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LLUM : présentation du fournisseur d'électricité
LLUM
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
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Infos/Souscription
Mis à jour le
8 minutes de lecture
LLUM est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en mai 2025. Créé dans une démarche locale, LLUM se positionne comme un acteur majeur en Occitanie, avec environ 5 000 clients en 2024. Ce fournisseur se distingue par son engagement environnemental, proposant une électricité 100 % renouvelable et issue de producteurs régionaux. Lauréat du Prix Alfred Sauvy en 2022, il participe activement au développement économique des Pyrénées-Orientales. Enfin, il a été classé deuxième meilleur fournisseur régional dans une étude Pro Conso France 2024-2025.
 | |
|---|---|
| Numéro SIRET | 892 701 798 00019 |
| Capital social | 252 500 euros |
| Nombre de clients | environ 5000 clients en 2024, essentiellement en Occitanie |
| Téléphone principal | 04 11 96 01 19 |
| Horaire du téléphone principal | du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 17h30 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE |
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| Plateforme d'avis clients concernant LLUM | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis LLUM sur la plateforme
d'avis de consommateurs
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3,8/5 |
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Avis LLUM sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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Litiges avec LLUM : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur LLUM n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Ce fournisseur compte moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du médiateur. Il propose de l'électricité 100 % verte issue de producteurs locaux en Occitanie. LLUM s'engage à fournir une énergie 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d'origine.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
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Infos/devis gratuit/souscription chez LLUM
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir une souscription fluide à un contrat d'énergie, le particulier doit se prémunir de certaines informations essentielles. La préparation de ces éléments facilite grandement la démarche de souscription. Voici la liste des documents à fournir pour la souscription de l'offre LLUM :
- Adresse exacte du logement ;
- Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
- Relevé de compteur (facultatif).
Contacter LLUM
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 11 96 01 19 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE |
Pour entrer en contact avec le fournisseur d'électricité 100 % verte LLUM, plusieurs moyens sont à disposition. Le client peut appeler le service client au 04 11 96 01 19, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Un contact par email est également possible à l'adresse [email protected]. Enfin, le siège social est situé au 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE, permettant au particulier de s'adresser directement à l'entreprise.
Qui est LLUM ?
Le fournisseur LLUM s'engage à offrir une électricité 100 % verte en circuit court, spécialement dédiée aux habitants de l'Occitanie. L'énergie fournie provient entièrement de producteurs locaux, utilisant l'hydroélectricité, le solaire, et la méthanisation. Le consommateur bénéficie ainsi d'une sécurité énergétique tout en participant à une transition écologique. L'authenticité de l'origine renouvelable de cette électricité est confirmée par le mécanisme des garanties d'origine.
LLUM ne propose plus d'offres de gaz, se concentrant exclusivement sur l'électricité verte. Avec environ 5 000 clients, le fournisseur joue un rôle crucial dans le développement économique local, notamment dans les Pyrénées-Orientales. LLUM s'est distingué dans l'étude réalisée par Pro Conso France en obtenant la deuxième place parmi les meilleurs fournisseurs régionaux. Enfin, le client intéressé peut contacter LLUM par téléphone au 04 11 96 01 19 du lundi au vendredi, entre 9h00 et 12h00, puis de 13h30 à 17h30.
Un engagement environnemental avec LLUM ?
Le fournisseur LLUM s'engage à fournir de l'électricité 100 % verte à ses clients. L'approvisionnement provient de producteurs locaux exploitant des sources telles que l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation. L'électricité est distribuée dans la région d'Occitanie, en privilégiant un circuit court. La traçabilité de l'origine renouvelable est assurée par le mécanisme des garanties d'origine.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur LLUM
Comment résilier son contrat chez LLUM ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez le fournisseur LLUM, il est bon de noter que le processus est 100 % gratuit. Conformément à la réglementation en France, aucun frais de pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur. De plus, aucun délai de préavis n'est exigé : la résiliation peut être notifiée à tout moment. Le client peut contacter le service client de LLUM au 04 11 96 01 19 pour effectuer cette démarche.
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Tarifs très compétitif, factures claires, service en ligne et client direct et efficace ! toujours d'actualité en ce qui me concerne après 4 ans... Bonne Année !
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