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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
la bellenergie : présentation du fournisseur d'électricité
la bellenergie
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d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
la bellenergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Disposant de racines toulonnaises et issue du passage d’Électricité de Provence sous pavillon autrichien, la bellenergie connaît une croissance rapide depuis 2022. Avec 100 000 clients mi‑2025, le particulier profite d’une structure qui ambitionne de renforcer sa présence sur le territoire hexagonal. Le taux de saisines relativement bas, à 19 pour 100 000 contrats résidentiels, témoigne d’une satisfaction notable parmi les abonnés. Les avis clients affichent de très bons scores, avec une note moyenne globale de 4,35 sur 5.
Que pensent les clients de la bellenergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant la bellenergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis la bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis la bellenergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 851) +
(4,6 x 306) +
( x 131) ] / 1288
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Litiges avec la bellenergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie permet d’évaluer le niveau de litiges entre un fournisseur et ses clients. Selon le dernier rapport d'activité disponible, la bellenergie enregistre un taux de saisine de 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce niveau est considéré comme très faible et témoigne d’une relation client globalement satisfaisante. Le particulier profite ainsi d’un service reconnu pour sa qualité et sa capacité à résoudre les différends avant médiation.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité de la bellenergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre la bellenergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre la bellenergie et un autre fournisseur d'électricité.
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur la bellenergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur
la bellenergie
obtient le Prix Selectra
2025
du
Meilleur fournisseur d'électricité
et un 2ème Prix Selectra du
Meilleur fournisseur d'électricité verte
En 2024, La Bellenergie a été récompensée par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d’électricité avec une note de 119 points sur 150. Ce fournisseur toulonnais s’est également vu attribuer le prix du meilleur fournisseur d’électricité verte, obtenant 150 points sur 200. Le jury a salué la qualité de la satisfaction client, la compétitivité des tarifs à prix fixe et les offres 100 % vertes labellisées “VertVolt engagé”. Ce palmarès met en avant un acteur ambitieux qui s’engage concrètement dans la transition énergétique pour le consommateur.
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Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Avant de souscrire une offre d'électricité La Bellenergie, il est recommandé au particulier de préparer certaines informations essentielles afin de garantir une démarche fluide et éviter toute perte de temps lors de l'échange avec un conseiller. En effet, rassembler les bons documents facilite la souscription et accélère la mise en service de l'électricité :
- l’adresse complète du logement (incluant l’étage, l’escalier, la spécification de la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres disponible sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’International Bank Account Number (IBAN) pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur électrique (facultatif) si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky.
Tout savoir sur la souscription chez la bellenergie
Contacter la bellenergie
Voici un comparatif des différents moyens de contact proposés pour joindre le service client de la bellenergie :
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 84 80 20 00 (service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi 9h à 13h) |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire en ligne |
| Espace client | Accéder à l’espace client |
Le client peut contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 : ce service client est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question relative à la facture ou à la gestion du contrat d’énergie. Le consommateur peut adresser un courrier postal à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France pour les démarches administratives ou l’envoi du chèque énergie. Il existe également un espace client en ligne (accessible sur le site officiel de la bellenergie) ainsi qu’un formulaire de contact disponible sur la page « Contact » pour adresser des demandes écrites à l’équipe du fournisseur.
Tout savoir sur les contacts de la bellenergie
Qui est la bellenergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | 500 000 € |
| Nombre de clients | 100 000 clients |
| Téléphone principal | 04 84 80 20 00 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 8h30–18h30 ; Sam 9h–13h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | la bellenergie Service Client 17, place de la Liberté 83000 Toulon France |
La Bellenergie incarne un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, créé en 2018 et aujourd’hui filiale du groupe public Energie Steiermark, deuxième énergéticien d’Autriche. L’entreprise commercialise de l’électricité 100 % verte et 100 % française pour les particuliers, entreprises et collectivités, et toutes ses équipes opèrent depuis la région toulonnaise. Le client accède à des offres à prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans, avec une distinction sur l’abonnement selon la durée, et des formules premium labellisées VertVolt engagé sont également proposées. Une croissance rapide a permis d’atteindre les 100 000 clients en 2025, avec une ambition affirmée de devenir un acteur majeur de la transition énergétique durable.
Le particulier bénéficie d’un service client réactif, dont l’attente téléphonique moyenne est de 20 secondes, et l’accès à une application mobile permet de gérer ses démarches en toute simplicité. La Bellenergie se distingue par ses tarifs compétitifs et des récompenses prestigieuses, comme les prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024. Le client profite de garanties de transparence, d’une facturation flexible et d’un programme de parrainage attractif avec 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul. Le fournisseur reste engagé aux côtés de la transition énergétique grâce à des offres vertes certifiées et au respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Un engagement environnemental avec la bellenergie ?
Le fournisseur la bellenergie s’engage activement dans la transition énergétique en proposant de l’électricité 100 % verte et 100 % française à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités. Ce fournisseur commercialise des offres d’électricité issues de productions renouvelables, dont 30 % des clients particuliers bénéficient d’une électricité répondant aux critères du label VertVolt engagé et le reste est couvert par des Garanties d’Origine standard. Ce positionnement permet au client de soutenir directement le développement des énergies renouvelables sur le territoire français. L’objectif affiché par la bellenergie est de devenir un acteur majeur de la transition énergétique en France avec 250 000 à 500 000 clients à l’horizon 2030.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur la bellenergie
Qui sont les concurrents de la bellenergie ?
Voici les concurrents de la bellenergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez la bellenergie ?
La résiliation d'un contrat d'énergie chez la bellenergie est simple et sans frais pour les particuliers, conformément à la réglementation française. Le client peut informer le fournisseur de la volonté de mettre fin au contrat à tout moment, sans préavis imposé et sans pénalités. La démarche peut s’effectuer par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à l’adresse [email protected], ou directement depuis l'espace client en ligne. Une fois la demande reçue, la résiliation prend effet à la date choisie par le client, généralement fixée à la date du relevé d’index ou du départ du logement.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez la bellenergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur la bellenergie
Grilles tarifaires
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Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez la bellenergie
Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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