Yéli, fournisseur d'énergie verte de GEG : offres et contact

Yéli est un fournisseur d'énergie verte national en France créé par le fournisseur GEG Grenoble en début 2021. Yéli propose des offres d'électricité verte et de bio gaz pour les particuliers, mais également pour les professionnels. Le fournisseur Yéli s'engage fortement en faveur de la transition énergétique notamment en privilégiant les circuits-courts entre le producteur et le consommateur finale. Tout savoir sur les offres, les prix, les services et les contacts du fournisseur d'énergie renouvelable Yéli !

Yéli - Fournisseur alternatif en France créé par GEG

📃 Nom du fournisseur d'énergie	Yéli
📷 Logo
⚖️ SIREN	331 995 944
📍  Adresse	8 place Robert Schuman 38000 Grenoble
☎️ Téléphone du service client	04 76 84 88 00
📧 E-mail	info@yeli.fr
💻 Site Internet	https://www.yeli.fr/
🎁 Produits	Offres d'énergie pour les particuliers et les professionnels

⚡ Quel prix de l'électricité verte Yéli Particuliers ?

Pour les particuliers, Yéli propose une offre d'électricité personnalisée à prix indexés par rapport au tarif réglementé (TRV). En fonction des convictions écologiques et du budget, les abonnés ont le choix du pourcentage d'énergie verte à intégrer dans l'offre d'électricité et/ou de gaz souscrite : 25%, 50%, 75% ou 100%.

Les clients peuvent également choisir les sites de production locale certifiée et ainsi profiter d'une énergie en circuit-court, c'est-à-dire allant du producteur directement chez soi, sans passer par un intermédiaire. Les abonnés ont la possibilité de co-financer des projets de développement de capacité de production d'énergie renouvelable sans obligation d'un montant particulier. 

Yéli a mis en place une option Grand coeur pour soutenir l'association "Cagnotte des Champs" pour 1€ par mois. Ce montant versé par l'abonné peut être déduit fiscalement de 66%. L'objectif de cette action est de privilégier le circuit-court et ainsi encourager le développement de l'agriculture respectueuse de l'environnement. 

Aucune grille tarifaire n'est affichée sur le site de Yéli actuellement. Pour connaître les prix des offres d'électricité en fonction de l'option tarifaire (base ou heures pleines / heures creuses), il est nécessaire d'utiliser le simulateur Yéli pour estimer la consommation et la facture d'électricité à payer.

Pour simuler son budget chez Yéli, il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur d'énergie. En déroulant vers le bas dans la 2ème partie, cliquez sur le bouton jaune "Je me laisse tenter" et suivez les instructions. Sélectionnez électricité puis choisissez les informations qui correspondent au foyer :

• type de logement : maison / appartement ;
• nombre d'étage : 1 / 2 / 3 ;
• type de résidence ; principal / secondaire ;
• présence dans le logement : toute la journée / en soirée et week-end ;
• nombre d'occupants ;
• superficie en m2 ;
• isolation : excellente / moyenne / médiocre ;
• présence de thermostats : oui / non ;
• chauffage principal : électrique / gaz naturel / propane / collectif / autres ;
• eau chaude : électrique / gaz naturel / propane / collectif / autres ;
• cuisson : électrique / gaz nautrel / propane / bouteille de gaz / autres ;
• option tarifaire : simple (base) / heures pleines heures creuses / je ne sais pas ;
• connaissez-vous la puissance de compteur souscrite : oui / non. Si oui, indiquez la puissance en kVA : 3 kVA, 6 kVA, 9 kVA, 12 kVA, etc. ;
• mes appareils électriques : four / climatiseur / télévision / ordinateur / machine à laver / réfrigérateur / lave-vaisselle / sèche-linge / congélateur indépendant.

Une fois les renseignements ci-dessus remplis, cliquez sur le bouton suivant. L'estimation mensuelle du budget correspondant à la consommation du foyer s'affiche. 

💰 Grille tarifaire de l'électricité Yéli Particuliers

Kelwatt a effectué une simulation au mardi 9 février 2021 pour les 4 puissances de compteur les plus communes chez les Français en option base (tarif unique):

En comparant les prix en option base par rapport à ceux du tarif réglementé d'électricité (TRV - Tarif Bleu EDF), l'abonnement est identique à celui du TRV. Toutefois, les prix du kWh est plus cher que ceux d'EDF en Tarif Bleu. 

Services inclus dans les offres Yéli

L'abonné peut choisir son type de facturation : mensuelle basé sur un échéancier sur 10 mois en fonction de l'estimation, bimestrielle ou trimestrielle (basé sur une esitmation ou la consommation réel avec une relève de compteur). Il y a également le choix du mode de paiement parmi le prélèvement automatique, TIP, chèque, carte bancaire directement à l'Agence commericale GEG ou via l'espace client mon compte Yéli, en espèce ou chèque énergie.

Chaque abonné dispose d'un espace client mon compte Yéli pour suivre ses consommations d'énergie basées sur les factures ou encore accéder à ses factures, etc. A noter que l'outil est actuellement en construction. Il faudra patienter un peu pour avoir toutes les fonctionnalités disponibles.

🔥 Quel prix du gaz naturel vert Yéli Particuliers ?

Tout comme pour l'électricité verte chez Yéli, le fournisseur d'énergie ne met pas à disposition la grille tarifaire du gaz sur son site internet. Pour connaître combien coûte sa facture, il est pour l'instant nécessaire de passer par le simulateur Yéli. 

Une fois sur la page d'accueil du site internet, il suffit de dérouler jusqu'à la seconde partie et de cliquer sur le bouton "Je me laisse tenter" puis de sélectionner "gaz naturel" et cliquer sur "suivant". Le code postal du logement est à renseigner pour connaître sa zone tarifaire de gaz naturel puis renseigner les mêmes informations mentionnées ci-dessus que pour l'électricité. 

Une fois le profil de consommation renseigné, Yéli donne une estimation budgétaire de la facture de gaz naturel.

En comparant les simulations ci-dessus par rapport au tarif réglementé de gaz d'Engie (TRV), l'abonnement est legèrement plus élevé que le TRV (+2,8% minimum) et le prix du kWh est plus cher pour l'option Base et B0 (+4%), mais plus avantageuse pour l'option B1 (-3%).

Les services inclus (facturation, paiement, espace client mon compte Yéli) dans l'offre de gaz naturel sont les mêmes mentionnées précédemment pour les offres d'électricité. 

🏢 Quelles sont les offres vertes d'électricité et de gaz Yéli pour les pros ?

Pour les professionnels, Yéli propose des offres d'électricité et de gaz naturel à prix fixe pendant 3 ans par rapport aux tarifs réglementés. Les abonnés ont le choix sur la part d'énergie issue de ressources renouvelables dans leurs offres : 0%, 25%, 50%, 75% ou 100%.

Pour connaître les tarifs pratiqués par Yéli pour les pros, il est nécessaire de faire une demande de devis en ligne ou par téléphone au ☎️ 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 8h15 à 17h.

Les entreprises ont la possibilité de souscrire une assistance dépannage facultative pour l'installation électrique, le gaz-chaudière et/ou la plomberie. Cette option inclut une assistance téléphonique disponible 24/7, un dépannage par téléphone et intervention d'un technicien sous 2h en cas de nécessité, aucun frais d'intervention n'est à payer (dans la limite de 1 000€ TTC par intervention). Ce contrat d'assistance est sans engagement, donc résiliable à tout moment.

Offres Energie Duales : Electricité + Gaz naturel Yéli commercialise également de offres duales, c'est-à-dire la possibitlié de combiner le contrat d'électricité et de gaz naturel chez Yéli. L'avantage est des offres duales est d'avoir un unique interlocuteur pour les deux énergies.

Avis client sur Yéli Le fournisseur Yéli s'est lancé récemment en janvier 2021 sur le marché de l'énergie en France. Il n'y a pas encore de retours clients et donc d'avis de consommateurs concernant Yéli. Il faudra patienter quelques mois pour disposer des premiers avis client. En attendant, en se basant sur les offres d'énergie présentées, Yéli bénéficie de plus de 150 ans d'exérience dans le domaine grâce à sa maison-mère GEG : Entreprise Locale de Distribution (ELD) implantée à Grenoble. Par ailleurs, Yéli participe activement en faveur de la transition énergétique en proposant des offres vertes avec un circuit-court entre le producteur et le consommateur finale. D'autres actions environnementales sont également présentés telles que l'option Grand Coeur avec un don d'1€ par mois à l'association "Cagnotte des Champs".

✍️ Comment souscrire un contrat d'énergie chez Yéli ?

En cas de déménagement (changement d'adresse ou changement de nom de titulaire de contrat), il est préférable de s'y prendre au minimum 10 jours à l'avance pour souscrire un contrat de gaz naturel et/ou d'électricité à la nouvelle adresse. L'abonné devra résilier son abonnement lié à l'ancien logement qu'il quitte pour éviter de payer les consommations du nouvel occupant. A savoir que quel que soit le fournisseur d'énergie en France, des frais d'ouverture de compteur d'électricité ou ouverture de compteur de gaz appliqués par le gestionnaire de réseau de distribution Enedis (ex ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

En cas de simple changement de fournisseur (même adresse, même titulaire de contrat), il n'est pas nécessaire de clôture son contrat chez l'ancien fournisseur d'énergie. Au contraire, il suffit de souscrire un abonnement auprès de Yéli et le nouveau fournisseur se charge gratuitement de résilier l'ancien contrat évitant ainsi à l'abonné toute coupure de courant ou de gaz naturel. A noter que le changement de fournisseur est 100% gratuit pour les particuliers, car les contrats d'énergie en France sont sans engagement et résiliables à tout moment sans frais.

📞 Souscrire chez Yéli par téléphone

Il est possible de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz naturel chez Yéli par téléphone en appelant le ☎️ 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 8h15 à 17h. Il est conseillé de se prémunir des informations suivantes avant de joindre le service souscription Yéli :

• identité du titulaire de contrat (nom / prénom) ;
• coordonnées complètes du titulaire de contrat (adresse postale exacte, numéro de téléphone et adresse postale) ;
• numéro de point de livraison (PDL) ou numéro de point de référence et de mesuer (PRM) pour le compteur électrique lors d'une souscription d'un abonnement d'électricité ;
• numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le compteur de gaz lors d'une souscription d'un abonnement de gaz naturel ;
• identité de l'ancien occupant de logement (nom / prénom) lors d'un déménagement (facultatif) ;
• coordonnées bancaires (RIB / IBAN).

En cas d'indisponibilité de la ligne téléphonique, il est possible de demander un rappel gratuit via la page "Contact" sur le site internet Yéli.

📲 Souscrire chez Yéli en ligne

La souscription en ligne est disponible pour les offres d'électricité et/ou gaz naturel chez Yéli. Pour ce faire, il suffit simplement de se rendre sur le site internet de Yéli, de cliquer sur "Contact" puis d'envoyer un mail via le formulaire de contact ou en envoyant un courriel directement à l'adresse : info@yeli.fr.

Souscrire en ligne nécessite les mêmes éléments évoquées ci-dessus. Il est donc conseillé de s'en pré-munir avant de procéder à une souscription afin de finaliser le dossier.

⚙️ Comment contacter le service client Yéli par téléphone, mail et courrier ?

Il est possible de contacter le service client Yéli par différents moyens :

• par téléphone : ☎️ 04 76 84 88 00
• via l'espace client mon compte Yéli :
• par l'adresse e-mail : info@yeli.fr
• par courrier à l'adresse postale : Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers - 8, Place Robert Schuman - CS 20183, 38042 GRENOBLE CEDEX 09

🔎 Présentation de Yéli

Le fournisseur alternatif national Yéli a été créé en début 2021 par GEG implanté à Grenoble depuis 150 ans. Yéli fournit de l'énergie renouvelable sur toutes les zones desservies par les gestionnaires de réseau de distribution Enedis (ex ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz naturel.

GEG investit dans de nombreuses productions d'énergie issue de ressources renouvelables et s'engage dans une démarche environnementale en faveur de la transition énergétique. La production d'énergie renouvelable passe par une circuit-court, c'est-à-dire par des contrats directs entre le fournisseur et le producteur, sans passer par des organismes intermédiaires comme l'Arenh. Cela permet de réduire la distance géographique et de limiter les émissions de CO2 engendrées par le transport. A noter que le développement et l'exploitation des moyens de productions d'énergie verte sont assurés par GEG ENeR, appartient au Groupe GEG.

70% des investissements de GEG servent au développement des capacités de production d'énergie 100% renouvelable tels que les parcs éoliens, les installations photovoltaïques en zone urbaine (toiture ou sol), petites centrales hydroélectriques et biogaz).

La fourniture d'énergie verte est certifiée par des garanties d'origine qui permet de tracer la production 100% verte et française. La particularité de Yéli est que ses offres d'électricité et de gaz peuvent être modulées en fonction des convictions écologiques de chaque abonné. Il suffit de sélectionner son pourcentage représentant la part d'énergie verte dans l'offre. Il est également possible de choisir la provenance de son énergie parmi les sites hydroélectriques et de biogaz de GEG se trouvant en Isère, en Savoie et dans le Doubs.

Quelques chiffres de Yéli :

• 41 ouvrages de production d'énergie verte ;
• 210 GWh de production d'énergie verte ;
• 45 000 foyers alimentés ;
• 70% des investissements dédiés pour développement la production d'énergie verte ;
• 3 producteurs d'électricité verte ;
• 1 producteur de biogaz.

Découvrez le fournisseur d'énergie verte Yéli en vidéo ci-dessous :