Butagaz : présentation du fournisseur d'électricité

Butagaz est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en juin 2025. Butagaz fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur (classée 10ème/55). Née en 1931, cette entreprise française bénéficie d'une forte notoriété grâce à son histoire et à sa mascotte emblématique. Le client particulier ou professionnel intègre aujourd'hui un groupe qui rassemble près de 5 millions d'utilisateurs sur tout le territoire. L'abonné retrouve des avis clients très favorables, avec une note moyenne de 4,27 sur 5 selon plus de 1 650 évaluations. L'évolution continue de l'entreprise vers la durabilité et l'innovation permet au consommateur de miser sur un acteur au positionnement tourné vers l'avenir.

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Litiges avec Butagaz : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur Butagaz n'est pas présenté dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Butagaz comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et ne figure donc pas parmi les fournisseurs concernés par cet indicateur officiel. Cette absence de données signifie qu'aucun taux de saisine spécifique n'est communiqué pour Butagaz à ce jour.

Butagaz est-il le fournisseur le moins cher ?

Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur classée 10ème sur 55 offres d'électricité

Butagaz n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur est classée 10ème sur 55 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur permet de payer sa facture d'électricité 4,8 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Une seule offre d'électricité Butagaz : Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Butagaz. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

L’offre d’électricité pour particuliers Électricité 100 % renouvelable by Ekwateur est proposée par Butagaz en partenariat avec Ekwateur. Le client bénéficie d’un prix du kWh fixe pendant 1 an, assurant ainsi une prévisibilité sur les tarifs hors taxes. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et certifiée par des Garanties d’Origine européennes : un volume équivalent à la consommation du client est injecté dans le réseau grâce à différentes sources telles que l’hydraulique, l’éolien, le solaire ou la biomasse. Un service client basé en France reste disponible par téléphone, email, chat, courrier ou réseaux sociaux pour accompagner l’abonné tout au long de son contrat.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Butagaz

Aucune offre de gaz seul chez Butagaz sur les zones de desserte de GRDF

Butagaz n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Souscrire chez Butagaz

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'une offre d'électricité Butagaz, il est essentiel que le particulier prépare à l'avance certaines informations afin de permettre au conseiller de traiter efficacement la demande ; il est donc recommandé de se munir des éléments suivants :

• l'adresse complète du logement (incluant l'étage, l’escalier, l’indication de porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture d’électricité (cet élément reste facultatif, le conseiller pouvant le retrouver grâce à l’adresse exacte) ;
• le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’International Bank Account Number (IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur d’électricité, utile si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (cet élément est facultatif).

Contacter Butagaz

Voici un aperçu des différents moyens de contact disponibles pour le fournisseur Butagaz (commercialisé sous le nom Butagaz par Ekwateur). Le client dispose de plusieurs options pour joindre le service client selon ses besoins : téléphone, e-mail ou courrier postal.

Le consommateur dispose de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur Butagaz. Un service téléphonique reste disponible au 09 77 40 66 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est également possible d’utiliser l’adresse e-mail [email protected] afin d’obtenir des informations ou une assistance. Le client peut adresser un courrier au service client à l’adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Une solution de contact adaptée aux personnes sourdes et malentendantes existe via le lien suivant : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur. Le particulier peut aussi se rapprocher du siège social en envoyant un courrier à 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Chaque moyen de contact présente des horaires ou des modalités spécifiques à consulter selon la demande. Ainsi, l’abonné bénéficie d’une diversité de canaux pour joindre Butagaz selon ses besoins et sa situation.

Qui est Butagaz ?

Butagaz est un fournisseur multi-énergies français, reconnu pour sa présence historique dans le gaz propane et butane depuis 1931. Au fil des décennies, la marque s’est distinguée par ses innovations comme la distribution de bouteilles de gaz et le développement de solutions pour les foyers non raccordés au réseau. Après avoir confié la gestion de ses offres d’électricité et de gaz naturel à d’autres acteurs, Butagaz propose aujourd’hui, en partenariat avec Ekwateur, une offre d’électricité verte à destination des particuliers. Cette collaboration permet à l’abonné d’accéder à de l’électricité issue de sources renouvelables, tout en profitant de l’expérience de deux spécialistes du marché.

Butagaz continue d’évoluer en s’engageant dans la transition énergétique et propose des services liés à l’efficacité énergétique ou à la gestion connectée de la consommation. Le client bénéficie de prix fixes sur l’électricité verte pendant un an, grâce à l’offre « Électricité 100 % renouvelable by Ekwateur ». L’entreprise met également à disposition une assistance client basée en France, accessible par téléphone ou par e-mail. Grâce à son histoire de près de 90 ans et à sa capacité d’innovation, Butagaz s’impose comme un acteur majeur et fiable sur le marché des énergies en France.

Un engagement environnemental avec Butagaz ?

Butagaz affiche un engagement environnemental croissant depuis plusieurs années. L’entreprise a investi dans des projets de biopropane, une énergie produite à partir de matières premières renouvelables. Butagaz propose également aux clients une électricité 100 % renouvelable by Ekwateur, reposant sur des Garanties d’Origine. Le client peut ainsi accéder à une offre d’énergie plus vertueuse tout en profitant de services favorisant la gestion durable de la consommation.

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Questions fréquentes sur Butagaz