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OHM Énergie Avis clients 4,5/5 ▶︎ retours négatifs & positifs sur les plateformes
Mis à jour le
10
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
OHM Énergie a obtenu la note de 3,89/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note d'OHM Énergie est de 4,7/5 pour 9193 avis clients. Sur iGraal, OHM Énergie est évalué 4,32/5 pour 214 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 12662 avis clients au total pour OHM Énergie. Globalement, les avis clients d'OHM Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur OHM Énergie |
Avis négatifs sur OHM Énergie |
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D'accord ou non avec la note 3,9/5 pour OHM Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients OHM Énergie les plus récents publiés sur Kelwatt
Pour afficher uniquement les avis postifis sur OHM Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur OHM Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 3255 avis clients
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Que pensent les clients du service client et des offres d'OHM Énergie ?
Les avis clients à propos d’Ohm Énergie relèvent une grande satisfaction générale, avec une note moyenne globale de 4,49 sur 5 basée sur plus de 12 600 retours. Le particulier met en avant les prix très compétitifs et apprécie la diversité des offres, à la fois pour l’électricité verte en circuit court et pour le gaz.
Le client note également une forte amélioration de la qualité du service client, reconnue officiellement par les autorités du secteur. Le nombre de litiges a été considérablement réduit pour atteindre la moyenne nationale, ce qui classe désormais le fournisseur parmi les acteurs les plus fiables du marché en 2026.
Moyenne calculée avec les avis clients OHM Énergie sur Selectra, Trustpilot, iGraal
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par OHM Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur OHM Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(3,89 x 3255)
] / 12662
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Les offres d'OHM Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez OHM Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez OHM Énergie.
Extra Eco est la meilleure offre d'électricité de OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco avec un score de C.
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
- Intégré
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco chez OHM Énergie
L’offre Extra Eco d’OHM Énergie a été pensée pour attirer de nouveaux clients souhaitant réaliser des économies. Ce qui se démarque, c’est l’attrait du tarif proposé. Toutefois, aucune garantie sur la stabilité des prix n’est offerte, car OHM Énergie peut ajuster ses tarifs jusqu’à deux fois par an. Le client doit donc rester vigilant quant à l’évolution de sa facture. Il est à souligner que le taux de litiges a été nettement réduit et rejoint la moyenne nationale.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
La liste des offres d'électricité chez
OHM Énergie
Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz de OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz avec un score de C.
- Prix non garantis dans le temps
- Intégré
- Autres offres
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie ne propose plus de prix bloqués, ce qui fait peser un important risque d’augmentation tarifaire pour le client, surtout en période d’instabilité sur les marchés. L’absence d’option biogaz ou d’engagement environnemental constitue également un point faible. Toutefois, le taux de litiges s’améliore nettement et se situe désormais dans la moyenne nationale. Mieux vaut privilégier une offre à prix fixe actuellement.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
La liste des offres gaz chez
OHM Énergie
OHM Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur OHM Énergie propose un système de parrainage à ses clients. Lorsqu'un client parraine un proche, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 € pour chaque filleul ayant souscrit chez OHM Énergie. De son côté, le filleul bénéficie également d'une carte cadeau Amazon de 20 € offerte lors de la souscription. Ce programme permet au parrain de cumuler jusqu'à 400 € en chèques-cadeaux sur une période de 12 mois glissants, avec un maximum de 20 filleuls. La procédure est simplifiée via l'espace client, où le lien de parrainage peut être généré et partagé facilement. Ce système récompense à la fois l'engagement des abonnés et la fidélité des nouveaux clients.
Le service OHM Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec OHM Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 25 pour 100 000 clients résidentiels pour OHM Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux équivalent à la moyenne de 25. D'ailleurs, OHM Énergie est classé 8ème sur les 25 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par OHM Énergie
OHM Énergie permet au client de bénéficier de tarifs très compétitifs et propose des offres d’électricité et de gaz avec de l’énergie verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. Le consommateur dispose d’un service client reconnu pour ses progrès notables, notamment après une forte diminution du taux de litiges, aujourd’hui aligné sur la moyenne nationale. Le client a aussi accès à de nombreux avantages tels que des programmes de parrainage, des promotions attractives et un espace client en ligne accessible 24h/24 et 7j/7. OHM Énergie respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence dans le secteur. Grâce à l’amélioration de sa qualité de service, le fournisseur a obtenu la note maximale de quatre étoiles vertes attribuée par le Médiateur national de l’énergie.
- Quatre étoiles vertes du Médiateur national de l’énergie pour la qualité de service client
OHM Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Le fournisseur OHM Énergie propose une électricité issue d’une production respectueuse de l’environnement en mettant en avant l’énergie verte et le concept de circuit court, favorisant une énergie produite au plus près des lieux de consommation. Les offres intègrent systématiquement des Garanties d’Origine, ce qui assure au client que l’équivalent de sa consommation provient de sources renouvelables. L’engagement d’OHM Énergie en faveur de la transition énergétique est affirmé par la promotion de pratiques responsables et une sélection rigoureuse de ses sources d’approvisionnement.
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Questions fréquentes sur OHM Énergie
Les avis clients sur OHM Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les retours des clients sur plusieurs plateformes offre au particulier une vue d'ensemble sur le fournisseur. C'est pour cette raison que Kelwatt effectue un calcul de moyenne pondérée à partir des évaluations reçues par l'opérateur. Même avec un contrôle attentif des sites de collecte d'avis, il existe une possibilité qu'un fournisseur d'énergie influence sa notation pour accroître la quantité d'opinions positives. Il est ainsi recommandé d'associer l'analyse des avis clients à la consultation du taux de saisines publié chaque année par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.
Comment les avis clients sur OHM Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est OHM Énergie ?
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Description
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie français créé en 2018, qui compte près de 320 000 clients en 2025 et propose à la fois de l'électricité verte produite localement ainsi que du gaz naturel à des tarifs très compétitifs. Il se distingue par son engagement en faveur de l'énergie verte, des offres innovantes et un service client ayant obtenu la note maximale de quatre étoiles vertes en 2025, avec un taux de litiges parfaitement aligné sur la moyenne nationale. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents d'OHM Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Octopus Energy
Enercoop
Energie d'ici
Papernest Énergie
Alterna
EDF
Happ-e
ilek
Mint Énergie
OHM Énergie
la bellenergie
Gaz de Bordeaux
TotalEnergies
Vialis
Save energies
Engie
Dyneff
Plenitude
elmy
Vattenfall
Primeo
Valoris Energie
Ekwateur
Élecocité
Picoty
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
SEFE Energy
JPME
Energie et Services de Seyssel
Jeety
Synelva
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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Estimation
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Heures creuses
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Service résiliation
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Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
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Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie
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Pour l'instant, tout se passe bien,un peu trop tôt pour donner un avis au bout de trois semaines.......
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