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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Butagaz : présentation du fournisseur d'électricité
d'électricité en France pour les particuliers
Butagaz est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en septembre 2025. Butagaz fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur (classée 6ème/56). Entreprise française fondée en 1931, Butagaz compte aujourd’hui 5 millions de clients particuliers et professionnels. Son histoire s’illustre par une forte présence dans la culture populaire, notamment grâce à la mascotte Bob l’ours bleu. De nombreux avis clients sont favorables, avec une note moyenne globale de 4,37 sur 5 recueillie sur plusieurs plateformes. L’évolution stratégique du groupe vers la durabilité et l’innovation intéresse un public attaché aux solutions énergétiques responsables.
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|---|---|
| Numéro SIRET | 402 960 397 00048 |
| Capital social | 195 225 000 € |
| Nombre de clients | 5 millions de clients particuliers et professionnels pour l'ensemble du groupe Butagaz (propane, butane, gaz, électricité) |
| Téléphone principal | 09 77 40 66 65 |
| Horaire du téléphone principal | du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID |
Que penser de Butagaz ? Voir les avis clients
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients |
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Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis EDF sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 33869) +
(1,6 x 905) ] / 34774
Déjà client chez Butagaz, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Litiges avec Butagaz : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Butagaz ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Le client ne retrouve donc pas d'indicateur de qualité de service client publié par l'autorité pour cette marque. Cela s'explique par le fait que Butagaz comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Le particulier peut ainsi s'orienter vers d'autres informations pour évaluer l'expérience client chez ce fournisseur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Une seule offre d'électricité Butagaz : Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Butagaz. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
Fixe 1 an
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Butagaz
L’offre d’électricité 100 % renouvelable by Ekwateur disponible chez Butagaz permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh bloqué pendant 1 an. Le client reçoit une énergie provenant de sources telles que l’hydraulique, l’éolien, le photovoltaïque, la biomasse, la géothermie ou le solaire thermique, certifiée par le mécanisme européen des Garanties d’Origine. Cette offre garantit que la totalité de l’électricité consommée est injectée dans le réseau sous forme d’énergies renouvelables, sur la base d’achats mensuels de Garanties d’Origine par le fournisseur. Le service client, basé en France, reste joignable par téléphone, email, chat, courrier ou réseaux sociaux pour accompagner l’abonné dans sa démarche.
Le contrat d’électricité proposé par Butagaz via Ekwateur s’établit pour une durée d’un an avec une résiliation possible à tout moment sans frais pour le consommateur. Le particulier bénéficie ainsi d’une offre lisible où seules les variations de taxes, contributions ou tarifs d’acheminement peuvent impacter la facture, tandis que le prix du kWh HT reste fixe sur douze mois. La facturation peut se faire selon la consommation réelle ou une estimation, avec un règlement offert par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. De plus, le client peut choisir de recevoir sa facture chaque mois ou annuellement, sur papier ou au format électronique selon ses préférences.
Le consommateur peut profiter d’économies immédiates avec les offres à prix indexés, qui appliquent généralement des remises sur le prix du kWh HT ou sur l’abonnement HT par rapport au tarif réglementé ou au prix du marché de gros.
L’abonné obtient avec une offre à prix fixe la garantie d’un prix HT de l’énergie bloqué pendant la durée du contrat, ce qui protège contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période.
Le client constate que toute évolution des taxes ou contributions impacte aussi le prix TTC, que l’offre soit indexée ou à prix fixe.
Simulation de la facture d'électricité chez Butagaz
La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Calcul estimatif des mensualités de la facture d'électricité chez Butagaz
Le particulier bénéficie d’un tarif plus bas sur l'électricité pendant les heures creuses, périodes où la demande en énergie est la plus faible.
Le fournisseur incite ainsi le consommateur à déplacer sa consommation durant ces tranches horaires spécifiques afin de réduire la sollicitation du réseau lors des heures pleines.
La plage horaire des heures creuses est déterminée par Enedis : le client ne peut ni la modifier ni la choisir.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Butagaz
Aucune offre de gaz seul chez Butagaz sur les zones de desserte de GRDF
Butagaz n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Butagaz est-il le fournisseur le moins cher ?
Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur classée 6ème sur 56 offres d'électricité
Butagaz n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur est classée 6ème sur 56 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.
Par ailleurs, cette offre Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur permet de payer sa facture d'électricité 7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.
Comparer les offres d'électricité
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Souscrire chez Butagaz
Infos/devis gratuit/souscription chez Butagaz
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Butagaz, il est recommandé au consommateur de préparer certains documents et informations afin de faciliter la démarche avec un conseiller : cela permet de gagner du temps et d'assurer une activation rapide du contrat. Voici la liste des documents nécessaires à fournir :
- l’adresse complète du logement (numéro, rue, étage, porte, code postal, commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le relevé d’identité bancaire (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur d’électricité, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez Butagaz
Contacter Butagaz
Retrouver dans le tableau ci-dessous un comparatif des différents moyens à disposition du client pour contacter Butagaz concernant les offres électricité et gaz en France.
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 77 40 66 65 (Disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID |
| Contacts sourds ou malentendants | Contacter via Acceo |
Le client peut ainsi choisir le canal le plus adapté à ses besoins pour joindre le service client Butagaz.
Le client peut contacter Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65. Il bénéficie également d'une adresse mail dédiée : [email protected]. Le service client se rend accessible par courrier à l'adresse suivante : Butagaz, 47-53 rue Raspail, 92594 Levallois Perret Cedex. Un service spécifique permet d'échanger par écrit en ligne pour les personnes sourdes ou malentendantes, accessible sur https://www.butagaz.fr/contact.
Tout savoir sur les contacts de Butagaz
Qui est Butagaz ?
Butagaz, entreprise emblématique fondée en 1931, se distingue comme un acteur majeur du marché français du gaz liquide, notamment en propane et butane. Depuis plus de 90 ans, la marque accompagne les foyers non raccordés au réseau de gaz naturel et continue d’innover pour répondre aux besoins actuels. En 2017, Butagaz a lancé une activité de fournisseur d’électricité et de gaz, dont la gestion des contrats d’énergie est désormais assurée en partenariat avec Ekwateur. La proposition d’électricité verte est donc associée à l’expertise d’Ekwateur, reconnu pour son engagement environnemental.
À travers ses offres, Butagaz met en avant une électricité d’origine 100 % renouvelable accessible aux particuliers, bénéficiant de prix fixes pendant un an et de garanties d’origine. Le client peut profiter d’un accompagnement par un service client disponible, notamment pour les personnes sourdes ou malentendantes. L’entreprise poursuit également des initiatives pour soutenir la transition énergétique, comme le développement du biopropane issu de matières premières renouvelables. Par son histoire et sa capacité d’adaptation, Butagaz demeure un acteur incontournable dans l’offre d’énergies et de services en France.
Un engagement environnemental avec Butagaz ?
Depuis plusieurs années, Butagaz investit dans des solutions énergétiques plus écologiques, comme le développement de projets de biopropane issu de matières premières renouvelables. L'entreprise a également élargi son offre avec de l'électricité 100 % renouvelable opérée en partenariat avec Ekwateur. Ainsi, le particulier bénéficie aujourd'hui de choix variés pour consommer une énergie plus respectueuse de l'environnement. L'engagement pour la durabilité se traduit aussi par des services visant à améliorer l'efficacité énergétique et à réduire la consommation des clients.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Butagaz
Comment résilier son contrat chez Butagaz ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez Butagaz est gratuite et sans engagement : le particulier ne subit aucuns frais de pénalité ni préavis imposé par le fournisseur. Le client peut notifier la demande de résiliation à tout moment auprès du service client.
Pour effectuer cette démarche, il suffit de contacter le service client Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65 ou par mail à l’adresse [email protected]. L’adresse postale est également disponible : Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail (92594 LEVALLOIS PERRET Cedex).
Aucune justification n’est exigée pour résilier et aucune coupure de courant ne survient si un nouveau fournisseur a été choisi. La résiliation prend effet à la date demandée par le particulier ; il est recommandé de penser au relevé du compteur pour la facture de clôture.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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