Ouverture compteur gaz : qui contacter, quelles précautions ?

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déménagement énergie représenté par une ampoule électrique, un éclair et une flamme de gaz dans un carton

Accompagnement gratuit dans les démarches de déménagement liées à l'électricité et au gaz

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Le prix du kWh de La Bellenergie est 24,6 % moins cher que le tarif réglementé TTC

ouverture compteur gaz

L'ouverture du compteur de gaz est une étape indispensable lors d'un emménagement. Cela revient à activer l'énergie afin de pouvoir en bénéficier. Prix d'ouverture du compteur de gaz, frais de mise en service du gaz, installation du compteur de gaz, cet article regroupe toutes les étapes du déménagement gaz, pour que cette énergie desserve le logement en temps voulu.


Délais et tarifs pour ouvrir le compteur de gaz
Opérations sur le compteur de gazDélaisTarifs
Mise en service standard 5 jours ouvrés21,95 € TTC
Mise en service express24h à 48h - sous réserve de la disponibilité d'un technicien70,43 € TTC
Mise en service urgencedans la journée - sous réserve de la disponibilité d'un technicien168,96 € TTC
Première mise en service5 jours ouvrés21,95 € TTC

Montants TTC d'après la grille tarifaire de GRDF, à jour au 1er juin 2024.

J'ouvre mon compteur de gaz naturel avec Selectra
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📦 Comment ouvrir un compteur de gaz lors d'un déménagement ?


Avant toute chose, deux semaines avant l'emménagement, il convient d'activer le compteur de gaz et le compteur d'électricité du nouveau logement. Cette démarche est relativement simple et rapide, il est cependant, nécessaire de l'anticiper car, quelques fois, des délais sont à considérer.

Focus sur les étapes de mise en service du compteur de gaz.

🔨 Comment ouvrir le compteur de gaz quand l'énergie est coupée ?

Si le gaz est coupé dans le logement, alors une intervention d'un technicien Grdf (Gestionnaire de Réseau de Distribution Nationale de Gaz) est nécessaire pour ouvrir le compteur. Cette intervention ne peut être programmée que par un fournisseur d'énergie, et seul un technicien Grdf est habilité à faire l'opération.

Pour initialiser le compteur, il faut que le gestionnaire de réseau Grdf ait mention que le logement soit habité, et seule la souscription d'un contrat de gaz chez un fournisseur l'en assure.

Pour cette opération, il convient de comparer les différentes offres de gaz et de souscrire à celle qui convient le mieux à son utilisation.

  • Plusieurs documents utiles pour souscrire un contrat de gaz :
  • Le numéro de Point de Comptage et Estimation (PCE) : c'est le point d'arrivée pour le gaz, il est parfois fourni par l'ancien locataire ou par l'agent immobilier ;
  • L'adresse exacte du logement, avec les compléments d'adresse (étage, numéro de porte, nom de la résidence, etc.) : elle permet de s'assurer que le logement trouvé soit le bon ;
  • Le nom de l'ancien locataire (facultatif pour le changement d'abonné du compteur);
  • Un RIB pour le paiement des factures.

La souscription à un contrat de gaz se fait soit en ligne depuis les sites web des fournisseurs, ou par téléphone. Pour choisir son contrat gaz, il suffit d'appeler Selectra, les conseillers qui sont spécialisés dans l'énergie apportent les solutions, et comparent les offres du moment.

Pour cette expertise, il faut contacter le ☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit) du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h Rappel gratuit et immédiat.

🔥 Le gaz n'est pas coupé, est-ce-que je dois ouvrir mon compteur de gaz ?

Lorsque le gaz est actif, rien de plus facile, il suffit d'ouvrir le compteur en le mettant à son nom. Cette démarche assure le fait que le gaz ne soit pas coupé par Grdf et que l'utilisateur puisse bénéficier du chauffage, de l'eau chaude, voire de la cuisson quand il intègre les lieux.

Sur simple appel Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit), le compteur est mis au nom du locataire. Pour ça, il convient de préparer les éléments suivants : 

  • L'adresse exacte du logement et tous les compléments d'adresse ;
  • Le nom de l'ancien locataire ;
  • Le Point de Comptage et Estimation (PCE) : c'est le numéro unique qui détermine le point d'arrivée du gaz, il est composé de 14 chiffres ;
  • La relève du compteur de gaz : pour ne pas payer les consommations du locataire/propriétaire précédent ;
  • Un RIB pour le paiement des factures si le consommateur souhaite régler les mensualités par prélèvements automatiques.

Dès lors que cette étape est terminée, le client n'a rien à faire, le relais auprès de Grdf se fait automatiquement et le compteur est mis à son nom.

J'ai un nouveau compteur Gazpar, suis-je tenu de faire ma relève de compteur ?

GRDF a commencé l'installation des compteurs communicants Gazpar en 2016 et l'a terminé en 2022. Ces compteurs visent principalement à suivre les consommations en temps réel, et la transmission des données de consommation auprès du gestionnaire de réseau GRDF est automatique. Grâce à l'option "communicant" du compteur, les utilisateurs ne sont pas tenus de faire leur relève lors de l'emménagement.

Cependant, pour s'assurer de la véracité des infos transmises, il n'est pas exclu de procéder soi-même à la première relève.

🧰 Procédure pour ouvrir le compteur de gaz dans une maison neuve ?

raccordement reseau gaz technicien

La première ouverture du compteur de gaz dans une maison neuve commence par le raccordement du logement au réseau de distribution de gaz. Le raccordement peut prendre 10 jours à deux mois selon les travaux à réaliser.

Pour raccorder son logement neuf au réseau de distribution de gaz il faut d'abord s'assurer qu'un réseau de gaz existe à proximité. Si c'est le cas, la demande de raccordement au gaz naturel se fait auprès de GRDF, soit en ligne depuis le site internet GRDF, soit par téléphone au 09 69 36 35 34. Après le premier contact, GRDF envoie au client un formulaire en ligne permettant de prévoir la future ouverture de compteur de gaz naturel.

En plus du raccordement au réseau, le client doit obtenir le Certificat de Conformité d'Installation Qualigaz (CCI), avant de demander la mise en service de son compteur. Ce certificat de conformité gaz n'est délivré que si l'installation intérieure de gaz naturel ne présente pas de non-conformité. Le cas échéant, il faut faire les travaux nécessaires puis redemander une attestation.

 

L'attestation de conformité en main, il faut choisir son fournisseur de gaz et le procéder à la souscription du contrat. C'est le fournisseur qui demande par la suite une intervention de GRDF pour la première activation du compteur de gaz.

Avant d'appeler Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit) pour mettre en place le contrat de gaz, il faut prévoir les documents suivants :

  1. L'attestation de conformité Qualigaz ;
  2. L'adresse exacte du logement ;
  3. Le PCE : Il est possible d'appeler GRDF pour l'obtenir dans le cadre d'une première mise en service de compteur de gaz ;
  4. Un RIB pour le prélèvement des factures d'énergie.

Le certificat Qualigaz : qu'est-ce que c'est ? Le certificat Qualigaz atteste du respect des règles de sécurité lors de la mise en service du gaz dans un établissement public ou privé. Cette attestation doit faire l'objet d'une demande pour toute installation de gaz nouvelle, modifiée ou complétée, pour les particuliers ET professionnels. En cas de non présentation du certificat, la mise en service du gaz n'est pas effectuée et un déplacement en vain est facturé à hauteur de 40,44 € TTC.

⛓️ GRDF : demander le raccordement au réseau de gaz


L'arrivée dans un logement neuf implique la toute première mise en service des compteurs d'énergie. Lorsque le choix des énergies a été fait, il est nécessaire de procéder aux raccordements, du gaz et de l'électricité.

🛠️ Pour le raccordement du logement au gaz, faut-il se tourner vers le fournisseur ou GRDF ?

Avant de faire le nécessaire auprès d'un fournisseur d'énergie, un technicien GRDF intervient pour procéder à la liaison du compteur personnel au domaine public. Cinq étapes constituent la demande de raccordement du logement en gaz naturel :

  1. Faire la demande en ligne sur le site GRDF ou par téléphone
  2. Acceptation de l'offre de raccordement proposée par GRDF et régler l'acompte demandé par le gestionnaire de réseau ;
  3. GRDF valide le dossier de demande de raccordement ;
  4. Les travaux commencent, pour cela une présence physique n'est pas nécessaire, car les travaux débutent sur le domaine public ;
  5. Le raccordement terminé, il faut régler le restant dû à GRDF puis choisir son fournisseur de gaz.

⏱ À quel moment demander le raccordement au réseau public de gaz ?

reseau public gaz

Dans le cadre d'un logement neuf, maison ou appartement, un technicien GRDF intervient 24 h à 72 h avant la date prévue du raccordement pour faire un terrassement de la chaussée. Par la suite, selon la complexité des travaux (extension du réseau public par exemple), il faut compter entre 10 jours et 2 mois d'intervention. Pour que l'installation dans le nouveau logement se déroule sans accroc, il convient donc d'anticiper les démarches et de demander un devis auprès de GRDF au moins quelques semaines en amont.

💰 Quel est le prix pour un raccordement au réseau de gaz ?

Le raccordement implique des frais qui varient selon les services fournis au gaz:

Tarifs appliqués par GRDF pour un raccordement de gaz
Type de consommationMontant
Pour le chauffage510,02 € € TTC
Pour l'eau chaude et la cuisson uniquement1 147,56 € € TTC

Une fois les travaux terminés, le propriétaire du logement, à défaut le promoteur, doit obtenir l'attestation de conformité Qualigaz. Il peut enfin mettre en place un contrat d'énergie pour l'activation du compteur.

Estimer mon raccordement au gaz GRDF

grdf

Saisissez le nom de la commune où se situent les futurs travaux :

  • Ambléon (01300)
  • Ambronay (01500)
  • Ambutrix (01500)
  • Ambérieu-en-Bugey (01500)
  • Ambérieux-en-Dombes (01330)
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📊 Le prix du gaz, comment ça fonctionne ?

Avant la disparition du tarif réglementé le 30 juin 2023, la Commission de Régulation de l'Énergies  (CRE) soumettait un prix chaque mois, qui était calculé sur la base de multiples facteurs, dont, le prix des marchés pétroliers et la parité euro/dollar.

Depuis le 1ᵉʳ juillet 2023, le nouveau tarif de référence du gaz est le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE qui est publié uniquement à titre informatif suite à la fin du tarif réglementé de gaz. Pas ouvert à la souscription, le PRG de la CRE sert uniquement de boussole dans la fixation des prix de certaines offres de gaz pour les fournisseurs et dans le choix des offres pour les consommateurs.

À noter que le tarif réglementé de gaz a disparu suite à une décision de 2017 du Conseil d'État le jugeant contraire aux droits européens de la libre concurrence.

euro prix gaz

❓ Les classes de consommation et les zones tarifaires du gaz

📍 Comment connaître la zone tarifaire du gaz ?

En France, le prix du gaz n'est pas le même pour toutes les communes et pour le connaître, deux champs sont à prendre en considération. On retient la classe de consommation, c'est-à-dire la consommation du logement (estimée ou avérée) et, la zone tarifaire, soit, la situation géographique de l'habitation. 

Zones tarifaires du gaz, les principales villes
Zone GRDFPrincipales villesNombre de villes
ALyon, Marseille, Lille, Nîmes, Rouen, Troyes2920
BParis, Caen, Brest, Poitiers, Amiens, Toulon1990
CNice, Perpignan, Chartres1561
DGap, Paimpol, Bourseul993
EAurillac, Pornic, Albertville623
FMaroilles, Villeroy, Beaumont1334

Source : site web Engie

Pour connaître la zone tarifaire où se situe le logement, il suffit de renseigner son code postal ou la ville dans la barre de recherche ci-dessous.

Quelle zone tarifaire de gaz par rapport à la commune/ville ?

    Cette information est utilisée uniquement pour identifier la zone tarifaire gaz. Elle n'est ni stockée ni partagée avec des tiers.

    La zone tarifaire gaz n'est pas la même en fonction des communes. Pour connaître sa zone tarifaire gaz, il suffit d'utiliser cet outil gratuit.

    En cours de chargement...

    La répartition des zones tarifaires est expliquée par le fait que la France se fournit auprès d'autres pays comme la Norvège, la Russie ou encore les Pays-Bas. La marchandise est stockée sur différents sites en France, et le prix du kWh dépend en partie de la distance à parcourir pour le transport du gaz à la commune.

    🔋 Comment connaître sa classe de consommation du gaz ?

    Le prix du kWh du gaz varie en fonction de la zone tarifaire, mais aussi de la classe de consommation gaz. La classe de consommation dépend de l'usage du gaz au sein du foyer : cuisson, eau chaude sanitaire, chauffage ou chaufferie pour la copropriété. 4 classes de consommation existent :

    1. tarif de base ;
    2. tarif B0 ;
    3. tarif B1 ;
    4. tarif B2i.
    Les classes de consommation du gaz
    Classe de consommationAppareillage liéConsommation estimée en kWh
    BASE (cuisson)
    gaz fonctionne pour cuisson
    0-1000
    B0 (cuisson et eau chaude)
    gaz fonctionne pour eau chaude et cuisson
    1 001-6000
    B1 (chauffage et éventuellement eau chaude et cuisson)
    gaz fonctionne pour chauffage
    6 001-30 000
    B2I (petite chaufferie de copropriété)
    gaz fonctionne pour copro
    >30 001 < 150 000

    De ces deux facteurs découle le prix du gaz (kWh) appliqué par le fournisseur. 

    🤔 Quelles différences entre les fournisseurs ?

    Depuis quelques années, plusieurs fournisseurs opèrent sur le marché de l'énergie, ils sont répartis en trois grandes familles :

     Les fournisseurs historiques : ils appliquent le tarif réglementé qui est recommandé par la commission de régulation des énergies. Comme fournisseur historique, on connaît EDF, pour l'électricité, et Engie, pour le gaz. Toutefois, depuis la fin du tarif réglementé de gaz le 30 juin 2023, plus aucun fournisseur ne le commercialise. Le nouveau tarif de référence du gaz est le Prix Repère Gaz de la CRE (non ouvert à la souscription).

    CRE
    Barème officiel du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz par la CRE
    Classe de consommation du gaz
    0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
    Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
    Prix du kWh Zone 1 0,1414 € 0,1124 €
    Prix du kWh Zone 2 0,1414 € 0,1124 €
    Prix du kWh Zone 3 0,1414 € 0,1124 €
    Prix du kWh Zone 4 0,1414 € 0,1124 €
    Prix du kWh Zone 5 0,1414 € 0,1124 €
    Prix du kWh Zone 6 0,1414 € 0,1124 €

    Prix en € TTC du Prix Repère Moyen de Vente de Gaz de la CRE à jour au 29/11/2024

     

     Les fournisseurs alternatifs : ils appliquent un prix de marché, et en règle générale s'indexent au tarif réglementé d'Engie pour proposer un certain taux de remise. Le marché de l'énergie étant ouvert à la concurrence depuis 2007, on compte aujourd'hui un grand nombre de fournisseurs alternatifs. En vue de favoriser la transition énergétique, on remarque d'ailleurs que beaucoup d'entre eux proposent des offres d'énergies vertes.

     Les entreprises locales de distribution (plus couramment appelées ELD) : une entreprise locale de distribution est un organisme qui a le monopole de la distribution d'énergie dans sa commune. Par conséquent, le client n'a d'autre choix que de se tourner vers cette entreprise pour son contrat d'électricité ou de gaz. Ce sont d'ailleurs elles qui assurent toute la gestion du réseau d'électricité et de gaz dans leurs communes de desserte.

    🏠 Comment choisir le fournisseur de gaz pour le nouveau logement ?

    Bien qu'il y reste certaines communes toujours régies par des entreprises locales de distribution (environ 400 en France), les 9 500 communes peuvent choisir leur fournisseur de gaz.

    Les fournisseurs alternatifs, généralement, proposent soit :

    • Des offres à tarif fixe : quand le prix du kWh n'est pas soumis aux aléas du tarif de référence. Pendant toute la durée du contrat (généralement 2 à 3 ans), le kWh reste au même prix. Le client s'assure de la stabilité de son prix pendant une certaine durée.
    • Les offres à tarif indexé : en cas de hausse ou de baisse du tarif de référence, le prix du kWh suit la courbe tout en octroyant un taux de remise. Les clients ont l'assurance de toujours payer moins cher que le tarif de référence.

    Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024

    Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

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    Prix kWh
    0,1009 €/kWh
    Selectra Score C
    Vérifié le 03/12/2024
    Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
    Avantages
    ✔︎ Des prix compétitifs
    ✔︎ Un service client disponible 7J/7
    ✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
    Inconvénients
    ✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
    ✔︎ Pas de biogaz
    Autres avis clients
    4/5 - 3159 avis sur Selectra
    4,5/5 - 5392 avis sur Trustpilot
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    Selectra Score B
    Vérifié le 17/09/2024
    Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
    Avantages
    ✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
    ✔︎ Un service client basé en France
    ✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
    Inconvénients
    ✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
    ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
    Autres avis clients
    2,2/5 - 42 avis sur Selectra
    4,4/5 - 145 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 1335 avis sur Avis Vérifiés
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    Mensualité estimée 129,75 €/mois
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    (= 108 €/an)
    Abo  kWh
    277,47 €/an
    (= 23,12 €/mois)
    Prix kWh
    0,1036 €/kWh
    Selectra Score C
    Vérifié le 02/12/2024
    Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
    Avantages
    ✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
    ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
    ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
    ✔︎ Service client accessible par téléphone ;
    ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
    Inconvénients
    ✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
    Autres avis clients
    2,6/5 - 3155 avis sur Selectra
    3,4/5 - 6812 avis sur Trustpilot
    4,2/5 - 192482 avis sur Avis Vérifiés
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    Mensualité estimée 130,42 €/mois
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    (= 100 €/an)
    Abo  kWh
    285,6 €/an
    (= 23,8 €/mois)
    Prix kWh
    0,1036 €/kWh
    Selectra Score B
    Vérifié le 17/09/2024
    Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
    Avantages
    ✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 2 ans.
    ✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
    ✔︎ Un service client basé en France.
    Inconvénients
    ✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans. 
    Autres avis clients
    2,2/5 - 42 avis sur Selectra
    4,4/5 - 145 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 1335 avis sur Avis Vérifiés
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    Abo  kWh
    301,36 €/an
    (= 25,11 €/mois)
    Prix kWh
    0,1024 €/kWh
    Selectra Score B
    Vérifié le 02/12/2024
    Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
    Avantages
    ✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
    ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
    Inconvénients
    ✔︎ Pas de biogaz
    ✔︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.
    Autres avis clients
    3,4/5 - 467 avis sur Selectra
    4/5 - 2462 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 104 avis sur iGraal
    4/5 - 16 avis sur Poulpeo

    Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
    Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 12350 kWh à Montpellier.
    *Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
    Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
    Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
    À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

    ❌ Comment résilier un contrat de gaz pour l'ancien logement ?

    Lorsque le client quitte son logement, il est de son devoir de contacter son ancien fournisseur pour résilier les anciens abonnements de gaz et d'électricité. À ce titre, le fournisseur demande la relève des deux compteurs puis envoie dans les deux mois une facture de régularisation. Cette facture est calculée par rapport aux consommations et aux mensualités déjà payées. Pour les particuliers, la clôture des contrats d'énergie n'entraîne aucuns frais.

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