Enercoop contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Enercoop

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Enercoop

Infos/Souscription

09 70 68 07 65

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’adresse e-mail principale pour toute demande est [email protected]. Il est possible d’envoyer un courrier à Enercoop, 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Le site web propose aussi un formulaire de contact accessible à tout abonné.

Le tableau ci-dessous récapitule les moyens de contact essentiels pour les clients et abonnés d'Enercoop : numéro de téléphone, courriels et adresses postales principales.

En complément, le client peut utiliser le chat en direct situé dans l’espace client sur le site d’Enercoop, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit d’appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le client doit se munir d’un RIB et du numéro de Point de Livraison (PDL) pour finaliser la souscription. Une confirmation de souscription est transmise par Enercoop après validation du dossier.

Numéro du service client d'Enercoop

Le client peut contacter le service client Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute question relative à son contrat d'électricité. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les professionnels, Enercoop met à disposition le 01 81 80 23 88, accessible également du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'abonné bénéficie ainsi d'un accueil téléphonique adapté à son profil, particulier ou professionnel.

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E-mail du service client d'Enercoop

Pour contacter le service client d’Enercoop par e-mail, il existe plusieurs adresses spécifiques selon le besoin du client. L’adresse principale pour les particuliers est la suivante : [email protected]. Les professionnels peuvent utiliser : [email protected]. Pour toute réclamation, l’adresse dédiée est : [email protected]. Un formulaire de contact est également accessible en ligne via ce formulaire de contact.

Adresse postale d'Enercoop

Pour toute demande liée au service client Enercoop, le client peut adresser son courrier à l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 09. Cette adresse postale permet au particulier ou à l’abonné d’entrer en relation avec le fournisseur pour toute requête concernant son contrat ou ses factures. Il convient de préciser clairement la nature de la demande dans le courrier. Le fournisseur s’engage à traiter chaque sollicitation écrite dans les meilleurs délais.

Les contacts chez les concurrents d'Enercoop

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.