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chez La Bellenergie
La Bellenergie : présentation du fournisseur d'électricité
La Bellenergie
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13 minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
La Bellenergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en août 2025. Basée à Toulon, cette filiale du groupe Energie Steiermark a franchi la barre des 100 000 clients en 2025. Le client bénéficie d'une entreprise récompensée pour l’excellence de sa démarche verte et de la satisfaction des abonnés. Les avis recueillis sont globalement positifs avec une note moyenne de 4,25 sur 5 sur près de 800 votes. Le taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, inférieur à la moyenne nationale, rassure sur la fiabilité du fournisseur.
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|---|---|
| Numéro SIRET | 840 796 908 00035 |
| Capital social | 500 000 euros |
| Nombre de clients | supérieur à 100 000 clients au 15 juillet 2025 |
| Téléphone principal | 04 84 80 20 00 |
| Horaire du téléphone principal | 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi |
| Adresse e-mail | [email protected] / [email protected] |
| Adresse postale | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
Que penser de La Bellenergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant La Bellenergie | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis La Bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4,1/5 |
418 votes
Mis à jour le 30/07/2025 |
Avis La Bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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4,6/5 |
262 votes
Mis à jour le 30/07/2025 |
Avis La Bellenergie sur la plateforme Selectra
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4/5 |
111 votes
Mis à jour le 08/08/2025 |
| Note moyenne pondérée |
4,3/5 |
791 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,1 x 418) +
(4,6 x 262) +
(4 x 111) ] / 791
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Publier un avis client
Tous les avis clients du fournisseur La Bellenergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 111 avis clients
59%
15%
3%
5%
18%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Litiges avec La Bellenergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur La Bellenergie publié par le Médiateur National de l'Énergie en 2024 s’établit à 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre indique un volume limité de litiges rapportés par les clients, toutes réclamations confondues. Ce taux reflète la capacité du fournisseur à traiter efficacement les demandes du particulier. Un taux de saisine inférieur à la moyenne nationale constitue un point positif lors du choix d’un fournisseur d’énergie.
La Bellenergie est-il le fournisseur le moins cher ?
La Bellenergie Prudence classée 25ème sur 57 offres d'électricité
La Bellenergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Toutefois, l'offre La Bellenergie Prudence permet de payer sa facture d'électricité 1,5 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si La Bellenergie ne fait pas partie du TOP 10.
Le classement des 10 meilleures offres d'électricité
En août 2025, le moins cher est Primeo grâce à son offre Fixe -20%. Son prix du kWh est de 0,1694 kWh et son prix de l'abonnement est de 164,64 €/an en 6 kVA option base.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 07/08/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,9/5
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Verte Standard : Garanties d'Origine
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 07/08/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
3 offres d'électricité chez La Bellenergie pour les particuliers
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie La Bellenergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Prudence
Fixe 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Constance
Fixe 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Garance
Fixe 3 ans
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez La Bellenergie
Quelle différence entre prix indexés et prix fixe ?
Le consommateur peut choisir une offre à prix indexé pour bénéficier de remises immédiates sur le prix du kWh HT ou de l’abonnement HT par rapport au tarif réglementé ou au marché de gros.
L’abonné qui opte pour une offre à prix fixe se protège contre une éventuelle augmentation du prix de l’électricité HT pendant toute la durée du contrat.
Le client voit le prix TTC évoluer si les taxes et contributions de l’énergie sont modifiées, quelle que soit l’offre choisie.
3 offres classiques d'électricité chez La Bellenergie
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur La Bellenergie | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
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OFFRE PRUDENCE
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
184,2 €/an (= 15,35 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1336 €/an) 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
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Vérifié le 07/08/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE CONSTANCE
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
208,2 €/an (= 17,35 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
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Vérifié le 07/08/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE GARANCE
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
232,08 €/an (= 19,34 €/mois) Prix kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1384 €/an) 2,25 €/mois* (= 27 €/an) |
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Vérifié le 07/08/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
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Vérifié le 07/08/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?
Le particulier bénéficie d’un tarif de l’électricité réduit pendant les heures creuses, qui sont des périodes où la demande d’électricité est plus faible.
Les plages horaires d’heures creuses sont déterminées localement par Enedis, et le client ne peut pas choisir ou modifier ces horaires.
L’abonné est ainsi incité à déplacer sa consommation vers ces créneaux pour profiter d’un prix du kWh plus avantageux.
La meilleure offre d'électricité chez La Bellenergie : Garance
L'offre Garance de La Bellenergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte standard grâce à des Garanties d'Origine. Le client profite de prix du kWh fixes pendant 3 ans, ce qui protège durablement contre la hausse des tarifs hors taxes. Cette offre propose un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente (TRV), bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé que le TRV. Le consommateur peut personnaliser son contrat en choisissant l'origine, la source et le producteur de son électricité renouvelable.
Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option base
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 187,2 € | 0,192 € |
| 6 kVA | 232,08 € | 0,192 € |
| 9 kVA | 279,24 € | 0,192 € |
| 12 kVA | 326,4 € | 0,192 € |
| 15 kVA | 371,28 € | 0,192 € |
| 18 kVA | 415,68 € | 0,192 € |
| 24 kVA | 511,92 € | 0,192 € |
| 30 kVA | 603,84 € | 0,192 € |
| 36 kVA | 697,92 € | 0,192 € |
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 25/07/2025
Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos/Souscription chez La Bellenergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 235,44 € | 0,161 € | 0,2046 € |
| 9 kVA | 289,08 € | 0,161 € | 0,2046 € |
| 12 kVA | 337,92 € | 0,161 € | 0,2046 € |
| 15 kVA | 384,36 € | 0,161 € | 0,2046 € |
| 18 kVA | 432,12 € | 0,161 € | 0,2046 € |
| 24 kVA | 532,92 € | 0,161 € | 0,2046 € |
| 30 kVA | 626,64 € | 0,161 € | 0,2046 € |
| 36 kVA | 720,84 € | 0,161 € | 0,2046 € |
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 25/07/2025
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de La Bellenergie
Aucune offre de gaz seul chez La Bellenergie sur les zones de desserte de GRDF
La Bellenergie n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Comparatif La Bellenergie VS un autre fournisseur
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre La Bellenergie et un autre fournisseur d'électricité.
Autres points à savoir avant de souscrire chez La Bellenergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur
La Bellenergie obtient le Prix Selectra 2025 du Meilleur fournisseur d'électricité
et un 2ème Prix Selectra du
Meilleur fournisseur d'électricité verte
En 2024, le fournisseur La Bellenergie a remporté le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité avec un score remarquable de 119 points sur 150. Cet acteur basé à Toulon s’est également vu décerner le titre de Meilleur fournisseur d’électricité verte avec la note de 150 points sur 200.
La Bellenergie a convaincu grâce à une excellente satisfaction des clients, un fort pourcentage de remise garanti pendant 1, 2 ou 3 ans et des offres 100 % vertes labellisées “VertVolt engagé”. Les clients profitent ainsi d’une énergie 100 % française et respectueuse de l’environnement.
Le fournisseur se distingue non seulement par des prix attractifs et fixes, mais aussi par une gestion locale et transparente de la relation client. La Bellenergie continue ainsi de s’affirmer comme un acteur engagé dans la transition énergétique et reconnu par les experts du secteur.
Un programme de parrainage ou un code promo chez La Bellenergie ?
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez La Bellenergie.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos La Bellenergie
Souscrire chez La Bellenergie
Infos/devis gratuit/souscription chez La Bellenergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir une souscription rapide et efficace à un contrat d’électricité chez La Bellenergie, il convient de préparer en amont certaines informations nécessaires qui seront demandées lors de l’appel ou de la démarche en ligne, ce qui permet au conseiller de traiter la demande sans interruption.
- L’adresse complète du logement (incluant l’étage, l’escalier, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal ainsi que la commune) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le relevé de compteur d’électricité (facultatif si le logement dispose d’un compteur communicant Linky).
Contacter La Bellenergie
La Bellenergie propose plusieurs moyens de contacter son service client ou son siège pour toute demande d’information, de souscription ou de gestion du contrat : téléphone, adresse e-mail et adresse postale. Voici un tableau récapitulatif pour comparer ces options.
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Pour les particuliers : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h) Pour les professionnels : 04 84 80 03 45 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 14h à 17h30) |
| Adresse e-mail | Service client particuliers : [email protected] Contact général (siège) : [email protected] Service commercial pro : [email protected] |
| Adresse postale | La Bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
| Formulaire en ligne / Espace client | Formulaire de contact Espace client en ligne |
La Bellenergie met plusieurs moyens de contact à disposition de ses clients pour faciliter les démarches. Le particulier peut joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il reste possible d'écrire un e-mail à [email protected] pour toute question liée à une facture ou à une demande spécifique. L'adresse postale du service client se situe au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, et un formulaire de contact en ligne est également accessible sur le site officiel.
Qui est La Bellenergie ?
La Bellenergie, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, propose au client une offre d’électricité 100 % verte et 100 % française, ainsi que du gaz, à destination des particuliers, entreprises et collectivités. Basée à Toulon, la société met en avant une croissance rapide avec plus de 100 000 clients à l’été 2025 et vise jusqu’à 500 000 abonnés à l’horizon 2030. L’abonné bénéficie de trois offres d’électricité à prix fixes avec la possibilité de choisir la durée de blocage des tarifs (1, 2 ou 3 ans). La Bellenergie privilégie une énergie verte labellisée VertVolt “engagé”, disponible en option, afin d’accompagner la transition énergétique durable.
Le client obtient un service de proximité grâce à une équipe installée exclusivement à Toulon et à un service client accessible par téléphone ou en ligne. La Bellenergie a reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et se distingue dans les classements “électricité verte”, “prix” et “service client”. Le professionnel ou la collectivité accède, via la filiale LBE Business, à des offres vertes sur-mesure adaptées aux besoins des grands comptes. L’entreprise respecte également les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence vis-à-vis du consommateur.
Un engagement environnemental avec La Bellenergie ?
La Bellenergie affiche un engagement fort en faveur de la transition énergétique en ne proposant que de l’électricité 100 % verte et 100 % française pour tous ses clients. Le client bénéficie d’offres labellisées VertVolt engagé, avec 30 % des abonnés particuliers alimentés en électricité répondant à ce label et le reste couvert par des garanties d’origine standard. Ce fournisseur a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024 et occupe la deuxième place du classement “meilleurs fournisseurs d’électricité verte” de Pro Conso France avec un score de 92 % (18,47/20). La société vise à faire grandir son impact, en ambitionnant d’atteindre entre 250 000 et 500 000 clients d’ici 2030, tout en respectant les meilleures pratiques de transparence du secteur.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur La Bellenergie
Comment résilier son contrat chez La Bellenergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez La Bellenergie s’effectue simplement, car le contrat est sans engagement pour les particuliers en France. Aucun frais ni pénalité ne peut être appliqué lors de la résiliation : l’opération est 100 % gratuite. Aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur, la demande peut être faite à tout moment.
Pour résilier, il suffit de notifier La Bellenergie via l’espace client, par courrier, par e-mail ou par téléphone auprès du service client au 04 84 80 20 00. L’adresse postale à utiliser est : La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Il est conseillé d’indiquer la date souhaitée de résiliation et le relevé du compteur lors de la demande. La confirmation de prise en compte et la facture de clôture sont ensuite envoyées au client.
Signaler un erreur
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Excellent fournisseur en tout point, je recommande.
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