Synthèse des avis OHM Énergie et niveau de satisfaction (litiges)
Note globale, répartition par plateforme et points forts/faibles, d'après les avis clients d'OHM Énergie sur les plateformes indépendantes.
Synthèse globale de la note OHM Énergie

Moyenne pondérée toutes plateformes
Basée sur 14 255 avis sur 3 plateformes
Médiateur de l'Énergie : 25 saisines pour 100 000 contrats
Taux dans la moyenne — médiane du secteur : 25
Quel est votre avis sur OHM Énergie ?
Chaque plateforme pèse proportionnellement à son nombre d'avis : celles qui totalisent le plus d'avis comptent davantage. La note globale de OHM Énergie est la somme des (note × nombre d'avis) de chaque plateforme, divisée par le nombre total d'avis.
| Plateforme | Note | Avis | Poids | Note × avis |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,70 | 10 776 | 75,59 % | 50 647 |
| Selectra | 3,89 | 3 265 | 22,90 % | 12 701 |
| iGraal | 4,32 | 214 | 1,50 % | 924 |
| Total | 14 255 | 100 % | 64 273 |
Points forts et points faibles d'OHM Énergie
- Service client nettement redressé : taux de saisines au Médiateur divisé par près de six en trois ans, ramené à 25 litiges pour 100 000 contrats (moyenne nationale) et quatre étoiles vertes
- Des tarifs parmi les plus bas du marché, hérités de l'expertise de son fondateur sur les marchés de gros
- Note élevée sur Trustpilot (4,7/5 pour plus de 10 000 avis) saluant la réactivité
- Fournisseur pionnier d'offres innovantes : heures solaires l'été, énergie verte en circuit court
- Passé controversé : condamnation par la CRE pour abus d'accès à l'électricité nucléaire et pratiques commerciales pointées par le Médiateur
- De nombreuses offres à prix variable, révisables jusqu'à plusieurs fois par an, sans garantie de compétitivité dans le temps
- Avis Selectra plus mitigés (3,89/5, la moitié des retours négatifs)
- Délai de réponse par e-mail d'environ 5 jours ouvrés
Quel est votre avis sur OHM Énergie ?
Tous les avis OHM Énergie reçus sur Selectra
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Mentions fréquentes
Tous les avis publiés sur cette page sont modérés par l'équipe Selectra avant mise en ligne : nous vérifions qu'ils respectent nos règles éditoriales (pas de propos injurieux, pas de données personnelles, retour d'expérience étayé).
Critères de classement disponibles via le sélecteur ci-dessus :
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OHM Énergie
Réponse officielleComment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur « Publier mon avis ». La soumission d'un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l'usager.
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Selectra s'efforce de ne publier que des avis authentiques. Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l'honneur qu'il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide. Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n'est publié qu'après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d'une adresse email non valide ne sera pas publié. Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d'avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
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L'utilisateur dispose de deux options pour personnaliser son affichage :
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Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes collectées sur le site Selectra et sur les différentes plateformes où des avis sur le fournisseur sont disponibles (Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews, iGraal, Poulpeo, Custplace, PagesJaunes, etc.).
Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ?
En août 2026, on compare le budget annuel TTC d'OHM Énergie à celui des autres fournisseurs pour une consommation de référence, en électricité et en gaz.
Que valent les tarifs d'électricité OHM Énergie face au marché ?
En électricité (6 000 kWh/an en 6 kVA base), l'offre la moins chère d'OHM Énergie se classe 13e sur 22 fournisseurs comparés. L'offre Classique est 1,2 % moins chère que le tarif réglementé (TRV).
Budget annuel TTC pour l’électricité — 6 000 kWh/an en 6 kVA base
Moins cher →Informations/souscription pour l'offre Confort+ de Primeo Energie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 75 18 80 46Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Primeo Energie
Informations/souscription pour l'offre Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans de GEG
Numéro de téléphone du fournisseur
0476842000Lundi–vendredi 08h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de GEG
Informations/souscription pour l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
Numéro de téléphone du fournisseur
0556794040Lundi–vendredi 08h15–20h30; Samedi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Gaz de Bordeaux
Informations/souscription pour l'offre Online & Green de Mint Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 65 35 01Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Mint Énergie
Informations/souscription pour l'offre Access Électricité de TotalEnergies
Numéro de téléphone du fournisseur
0970806969Lundi-samedi, 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de l'offre Access Électricité TotalEnergies
Informations/souscription pour l'offre Zen Fixe d'EDF
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 84 88 35 04Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Informations/souscription pour l'offre Électricité Stable d'Alpiq
Numéro de téléphone du fournisseur
0978468575Lundi-vendredi 09h00–18h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de l'offre Électricité Stable Alpiq
Informations/souscription pour l'offre Contrat+ Electricité de Dyneff
Numéro de téléphone du fournisseur
0467126830Lundi-vendredi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Dyneff
Informations/souscription pour l'offre Elec-Dom de Jeety
Numéro de téléphone du fournisseur
0980800105 Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Jeety
Informations/souscription pour l'offre Mon électricité française fixe 1 an d'Alterna
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 26 47 81Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Alterna
Informations/souscription pour l'offre Prudence de la bellenergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 45 95Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire de la bellenergie
Informations/souscription pour l'offre Intelligent Octopus d'Octopus Energy
Numéro de téléphone du fournisseur
0977558030Lundi-vendredi 09h00–17h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de l'offre Intelligent Octopus Octopus Energy
Informations/souscription pour l'offre Classique d'OHM Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 88 24 14 35Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'OHM Énergie
Informations/souscription pour l'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 43 17Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Plenitude
Informations/souscription pour l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy
Numéro de téléphone du fournisseur
0428297552Lundi–jeudi 08h30–12h00, 14h00–17h30; Vendredi 08h30–12h00, 14h00–16h30
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire d'Urban Solar Energy
Informations/souscription pour l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 37 94Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie
Informations/souscription pour l'offre Électricité 1 an de Happ-e
Numéro de téléphone du fournisseur
0977420410Lundi–vendredi 09h00–18h00; Samedi 09h00–17h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Happ-e
Informations/souscription pour l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 16 74Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Ekwateur
Informations/souscription pour l'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 52 32Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'ilek
Informations/souscription pour l'offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 71 07 94 58Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'elmy
Informations/souscription pour l'offre Offre Base d'Enercoop
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 82 88 28 40Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Enercoop
Informations/souscription pour l'offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie
Numéro de téléphone du fournisseur
0970252165Lundi–vendredi 09h00–18h
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Papernest Énergie
Informations/souscription pour l'offre Tarif bleu résidentiel de Tarif réglementé (TRV)
Numéro de téléphone du fournisseur
3404Lundi–Samedi 8h–20h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt non partenaire de Tarif réglementé (TRV)
Comparaison basée sur l'offre la moins chère de chaque fournisseur pour 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Tarifs TTC en août 2026. Tarif réglementé (TRV) donné à titre de référence.
Que valent les tarifs du gaz OHM Énergie face au marché ?
En gaz (11 200 kWh/an), l'offre la moins chère d'OHM Énergie se classe 1er sur 14 fournisseurs comparés grâce à l'offre Extra Eco Gaz.
Budget annuel TTC pour le gaz — 11 200 kWh/an
Moins cher →Informations/souscription pour l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 88 24 14 35Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'OHM Énergie
Informations/souscription pour l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 16 74Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Ekwateur
Informations/souscription pour l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 37 94Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie
Informations/souscription pour l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 84 88 35 04Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je découvre les détailsAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Informations/souscription pour l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 53 05Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Octopus Energy
Informations/souscription pour l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 31 95Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire de TotalEnergies
Informations/souscription pour l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG
Numéro de téléphone du fournisseur
0476842000Lundi–vendredi 08h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de GEG
Informations/souscription pour l'offre Mon gaz naturel indexé d'Alterna
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 26 47 81Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'Alterna
Informations/souscription pour l'offre Biogaz Online de Mint Énergie
Service gratuit (numéro non surtaxé)
01 86 65 35 01Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Mint Énergie
Informations/souscription pour l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
Numéro de téléphone du fournisseur
0556794040Lundi–vendredi 08h15–20h30; Samedi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Gaz de Bordeaux
Informations/souscription pour l'offre Gaz Naturel de Happ-e
Numéro de téléphone du fournisseur
0977420410Lundi–vendredi 09h00–18h00; Samedi 09h00–17h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Happ-e
Informations/souscription pour l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 74 59 43 17Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire de Plenitude
Informations/souscription pour l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff
Numéro de téléphone du fournisseur
0467126830Lundi-vendredi 09h00–19h00
Je découvre les détailsAnnonce - Kelwatt non partenaire de Dyneff
Informations/souscription pour l'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek
Service gratuit (numéro non surtaxé)
09 87 67 52 32Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Je souscris à l'offre en ligneAnnonce - Service Kelwatt partenaire d'ilek
Comparaison basée sur l'offre la moins chère de chaque fournisseur pour 11 200 kWh/an. Tarifs TTC en août 2026. Prix Repère Gaz (CRE) donné à titre de référence.
Synthèse de la gamme d'offres OHM Énergie
Que vaut le service client d'OHM Énergie ?
Le taux de saisines mesure le nombre de litiges non résolus entre un fournisseur et ses clients, transmis au Médiateur national de l'énergie pour arbitrage.
OHM Énergie : 25 saisines pour 100 000 contrats - 8e sur 16 fournisseurs classés (du moins au plus litigieux)
Plus ce chiffre est élevé, plus le fournisseur génère de litiges non résolus avec ses clients. Un taux faible indique une meilleure gestion des réclamations.
Position d'OHM Énergie parmi 16 fournisseurs
Top 5 - les moins litigieux
Top 5 - les plus litigieux
Le classement des avis OHM Énergie par rapport à ses concurrents
Avec une note moyenne pondérée de 4,51/5, OHM Énergie se classe 9e sur 22 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués. Le fournisseur le mieux noté est Octopus Energy avec 4,89/5.
Notes pondérées par le nombre d'avis collectés sur Trustpilot, Selectra et les autres plateformes indépendantes. Cliquez sur un fournisseur pour consulter le détail de ses avis clients.
Questions fréquentes sur les avis OHM Énergie
Les notes affichées sur cette page proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et de Selectra, qui collecte des avis après chaque souscription. Chaque avis est modéré par l'équipe Selectra avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d'avis de chaque plateforme, ce qui la rend plus représentative qu'une simple moyenne.
OHM Énergie obtient une note de 4,7/5 sur Trustpilot, basée sur 10 776 avis. Trustpilot est l'une des plateformes d'avis les plus utilisées en Europe : n'importe quel client peut y déposer un avis librement, ce qui en fait un indicateur fiable de la satisfaction générale.
OHM Énergie se classe 9e sur 22 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués, avec une note moyenne pondérée de 4,51/5. Le fournisseur le mieux noté est actuellement Octopus Energy avec 4,89/5. Pour comparer aussi les prix, utilisez notre comparateur d'énergie gratuit.
Vous pouvez partager votre expérience directement sur cette page. Votre avis sera modéré par l'équipe Selectra avant publication. Vous pouvez également laisser un avis sur Trustpilot ou Google en recherchant OHM Énergie sur ces plateformes.
Vous pouvez joindre le service client d'OHM Énergie au 09 70 70 21 25. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur national de l'énergie, un organisme public et gratuit chargé de trouver une solution amiable entre les clients et leur fournisseur.
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