GEG : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

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GEG

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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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04 76 84 20 00

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GEG est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en décembre 2025. Fondée en 1903, cette entreprise s’impose comme un acteur historique au cœur de la région grenobloise. Le client bénéficie d’une structure locale, présente sur Grenoble et 35 communes voisines. Près de 120 000 foyers font confiance à l’entreprise pour la fourniture d’énergie. L’abonné retrouve un ancrage territorial fort grâce à une société issue d’un partenariat public et local.

Que pensent les clients de GEG ?

Les avis clients de GEG sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant GEG	Note moyenne des avis clients
Avis GEG sur la plateforme Selectra	1,3 11 avis clients sur Selectra Mis à jour le 18/12/2025
Note moyenne pondérée	1,3 11 avis clients sur toutes les plateformes confondues

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec GEG : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur GEG n’apparaît pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie concernant le taux de saisine. Ainsi, aucun taux de saisine officiel n’a été publié pour ce fournisseur. Le particulier ne peut donc pas comparer ce critère avec les principaux fournisseurs nationaux.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité de GEG

Électricité verte

Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
 Prix fixe

Prix kWh HC

0,1589

€/kWh

Abo. HEURES-PLEINES-HEURES-CREUSES

206,28

€/an

Vérifié le 15/12/2025

Électricité verte

Yéli Électricité Verte
 Prix fixe

Prix kWh

0,1921

€/kWh

Abo. BASE

185,88

€/an

Vérifié le 15/12/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité de GEG

Présentation des offres de gaz de GEG

Gaz vert

Yéli Gaz
 Prix fixe

Prix du kWh

0,0937

€/kWh

Abo.

462,96

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Gaz vert

Yéli gaz Local
 Prix fixe

Prix du kWh

0,1081

€/kWh

Abo.

732,48

€/an

Vérifié le 29/09/2025

Gaz vert

Yéli Gaz 100 % Vert
 Prix fixe

Prix du kWh

0,1177

€/kWh

Abo.

462,96

€/an

Vérifié le 09/12/2025

Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs gaz de GEG

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Souscrire chez GEG

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez GEG, il est recommandé au consommateur de préparer à l’avance certaines informations essentielles, afin de permettre au conseiller de constituer rapidement le dossier et d’assurer la bonne mise en service de l’électricité au domicile.

• L’adresse complète du logement (incluant, si nécessaire, étage, escalier, numéro et spécification de la porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal, commune) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité, information facultative mais utile ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) afin de mettre en place un prélèvement ;
• Le dernier relevé du compteur électrique (optionnel, sauf si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’une offre de gaz chez GEG, il est primordial que le consommateur prépare certains documents et informations, afin de garantir la bonne prise en compte de sa demande. Une préparation en amont facilite la démarche et évite les oublis lors de l’échange avec un conseiller. Voici la liste des informations à prévoir :

• adresse complète du logement : numéro, nom de la rue, complément d’adresse, code postal, commune ;
• numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• relevé du compteur de gaz, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).

Tout savoir sur la souscription chez GEG

Contacter GEG

Le tableau suivant présente les différents moyens de contact accessibles pour le fournisseur GEG : téléphone, adresse e-mail et adresse postale.

Les différents moyens de contacts chez GEG

	Contacter
Numéro de téléphone	04 76 84 20 00 (Service client : Lun–Ven 8h–19h)
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble
Formulaire de contact	https://www.geg.fr/demande-de-contact/
Espace client en ligne	https://www.geg.fr/espace-client/

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter GEG dans le cadre de ses démarches. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h. Pour les situations d’urgence, le consommateur peut composer le 04 76 84 36 36 pour le gaz ou le 04 76 84 37 37 pour l’électricité, disponibles 24h/24 et 7j/7. L’adresse postale de l’agence, permettant un accueil physique du lundi au vendredi de 9h à 17h, se situe au 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble.

GEG met également à disposition du client une adresse e-mail directe : [email protected] pour échanger avec le service client. Un formulaire de contact en ligne est disponible à l’adresse suivante : https://www.geg.fr/demande-de-contact/ pour simplifier les demandes. L’accès à l’espace client se fait via le site https://www.geg.fr/espace-client/ pour gérer son compte et ses contrats. Enfin, l’abonné peut suivre l’actualité et poser des questions via les réseaux sociaux de GEG, comme Instagram ou YouTube.

Tout savoir sur les contacts de GEG

Qui est GEG ?

Fiche d'information sur GEG

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	Env. 120 000 foyers clients électricité (2018, après fusion ELD).
Téléphone principal	04 76 84 20 00
Horaire du téléphone principal	Lun–Ven 8h–19h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble

Le fournisseur GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) propose aux particuliers et professionnels une gamme d’offres d’électricité et de gaz, en mettant en avant une forte dimension locale et un engagement dans les énergies 100 % renouvelables. Grâce à sa filiale GEG ENeR, il développe et commercialise des solutions d’électricité verte comme Yéli Électricité Verte ou encore EVA Énergie verte des Alpes. Son service client de proximité permet à l’abonné de se déplacer directement en agence à Grenoble afin d’échanger avec un conseiller. GEG dessert la ville de Grenoble ainsi que 35 communes environnantes à travers différents réseaux d’électricité et de gaz.

Le particulier bénéficie d’offres telles que le Tarif Bleu, Yéli Gaz ou Yéli Gaz 100 % Vert, incluant des options de prix fixes et la garantie d’origine pour l’électricité et le gaz. Le client accède à un espace en ligne « Suivi conso Yéli » et à divers modes de paiement et de facturation. GEG propose également des services en agence, par téléphone et via un formulaire de contact, afin de répondre aux attentes de chaque abonné. Enfin, la société détient une structure publique majoritairement contrôlée par la Ville de Grenoble et compte près de 120 000 foyers clients sur son territoire.

Un engagement environnemental avec GEG ?

Le fournisseur GEG affirme un véritable engagement en faveur de la transition énergétique en développant, via sa filiale GEG ENeR, des énergies 100 % renouvelables pour les consommateurs de la région grenobloise. Le client peut ainsi souscrire à plusieurs offres labellisées électricité verte ou gaz vert, intégrant notamment la garantie d’origine. L’offre « Yéli Électricité Verte - Direct Producteur » propose même une électricité certifiée VertVolt très engagé par l’ADEME et provient directement de producteurs locaux. En optant pour GEG, le particulier agit concrètement pour l’environnement tout en profitant d’énergies renouvelables produites au cœur des Alpes.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur GEG

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.