Enercoop contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Enercoop

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Enercoop

Infos/Souscription

09 70 68 07 65

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Le client peut joindre Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Les demandes par courriel doivent être adressées à [email protected]. Une correspondance postale peut s’envoyer à l’adresse suivante : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Il est conseillé de consulter les horaires précisés avant de contacter le fournisseur.

Retrouver ci-dessous les différents moyens de contact utiles pour joindre le fournisseur Enercoop, que ce soit pour obtenir une information, effectuer une souscription ou adresser une réclamation.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit d'appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est également possible d’effectuer la souscription directement en ligne sur le site internet officiel du fournisseur. Le client doit simplement se munir de l’adresse complète du logement, du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ainsi que de ses coordonnées bancaires. Pour gagner du temps lors de la démarche, il est conseillé de préparer le dernier relevé de compteur si celui-ci n’est pas communicant.

Numéro du service client d'Enercoop

Le client peut contacter Enercoop au 09 70 68 07 65 afin d’obtenir des informations sur son contrat d’électricité. Ce numéro constitue la ligne principale pour joindre le service client. Il convient d’appeler ce service du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Grâce à ce contact téléphonique, le consommateur obtient une assistance rapide pour toutes ses démarches.

E-mail du service client d'Enercoop

Pour contacter Enercoop par e-mail, le client peut écrire à l’adresse suivante : [email protected]. Il est également possible de joindre le service client particulier à [email protected]. Pour toute réclamation, l’adresse à privilégier reste [email protected]. Le particulier doit recevoir une réponse rapide en utilisant l’une de ces adresses électroniques.

Adresse postale d'Enercoop

Le client qui souhaite écrire au service client Enercoop peut envoyer son courrier à l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. Cette adresse postale constitue le point de contact privilégié pour toute demande par voie écrite concernant un contrat ou une souscription. Il est recommandé au particulier ou au professionnel de bien préciser son numéro de client lors de l’envoi du courrier. Le traitement des requêtes par courrier suit une procédure spécifique afin d’assurer une réponse adaptée à chaque situation.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Enercoop

Pour un dépannage d'urgence lié à une coupure d'électricité, le client Enercoop doit contacter le gestionnaire de réseau Enedis. Le numéro de dépannage d'urgence Enedis est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du particulier. Par exemple, à Paris, le client peut appeler le 09 72 67 50 75, tandis qu'à Montpellier, le numéro est le 09 72 67 50 34. Ce service d'urgence reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les abonnés, peu importe leur fournisseur d’électricité.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.