Je déménage avec EDF : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.

Je déménage avec EDF

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Préparer les informations nécessaires pour un déménagement chez EDF

Avant d'entamer toute démarche de déménagement auprès d'EDF, il convient de rassembler les éléments indispensables suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du futur logement ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (si connue) ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) afin d’assurer la continuité du prélèvement ou la souscription à un nouveau contrat.

Effectuer un déménagement EDF en ligne

La gestion du déménagement peut s’effectuer facilement en ligne via l’espace client EDF. En général, une rubrique spécifique au déménagement est accessible après identification sur le compte client particulier EDF. Il suffit alors de suivre les indications fournies pour signaler le changement d’adresse et préparer la souscription au nouveau contrat. Lorsque la rubrique "déménagement" n’est pas présente dans le compte en ligne, il est préconisé de solliciter le service client par téléphone pour accompagner la démarche.

Contacter EDF par téléphone pour signaler un déménagement

Lors d’un changement de domicile, il est nécessaire de résilier le contrat d’électricité ou de gaz actuel, puis d’en souscrire un nouveau pour le futur logement, auprès d’EDF ou d’un autre fournisseur. Pour effectuer ces démarches (souscription au nouveau domicile et/ou résiliation de l’ancienne adresse), il suffit de contacter le service client EDF au 34 04. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.

Frais et délais liés au déménagement chez EDF

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

La mise en service d'un compteur d'électricité lors d'un déménagement chez EDF nécessite d'anticiper sa demande environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient en fonction du degré d’urgence : une mise en service standard sera moins onéreuse qu’une intervention express, mais demandera plus de temps pour être effectuée. Il convient également de prendre en compte le type de compteur électrique, qu’il soit ancien ou Linky, car cela influence aussi bien les délais que les coûts de la prestation.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent d'EDF ?

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