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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
la bellenergie : présentation du fournisseur d'électricité
la bellenergie
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
la bellenergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. la bellenergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Prudence (classée 3ème/56). Fondée à Toulon en 2018, la bellenergie connaît une progression rapide avec plus de 100 000 clients à la mi-2025. L'appartenance au groupe autrichien Energie Steiermark renforce sa stabilité et son expertise européenne. Les avis clients affichent une note moyenne de 4,25 sur 5, témoignant d'une forte satisfaction. Le taux de saisines au médiateur (19 pour 100 000) reste inférieur à la moyenne nationale de 32.
Que pensent les clients de la bellenergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant la bellenergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis la bellenergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,2 x 583) +
(4,6 x 263) +
(4 x 118) ] / 964
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Litiges avec la bellenergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur la bellenergie affiche un taux de saisine de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre témoigne d'un faible taux de réclamation par rapport au volume de clients. La bellenergie se place ainsi parmi les fournisseurs remarqués pour la qualité de leur suivi client. Un faible taux de saisine du Médiateur indique généralement une expérience satisfaisante pour le particulier.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre la bellenergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre la bellenergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez La Bellenergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre la bellenergie
Souscrire en ligne aux offres la bellenergie
Autres points à savoir sur la bellenergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur
la bellenergie
obtient le Prix Selectra
2025
du
Meilleur fournisseur d'électricité
et un 2ème Prix Selectra du
Meilleur fournisseur d'électricité verte
En 2024, le fournisseur la bellenergie a reçu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité avec une note remarquable de 119 points sur 150. Le client bénéficie ainsi d’une reconnaissance officielle de la qualité de service et des offres proposées par la bellenergie. Ce prix met en avant la capacité du fournisseur à répondre aux attentes des particuliers. Cette distinction récompense l’engagement pour la satisfaction client et la compétitivité des tarifs.
Le fournisseur la bellenergie se distingue également en remportant le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité verte avec une note de 150 points sur 200. Cet excellent résultat reflète la démarche du fournisseur : proposer une électricité 100 % verte et française, notamment labellisée “VertVolt engagé”. Le client bénéficie d’offres écoresponsables tout en profitant de remises intéressantes garanties sur 1, 2 ou 3 ans. En choisissant la bellenergie, l’abonné participe activement à la transition énergétique en France.
Un programme de parrainage ou un code promo chez la bellenergie ?
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez la bellenergie.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos la bellenergie
Souscrire chez la bellenergie
Infos/devis gratuit/souscription chez la bellenergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription à un contrat d'électricité chez La Bellenergie, il est recommandé au particulier de préparer à l'avance certaines informations essentielles, afin de faciliter l'échange avec le conseiller et d'accélérer le traitement de la demande.
- L’adresse exacte du logement (incluant l’étage, l’escalier, l’indication porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal, et la commune) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le relevé du compteur indiquant les index de consommation, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez la bellenergie
Contacter la bellenergie
Retrouver ci-dessous le comparatif des moyens de contact pour le service client de la bellenergie (particuliers).
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 (prix d'un appel local) Horaires : lundi à vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie – Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne |
Le client peut joindre le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le particulier dispose également d'une adresse e-mail dédiée, à savoir [email protected], pour toute question ou demande spécifique. Le courrier postal peut être envoyé à l'adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Le consommateur a aussi accès à un espace client en ligne, ainsi qu'à un formulaire de contact disponible sur la page « Contact » du site officiel.
Tout savoir sur les contacts de la bellenergie
Qui est la bellenergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | 500 000 € |
| Nombre de clients | Plus de 100 000 |
| Téléphone principal | 04 84 80 20 00 |
| Horaires du téléphone principal | Lun–Ven 08:30–18:30 ; Sam 09:00–13:00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
La Bellenergie constitue un fournisseur d'énergie verte basé à Toulon et appartenant au groupe public autrichien Energie Steiermark. L'entreprise propose de l'électricité 100 % verte et 100 % française à destination des particuliers, entreprises et collectivités. Ce fournisseur se distingue grâce à trois offres d’électricité à prix fixe pour une durée de 1, 2 ou 3 ans, et par son engagement dans la transition énergétique. Le client bénéficie d’un service client basé en France avec une application mobile gratuite, facilitant les démarches et le suivi de consommation.
La Bellenergie a multiplié par 10 son portefeuille pour atteindre plus de 100 000 clients en juillet 2025, et ambitionne un développement jusqu’à 500 000 clients d’ici 2030. Le fournisseur a remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité ainsi que celui de l’électricité verte pour la qualité de ses services et ses offres labellisées VertVolt engagé. Les professionnels peuvent souscrire via la filiale LBE Business, qui propose des solutions sur mesure adaptées à chaque besoin. Ce fournisseur respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie et offre un programme de parrainage avantageux à son réseau de clients.
Un engagement environnemental avec la bellenergie ?
La Bellenergie affiche un engagement environnemental fort en commercialisant de l’électricité 100 % verte et 100 % française à destination des particuliers, professionnels et collectivités. Le fournisseur se distingue grâce à des offres labellisées VertVolt "engagé", permettant ainsi à 30 % des clients particuliers d’être alimentés par une électricité répondant aux critères du label, le reste étant couvert par des Garanties d’Origine standard. La société a pour objectif de devenir un acteur majeur de la transition énergétique durable en France à l’horizon 2030, ambitionnée par une croissance rapide de son portefeuille clients qui a été multiplié par 10 en 2 ans. Ce positionnement éco-responsable a été récompensé en 2024 par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte, grâce à la qualité des offres, du service et l’engagement pour la planète.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur la bellenergie
Qui sont les concurrents de la bellenergie ?
Voici les concurrents de la bellenergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Switch Energy
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez la bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie s’effectue de façon simple et rapide pour tout particulier. Le contrat étant sans engagement, le client peut demander la résiliation à tout moment, sans avoir à respecter de préavis.
Aucun frais ni pénalité ne peut être appliqué : la résiliation est donc 100 % gratuite pour l’abonné, conformément à la réglementation en vigueur en France. La demande peut être formulée en contactant le fournisseur au 04 84 80 20 00 ou via l’espace client en ligne.
Le particulier peut aussi envoyer sa demande par e-mail à l’adresse [email protected], ou par courrier à : la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Le client doit simplement indiquer la référence client et la date souhaitée pour la résiliation.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez la bellenergie
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Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur la bellenergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par la bellenergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur la bellenergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez la bellenergie
Heures creuses
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Chèque énergie
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Service souscription
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Service résiliation
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Service client
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