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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
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ES Strasbourg : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
ES Strasbourg
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
ES Strasbourg est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en octobre 2025. Acteur historique attaché à la région de Strasbourg, ce fournisseur existe depuis plus de 120 ans. Le client bénéficie d’un partenaire local présent dans 378 communes et gérant 569 000 compteurs d’électricité et 113 000 compteurs de gaz. La position de leader régional a été confirmée par une enquête Pro Conso France, qui lui attribue 86 % et 99 % dans des catégories clés. La transparence de l’information a aussi valu à l’entreprise une première place nationale, avec une note de 19,88 / 20.
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Avis ES Strasbourg sur la plateforme Selectra
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Litiges avec ES Strasbourg : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur ES Strasbourg ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant l'indicateur de taux de saisine. Cette absence s'explique par le fait que moins de 30 000 clients étaient recensés au 31 décembre 2024 pour ce fournisseur. Ainsi, aucun taux de saisine n'est publié pour les clients ES Strasbourg. Le consommateur ne peut donc pas comparer cet indicateur avec ceux des fournisseurs nationaux.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
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Souscrire chez ES Strasbourg
Infos/devis gratuit/souscription chez ES Strasbourg
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez ES Strasbourg, il convient de préparer certaines informations afin de simplifier la démarche et de garantir un traitement rapide du dossier :
- l’adresse complète du logement (incluant les précisions comme l’étage, l’escalier, la porte, le numéro de rue, le nom de la rue, le code postal, la commune et tout complément utile) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur la facture d’électricité (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN, afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur indiquant les index de consommation (si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky, cette information reste facultative).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez ES Strasbourg, il est fortement recommandé de préparer à l’avance certaines informations afin de permettre au conseiller de compléter efficacement la démarche : ainsi, le particulier gagne du temps et évite d’oublier un document essentiel.
- L’adresse complète du logement (numéro, rue, étage, porte, code postal, commune)
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (facultatif, mais utile pour accélérer la souscription)
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le relevé du compteur de gaz (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar)
Tout savoir sur la souscription chez ES Strasbourg
Contacter ES Strasbourg
Voici les principaux moyens de contact mis à disposition par ES Strasbourg pour tout particulier souhaitant joindre le service client ou obtenir des renseignements sur les offres d'électricité et de gaz :
Contacter | |
|---|---|
| Téléphone | Service client particuliers : 03 88 20 60 60 Horaires : du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Difficultés de paiement : 03 88 18 75 00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Service Client : ÉS Energies Strasbourg 37 rue du Marais vert 67932 Strasbourg cedex 9 |
| Prise de rendez-vous en agence | Un rendez-vous peut être fixé avec un conseiller via ce formulaire : https://particuliers.es.fr/rendez-vous Les agences reçoivent uniquement sur rendez-vous. |
Le client peut contacter ES Strasbourg par téléphone en composant le 03 88 20 60 60, du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Il est également possible d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : ÉS Energies Strasbourg, 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. Pour obtenir un rendez-vous en agence, le particulier doit obligatoirement en fixer un via le site particuliers.es.fr/rendez-vous. Les agences à Strasbourg, Molsheim ou Haguenau accueillent sur rendez-vous aux horaires d’ouverture, mais ne traitent pas les difficultés de paiement qui doivent être adressées au 03 88 18 75 00.
Tout savoir sur les contacts d' ES Strasbourg
Qui est ES Strasbourg ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | 501 193 171 00029 |
| Capital social | 71 543 860 euros |
| Nombre de clients | 569 000 compteurs d'électricité et 113 000 compteurs de gaz |
| Téléphone principal | 03 88 20 60 60 |
| Horaire du téléphone principal | du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9 |
ES Strasbourg représente le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg et dans près de 378 communes environnantes. L'abonné bénéficie de l'expertise d'un producteur d’énergies locales actif depuis plus de 120 ans. Le consommateur a accès à des offres d’électricité et de gaz personnalisables, pouvant inclure de l’électricité verte ou du biogaz, et dispose du choix entre prix fixes ou indexés. L'entreprise propose également divers services additionnels, tels que conseils, maintenance, gestion de l’énergie ou conception de systèmes énergétiques.
Le client peut souscrire à des offres comme l'Electricité Verte à prix fixe 1 an ou des contrats de gaz à tarif fixe ou indexé, avec la garantie d'une énergie d'origine locale. Ce fournisseur s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence. ES Strasbourg a été distinguée lors d'un comparatif national 2024-2025 pour ses performances régionales et pour la qualité de sa communication avec le client. L’abonné bénéficie en outre d’un accompagnement de proximité, grâce à un service client disponible par téléphone, en agence sur rendez-vous, ou par courrier électronique.
Un engagement environnemental avec ES Strasbourg ?
Le fournisseur ES Strasbourg affiche un engagement fort en faveur de la transition énergétique locale depuis plus de 120 ans. Le client peut souscrire à des offres d’électricité verte ou de biogaz, incluant notamment des options 100 % énergie verte régionale grâce à des Garanties d’Origine. Les solutions énergétiques proposées par ES Strasbourg s’accompagnent de services dédiés à la gestion, à la maintenance et à la promotion des éco-gestes pour réduire l’impact environnemental. Par ailleurs, le fournisseur respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence et s’illustre en tête des classements concernant la transparence et l’ancrage régional.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur ES Strasbourg
Qui sont les concurrents d'ES Strasbourg ?
Voici les concurrents d'ES Strasbourg sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Switch Energy
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez ES Strasbourg ?
En France, le contrat d'énergie pour les particuliers est sans engagement, ce qui signifie que la résiliation est 100 % gratuite. Aucun frais de pénalité ni délai de préavis ne peuvent être imposés par le fournisseur.
Le client peut notifier la résiliation de son contrat d'énergie avec ES Strasbourg à tout moment auprès du service client, par téléphone, courrier ou directement en agence. Pour contacter le service client, il suffit d'appeler le 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, puis le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Il est également possible d'envoyer un courrier à l’adresse suivante : ÉS Energies Strasbourg, 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. La résiliation devient effective à la date demandée par le client, conformément à la réglementation en vigueur.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez ES Strasbourg
ES Strasbourg a-t-il le monopole ?
Pendant de nombreuses années, ES Stasbourg détenait le monopole à Strasbourg malgré l'ouverture du marché national de l'énergie depuis 2007. Il aura fallu 10 ans de plus pour que Strasbourg s'ouvre à la concurrence et qu'un fournisseur alternatif fasse son entrée sur le marché. Cette libéralisation du marché est difficile à Strasbourg à cause des gestionnaires de réseaux et de distribution de l'électricité et du gaz. Enedis et GRDF desservent 95% du territoire en France qui permettent de rentabiliser rapidement le système d'information conforme et les différents processus réglementaires. Les entreprises locales de distribution (ELD) pour les 5% du reste du territoire, le retour sur investissement est risqué et n'est pas garantie. Depuis 2018, le fournisseur ES Strasbourg est concurrencé par le fournisseur alternatif Ekwateur sur le marché de Strasbourg et de Metz.
Est-il possible de souscrire chez un autre fournisseur qu'ES Strasbourg ?
Le fournisseur vert Ekwateur s'est attaqué à de nouveaux marchés, en plus des 95% du territoire desservi par Enedis et GRDF. En effet, Ekwateur est l'un des seuls fournisseurs alternatifs à se lancer sur des territoires détenus par des entreprises locales de distribution (ELD) qui se charge des 5% restants du territoire français (non desservi par Enedis et GRDF). À Strasbourg, il n'y a plus d'obligations de choisir ES Strasbourg. Il est maintenant possible de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz chez le fournisseur d'énergie verte Ekwateur.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Les offres d'électricité d'Ekwateur
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en option Base
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 191,28 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 6 kVA | 237,72 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 9 kVA | 285,72 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 12 kVA | 334,44 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 15 kVA | 380,04 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 18 kVA | 427,80 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 24 kVA | 527,16 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 30 kVA | 614,88 €/an | 0,1847 €/kWh |
| 36 kVA | 735,12 €/an | 0,1847 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 192,12 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 6 kVA | 242,52 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 9 kVA | 293,28 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 12 kVA | 345,48 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 15 kVA | 389,40 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 18 kVA | 439,20 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 24 kVA | 538,68 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 30 kVA | 631,08 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
| 36 kVA | 726,72 €/an | 0,1965 €/kWh | 0,1508 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 192,12 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 6 kVA | 242,52 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 9 kVA | 293,28 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 12 kVA | 345,48 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 15 kVA | 389,40 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 18 kVA | 439,20 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 24 kVA | 538,68 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 30 kVA | 631,08 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
| 36 kVA | 726,72 €/an | 0,2303 €/kWh | 0,1367 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 6 kVA | 186,84 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 9 kVA | 234,60 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 12 kVA | 282,48 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 15 kVA | 327,96 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 18 kVA | 372,96 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 24 kVA | 470,52 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 30 kVA | 563,64 €/an | 0,1775 €/kWh |
| 36 kVA | 659,16 €/an | 0,1775 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 6 kVA | 190,20 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 9 kVA | 239,64 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 12 kVA | 287,64 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 15 kVA | 333,12 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 18 kVA | 379,92 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
| 36 kVA | 663,00 €/an | 0,1889 €/kWh | 0,1493 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
Les offres de gaz d'Ekwateur
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1502 € | 0,1502 € | 0,1119 € | 0,1119 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1298 € | 0,1298 € | 0,0914 € | 0,0914 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1362 € | 0,1362 € | 0,0982 € | 0,0982 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1559 € | 0,1559 € | 0,1179 € | 0,1179 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/10/2025
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Service client
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Modification la mensualité
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Déménagement
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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