Chèque Energie Gouv 2021 : présentation, demande et contact

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux TPN et TSS en 2018 est une aide à l'énergie octroyée par l'État aux revenus les plus modestes. Comment fonctionne le chèque énergie ? Comment en bénéficier ? Quel est le montant du chèque énergie en 2021 ? Nous répondons à toutes ces questions.

💳 Qu'est-ce que le Chèque Energie Gouv ?

Il s'agit d'un dispositif mis en place par le Gouvernement qui a été mis en place pour aider les ménages disposant de revenus modestes (situation précaire) à régler leurs factures d'électricité et de gaz. En moyenne, les ménages français consacrent 10% de leur budget au règlement des factures d'énergie. Le chèque énergie a donc été inscrit dans la loi sur la transition énergétique afin de lutter contre la précarité énergétique et également pour réduire la consommation d'énergie et aider à la préservation de l'environnement. Le chèque énergie a remplacé définitivement les tarifs sociaux TPN et TS.

Mis en vigueur le 1er janvier 2018, le chèque énergie peut servir au règlement du gaz comme de l'électricité ou toutes autres sources d'énergie comme le bois, le fioul, ou encore le propane. À savoir que le chèque énergie peut également être utilisé pour aider à couvrir les travaux de rénovation participant à l'économie d'énergie, soit ceux qui sont éligibles au Crédit d'Impôt transition énergétique (CITE).

☝️ Qui a le droit au chèque énergie ?

Comment savoir si on peut bénéficier du chèque énergie et comment faire pour le recevoir ? La démarche est simple car, en cas d’éligibilité à ce chèque, aucune démarche n’est nécessaire. En effet, l'administration fiscale se base sur la déclaration de revenus de l'année passée.

Si les critères d'éligibilité sont remplis (basés sur les revenus et la composition du foyer), alors le chèque énergie est octroyé d'office aux personnes pouvant en bénéficier. En effet, le fisc dresse une liste des bénéficiaires et envoie celle-ci à l'Agence de Services et de Paiement qui envoie à son tour le chèque à l'adresse des bénéficiaires. Rien est à faire, il s'agit d'une attribution automatique. Le chèque est envoyé à l'adresse de votre résidence principale.

Détail du domaine d'action du chèque énergie : le chèque énergie permet de prendre en charge les factures suivantes :

• Les factures d'électricité
• Les factures de gaz
• Les loyers des résidents en établissement d'hébergement pour personnes âgées (Ehpad / Ehpa) ou unité de soins longue durée (USLD) non conventionnés ;
• Les loyers des résidents en logements foyers conventionnés Aide Personnalisée au Logement (APL) ;
• Le pétrole liquéfié
• Le fioul domestique
• Le biomasse
• Le bois
• La redevance due en logement-foyer
• Les combustibles destinés au chauffage ou à la fourniture d'eau chaude
• Les travaux de rénovation énergétique. Ces travaux de rénovation peuvent porter sur de nombreux équipements, dont les chaudières à haute et très haute performance énergétique individuelle ou collective, les appareils de régulation et de programmation du chauffage, les pompes à chaleur, les chauffe-eaux et le chauffage solaire, les ballons solaire d'eau chaude, les poêles, etc.

Selon le ministère de l'Environnement, 4 millions de foyers français bénéficient du chèque énergie en 2018. En augmentant le plafond du revenu fiscal de référence des ayant-droits, 5,8 millions de ménages peuvent désormais prétendre au chèque énergie, selon l'annonce du Premier ministre du 14 novembre 2018.

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💰 Quel est le montant et le barème du chèque énergie ?

Le montant du chèque énergie étant calculé en fonction des revenus et du nombre de personnes au sein d’un foyer, il n'y a donc pas de montant fixe.

En 2018, son montant moyen est de 150€, son montant minimal de 48€ et son montant maximal de 227€. Cette même année, seuls les ménages ayant un revenu inférieur à 7 700€ pouvaient en bénéficier. Il s'agit de montants annuels moyens qui, selon le Ministre de l'Écologie Nicolas Hulot, passe à 200€ en moyenne en 2019.

Pour l'année 2019, ce seuil a effectivement été revu et augmenté à 10 700€. Cette hausse a aussi entraîné l'augmentation du montant moyen du chèque énergie qui passe à 200€, tout en conservant le même montant minimal et maximal. En 2021, les conditions d'éligibilité changent à nouveau puisque le plafonds de revenus passe à 10 800€ par UC, au lieu de 10 700€. Grâce à ce changement, on peut s'attendre à une augmentation du nombre de bénéficiaires du chèque énergie.

Ci-dessous le tableau des montants accordés selon le revenu fiscal de référence du foyer et la composition du ménage.

Montants définis par arrêté les ministres chargés de l'économie et de l'énergie et donc sont susceptibles d’être modifiés

Il est possible de faire une simulation sur Internet pour savoir connaître son éligibilité ou non au chèque énergie et connaître le montant de celui-ci. Sinon, voici le calcul à effectuer pour connaître son éligibilité :

📅 Quand utiliser son chèque énergie ?

1. À quelle date est envoyé le chèque énergie ?
2. Quelle est la date limite de validité ?
3. Pour quoi puis-je utiliser le chèque énergie ?
4. Puis-je transférer le chèque énergie ?

Quand reçoit-on le chèque énergie ?

Le chèque énergie est envoyé dans les boîtes aux lettres à l'adresse déclarée aux impôts à partir de début avril. En cas de déménagement, il est donc important d'en informer l'administration fiscale du changement d'adresse afin de bien recevoir son chèque énergie.

Ci dessous le calendrier prévisionnel d'envoi du chèque énergie en 2021.

Quelle est la date de validité du chèque énergie ?

Le chèque énergie est valable un an à partir de la date d'émission jusqu'au 31 mars de l'année qui suit. Par exemple, les chèques énergie édités en 2020 sont valables jusqu'au 31 mars 2021. La date de validité est, dans tous les cas, inscrite sur le chèque.

Pour quoi puis-je utiliser mon chèque énergie ?

Le chèque énergie peut être utilisé pour payer toutes les factures d'énergie, mais aussi pour financer certains travaux d'économie d'énergie. Dans ce dernier cas, si les travaux s'achèvent après la fin de validité inscrite sur le chèque énergie, il est possible de le convertir en chèque travaux (du même montant). Ainsi, le chèque sera valable pour deux années supplémentaires et permettra uniquement de payer des travaux d'économie d'énergie (pas de retour en arrière possible, une fois converti en chèque travaux, il n'est plus possible de régler les factures d'énergie avec le dispositif).

Rappelons que ce chèque travaux peuvent être cumulés sur une période maximale de 3 ans.

Puis-je transférer le chèque énergie à un proche ?

Étant nominatif, le chèque énergie n'est pas transférable et ne peut être utilisé que par le titulaire.

📨 Où envoyer le chèque énergie ?

Pour régler sa facture d'énergie en ligne, il suffit de se rendre sur le site du Gouvernement et de l'enregistrer. Pour cela, il faut se munir de sa référence client et de son numéro de contrat. Ces informations sont disponibles sur l'espace client en ligne ou sur les factures d'énergie.

Une fois enregistré en ligne, le montant du chèque énergie est automatiquement déduit des prochaines factures. Si la facture d'énergie est moins élevée que le montant du chèque énergie, alors le reliquat est déduit des factures suivantes, jusqu'à ce que le solde soit entièrement utilisé.

En cas de prélèvement (biannuel ou trimestriel par exemple), le montant du chèque énergie est également déduit de la prochaine facture.

L'autre manière d'utiliser son chèque est de l'envoyer par courrier à son fournisseur d'énergie. Dans ce cas, il faut veiller à ne pas gratter la case grisée qui se trouve sur le chèque énergie, puisqu'elle fait preuve de non-utilisation. Il faut joindre au pli une copie de facture d'énergie ou du contrat d'adhésion de manière à ce que le fournisseur puisse retrouver facilement les informations contractuelles et ainsi déduire le montant du chèque énergie au bon client.

Liste des adresses par fournisseur pour l'envoi du chèque énergie

Fournisseurs d'énergie	Adresse où envoyer le chèque énergie
EDF	EDF chèque énergie TSA 81401 87014 Limoges Cedex 1
Engie	Engie chèque énergie TSA 10 016 78 924 Yvelines Cedex 09
TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) fusion entre ex-Direct Energie et ex-Total Spring	TotalEnergies chèque énergie TSA 20888 92894 Nanterre Cedex 9
eni	Eni chèque énergie Service encaissement TSA 71328 13205 Marseille Cedex 01
Happ'e	Happ-e chèque énergie Happ-e by Engie 87074 Limoges Cedex 9
Planète Oui	Planète Oui chèque énergie Service comptabilité 2 rue Hegel Parc Euratechnologies 59160 Lille / Lomme
Greenyellow	Greenyellow chèque énergie Service Client 44 rue Cambronne 75015 Paris
GEG	GEG Chèque Energie 8 Place Robert Schuman 38000 Grenoble
Alterna	Alterna chèque énergie c/o SOREGIES 78 avenue Jacques Coeur CS 10 000 86068 Poitiers Cedex 9
Antargaz	Antargaz chèque énergie Service BO GN - TSS 3 Place de Saverne 92901 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Enercoop	Enercoop chèque énergie Service client 16/18 Quai de Loire 75019 PARIS
Energies du Santerre	Energies du Santerre chèque énergie 32 Faubourg de Bretagne 80200 PERONNE
Proxelia	Proxelia chèque énergie 21 rue des cordeliers 60200 COMPIEGNE
Sélia	Sélia chèque énergie 336 Avenue de Paris CS 78650 79026 NIORT Cedex
Butagaz	Butagaz chèque énergie Mega Energie Parc Club du Millénaire Bât 14 1025 Rue Henri Becquerel 34000 Montpellier
ilek	ilek chèque énergie ilek Service Facturation 18 rue Lafayette 31000 TOULOUSE
Barry	Barry chèque énergie 66 avenue des Champs-Elysées 75008 Paris
Yeli	Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers 8, Place Robert Schuman CS 20183, 38042 GRENOBLE CEDEX 09 75008 Paris
Elecocité	Elecocité chèque énergie 21 rue du Luyot 59113 SECLIN
Bulb Energie	Bulb Energie chèque énergie 33 rue Lafayette 75009 PARIS
Cdiscount Energie	Cdiscount Energie chèque énergie TSA 30122 42019 Saint‐Etienne Cedex 1
Dyneff	Dyneff chèque énergie Stratégie Concept Bât.5 1300 Avenue Albert Einstein CS 76033 34060 Montpellier Cedex - France
ekWateur	ekWateur chèque énergie BP 40056 69572 La poste PPDC Dardilly Techlid
Electricité de Provence	Electricité de Provence chèque énergie 3 rue Jean Racine 83000 Toulon
Energie d'Ici	Energie d'Ici chèque énergie Union des Producteurs Locaux d’Electricité 14 Rue du Parc national 64260 Arudy
Energies E.Leclerc	Energies E.Leclerc chèque énergie TSA 40204 41974 Blois Cedex 9 France
Gaz de Bordeaux	Gaz de Bordeaux chèque énergie 6 place Ravezies 33000 Bordeaux Cedex
Iberdrola	Iberdrola chèque énergie Tour Ariane 5 Place de la Pyramide 92088 Paris, La Défense Cedex, France
Lucia Energie	Lucia Energie chèque énergie 158, Allée des écureuils 34980 Saint-Gély-du-Fes
Mega Energie	Mega Energie chèque énergie Place de la Défense 92974 Paris La Défense Cedex
OHM Energie	OHM Energie chèque énergie 44 rue du Louvre 75001 PARIS
Ovo Energie	Ovo chèque énergie 231 rue Saint Honoré 75001 Paris
Plüm Energie	Plüm Energie chèque énergie 30 rue Proudhon 93210 Saint-Denis
Sowee	Sowee chèque énergie CS70001 62880 Vendin Le Vieil Cedex
Wekiwi	Wekiwi chèque énergie 6 Avenue Franklin D Roosevelt 75008 Paris
Vattenfall	Vattenfall chèque énergie Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France
Mint Energie	Mint Energie chèque énergie CS 40900 34965 Montpellier Cedex 2
Sicae de la Somme et du Cambraissis	SICAE de la Somme et du Cambraissis chèque énergie 11 rue de la République CS 40058 Roisel 80208 Peronne Cedex

📞 Contact Chèque Energie Gouv

☎️ Numéro téléphone Chèque Energie Gouv

Pour contacter l'assistance chèque énergie gouv.fr, il suffit d'appeler le numéro de téléphone ☎️ 0 805 204 805 (numéro vert) du lundi au vendredi de 8h à 20h. Il est recommandé de contacter l'assistance chèque énergie gouv le matin entre 8h et 9h ou en fin de journée après 17h pour éviter les fortes affluences.

Avant de contacter le chèque énergie gouv par téléphone, pensez à vous munir de votre avis d'imposition. Le conseiller chèque énergie gouv est susceptible de demander le numéro fiscal pour avoir accès au dossier personnalisé chèque énergie de l'appelant.

💻 Contact en ligne Chèque Energie Gouv

Chèque Energie Gouv met à disposition une assistance en ligne disposition via le site internet chequeenergie.gouv.fr. En cliquant sur ce lien, en formulaire de réclamation chèque énergie est à remplir. Même si le numéro fiscal est un champ optionnel, il est conseillé de le renseigner pour que la réclamation soit traitée plus rapidement.

❓ Foire aux questions (FAQ) sur le chèque énergie

▶️ Que faire en cas de perte ou de vol du chèque énergie ?

Il est important de toujours noter le numéro du chèque qui apparaît sur le talon de la lettre-chèque. En effet, en cas de perte, de vol ou de non-réception du chèque énergie, pas de panique. Il suffit d'appeler le ☎ 0 805 204 805 en vous munissant des informations suivantes :

• Informations personnelles (nom et prénom du titulaire du chèque énergie ou le numéro fiscal) ;
• adresse du bénéficiaire ;
• numéro du chèque.

▶️ Comment baisser encore plus sa facture d'énergie ?

1. Comment réduire sa facture d'électricité ?
2. Comment baisser sa facture de gaz ?

Si le chèque énergie permet de réduire de manière forfaitaire sa facture d'énergie, il est aussi possible de réduire davantage sa facture d'électricité en quittant EDF pour choisir une offre moins chère de fournisseurs alternatifs. Ces derniers proposent des tarifs bien plus compétitifs que les tarifs réglementés EDF (équivalent au Tarif Bleu EDF). 

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*par rapport aux tarifs réglementés du gaz (tarif proposé par Engie, ex-GDF Suez)