Sélia : présentation du fournisseur d'électricité

Sélia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'énergie en mai 2025. Fondée en 2011, Sélia est une filiale de SÉOLIS, acteur énergétique historique des Deux-Sèvres depuis près de 90 ans. Ce fournisseur local met en avant des valeurs fortes : qualité, proximité, transparence et adaptabilité. Son ancrage à Niort lui permet de proposer un accompagnement personnalisé à ses clients. Engagée pour la transition énergétique, l'entreprise offre des solutions adaptées aux professionnels et collectivités.

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Litiges avec Sélia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Sélia ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. En effet, Sélia comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. Le consommateur peut cependant profiter d'une offre de gaz naturel pour les professionnels, avec des prix fixes. Cette offre, nommée "Gaz naturel Selia Pro", inclut des caractéristiques avantageuses telles que "Multi-sites" et "T2-T3-T4".

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

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Contacter Sélia

Sélia met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses clients. Le client peut appeler le service principal à 0969 397 001, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Pour les professionnels, un numéro dédié est disponible : 0969 397 002. Une adresse e-mail est également mise à disposition pour d'autres demandes : [email protected].

Qui est Sélia ?

Sélia est un fournisseur d'électricité et de gaz pour les entreprises, collectivités, professionnels et particuliers. Il s'agit d'une filiale de SÉOLIS, fournisseur historique d’énergies dans les Deux-Sèvres depuis près de 90 ans. L'entreprise s’est ouverte avec la création de Sélia en 2011 à de nouveaux territoires, tout en conservant les valeurs de qualité, proximité, transparence et adaptabilité. Le consommateur peut opter pour une électricité d’origine 100 % renouvelable afin de soutenir la transition énergétique.

La petite taille de Sélia permet au client de bénéficier d'un accompagnement personnalisé via un service client de proximité, basé à Niort. Les offres gaz et électricité sont disponibles pour les professionnels avec des options telles que le prix fixe et l'énergie verte. Depuis la crise de l'énergie de 2022, Sélia a cessé de commercialiser des offres d'électricité à destination des particuliers. Grâce à son engagement envers la transparence, Sélia respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Un engagement environnemental avec Sélia ?

Le fournisseur d'énergie Sélia permet aux clients de soutenir la transition énergétique en choisissant de l'électricité d'origine 100 % renouvelable. Cette option montre l'engagement de l'entreprise en faveur de l'environnement et des énergies vertes. Grâce à sa petite taille, Sélia offre un accompagnement personnalisé, mis en œuvre par un service client de proximité basé à Niort. Cependant, suite à la crise de l'énergie de 2022, Sélia a cessé de commercialiser des offres d'électricité destinées aux particuliers.

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Questions fréquentes sur Sélia