Sélia : présentation du fournisseur d'électricité

Sélia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'énergie en septembre 2025. Fondée en 2011, cette filiale de SÉOLIS s’appuie sur près de 90 ans d’histoire énergétique locale à Niort. La petite taille de la structure garantit au client une relation de proximité avec l’entreprise. Les offres mettent en avant des valeurs fortes comme la transparence et l’adaptabilité transmises par SÉOLIS. Aucun indicateur officiel sur le taux de saisines n’est disponible, l’entreprise ne dépassant pas 30 000 clients résidentiels.

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Litiges avec Sélia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Sélia n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Ce choix s'explique par le fait que Sélia comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. De ce fait, aucun indicateur de qualité de service client n'est publié pour ce fournisseur. Le consommateur ne peut donc pas consulter de taux de saisine pour Sélia.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par Sélia

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Sélia

Aucune offre de gaz seul chez Sélia sur les zones de desserte de GRDF

Sélia n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Toutefois, il en propose uniquement pour les profils non-résidentiels comme les professionnels, les entreprises et/ou les collectivités :

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Contacter Sélia

Le fournisseur Sélia propose plusieurs moyens de contact à destination des clients particuliers et professionnels. Ci-dessous, un tableau récapitulatif des différentes coordonnées de Sélia pour toute demande d'information ou de suivi :

Le fournisseur Sélia propose plusieurs moyens de contact à destination de sa clientèle. Le client peut joindre le service client principal par téléphone au 0969 397 001, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Il est également possible d’écrire à l’adresse email [email protected] pour toute demande d'information ou d’assistance. Enfin, Sélia met à disposition une adresse postale dédiée : 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex.

Tout savoir sur les contacts de Sélia

Qui est Sélia ?

Sélia est un fournisseur d'électricité et de gaz dédié aux professionnels, entreprises et collectivités, mais aussi aux particuliers jusqu’en 2022. L'entreprise, filiale de Séolis, perpétue depuis 2011 des valeurs de qualité, proximité, transparence et adaptabilité. Le client peut y choisir une électricité 100 % renouvelable, soutenant ainsi la transition énergétique. Sélia garantit un service client de proximité basé à Niort, pour un accompagnement personnalisé.

Désormais, Sélia concentre ses offres sur les clients professionnels, proposant notamment des contrats tels que "Gaz naturel Selia Pro" et "Mon Contrat Élec Vert Fixe Pro". Le consommateur bénéficie d’options avec énergie verte, prix fixes et possibilité de gestion multi-sites. Sélia s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. Il faut noter que l’abonné ne peut plus souscrire d’offre d’électricité dédiée aux particuliers depuis la crise de l’énergie de 2022.

Un engagement environnemental avec Sélia ?

Le fournisseur Sélia propose aux clients la possibilité de choisir une électricité d’origine 100 % renouvelable afin de soutenir la transition énergétique. L’engagement environnemental se traduit par l’offre « Mon Contrat Élec Vert Fixe Pro », incluant de l’énergie verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. L’entreprise transmet à ses clients des valeurs de qualité, de proximité et de transparence depuis sa création. Il est à noter que Sélia ne commercialise plus d’offres d’électricité pour les particuliers depuis la crise énergétique de 2022.

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Questions fréquentes sur Sélia