Butagaz : présentation du fournisseur d'électricité

3,2/5
(moyenne pondérée)

Butagaz

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d'électricité en France pour les particuliers

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09 77 40 66 65

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Butagaz est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondée en 1931, cette entreprise française s’est imposée dans le paysage hexagonal grâce à ses célèbres bouteilles de gaz et à une mascotte emblématique. Grâce à une histoire riche de près de 90 ans, le particulier bénéficie d’un savoir-faire reconnu. Aujourd’hui, ce sont près de 5 000 000 clients qui ont fait confiance à la marque. Le client retrouve sur certaines plateformes des avis globalement positifs, dont une note de 4,3 sur 5 sur Trustpilot.

Que pensent les clients de Butagaz ?

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026

Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,6 40.5k avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 31/12/2025
Avis EDF sur la plateforme Selectra	1,7 924 avis clients sur Selectra Mis à jour le 03/01/2026
Note moyenne pondérée	4,5 41.5k avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 40536) + (1,7 x 924) ] / 41460

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Butagaz : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Butagaz ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie.

Le client ne peut donc pas connaître de taux de saisine récent pour ce fournisseur.

Ce choix s'explique par le nombre de clients inférieur à 30 000, seuil requis pour être intégré à cet indicateur.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de Butagaz

Électricité verte

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
 Prix fixe

Prix kWh

0,1627

€/kWh

Abo. BASE

186,84

€/an

Vérifié le 27/12/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité de Butagaz

Payer une énergie moins chère

Contactez un conseiller Kelwatt
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement

09 75 18 41 65 Rappel gratuit

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Butagaz par Ekwateur

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur

J'en profite

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Butagaz par Ekwateur

Souscrire chez Butagaz

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez Butagaz, il est important que le consommateur prépare à l’avance certaines informations essentielles, car cela facilite et accélère le traitement du dossier par le conseiller :

• l’adresse complète du logement ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur, si le logement ne possède pas de compteur communicant Linky (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez Butagaz

Contacter Butagaz

Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact chez Butagaz pour les particuliers en France :

Les différents moyens de contacts chez Butagaz

	Contacter
Numéro de téléphone	09 77 40 66 65
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	Service Client Butagaz, 47 – 53 rue Raspail 92594 Levallois-Perret Cedex
Formulaire de contact	https://www.butagaz.fr/contact

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, il est également possible de contacter le fournisseur par écrit via le formulaire en ligne.

Le client peut joindre le service client Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65. Un contact par mail reste possible à l’adresse suivante : [email protected]. Un courrier peut également être adressé au Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail (92594 Levallois-Perret Cedex). Butagaz met enfin à disposition un formulaire en ligne et prévoit un accès spécifique aux personnes sourdes ou malentendantes via la page dédiée : https://www.butagaz.fr/contact.

Tout savoir sur les contacts de Butagaz

Qui est Butagaz ?

Fiche d'information sur Butagaz

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	5 000 000
Téléphone principal	09 70 81 81 22
Horaire du téléphone principal	1/05–31/10 : lun–ven 08h30–18h. 1/11–30/04 : lun–ven 08h–19h et sam 09h–13h (hors jours fériés).
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex

Butagaz se présente comme un fournisseur multi-énergies français emblématique, fondé en 1931 et reconnu principalement pour la distribution de gaz butane et propane. L’entreprise s’illustre avec ses bouteilles de gaz destinées aux particuliers ne disposant pas d’un accès au réseau de gaz naturel, ainsi qu’avec des offres pour les professionnels. En élargissant progressivement ses activités, Butagaz propose désormais une offre d’électricité 100 % renouvelable, opérée en partenariat avec Ekwateur, en s'appuyant sur une expertise dans le domaine des énergies vertes. Au fil de son histoire, Butagaz a démontré sa capacité à évoluer et à innover face aux nouveaux défis de la transition énergétique.

Le client bénéficie d’outils numériques pratiques pour suivre sa consommation de gaz et gérer ses contrats, tout en profitant d’un service client accessible. Butagaz met également l’accent sur la diversification des services énergétiques et des solutions plus durables, comme le biopropane ou l’électricité verte. L’entreprise appartient désormais au groupe DCC plc (via DCC Energy) : elle continue ainsi de renforcer ses engagements dans la durabilité énergétique. Grâce à ses offres et à son savoir-faire, Butagaz demeure un acteur clé pour les particuliers recherchant des solutions fiables et innovantes.

Un engagement environnemental avec Butagaz ?

Butagaz affiche un engagement croissant en faveur de la transition énergétique et de la durabilité. Dès 2015, l'entreprise investit dans des projets de biopropane produit à partir de matières premières renouvelables. Le client peut également bénéficier d'une offre d'électricité 100 % renouvelable by Ekwateur, caractérisée par des garanties d'origine et un prix fixe sur un an. En complément, Butagaz développe des services permettant d'améliorer l'efficacité énergétique et de mieux maîtriser la consommation d'énergie.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Butagaz

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.