Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Je déménage avec EDF : démarche, contact service déménagement
Mis à jour le
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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.
Je déménage avec EDF
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Démarches : informations nécessaires à fournir à EDF pour un déménagement
Avant de signifier un déménagement à EDF, il est conseillé de rassembler les éléments suivants afin de faciliter la gestion du dossier :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau domicile ;
- le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du futur logement ;
- le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
- la date prévue du déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN), nécessaires à la souscription d'un nouveau contrat ou à la modification des modalités de paiement.
Déménagement EDF : effectuer la démarche en ligne
La procédure de déménagement auprès d’EDF peut s’effectuer directement en ligne depuis l’espace client du fournisseur. Généralement, une rubrique spécifique "déménagement" est accessible après connexion dans l’interface personnalisée EDF. Il convient alors de suivre les instructions indiquées afin de résilier l’ancien contrat et de souscrire une offre pour le nouveau logement. À défaut de rubrique dédiée, un contact avec le service clientèle téléphonique demeure nécessaire.
Déménagement EDF : effectuer la démarche par téléphone
Un changement de domicile impose de résilier le contrat d’électricité ou de gaz en cours puis d’en ouvrir un nouveau pour la future adresse, indépendamment du choix de fournisseur. Pour toute nouvelle souscription et/ou résiliation liée à un déménagement auprès d’EDF, il suffit de contacter le service client au 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h). L’appel permet d’être mis en relation avec un conseiller pour faire le point sur la situation et recueillir les indications nécessaires à la gestion du dossier.
Frais et délais liés au déménagement chez EDF
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
Pour un déménagement, il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur d’électricité chez EDF 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Selon le niveau d’urgence, les délais et les tarifs varient : une mise en service standard, moins coûteuse, nécessite davantage de temps qu’une intervention express. La nature du compteur, qu’il soit ancien ou de type Linky, influence également les coûts et la rapidité de la mise en service. Ainsi, pour éviter toute interruption de fourniture, il est essentiel de s’y prendre suffisamment tôt et de bien considérer ces différents paramètres.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,74 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 31,83 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 74,83 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,34 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2024
Pour le gaz
Lors d’un déménagement, il est recommandé d’anticiper la démarche de mise en service du compteur de gaz auprès d’EDF au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais ainsi que les tarifs de mise en service du gaz varient en fonction de l’urgence : une demande de mise en service standard coûte moins cher mais nécessite généralement plus de temps pour être effective, tandis qu’une intervention express sera facturée à un tarif supérieur pour une prise en charge plus rapide.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 21,95 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 70,43 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 168,96 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 21,95 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée
109,67 €/mois
(= 1316 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée
110,5 €/mois
(= 1326 €/an) Économie de 4 €/mois (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée
110,92 €/mois
(= 1331 €/an) Économie de 3,6 €/mois (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée
111,75 €/mois
(= 1341 €/an) Économie de 2,8 €/mois (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur EDF propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement :
277,92 €/an Prix du kWh : 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
124,42 €/mois
(= 1493 €/an) Économie de 1,4 €/mois (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
|
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
273,12 €/an Prix du kWh : 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125,08 €/mois
(= 1501 €/an) Économie de 0,8 €/mois (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,4304 €/an Prix du kWh : 0,11 €/kWh |
Mensualité estimée
125,83 €/mois
(= 1510 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -15 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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