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Déménagement ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif.
Rappel gratuit Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

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Engie (GDF), fournisseur d’électricité

Logo Engie

Les offres électricité d'Engie (ex GDF Suez Dolce Vita)

Nouveau logement : je déménageEngie (nouveau nom de GDF Suez) propose l'électricité moins chère avec l'offre "Happ-e" !
Démarches déménagement avec Happ-e d'Engie au 09 75 18 65 41
Rappel gratuit

Pour souscrire un contrat d'électricité avec Happ-e d'Engie, vous pouvez contacter le 09 75 18 65 41 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30.

Pour les personnes qui souhaitent souscrire à une autre offre d'électricité avec Engie, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Comparaison des offres d'électricité d'Engie -  
Fournisseur - Offre Prix HT du kWh Prix HT de l'abonnement En savoir plus
Engie
Elec fixe
  • Prix fixe pour une durée de 1 ou 2 ans
  • Pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés
  • Prix fixe pour une durée de 1 ou 2 ans à la souscription.
  • Pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés
Numéro de téléphone d'Engie (GDF Suez)
Happ-e
Offre Happ-e
100% Online
- % par rapport aux tarifs réglementés Identique aux tarifs réglementés 09 75 18 65 41
Me faire rappeler

GDF
Elec verte

  • Prix fixe pendant 1 ou 2 ans.
  • Electricité 100% verte
  • Pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés.
  • Prix fixe pour une durée de 1 ou 2 ans avec en prime une électricité à la souscription.
  • Pas de garantie de réduction par rapport aux tarifs réglementés.
Numéro de téléphone d'Engie (GDF Suez)
Exemple d'offre fixe et verte moins chère
Lampiris
Offre Lampiris électricité
  •  % de réduction par rapport aux tarifs réglementés à la souscription, fixe 1 an.
  • Electricité 100% verte
  • Garanti moins cher que les tarifs réglementés à vie, sans limite de temps.
Prix fixe 1 an, identique au tarif réglementé à la souscription. 09 75 18 77 00
Me faire rappeler

Toutes les offres d'énergie en France sont sans engagement.
La résiliation est toujours sans frais, sans délai et ne nécessite aucun justificatif.

Avantages et inconvénients d'Engie (GDF Suez) : notre avis pour l'électricité

Avantages d'Engie :

  • Son statut de fournisseur historique de gaz confère à Engie (anciennement GDF Suez) une place particulière dans l'esprit des consommateurs.
  • Les offres d'Engie sont toutes à prix fixes, c'est-à-dire que le prix ne peut pas augmenter en cours de contrat.
  • L'espace client en ligne d'Engie obtient également la faveur des internautes qui approuvent tout particulièrement le chat mis à la disposition des clients visiteurs. 

Inconvénients d'Engie :

  • De nombreux ménages préfèrent rester clients d'Engie, alors même qu'ils pourraient profiter de tarifs plus intéressants chez d'autres fournisseurs.
  • Seul le prix hors taxes est fixe (comme dans les offres à prix fixes des autres fournisseurs). Il en résulte que le consommateur reste soumis aux hausses des taxes, qui sont fréquentes et conséquentes.

Lire notre page dédiée aux avis sur Engie

Notre avis global

  • Il est plus intéressant de souscrire une offre d'électricité à prix fixes 1 ou 2 ans chez Engie que de rester au tarif réglementé de l'électricité d'EDF. Vous ne réduirez le plus souvent que peu vos factures, mais vous retarderez la hausse des prix de l'électricité.
  • Toutefois, les taxes augmentent beaucoup sur l'électricité, et en particulier la CSPE. L'avantage des prix fixes est donc assez limité.
  • Au final, mieux vaut souscrire une offre à prix indexé dont on est sûr qu'elle propose une réduction claire et transparente sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés en vigueur chez EDF (ex : Offre Directe de Direct Energie)

Le groupe Engie (anciennement GDF Suez)

Fournisseur historique de gaz

Fournisseur historique de gaz en France et acteur incontournable dans le marché du gaz européen, l'entreprise s’est lancée dans la production d’électricité en 2002 et pour dès 2004 s’attaquer au marché des professionnels en proposant des offres d’électricité seules ou couplées au gaz avec des prix garantis fixes sur la durée des contrats. Le groupe a commercialisé ses offres d'électricité et de gaz aux particuliers sous la marque GDF Suez Dolce Vita à partir de 2007.

L'ouverture du marché lui faisant parallèlement perdre de nombreux clients sur le segment du gaz naturel, GDF Suez s'est en effet lancé à l'assault du marché de l'électricité pour convaincre les clients des tarifs réglementés d'EDF d'avoir recours à ses services.

Engie en quelques chiffres

  • 2008 : Fusion avec Suez, GDF devient GDF Suez
  • 2013 : GDF Suez réalise un chiffre d'affaire de 97 milliards d'euros
  • 1er réseau européen de transport - distribution de gaz naturel
  • 2ème acheteur de gaz naturel en Europe
  • 1er producteur indépendant d'électricité dans le monde en 2016
  • 2ème groupe mondial de l'énergie
  • 2015 : GDF Suez devient Engie
  • 2015 : Engie réalise un chiffre d'affaire de 69,9 milliards d'euros
  • 116 GWh de capacités de production électriques installées en 2016.

Les tarifs sur les offres d'Engie (GDF Suez Dolce Vita)

Elec Fixe d'Engie 1 an

Prix Elec Fixe pendant 1 an en option Base -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    

En option Heures pleines/Heures creuses

Prix Elec Fixe pendant 1 an en option Heures pleines/Heures creuses -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
Heures pleines Heures creuses
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA      
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Elec fixe d'Engie 2 ans

Prix Elec Fixe pendant 2 ans en option Base -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
Prix Elec Fixe pendant 2 ans en option Heures pleines/Heures creuses -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
Heures pleines Heures creuses
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA      
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Elec Verte fixe d'Engie 1 an

Prix Elec Verte pendant 1 an en option Base -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
Prix Elec Verte pendant 1 an en option Heures pleines/Heures creuses -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
Heures pleines Heures creuses
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA      
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Elec Verte fixe d'Engie 2 ans 

Prix Elec Verte pendant 2 ans en option Base -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
Prix Elec Verte pendant 2 ans en option Heures pleines/Heures creuses -  
La puissance du compteur Le prix de l'abonnement par an en € TTC Le prix du kWh d'électricité en € TTC
Heures pleines Heures creuses
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA      
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Comment contacter Engie (ex GDF Suez) ?

Picto téléphone Picto courrier Picto web

Le service client d'Engie est joignable au 09 69 324 324.

De l'étranger, composer le 0033 2 38 52 85 70.

Le siège social est joignable au 01 44 22 00 00.

Pour joindre le service client professionnels, composer le 09 69 32 33 00.

Trouvez le numéro de téléphone d'Engie de votre région.

Lorsque vous souhaitez résoudre un problème lié à un panne de réseau, il convient en revanche de contacter les gestionnaires des réseaux d'électricité ou de gaz : ERDF ou GRDF.

Pour une réclamation, envoyer un courrier au service clientèle à :

ENGIE
Service Clients
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

 

En cas d'insatisfaction et pour faire appel à la réponse du service client, écrire au service des consommateurs à:

ENGIE
Service consommateurs
TSA 75555
92220 Bagneux Cedex

 

En dernier recours, écrire au Médateur à l'adresse suivante :

Médiateur ENGIE
TSA 34321
92099 La Défense Cedex

 

Pour écrire au siège d'Engie, adresser votre courrier à :

ENGIE
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l’Arche
92930 Paris La Défense cedex

Pour envoyer un mail au service client d'Engie, rendez-vous sur le site internet du fournisseur pour remplir le formulaire en ligne.
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