Élecocité : présentation du fournisseur d'électricité

3,6/5
(moyenne pondérée)

Élecocité

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d'électricité en France pour les particuliers

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09 74 76 55 60

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Élecocité est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondée en 2017 à Seclin par le créateur de Planète Oui, Élecocité propose une approche innovante centrée sur le financement de projets écologiques. Le particulier peut choisir d’investir une partie de sa facture dans des initiatives locales, telles que la production d’énergie renouvelable ou l’éducation à la transition énergétique. Lauréat des Trophées de l’Économie Responsable dès 2019, l’entreprise agit en tant qu'acteur engagé dans les Hauts-de-France. Disposant d’environ 5 000 clients en 2024, Élecocité reste un acteur à taille humaine sur le marché français.

Que pensent les clients d'Élecocité ?

Les avis clients de Élecocité sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant Élecocité	Note moyenne des avis clients
Avis Élecocité sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	3,8 2 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 10/12/2025
Avis Élecocité sur la plateforme Selectra	3,4 2 avis clients sur Selectra Mis à jour le 13/12/2025
Note moyenne pondérée	3,6 4 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,8 x 2) + (3,4 x 2) ] / 4

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Élecocité : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Élecocité ne figure pas dans le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Ainsi, aucun taux de saisine n’est communiqué pour ce fournisseur. Cela s’explique par un nombre de clients inférieur au seuil requis pour figurer dans l’indicateur de qualité de service client du Médiateur. Le particulier ne retrouve donc pas d’information officielle récente sur le taux de litiges concernant Élecocité.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité d'Élecocité

Econome
 Prix indexé

Prix kWh

0,1952

€/kWh

Abo. BASE

185,64

€/an

Vérifié le 10/12/2025

Solidaire
 Prix indexé

Prix kWh

0,2094

€/kWh

Abo. BASE

185,64

€/an

Vérifié le 10/12/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité d'Élecocité

Payer une énergie moins chère !

Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

09 75 18 41 65 Rappel gratuit

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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Souscrire chez Élecocité

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour garantir une souscription efficace à un contrat d'électricité chez Élecocité, il est important de préparer certaines informations en amont : le client doit se munir de quelques documents indispensables afin de faciliter la procédure.

• L'adresse complète du logement (avec étage, escalier, numéro et nom de rue, code postal, commune, etc.).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d'électricité (facultatif).
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place d'un prélèvement automatique.
• Le relevé du compteur d'électricité (facultatif si le compteur est communicant).

Tout savoir sur la souscription chez Élecocité

Contacter Élecocité

Le client peut contacter Élecocité via différents moyens pour toute question ou démarche liée à son contrat d’électricité. Voici les principaux moyens de contact disponibles :

Les différents moyens de contacts chez Élecocité

	Contacter
Numéro de téléphone	09 74 76 55 60 Du lundi au vendredi : 10h–13h et 14h–18h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	21 rue du Luyot, 59113 Seclin
Formulaire de contact	Accéder au formulaire de contact
Espace client	Accéder à l’espace client
Réseaux sociaux	Facebook  |  X (Twitter)  |  LinkedIn  |  YouTube

Le fournisseur Élecocité met à disposition plusieurs moyens de contact pour faciliter les échanges avec ses clients. Le service client répond par téléphone au 09 74 76 55 60, accessible du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Un formulaire de contact en ligne est disponible à l’adresse https://www.elecocite.fr/nous-contacter/ et l’adresse e-mail [email protected] permet aussi d’écrire directement à l’équipe. Il est également possible de se rendre au siège social situé au 21 rue du Luyot, 59113 Seclin pour adresser un courrier ou un document important.

Tout savoir sur les contacts d' Élecocité

Qui est Élecocité ?

Fiche d'information sur Élecocité

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	≈ 5 000 (2024)
Téléphone principal	09 74 76 55 60
Horaire du téléphone principal	Lundi–Vendredi : 10h–13h et 14h–18h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	21 rue du Luyot, 59113 Seclin

Le fournisseur Élecocité, fondé en 2017 à Seclin par Nicolas Milko, met l’accent sur l’implication concrète des consommateurs dans la transition énergétique. Chaque abonné a la possibilité de choisir un projet écologique auquel une partie de sa facture sera dédiée, grâce à une plateforme de bill-funding. Ce mécanisme permet au client de soutenir directement la production d’énergie renouvelable, l’éducation à la transition ou d’autres initiatives validées par le fournisseur. La société revendique le statut d’« entreprise à mission » et a été lauréate des Trophées de l’Économie Responsable en 2019.

Élecocité propose plusieurs offres d’électricité pour les particuliers et les professionnels, comme les formules « Econome » ou « Solidaire ». Ces abonnements se distinguent par leur modèle d’investissement dans des projets durables, plutôt que par une simple fourniture d’électricité verte. Le client devient acteur du changement en orientant une partie de ses paiements vers des initiatives qu’il choisit. Cette démarche accorde une place centrale à la responsabilité sociétale, même si les tarifs pratiqués ne se situent pas parmi les plus compétitifs du marché.

Un engagement environnemental avec Élecocité ?

Élecocité affiche un engagement environnemental fort et innovant sur le marché de l’électricité. Le fournisseur investit 2 à 10 % des consommations du client dans un projet écologique choisi par ce dernier : production d’énergie renouvelable, éducation à la transition énergétique, ou autre initiative. Grâce à une plateforme de bill-funding, le consommateur peut flécher lui-même une partie de ses factures vers un projet validé, devenant ainsi acteur de la transition énergétique. Élecocité a aussi reçu en 2020 les Trophées de l’Économie Responsable, récompensant son implication dans la responsabilité sociétale en région Hauts-de-France.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Élecocité

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.