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Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Je déménage avec EDF : démarche, contact service déménagement

Je déménage avec EDF
Démarches de déménagement chez EDF

Infos/Souscription
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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.

Je déménage avec EDF

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Démarches : informations nécessaires à fournir à EDF pour un déménagement

Avant de signifier un déménagement à EDF, il est conseillé de rassembler les éléments suivants afin de faciliter la gestion du dossier :

  • le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau domicile ;
  • le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
  • le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
  • la date prévue du déménagement ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN), nécessaires à la souscription d'un nouveau contrat ou à la modification des modalités de paiement.

Déménagement EDF : effectuer la démarche en ligne

La procédure de déménagement auprès d’EDF peut s’effectuer directement en ligne depuis l’espace client du fournisseur. Généralement, une rubrique spécifique "déménagement" est accessible après connexion dans l’interface personnalisée EDF. Il convient alors de suivre les instructions indiquées afin de résilier l’ancien contrat et de souscrire une offre pour le nouveau logement. À défaut de rubrique dédiée, un contact avec le service clientèle téléphonique demeure nécessaire.

Déménagement EDF : effectuer la démarche par téléphone

Un changement de domicile impose de résilier le contrat d’électricité ou de gaz en cours puis d’en ouvrir un nouveau pour la future adresse, indépendamment du choix de fournisseur. Pour toute nouvelle souscription et/ou résiliation liée à un déménagement auprès d’EDF, il suffit de contacter le service client au 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h). L’appel permet d’être mis en relation avec un conseiller pour faire le point sur la situation et recueillir les indications nécessaires à la gestion du dossier.

Frais et délais liés au déménagement chez EDF

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur d’électricité chez EDF 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Selon le niveau d’urgence, les délais et les tarifs varient : une mise en service standard, moins coûteuse, nécessite davantage de temps qu’une intervention express. La nature du compteur, qu’il soit ancien ou de type Linky, influence également les coûts et la rapidité de la mise en service. Ainsi, pour éviter toute interruption de fourniture, il est essentiel de s’y prendre suffisamment tôt et de bien considérer ces différents paramètres.

                                                                                                                                                                                                   
Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électriqueTarifs TTCDélais
Mise en service standard d'un compteur Linky1,74 €24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky31,83 €5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky74,83 €le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf28,34 €5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2024

Pour le gaz

Lors d’un déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche de mise en service du compteur de gaz auprès d’EDF au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais ainsi que les tarifs de mise en service du gaz varient en fonction de l’urgence : une demande de mise en service standard coûte moins cher mais nécessite généralement plus de temps pour être effective, tandis qu’une intervention express sera facturée à un tarif supérieur pour une prise en charge plus rapide.

                                                                                                                                                                                                   
Frais et délais de mise en service du compteur de gaz
Type de mise en service du compteur de gazTarifs TTCDélais
Mise en service standard d'un compteur Gazpar21,95 €immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé
Mise en service express d'un compteur Gazpar70,43 € 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h
Mise en service urgente d'un compteur Gazpar168,96 € le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h
Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf21,95 €10 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :

Les offres d'électricité en base chez EDF
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

  100% en ligne
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée 109,67 €/mois
(= 1316 €/an)

Économie de 4,8 €/mois
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

  Électricité verte - Garanties d'Origine
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée 110,5 €/mois
(= 1326 €/an)

Économie de 4 €/mois
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

  Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée 110,92 €/mois
(= 1331 €/an)

Économie de 3,6 €/mois
(= 43 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

  Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée 111,75 €/mois
(= 1341 €/an)

Économie de 2,8 €/mois
(= 33 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

  Indexation Tarif Réglementé
  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée 114,5 €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/06/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement

Le fournisseur EDF propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :

Les offres de gaz chez EDF
Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

  Indexation Prix Repère
Plus d'infos

Abonnement :
277,92 €/an
Prix du kWh :
0,1085 €/kWh
Mensualité estimée 124,42 €/mois
(= 1493 €/an)

Économie de 1,4 €/mois
(= 17 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/06/2025
logo EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS

  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
273,12 €/an
Prix du kWh :
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée 125,08 €/mois
(= 1501 €/an)

Économie de 0,8 €/mois
(= 9 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 02/06/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,4304 €/an
Prix du kWh :
0,11 €/kWh
Mensualité estimée 125,83 €/mois
(= 1510 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 12/05/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

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mise en service, activation, ouverture de compteur

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

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