Papernest Énergie : présentation, avis et contact

Papernest Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en août 2025. Fondé en 2015 comme courtier, Papernest Énergie devient fournisseur à part entière en 2022. Le client bénéficie ainsi de l'expérience acquise auprès d’un million de Français accompagnés dans leurs démarches. Les avis sur Trustpilot affichent une note globale de 4,7 sur 5 pour plus de 12 800 votes. Aucun indicateur public du Médiateur National de l’Énergie ne s’applique, en raison d’un nombre de clients inférieur à 30 000.

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Litiges avec Papernest Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine du fournisseur Papernest Énergie n’est pas mentionné dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n’est donc pas concerné par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur. Aucun taux de saisine officiel ne figure ainsi pour ce fournisseur pour l’année de référence. Cette absence de données signifie qu’il n’a pas été évalué par l’indicateur de saisine du Médiateur.

Papernest Énergie est-il le fournisseur le moins cher ?

Papernest Énergie 100% Renouvelable classée 55ème sur 55 offres d'électricité

Papernest Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 27,6 % plus chère .

Pour le gaz, Papernest Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en août 2025.

Une seule offre d'électricité Papernest Énergie : 100% Renouvelable

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Papernest Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

L’offre 100 % Renouvelable de Papernest Énergie s’adresse au particulier souhaitant consommer une électricité certifiée d’origine renouvelable grâce aux Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’une électricité injectée sur le réseau, en quantité équivalente à sa consommation, issue de sources vertes. Le contrat ne comporte aucune durée d’engagement et peut être résilié à tout moment, sans frais. L’abonné profite d’une facturation mensuelle sur la base d’une consommation estimée, avec une régularisation en fin de période.

Le fournisseur Papernest Énergie est un expert du secteur énergétique depuis 2015, initialement courtier, et accompagne aujourd’hui les particuliers dans la souscription à des offres vertes. L’offre 100 % Renouvelable présente un engagement environnemental reconnu, sans engagement de durée ou inférieur à un an. Le client bénéficie d’une électricité verte standard dont la traçabilité est assurée pour chaque kWh consommé. Les avis clients affichent une note moyenne pondérée de 4,70 / 5 sur plus de 12 000 avis sur différentes plateformes spécialisées.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Papernest Énergie

Une seule offre de gaz Papernest Énergie : 20% biogaz

Papernest Énergie propose une offre de gaz dédiée aux particuliers contenant 20 % de biogaz. Le client peut cumuler cette offre de gaz avec celle d’électricité chez Papernest Énergie, selon ses besoins. Le consommateur bénéficie d’un engagement environnemental partiel grâce aux garanties d’origine sur une partie du gaz fourni. Il est nécessaire pour l’abonné d’effectuer une simulation sur le site du fournisseur afin d’obtenir les prix adaptés à sa consommation et sa localisation.

Souscrire chez Papernest Énergie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour garantir une souscription fluide chez Papernest Énergie, il est primordial de réunir à l'avance certaines informations personnelles, car le conseiller sollicitera des éléments précis lors de la constitution du dossier :

• l'adresse complète du logement (incluant étage, numéro, rue, code postal et commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur d'électricité, si le logement n'est pas équipé du compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour garantir la prise en compte rapide de la demande de souscription à une offre de gaz chez Papernest Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer à l'avance certaines informations essentielles qui seront à communiquer lors de l'échange avec un conseiller, ce qui permet de faciliter la démarche et d'éviter tout oubli.

• L’adresse complète du domicile, en incluant l’étage, l’escalier, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal ainsi que la commune ;
• Le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), situé sur une facture de gaz, mais non obligatoire si l’adresse est précise ;
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour autoriser la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur de gaz, utile si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Gazpar (document facultatif).

Contacter Papernest Énergie

Le tableau ci-dessous présente les moyens de contact mis à disposition par le fournisseur Papernest Énergie. Il permet au consommateur de retrouver facilement les coordonnées utiles, selon le canal privilégié, pour toute question relative à son contrat d'électricité ou de gaz.

Le client peut joindre Papernest Énergie par téléphone au 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de contacter le service client par e-mail à l’adresse [email protected]. Le fournisseur met à disposition une adresse postale pour toute correspondance : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris. Le particulier bénéficie ainsi de différents moyens de contact pour obtenir des informations ou effectuer des démarches.

Qui est Papernest Énergie ?

Papernest Énergie, connu à l’origine comme courtier et comparateur, est devenu fournisseur d’électricité en 2022 : cette évolution a été permise par l’autorisation officielle d’acheter et revendre de l’électricité aux particuliers. Le fournisseur a élargi son activité en proposant également des offres d’énergie aux professionnels depuis juillet 2024. Papernest Énergie s’appuie sur une expertise acquise depuis 2015, ayant accompagné plus d’un million de clients dans leurs démarches de souscription d’abonnements d’énergie. Le fournisseur est situé au 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris et reste joignable par téléphone au 09 70 25 21 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Les particuliers peuvent choisir l’offre 100 % Renouvelable pour l’électricité, reposant sur des Garanties d’Origine standards. L’abonné a aussi la possibilité de souscrire à une offre de gaz vert intégrant 20 % de biogaz certifié. Papernest Énergie n’a pas souhaité s’engager sur les bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence du marché de l’énergie. Le client bénéficie de l’expertise d’un acteur ayant su évoluer sur le marché français et qui propose aujourd’hui des offres adaptées aux besoins actuels des foyers et entreprises.

Un engagement environnemental avec Papernest Énergie ?

Papernest Énergie propose une offre d’électricité 100 % renouvelable destinée aux particuliers, garantissant une électricité produite à partir de sources vertes grâce à des Garanties d’Origine. Le fournisseur commercialise également une offre gaz incluant 20 % de biogaz, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique dans son logement. La fourniture d’énergie se distingue par la mention Verte Standard, assurant un engagement vert tout en utilisant un mécanisme reconnu de traçabilité environnementale. Il n’est toutefois pas indiqué que Papernest Énergie adhère aux bonnes pratiques de la CRE pour la transparence environnementale.

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Questions fréquentes sur Papernest Énergie