Sélia : présentation du fournisseur d'électricité

Sélia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'énergie en juillet 2025. Issue d'une filiale d'un fournisseur historique présent dans les Deux-Sèvres depuis près de 90 ans, cette marque se distingue par son ancrage local. L'entreprise, créée en 2011 et basée à Niort, met en avant transparence, adaptabilité et accompagnement de proximité. Le consommateur bénéficie de la possibilité de soutenir la transition énergétique, grâce à des solutions garanties d'origine renouvelable. Selon les plateformes en ligne, la satisfaction des clients se traduit par une note moyenne globale de 2,51 sur 5.

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Litiges avec Sélia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Sélia ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie en ce qui concerne le taux de saisine. Au 31 décembre 2024, Sélia comptait moins de 30 000 clients, ce qui le dispense de l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. Aucun taux de saisine officiel n'est donc publié pour ce fournisseur. Il est ainsi impossible pour le particulier de comparer cet indicateur avec les autres acteurs du marché.

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par Sélia

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Sélia

Aucune offre de gaz seul chez Sélia sur les zones de desserte de GRDF

Sélia n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Toutefois, il en propose uniquement pour les profils non-résidentiels comme les professionnels, les entreprises et/ou les collectivités :

Souscrire chez Sélia

Contacter Sélia

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact proposés par Sélia pour permettre au client de joindre son service client ou le siège social selon les besoins :

Le fournisseur Sélia propose plusieurs moyens de contact à disposition du client. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 0969 397 001, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Les professionnels peuvent utiliser le numéro dédié 0969 397 002 pour leurs demandes spécifiques. Le client a également la possibilité d’écrire un courriel à l’adresse [email protected] ou d’envoyer un courrier au 336 avenue de Paris, 79000 Niort pour contacter le siège ou le service client.

Qui est Sélia ?

Sélia est un fournisseur d'énergie créé en 2011 pour répondre aux besoins en électricité et en gaz des entreprises, des collectivités et des professionnels. Ce fournisseur, qui est une filiale de Séolis, acteur historique des Deux-Sèvres depuis près de 90 ans, met en avant des valeurs fortes telles que la qualité, la proximité, la transparence et l'adaptabilité. Le client peut choisir une offre d'électricité d'origine 100 % renouvelable pour contribuer à la transition énergétique. L'abonné bénéficie d'un accompagnement personnalisé, grâce à un service client basé à Niort.

Sélia propose aujourd’hui des offres destinées uniquement aux professionnels, notamment en gaz naturel et en électricité verte avec prix fixes. L'offre "Mon Contrat Élec Vert Fixe Pro" permet au client professionnel de profiter d’une électricité certifiée par des Garanties d'Origine. Le fournisseur a cessé de commercialiser des offres pour les particuliers depuis la crise énergétique de 2022. Par son engagement, Sélia affiche également le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence envers le consommateur.

Un engagement environnemental avec Sélia ?

Le client peut soutenir la transition énergétique grâce à l’offre d’électricité d’origine 100 % renouvelable proposée par Sélia. Cette démarche permet de choisir une électricité issue de sources renouvelables, accompagnée de Garanties d’Origine. Le fournisseur met en avant un engagement pour la qualité et la transparence dans la commercialisation de l'énergie verte. Sélia favorise également un service client de proximité, ce qui contribue à un accompagnement personnalisé dans la consommation responsable.

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Questions fréquentes sur Sélia