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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
la bellenergie : présentation du fournisseur d'électricité
la bellenergie
Tout savoir sur le fournisseur de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
la bellenergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. la bellenergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Prudence (classée 5ème/57). Basée à Toulon, la bellenergie connaît une ascension remarquable, regroupant plus de 100 000 clients en 2025 seulement deux ans après son changement de nom. Sa filiation avec le groupe autrichien Energie Steiermark lui confère une solide assise en Europe. Le particulier bénéficie d’un haut niveau de satisfaction, avec une note moyenne de 4,41 sur 5 et un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale. L’entreprise se distingue également par ses distinctions reçues en 2024 et son ancrage local en Provence.
Que pensent les clients de la bellenergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant la bellenergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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d'avis clients
Selectra
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,4 x 1115) +
(4,6 x 306) +
(4,1 x 141)
] / 1562
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Litiges avec la bellenergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine est un indicateur permettant d’évaluer le nombre de litiges signalés au Médiateur National de l’Énergie pour un fournisseur donné. Pour l’année 2025, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre confirme le faible taux de litiges rencontrés par le particulier chez ce fournisseur. Le client bénéficie ainsi d’un service globalement satisfaisant selon les critères du Médiateur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre la bellenergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre la bellenergie et un autre fournisseur d'électricité.
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Autres points à savoir sur la bellenergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur
la bellenergie
obtient le Prix Selectra
2025
du
Meilleur fournisseur d'électricité
et un 2ème Prix Selectra du
Meilleur fournisseur d'électricité verte
En 2024, le fournisseur la bellenergie a remporté le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité avec un score de 119 points sur 150.
Cette distinction récompense la qualité du service client, la compétitivité des tarifs et la satisfaction des abonnés. Le fournisseur propose des offres à prix fixes et des remises garanties, tout en assurant une électricité 100 % verte.
La bellenergie a également décroché le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité verte avec un score de 150 points sur 200, grâce à ses offres certifiées VertVolt engagé.
Ce palmarès souligne l’engagement de la marque basée à Toulon pour la transition énergétique et la satisfaction du client, qui bénéficie d’un accompagnement efficace et de démarches facilitées en ligne.
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Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez La Bellenergie, il est essentiel de se prémunir de certaines informations souvent sollicitées pour accélérer la démarche ; ainsi, il est recommandé de les préparer en amont afin que le conseiller puisse valider rapidement le dossier du client. Voici la liste des documents à réunir pour la souscription de l’offre La Bellenergie :
- L’adresse complète du logement (numéro, rue, code postal, commune, étage, porte si nécessaire) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- Le relevé du compteur électrique (facultatif si le logement dispose d’un compteur Linky).
Tout savoir sur la souscription chez la bellenergie
Contacter la bellenergie
Voici les différents moyens de contact du fournisseur la bellenergie pour toute demande d'information ou de gestion de contrat.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi 8h30–18h30 ; samedi 9h–13h, prix d’un appel local) |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
| Formulaire de contact en ligne | Formulaire de contact la bellenergie |
| Espace client | Espace client la bellenergie |
Le client a la possibilité de joindre le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d’écrire par e-mail à [email protected] pour toute question relative à la facture ou à la gestion du contrat. Le consommateur peut adresser son courrier postal à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France pour les demandes écrites ou pour envoyer un chèque énergie. L’espace client en ligne accessible sur le site officiel ainsi que le formulaire de contact permettent d’effectuer diverses démarches directement via internet.
Tout savoir sur les contacts de la bellenergie
Qui est la bellenergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | 500 000 € |
| Nombre de clients | 100 000 clients (annonce 2025) |
| Téléphone principal | 04 84 80 20 00 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Depuis 2022, ce fournisseur propose de l’électricité 100 % verte et 100 % française pour les particuliers, entreprises et collectivités. Toutes les équipes sont situées en France, et la société affiche une forte progression avec plus de 100 000 clients annoncés en 2025. L’entreprise commercialise plusieurs offres d’électricité à prix fixe, toutes moins chères que le tarif réglementé sur le prix du kWh.
La Bellenergie se distingue par des offres labellisées VertVolt engagé et un service client disponible depuis Toulon, avec un temps de réponse moyen de 2 jours ouvrés par e-mail. Le client peut bénéficier d’un programme de parrainage et gérer son contrat directement depuis une application mobile dédiée. Un particulier profite d’une facturation mensuelle ou bimestrielle et de plusieurs modes de paiement. Le fournisseur ambitionne de devenir un acteur majeur de la transition énergétique en France d’ici 2030.
Un engagement environnemental avec la bellenergie ?
La Bellenergie affiche un engagement environnemental fort à travers la commercialisation d’une électricité 100 % verte et 100 % française. Ce fournisseur propose des offres labellisées “VertVolt engagé” et permet au client de choisir une option “Producteur EnR partenaire” pour soutenir la production locale d’énergie renouvelable. Près de 30 % des clients particuliers bénéficient d’une électricité répondant à ce label de référence, le reste étant couvert par des Garanties d’Origine standard. La Bellenergie s’impose ainsi comme un acteur impliqué dans la transition énergétique durable en France.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur la bellenergie
Qui sont les concurrents de la bellenergie ?
Voici les concurrents de la bellenergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie s’effectue simplement, car le contrat est sans engagement pour les particuliers en France. La démarche est 100 % gratuite, sans frais de pénalité ni délai de préavis imposé : le client est libre de résilier à tout moment.
Pour notifier la résiliation, il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à l’adresse [email protected], via l’espace client en ligne ou le formulaire disponible sur le site officiel. Le courriel « [email protected] » et l’espace client sont accessibles pour suivre et confirmer la demande.
La fourniture d’électricité prendra fin à la date demandée par le particulier, sans aucune pénalité. Un relevé du compteur peut être demandé afin d’établir la facture de clôture, qui sera adressée dans les jours suivants.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez la bellenergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez La Bellenergie
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Les guides supplémentaires sur la bellenergie
Grilles tarifaires
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Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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