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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Papernest Énergie : présentation, avis et contact
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Papernest Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en octobre 2025. D'abord connu comme courtier en énergie depuis 2015, ce fournisseur accompagne plus d'un million de Français dans leurs démarches. Depuis 2022, le client profite de l'expertise accumulée grâce à ce passé de comparateur. Plus de 30 000 clients l'ont choisi en septembre 2025. Les avis recueillis sur Trustpilot montrent une note générale de 4,7 sur 5 pour plus de 13 000 évaluations.
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | plus de 30 000 clients en septembre 2025 |
| Téléphone principal | 09 70 25 21 65 |
| Horaire du téléphone principal | du lundi au vendredi de 9h à 18h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris |
Que penser de Papernest Énergie ? Voir les avis clients
| Plateforme d'avis clients concernant Papernest Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis Papernest Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Papernest Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 13439) +
(2,6 x 42) ] / 13481
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Litiges avec Papernest Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Papernest Énergie ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Le taux de saisine ne peut donc pas être communiqué pour ce fournisseur. Le client ne dispose pas d'indicateur officiel sur la qualité du traitement des litiges chez Papernest Énergie. Cette absence signifie qu'au 1er juillet 2025, Papernest Énergie ne dépassait pas le seuil de 30 000 clients fixé par le Médiateur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Une seule offre d'électricité Papernest Énergie : 100% Renouvelable
Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Papernest Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
100% Renouvelable
Tarifs TTC
L'offre affichée ci-dessus par Kelwatt a été calculée selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Papernest Énergie
L’offre 100 % Renouvelable de Papernest Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte grâce à l’utilisation de garanties d’origine. Le fournisseur injecte dans le réseau une quantité d’électricité renouvelable équivalente à la consommation du client, ce qui renforce l’engagement environnemental. L’abonné peut choisir cette offre sans engagement et la résilier à tout moment sans frais. Les modalités de paiement prévoient un système de mensualités fixes, avec une régularisation effectuée en fin de période selon la consommation réelle.
Le consommateur bénéficie d'économies immédiates avec une offre indexée, grâce à des remises sur le prix du kWh HT ou de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé ou au prix du marché de gros.
Le client se protège contre la hausse du prix de l'électricité en choisissant une offre à prix fixe, car le montant HT reste inchangé pendant toute la durée du contrat, même si le tarif réglementé augmente.
L'abonné doit savoir que, quelle que soit l'offre choisie, toute évolution des taxes et contributions modifie automatiquement le prix TTC.
Simulation de la facture d'électricité chez Papernest Énergie
La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Calcul estimatif des mensualités de la facture d'électricité chez Papernest Énergie
Le particulier bénéficie d'un tarif réduit sur l'électricité pendant les heures creuses, qui correspondent à des périodes où la demande est plus faible.
L'abonné ne peut ni choisir ni modifier les horaires des heures creuses, car ces plages horaires sont définies par Enedis selon la localité.
Le client est incité à consommer davantage d'électricité lors des heures creuses pour répartir la demande sur la journée.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Papernest Énergie
Une seule offre de gaz Papernest Énergie : 20% biogaz
L’offre de gaz pour les particuliers proposée par Papernest Énergie intègre une part de 20 % de biogaz, ce qui permet au client de prendre part à la transition énergétique. Ce contrat est cumulable avec l’offre d’électricité du fournisseur, offrant ainsi une gestion simplifiée pour le particulier. Pour obtenir les tarifs correspondant à sa consommation et à sa localisation, le consommateur doit réaliser une simulation sur le site de Papernest Énergie. Le fournisseur garantit l’origine partielle du gaz vert grâce à des Garanties d’Origine fournies dans le cadre de son engagement environnemental.
Papernest Énergie est-il le fournisseur le moins cher ?
Papernest Énergie 100% Renouvelable classée 58ème sur 58 offres d'électricité
Papernest Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Par ailleurs, l'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 26,5 % plus chère .
Comparer les offres d'électricité
Pour le gaz, Papernest Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en octobre 2025.
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Souscrire chez Papernest Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Papernest Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir la rapidité et la simplicité de la souscription à une offre d’électricité chez Papernest Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer à l’avance certains documents et informations nécessaires afin de transmettre sans délai toutes les données demandées lors de la démarche.
- L’adresse complète du logement (incluant étage, numéro, nom de rue, code postal, commune, précisions nécessaires) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) figure sur une facture d’électricité et facilite l’identification du compteur (facultatif) ;
- Les coordonnées bancaires, à savoir le relevé d’identité bancaire (RIB ou IBAN), afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur, si celui-ci n’est pas communicant type Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez Papernest Énergie, il est recommandé au consommateur de se prémunir des informations nécessaires afin de rendre la démarche plus fluide : il est donc important de bien préparer les documents et données à fournir avant de contacter un conseiller lors de la souscription.
- L’adresse complète du logement (comprenant étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune).
- Le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation), consultable sur une facture de gaz (facultatif, mais recommandé).
- Le relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le relevé du compteur de gaz (facultatif si le logement dispose d’un compteur communicant Gazpar).
Contacter Papernest Énergie
Retrouver dans le tableau ci-dessous les différents moyens de contact mis à disposition par le fournisseur Papernest Énergie pour les particuliers.
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 70 25 21 65 (du lundi au vendredi de 9h à 18h) |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris |
Le client peut contacter Papernest Énergie par téléphone au 09 70 25 21 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est possible d’écrire un email à l’adresse suivante : [email protected]. Le fournisseur met à disposition une adresse postale pour toute correspondance : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris. Il convient de choisir le mode de contact le plus adapté à la demande du particulier ou du professionnel.
Tout savoir sur les contacts de Papernest Énergie
Qui est Papernest Énergie ?
Papernest Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz qui agit sur le marché français depuis 2022 pour les particuliers et depuis juillet 2024 pour les professionnels. Son activité initiale de courtier en énergie, lancée en 2015, a permis d'accompagner plus d'un million de Français dans la gestion de leurs contrats. Le client bénéficie de l'expérience de l'entreprise, qui propose désormais plus de 30 000 clients en septembre 2025. La société opère sous la forme juridique de Société par Actions Simplifiée (SAS) et dispose de bureaux situés à Paris.
L'abonné accède à une offre d'électricité estampillée 100 % Renouvelable, reposant sur le mécanisme des Garanties d'Origine, ainsi qu'à une offre de gaz avec 20 % de biogaz d'origine certifiée. Papernest Énergie a bâti sa réputation sur l'accompagnement des consommateurs dans la souscription et la gestion de leur énergie. Le service client est joignable par téléphone au 09 70 25 21 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par email à [email protected]. Il est à noter que le fournisseur n'a pas souscrit aux 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence sur le marché de l'énergie.
Un engagement environnemental avec Papernest Énergie ?
Le fournisseur Papernest Énergie affiche un engagement environnemental à travers son offre d'électricité 100 % renouvelable. Le client profite d'une électricité verte grâce à l'achat de Garanties d'Origine, attestant la production d'énergie à partir de sources renouvelables. Pour les consommateurs de gaz, Papernest Énergie propose également une offre intégrant 20 % de biogaz, apportant une part de gaz vert certifié. L'abonné bénéficie ainsi d'une solution énergétique plus respectueuse de l'environnement et adaptée à une démarche éco-responsable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Papernest Énergie
Comment résilier son contrat chez Papernest Énergie ?
La résiliation d'un contrat d'énergie chez Papernest Énergie est entièrement gratuite pour le particulier. Aucun frais ni pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur et aucun délai de préavis ne peut être imposé. La demande de résiliation peut être effectuée à tout moment, sans engagement pour le client. Pour notifier la résiliation, le service client peut être contacté par téléphone au 09 70 25 21 65 ou par e-mail à [email protected].
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Accueil formidable : aimable, clair et rapidité d'intervention proposée. Bravo !!!
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