la bellenergie : présentation du fournisseur d'électricité

4,3/5
(moyenne pondérée)

la bellenergie

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d'électricité en France pour les particuliers

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. la bellenergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Prudence (classée 2ème/58). Basée à Toulon et créée en 2018, la bellenergie connaît une croissance rapide avec plus de 100 000 clients en 2025. Le client bénéficie d'une satisfaction élevée, comme en témoignent des avis en ligne souvent positifs et une note moyenne de 4,29 sur 5. Le particulier apprécie également un taux de saisines au médiateur particulièrement bas, à 19 pour 100 000 contrats résidentiels contre 32 en moyenne. Soutenu par le groupe Energie Steiermark, ce fournisseur se positionne comme un acteur engagé dans la transition énergétique en France.

Que pensent les clients de la bellenergie ?

Les avis clients de la bellenergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en novembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant la bellenergie	Note moyenne des avis clients
Avis la bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,2 560 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 29/10/2025
Avis la bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés	4,6 263 avis clients sur Avis Vérifiés Mis à jour le 29/10/2025
Avis la bellenergie sur la plateforme Selectra	4,0 117 avis clients sur Selectra Mis à jour le 02/11/2025
Note moyenne pondérée	4,3 940 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,2 x 560) + (4,6 x 263) + (4 x 117) ] / 940

noté sur Kelwatt by Selectra

Lire les avis la bellenergie

4,0

117 avis clients

5 étoiles

61%

4 étoiles

15%

3 étoiles

3%

2 étoiles

4%

1 étoile

17%

Lire les avis la bellenergie

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Litiges avec la bellenergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie indique un taux de saisine de 19 pour 100 000 contrats résidentiels pour la bellenergie en 2025. Ce chiffre montre que peu de clients saisissent le Médiateur pour résoudre un litige avec ce fournisseur. Un taux de saisine faible peut traduire une satisfaction notable des clients et une bonne gestion des réclamations par la bellenergie. Ce résultat place la bellenergie parmi les fournisseurs d'énergie les plus fiables du marché français.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de la bellenergie

Électricité verte

Constance
 Prix fixe

Prix kWh

0,1791

€/kWh

Abo. BASE

198,84

€/an

Vérifié le 02/11/2025

Électricité verte

Garance
 Prix fixe

Prix kWh

0,1791

€/kWh

Abo. BASE

210,84

€/an

Vérifié le 02/11/2025

Électricité verte

Prudence
 Prix fixe

Prix kWh

0,1791

€/kWh

Abo. BASE

174,84

€/an

Vérifié le 02/11/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité de la bellenergie

Comparatif entre la bellenergie et un fournisseur concurrent

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre la bellenergie et un autre fournisseur d'électricité.

Infos, devis gratuit ou souscription chez La Bellenergie

Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

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Autres points à savoir sur la bellenergie

Prix Selectra du Meilleur fournisseur

En 2024, la bellenergie a été récompensé par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité avec une note de 119 points sur 150. Ce fournisseur a aussi remporté le prix du Meilleur fournisseur d’électricité verte avec 150 points sur 200. Ces distinctions viennent récompenser l’engagement de la bellenergie en faveur d’une électricité 100 % verte et d’un service centré sur la satisfaction du client. Les critères ayant permis d’obtenir ces prix incluent une forte remise fixe sur la durée, des offres « VertVolt engagé » et une excellente qualité de service.

Un programme de parrainage ou un code promo chez la bellenergie ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez la bellenergie.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos la bellenergie

Souscrire chez la bellenergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Avant de souscrire un contrat d'électricité chez La Bellenergie, il convient de préparer certaines informations afin de faciliter la démarche avec un conseiller et d’assurer une souscription rapide et sans erreur.

• L’adresse complète du logement, incluant les précisions telles que l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le code postal, le lieu-dit et la commune ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur d’électricité, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez la bellenergie

Contacter la bellenergie

Découvrez ci-dessous les différents moyens de contact disponibles pour un client souhaitant joindre le service client de la bellenergie.

Les différents moyens de contacts chez la bellenergie

	Contacter
Téléphone	Service client : 04 84 80 20 00 Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h. Prix d’un appel local.
E-mail	[email protected]
Adresse postale	la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France
Formulaire de contact	Formulaire de contact en ligne
Site web	https://labellenergie.fr/

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur la bellenergie. Le service client peut être joint par téléphone au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Un contact par e-mail est également possible via [email protected] pour les demandes liées aux contrats, factures ou tout renseignement. Enfin, le consommateur peut adresser un courrier postal à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon pour toutes les démarches écrites.

L’abonné peut aussi utiliser l’espace client en ligne accessible à l’adresse https://espace-client.labellenergie.fr/espace-client pour consulter contrats et factures. Un formulaire de contact est disponible sur la page « Contact » du site officiel afin d’envoyer aisément une demande à l’équipe de la bellenergie. Le client a la possibilité d’envoyer son chèque énergie à la même adresse postale que le service client. Pour simplifier encore davantage les démarches, une application mobile la bellenergie, téléchargeable gratuitement, permet de gérer son abonnement et suivre sa consommation.

Tout savoir sur les contacts de la bellenergie

Qui est la bellenergie ?

Fiche d'information sur la bellenergie

Numéro SIRET	N/A
Capital social	500 000 €
Nombre de clients	Plus de 100 000 clients (15 juillet 2025)
Téléphone principal	04 84 80 20 00
Horaire du téléphone principal	Lun–Ven 08 :30–18 :30 ; Sam 09 :00–13 :00
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France

La Bellenergie propose au client une offre d’électricité 100 % verte et française tout en étant basée à Toulon. Ce fournisseur est la filiale du groupe autrichien Energie Steiermark et a succédé à Electricité de Provence en 2022. Le client particulier comme professionnel bénéficie d’offres à prix fixes, avec l’électricité certifiée par Garanties d’Origine ou label VertVolt engagé. L’abonné retrouve un service client installé en France, désormais renforcé par une application mobile gratuite depuis août 2025.

La Bellenergie s’engage pour la transition énergétique durable et a dépassé les 100 000 clients en juillet 2025. Le fournisseur propose plusieurs offres avec un prix du kWh identique, ce qui différencie l’abonnement selon la durée de fixation du prix. Le client bénéficie également d’un programme de parrainage, de contacts locaux et d’une gestion facilitée via l’espace en ligne. Les offres concernent aussi bien les particuliers que les entreprises et collectivités grâce à la filiale LBE Business.

Un engagement environnemental avec la bellenergie ?

La Bellenergie affiche un engagement environnemental fort en proposant uniquement de l’électricité 100 % verte et 100 % française. Ce fournisseur est labellisé VertVolt engagé, ce qui garantit une électricité issue de producteurs français d'énergies renouvelables. En 2025, 30 % des clients particuliers bénéficient d’une électricité répondant aux critères du label VertVolt, tandis que le reste est couvert par des Garanties d’Origine standard. La Bellenergie vise ainsi à accompagner le client dans la transition énergétique durable en France.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur la bellenergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.