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OHM Énergie Avis clients 4/5 ▶︎ 23% négatifs, 75% positifs
Avis
OHM Énergie
2026
sur
Selectra /
Trustpilot /
iGraal
Infos/Souscription
Mis à jour le
10
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
OHM Énergie a obtenu la note de 4/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les évaluations, 23 % des avis sont négatifs et 2 % avis mitigés, contre 75 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note d'OHM Énergie est de 4,6/5 pour 8589 avis clients. Sur iGraal, OHM Énergie est évalué 4,32/5 pour 214 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,4/5 avec 12106 avis clients au total pour OHM Énergie. Globalement, les avis clients d'OHM Énergie sont donc excellents.
| Avis positifs sur OHM Énergie |
Avis négatifs sur OHM Énergie |
|---|---|
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D'accord ou non avec la note 4/5 pour OHM Énergie sur Kelwatt ? Donner votre avis !
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Les avis clients OHM Énergie les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur OHM Énergie, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Tous les avis clients du fournisseur OHM Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3232 avis clients
57%
18%
2%
2%
21%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Que pensent les clients du service client et des offres d'OHM Énergie ?
La majorité des clients attribue à Ohm Énergie une note très élevée sur plusieurs plateformes, avec une moyenne globale de 4,43 / 5 et plus de 12 000 avis recensés. Le consommateur apprécie particulièrement la qualité des tarifs compétitifs et la simplicité des démarches de souscription et de gestion du contrat.
L’abonné évoque aussi la réactivité du service client, bien que le délai de réponse moyen soit de 5 jours par e-mail. Malgré un taux de saisines de 49 pour 100 000 clients, le client se montre généralement satisfait de la relation avec le fournisseur et des services proposés.
Moyenne calculée avec les avis clients OHM Énergie sur Selectra, Trustpilot, iGraal
La note moyenne de 4,4/5 , obtenue par OHM Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur OHM Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8660) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3232) ] / 12106
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Les offres d'OHM Énergie sont-elles compétitives ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez OHM Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez OHM Énergie.
Modulo est la meilleure offre d'électricité de OHM Énergie
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco
Prix fixe
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par OHM Énergie est l'offre Modulo avec un score de B.
- Prix fixes
- Option tarifaire spéciale
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre Modulo chez OHM Énergie
L’offre Modulo d’OHM Énergie présente un fonctionnement jugé complexe, car ses tarifs varient selon la couleur du jour et les plages horaires, ce qui peut dérouter le particulier. Le point fort principal reste le prix du kilowattheure très avantageux lors des Jours Zen, même si ces jours ne concernent que 15 dates par an. À noter que, pour ceux qui cherchent une offre similaire mais plus lisible, l’offre Tempo d’EDF est jugée comme la référence. Le taux de litiges du fournisseur, bien qu’en amélioration, reste supérieur à la moyenne.
En savoir plus sur l'offre Modulo d'OHM Énergie
Modulo n'est pas l'offre la moins chère d'OHM Énergie, c'est Extra Eco
OHM Énergie a obtenu son meilleur Selectra Score B grâce à l'offre Modulo. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre Extra Eco propose des tarifs plus intéressants.
- Prix fixes
- Intégré
- Offre à prix fixe
En savoir plus sur l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
La liste des offres d'électricité chez
OHM Énergie
Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz de OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz avec un score de B.
- Prix fixes
- Intégré
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix fixe sur un an, ce qui sécurise le montant payé par le client. Toutefois, en cas de baisse des tarifs du gaz, ce blocage peut devenir désavantageux. De plus, il faut noter que les taxes peuvent toujours augmenter, y compris avec une offre à prix fixe. Enfin, le taux de litiges chez OHM Énergie reste supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration récente.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
La liste des offres gaz chez
OHM Énergie
OHM Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur OHM Énergie propose un système de parrainage attractif pour ses clients. Lorsqu’un filleul souscrit une offre via le lien de parrainage transmis, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. De son côté, le filleul bénéficie également d’un chèque-cadeau de 20 € dès l’activation de son contrat. Il est possible pour un client de parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période de 12 mois glissants, cumulant ainsi jusqu’à 400 € en avantages. La procédure s’effectue simplement depuis l’espace client via un lien personnel à partager. Ce dispositif encourage efficacement la recommandation des services d’OHM Énergie tout en offrant des récompenses aux deux parties.
Le service OHM Énergie est-il de qualité ?
Litiges avec OHM Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 36 pour 100 000 clients résidentiels pour OHM Énergie, ce qui lui vaut 4 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 27. D'ailleurs, OHM Énergie est classé 12ème sur les 36 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par OHM Énergie
OHM Énergie séduit par des tarifs très compétitifs, une offre d'énergie verte en circuit court ainsi qu'une large variété d'options destinées à répondre aux besoins des particuliers et des professionnels. Le client bénéficie de services digitaux complets, d'une application mobile dédiée et d'un service client disponible par téléphone, e-mail ou chat en ligne, 7 jours sur 7. Ce fournisseur indépendant affiche une croissance rapide et un programme de parrainage avantageux, tout en s'engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie afin d'assurer plus de transparence. Aucune distinction particulière ou récompense n'a été attribuée à ce fournisseur à ce jour.
OHM Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
OHM Énergie affiche un engagement clair pour la transition écologique en proposant à ses clients une électricité verte issue du circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Ce fournisseur garantit ainsi l’utilisation d’énergie d’origine renouvelable, valorisée par la présence de Garanties d’Origine, un label reconnu en Europe qui certifie l’origine verte de l’électricité distribuée. Une partie de l’offre gaz comprend également des Garanties d’Origine partielles, attestant l’intégration de biométhane dans les fournitures. Ce positionnement permet au consommateur de soutenir activement les énergies renouvelables en France.
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Questions fréquentes sur OHM Énergie
Les avis clients sur OHM Énergie sont-ils fiables ?
Prendre connaissance des avis des clients sur plusieurs sites spécialisés donne au particulier une vue d'ensemble sur la réputation d'un fournisseur d'énergie. Pour affiner cette évaluation, Kelwatt établit une moyenne pondérée à partir des différentes notes attribuées à l'opérateur. Malgré les procédures mises en place par les sites de collecte, un fournisseur peut influencer sa note en générant principalement des avis positifs. Il reste donc judicieux de confronter ces retours d'expérience avec le taux de saisines communiqué chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.
Comment les avis clients sur OHM Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est OHM Énergie ?
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Description
Ohm Énergie, fondé en 2018 et basé à Paris, se positionne comme un fournisseur d’électricité et de gaz avec des offres très compétitives et un accent marqué sur l’énergie verte en circuit court. En 2025, près de 280 000 clients résidentiels ont fait confiance à ce fournisseur qui ambitionne d’atteindre 500 000 clients en 2026. |
Contact
|
Quels sont les avis sur les concurrents d'OHM Énergie ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Enercoop
Alpiq
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
ilek
Alterna
EDF
Mint Énergie
Gaz de Bordeaux
Happ-e
OHM Énergie
TotalEnergies
la bellenergie
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez OHM Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de OHM Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez OHM Énergie
Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie
Tous les articles sur le fournisseur OHM Energie
OHM Energie plaintes : problèmes, litiges, démarchage
OHM Energie espace client mon compte : Connexion
Facture de clôture injustifiable. La période facturée est inférieure à un mois, je ne consomme quasiment rien et je ne suis presque jamais chez moi. Malgré cela, on me réclame plus de 120 €.
Voir plus Voir moinsAucune logique, aucune transparence, aucune explication convaincante. On a clairement l’impression que les montants sont sortis au hasard, surtout au moment de la résiliation.
Je suis étudiante, je fais attention à ma consommation, et je me retrouve avec une facture disproportionnée et un prélèvement imposé. Pratiques très discutables et service client décevant.
À fuir.