
Infos, devis gratuit ou souscription
chez OHM Énergie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en août 2025. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 4ème/33). Fondée en 2018 par un ancien trader d’EDF, cette entreprise a connu une croissance particulièrement rapide dès son lancement. Le portefeuille atteint aujourd’hui 225 000 compteurs et pourrait franchir 500 000 clients à l’horizon 2026. Les avis clients, avec une note moyenne de 4,42 sur 5 pour plus de 11 000 évaluations, témoignent d’une satisfaction élevée. Toutefois, le taux de saisines en 2024 s’établit à 49 pour 100 000 contrats résidentiels, au-dessus de la moyenne nationale de 32.
![]() | |
---|---|
Numéro SIRET | 834 673 808 00012 |
Capital social | 1 521 799 euros |
Nombre de clients | 225 000 compteurs d'électricité et de gaz au 22 mai 2024 |
Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
Horaire du téléphone principal | lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
Adresse e-mail | [email protected] |
Adresse postale | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
4,6/5 |
7630 votes
Mis à jour le 14/08/2025 |
Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
![]() |
4,5/5 |
198 votes
Mis à jour le 14/08/2025 |
Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
![]() |
4/5 |
3183 votes
Mis à jour le 19/08/2025 |
Note moyenne pondérée |
4,4/5 |
11011 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 7630) +
(4,5 x 198) +
(4 x 3183) ] / 11011
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie s’élève à 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, selon les dernières données publiées par le Médiateur National de l'Énergie. Ce taux permet au consommateur d’évaluer la fréquence des litiges signalés et soumis à une médiation indépendante. Un taux de saisine élevé peut refléter des difficultés rencontrées par le client lors de la gestion de son contrat ou du service client. Il demeure important pour l’abonné de comparer ce taux avec celui des autres fournisseurs avant de souscrire une offre.
OHM Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Extra Eco est classée 2ème sur 55 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.
Par ailleurs, cette offre OHM Énergie Extra Eco permet de payer sa facture d'électricité 8,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.
En août 2025, le moins cher est Primeo grâce à son offre Fixe -20%. Son prix du kWh est de 0,1634 kWh et son prix de l'abonnement est de 185,64 €/an en 6 kVA option base.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 08/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
![]() Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
![]() Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
|
|
|
![]() Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 12/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
|
![]() Offre Fixe de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,9/5
|
|
|
![]() Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
|
Verte Standard : Garanties d'Origine
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
|
![]() Offre Électricité Stable d'Alpiq
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
|
|
![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Pour le gaz, OHM Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en août 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie est classée 4ème sur 33 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.
Aussi, cette offre OHM Énergie Extra Eco Gaz permet d'avoir une facture de gaz 4,9 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
En août 2025, EDF est le fournisseur de gaz le moins cher avec son offre Avantage Gaz 2 ans. Son prix du kWh est de 0,1022 kWh et son prix de l'abonnement est de 302,16 €/an pour un logement chauffé au gaz à Montpellier.
![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF |
Gaz à prix fixes 2 ans |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
|
|
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
![]() Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
![]() Offre Gaz Essentielle de Vattenfall
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 3 ans
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Gaz partiellement vert
|
Vérifié le 07/08/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie OHM Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Modulo
Fixe 1 an
Extra Eco
Classique
Indexé
Fixe 2 ans
Fixe 2 ans
Soir et Weekend
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez OHM Énergie
Le consommateur peut bénéficier d'une remise sur le prix du kWh HT ou sur le tarif d'abonnement HT avec une offre indexée par rapport au tarif réglementé d'électricité ou au prix du marché de gros.
L'abonné choisissant une offre à prix fixes profite d'une protection contre la hausse des prix HT de l'énergie pendant toute la durée du contrat même si le tarif réglementé évolue.
Le client constate que le prix TTC change aussi si les taxes et contributions évoluent, que l'offre soit à prix indexé ou à prix fixe.
OHM Énergie commercialise aussi de l'électricité sur sa zone de desserte avec les offres :
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur OHM Énergie | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
OFFRE EXTRA ECO
Remise non garantie dans le temps |
Abo 6 kVA :
201,6 €/an (= 16,8 €/mois) Prix kWh : 0,1728 €/kWh |
Mensualité estimée :
103 €/mois (= 1238 €/an) 9,83 €/mois* (= 118 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
||||
OFFRE CLASSIQUE
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
169,68 €/an (= 14,14 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 1,33 €/mois* (= 16 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
||||
OFFRE FIXE 2 ANS
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
192,12 €/an (= 16,01 €/mois) Prix kWh : 0,2019 €/kWh |
Mensualité estimée :
117 €/mois (= 1404 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
||||
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,64 €/an (= 15,47 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Le consommateur bénéficie d’un tarif réduit pendant les heures creuses, périodes de la journée où la demande en électricité est la plus faible.
L’abonné ne peut pas choisir ou modifier les horaires des heures creuses, qui sont déterminées exclusivement par Enedis selon la commune.
Le client est incité à reporter sa consommation d’électricité pendant les heures creuses afin de participer à l’équilibre du réseau.
Pour permettre une contribution à un meilleur équilibre de l'offre et la demande sur l'ensemble du réseau électrique en France, OHM Énergie a mis en place différentes offres à tarification dynamique ou à effacement tarifaire :
L'offre Modulo d'OHM Énergie constitue la solution la moins chère pour les particuliers qui souhaitent profiter de tarifs avantageux grâce à une option tarifaire innovante. Le client bénéficie de prix fixes pendant un an et d'un tarif particulièrement compétitif entre 11h et 16h, lors des périodes de forte production solaire, d'avril à octobre. Quinze jours par an, appelés Jours Zen, permettent d'accéder à un prix de l'électricité exceptionnellement bas, l'abonné étant prévenu la veille de leur déclenchement. L'offre ne propose pas d'électricité verte, mais ses prix restent inférieurs à ceux du tarif réglementé sur l'ensemble de l'année.
Grille tarifaire de l'offre Modulo d'OHM Énergie en option modulo
Infos/Souscription chez OHM Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines Équilibre | Prix du kWh Heures Creuses Équilibre | Prix du kWh Solaire | Prix du kWh Zen |
---|---|---|---|---|---|
3 kVA | 163,92 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
6 kVA | 191,52 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
9 kVA | 246,24 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
12 kVA | 296,64 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
15 kVA | 344,16 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
18 kVA | 393,24 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
24 kVA | 495,84 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
30 kVA | 588,72 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
36 kVA | 684,24 € | 0,2083 € | 0,1586 € | 0,1579 € | 0,09239 € |
Prix en € TTC de l'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/08/2025
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'OHM Énergie
La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez OHM Énergie. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Extra Eco Gaz
Fixe 1 an
Fixe gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Classique Gaz
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez OHM Énergie
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie constitue actuellement la solution de gaz la plus économique du fournisseur pour les particuliers. Ce contrat propose un prix du kWh de gaz fixe sur 1 an, permettant au client de se prémunir contre une hausse éventuelle du tarif pendant cette période. L’abonné profite également d’outils pratiques avec l’espace client en ligne et l’application de suivi de consommation. Cette offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique et n’intègre pas de biogaz.
Infos/Souscription chez OHM Énergie | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 131,4 € | 131,4 € | 338,88 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1304 € | 0,1304 € | 0,1006 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1304 € | 0,1304 € | 0,1028 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1304 € | 0,1304 € | 0,1063 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1304 € | 0,1304 € | 0,1074 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1304 € | 0,1304 € | 0,1116 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1304 € | 0,1304 € | 0,1149 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/08/2025
En savoir plus sur le gaz chez OHM Énergie
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers incluant le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation suivante est de 11200 kWh/an à Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la ville (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.
Offre du fournisseur OHM Énergie | Détails des prix | Estimation du budget | Score | |
---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
338,88 €/an (= 28,24 €/mois) Prix kWh 0,1006 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1466 €/an) Économie de 6,25 €/mois* (= 75 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
||||
FIXE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
310,92 €/an (= 25,91 €/mois) Prix kWh 0,1144 €/kWh |
Mensualité estimée
133 €/mois (= 1592 €/an) Surcoût de 4,33 €/mois* (= 52 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
||||
CLASSIQUE GAZ
Gaz partiellement vert |
Abonnement
318,6 €/an (= 26,55 €/mois) Prix kWh 0,1241 €/kWh |
Mensualité estimée
142 €/mois (= 1709 €/an) Surcoût de 14 €/mois* (= 168 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
||||
![]() PRIX REPÈRE GAZ
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement
330,8004 €/an (= 27,57 €/mois) Prix kWh 0,108 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1541 €/an) Identique au PRG |
Vérifié le 16/08/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez OHM Énergie
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez OHM Énergie.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos OHM Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Lors de la souscription d'une offre d'électricité chez OHM Énergie, il est essentiel que le consommateur prépare en amont certaines informations, afin de garantir la bonne prise en compte de sa demande et d’éviter tout blocage lié à un manque de justificatifs.
Avant de souscrire à une offre de gaz chez OHM Énergie, il convient de préparer à l'avance certains documents, afin de garantir au conseiller une démarche rapide et sans erreur dans la saisie des informations essentielles à l'ouverture du contrat.
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contacts proposés par OHM Énergie, permettant au consommateur de trouver facilement le canal de communication le plus adapté à sa situation.
Contacter![]() | |
---|---|
Numéro de téléphone (particuliers) | 09 70 70 21 25 (service client du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h) |
Numéro de téléphone (litiges) | 01 76 49 71 85 (service dédié aux litiges) |
Numéro de téléphone (professionnels) | 01 76 49 78 88 |
Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
Adresse e-mail (litiges) | [email protected] |
Adresse e-mail (générale) | [email protected] |
Adresse postale (service client & chèque énergie) | OHM Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
Adresse postale (siège social) | 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris France |
Espace client en ligne | Espace client sur le site officiel |
Chat en ligne | Chatbot Ohmy disponible 24h/24 et 7j/7 sur la page d'accueil ou l'espace client |
Le client peut ainsi privilégier le contact par téléphone, e-mail, courrier postal ou en ligne selon la nature de sa demande, que ce soit pour une question sur sa facture, une réclamation ou une gestion de contrat.
Le fournisseur OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact à ses clients pour toute question ou gestion de contrat. Le service client reste joignable par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Les demandes par e-mail peuvent s’adresser à [email protected] pour les questions générales ou à [email protected] en cas de litige. Un courrier postal peut être envoyé à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris pour toute correspondance écrite.
Le client dispose également d’un espace client en ligne, accessible via le site officiel, pour gérer les contrats, factures et justificatifs. Un chat en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client, avec le chatbot Ohmy et la possibilité de joindre un conseiller si besoin. Un service dédié à la résolution des litiges répond au 01 76 49 71 85 pour accompagner l’abonné en cas de difficulté. Enfin, l’envoi du chèque énergie peut s’effectuer à l’adresse postale du service client, permettant ainsi de régler tout ou partie de sa facture.
OHM Énergie, fondé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, se distingue par ses tarifs très compétitifs sur le marché français. Le client bénéficie d’une offre variée en électricité et gaz, incluant des options d’énergie verte produite localement. Le fournisseur a rapidement élargi sa base avec plus de 225 000 compteurs d’électricité et de gaz en 2024, et ambitionne d’atteindre 500 000 clients à l’horizon 2026. L’abonné peut également accéder à des solutions d’autoconsommation et profiter d’un programme de parrainage offrant des avantages financiers pour chaque souscription validée.
OHM Énergie propose des offres adaptées aux particuliers et professionnels, dont certaines permettent de profiter d’une électricité verte via des garanties d’origine et de tarifs fixes ou indexés. Le consommateur dispose d’une large gamme d’options comme l’offre Soir et Weekend ou des formules « Eco » à prix fixes pour l’électricité et le gaz. Le nom OHM Énergie s’inspire à la fois de la résistance à une énergie chère et non verte, du symbole de l’unité électrique, et du jeu de mots avec « maison ». Le client bénéficie d’un service client disponible 7 jours sur 7 en ligne, de contacts téléphoniques et d’un engagement de transparence reconnu par la Commission de Régulation de l’Énergie.
OHM Énergie affiche un engagement marqué en faveur de la transition énergétique en proposant principalement de l'énergie verte à ses clients. L'entreprise privilégie une approche en circuit court afin de fournir une énergie produite au plus près des lieux de consommation, réduisant ainsi l'empreinte carbone liée au transport. Plusieurs offres sont labellisées vertes, avec l'assurance que l'électricité ou le gaz proposé intègre des Garanties d’Origine pour la part renouvelable. Ce positionnement permet au client d’opter pour une consommation responsable tout en profitant de tarifs compétitifs.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Le client peut résilier son contrat d'énergie chez OHM Énergie à tout moment, sans frais ni condition spécifique, car les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement.
La résiliation est 100 % gratuite : aucun frais de pénalité ne peut être appliqué et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur.
Pour officialiser la demande, il est possible de contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 ou via l’espace client en ligne.
La résiliation peut également être réalisée par courrier postal à l’adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription
chez OHM Énergie
La même électricité, moins chère ! Économisez en changeant d'offre avec Kelwatt by Selectra
Plus d'informations ?
Je vous réponds
Je suis très insatisfait du service client, car nous avons l'impression d'avoir à faire à des robots incapables de comprendre ce que l'on explique et qui tourne en rond à nous redire bêtement les mêmes choses sans aucun sens. Bien qu'ils formulent poliment, le service client est déplorable. Ils prévoient des rappels téléphoniques, mais ne rappellent jamais et harcèlent de relances. Au final, entendre monsieur vous ne comprenez pas mille fois et avoir en face un disque rayé qui tourne en boucle sans même se poser une question pertinente puis avoir juste raison et finir après des heures et des heures d'appel à obtenir réparation alors que des mois plus tôt le problème n'aurait pas eu lieu si j'avais tout simplement eu des personnes de bon sens et compétentes au téléphone.
Voir plus Voir moins