Enercoop contact : numéro de téléphone, email, adresse

Le client peut contacter Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Un courriel peut être adressé à l’adresse [email protected] pour toute question. Il existe également une adresse postale pour les courriers : 16‑18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Les différents moyens de contact permettent une assistance efficace à chaque abonné.

Le tableau suivant présente les principaux moyens de contact pour le fournisseur Enercoop, utiles à toute question, souscription ou réclamation éventuelle.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit d'appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est aussi possible d’effectuer une souscription directement en ligne sur le site internet d’Enercoop. Le particulier doit se munir de l’adresse du logement concerné, du relevé de compteur et d’un RIB pour finaliser la démarche. L’ouverture du contrat peut s’effectuer à tout moment, en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Numéro du service client d'Enercoop

Le particulier peut joindre Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute question concernant son contrat d'électricité. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le client obtient ainsi une assistance personnalisée sur ce créneau. Ce service permet de traiter rapidement les demandes et renseignements liés à l'énergie verte proposée par le fournisseur.

E-mail du service client d'Enercoop

Pour contacter le fournisseur Enercoop par e-mail, le particulier dispose de plusieurs adresses dédiées. Pour joindre le service client, il convient d’utiliser l’adresse [email protected]. Toute demande de réclamation peut être envoyée à [email protected]. Pour un contact plus général, l’adresse [email protected] est également disponible. Le client bénéficie ainsi de plusieurs solutions pour envoyer une requête écrite à Enercoop.

Adresse postale d'Enercoop

Le client qui souhaite contacter le service client d’Enercoop par voie postale peut adresser son courrier à l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Cette adresse permet de traiter efficacement les demandes des clients particuliers et des nouveaux abonnés. Il convient de veiller à bien mentionner cette référence postale pour garantir la bonne réception du courrier. L’ensemble des informations nécessaires figure sur le site Kelwatt afin de faciliter la démarche du consommateur.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Enercoop

Le client d’Enercoop doit contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis en cas de panne sur le réseau d’électricité. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, avec XX correspondant au numéro du département du client. Par exemple, le particulier à Paris compose le 09 72 67 50 75, alors que celui de Montpellier contacte le 09 72 67 50 34. Les numéros de dépannage Enedis restent accessibles 24 h/24 et 7 jours/7 pour tous les abonnés, quel que soit leur fournisseur d’électricité.