2022) auprès de petits producteurs d'énergie hydraulique, éolienne, photovoltaïque et biomasse. L'électricité d'Enercoop est achetée directement en circuit court auprès de 400 producteurs. Le prix est fixé pour permettre un retour sur investissement suffisant pour assurer le développement de chaque filière. Ainsi, le consommateur participe concrètement au développement des énergies renouvelables.
Toutefois, avec la crise de l'énergie, Enercoop a recours au mécanisme de l'ARENH depuis début 2023, et ce pour une durée limitée de 3 ans.
À noter que Enercoop investit beaucoup dans la production des énergies renouvelables. En octobre 2021, un investissement en énergie verte de 3,2M € a été validé par le Conseil d'Administration d'Enercoop National. L'objectif est de structurer et d'accélérer la production propre au réseau Enercoop.
Enercoop soutient, d'autre part, de nouveaux projets citoyens de développement des énergies renouvelables en Europe en s'unissant à des coopératives européennes.
Si Enercoop a perdu son avantage concurrentiel concernant la fourniture d'électricité verte premium (également proposé par Planète Oui ou ilek), le fournisseur d'énergie verte garde 4 grands axes de différenciation marquants :
- Son histoire marquée par des associations écologistes ;
- Son statut de société coopérative d'intérêt collectif (SCIC) permettant à ses abonnés de devenir sociétaires au sein de l'entreprise de fourniture d'énergie verte et ainsi de participer à sa gouvernance. Par exemple, les prix d'achat et de vente de l'électricité verte sont fixés d'un commun accord entre les producteurs membres de la coopérative et par les clients sociétaires ;
- Sa structuration en coopératives locales en charge de gérer les abonnés et de faire grandir ses adhérents.
- Quelques chiffres clés chez Enercoop :
- Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité 2023 ;
- Classé 1ᵉʳ ex æquo (avec Planète) par Greenpeace en tant que fournisseurs vraiment verts (2019 et 2020) ;
- 105 000 compteurs clients dont 8 200 professionnels et 1 200 grands comptes et collectivités ;
- 84 millions euros de chiffres d'affaires en 2018 ;
- 60 000 sociétaires ;
- 180 salariés ;
- 492 producteurs :
- 358 installations photovoltaïques ;
- 38 Éoliens ;
- 63 Hydrauliques ;
- 3 biomasses.
- Mix énergétique en 2022 :
- 52% Installations Éoliennes
- 24% Centrales Hydrauliques
- 17% Installations photovoltaïques
- 7% Centrales Biomasse
- 29% des garanties d'origine ont été acquises aux enchères selon l'article L. 314-14-1 du code de l'énergie
🍃 Que signifie "électricité d'origine renouvelable" pour les clients d'Enercoop ?
Pour certifier à leurs clients que l'électricité qu'ils consomment est bien "verte", les fournisseurs doivent leur garantir que le nombre de kWh consommés donnera lieu à l'équivalent en énergie renouvelable produite. Pour cela, l'entreprise Powernext, chargée du Registre national des garanties d'origine, délivre aux producteurs une garantie d'origine que ces derniers transmettent ensuite au fournisseur.
En France, en 2013, 18,6% de la production totale d'énergie était d'origine renouvelable.
Enercoop faisait partie des deux seuls fournisseurs d'électricité (avec ilek) non inscrit pour acheter de l'électricité à l'Accès Régulé à l'Électricité Nucléaire Historique (ARENH), ce n'est plus le cas depuis début 2023. Le dispositif ARENH a été lancé dans le cadre de la loi sur la Nouvelle Organisation du Marché de l'Électricité (NOME). L'objectif de cette loi était de mettre en place un marché régulé permettant une concurrence qualifiée "d'équitable" entre les différents fournisseurs.
📞 Contacter Enercoop
Numéro de téléphone Enercoop ☎️ 09 70 68 07 65
Enercoop est joignable par téléphone au ☎️ 09 70 68 07 65. Un conseiller répondra à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Selon Enercoop, le temps d'attente moyen du service client téléphonique en 2021 est de 34 secondes (sur une base de plus de 60 000). Une étude interne chez Enercoop menée en 2021 a permis d'affirmer que 94% des clients sont satisfaits de leur service client.
Service client et Chèque Énergie Enercoop
Pour les clients chez Enercoop et titulaires d'un Chèque Énergie, il faut envoyer son Chèque Énergie par voie postale à l'adresse suivante, sans oublier d'inscrire sa référence client au dos du Chèque Énergie et de joindre une facture récente où apparaît le numéro de contrat.
Il est possible de joindre le service client en ligne via son espace client mon compte Enercoop en se connectant avec son identifiant et son mot de passe. Pour écrire au service client Enercoop par courrier, il suffit d'envoyer son pli à l'adresse suivante.
Enercoop - Service clientTSA 60039
75927 Paris Cedex 19
Il est également possible de remplir leur formulaire de contact en ligne sur site internet d'Enercoop.
Contact Prime Energie Enercoop
Le prestataire qui s'occupe des primes énergies d'Enercoop est Primalia (ce n'est plus Pass'Renov). Pour contacter Primalia, appelez le ☎ 05 55 46 25 76 de 8 h 30 à 12h et 13 h 30 à 17 h 30.
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