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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Gaz de Bordeaux : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en octobre 2025. Gaz de Bordeaux fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre NovaFixe Élec (classée 5ème/58). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz (classée 7ème/39). Créée en 1875, l'entreprise fait partie des ELD françaises et se distingue par son ancrage bordelais. Avec 260 000 clients particuliers, elle combine présence locale historique et développement à l’échelle nationale. Le client bénéficie d’une réputation positive, comme l’indiquent une note moyenne de 4,47 sur 5 sur près de 7 400 avis. Les communications décalées et l’identité sud-ouest séduisent un public attaché aux valeurs régionales.
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|---|---|
| Numéro SIRET | 50294147900011 |
| Capital social | 500 000 euros |
| Nombre de clients | 260 000 clients |
| Téléphone principal | 05 56 79 40 40 |
| Horaire du téléphone principal | du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 6 place Ravezies 33000 Bordeaux |
Que penser de Gaz de Bordeaux ? Voir les avis clients
| Plateforme d'avis clients concernant Gaz de Bordeaux | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
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Avis Gaz de Bordeaux sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,2 x 133) +
(4,5 x 7149) +
(2,5 x 107) ] / 7389
Déjà client chez Gaz de Bordeaux, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Litiges avec Gaz de Bordeaux : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Gaz de Bordeaux ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Aucun taux de saisine n'est donc communiqué pour ce fournisseur. Cela s'explique par le fait que Gaz de Bordeaux détient un statut d'Entreprise Locale de Distribution, généralement non répertoriée dans le baromètre des litiges nationaux. Le particulier ne trouve ainsi pas d'indicateur officiel pour comparer le niveau de réclamations concernant ce fournisseur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
3 offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
NovaFixe Élec
Fixe 2 ans
Novanniversaire Elec 150
Fixe 2 ans
NovaFlex Élec
Indexé
Tarifs TTC
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez Gaz de Bordeaux
Avec une offre à prix indexé, le particulier profite d'une réduction sur le prix du kWh HT ou l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé ou au prix du marché de gros.
L'abonné choisit une offre à prix fixe pour se prémunir contre une hausse des prix de l'énergie hors taxes pendant la durée du contrat.
Le client voit le prix TTC évoluer dès que les taxes ou les contributions de l'énergie changent, quelle que soit l'offre.
3 offres classiques d'électricité chez Gaz de Bordeaux
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Calcul estimatif des mensualités de sa facture d'électricité chez Gaz de Bordeaux
| Offre du fournisseur Gaz de Bordeaux | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
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OFFRE NOVAFIXE ÉLEC
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,52 €/an (= 15,46 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 8 €/mois* (= 96 €/an) |
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Vérifié le 02/09/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE NOVANNIVERSAIRE ELEC 150
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
185,52 €/an (= 15,46 €/mois) Prix kWh : 0,1793 €/kWh |
Mensualité estimée :
105 €/mois (= 1261 €/an) 8 €/mois* (= 96 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE NOVAFLEX ÉLEC
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
185,52 €/an (= 15,46 €/mois) Prix kWh : 0,1873 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1309 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Le consommateur bénéficie d’un tarif d’électricité réduit pendant les heures creuses afin d’encourager une consommation hors périodes de forte demande.
L’abonné ne peut pas choisir ou modifier ses plages horaires d’heures creuses, car celles-ci sont définies par Enedis selon la localisation.
Le client réalise généralement des économies sur sa facture d’électricité en utilisant davantage d’appareils électriques pendant les heures creuses.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Gaz de Bordeaux
4 offres de gaz chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers
Calcul estimatif des mensualités de sa facture de gaz chez Gaz de Bordeaux
| Offre du fournisseur Gaz de Bordeaux | Détails des prix | Estimation du budget | Score | |
|---|---|---|---|---|
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NOVAFLEX GAZ LOCAL
Indexation Prix Repère |
Abonnement
412,44 €/an (= 34,37 €/mois) Prix kWh 0,0941 €/kWh |
Mensualité estimée
122 €/mois (= 1466 €/an) Économie de 3,5 €/mois* (= 42 €/an) |
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Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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NOVAFIXE BIOGAZ LOCAL
Gaz partiellement vert |
Abonnement
412,44 €/an (= 34,37 €/mois) Prix kWh 0,0982 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Surcoût de 0,33 €/mois* (= 4 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez Gaz de Bordeaux
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
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Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher ?
Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec classée 5ème sur 58 offres d'électricité
Gaz de Bordeaux n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre NovaFixe Élec est classée 5ème sur 58 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.
Par ailleurs, cette offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec permet de payer sa facture d'électricité 7,1 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.
Comparer les offres d'électricité
Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz classée 7ème sur 39 offres de gaz
Pour le gaz, Gaz de Bordeaux n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en octobre 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est classée 7ème sur 39 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.
Aussi, cette offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz permet d'avoir une facture de gaz 0,4 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Gaz de Bordeaux
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Infos/devis gratuit/souscription chez Gaz de Bordeaux
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’une offre de gaz chez Gaz de Bordeaux, il est recommandé au client de préparer à l’avance certaines informations afin de garantir une démarche rapide et sans erreur : l’ensemble des données nécessaires permet d’accélérer le traitement du dossier et d’éviter tout oubli lors de l’échange avec un conseiller. Les éléments à fournir lors de la souscription d’une offre gaz sont les suivants :
- adresse complète du logement, comprenant toutes les précisions utiles (numéro, étage, escalier, porte, lieu-dit, code postal, commune) ;
- numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- relevé du compteur de gaz en cas d’absence de compteur communicant Gazpar (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant de souscrire un contrat de gaz chez Gaz de Bordeaux, il est essentiel de préparer certains documents afin de garantir la bonne prise en compte de la demande : le consommateur doit ainsi se munir des informations utiles qui pourront être demandées lors de l’échange avec un conseiller.
- L’adresse complète du logement (avec étage, escalier, porte, numéro, rue, code postal et commune)
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (facultatif, il peut être retrouvé via l’adresse exacte)
- Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le dernier relevé du compteur de gaz indiquant l’index de consommation (facultatif si le logement possède un compteur communicant Gazpar)
Tout savoir sur la souscription chez Gaz de Bordeaux
Contacter Gaz de Bordeaux
Le tableau suivant récapitule les principaux moyens de contact disponibles pour le client souhaitant joindre Gaz de Bordeaux afin de souscrire une offre, poser une question ou transmettre des documents.
| Contacter | |
|---|---|
| Téléphone : | Service client : 05 56 79 40 40 Serveur vocal paiement CB : 05 56 79 40 30 Disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. |
| E-mail : | [email protected] |
| Adresse postale : | Gaz de Bordeaux 6 place Ravezies 33075 Bordeaux Cedex France |
| Formulaire en ligne : | Formulaire de contact Gaz de Bordeaux |
| Site internet : | www.gazdebordeaux.fr |
Pour contacter Gaz de Bordeaux, plusieurs moyens sont mis à disposition du client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 05 56 79 40 40, accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00, sans surcoût. Un service par e-mail existe pour adresser toute question à l'adresse [email protected]. Le client peut aussi envoyer un courrier postal à l’adresse Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France.
Un espace client en ligne permet au particulier de consulter ses contrats et factures sur le site officiel de Gaz de Bordeaux. Il existe également un formulaire de contact accessible via la page "Contactez-nous", pour transmettre toute demande écrite à l’équipe. Pour effectuer un paiement rapide par carte bancaire, un serveur vocal interactif est disponible au 05 56 79 40 30. Enfin, l’envoi du chèque énergie doit être réalisé à la même adresse postale du fournisseur : Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
Tout savoir sur les contacts de Gaz de Bordeaux
Qui est Gaz de Bordeaux ?
Créé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution françaises et occupe un rôle historique dans la ville de Bordeaux. Contrairement à la plupart des ELD, ce fournisseur développe ses offres sur l’ensemble du territoire national et attire aujourd’hui 260 000 clients particuliers en France. Le client peut souscrire à des offres de gaz naturel ou d’électricité verte, avec des formules à prix fixes ou indexés, adaptées à différents besoins. Le service client se situe directement à Bordeaux et garantit un accompagnement local et personnalisé.
Gaz de Bordeaux valorise une identité régionale forte et s’appuie sur une communication originale avec des expressions du Sud-Ouest. Le consommateur bénéficie de plusieurs avantages, comme le parrainage et des remises lors de la souscription à certaines offres duales, pour réaliser jusqu’à 200 € d’économies par an. Le particulier accède facilement à ses contrats et factures grâce à un espace client en ligne et un service téléphonique disponible du lundi au samedi. L’entreprise s’engage par ailleurs à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour une transparence optimale.
Un engagement environnemental avec Gaz de Bordeaux ?
Gaz de Bordeaux s'engage en faveur de la transition énergétique en proposant à ses clients des offres d'électricité verte et de gaz naturel. L'offre NovaFixe BioGaz assure la fourniture d'un gaz vert standard reposant sur des garanties d'origine partielles, ainsi que des prix fixes pendant deux ans. Ce fournisseur met également à disposition des particuliers des solutions d'énergie verte pour l'électricité via les offres NovaFlex Élec, NovaFixe Élec et Novanniversaire Elec 150. En choisissant Gaz de Bordeaux, le client bénéficie d'une démarche responsable orientée vers des énergies plus respectueuses de l’environnement.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux
Comment résilier son contrat chez Gaz de Bordeaux ?
La résiliation d'un contrat d'énergie chez Gaz de Bordeaux se fait très simplement, car tout contrat d'énergie pour les particuliers est sans engagement. Cette démarche est gratuite et aucuns frais de pénalité ne peuvent être imposés par le fournisseur. Aucun délai de préavis n’est requis : la demande peut être effectuée à tout moment.
Le client peut notifier la résiliation directement auprès du service client Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Il est également possible d’effectuer la demande depuis l’espace client en ligne ou par courrier à Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex. La coupure effective du contrat prend habituellement effet à la date choisie par le client, selon les conditions générales du fournisseur.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux a-t-il le monopole sur Bordeaux et ses alentours ?
Si Gaz de Bordeaux reste le seul fournisseur dans la zone, c'est parce que l'accès au réseau Régaz (dont Gaz de Bordeaux est le fournisseur historique de gaz) nécessite un certain investissement pour les fournisseurs de gaz naturel. Régaz possède en effet ses propres processus (différents de GRDF), qui doivent être intégrés aux systèmes d'information des fournisseurs. Cependant, le marché de la distribution de gaz à Bordeaux est relativement restreint comparé à la couverture nationale de GRDF. C'est pour cette raison qu'aucun fournisseur n'a estimé rentable de concurrencer Gaz de Bordeaux sur son territoire de desserte.
Qui sont les gestionnaires de réseau à Bordeaux ?
Contrairement à la majeure partie du territoire français, c'est Régaz qui assure la distribution du gaz à Bordeaux. Ce gestionnaire est actif dans 46 communes en Gironde et se charge notamment des demandes de raccordement au gaz. En revanche, pour ce qui est de l'électricité, le gestionnaire du réseau est Enedis, une filiale d'EDF, comme c'est le cas pour 95% du territoire français. Il faut donc s'adresser à Enedis pour toute demande de raccordement électrique ou pour une intervention sur le réseau ou le compteur.
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Payer un gaz moins cher !
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