Je déménage avec EDF : changement d'adresse, déménagement

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.

Je déménage avec EDF

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Liste des informations à préparer pour un déménagement auprès d'EDF

Avant d'entamer les démarches de déménagement auprès d'EDF, il est recommandé de rassembler les éléments suivants :

  • le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d'électricité du nouveau logement ;
  • le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz (si applicable) ;
  • le nom et le prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie ;
  • la date de déménagement prévue ;
  • les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) nécessaires pour la souscription d'un nouveau contrat.

Démarches de déménagement en ligne avec EDF

La procédure de déménagement peut être réalisée en ligne depuis l'espace client proposé par EDF. Le client peut se connecter à son espace personnel afin de rechercher une rubrique dédiée au déménagement et suivre les instructions indiquées. Si aucune section "déménagement" spécifique n'apparaît dans l'espace client, il est recommandé de contacter le service client d'EDF afin d’obtenir un accompagnement dans la démarche.

Effectuer un déménagement EDF par téléphone

Tout changement de logement nécessite de procéder à la résiliation du contrat d'énergie actif, puis de souscrire une nouvelle offre adaptée à l'adresse de destination, que ce soit chez EDF ou chez un autre fournisseur d'énergie. Pour gérer ces démarches de résiliation ou de souscription en lien avec un déménagement, il suffit de joindre le service client EDF par téléphone au 34 04. L'équipe de conseillers est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h pour accompagner dans la gestion du dossier de déménagement.

Frais et délais liés au déménagement chez EDF

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d'un compteur d'électricité lors d'un déménagement chez EDF, il est recommandé d’anticiper la démarche en la lançant 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs varient selon l’urgence : une intervention standard sera généralement moins coûteuse qu’une demande express, mais prendra plus de temps pour être réalisée. Par ailleurs, le type de compteur, qu’il soit ancien ou Linky, influence également les délais et les prix de la mise en service. Il importe donc au client de planifier sa demande à l’avance afin d’éviter toute interruption d’électricité à l’arrivée.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique Tarifs TTC Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky 1,78 € 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky 32,40 € 5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky 76,16 € le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf 28,84 € 5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :

Comment déménager avec un concurrent d'EDF ?

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