Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Je déménage avec EDF : démarche, contact service déménagement
Mis à jour le
4 minutes de lecture
Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer EDF du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir EDF du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au 3404.
Je déménage avec EDF
Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.
Documentation nécessaire pour un déménagement chez EDF
Avant de signaler un changement d’adresse au fournisseur EDF, il est nécessaire de préparer en amont certains éléments essentiels pour garantir la bonne gestion du dossier :
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
- le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
- le nom et le prénom de l’ancien occupant, titulaire du contrat d’énergie le cas échéant ;
- la date de déménagement ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la future souscription.
Effectuer un déménagement en ligne avec EDF
Chez EDF, la démarche de déménagement peut généralement se réaliser depuis l’espace client du particulier sur le site du fournisseur. Il suffit d’accéder à la rubrique dédiée au déménagement afin d’indiquer le changement d’adresse et de suivre la procédure proposée. Si aucune rubrique spécifique n’est visible dans l’espace personnalisé en ligne, il est recommandé de contacter alors le service client téléphonique pour signaler le déménagement.
Organiser un déménagement par téléphone chez EDF
Lors d’un changement de logement, il convient de résilier l’abonnement d’électricité ou de gaz du logement actuel, puis de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, que ce soit chez EDF ou auprès d’un autre fournisseur. Pour toute souscription à une offre ou résiliation dans le cadre d’un déménagement, le service client se tient à disposition au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Frais et délais liés au déménagement chez EDF
Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.
Pour l'électricité
Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez EDF, il est recommandé d’anticiper la démarche au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et les tarifs varient en fonction de l’urgence : une mise en service standard sera moins coûteuse mais prendra plus de temps qu’une intervention express. Le type de compteur, qu’il s’agisse d’un ancien modèle ou d’un compteur Linky, influence également le tarif et les délais d’activation.
| Type de mise en service du compteur électrique | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Linky | 1,74 € | 24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant |
| Mise en service standard d'un compteur non Linky | 31,83 € | 5 jours ouvrés |
| Mise en service urgente d'un compteur non Linky | 74,83 € | le jour même* |
| Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf | 28,34 € | 5 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis 1er août 2024
Pour le gaz
Pour effectuer la mise en service d’un compteur de gaz lors d’un déménagement chez EDF, il est recommandé que le particulier entame la démarche environ 15 jours avant la date prévue d’emménagement dans le nouveau logement. À l’image de l’électricité, les délais ainsi que les tarifs de mise en service varient selon le niveau d’urgence demandé : une opération standard revient généralement moins cher mais requiert un délai de traitement plus long, tandis qu’une demande express, plus rapide, est soumise à un coût supérieur.
| Type de mise en service du compteur de gaz | Tarifs TTC | Délais |
|---|---|---|
| Mise en service standard d'un compteur Gazpar | 21,95 € | immédiat pour un compteur communicant non coupé permettant la mise en service à distance sans intervention sur site
5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant ou coupé |
| Mise en service express d'un compteur Gazpar | 70,43 € | 2 jours ouvrés pour une demande avant 21h
3 jours ouvrés pour une demande après 21h |
| Mise en service urgente d'un compteur Gazpar | 168,96 € | le jour-même (si ouvré) pour une demande avant 21h
le lendemain (si ouvré) pour une demande après 21h |
| Première mise en service standard d'un compteur Gazpar dans un logement neuf | 21,95 € | 10 jours ouvrés |
*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC de GRDF du 1er juillet 2024 au 30 juin 2025
Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement
Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec EDF, on retrouve :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée
109,67 €/mois
(= 1316 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,192 €/kWh |
Mensualité estimée
109,75 €/mois
(= 1317 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée
110,5 €/mois
(= 1326 €/an) Économie de 4 €/mois (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée
111,75 €/mois
(= 1341 €/an) Économie de 2,8 €/mois (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offres de gaz ouvertes à la souscription pour un déménagement
Le fournisseur EDF propose différentes offres de gaz dans le cadre d'un déménagement :
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation PRVG |
Abonnement :
233,16 €/an Prix du kWh : 0,1068 €/kWh |
Mensualité estimée
119,08 €/mois
(= 1429 €/an) Économie de 6,4 €/mois (= 77 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
|
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
265,68 €/an Prix du kWh : 0,1042 €/kWh |
Mensualité estimée
119,42 €/mois
(= 1433 €/an) Économie de 6,1 €/mois (= 73 €/an) |
|
Vérifié le 02/07/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
290,8296 €/an Prix du kWh : 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
125,5 €/mois
(= 1506 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 02/07/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
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Déménagement :
mise en service, activation, ouverture de compteur
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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