Happ-e : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Happ-e
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Happ-e est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juillet 2025. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Gaz Naturel (classée 8ème/34). Créée en 2014 par Engie, la marque cible particulièrement les particuliers attentifs aux prix et à la simplicité. Le client bénéficie d’une expérience portée par une multinationale reconnue. Les avis en ligne affichent une note globale de 4,43 sur 5 avec plus de 7 400 retours. Avec moins de 50 000 clients au 1er janvier 2024, la structure reste de taille modeste sur le marché.

Fiche d'information sur Happ-e
logo de Happ-e
Numéro SIRET 542 107 651
Capital social 2 435 285 011 €
Nombre de clients inférieur à 50 000 clients au 1er janvier 2024
Téléphone principal 09 70 14 30 71
Horaire du téléphone principal Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h
Adresse e-mail N/A
Adresse postale 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

Que penser de Happ-e ?

logo Happ-e
Les avis clients de Happ-e sur différents forums et plateformes de consommateurs en juillet 2025
Plateforme d'avis clients concernant Happ-e Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Happ-e sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,2/5
401 votes
Mis à jour le 18/07/2025
Avis Happ-e sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
6824 votes
Mis à jour le 18/07/2025
Avis Happ-e sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
80 votes
Mis à jour le 18/07/2025
Avis Happ-e sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
21 votes
Mis à jour le 18/07/2025
Avis Happ-e sur la plateforme Selectra
Selectra

2,2/5
156 votes
Mis à jour le 30/07/2025
Note moyenne pondérée

4,4/5
7482 votes au total

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,2 x 401) + (4,5 x 6824) + (4,5 x 80) + (4 x 21) + (2,2 x 156) ] / 7482

Logo

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Tous les avis clients du fournisseur Happ-e collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,2 / 5
à partir de 156 avis clients
9%
17%
10%
15%
49%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Phil
Date de publication 31/07/2024
Date d'expérience 31/07/2024

Prélèvement abusif sur mon compte bancaire de 28,45€ alors que mon solde était créditeur de 51,01€ !
Je demande le remboursement du prélèvement.
On m'annonce 10 à 14 jours de délais.
Je patiente et ce jour 31/07/2024, délais de 14 jours dépassé, on m'annonce que le remboursement n'aura pas lieux.
Je veux accéder à mon compte client sur l'espace WEB, impossible depuis au moins 5 jours. On m'explique qu'il y a un problème technique...
Je demande à parler à un responsable, autre que le conseiller qui traite l'appel. On promet de me recontacter ce jour entre 10 et 11h...
Bref, à fuir !

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1/5
Hubelhardt Georges
Date de publication 13/03/2024
Date d'expérience 13/03/2024

A fuir. j'avais une mensualité de 172 € pour 72 m². prélèvement " de régularisation" de 450€ en novembre 2023et un autre de 375 € en mars après ma résiliation. Happ-e filiale ENGIE emploie leur méthode : ils minimisent les prélèvements pour être bien noté par les comparateurs et appâter les pigeons, et après c'est le coût de masse. Je les ai quitté avec 3 de mes amis. Ils gardent peu de temps leurs abonnés, mais ils s'en moque car ils sont vites remplacés par de nouveaux godos. En plus un conseil, recalculez bien le montant de leurs factures, vous aurez de sérieuses surprises.

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1/5
Anonyme
Date de publication 01/03/2024
Date d'expérience 01/03/2024

Suite à mon déménagement, j'ai résilié mes contrats de gaz et d'électricité. J'ai eu un supplément pour l'électricité, qui a été prélèvé sans souci et sans délai. Par contre, je dois être remboursé pour le gaz ; j'en suis à une d'appels, ça fait plus de 2 mois... Inadmissible. Les interlocuteurs du service client sont sympathiques dans l'ensemble mais ils manquent de compétence sauf pour vous baratiner !
Bref, politique de l'entreprise sur les remboursements : faire attendre le plus possible, avec un peu de chance les clients lâcheront l'affaire... Je dirais que c'est proche de l'escroquerie. A fuir...

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5/5
Didier
Date de publication 16/02/2024
Date d'expérience 16/02/2024

Bon interlocuteur,bon accueil, a l'ecoute appel du 14 février. Réponse et explications. Pour le moment situation non compliquée , à voir le jour J ou ce sera plus compliqué. Les autres avis me font un peu peur.. ou le service à été amélioré.

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Litiges avec Happ-e : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine concernant le fournisseur Happ-e ne figure pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et, en conséquence, il n'est pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie. Aucune statistique officielle sur les saisines n’est disponible à ce jour. Le particulier ne trouve donc pas de taux de saisine spécifique pour Happ-e dans les publications récentes du Médiateur.

Happ-e est-il le fournisseur le moins cher ?

Happ-e Électricité 1 an classée 50ème sur 57 offres d'électricité

Happ-e n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Happ-e Électricité 1 an ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 8,4 % plus chère .

Le classement des 10 meilleures offres d'électricité

En juillet 2025, le moins cher est Primeo grâce à son offre Fixe -20%. Son prix du kWh est de 0,1694 kWh et son prix de l'abonnement est de 164,64 €/an en 6 kVA option base.

Le top 10 des offres d'électricité en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Primeo
Offre Fixe -20%
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1694 €/kWh
  • Mensualité estimée 98,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
Autres avis clients

4,1/5 - 741 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 51 avis sur Selectra
logo Yéli
Offre Sympa 25% vert
de Yéli

  Électricité partiellement verte
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte et locale
✔︎ Certification Garanties d'Origine
Inconvénients
✔︎ Seulement 25 % d'électricité verte
✔︎ Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés 
✔︎ Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
✔︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,36 €/an
  • Prix kWh Base 0,1773 €/kWh
  • Mensualité estimée 103,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,6/5 - 7490 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 194 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 30/06/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1774 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 2777 avis sur Trustpilot
2/5 - 1588 avis sur Selectra
logo Yéli
Offre Militant 100% vert
de Yéli

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 3 ans

Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 177,84 €/an
  • Prix kWh Base 0,1796 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,58 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
✔︎ De l'électricité 100 % verte
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte fait augmenter le prix du kWh.
✔︎  Autres versions de l'offre disponibles avec moins d'électricité verte et des tarifs moins élevés
✔︎ Un prix du kWh différent selon la puissance de compteur
✔︎ Un prix du kWh plus élevé que le tarif réglementé
Autres avis clients
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 200,16 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

4,1/5 - 741 avis sur Trustpilot
2,9/5 - 51 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte variable
d'Ekwateur

  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 209,04 €/an
  • Prix kWh Base 0,1762 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✔︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients

3,8/5 - 2292 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Électricité partiellement verte
  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité

Selectra Score B
Vérifié le 21/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
logo Butagaz
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,28 €/an
  • Prix kWh Base 0,1854 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
Inconvénients
✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
Autres avis clients

4,4/5 - 816 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 22 avis sur iGraal
1,3/5 - 46 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité Verte Exclusive Selectra
d'Ekwateur

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 6 kVA 164,28 €/an
  • Prix kWh Base 0,1854 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients

3,8/5 - 2292 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 693 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Happ-e Gaz Naturel classée 8ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Happ-e n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juillet 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Gaz Naturel de Happ-e est classée 8ème sur 34 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.

Aussi, cette offre Happ-e Gaz Naturel permet d'avoir une facture de gaz 0,9 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

Happ-e dans le classement des 10 meilleures offres de gaz

En juillet 2025, Octopus Energy est le fournisseur de gaz le moins cher avec son offre Eco-conso Gaz. Son prix du kWh est de 0,1013 kWh et son prix de l'abonnement est de 290,88 €/an pour un logement chauffé au gaz à Montpellier.

Le top 10 des offres de gaz en juillet 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 18/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1013 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,75 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 6% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 23090 avis sur Trustpilot
2,6/5 - 76 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé
d'EDF

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 233,16 €/an
  • Prix kWh 0,1068 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz ;
✔︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients

4,6/5 - 30582 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 885 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 265,68 €/an
  • Prix kWh 0,1042 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 30582 avis sur Trustpilot
1,6/5 - 885 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 21/07/2025
  • Abo 11200 kWh 292,44 €/an
  • Prix kWh 0,1023 €/kWh
  • Mensualité estimée 119,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 7490 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 194 avis sur iGraal
4/5 - 3181 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online
de Mint Énergie

  Gaz partiellement vert
  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1041 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
✔︎ Biogaz français
✔︎ Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
Inconvénients
✔︎ Uniquement 5% de biogaz
Autres avis clients

4,6/5 - 10938 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3,1/5 - 1627 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,88 €/an
  • Prix kWh 0,1044 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,67 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ -10% de remise sur le prix du kWh HT ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ;
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels.
Autres avis clients

3,4/5 - 7364 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 202840 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4141 avis sur iGraal
4/5 - 188 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 3098 avis sur Selectra
logo Vattenfall
Offre Gaz Essentielle
de Vattenfall

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 11200 kWh 314,74 €/an
  • Prix kWh 0,1034 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,1/5 - 2717 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 111 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 488 avis sur Selectra
logo Happ-e
Offre Gaz Naturel
de Happ-e

  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 370,87 €/an
  • Prix kWh 0,1001 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,33 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
✔︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 
Autres avis clients

4,2/5 - 401 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6824 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 80 avis sur iGraal
4/5 - 21 avis sur Poulpeo
2,2/5 - 156 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFlex Gaz
de Gaz de Bordeaux

  Gaz partiellement vert
  Indexation PRVG
  Indexation Prix Repère

Selectra Score B
Vérifié le 01/07/2025
  • Abo 11200 kWh 290,76 €/an
  • Prix kWh 0,1073 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
✔︎ Offre sans engagement.
Inconvénients
✔︎ Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
Autres avis clients

3,3/5 - 54 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 6788 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 106 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
  • Abo 11200 kWh 298,92 €/an
  • Prix kWh 0,107 €/kWh
  • Mensualité estimée 124,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
Autres avis clients

4,6/5 - 346 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1519 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 46 avis sur Selectra
4,6/5 - 960 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

2 offres d'électricité chez Happ-e pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Happ-e. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Happ-e
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine

Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Happ-e

Quelle différence entre prix indexés et prix fixe ?

Le consommateur peut réaliser des économies immédiates avec une offre à prix indexé, car une remise sur le kWh HT ou l’abonnement HT par rapport au tarif réglementé d’électricité ou au prix du marché de gros s’applique.

L’abonné peut choisir une offre à prix fixe pour se protéger de la hausse du prix HT de l’énergie sur la durée du contrat, même si la durée de bloquage n’engage pas le client.

Le particulier voit le prix TTC évoluer dans tous les cas si les taxes ou contributions de l’énergie changent, que l’offre soit à prix indexé ou à prix fixe.

2 offres classiques d'électricité chez Happ-e

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Happ-e
logo Happ-e
Offre du fournisseur Happ-e Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
OFFRE ÉLECTRICITÉ 1 AN

 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
197,45 €/an
(= 16,45 €/mois)
Prix kWh :
0,2154 €/kWh
Mensualité estimée :
124  €/mois
(= 1490 €/an)
9,67  €/mois*
(= 116 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 26/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Une gestion en ligne du contrat avec un service client accessible par téléphone.
✔︎ Tout le savoir faire d’une multinationale comme Engie.
Inconvénients
✖︎ Prix plus élevés que le tarif réglementé
✖︎ Électricité verte en option (2,99€ par mois TTC)
✖︎ Offre non disponible pour les logements neufs (première mise en service)
OFFRE ÉLECTRICITÉ 1 AN + OPTION VERTELEC

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
233,33 €/an
(= 19,44 €/mois)
Prix kWh :
0,2154 €/kWh
Mensualité estimée :
127  €/mois
(= 1526 €/an)
12,67  €/mois*
(= 152 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 26/06/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Électricité verte
✔︎ Tout le savoir-faire d’une multinationale comme Engie.
Inconvénients
✖︎ Tarifs plus élevés que le tarif réglementé d'EDF
✖︎ Offre non disponible pour les logements neufs (première mise en service)
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?

Le particulier bénéficie d’un tarif réduit de l’électricité pendant les heures creuses, qui correspondent aux périodes où la demande est la plus faible.

Le fournisseur incite le consommateur à déplacer une partie de sa consommation vers ces plages horaires afin d’alléger la demande sur le réseau.

Le gestionnaire de réseau, Enedis, attribue à chaque ville des horaires spécifiques d’heures creuses qui ne peuvent pas être modifiés par le client.

En savoir plus sur heures creuses Happ-e

La meilleure offre d'électricité chez Happ-e : Électricité 1 an + Option Vertelec

selectra score

L'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e permet au client de bénéficier d'un prix du kWh hors taxes fixe pendant douze mois. Le particulier profite avec cette option d’une électricité verte standard via des garanties d’origine, issue notamment d’éoliennes implantées dans le Nord de la France. Le contrat s'établit pour une durée d’un an, avec un renouvellement automatique à l’échéance selon les mêmes conditions. Un espace client en ligne est inclus afin que l’abonné puisse gérer facilement son contrat et suivre ses consommations.

Le client obtient une facturation basée prioritairement sur la consommation réelle, avec la possibilité de lisser ses paiements grâce à la mensualisation sous conditions de prélèvement automatique. Différents moyens de paiement sont acceptés, comme le prélèvement bancaire, la carte bancaire, le chèque ou les espèces. En cas de trop-perçu, un remboursement intervient sous quatorze jours après demande. La facturation s’effectue exclusivement sous format électronique, ce qui favorise une gestion écoresponsable de la relation client.

La résiliation s’avère possible à tout moment et sans frais, que ce soit par courrier, téléphone ou internet, ce qui simplifie le changement d’offre pour l’abonné. En cas de changement de fournisseur, la résiliation prend effet automatiquement à la date de prise d’effet du nouveau contrat. Il n’est pas prévu d’indemnités ou de frais, permettant au consommateur de rester libre dans ses choix. En situation d’impayé persistant malgré une mise en demeure, le fournisseur peut toutefois engager une procédure de coupure, sauf pendant la trêve hivernale.

Cette offre permet de profiter du savoir-faire du groupe Engie tout en s'inscrivant dans une démarche plus respectueuse de l'environnement. Malgré la stabilité des prix sur un an, il convient de noter que les tarifs proposés s’affichent plus élevés que le tarif réglementé d’EDF : le particulier doit donc peser ce critère dans son choix. L’offre ne s’adresse pas aux nouveaux logements lors de la première mise en service, limitant son accessibilité à certains profils. Le consommateur bénéficie cependant d’une note moyenne élevée de 4,43 sur 5, basée sur plusieurs milliers d’avis recueillis auprès d’autres clients.

Grille tarifaire de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e en option Heures Pleines Heures Creuses

Happ-e
Grille tarifaire de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Happ-e Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 240,62 € 0,18472 € 0,22496 €
9 kVA 298,18 € 0,18472 € 0,22496 €
12 kVA 354,6 € 0,18472 € 0,22496 €
15 kVA 408,63 € 0,18472 € 0,22496 €
18 kVA 463,92 € 0,18472 € 0,22496 €
24 kVA 578,53 € 0,18472 € 0,22496 €
30 kVA 684,55 € 0,18472 € 0,22496 €
36 kVA 792,84 € 0,18472 € 0,22496 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 26/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e en option base

Happ-e
Grille tarifaire de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e en option base
Infos/Souscription chez Happ-e Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 181,82 € 0,21543 €
6 kVA 233,33 € 0,21543 €
9 kVA 287,75 € 0,21543 €
12 kVA 342,67 € 0,21543 €
15 kVA 394,69 € 0,21543 €
18 kVA 444,82 € 0,21543 €
24 kVA 555,93 € 0,21543 €
30 kVA 667,44 € 0,21543 €
36 kVA 767,93 € 0,21543 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 26/06/2025

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Happ-e

Une seule offre de gaz Happ-e : Gaz Naturel

Ci-dessous, retrouvez la présentation de l'offre de gaz seul ouverte à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Happ-e. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Happ-e

L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)

Infos/Souscription chez Happ-e

flamme

Le particulier peut souscrire à l’offre Gaz Naturel proposée par Happ-e, la filiale 100 % en ligne d’Engie. Cette offre permet de profiter d’un prix du gaz indexé sur le barème de référence publié chaque mois par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Le particulier bénéficie ainsi de tarifs qui évoluent à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du marché. Cependant, cette offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique et n’inclut pas de biogaz.

Le client profite d’un prix du gaz généralement inférieur au Prix Repère Gaz tout en conservant la sécurité d’un fournisseur historique. L’abonné a accès à un service client joignable par téléphone pour toute demande ou question. Il peut, s’il le souhaite, gérer la facturation grâce à la mensualisation des paiements, disponible par prélèvement automatique. Les modes de paiement acceptés comprennent également le chèque, les espèces ou la carte bancaire.

L’offre Gaz Naturel propose une durée de contrat d’un an, renouvelable tacitement, sans frais de résiliation pour le particulier en cas de changement de fournisseur. En cas d’incident de paiement, des pénalités sont appliquées conformément aux conditions prévues par Happ-e. Le client peut résilier le contrat à tout moment par courrier, téléphone ou internet, la résiliation prenant effet au plus tard sous 30 jours. Si une erreur de facturation apparaît, le trop-perçu est remboursé dans un délai de 14 jours après la demande du client ou l’émission de la facture.

L’offre recueille une note moyenne globale de 4,43 / 5 d’après plus de 7 000 avis clients sur différentes plateformes. Les utilisateurs mettent en avant la simplicité de souscription et la disponibilité du service client. Il est toutefois signalé que le prix de l’abonnement reste moins compétitif que celui d’autres offres du marché. Dans l’ensemble, l’offre Gaz Naturel Happ-e s’adresse à ceux qui souhaitent bénéficier de tarifs ajustés tout en restant fidèles à un fournisseur reconnu.

En savoir plus sur le gaz Happ-e

Simulation de la facture de gaz chez Happ-e

Les mensualités sont estimées seulement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers chez fournisseur d'énergie par rapport au prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation ci-dessous s'élèvent à 11200 kWh/an pour la ville de Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la commune/code postal (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Happ-e
logo Happ-e
Offre du fournisseur Happ-e Détails des prix Estimation du budget Score
GAZ NATUREL

 Indexation Prix Repère

Abonnement
370,87 €/an
(= 30,91 €/mois)

Prix kWh
0,1001 €/kWh
Mensualité estimée
124  €/mois
(= 1492 €/an)
Économie de 1,17  €/mois*
(= 14 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix du gaz moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ La sécurité du fournisseur historique de gaz Engie
✔︎ Un service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Prix de l'abonnement peu compétitif 
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ

 Offre de référence fixée par les pouvoirs publics

Abonnement
290,8296 €/an
(= 24,24 €/mois)

Prix kWh
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1506 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 11/07/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez Happ-e classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Comparatif Happ-e VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Happ-e et un autre fournisseur d'énergie.

Autres points à savoir avant de souscrire chez Happ-e

Un programme de parrainage ou un code promo chez Happ-e ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Happ-e.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Happ-e

Souscrire chez Happ-e

Infos/devis gratuit/souscription chez Happ-e

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour garantir le bon déroulement de la souscription à une offre d'électricité Happ-e, il est nécessaire de préparer certains documents et informations préalablement, afin que le conseiller puisse finaliser rapidement le contrat.

  • l'adresse complète du logement (étage, escalier, porte, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
  • le numéro de Point de Livraison (PDL) disponible sur une facture d'électricité, cette information restant facultative ;
  • le RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • le dernier relevé de compteur, sauf si le compteur Linky communique déjà les index automatiquement.

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription à une offre de gaz chez Happ-e, il convient de préparer certains documents afin de permettre au conseiller de traiter efficacement la demande : cette anticipation facilite le traitement du dossier par le fournisseur et limite les éventuels échanges complémentaires pour des informations manquantes.

  • Adresse complète du logement, comprenant le numéro, le nom de la rue, l’étage, la porte, le code postal et la commune ;
  • Numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), indiqué sur une facture de gaz (ce renseignement reste facultatif) ;
  • Coordonnées bancaires, telles qu’un RIB ou un IBAN, afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
  • Relevé du compteur de gaz si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).

Contacter Happ-e

Voici un comparatif des différents moyens de contact disponibles chez le fournisseur Happ-e pour les clients et abonnés souhaitant contacter le service client, que ce soit pour une question, une réclamation ou la gestion de leur contrat.

Les différents moyens de contacts chez Happ-e
Contacter
logo de Happ-e
Numéro de téléphone Service client particuliers : 09 70 14 30 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi de 9h à 17h. Appel non surtaxé.
Adresse e-mail Service client : [email protected]
Adresse postale Adresse postale :
happ-e by ENGIE
1 place Samuel de Champlain
92400 Courbevoie
France
Site web & espace client www.happ-e.fr
Espace client et chat en ligne accessibles depuis le site officiel.
téléphone

Le fournisseur Happ-e met à disposition plusieurs moyens de contact pour accompagner ses clients. Pour toute question ou gestion de contrat, il est possible d'appeler le service client au 09 70 14 30 71, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h, avec un appel non surtaxé. Les particuliers peuvent également utiliser le contact par e-mail à l'adresse [email protected] pour toute demande liée à la facture ou à leur dossier. Happ-e propose aussi un accès en ligne via l'Espace client sur le site officiel happ-e.fr, où le client peut gérer ses contrats, consulter ses documents et échanger via un chat en temps réel avec un conseiller.

Le client qui souhaite envoyer un courrier peut adresser sa demande à happ-e by ENGIE, 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France. Il est aussi possible d'envoyer un chèque énergie à la même adresse pour le traitement des paiements. Sur le site happ-e.fr, un chat en ligne permet d'obtenir une réponse rapide pendant les horaires d'ouverture du service client. Grâce à ces différents moyens, l'abonné bénéficie d'un accompagnement accessible aussi bien par téléphone, courrier, messagerie électronique que directement en ligne.

Qui est Happ-e ?

Lancé par Engie en 2014, Happ-e se destine aux consommateurs jeunes et attentifs à la simplicité, en s’appuyant sur une souscription en ligne accessible et une communication dynamique. Le particulier accède à plusieurs offres d’électricité et de gaz, dont une option d’électricité verte certifiée par le label VertVolt ADEME, pour répondre à tous les besoins. La notoriété du groupe Engie assure au client un sérieux reconnu sur le marché français de l’énergie. La marque valorise une identité forte et digitale, tout en permettant un suivi facile de ses contrats via un espace client en ligne.

Le client bénéficie d’un programme de parrainage avantageux avec, à la clé, des codes promotionnels Amazon pour chaque souscription finalisée. Selon l’étude Pro Conso France 2024-2025, Happ-e figure parmi les fournisseurs les mieux classés, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. Le particulier dispose d’un service client accessible par téléphone, e-mail et chat en ligne du lundi au samedi, ce qui facilite la gestion de l’abonnement. Les contrats proposés affichent des prix fixes sur un an pour l’électricité et une indexation sur le prix repère pour le gaz naturel, assurant ainsi une certaine prévisibilité des coûts.

Un engagement environnemental avec Happ-e ?

énergie verte

Happ-e propose une option d’électricité verte afin de permettre au client de soutenir la transition énergétique. L’option VertElec+ bénéficie du label VertVolt attribué par l’ADEME, ce qui assure que l’électricité provient de sources renouvelables produites en France. La communication du fournisseur met en avant l’accès à une énergie plus responsable tout en conservant la simplicité de souscription. Happ-e occupe la troisième place des meilleurs fournisseurs d’électricité verte en France d’après l’étude Pro Conso France 2024-2025, avec une note de 18,31 / 20.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Happ-e

Comment résilier son contrat chez Happ-e ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Happ-e s’effectue sans aucun engagement de durée pour les particuliers en France : la démarche est 100 % gratuite. Aucun frais de pénalité ne peut être réclamé par le fournisseur et aucun préavis ne peut être exigé, quelle que soit la raison invoquée. Le client peut informer Happ-e de sa volonté de résilier à tout moment, directement via l'espace client, par téléphone, e-mail ou courrier. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 09 70 14 30 71, du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

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Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé