Urban Solar Energy contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Urban Solar Energy

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Urban Solar Energy

Infos/Souscription

04 28 29 75 52

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Urban Solar Energy met à disposition un numéro principal au 04 28 29 75 52 pour le client. Pour toute demande écrite, il convient d’utiliser l’e-mail [email protected]. L’adresse postale du siège est située au 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Divers moyens de contact adaptés à chaque besoin sont régulièrement proposés au client.

Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens de contact d’Urban Solar Energy, utile pour le client souhaitant joindre le fournisseur pour une demande commerciale, technique, administrative ou pour l’envoi de correspondance.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Urban Solar Energy

Il est possible de souscrire un contrat d’électricité chez Urban Solar Energy directement par téléphone en composant le 04 28 29 75 52. Le particulier a aussi la possibilité de réaliser sa souscription en ligne directement depuis le site officiel du fournisseur. Les échanges avec le service de souscription sont à privilégier pendant les horaires d'ouverture propres à Urban Solar Energy, ceux-ci étant à consulter sur le site du fournisseur. Pour toute démarche de souscription, il est conseillé de préparer une adresse complète, un relevé d'identité bancaire, le numéro de Point de Livraison (PDL) et le dernier relevé de compteur : cela facilite la mise en service du contrat.

Numéro du service client d'Urban Solar Energy

Le fournisseur Urban Solar Energy propose un numéro de téléphone principal pour joindre son service. Il s’agit du 04 28 29 75 52, réservé aux demandes générales des clients particuliers. Aucun horaire précis n’est communiqué pour ce service téléphonique, il demeure donc conseillé d’appeler durant les heures de bureau habituelles. Aucun numéro spécifique dédié aux professionnels n’est disponible.

E-mail du service client d'Urban Solar Energy

Le client peut contacter Urban Solar Energy par e-mail pour toute demande liée à ses contrats d'énergie. L'adresse à utiliser pour le service client reste [email protected]. Cette adresse permet d'obtenir des informations sur les offres ou de transmettre une réclamation. Il convient de préciser l'objet du courriel pour un traitement efficace de la demande.

Adresse postale d'Urban Solar Energy

L'adresse du service client du fournisseur Urban Solar Energy se situe au 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Cette adresse permet au client d’envoyer des courriers relatifs à la gestion du contrat d’électricité verte. Il est possible pour l'abonné d’y transmettre ses documents ou réclamations par voie postale. Le particulier bénéficie ainsi d’un point de contact physique pour toute correspondance avec Urban Solar Energy.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Urban Solar Energy

Le consommateur qui rencontre une panne d’électricité sur le réseau doit contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis, indépendant du fournisseur Urban Solar Energy. Le numéro d’urgence à composer est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département : par exemple, à Paris, il s’agit du 09 72 67 50 75. Ce service d’assistance reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier obtient ainsi une intervention rapide pour tout incident électrique sur le réseau public Enedis.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.