la bellenergie : présentation du fournisseur d'électricité

4,3/5
(moyenne pondérée)

la bellenergie

Tout savoir sur le fournisseur
d'énergie en France pour les particuliers

Infos/Souscription

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Tarifs 130 avis Simulation Heures creuses Contact Numéro téléphone Code Promo Souscrire Chèque Énergie Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

En savoir plus sur la bellenergie En savoir plus sur la bellenergie Cacher les détails

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. la bellenergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Prudence (classée 3ème/56). Basée à Toulon, la bellenergie s'appuie sur le savoir-faire du groupe public autrichien Energie Steiermark. Depuis 2022, le fournisseur enregistre une croissance rapide, atteignant 100 000 clients mi-2025. Le particulier bénéficie d'une satisfaction élevée avec une note moyenne de 4,3 / 5 et un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats, bien inférieur à la moyenne nationale de 32. Reconnue par des prix spécialisés, la marque s'inscrit dans une dynamique ambitieuse sur le territoire français.

Que pensent les clients de la bellenergie ?

Les avis clients de la bellenergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026

Plateforme d'avis clients concernant la bellenergie	Note moyenne des avis clients
Avis la bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,3 775 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 14/01/2026
Avis la bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés	4,6 305 avis clients sur Avis Vérifiés Mis à jour le 14/01/2026
Avis la bellenergie sur la plateforme Selectra	4,0 130 avis clients sur Selectra Mis à jour le 18/01/2026
Note moyenne pondérée	4,3 1.2k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 775) + (4,6 x 305) + (4 x 130) ] / 1210

noté sur Kelwatt by Selectra

Lire les avis la bellenergie

4,0

130 avis clients

5 étoiles

61%

4 étoiles

16%

3 étoiles

2%

2 étoiles

4%

1 étoile

17%

Lire les avis la bellenergie

Déjà client chez la bellenergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience

Publier un avis client

Noter la bellenergie

Avis authentiques

Pour donner votre opinion sur la bellenergie, vous devez être ou avoir été client de ce fournisseur

En savoir plus sur la politique de modération de Selectra

Noter

Commentaire

Nom

Courriel

Un lien vous sera envoyé pour vérifier votre e-mail.

Date d'expérience

Date

Veuillez saisir une date dans les 12 derniers mois

J'accepte que les données renseignées soient collectées par Selectra, uniquement à des fins d'affichage de mon avis client.

Je certifie sur l'honneur que je suis client(e) ou que j'ai été client(e) de la bellenergie

En savoir plus sur le traitement de mes données

CAPTCHA

Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

Envoyer

Litiges avec la bellenergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le dernier rapport annuel du Médiateur National de l'Énergie affiche pour la bellenergie un taux de saisine de 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre situe la bellenergie parmi les fournisseurs avec un faible taux de litiges rapportés au Médiateur. Ce résultat témoigne d'une relative satisfaction des clients sur la gestion des réclamations et la qualité du service. Ce taux de saisines reste nettement inférieur à la moyenne du marché.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Comparatif entre la bellenergie et un fournisseur concurrent

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre la bellenergie et un autre fournisseur d'énergie.

Infos, devis gratuit ou souscription chez La Bellenergie

Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

09 74 59 45 95 Souscrire chez la bellenergie

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

Choisir une offre la bellenergie

Souscrire en ligne aux offres la bellenergie

J'en profite

Autres points à savoir sur la bellenergie

Prix Selectra du Meilleur fournisseur

En 2024, le fournisseur la bellenergie s’est vu décerner le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité, avec un score remarquable de 119 points sur 150. Ce prix récompense à la fois la qualité du service proposé et les offres attractives de l’enseigne basée à Toulon. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte et 100 % française, avec un choix d’options labellisées “VertVolt engagé”.

Selon l’analyse du jury Selectra, le fournisseur se distingue par une excellente satisfaction des clients, une remise garantie pendant 1, 2 ou 3 ans et des engagements en faveur de la transition énergétique durable. L’abonné bénéficie également d’une application mobile et d’un service client efficace. Grâce à ce prix, la bellenergie confirme son statut d’acteur majeur sur le marché de l’électricité verte en France.

Un code promo chez la bellenergie ?

Le fournisseur la bellenergie semble avoir un code promo exclusif en stock...

Voir si un code promo est actif chez la bellenergie

Souscrire chez la bellenergie

Tout savoir sur la souscription chez la bellenergie

Contacter la bellenergie

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients pour toute question ou démarche liée à leur contrat d’électricité verte.

Les différents moyens de contacts chez la bellenergie

	Contacter
Numéro de téléphone	Service client : 04 84 80 20 00 (Lundi au vendredi 8h30–18h30 ; samedi 9h–13h ; prix d’un appel local)
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France
Formulaire de contact en ligne	Accéder au formulaire en ligne
Espace client en ligne	Accéder à l’espace client

Le client peut joindre la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d’adresser un e-mail au service client via [email protected] pour toute question concernant une facture ou une demande spécifique. Le consommateur a la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’adresse : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour plus de flexibilité, l’espace client en ligne sur le site officiel ainsi que le formulaire de contact permettent au particulier d’effectuer de nombreuses démarches à distance.

Tout savoir sur les contacts de la bellenergie

Qui est la bellenergie ?

Fiche d'information sur la bellenergie

Numéro SIRET	N/A
Capital social	500 000 €
Nombre de clients	100 000 clients (annonce 2025)
Téléphone principal	04 84 80 20 00
Horaire du téléphone principal	Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, qui appartient au groupe public autrichien Energie Steiermark. Ce fournisseur propose à l’abonné une offre d’électricité 100 % verte et 100 % française, accessible aux particuliers, professionnels et collectivités, avec des offres certifiées par le label VertVolt pour une partie de sa clientèle. L’entreprise a multiplié par 10 son portefeuille clients en deux ans et s’appuie sur une équipe présente entièrement dans le Var, garantissant une gestion proche et réactive. Le particulier bénéficie d’un service client reconnu pour sa rapidité, complété par une application mobile lancée en 2025 pour simplifier les démarches au quotidien.

La Bellenergie se distingue grâce à ses offres d’électricité à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, permettant au consommateur de choisir la durée de stabilité tarifaire selon ses besoins, avec un prix du kWh attractif et une différenciation sur l’abonnement. La société a remporté en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité, ainsi que celui du meilleur fournisseur d’électricité verte, preuve de la qualité de ses offres et de ses engagements en faveur de la transition énergétique. Le client peut également profiter d’un programme de parrainage offrant des réductions sur les factures, pour le parrain comme pour le filleul. La Bellenergie, acteur fiable et engagé, ambitionne d’atteindre entre 250 000 et 500 000 clients d’ici 2030, tout en poursuivant son développement dans le secteur professionnel grâce à sa filiale dédiée LBE Business.

Un engagement environnemental avec la bellenergie ?

La Bellenergie affiche un engagement environnemental fort avec la commercialisation d'une électricité 100 % verte et 100 % française à destination des particuliers, entreprises et collectivités. Ce fournisseur propose plusieurs offres dont une option Producteur EnR Partenaire, garantissant une électricité labellisée VertVolt engagé et répondant ainsi aux critères les plus exigeants du secteur pour une énergie verte premium. L'abonné peut ainsi bénéficier d'une électricité assurée par des garanties d'origine ou le label VertVolt, selon l'offre choisie, et soutenir concrètement le développement des énergies renouvelables françaises. Cette démarche a valu à la Bellenergie le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024 ainsi qu'une place de deuxième meilleur fournisseur d'électricité verte en France, avec un score de 92 % lors du comparatif Pro Conso France.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur la bellenergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.