Gaz de Bordeaux : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Contact Espace client

Gaz de Bordeaux, fondée en 1875, est une Entreprise Locale de Distribution spécialisée dans le gaz et l'électricité. Pour les particuliers, l'offre d'électricité la plus économique est NovaFixe Élec avec un Selectra Score de A. Le prix du kWh en option base est de 0,195 €, en heures pleines de 0,2088 €, et en heures creuses de 0,1613 €. Gaz de Bordeaux offre également des tarifs compétitifs pour le gaz, et bénéficie d'une note moyenne globale de 4,47/5 d'après les avis clients.

Un catalogue de 2 offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les 2 offres d'électricité disponibles en option base 6 kVA chez le fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (particularité, estimation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit de cliquer sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose l'offre NovaFixe Élec, une des options d'électricité les plus intéressantes pour les particuliers. Cette offre permet au consommateur de bénéficier d'un prix du kWh 25 % moins cher que le tarif réglementé. De plus, les prix HT de l'abonnement et du kWh sont fixes pendant deux ans, offrant une certaine stabilité économique. Enfin, l'électricité fournie dans le cadre de cette offre est garantie 100 % verte, ce qui renforce l'engagement environnemental de Gaz de Bordeaux.

Simulation de la facture de chaque offre d'électricité chez Gaz de Bordeaux

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 5460 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de Gaz de Bordeaux

Un catalogue de 2 offres de gaz chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

La liste suivante présente les 2 offres de gaz ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Gaz de Bordeaux propose l'offre NovaFixe BioGaz aux particuliers, garantissant un prix fixe du kWh HT pendant 2 ans. L'offre inclut également 20 % de biogaz français, répondant ainsi à un engagement partiel en faveur des énergies renouvelables. Le service client pour cette offre est basé en France et a été certifié par l'AFRC pour l'excellence de sa relation client. L'engagement environnemental est souligné par l'inclusion de biogaz, encourageant ainsi une consommation de gaz plus responsable.

Simulation de la facture chaque offre de gaz chez Gaz de Bordeaux

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers incluant le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation suivante est de 12350 kWh/an à Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la ville (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

Avis clients positifs ou négatifs sur Gaz de Bordeaux ?

Note et avis clients à propos de Gaz de Bordeaux

Exemples de témoignages de clients satisfaits de Gaz de Bordeaux

5/5
Très content pour l'instant, rien à redire

5/5
Prix très intéressant.

5/5
Très compétitif

Exemples de témoignages de clients mécontents de Gaz de Bordeaux

2/5
Hier on avait rdv à 12h pour remettre un compteur suite à achat d’appartement résidence du Pontet à PESSAC.Le compteur est dans la cage d’escalier mais il fallait être présent pour pouvoir faire des essais (ce qui semble essentiel).Une fois le compteur raccordé le technicien partait sans faire des essais et il a fallu beaucoup insister pour qu’il fasse cette vérification. Or il s’est avéré qu’il y avait une fuite (ou?).Donc il a démonté le compteur et il est parti. Ce manque de professionnalisme est inadmissible car si nous n’avions pas insisté pour faire des essais que serait il arrivé...? Proprement scandaleux et irresponsable. Maintenant comment fait t on pour détecter une fuite sans alimentation de gaz?

2/5
mon ancien fournisseur de gaz ENGIE avait gonflé le dernier relevé (+9 m3). Pour réclamer la régularisation il est nécessaire de s'adresser à son nouveau fournisseur. Ce que j'ai fait le 07/10/20 mais je n'ai toujours reçu aucune réponse nous sommes le 29/11/20

2/5
Le service client de Gaz de Bordeaux est perfectible : ils m'ont demandé 5 fois de leur renvoyer un mandat SEPA pour être mensualisé. Dommage qu'ils soient en situation de monopole sur Bordeaux Métropole, sinon j'aurai changé depuis longtemps.

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Gaz de Bordeaux, une entreprise locale de distribution, n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de litige. En tant qu'entreprise locale, Gaz de Bordeaux n'est pas concernée par le baromètre des litiges publié par le médiateur.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour éviter toute complication lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est crucial de préparer à l'avance les informations à fournir. Le consommateur doit être prêt à communiquer plusieurs éléments essentiels pour rendre le processus fluide. Voici la liste des documents nécessaires pour souscrire une offre Gaz de Bordeaux :

• Adresse complète du domicile ;
• Numéro de PCE, disponible sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Coordonnées bancaires avec RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, le consommateur doit se prémunir de certaines informations afin de faciliter le processus. Il est important de préparer ses informations pour éviter tout retard ou complication. Pour souscrire à l'offre Gaz de Bordeaux, voici la liste des documents à fournir :

• L'adresse complète du domicile, incluant les détails comme l'étage, l'escalier, la spécification de la porte (droite ou gauche), le lieu-dit, le numéro de rue, le nom de la rue, le code postal et le nom de la commune.
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif).
• Le RIB/IBAN pour mettre en place le prélèvement automatique.
• Le relevé du compteur (facultatif).

Comment contacter le service client Gaz de Bordeaux ?

Le fournisseur de gaz naturel Gaz de Bordeaux met à disposition divers moyens de contact pour ses clients. Pour toute question ou demande, le client peut joindre le service client par téléphone au 05 56 79 40 40 durant les horaires d'ouverture, à savoir du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. De plus, il est possible de contacter le fournisseur par email à l'adresse suivante : [email protected]. Enfin, pour toute correspondance postale, le siège de Gaz de Bordeaux se situe au 6 place Ravezies 33000 Bordeaux.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Cette société se distingue par son approche locale en étant à la fois distributrice et fournisseuse de gaz naturel dans la ville de Bordeaux. Contrairement à d'autres ELD, Gaz de Bordeaux a su s'affirmer sur une échelle nationale grâce à ses initiatives ambitieuses. Le choix du consommateur se porte sur cette entreprise pour son enracinement bordelais et sa communication unique.

Les offres de Gaz de Bordeaux incluent des services en électricité verte et gaz naturel, permettant à ses clients de bénéficier d'une énergie plus durable. Le client a accès à un service client de qualité basé à Bordeaux, garantissant une relation de proximité et de confiance. Les tarifs proposés par Gaz de Bordeaux pour ses offres, telles que NovaFlex Gaz et NovaFixe BioGaz, sont reconnus pour leur compétitivité. Avec un portefeuille de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux continue de séduire grâce à ses offres diversifiées et son service attentif.

Un engagement environnemental avec Gaz de Bordeaux ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux s'engage fortement dans la transition énergétique en proposant des offres d'électricité verte et de gaz naturel. Le client peut souscrire à des offres telles que NovaFixe BioGaz, une offre de gaz vert à prix fixes. Dans le cadre de ses abonnements, Gaz de Bordeaux assure des garanties d'origine partielles pour le gaz et l'électricité, ce qui contribue à une consommation énergétique plus responsable. Le particulier bénéficie ainsi d'une approche plus écologique tout en profitant de tarifs attractifs et compétitifs.

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Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux