E. Leclerc Énergies : tarifs d'électricité, souscription et infos

Si l'électricité d'Energies E. Leclerc est 100% verte (issue de source renouvelable), d'autres fournisseurs d'énergie proposent à leurs clients un engagement plus fort encore pour la planète. 

Il est impossible d'assurer la traçabilité physique d'un électron de sa source de production jusqu'au consommateur final. Pour assurer une traçabilité économique et permettre aux fournisseurs de proposer des offres vertes à leurs clients, a été créé au niveau européen le système des garanties d'origine. Il garantit que toute électricité consommée dans le cadre d'une offre verte correspond une production renouvelable équivalente.

Toutefois, deux types d'offres d'électricité verte cohabitent en réalité :

• avec les offres classiques, comme celles d'Energies Leclerc, le fournisseur peut acheter de l'électricité grise sur les marchés (ou à EDF) et s'approvisionner en parallèle, séparément, en garanties d'origine auprès de producteurs renouvelables.
• avec les offres premium, comme celles de Planète Oui ou encore ilek, le fournisseur est tenu d'acheter à la fois au producteur renouvelable l'électricité et les garanties d'origine qui vont avec. La traçabilité est ainsi plus directe.

De façon générale, il reste encore des efforts à faire selon Greenpeace puisque E. Leclerc est classé dans la catégorie "À la traîne" dans son classement 2020.

L'offre inclut un espace client personnalisé et sécurisé afin de gérer ses informations, son contrat d'énergie et son suivi de consommation en ligne 24/7.

Par ailleurs, E. Leclerc Énergies met également à disposition un service client par e-mail et téléphone disponible 6 jours/7 pour un suivi encore plus personnalisé. En dehors des horaires d'ouverture du centre d'appels, il est possible de consulter les questions fréquentes pour trouver la réponse soi-même. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet E. Leclerc dans la section "Vos questions".

E. Leclerc propose deux offres d'électricité verte :

• pour les non-détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc : une réduction immédiate sur la facture d'électricité de -10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF ;
• pour les détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc : un crédit sur la carte de fidélité E. Leclerc de 20% par rapport à la consommation énergétique en kWh.

Les prix d'Energies Leclerc sont indéxés sur du tarif réglementé d'EDF (TRV - Tarif Bleu d'EDF). Le prix de l'abonnement HT reste identique à celui du TRV. En revanche, le prix HT de l'électricité renouvelable d'Énergies E. Leclerc est moins cher que celui les TRV que ce soit en option tarifaire base ou heures pleines heures creuses. Grâce à un pourcentage de réduction, E. Leclerc propose des offres vertes attractives.

À noter que le prix TTC comprend les taxes de l'électricité sur le prix HT notamment le CTA, la TCFE, le TURPE, CSPE et la TVA.

Service de souscription Energies Leclerc

Si vous n'êtes pas encore client chez Leclerc Energies , pour obtenir souscrire à un contrat chez ce fournisseur d'électricité verte, il est possible de le faire en ligne ou par téléphone au ☎ 0809 109 110.

Le service de souscription d'Electricité Leclerc est disponible du lundi au samedi de 9h à 19h..

Espace client en ligne de Leclerc Électricité

Pour accéder aux informations liées à son contrat d'énergie, gérer ses données personnelles ou encore suivre sa consommation, rendez-vous sur l'espace client personnalisé sur le site internet d'Énergies E. Leclerc.

Service client par téléphone d'Énergies Leclerc

Si vous êtes déjà titulaire d'un contrat d'électricité verte chez Énergies E. Leclerc, appelez le ☎ 08 09 109 110 (prix d'un appel local). Un conseiller vous répondra du lundi au samedi de 9h à 19h.

Service client par courrier d'E. Leclerc Électricité

Si vous avez une réclamation à faire parvenir par courrier, envoyez votre pli à l'adresse postale suivante :

Service de dépannage en cas de coupure d'électricité ou d'urgence

Si vous rencontrez une panne sur le réseau électrique (coupure de courant ou danger avec le compteur électrique), contactez le réseau de distribution d'électricité Enedis (ancien ERDF) au numéro de téléphone dédié de votre département pour qu'un agent intervienne le plus rapidement possible.

Numéro de téléphone Enedis (ERDF)

Composez le ☎ 09 72 67 50 XX (appel non surtaxé) pour joindre le service de dépannage d'urgence d'ERDF. Remplacez XX par le numéro de votre département. Pour Montpellier, le numéro est le ☎ 09 72 67 50 34.

Service Prime Energie Leclerc

Dans le cadre des Certificats d'Economie d'Energie lancé en 2006 par le Gouvernement, E. Leclerc propose un service d'accompagnement pour les ménages désireux de réaliser des travaux d'amélioration énergétique. Leclerc aide ses clients dans le choix des artisans RGE qui réaliseront les travaux et dans le montage du dossier pour bénéficer de la Prime Energie. 

Cette Prime Eco Energie est une carte cadeau dont le montant varie en fonction des travaux d'économie d'énergie réalisés, des revenus fiscaux et du nombre de personnes composant le foyer. Cette carte cadeau est valable dans les magasins E. Leclerc.

Pour estimer le montant de la Prime Energie avec E. Leclerc, il suffit de se rendre sur leur site dédié à la Prime Energie. Attention, le montant annoncé n'est qu'une simulation, mais vous donne une idée de la Prime Energie dont vous pouvez bénéficiez.

Pour plus d'informations, contactez le service Prime Energie E. Leclerc par téléphone au ☎ 0 810 00 46 90 (0,06€ la minute + coût de l'appel) ou par message en remplissant le formulaire de contact Prime Energies Leclerc.

🔎 Qui est E. Leclerc ?

E. Leclerc est une grande enseigne de distribution spécialisée dans l'alimentation. En 1949, Édouard Leclerc ouvre la toute première enseigne en Bretagne et plus précisément à Landerneau, sur un principe de self-service. Son objectif principal a été de faire baisser les prix en appliquant les prix de gros à la vente au détail.

E. Leclerc n'a cessé d'innover et de se diversifier, par exemple en lançant une application musicale concurrente de Spotify en 2015 ou un service de livraison à domicile à Paris en 2018. En septembre 2018, Energies Leclerc commence à proposer ses offres d'électricité à la souscription, et l'information est largement relayée dans les médias. Objectif : commercialiser l'offre d'électricité verte la moins chère du marché pour les particuliers et les professionnels. Le puissant groupe de la grande distribution en France connu pour ses prix bas (et sa force de négociation avec ses fournisseurs) propose deux offres d'électricité verte :

1. Pour les non-détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc : -10% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF ;
2. Pour les détenteurs de la carte de fidélité E. Leclerc : -20% sur le montant de la facture totale qui sera créditée sur la carte de fidélité des magasins E. Leclerc.

Cette réussite commerciale du lancement de l'activité de fourniture d'énergie est essentiellement dû à l'image forte de la marque du groupe de la grande distribution en France et de son positionnement low-cost déjà réputé auprès des Français (stratégie de communication orienté "pouvoir d'achat").

En début 2021, E. Leclerc Energies change de logo.