Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Je déménage avec EDF : démarche, contact service déménagement
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Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.
Je déménage avec EDF
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Informations à rassembler pour signaler un déménagement chez EDF
Avant de prévenir EDF d'un changement de domicile, il est conseillé de préparer certaines données afin de faciliter la démarche :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité du nouveau logement ;
- le numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
- le nom et prénom de l'ancien occupant titulaire du contrat d'énergie (si possible) ;
- la date prévue du déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour mettre à jour le futur contrat.
Démarches de déménagement en ligne sur l’espace client EDF
En général, une rubrique spécialement dédiée au déménagement est accessible dans l'espace client EDF. Il est recommandé de se connecter à cet espace personnel et de rechercher l’onglet "déménagement" pour débuter les formalités directement en ligne. Si aucune rubrique relative au changement d’adresse n’y figure, il conviendra alors de contacter le service client par téléphone pour accompagner la procédure.
Procéder au déménagement par téléphone auprès d’EDF
Un changement d'adresse nécessite de résilier l'abonnement en cours, puis d’ouvrir un nouveau contrat pour le futur logement, que le choix se porte sur EDF ou sur un autre fournisseur. Pour toute souscription ou résiliation liée au déménagement chez EDF, il suffit d’appeler le 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Frais et délais liés au déménagement chez EDF
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
La mise en service d'un compteur d'électricité chez EDF à l'occasion d'un déménagement doit idéalement être anticipée par le client, en effectuant sa demande 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs varient selon le degré d'urgence de la demande : une mise en service standard sera moins coûteuse, mais demandera plus de temps qu’une intervention express. De plus, le type de compteur électrique, qu’il s’agisse d’un ancien modèle ou d’un compteur Linky, influence également le prix et le temps nécessaire pour l’activation.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,78 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 32,40 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 76,16 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,84 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2025
Pour le gaz
Pour la mise en service d'un compteur de gaz lors d’un déménagement chez EDF, il est conseillé d'anticiper la démarche en la réalisant au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Le consommateur doit savoir que, tout comme pour l’électricité, les délais et les tarifs de mise en service du gaz varient selon l’urgence de la demande. Une mise en service standard sera moins coûteuse, mais demandera un temps d’attente plus long, tandis qu’une intervention express sera plus rapide tout en entraînant un supplément tarifaire.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 22,34 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 71,7 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 172 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 22,34 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée
108,25 €/mois
(= 1299 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
184,44 €/an Prix du kWh : 0,1875 €/kWh |
Mensualité estimée
109,08 €/mois
(= 1309 €/an) Économie de 3,9 €/mois (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
187,2 €/an Prix du kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée
110,17 €/mois
(= 1322 €/an) Économie de 2,9 €/mois (= 35 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abonnement :
187,2 €/an Prix du kWh : 0,1916 €/kWh |
Mensualité estimée
111,42 €/mois
(= 1337 €/an) Économie de 1,7 €/mois (= 20 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée
113,08 €/mois
(= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur EDF propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
302,16 €/an Prix du kWh : 0,1022 €/kWh |
Mensualité estimée
120,58 €/mois
(= 1447 €/an) Économie de 7,8 €/mois (= 94 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation PRVG |
Abonnement :
265,2 €/an Prix du kWh : 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
121,25 €/mois
(= 1455 €/an) Économie de 7,2 €/mois (= 86 €/an) |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
330,8004 €/an Prix du kWh : 0,108 €/kWh |
Mensualité estimée
128,42 €/mois
(= 1541 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 16/08/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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EDF Horaires
Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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