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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'OHM Énergie (Extra Eco) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'OHM Énergie. Par ailleurs, OHM Énergie et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, OHM Énergie est noté 4,3/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 49 pour OHM Énergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
OHM Énergie est mieux noté qu'EDF grâce à une note de 4/5, contre 1,7/5 sur la plateforme Kelwatt by Selectra.
Avis clients OHM Énergie sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Les notes ci-dessus ont été relevées sur les plateformes externes d'avis clients.
Plateformes externes d'avis OHM Énergie
Plateformes externes d'avis EDF
Le taux de saisines d'OHM Énergie est supérieur à celui d'EDF selon les données relevées par Médiateur National de l'Énergie.
Taux de saisines d'OHM Énergie
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'OHM Énergie
OHM Énergie propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie
OFFRE EXTRA ECO OHM ÉNERGIE
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
BASE :
0,1773 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
BASE
6 kVA :
177,36 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz d'OHM Énergie
OHM Énergie propose 3 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie
OFFRE EXTRA ECO GAZ OHM ÉNERGIE
Meilleur contrat de gaz d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Prix du kWh de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
ZONE 1 : 0,1012 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,1096 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez OHM Énergie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie (Extra Eco) et d'EDF (Tempo).
L'offre Tempo d'EDF propose un tarif en Heures Creuses des 300 jours bleus à 0,1296 €/kWh et en Heures Pleines à 0,1609 €/kWh, ce qui est très compétitif. L'abonnement annuel d'EDF Tempo coûte 155,52 €, légèrement inférieur à l'abonnement de 170,88 € d'OHM Énergie en option Heures Pleines/Heures Creuses. L'offre Extra Eco d'OHM Énergie affiche un prix moyen de 0,1935 €/kWh en Heures Pleines, soit moins avantageux que la plupart des tarifs bleu d'EDF. En comparaison, EDF Tempo est souvent plus économique pour un particulier prêt à adapter sa consommation hors jours rouges.
Sur les 22 jours rouges d'EDF Tempo, le prix en Heures Pleines grimpe jusqu'à 0,7562 €/kWh, rendant la consommation très coûteuse sur ces journées spécifiques. De son côté, Extra Eco d'OHM Énergie s'avère plus constant avec un tarif Heures Pleines/Heures Creuses basé sur une réduction moyenne de 12 % par rapport au tarif réglementé. Le tarif indexé d'EDF Tempo reste plus attractif hors jours rouges, tandis que les conditions de prix variables d'OHM Énergie peuvent évoquer une incertitude. Pour un client adaptable, EDF Tempo se distancie comme une option plus économique sur l'année entière en optimisant sa consommation.
Modulo
Fixe 1 an
Extra Eco
Classique
Soir et Weekend
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez OHM Énergie
Tempo
Vert Électrique Week-End
Zen Fixe
Fixe 2 ans
EJP
Zen Week-End Plus
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Régional
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez OHM Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 134,76 € | 0,1773 € |
6 kVA | 177,36 € | 0,1773 € |
9 kVA | 223,2 € | 0,1773 € |
12 kVA | 270,36 € | 0,1773 € |
15 kVA | 312,6 € | 0,1773 € |
18 kVA | 353,76 € | 0,1773 € |
24 kVA | 447,72 € | 0,1773 € |
30 kVA | 542,16 € | 0,1773 € |
36 kVA | 624,6 € | 0,1773 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 15/05/2025
Infos/Souscription chez OHM Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 183,96 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
9 kVA | 232,56 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
12 kVA | 279,84 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
15 kVA | 324,48 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
18 kVA | 370,56 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
24 kVA | 467,16 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
30 kVA | 554,28 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
36 kVA | 643,92 € | 0,1501 € | 0,1883 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 15/05/2025
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE EXTRA ECO |
Remise non garantie dans le temps |
Abo 6 kVA :
177,36 €/an (= 14,78 €/mois) Prix kWh : 0,1773 €/kWh |
Mensualité estimée :
103 €/mois (= 1241 €/an) 11,08 €/mois* (= 133 €/an) |
|
Vérifié le 15/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE CLASSIQUE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
150,48 €/an (= 12,54 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Les mensualités pour le gaz chez OHM Énergie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie (Extra Eco Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de 0,1012 €, inférieur à celui de l'offre EDF Avantage Gaz 2 ans, fixé à 0,1096 €. L'abonnement annuel chez EDF coûte 273,12 €, contre 288,84 € chez OHM Énergie, ce qui rend l'abonnement EDF moins onéreux. Alors que OHM Énergie offre des prix variables sans garanties sur la durée, EDF garantit un tarif du kWh fixe pendant 2 ans. En conclusion, OHM Énergie est moins cher pour un client consommant 11200 kWh par an, mais implique un risque d'augmentation de prix non maîtrisé.
Extra Eco Gaz
Fixe gaz
Fixe 1 an
Classique Gaz
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez OHM Énergie
Infos/Souscription chez OHM Énergie | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 115,44 € | 115,44 € | 288,84 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1321 € | 0,1321 € | 0,1012 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1321 € | 0,1321 € | 0,1027 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1321 € | 0,1321 € | 0,1045 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1321 € | 0,1321 € | 0,1072 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1321 € | 0,1321 € | 0,1104 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1321 € | 0,1321 € | 0,1147 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 14/05/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 119,28 € | 273,12 € | 273,12 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1399 € | 0,1096 € | 0,1096 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1406 € | 0,1102 € | 0,1102 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1412 € | 0,111 € | 0,111 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1419 € | 0,1117 € | 0,1117 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1429 € | 0,1128 € | 0,1128 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1135 € | 0,1135 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO GAZ |
Prix non garantis dans le temps |
Abonnement
288,84 €/an (= 24,07 €/mois) Prix kWh 0,1012 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1422 €/an) Économie de 13 €/mois* (= 156 €/an) |
|
Vérifié le 14/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 6,5 €/mois* (= 78 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1146 €/kWh |
Mensualité estimée
130 €/mois (= 1561 €/an) Économie de 1,42 €/mois* (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 05/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() FIXE GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
315,96 €/an (= 26,33 €/mois) Prix kWh 0,1167 €/kWh |
Mensualité estimée
135 €/mois (= 1623 €/an) Surcoût de 3,67 €/mois* (= 44 €/an) |
|
Vérifié le 02/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
||||||
![]() CLASSIQUE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1262 €/kWh |
Mensualité estimée
141 €/mois (= 1691 €/an) Surcoût de 9,33 €/mois* (= 112 €/an) |
|
Vérifié le 02/05/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1162 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
OHM Énergie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte OHM Énergie![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
OHM Énergie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'OHM Énergie :
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
4/5 (3171 avis) |
1,7/5 (865 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
4,5/5 (6938 avis) |
4,6/5 (26678 avis) |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
4,5/5 (182 avis) |
- |
Note moyenne |
4,4/5
(10291 avis) |
4,5/5 (27543 avis) |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4 x 3171) + (4,5 x 6938) + (4,5 x 182) ] / 10291 | [ (1,7 x 865) + (4,6 x 26678) ] / 27543 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
Le tableau suivant compare les points positifs d'OHM Énergie et d'EDF.
Avantages d'OHM Énergie![]()
|
Avantages d'EDF![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'OHM Énergie et d'EDF.
Inconvénients d'OHM Énergie![]()
|
Inconvénients d'EDF![]()
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Le Médiateur National de l'Énergie a relevé un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF en 2024, contre 49 pour 100 000 chez OHM Énergie. Ce taux classe EDF parmi les fournisseurs à faible taux de saisines, alors qu'OHM Énergie présente un taux élevé. Un taux bas chez EDF indique généralement une bonne gestion des réclamations et des litiges. OHM Énergie, avec un taux élevé, montre plus de dossiers portés devant le médiateur, ce qui peut traduire des difficultés dans la gestion des litiges ou un nombre plus important de mécontentements.
En croisant ces taux avec les avis clients, EDF obtient une note moyenne pondérée de 4,51 sur 5, tandis que OHM Énergie affiche 4,35 sur 5. Cette combinaison d’un taux de saisines bas et d’une note élevée laisse penser que le client EDF bénéficie d’un niveau de satisfaction globalement élevé. À l’inverse, chez OHM Énergie, le taux de saisines élevé contraste avec une bonne note, ce qui interroge sur sa stratégie de gestion des avis négatifs. Il est donc possible qu’OHM Énergie cherche à valoriser son image auprès du client malgré une insatisfaction réelle plus importante. Le particulier peut alors être attentif à ces deux indicateurs pour apprécier le niveau de satisfaction réel.
Litiges avec OHM Énergie![]()
| Litiges avec EDF![]()
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À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
OHM Énergie fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas EDF.
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 15/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 05/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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![]() Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
OHM Énergie fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas EDF.
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 05/05/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Prix non garantis dans le temps
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Vérifié le 14/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Indexation Prix Repère
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Vérifié le 23/05/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie comme OHM Énergie à la place d'EDF s'effectue de manière simple et rapide. Le particulier ne doit que souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur qu'il préfère. Ce processus reste 100 % gratuit et n'entraîne aucun frais de résiliation ni de pénalité. L'abonné peut effectuer cette démarche à tout moment, sans délai de préavis et via la souscription en ligne ou par téléphone, selon les options proposées.
Contact pour souscrire chez OHM Énergie![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Lancé en 2018, OHM Énergie propose au particulier des offres d’électricité et de gaz à des tarifs très compétitifs et avec une orientation marquée vers l’énergie verte en circuit court. Le fournisseur se distingue par des offres diversifiées, notamment des formules avec électricité verte ou gaz vert standard ainsi que des options modulables comme l’offre “Modulo”. Le client bénéficie d’un programme de parrainage attractif avec des avantages financiers, tout en pouvant profiter d’un service client facilement joignable par téléphone ou email. En 2024, OHM Énergie compte plus de 225 000 compteurs actifs et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour garantir la transparence.
Le fournisseur EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et il propose aussi des offres de gaz naturel. Le particulier bénéficie avec EDF du Tarif Réglementé de Vente (TRV), dont seul EDF (et certaines ELD) peut proposer le prix, ce qui attire encore près de 70 % des foyers selon la CRE. Le consommateur découvre chez EDF une gamme complète d’offres : électricité classique ou verte, offres spéciales pour les véhicules électriques, et produits gaz adaptés aux particuliers comme aux professionnels. L’abonné bénéficie d’un service client disponible et de services dédiés au suivi de la consommation, tout en profitant de l’expérience d’un acteur engagé dans la transition énergétique.
OHM Énergie et EDF proposent des contrats d’électricité et de gaz, à la fois pour les particuliers et les professionnels. Chaque fournisseur dispose d’une offre d’énergie verte avec garantie d’origine. Le client peut profiter d’offres à tarif indexé ou à prix fixes chez l’un comme chez l’autre. Des avantages commerciaux ponctuels existent, via parrainage ou concours. Les deux s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques imposées par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Voici un comparatif des moyens de contact proposés par OHM Énergie et EDF. Ces informations sont précieuses pour tout client souhaitant s'informer ou entrer en relation avec le service client de l'un de ces deux fournisseurs d'énergie.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone service clients | 09 70 70 21 25 (lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h) | 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) |
Numéro de téléphone professionnels | 01 76 49 78 88 | 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30) |
Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale du siège | 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris | 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris |
Adresse postale du service client | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris | |
Formulaire en ligne pour les pros | Formulaire de contact pro |
Pour contacter OHM Énergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25. Il est également possible d'effectuer une demande par e-mail à l'adresse [email protected]. Pour toute correspondance postale, il convient d'utiliser l'adresse OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris. Plusieurs canaux sont ainsi proposés pour faciliter la gestion des contrats et des demandes d'informations.
En savoir plus sur les contacts pour OHM Énergie
Pour joindre le fournisseur d’énergie EDF, plusieurs moyens de communication sont proposés selon la préférence du client. Le service client téléphonique est accessible au 34 04 pour les particuliers, du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est aussi possible de transmettre ses demandes par e-mail à l’adresse [email protected], ou d’envoyer un courrier à 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Chaque abonné peut ainsi choisir le canal le plus adapté à ses besoins (téléphone, courriel ou courrier postal) pour contacter EDF.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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