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OHM Énergie Avis clients 4,1/5 ▶︎ 23% négatifs, 75% positifs
Avis
OHM Énergie
2025
sur
Selectra /
Trustpilot /
iGraal
Infos/Souscription
Mis à jour le
10
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
OHM Énergie a obtenu la note de 4,1/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 23 % des avis sont négatifs et 2 % avis mitigés, contre 75 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note d'OHM Énergie est de 4,6/5 pour 8015 avis clients. Sur iGraal, OHM Énergie est évalué 4,5/5 pour 217 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,5/5 avec 11438 avis clients au total pour OHM Énergie. Globalement, les avis clients d'OHM Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur OHM Énergie |
Avis négatifs sur OHM Énergie |
|---|---|
|
|
D'accord ou non avec la note 4,1/5 pour OHM Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
Publier un avis client
Les avis clients OHM Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur OHM Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur OHM Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3206 avis clients
57%
18%
2%
2%
21%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que pensent les clients du service client et des offres d'OHM Énergie ?
La majorité des clients attribuent à Ohm Énergie une note globale élevée de 4,46 /5, appréciant le positionnement tarifaire compétitif et l'originalité de certaines offres comme les "heures solaires". Le particulier met fréquemment en avant la simplicité de souscription et l'accessibilité du service client, avec des canaux de contact variés dont un chat disponible 24h/24.
La qualité de l'accompagnement et la gestion efficace des contrats sont régulièrement plébiscitées par les abonnés. Toutefois, des points négatifs existent, certains clients évoquant des litiges ou pratiques commerciales contestées, mais le faible taux de saisines (36 pour 100 000 contrats) reste rassurant pour l'ensemble des consommateurs.
Moyenne calculée avec les avis clients OHM Énergie sur Selectra, Trustpilot, iGraal
La note moyenne de 4,5/5 , obtenue par OHM Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur OHM Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8015) +
(4,5 x 217) +
(4,1 x 3206) ] / 11438
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
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Les offres d'OHM Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez OHM Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez OHM Énergie.
Modulo est la meilleure offre d'électricité de OHM Énergie
Extra Eco
Prix fixe
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par OHM Énergie est l'offre Modulo avec un score de B.
- Option tarifaire spéciale
- Offre à tarification dynamique
- Electricité à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Modulo chez OHM Énergie
L’offre Modulo d’OHM Énergie présente une grande complexité à cause de sa tarification variable selon la couleur du jour et les plages horaires. Si les tarifs durant les journées Équilibre ou solaires se montrent un peu plus avantageux que le tarif réglementé, d’autres offres sont jugées bien plus compétitives. Toutefois, le prix du kilowattheure en Jour Zen se distingue comme le plus attractif du marché, mais cette opportunité est limitée à seulement 15 jours par an. L’offre Tempo d’EDF reste plus optimisée selon l’expert.
En savoir plus sur l'offre Modulo d'OHM Énergie
Modulo n'est pas l'offre la moins chère d'OHM Énergie, c'est Extra Eco
OHM Énergie a obtenu son meilleur Selectra Score B grâce à l'offre Modulo. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre Extra Eco propose des tarifs plus intéressants.
- Electricité à prix fixes 1 an
En savoir plus sur l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
La liste des offres d'électricité chez
OHM Énergie
Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz de OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétqiue des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz avec un score de B.
- Gaz à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie
L'offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie permet au client d’anticiper la hausse des prix du gaz, en offrant un prix fixe pendant un an : le particulier reste ainsi protégé des augmentations futures. L’abonné bénéficie en plus d’un tarif positionné plus bas que le tarif de référence. À noter comme point à surveiller : si le taux de litiges d’OHM Énergie est en amélioration, il reste supérieur à la moyenne nationale.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
La liste des offres gaz chez
OHM Énergie
OHM Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur OHM Énergie propose un système de parrainage à ses clients. Chaque parrain bénéficie d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque nouveau filleul qui souscrit via son lien personnel. De son côté, le filleul reçoit également 20 € en chèque-cadeau Amazon lors de la souscription parrainée. Le client peut partager son lien par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux. Le programme permet au parrain de cumuler jusqu’à 400 € sur douze mois, la limite étant fixée à 20 parrainages sur une période glissante de 12 mois. Ce système offre un avantage financier simple et attractif aussi bien pour le parrain que pour le filleul.
Le service OHM Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec OHM Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 36 pour 100 000 clients résidentiels pour OHM Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, OHM Énergie est classé 12ème sur les 36 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs et son engagement pour une énergie verte produite au plus près des lieux de consommation. Le consommateur bénéficie d’une large gamme d’offres adaptées à l’électricité et au gaz, dont certaines à prix fixes ou indexés, ainsi que de services d’autoconsommation. Le fournisseur propose un programme de parrainage attractif permettant d’obtenir des avantages financiers, et une relation client facilitée par un espace client en ligne, une application mobile dédiée et un chatbot accessible 24h/24 et 7j/7. OHM Énergie s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour une totale transparence. Ce fournisseur n’a pas reçu de distinctions particulières : aucune récompense ou award recensé à ce jour.
OHM Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Ohm Énergie mise sur un engagement environnemental concret en proposant des offres d’électricité et de gaz associées à des Garanties d’Origine, afin d’assurer au client une consommation d’énergie issue de filières renouvelables. L’entreprise favorise l’approvisionnement en énergie verte produite localement, privilégiant ainsi des circuits courts pour limiter l’empreinte carbone liée au transport de l’énergie. Ce positionnement permet au particulier de soutenir le développement d’une production renouvelable de proximité tout en profitant d’une démarche transparente, alignée avec les recommandations réglementaires en vigueur.
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Questions fréquentes sur OHM Énergie
Les avis clients sur OHM Énergie sont-ils fiables ?
Consulter les retours d'expérience publiés sur plusieurs plateformes permet au particulier d'obtenir une vue d'ensemble sur le prestataire. C'est pour cette raison que Kelwatt effectue un calcul de moyenne pondérée à partir des différentes évaluations récoltées. Il arrive cependant qu'un fournisseur d'énergie parvienne à influencer sa note en multipliant les avis favorables, malgré la vigilance des sites spécialisés dans la collecte d'opinions. Pour disposer d'un aperçu fidèle, le client peut croiser les avis clients avec le taux de saisines présenté chaque année par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport : cette donnée constitue un indicateur complémentaire.
Dans le cas d'OHM Énergie, le taux de saisine des litiges très bas reflète bien la notation des avis clients très satisfaits de leur expérience.Comment les avis clients sur OHM Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est OHM Énergie ?
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Description
Lancé en 2018, OHM Énergie propose au client des offres d’électricité et de gaz à tarifs très compétitifs et s’engage sur la fourniture d’énergie verte produite au plus près des lieux de consommation. En juillet 2025, environ 280 000 clients font confiance à ce fournisseur indépendant, qui ambitionne d’atteindre 500 000 clientes et clients en 2026. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les concurrents d'OHM Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Energie d'ici
Lucia
Enercoop
Alpiq
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Sorégies
Alterna
ilek
EDF
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
OHM Énergie
Happ-e
Butagaz
TotalEnergies
Engie
la bellenergie
elmy
LLUM
Dyneff
Primeo
Vattenfall
Élecocité
Ekwateur
Switch Energy
Endesa
Wekiwi
GazelEnergie
Sélia
Proxelia
Énergies du Santerre
Urban Solar Energy
UEM
Énergem
JPME
Gedia
ES Strasbourg
GEG
Seolis
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez OHM Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
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Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de OHM Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
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Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
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Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie
Tous les articles sur le fournisseur OHM Energie
OHM Energie plaintes : problèmes, litiges, démarchage
OHM Energie espace client mon compte : Connexion
le changement de fournisseur s'est fait très simplement. La différence de prix n'est pas négligeable pour le même service.
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