Enercoop contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Enercoop

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Enercoop

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09 70 68 07 65

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Pour tout échange par e-mail, l’adresse [email protected] reste à privilégier. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à Enercoop, 16‑18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Plusieurs moyens existent donc pour joindre efficacement le service client Enercoop.

Ci-dessous figurent les principaux moyens de contact pour les particuliers souhaitant joindre Enercoop. Les différents canaux permettent au client d'obtenir une assistance, d’envoyer des documents ou de formuler une réclamation.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, le particulier peut contacter le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Il est aussi possible d’effectuer la souscription en ligne directement depuis le site internet d’Enercoop. Le client doit se munir de ses informations personnelles et des références de son compteur électrique lors de la démarche. Une fois la demande validée, Enercoop gère l’activation du contrat à la place du client.

Numéro du service client d'Enercoop

Le client peut contacter Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toutes ses questions relatives à son contrat ou à ses démarches. Ce numéro de téléphone reste accessible du lundi au vendredi, sur une plage horaire allant de 9h à 18h. Les professionnels disposent d’un service dédié au 01 81 80 23 88 afin d’obtenir une assistance spécialisée. L’appel à ces numéros permet de joindre un conseiller sans surcoût, au prix d’un appel local.

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E-mail du service client d'Enercoop

Le client qui souhaite contacter le service client d'Enercoop par e-mail peut utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse s’adresse principalement aux particuliers. Pour toute question spécifique, il est conseillé au client d’indiquer précisément l’objet de sa demande. Le service client d’Enercoop se montre généralement réactif par courriel.

Adresse postale d'Enercoop

L’adresse postale du service client Enercoop permet au client d’envoyer ses courriers en cas de besoin. Il convient d’indiquer l’adresse suivante sur l’enveloppe : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 09. Cette adresse concerne toutes les demandes relatives à la souscription ou au suivi du contrat. Le particulier doit veiller à bien mentionner toutes ses informations personnelles lors de l’envoi de son courrier.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Enercoop

Le client Enercoop peut contacter le numéro d’urgence Enedis 09 72 67 50 XX en cas de panne sur le réseau d’électricité, où XX correspond au numéro du département. Par exemple, pour Paris, il est possible de composer le 09 72 67 50 75, tandis qu’à Marseille, le numéro à contacter est 09 72 67 50 13. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour assurer la sécurité et la prise en charge rapide des incidents électriques. Il est important de noter que le numéro d’urgence reste le même quel que soit le fournisseur, y compris Enercoop.

Les contacts chez les concurrents d'Enercoop

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.