Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
la bellenergie : présentation du fournisseur d'électricité
la bellenergie
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
la bellenergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Positionnée à Toulon, cette entreprise a connu une forte progression, atteignant 100 000 clients en 2025 après une multiplication par dix de son portefeuille. Fondée à l’origine sous le nom d’Électricité de Provence, elle s’est rapidement imposée sur le marché français sous l’égide d’Energie Steiermark. Le particulier bénéficie d’une expérience client saluée, avec une note moyenne de 4,35/5 et seulement 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. L’ensemble des équipes opère localement, offrant ainsi une dimension régionale à son développement.
Que pensent les clients de la bellenergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant la bellenergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
|
Avis la bellenergie sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 892) +
(4,6 x 306) +
( x 134) ] / 1332
Déjà client chez la bellenergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec la bellenergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie mentionne un taux de saisine de 19 pour 100 000 contrats résidentiels pour la bellenergie en 2025. Ce taux mesure le nombre de dossiers transmis par les clients de la bellenergie au Médiateur pour 100 000 contrats. Un faible taux de saisine indique généralement une satisfaction élevée du client et une bonne gestion des réclamations. La bellenergie fait ainsi partie des fournisseurs les mieux notés par le Médiateur sur ce critère.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre la bellenergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre la bellenergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez La Bellenergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre la bellenergie
Souscrire en ligne aux offres la bellenergie
Autres points à savoir sur la bellenergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur
la bellenergie
obtient le Prix Selectra
2025
du
Meilleur fournisseur d'électricité
et un 2ème Prix Selectra du
Meilleur fournisseur d'électricité verte
En 2024, la bellenergie se distingue en remportant le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité avec un score remarquable de 119 points sur 150. Le fournisseur décroche également le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité verte avec une note de 150 points sur 200 grâce à la qualité de ses offres labellisées “VertVolt engagé” et à sa politique tarifaire avantageuse. La satisfaction client demeure un atout majeur, soutenue par des avis très positifs et un service client reconnu pour sa disponibilité et sa rapidité de réponse. Ce double prix valorise l’engagement du fournisseur dans la transition énergétique durable et la volonté de proposer de l’électricité 100 % verte et française.
Un code promo chez la bellenergie ?
Le fournisseur la bellenergie semble avoir un code promo exclusif en stock...
Voir si un code promo est actif chez la bellenergie
Souscrire chez la bellenergie
Infos/devis gratuit/souscription chez la bellenergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’une offre d’électricité chez La Bellenergie, il est important que le consommateur prépare à l’avance certaines informations pour que la démarche soit rapide et sécurisée : il est donc conseillé de se prémunir des documents suivants :
- l’adresse exacte du logement (y compris étage, escalier, numéro ou nom de la porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal et commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), optionnel mais retrouvé facilement sur une facture d’électricité ;
- les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky, pour indiquer les index de consommation.
Tout savoir sur la souscription chez la bellenergie
Contacter la bellenergie
Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact pour le fournisseur la bellenergie afin de permettre à chaque client de choisir le support le plus adapté à sa demande.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 04 84 80 20 00 Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire |
Le client peut joindre la Bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Le service clientèle répond aussi aux demandes par e-mail à l’adresse [email protected]. Toute correspondance postale s’envoie à l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour des démarches en ligne, le particulier utilise l’espace client accessible sur le site officiel ou le formulaire de contact disponible sur la page dédiée.
Tout savoir sur les contacts de la bellenergie
Qui est la bellenergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | 500 000 € |
| Nombre de clients | 100 000 clients (annonce 2025) |
| Téléphone principal | 04 84 80 20 00 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon et détenu par le groupe public autrichien Energie Steiermark. L’abonné bénéficie d’une électricité 100 % d’origine française et renouvelable, disponible pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. Le fournisseur propose plusieurs offres à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, dont certaines bénéficient du label VertVolt engagé. Le client peut accéder à un service client réactif, situé en France, et profiter d’une application mobile dédiée pour gérer son contrat.
Toutes les équipes sont regroupées à Toulon, et le portefeuille du fournisseur compte 100 000 clients annoncés en 2025, avec un objectif affiché de croissance durable. Le client peut bénéficier d’un programme de parrainage et d’outils de suivi de consommation modernes. La Bellenergie a obtenu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte, récompensant ses engagements et la qualité de ses services. Le particulier trouve ainsi une alternative fiable et engagée dans la transition énergétique en France.
Un engagement environnemental avec la bellenergie ?
La Bellenergie s’engage dans une démarche environnementale exemplaire en proposant de l’électricité 100 % verte et 100 % française à destination de ses clients. Ce fournisseur permet à chaque abonné de choisir une option “Producteur EnR Partenaire”, labellisée VertVolt engagé, pour garantir une électricité issue de producteurs renouvelables identifiés. Près de 30 % des particuliers bénéficient ainsi d’une électricité répondant aux critères les plus exigeants du label VertVolt, et le reste des approvisionnements repose sur des Garanties d’Origine standard. La Bellenergie vise ainsi à accompagner la transition énergétique durable et ambitionne d’atteindre jusqu’à 500 000 clients à l’horizon 2030.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur la bellenergie
Qui sont les concurrents de la bellenergie ?
Voici les concurrents de la bellenergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez la bellenergie ?
En France, le contrat d'énergie souscrit par un particulier auprès de la bellenergie est sans engagement, ce qui signifie qu'il peut être résilié à tout moment et sans frais. Aucun préavis ni aucune pénalité ne peuvent être imposés par le fournisseur : la résiliation est donc 100 % gratuite.
Pour résilier un contrat, le client peut contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. L'abonné peut également effectuer la démarche par e-mail à l’adresse [email protected] ou directement depuis l’espace client en ligne.
La résiliation prend effet à la date souhaitée par le particulier, sans justificatif à fournir. Une fois la demande enregistrée, le fournisseur adresse une facture de clôture pour solder le compte sur la base de l’index de consommation communiqué par le distributeur ou relevé par le client.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez la bellenergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez La Bellenergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre la bellenergie
Souscrire en ligne aux offres la bellenergie
Les guides supplémentaires sur la bellenergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par la bellenergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur la bellenergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez la bellenergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par la bellenergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez la bellenergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez la bellenergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez la bellenergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de la bellenergie
Service client
Joindre le service clientèle de la bellenergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez la bellenergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez la bellenergie
Déménagement
Déménager avec la bellenergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec la bellenergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez la bellenergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à la bellenergie