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Le client peut contacter Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20 aux horaires indiqués. Il est également possible d’écrire à l’adresse e-mail [email protected] pour toute demande. Pour les courriers, l’adresse du siège est 7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex. Toutes les informations importantes se trouvent ci-dessus pour faciliter la prise de contact avec le fournisseur.
Les moyens de contact de Gedia permettent au client de joindre rapidement le fournisseur selon le besoin : demande d'information, gestion des contrats ou courrier administratif.
Liste des contacts Gedia | |
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Numéro de téléphone | 02 37 65 00 20 (joignable le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15) |
Adresse e-mail | [email protected] |
Adresse postale | Siège : 7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex Service client : 9 rue des fontaines 28109 Dreux |
Site internet | www.gedia.fr |
Infos/devis gratuit/souscription chez Gedia
La souscription d’un contrat chez Gedia peut se faire par téléphone en appelant le 02 37 65 00 20, accessible le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15. Il est également possible de souscrire en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Avant toute souscription, le particulier doit préparer les informations essentielles : l’adresse complète, le numéro PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz, les coordonnées bancaires ainsi que le dernier index du compteur. Le client bénéficie ensuite du service client de Gedia à l’adresse indiquée pendant les horaires d’ouverture.
Le client peut joindre le fournisseur Gedia au numéro principal 02 37 65 00 20. Ce numéro reste disponible pour toute demande relative à l'électricité ou au gaz. Il convient d’appeler du lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15. L’abonné doit respecter ces plages horaires pour obtenir une réponse rapide.
Pour contacter Gedia par e-mail, le client peut utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’envoyer toute demande liée au service client du fournisseur. Gedia traite ainsi les messages électroniques concernant l’électricité, le gaz ou l’eau potable. L’abonné trouve grâce à ce contact un moyen écrit pour échanger directement avec le service clientèle.
Le client peut contacter le service client Gedia par courrier en utilisant l’adresse suivante : 9 rue des fontaines, 28109 Dreux. Cette adresse permet d'effectuer toutes les démarches postales auprès du fournisseur. Il est conseillé au particulier de bien indiquer ses références client lors de tout envoi postal. L’abonné reçoit ainsi une correspondance facilitée grâce à l’identification précise du service destiné.
En cas de panne d'électricité, le client Gedia doit contacter le numéro de dépannage d'urgence du gestionnaire de réseau Enedis. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département. Par exemple, pour un abonné domicilié à Paris, il convient d'appeler le 09 72 67 50 75. Ce service de dépannage d'urgence reste accessible 24 h/24 et 7 j/7 pour tous les particuliers.
Le particulier peut contacter le numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz en cas de problème technique. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, mis à disposition par le gestionnaire de réseau GRDF. Ce service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quel que soit le fournisseur de gaz, dont Gedia. Le client doit utiliser ce numéro en cas de fuite, d'odeur suspecte ou d'autre urgence liée au gaz.
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