Enercoop contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Enercoop

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Enercoop

Infos/Souscription

09 70 68 07 65

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Le client peut joindre le service Enercoop au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Une demande par e-mail peut être envoyée à [email protected] pour toute question générale. L’adresse postale du siège social est 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Enercoop met à disposition ces contacts pour accompagner particuliers et professionnels dans leurs démarches.

Le tableau suivant présente les différents moyens de contact disponibles pour les clients Enercoop, en fonction de leurs besoins : téléphone, adresses e-mail spécialisées et adresses postales.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit d’appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le client doit préparer l’adresse complète du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ainsi que les coordonnées bancaires. Il est également conseillé de se munir du dernier relevé du compteur pour faciliter la souscription.

Numéro du service client d'Enercoop

Le client d’Enercoop peut joindre le service client au 09 70 68 07 65 pour toute question relative à son contrat. Ce numéro constitue le contact principal pour obtenir une assistance. Les conseillers répondent aux demandes du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. L’abonné bénéficie ainsi d’une plage horaire étendue et d’un coût d’appel local.

E-mail du service client d'Enercoop

Le client souhaitant contacter le fournisseur Enercoop par e-mail peut écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Ce courriel permet d’entrer en relation avec le service client Enercoop. L’abonné obtient ainsi une réponse personnalisée concernant sa situation ou ses questions. L’adresse e-mail mentionnée garantit un échange direct et écrit avec le fournisseur.

Adresse postale d'Enercoop

L'adresse postale du service client Enercoop est la suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 09. Cette adresse peut être utilisée par le client pour toute correspondance écrite avec le fournisseur. L'envoi de documents ou de demandes particulières concernant le contrat se fait à cette adresse spécifique. Il convient au client de toujours indiquer ses références client dans le courrier pour un traitement plus rapide.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Enercoop

En cas de panne d'électricité, le client Enercoop doit contacter le numéro de dépannage d'urgence Enedis correspondant à son département. Ce numéro prend la forme suivante : 09 72 67 50 XX, où "XX" désigne le numéro du département du particulier. Par exemple, un abonné habitant à Paris (75) doit appeler le 09 72 67 50 75, tandis qu'un particulier à Montpellier (34) doit composer le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage d'urgence Enedis reste accessible 24 h / 24 et 7 j / 7, quel que soit le fournisseur d'électricité.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.