Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Je déménage avec EDF : démarche, contact service déménagement
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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.
Je déménage avec EDF
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Informations nécessaires pour déménager son contrat EDF
Pour signaler un déménagement auprès d'EDF, il est indispensable de fournir les informations suivantes :
- le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d'électricité du nouveau logement ;
- le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz si le client est également abonné au gaz ;
- le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie (facultatif) ;
- la date de déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).
Effectuer la démarche de déménagement en ligne avec EDF
EDF propose généralement une rubrique dédiée au déménagement dans l'espace client en ligne. Pour procéder à un déménagement chez EDF, le particulier peut se connecter à son compte personnalisé et suivre les instructions dans la section "déménagement".
Dans certains cas, si cette rubrique spécifique n’est pas visible, le client est invité à contacter le service client par téléphone.
Transférer ou résilier son contrat EDF par téléphone
Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat d'électricité ou de gaz en cours, puis d’en souscrire un nouveau pour le futur logement, que ce soit auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.
Pour effectuer cette démarche avec EDF, il suffit de contacter le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Le service client accompagne les consommateurs dans la résiliation et/ou la souscription selon le besoin.
Frais et délais liés au déménagement chez EDF
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
Il est recommandé d'anticiper la démarche de mise en service du compteur d'électricité auprès de EDF au moins 15 jours avant la date d'emménagement dans un nouveau logement. Les délais et les tarifs varient en fonction de l'urgence : une mise en service standard est moins onéreuse mais nécessite un délai plus long qu'une demande express. De plus, le type de compteur, qu'il soit un modèle ancien ou un compteur Linky, a un impact sur les coûts et les délais d'intervention. Il est donc primordial de bien anticiper cette démarche afin d'éviter tout désagrément.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,74 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 31,83 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 74,83 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,34 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2024
Pour le gaz
Pour faciliter la mise en service d'un compteur de gaz lors d'un déménagement chez EDF, il est recommandé d'anticiper cette démarche 15 jours avant la date d'emménagement. Les délais et les tarifs varient en fonction de l'urgence : une mise en service standard sera moins coûteuse, mais nécessitera plus de temps pour être effective qu'une intervention express. À noter que cette étape est tout aussi essentielle que la mise en service de l'électricité pour garantir un confort optimal dans le nouveau logement.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 21,95 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 70,43 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 168,96 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 21,95 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée
109,67 €/mois
(= 1316 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée
110,5 €/mois
(= 1326 €/an) Économie de 4 €/mois (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée
110,92 €/mois
(= 1331 €/an) Économie de 3,6 €/mois (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée
111,75 €/mois
(= 1341 €/an) Économie de 2,8 €/mois (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur EDF propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
273,12 €/an Prix du kWh : 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125,08 €/mois
(= 1501 €/an) Économie de 13,9 €/mois (= 167 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
|
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement :
277,92 €/an Prix du kWh : 0,1224 €/kWh |
Mensualité estimée
137,42 €/mois
(= 1649 €/an) Économie de 1,6 €/mois (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,43 €/an Prix du kWh : 0,1241 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois
(= 1668 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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