Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Je déménage avec EDF : démarche, contact service déménagement
Mis à jour le
4 minutes de lecture
Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.
Je déménage avec EDF
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Quelles informations réunir avant de signaler un déménagement chez EDF ?
Avant d'entreprendre une démarche de déménagement auprès d'EDF, il est conseillé que le client prépare les éléments suivants afin de faciliter la gestion de son dossier :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
- le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie dans le logement concerné ;
- la date prévue du déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du nouveau contrat.
Effectuer un déménagement en ligne auprès d'EDF
Le particulier a généralement la possibilité de signaler un déménagement directement via son espace client EDF. Un espace dédié au déménagement peut être accessible dans la rubrique "Mon compte". Il suffit alors de suivre les indications pour déclarer un changement d'adresse et mettre à jour ses contrats d'électricité ou de gaz. Si la mention "déménagement" ne figure pas sur l'espace client en ligne, il est recommandé de se rapprocher du service client téléphonique pour effectuer la démarche.
Déclarer son déménagement par téléphone chez EDF
En cas de changement de domicile, il y a lieu de résilier le contrat d'énergie du logement quitté, puis d'souscrire à un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur au choix. Pour toute démarche de souscription ou de résiliation liée à un déménagement, il suffit de joindre le 34 04 (service client EDF) du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller peut alors accompagner le client dans l'ensemble de la procédure liée au changement de logement.
Frais et délais liés au déménagement chez EDF
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez EDF, il est conseillé d’anticiper sa demande au moins 15 jours avant la date prévue d’emménagement. Les délais et tarifs de mise en service varient en fonction de l’urgence : une intervention standard sera généralement moins coûteuse, mais nécessitera plus de temps qu’une opération express. Le choix entre un compteur traditionnel et un compteur Linky a également une influence sur le coût et les délais d’activation. Ainsi, le particulier doit prévoir ces démarches afin d’assurer l’alimentation électrique dès son arrivée dans le logement.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,74 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 31,83 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 74,83 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,34 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2024
Pour le gaz
Pour la mise en service d'un compteur de gaz lors d'un déménagement chez EDF, il est conseillé d'anticiper la démarche en contactant le fournisseur environ 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. À l’instar de l'électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon le niveau d'urgence. Une mise en service standard sera plus économique, mais elle nécessitera un délai d’attente plus long qu’une intervention express.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 21,95 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 70,43 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 168,96 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 21,95 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée
109,67 €/mois
(= 1316 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée
110,5 €/mois
(= 1326 €/an) Économie de 4 €/mois (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée
110,92 €/mois
(= 1331 €/an) Économie de 3,6 €/mois (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée
111,75 €/mois
(= 1341 €/an) Économie de 2,8 €/mois (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur EDF propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement :
277,92 €/an Prix du kWh : 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
124,42 €/mois
(= 1493 €/an) Économie de 1,4 €/mois (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
273,12 €/an Prix du kWh : 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125,08 €/mois
(= 1501 €/an) Économie de 0,8 €/mois (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,4304 €/an Prix du kWh : 0,11 €/kWh |
Mensualité estimée
125,83 €/mois
(= 1510 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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