Lucia : présentation du fournisseur d'électricité

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1 avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Lucia

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Lucia est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondée en 2007, cette filiale de distributeurs locaux ancrée dans l’Hérault possède aujourd’hui une couverture nationale. Son ancrage régional se traduit par deux agences situées à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70). En 2024, le fournisseur recense plus de 9 000 clients à travers la France. L’abonné relève, cependant, que les avis en ligne demeurent très peu nombreux à ce jour.

Que pensent les clients de Lucia ?

Les avis clients de Lucia sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2026

Plateforme d'avis clients concernant Lucia	Note moyenne des avis clients
Avis Lucia sur la plateforme d'avis clients Selectra	5,0 1 avis clients sur Selectra Mis à jour le 31/03/2026
Note moyenne pondérée	5,0 1 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (5 x 1) ] / 1

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Lucia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Lucia ne figure pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Le particulier ne peut donc pas consulter de taux de saisine concernant ce fournisseur. Cela s’explique par un nombre de clients inférieur au seuil de 30 000 défini par le Médiateur. Cette donnée ne permet donc pas d’évaluer la fréquence de litiges affectant les abonnés chez Lucia.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

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Contacter Lucia

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur d'énergie Lucia. Cela permet au client de choisir le canal adapté à sa demande : téléphone, e-mail ou courrier postal.

Les différents moyens de contacts chez Lucia

	Contacter
Numéro de téléphone	04 67 66 67 68 Du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	158 Allée des Ecureuils  34980 Saint-Gély-du-Fesc

Le client peut contacter Lucia par téléphone en appelant le 04 67 66 67 68. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00. Une adresse e-mail permet également de joindre le fournisseur : [email protected]. Il est aussi possible d’adresser un courrier au siège social situé au 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc.

Tout savoir sur les contacts de Lucia

Qui est Lucia ?

Fiche d'information sur Lucia

Numéro SIRET	494 570 799 00010
Capital social	200 000 euros
Nombre de clients	environ 70 000 clients, essentiellement dans l'Hérault
Téléphone principal	04 67 66 67 68
Horaire du télephone principal	Du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00
Adresse email	[email protected]
Adresse postale	158 Allée des Écureuils  34980 Saint-Gély-du-Fesc

Lucia se présente comme un fournisseur d’énergie dédié principalement aux professionnels et au secteur agricole. Cette marque est une filiale commerciale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST. Le client peut souscrire à de l’électricité au tarif bleu, vert ou jaune, sans abonnement, et profiter d’une offre adaptée selon son profil de consommation. Il peut également profiter d’un accompagnement spécifique dans les installations solaires grâce à Lucia Solaire.

Depuis 2007, Lucia propose ses services et réunit plus de 9 000 clients en France en 2024. Le client bénéficie d’un service de proximité à travers deux agences à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70). Le fournisseur met en avant la réactivité et l’efficacité dans la gestion de ses contrats. À ce jour, aucune offre de gaz n’est disponible chez Lucia.

Un engagement environnemental avec Lucia ?

Le fournisseur Lucia affiche un engagement pour accompagner les professionnels et agriculteurs dans leurs démarches de transition énergétique. Le client bénéficie d'une offre dédiée à l'accompagnement dans l'installation solaire via la filiale Lucia Solaire. En 2024, plus de 9 000 clients profitent d'un service de proximité pour favoriser des solutions adaptées aux besoins énergétiques. Lucia ne propose pas encore d’offre de gaz et concentre ses efforts sur l’électricité et l’intégration du solaire.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Lucia

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.