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Le numéro principal du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65, joignable Lun–Ven 09:00–18:00.

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Réclamation : pour un règlement amiable d'un litige, écrivez à [email protected] ou par courrier à Enercoop, TSA 60039, 75927 Paris Cedex 19.

Selon votre profil :

Déménagement : une ligne dédiée au 01 75 44 41 56 (particuliers) et au 01 81 80 23 88 (professionnels), du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Siège social : 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Chèque énergie : Enercoop, TSA 60039, 75927 Paris Cedex 19.

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Enedis

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XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)

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Article rédigé et vérifié par un expert Kelwatt
Claire Do

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Claire Do

Responsable éditoriale

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Biographie

Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.

Expertise

Acteurs du marché Tarifs énergie Démarches consommateurs

Qualifications

  • Master en gestion de la technologie
  • Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018