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Déménagement ? Contactez Selectra au ☎ 09 75 18 41 65 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre le compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom.
Rappel gratuit Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce


Engie (ex-GDF Suez), fournisseur d’électricité et de gaz naturel

Logo Engie

Les offres d'Engie (ex-GDF Suez) pour particuliers

Les offres d'électricité d'Engie pour les particuliers (ex-GDF Suez Dolce Vita)

Pour souscrire un contrat d'électricité moins cher avec Happ-e d'Engie (l'offre low-cost d'Engie), vous pouvez contacter le ☎ 09 75 18 65 41 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30.Rappel gratuit

Pour les personnes qui souhaitent souscrire à une autre offre d'électricité à prix fixe chez Engie, il faut appeler le ☎ 09 87 67 94 10. Rappel gratuit

Pour les tarifs réglementés du gaz (moins compétitifs), il faut appeler le ☎ 09 69 39 99 93.

Comparaison des offres d'électricité d'Engie -  
Fournisseur d'électricité - Offre Prix HT du kWh Prix HT de l'abonnement En savoir plus
Engie
Ajust 3 ans
  • Prix fixe révisable à la baissse, sur une période de 3 ans
  • Pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés
  • Prix fixe révisable à la baissse, sur une période de 3 ans
  • Pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés
09 87 67 94 10
Rappel gratuit
Happ-e
Offre Happ-e
100% Online
- % par rapport aux tarifs réglementés Identique aux tarifs réglementés 09 75 18 65 41
Rappel gratuit
Exemple d'offre fixe et verte moins chère
Lampiris
Offre Total Spring électricité
  •  % de réduction par rapport aux tarifs réglementés à la souscription, fixe 1 an.
  • Electricité 100% verte
  • Garanti moins cher que les tarifs réglementés à vie, sans limite de temps.
Prix fixe 1 an, identique au tarif réglementé à la souscription. 09 75 18 77 00
Rappel gratuit

Toutes les offres d'énergie en France sont sans engagement.
La résiliation est toujours sans frais, sans délai et ne nécessite aucun justificatif.

Les offres de gaz naturel d'Engie (ex-GDF)

Comparaison des offres d'électricité d'Engie -  
Fournisseur de gaz - Offre Prix du gaz HT Prix HT de l'abonnement En savoir plus
Engie
Offre de gaz d'Engie
  • Tarifs réglementés de vente du gaz naturel
  • Tarifs réglementés
09 87 67 94 10
Rappel gratuit
Happ-e
Offre Eni
  • Jusqu'à- % par rapport aux tarifs réglementés
  • Identique aux tarifs réglementés
09 87 67 54 33
Rappel gratuit
Direct Energie
Offre Classique Direct Énergie Gaz seul
  • - % de réduction par rapport aux tarifs réglementés à la souscription, fixe 1 an.
  • Garanti moins cher que les tarifs réglementés à vie, sans limite de temps.
  • Identique aux tarifs réglementés
09 87 67 54 76
Rappel gratuit

Avantages et inconvénients d'Engie (GDF Suez)

Notre avis pour l'électricité d'Engie

Avantages d'Engie :

  • Son statut de fournisseur historique de gaz confère à Engie (anciennement GDF Suez) une place particulière dans l'esprit des consommateurs.
  • Les offres d'Engie sont toutes à prix fixes, c'est-à-dire que le prix ne peut pas augmenter en cours de contrat.
  • L'Espace Client en ligne d'Engie obtient également la faveur des internautes qui approuvent tout particulièrement le chat mis à la disposition des clients visiteurs. Il existe deux façons d'accéder à son Espace Client Engie en ligne soit via le site internet soit via l'application mobile "Engie Particuliers" téléchargeable sur Google Play et Apple Store.

Inconvénients d'Engie :

  • De nombreux ménages préfèrent rester clients d'Engie, alors même qu'ils pourraient profiter de tarifs plus intéressants chez d'autres fournisseurs.
  • Seul le prix hors taxes est fixe (comme dans les offres à prix fixes des autres fournisseurs). Il en résulte que le consommateur reste soumis aux hausses des taxes, qui sont fréquentes et conséquentes.

Lire notre page dédiée aux avis sur Engie

Notre avis global

Il est plus intéressant de souscrire une offre d'électricité à prix fixes 1 ou 2 ans chez Engie que de rester au tarif réglementé de l'électricité d'EDF. Vous ne réduirez le plus souvent que peu vos factures, mais vous retarderez la hausse des prix de l'électricité.

Toutefois, les taxes augmentent beaucoup sur l'électricité, et en particulier la CSPE. L'avantage des prix fixes est donc assez limité.

Au final, mieux vaut souscrire une offre à prix indexé dont on est sûr qu'elle propose une réduction claire et transparente sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés en vigueur chez EDF (ex : Offre Classique de Direct Energie)

Notre avis pour le gaz naturel d'Engie

Les tarifs réglementés du gaz d'Engie (ancien GDF) sont parmi les plus chers du marché du gaz naturel

Il est plus intéressant de souscrire à une offre de gaz chez un fournisseur alternatif comme Direct Energie, Eni, ekWateur ou encore Total Spring pour bénéficier de réduction intéressante sur le prix du kWh HT.

Avis des clients sur Engie

9%
des clients recommandent ce fournisseur

Engie est noté 1.08/5 par 414 personnes

Prix
Service client
Simplicité

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Prenez deux minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience avec ce fournisseur.

Le groupe Engie (anciennement GDF Suez)

Fournisseur historique de gaz

Fournisseur historique de gaz en France et acteur incontournable dans le marché du gaz européen, l'entreprise s’est lancée dans la production d’électricité en 2002 et pour dès 2004 s’attaquer au marché des professionnels en proposant des offres d’électricité seules ou couplées au gaz avec des prix garantis fixes sur la durée des contrats. Le groupe a commercialisé ses offres d'électricité et de gaz aux particuliers sous la marque GDF Suez Dolce Vita à partir de 2007.

L'ouverture du marché lui faisant parallèlement perdre de nombreux clients sur le segment du gaz naturel, GDF Suez s'est en effet lancé à l'assault du marché de l'électricité pour convaincre les clients des tarifs réglementés d'EDF d'avoir recours à ses services.

Engie en quelques chiffres

  • 1905: Création de la Société d'Électricité de l'Escaut (SEE)
  • 1946 : Création de Gaz de France
  • 1956 : SEE devient Ebes
  • 1990 : Fusion entre Tractabel, Intercom, Ebes et Unerg (entre autres) pour devenir Electrabel
  • 2003 : Electrabel devient une filiale du groupe Suez à 100%
  • 2008 : Fusion avec Suez, GDF devient GDF Suez
  • 2013 : GDF Suez réalise un chiffre d'affaire de 97 milliards d'euros
  • 1er réseau européen de transport - distribution de gaz naturel
  • 2ème acheteur de gaz naturel en Europe
  • 1er producteur indépendant d'électricité dans le monde en 2016
  • 2ème groupe mondial de l'énergie
  • 2015 : GDF Suez devient Engie
  • 2015 : Engie réalise un chiffre d'affaire de 69,9 milliards d'euros
  • 2016 : Electrabel devient Engie Electrabel
  • 2016 : 116 GWh de capacités de production électriques installées

Les tarifs sur les offres d'Engie pour particuliers (ex-GDF Suez Dolce Vita)

Les offres d'électricité d'Engie

Elec Fixe d'Engie 1 an

Offre Mon Elec à prix fixe pendant 1 an en option Base -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
3 kVA   € TTC   € TTC
6 kVA   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC

 

L'offre Mon Elec à prix fixe pendant 1 an en option Heures pleines/Heures creuses -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
Heures pleines Heures creuses
6 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC   € TTC

 

Elec Ajust d'Engie 3 ans 

Prix Elec Ajust 3 ans en option Base -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
3 kVA   € TTC   € TTC
6 kVA   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC

 

Prix Elec Ajust 3 ans en option Heures pleines/Heures creuses -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
Heures pleines Heures creuses
6 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC   € TTC

 

Les offres de gaz naturel d'Engie

Les tarifs réglementés du gaz d'Engie -  
Consommation Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0 à 1000   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
1001 à 6000   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
6001 à 30000   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
30001 à 300000   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC

 

Comment contacter Engie (ex GDF Suez) ?

Picto téléphone
Contact par téléphone

Particuliers :

Le service de souscription d'Engie, appeler le ☎ 09 87 67 94 10.
Le service client d'Engie est joignable au ☎ 09 69 324 324.
De l'étranger, composer le ☎ 0033 2 38 52 85 70.
Le siège social est joignable au ☎ 01 44 22 00 00.

Professionnels :

Le service de souscription professionnels d'Engie, appeler le ☎ 01 86 76 11 53
Le service client professionnels, composer le ☎ 09 69 32 33 00.
Trouvez le numéro de téléphone d'Engie (GDF Suez)

Lorsque vous souhaitez résoudre un problème lié à un panne de réseau, il convient en revanche de contacter les gestionnaires des réseaux d'électricité Enedis (ex-ERDF) ou de gaz naturel GRDF.

Picto courrier
Contact par courrier

Pour une réclamation, envoyer un courrier au service clientèle à :
ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09
En cas d'insatisfaction et pour faire appel à la réponse du service client, écrire au service des consommateurs à:
ENGIE - Service consommateurs
TSA 75555
92220 Bagneux Cedex

En dernier recours, écrire au Médateur à l'adresse suivante :
Médiateur ENGIE
TSA 27601
59973 TOURCOING Cedex

Pour écrire au siège d'Engie, adresser votre courrier à :
ENGIE
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l’Arche
92930 Paris La Défense cedex

Picto web
Contact en ligne

Pour envoyer un mail au service client d'Engie, rendez-vous sur le site internet du fournisseur pour remplir le formulaire en ligne.

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