Gedia contact : numéro de téléphone, email, adresse

Le client peut joindre Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20, aux horaires indiqués sur le site officiel. L’adresse e-mail de contact est [email protected] pour toute question ou demande. Le particulier peut également écrire à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Plusieurs moyens de contact sont ainsi proposés au consommateur pour faciliter ses démarches.

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact pour le fournisseur Gedia. Il est conseillé au particulier ou au client de choisir le canal le plus adapté à sa situation pour obtenir une réponse rapide à ses demandes.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Gedia

Pour souscrire chez Gedia, le particulier doit appeler le 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00. L'appel n'est pas surtaxé. Il est également possible d’effectuer la souscription directement en ligne depuis le site internet du fournisseur. Le client a ainsi le choix entre une démarche téléphonique ou digitale pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz.

Numéro du service client de Gedia

Le particulier peut contacter le service client Gedia en composant le 02 37 65 00 20. Ce numéro se destine aux démarches de souscription ou de gestion de contrat d'énergie. Le client peut appeler du lundi au vendredi de 8h30 à 17h15 (le lundi jusqu’à 16h seulement). Il est conseillé d’appeler durant les horaires indiqués afin d'être mis en relation avec un conseiller.

E-mail du service client de Gedia

Le client peut contacter le service client de Gedia par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse e-mail permet d’obtenir des informations sur la fourniture d’électricité ou de gaz. Gedia traite ainsi les demandes et accompagne efficacement le client concernant ses contrats d’énergie. Il est conseillé au particulier d’indiquer son numéro de contrat afin de faciliter la prise en charge de sa requête.

Adresse postale de Gedia

L'adresse postale du service client Gedia se révèle essentielle pour toute correspondance écrite. Le client a la possibilité d'envoyer ses documents ou réclamations à l'adresse suivante : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France. Cette adresse permet au particulier comme au professionnel de contacter le fournisseur par courrier. Il convient de bien préciser toutes les informations dans l'envoi pour garantir un traitement optimal de la demande.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Gedia

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le client de Gedia peut contacter le numéro de dépannage d’Enedis. Ce numéro d’urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département. Par exemple, un abonné à Paris doit appeler le 09 72 67 50 75, alors qu’un particulier à Montpellier doit composer le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage d’urgence Enedis reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Le particulier bénéficiant d'une offre de gaz chez Gedia doit contacter le service de dépannage d'urgence GRDF en cas de problème sur le réseau. Le numéro d'urgence à composer reste le 0 800 47 33 33, identique pour tous les consommateurs quel que soit le fournisseur. Ce service d'urgence est accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour garantir la sécurité du réseau de gaz. L'abonné peut ainsi signaler toute situation à risque ou panne liée à son installation de gaz rapidement et efficacement.