Gaz de Bordeaux : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juin 2025. Gaz de Bordeaux fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre NovaFixe Élec (classée 8ème/55). Créée en 1875, cette entreprise occupe une place à part parmi les acteurs locaux historiques de la distribution énergétique. Le client bénéficie d’une structure à l’ancrage régional affirmé, mais présente aussi une ambition nationale rare pour une ELD. Aujourd’hui, 260 000 clients particuliers lui font déjà confiance sur tout le territoire. Les avis en ligne se distinguent par une note globale élevée, notamment 4,5 sur 5 sur Avis Vérifiés.

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Litiges avec Gaz de Bordeaux : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine auprès du fournisseur Gaz de Bordeaux n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Ce fournisseur, en tant qu'Entreprise Locale de Distribution, n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur. Aucune information chiffrée n'est donc disponible concernant le nombre de saisines relatives à Gaz de Bordeaux.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher ?

Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec classée 8ème sur 55 offres d'électricité

Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre NovaFixe Élec est classée 8ème sur 55 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec permet de payer sa facture d'électricité 7,1 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz classée 11ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Gaz de Bordeaux n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juin 2025.

Cependant, l'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz permet d'avoir une facture de gaz 0,9 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Gaz de Bordeaux n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

2 offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Gaz de Bordeaux : NovaFixe Élec

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose au particulier une électricité à prix fixes pendant 2 ans. Le fournisseur garantit un prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé tout au long de la durée du contrat. Le client bénéficie d'une électricité 100 % verte garantie grâce aux Garanties d'Origine. L'abonné peut souscrire en option base ou en option heures creuses / heures pleines selon le type de compteur.

Le particulier dispose d'un contrat résiliable à tout moment, sans frais et sans préavis, assurant ainsi une grande flexibilité. Le service client, basé à Bordeaux, répond aux consommateurs par téléphone au 05 56 79 40 30 ou via l'espace client en ligne. Les factures sont émises tous les deux mois, à moins d'opter pour la mensualisation qui permet une régularisation annuelle. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou en espèces via le service Efficash de la Poste.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Gaz de Bordeaux

4 offres de gaz chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

Gaz de Bordeaux commercialise aussi du gaz sur sa zone de desserte avec les offres :

• NovaFlex Gaz
• NovaFixe BioGaz

La meilleure offre de gaz chez Gaz de Bordeaux : NovaFlex Gaz

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh HT qui évolue chaque mois en fonction du référentiel publié par la CRE. Le consommateur bénéficie d'un prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE, ce qui en fait une offre attractive pour réaliser des économies. Aucun engagement de durée n'est imposé, et le client peut résilier son contrat à tout moment sans frais. Sur l’espace client en ligne, toutes les démarches sont accessibles gratuitement et l’abonné peut choisir la mensualisation pour faciliter le paiement.

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/06/2025

En savoir plus sur le gaz chez Gaz de Bordeaux

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour garantir la bonne prise en compte de la demande lors d’une souscription à une offre de gaz chez Gaz de Bordeaux, il est recommandé au consommateur de préparer certaines informations à fournir au conseiller, afin de faciliter et d’accélérer les démarches.

• adresse complète du logement : étage, numéro, nom de rue, code postal et commune ;
• numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz (facultatif) ;
• RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• dernier relevé du compteur de gaz (facultatif, mais recommandé si le logement n’est pas équipé du compteur communicant Gazpar).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez Gaz de Bordeaux, il est important de préparer certaines informations pour permettre au conseiller de traiter rapidement la demande : il est donc recommandé de se prémunir des éléments ci-dessous.

• L’adresse complète et exacte du logement, incluant étage, escalier, porte, numéro et nom de rue, code postal et commune ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Le relevé d’identité bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur de gaz avec les index de consommation (facultatif si le logement dispose d’un compteur communicant Gazpar).

Contacter Gaz de Bordeaux

Voici un tableau présentant les différents moyens de contact pour le fournisseur Gaz de Bordeaux.

Le client peut joindre le service client de Gaz de Bordeaux par téléphone en composant le 05 56 79 40 40. Il est possible d’appeler ce numéro du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Le client dispose également de l’adresse email [email protected] pour contacter le fournisseur. Enfin, il peut adresser un courrier au siège situé au 6 place Ravezies 33000 Bordeaux pour toute demande écrite.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) en France. Cette entité assure à la fois la distribution et la fourniture de gaz naturel et d’électricité sur Bordeaux, avec un service client basé localement. Contrairement aux autres ELD, l’entreprise se distingue par une présence en développement sur l’ensemble du territoire national. Elle propose des offres d’électricité verte et de gaz naturel, en mettant en avant son identité régionale et une communication originale.

Le consommateur bénéficie d’un choix entre des formules à prix fixes ou indexés, dont les offres NovaFlex et NovaFixe pour l’électricité et le gaz, comprenant des options d’énergie verte. Gaz de Bordeaux compte plus de 260 000 clients particuliers et met à disposition un service client réactif, joignable du lundi au samedi. Le client peut profiter d’un programme de parrainage, permettant des remises de 20 € chacun pour le parrain et le filleul, ainsi que d’une promotion de 100 € sur l’offre duale NovaFixe Duo. L’entreprise s’engage aussi pour plus de transparence auprès des consommateurs, en respectant les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Un engagement environnemental avec Gaz de Bordeaux ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose une offre axée sur l'engagement environnemental grâce à ses offres d’électricité verte et de gaz naturel. Plusieurs formules, telles que NovaFlex Gaz ou NovaFixe BioGaz, incluent une part de gaz vert standard grâce à des garanties d'origine partielles. L'électricité proposée dans les offres NovaFlex Élec et NovaFixe Élec s’appuie également sur un approvisionnement vert standard avec garanties d’origine. Cela permet au client de contribuer à la transition énergétique tout en bénéficiant de prix compétitifs et fixes ou indexés selon l’offre choisie.

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Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux