Dans quel cas contacter son fournisseur d'électricité ?

Lors d'un emménagement : pour la souscription d'un nouveau contrat d'électricité

Lors d'un emménagement, il est essentiel d'ouvrir le compteur électrique du nouveau logement pour bénéficier de l'électricité et éviter une éventuelle coupure.

Informations requises pour la souscription

  1. La date d'emménagement dans le logement
  2. Le numéro PDL du compteur ou PRM sur compteur Linky
  3. Si le foyer n'est pas équipé du Linky : le relevé des index de consommation
  4. Un RIB pour le prélèvement des factures et informations usuelles
Prix et délais de mise en service de l'électricité
Type de mise en service Prix Délai
Mise en service standard 32,40 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service standard avec Linky 1,78 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service express 76,16 € TTC 2 jours ouvrés
Mise en service urgente 151,42 € TTC Le jour même

Lors d'un déménagement : pour la résiliation du contrat d'électricité

Lorsque l'usager quitte son logement, il doit résilier son contrat d'électricité afin d'arrêter le paiement des consommations.

Informations à fournir pour la résiliation

  1. Le numéro PRM du Linky ou PDL du compteur classique
  2. Le numéro de compteur ou la référence client
  3. La nouvelle adresse postale
  4. Si équipé d'anciens compteurs : la dernière relève des index

La résiliation du contrat d'électricité est gratuite depuis la Loi n° 2010-1488 du 7 décembre 2010.

Lors d'un changement de fournisseur

Ceux qui souhaitent changer de fournisseur d'électricité peuvent contacter le service client du nouveau fournisseur.

Éléments à fournir

  1. Le numéro PRM du Linky ou PDL du compteur classique
  2. Le RIB pour le prélèvement
  3. Le relevé du compteur si pas de Linky communicant
  4. Les informations usuelles
Avantages 5
  • Pas de risque de coupure de courant lors d'un changement
  • Changement 100 % gratuit
  • Aucun engagement : ni sur l'ancien, ni sur le nouveau contrat
  • Possible à tout moment, sans délai
  • L'électricité reçue et le compteur restent les mêmes
Inconvénients 0

Aucun point négatif marquant ne ressort des avis analysés.

Pour demander une intervention sur le compteur électrique

Toutes les modifications liées au compteur électrique doivent être soumises au service client du fournisseur d'électricité, qui transmet ensuite la demande au gestionnaire de réseau Enedis.

Jusqu'à −188 €/an sur l'électricité et −132 € sur le gaz

?

Échangez avec un conseiller pour trouver une offre adaptée à votre profil.

Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement

Comment contacter le fournisseur d'électricité ?

Numéros de souscription des fournisseurs

Fournisseur Téléphone Horaires
Alpiq 09 71 07 93 12 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Alterna 01 86 26 47 81 Numéro partenaire Lundi-vendredi 08h00–20h00; Samedi 08h00–18h00
Butagaz par Ekwateur 09 70 81 81 22 Du 1er mai au 31 octobre: lundi–vendredi 08h30–18h00 (sans interruption). Du 1er novembre au 30 avril: lundi–vendredi 08h00–19h00 (sans interruption) et samedi 09h00–13h00, hors jours fériés.
Dyneff 04 67 12 68 30 Lundi-vendredi 09h00–19h00
EDF 01 84 88 35 04 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Ekwateur 09 87 67 16 74 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Elecocité 09 74 76 55 60 Lundi-vendredi de 10H – 13H et 14H – 18H
Électricité de Provence 04 88 70 02 34 Lun-ven 9h-18h
Elmy 09 71 07 94 58 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Enargia 05 54 81 00 82 Lundi-vendredi 9h–12h30 et 14h–17h30
Enercoop 01 82 88 28 40 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Energem 09 69 39 02 39 Lundi-vendredi 07:35–18h00
Énergie d'ici 05 64 27 04 88 Lun-ven 9h-18h
Énergies du Santerre 03 22 73 31 82 Lundi–jeudi 08h30–12h00, 13h30–17h30; Ven 08h30–12h00, 13h30–16h30
Engie 09 74 59 37 94 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
ES Strasbourg 03 88 20 60 60 Lundi-jeudi 09h00–12h00 et 13h30–17h00; Vendredi 09h00–12h00 et 13h30–15h30
Gaz de Bordeaux 05 56 79 40 40 Lundi–vendredi 08h15–20h30; Samedi 09h00–19h00
Gedia 02 37 65 00 20 Lundi-vendredi 08h30 - 17h15
GEG 04 76 84 20 00 Lundi–vendredi 08h00–19h00
Happ-e 09 77 420 410 Lundi–vendredi 09h00–18h00; Samedi 09h00–17h00
ilek 09 87 67 52 32 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
JPME 01 87 66 51 41 Lundi-vendredi : 09h30–16h30
la bellenergie 09 74 59 45 95 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Llum 04 11 960 119 Lundi-vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30
Lucia 04 67 66 67 68 Lundi–vendredi : 9h–12h / 14h–17h
Mint Énergie 01 86 65 35 01 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Octopus Energy 09 87 67 53 05 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
OHM Énergie 01 88 24 14 35 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Papernest Énergie 09 70 25 21 65 Lundi–vendredi 09h00–18h
Plenitude 09 74 59 43 17 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Primeo 09 75 18 80 46 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Sélia 0969 397 001 Lundi-vendredi 8h30–17h30
Synelva 02 37 91 80 00 Lun-ven 9h-12h30, 13h30-17h
TotalEnergies 09 74 59 31 95 Numéro partenaire Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Urban Solar Energy 04 28 29 75 52 Lundi–jeudi 08h30–12h00, 14h00–17h30; Vendredi 08h30–12h00, 14h00–16h30
Volterres 01 84 79 95 45 Lundi-vendredi, de 9h à 17h
Wekiwi 09 70 26 70 50 Lundi–vendredi 08h30–12h30 et 13h30–17h30

Numéros du service client

Fournisseur Téléphone Horaires
Alpiq09 78 46 85 75Lun-ven 9h-18h
Alterna05 49 60 54 58Lun-ven 8h-20h, sam 8h-18h
Butagaz par Ekwateur09 77 40 66 65Lun-ven 9h-12h, 14h-17h
Dyneff04 67 12 35 70Lun-ven 9h-19h
EDF34 04Lun-sam 8h-20h
Ekwateur09 77 40 66 66Lun-ven 9h-12h, 14h-17h
Elecocité09 74 76 55 60Lun-ven 10h-13h, 14h-18h
Électricité de Provence04 88 70 02 34Lun-ven 9h-18h
Elmy09 80 80 20 31Lun-ven 9h-18h
Enargia05 54 81 00 82Lun-ven 9h-12h30, 14h-17h30
Enercoop09 70 68 07 65Lun-ven 9h-12h30, 13h30-17h
Energem09 69 39 02 39Lun-ven 8h-18h
Énergie d'ici05 64 27 04 88Lun-ven 9h-18h
Énergies du Santerre03 22 73 31 82Lun-jeu 8h30-12h, 13h30-17h30 ; ven 8h30-12h, 13h30-16h30
Engie09 69 36 05 73Lun-sam 8h-20h, dim 10h-17h
ES Strasbourg03 88 20 60 60Lun-jeu 9h-12h, 13h30-17h ; ven 9h-12h, 13h30-15h30
Gaz de Bordeaux05 56 79 40 40Lun-ven 8h15-20h30, sam 9h-19h
Gedia02 37 65 00 20Lun 8h30-16h, mar-ven 8h30-17h15
GEG04 76 84 20 00Lun-ven 8h-20h
Happ-e09 70 14 30 71Lun-ven 9h-18h, sam 9h-17h
ilek05 64 88 00 38Lun-ven 9h-19h
JPME01 87 66 51 41Lun-ven 9h30-16h30
la bellenergie04 84 80 20 00Lun-ven 8h30-18h30, sam 9h-13h
Llum04 11 96 01 19Lun-ven 9h-12h, 13h30-17h30
Lucia04 67 66 67 68Lun-ven 9h-12h, 14h-17h
Mint Énergie09 77 40 10 80Lun-ven 9h-17h
Octopus Energy09 77 55 80 30Lun-ven 9h-17h
OHM Énergie09 70 70 21 25Lun-ven 8h30-20h, sam 9h-14h, dim 9h-13h
Papernest Énergie09 70 25 21 65Lun-ven 9h-18h
Plenitude09 78 46 17 17Lun-ven 9h-17h
Primeo01 70 23 24 97Lun-ven 8h30-18h30
Sélia09 69 39 70 02Lun-ven 8h30-17h30
Synelva02 37 91 80 00Lun-ven 9h-12h30, 13h30-17h
TotalEnergies09 70 80 69 69Lun-sam 9h-19h
Urban Solar Energy04 28 29 75 52 -
Volterres01 84 79 95 45Lun-ven 9h-17h
Wekiwi09 70 26 70 50Lun-ven 10h-18h

Adresses postales de résiliation

Fournisseur Service client Siège social Chèque énergie
Alpiq Tour ALTO 1 Place Zaha Hadid CS 20307 - 92062 Paris La Défense Cedex Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense Tour ALTO 1 Place Zaha Hadid CS 20307 - 92062 Paris La Défense Cedex
Alterna 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 Poitiers Cedex 9 78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 Poitiers Cedex 9
EDF - 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris EDF TSA 81401 87014 Limoges Cedex 1
Ekwateur Ekwateur, BP 40056, 69572 La Poste PPDC Dardilly Techlid 79 rue de Clichy, 75009 Paris Ekwateur, BP 40056, 69572 La Poste PPDC Dardilly Techlid
Engie Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 Rouen Cedex 09 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 Rouen Cedex 09
TotalEnergies TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris Cedex 15 2bis rue Louis Armand - 75015 Paris TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris Cedex 15
Plenitude Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 Vitré Cedex 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 Vitré Cedex
Octopus Energy Octopus Energy France, 87 rue Richelieu, 75002 Paris 87 rue de Richelieu 75002 Paris Octopus Energy France, 87 rue Richelieu, 75002 Paris
Mint Énergie Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
OHM Énergie OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris
la bellenergie 17, Place de la Liberté, 83000 Toulon 17, Place de la Liberté, 83000 Toulon 17, Place de la Liberté, 83000 Toulon
ilek - 18 rue Lafayette 31000 Toulouse ilek - Service Chèque énergie 18 boulevard Maréchal Leclerc 31000 Toulouse

Espaces client en ligne

De nombreux fournisseurs d'électricité mettent à disposition un espace client en ligne pour gérer son contrat, suivre sa consommation et télécharger ses factures.

Les offres et fournisseurs d'électricité en France

Le fournisseur historique EDF et le tarif réglementé

EDF est le fournisseur historique créé en 1946. Jusqu'en 2007, c'était le seul fournisseur (hormis les ELD). Depuis la Loi NOME (Loi n° 2010-1488 du 7 décembre 2010), de nouveaux fournisseurs se sont installés. EDF commercialise toujours l'offre au tarif réglementé, régulé par les pouvoirs publics et validé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

Les fournisseurs alternatifs et les offres de marché

Plus de 30 fournisseurs alternatifs existent en France. Les types d'offres disponibles sont :

  1. Offre d'électricité à prix fixe : le prix du kWh HT est bloqué sans augmentation pour une durée déterminée (les taxes et l'abonnement peuvent, eux, évoluer)
  2. Offre d'électricité à prix indexé : généralement avec une remise par rapport au tarif réglementé
  3. Offre d'électricité dynamique à prix coûtant : reflétant le prix réel du marché Epex-Spot
  4. Offre avec électricité issue de productions durables

Consommation estimée

kWh/an

Puissance de compteur

Option tarifaire

Ville ou code postal

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% HC HP %
kWh
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Méthode de classement et financement : Ce comparateur classe par défaut les offres du moins cher au plus cher selon le coût annuel estimé pour votre profil, de manière totalement indépendante et non influencée par nos accords commerciaux (). Notre service est gratuit pour l'utilisateur, financé par une commission fournisseur lors de la souscription.

d'électricité comparées pour une consommation de kWh/an en option .
Fournisseur · Offre Score Prix du kWh TTC Abonnement TTC Budget estimé TTC En savoir plus

Classement des offres d'électricité en août 2026, du moins cher au plus cher.
# Fournisseur · Offre Prix du kWh TTC Abonnement TTC Budget estimé TTC Économie estimée / an
#1 Primeo Energie — Confort+ 0,1674 €/kWh 198,96 €/an ≈ 1 203 €/an −188 €/an
#2 GEG — Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans 0,1803 €/kWh 177,60 €/an ≈ 1 259 €/an −132 €/an
#3 Gaz de Bordeaux — NovaFixe Élec 0,1805 €/kWh 190,44 €/an ≈ 1 273 €/an −118 €/an
#4 GEG — Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans 0,1803 €/kWh 193,20 €/an ≈ 1 275 €/an −116 €/an
#5 Mint Énergie — Online & Green 0,1821 €/kWh 190,32 €/an ≈ 1 283 €/an −108 €/an
#6 TotalEnergies — Access Électricité 0,1837 €/kWh 190,32 €/an ≈ 1 293 €/an −98 €/an
#7 EDF — Zen Fixe 0,1847 €/kWh 206,64 €/an ≈ 1 315 €/an −76 €/an
#8 Alpiq — Électricité Stable 0,1903 €/kWh 190,32 €/an ≈ 1 332 €/an −59 €/an
#9 Dyneff — Contrat+ Electricité 0,1907 €/kWh 187,80 €/an ≈ 1 332 €/an −59 €/an
#10 Gaz de Bordeaux — NovaFlex Élec 0,1919 €/kWh 190,44 €/an ≈ 1 342 €/an −49 €/an

Avantages et inconvénients des offres d'électricité

Primeo Energie — Confort+

Avantages

  • Prix de la part fourniture bloqué jusqu'au 31 décembre 2027, à l'abri des révisions semestrielles du tarif réglementé ;
  • une décote sur le kWh HT parmi les plus élevées du marché par rapport au tarif réglementé ;
  • option électricité verte activable en supplément pour qui le souhaite ;
  • contrat sans engagement, résiliable à tout moment.

Inconvénients

  • l'électricité verte n'est pas incluse par défaut : elle suppose d'activer une option payante ;
  • le blocage porte sur la part fourniture HT : les taxes, le TURPE et l'accise restent susceptibles d'évoluer.

GEG — Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans

Avantages

  • Prix HT du kWh et de l'abonnement garantis fixes pendant 3 ans
  • Fourniture d'électricité 100 % verte d'origine française
  • Contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans pénalité

Inconvénients

  • La composante verte de l'offre entraîne un surcoût sur le prix du kWh
  • Tarif du kWh variable selon la puissance de compteur souscrite
  • Prix du kWh non alignés sur le tarif réglementé

Gaz de Bordeaux — NovaFixe Élec

Avantages

  • Prix du kWh bloqué 2 ans : visibilité budgétaire
  • Électricité verte (Garanties d'Origine)
  • Sans engagement

Inconvénients

  • Prix fixe : ne profite pas des baisses du marché sur 2 ans
  • Offre non partenaire de Kelwatt

GEG — Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans

Avantages

  • Tarif de fourniture (abonnement et kWh HT) gelé pendant 3 ans, à l'abri des hausses
  • Électricité 100 % verte et locale, produite en Auvergne-Rhône-Alpes, avec choix du site de production
  • Certification VertVolt « Très engagé » délivrée par l'ADEME, le plus haut niveau du label
  • Contrat résiliable à tout moment sans frais ni pénalité

Inconvénients

  • Tarif du kWh plus élevé que celui des autres offres d'électricité de la gamme Yéli
  • Prix du kWh variable selon la puissance de compteur souscrite, ce qui peut compliquer la comparaison

Mint Énergie — Online & Green

Avantages

  • Remise permanente de 11 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé
  • 25 % d'électricité verte d'origine française
  • Service client téléphonique et en ligne
  • Indexation TRV : le prix baisse quand le TRV baisse

Inconvénients

  • Part verte limitée à 25 % — pour 100 %, voir Smart & Green

TotalEnergies — Access Électricité

Avantages

  • Prix du kWh indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : profite des baisses du marché
  • Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais
  • Offre partenaire de Kelwatt : accompagnement possible par un conseiller

Inconvénients

  • Prix indexé : le tarif remonte aussi quand la référence augmente

EDF — Zen Fixe

Avantages

  • un prix du kWh bloqué pendant un an ;
  • un kWh sous le Tarif Bleu à la souscription (0,1847 € TTC contre 0,2001 € TTC en option Base, 6 kVA) ;
  • la sécurité du fournisseur historique.

Inconvénients

  • l'électricité verte n'est pas incluse ;
  • une souscription qui passe uniquement par téléphone.

Alpiq — Électricité Stable

Avantages

  • Prix HT bloqué pendant 1 an, à l'abri des révisions du tarif réglementé ;
  • un tarif garanti moins cher que le tarif réglementé d'EDF ;
  • disponible en Base et en Heures Pleines/Heures Creuses ;
  • contrat sans engagement.

Inconvénients

  • électricité non verte par défaut (une version 100 % verte existe à part) ;
  • garantie de prix limitée à un an, plus courte que les offres pluriannuelles.

Dyneff — Contrat+ Electricité

Avantages

  • Prix du kWh moins cher que le tarif réglementé
  • Prix de l'abonnement aligné sur celui du TRV

Inconvénients

  • Prix qui peuvent varier à tout moment
  • Petit fournisseur alternatif avec très peu de clients
  • Pas d'électricité verte par défaut

Gaz de Bordeaux — NovaFlex Élec

Avantages

  • Prix indexé sur le tarif réglementé (Tarif Bleu) : lisibilité du tarif
  • Électricité verte (Garanties d'Origine)
  • Sans engagement

Inconvénients

  • Indexé : suit les hausses comme les baisses du TRV
  • Pas de réduction affichée par rapport au tarif réglementé
  • Offre non partenaire de Kelwatt

Caractéristiques et conditions des offres d'électricité

Primeo Energie — Confort+

Phrase de description de l'offre

Confort+, lancée le 1er avril 2026, repose sur deux engagements complémentaires. Premier engagement, la durée : le prix HT de la fourniture est verrouillé jusqu'au 31 décembre 2027, ce qui neutralise plusieurs révisions du tarif réglementé (chaque 1er février et 1er août). Second engagement, le prix : le kWh HT est facturé avec une remise sur le tarif réglementé que Primeo positionne parmi les plus fortes du marché. Les foyers attachés à l'origine verte de leur électricité peuvent ajouter une option dédiée, en supplément.


Prix de la fourniture bloqué jusqu'au 31/12/2027. Remise sur le kWh HT parmi les plus fortes du marché face au tarif réglementé.

Prix et évolution des prix

Les prix HT (abonnement et kWh) sont verrouillés jusqu'au 31 décembre 2027. Restent variables, indépendamment de ce blocage, les taxes et contributions (accise sur l'électricité, CTA, TVA) ainsi que le TURPE, le tarif d'utilisation des réseaux fixé par les pouvoirs publics.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, disponible en option Base comme en Heures Pleines / Heures Creuses. Services inclus : espace client, suivi de consommation et application mobile. Une option électricité verte peut être ajoutée en supplément.

Prix de l'offre

Le tarif dépend de la puissance souscrite (en kVA) et de l'option tarifaire retenue (Base ou Heures Pleines/Heures Creuses). Il se décompose en une part fixe (abonnement) et une part variable (kWh consommés), toutes deux bloquées en HT jusqu'au 31/12/2027.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment et sans frais. La garantie de prix fixe court, elle, jusqu'au 31 décembre 2027.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : la mensualisation (11 mensualités estimées à partir de l'historique Enedis, puis une facture de régularisation au 12e mois) ou la facturation au réel chaque mois. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, virement, chèque et chèque énergie.

Conditions de révision des prix

Tant que court la garantie (jusqu'au 31/12/2027), la part fourniture HT n'évolue pas. En revanche, toute modification des taxes, contributions, redevances ou du TURPE décidée par les pouvoirs publics s'applique de plein droit au contrat.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation libre, sans frais ni justification, depuis l'espace client, par e-mail ou par courrier simple. Elle prend effet à la date demandée, au plus tard 30 jours après réception. En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur s'en charge automatiquement.

GEG — Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans

Phrase de description de l'offre

L'offre Yéli Électricité Verte permet aux particuliers de bénéficier d'une électricité 100 % renouvelable et française avec la sécurité d'un tarif HT bloqué sur 3 ans. Proposée en options Base et Heures Pleines/Heures Creuses, elle offre une visibilité budgétaire appréciable sur le moyen terme. La part fourniture (abonnement et kWh HT) reste stable, tandis que le TURPE et les taxes suivent leurs évolutions réglementaires respectives.


Prix HT du kWh et de l'abonnement bloqués pendant 3 ans. Électricité 100 % verte française certifiée par des garanties d'origine.

Prix et évolution des prix

La tarification se structure en trois composantes :

  • La part fourniture (abonnement HT et kWh HT) demeure fixe tout au long du contrat
  • La part acheminement (TURPE) fait l'objet d'une révision réglementaire une fois par an
  • Les taxes et contributions évoluent selon les décisions gouvernementales

Les modifications liées au TURPE et à la fiscalité s'appliquent automatiquement sans information préalable du client.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

L'offre est disponible en option Base et en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le contrat est conclu pour 3 ans avec reconduction tacite. La part fourniture reste fixe pendant toute la durée contractuelle, le TURPE évoluant annuellement et les taxes suivant les décisions des pouvoirs publics.

Gaz de Bordeaux — NovaFixe Élec

Phrase de description de l'offre

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est une offre de fourniture de électricité en prix fixe : le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 2 ans, seules les taxes réglementées pouvant évoluer. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Elle est sans engagement et s'adresse aux particuliers.


Électricité en prix fixe 2 ans. Prix du kWh Base à 0,16886 €/kWh TTC en 6 kVA. Sans engagement.

Prix et évolution des prix

Le prix du kWh est garanti fixe 2 ans à la souscription : il ne suivra ni les hausses ni les baisses du marché sur la durée. À l'échéance, une nouvelle grille tarifaire est proposée.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, de fourniture de électricité. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais.

Prix de l'offre

Le tarif se compose d'une part fixe (abonnement selon la puissance et l'option) et d'une part variable (kWh). En 6 kVA, le kWh s'établit à 0,16886 €/kWh TTC en option Base, et à 0,17935 €/kWh en heures pleines contre 0,13853 €/kWh en heures creuses.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée, avec prix garanti 2 ans. La fourniture démarre à la date d'activation, dans le respect des délais du gestionnaire de réseau Enedis.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : mensualités lissées avec régularisation annuelle, ou paiement au réel selon la consommation relevée. Prélèvement automatique, carte bancaire ou virement.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh hors taxes est bloqué pendant 2 ans. Sur cette période, seules les taxes et contributions (accise, TVA) sont répercutées en cas d'évolution réglementaire.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation à tout moment et sans frais : automatique en cas de changement de fournisseur, sur simple demande en cas de déménagement.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

En cas d'impayé, Gaz de Bordeaux peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet dans le délai légal.

GEG — Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans

Phrase de description de l'offre

Yéli Électricité Verte - Direct Producteur est le contrat phare de GEG pour les particuliers exigeants en matière d'énergie responsable. L'offre garantit une électricité 100 % renouvelable et française, produite localement dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, avec un prix HT bloqué sur 3 ans. Elle détient le label VertVolt « Très engagé » de l'ADEME, attestant que la totalité de l'électricité provient d'installations en gouvernance partagée. Le client a même la possibilité de sélectionner son site de production.


Prix HT du kWh et de l'abonnement fixes pendant 3 ans. Électricité 100 % verte française, labellisée VertVolt Très Engagé par l'ADEME. Production locale avec choix du site de production.

Prix et évolution des prix

La structure tarifaire de cette offre se décompose en trois volets :

  • La part fourniture (abonnement HT et prix du kWh HT) reste fixe pendant toute la durée du contrat
  • La part acheminement (TURPE) évolue une fois par an conformément à la réglementation
  • Les taxes et contributions (CSPE, TVA, CTA) varient selon les décisions des pouvoirs publics

Les ajustements réglementaires des taxes et du TURPE s'appliquent de plein droit, sans notification préalable. Le client peut obtenir le détail de ces évolutions auprès du Service Client Yéli ou sur le site energie-info.fr.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

L'offre est proposée en option Base et en option Heures Pleines/Heures Creuses. Le contrat court sur une durée de 3 ans, renouvelable par tacite reconduction. La part fourniture (abonnement et kWh HT) demeure fixe pendant toute cette période, tandis que le TURPE suit son évolution réglementaire annuelle.

L'intégralité de l'électricité provient de la région Auvergne-Rhône-Alpes et 100 % de la production est issue d'installations en gouvernance partagée, conformément aux exigences du label VertVolt « Très engagé ».

Prix de l'offre

Le tarif se compose de trois éléments : la part fourniture, la part acheminement et les taxes. Pour l'électricité, le montant dépend de la puissance souscrite. La facture comprend :

  • Un abonnement mensuel fixe (en €/mois)
  • Une part variable calculée sur la consommation réelle (en €/kWh)
  • Les impôts, taxes et contributions applicables, susceptibles d'évoluer selon la réglementation en vigueur

Durée du contrat

Le contrat est souscrit pour une durée initiale d'un an à compter de sa date d'effet, puis renouvelé tacitement par périodes d'un an. Des conditions particulières de vente peuvent prévoir une durée différente si le client le souhaite. La résiliation est possible à tout moment et sans frais.

Facturation et modalités de paiement

L'abonnement (part fixe) est facturé par avance et remboursé en cas de cessation du contrat. Le client peut choisir entre plusieurs modes de facturation :

  • Mensualisation lissée sur l'année
  • Facturation mensuelle basée sur la consommation réelle
  • Facturation bimestrielle ou trimestrielle à terme à échoir

Conditions de révision des prix

L'offre est conclue pour une durée de 3 ans, renouvelable par tacite reconduction. À l'approche de l'échéance, GEG transmet au client une nouvelle grille tarifaire au minimum 30 jours avant la date de renouvellement. Le client est libre d'accepter les nouveaux tarifs ou de résilier sans frais.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Le client peut mettre fin au contrat en cas de manquement grave de GEG à ses obligations contractuelles. La suspension du contrat entraîne l'exigibilité immédiate de toutes les sommes dues. La partie défaillante s'engage à remédier à la situation dans les meilleurs délais, et l'ensemble des frais liés à la suspension reste à sa charge.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

GEG peut suspendre la fourniture d'électricité dans les cas suivants :

  • Manquement grave du client à ses obligations contractuelles
  • Danger grave et immédiat lié à l'installation intérieure
  • Non-paiement des factures après mise en œuvre de la procédure de recouvrement
  • Injonction émanant de l'autorité compétente (urbanisme, police)
  • Impossibilité d'accès au compteur pendant plus d'un an
  • Usage frauduleux de l'énergie

Mint Énergie — Online & Green

Phrase de description de l'offre

Pour comprendre l'offre Online & Green de Mint Énergie, il faut saisir son mécanisme d'indexation. Le prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé, avec une décote permanente de 11 %. Concrètement, à chaque révision du TRV (en février et août), le tarif Mint est recalculé en conservant l'écart. Le contrat inclut 25 % d'électricité verte d'origine française, certifiée par garanties d'origine. La gestion est entièrement digitale via l'application Mint.


Électricité verte à 25 % (garanties d'origine françaises), avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé et minoré de 11 %. Gestion 100 % en ligne via l'application Mint.

Prix et évolution des prix

Online & Green est une offre de marché à prix indexé (variable) : le prix du kWh n'est pas bloqué, il est arrimé au tarif réglementé de vente (le Tarif Bleu d'EDF). Concrètement, Mint applique une décote permanente sur le prix HT du kWh par rapport à ce tarif de référence. À chaque révision du TRV, décidée par les pouvoirs publics et intervenant généralement en février et en août, le prix de votre offre est recalculé automatiquement en conservant le même écart. Votre facture peut donc évoluer à la hausse lorsque le tarif réglementé augmente, mais aussi baisser lorsque celui-ci diminue : c'est le principe même de l'indexation.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Online & Green est un contrat de fourniture d'électricité réservé aux clients résidentiels, construit autour de deux piliers :

  • Une part verte de 25 % : un quart de votre consommation est couvert par des garanties d'origine attestant qu'une quantité équivalente d'électricité renouvelable d'origine française a été injectée sur le réseau ;
  • Une gestion 100 % en ligne : le suivi de consommation, la facturation et les démarches passent par l'application mobile Mint, complétée par un service client téléphonique et en ligne ;
  • Une indexation sur le tarif réglementé : le prix du kWh HT suit le TRV en conservant une décote permanente, ce qui fait basculer l'offre dans la catégorie des contrats à prix indexé.

L'offre reste disponible selon la puissance souscrite et l'option tarifaire adaptée à votre profil de consommation.

Prix de l'offre

La facture se lit en deux blocs, comme pour toute offre d'électricité :

1. Un abonnement, montant fixe réglé quelle que soit votre consommation, dont le niveau dépend de la puissance souscrite (en kVA) ;

2. Le prix du kWh consommé, qui constitue le cœur de l'offre. Ici, ce prix HT n'est pas fixé librement une fois pour toutes : il est indexé sur le tarif réglementé de vente, auquel Mint retranche une décote permanente. C'est ce mécanisme, et non un tarif figé, qui définit votre prix à chaque instant.

Les montants exacts de l'abonnement et du kWh, en TTC comme en HT, sont affichés en direct par le comparateur, car ils évoluent au fil des révisions du tarif réglementé.

Durée du contrat

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement minimum : vous restez libre de partir quand vous le souhaitez. Il prend effet à la mise en service de votre compteur ou lors du changement de fournisseur, généralement à J+1 de la signature, sous réserve du droit de rétractation et de l'activation par le gestionnaire de réseau. Pour un compteur déjà raccordé, comptez en général 5 jours ouvrés ; lors d'un changement de fournisseur, la bascule se fait sans coupure d'alimentation.

Facturation et modalités de paiement

La facturation repose sur votre consommation réelle, relevée périodiquement (ou par auto-relève avec un compteur communicant). Vous choisissez entre deux formules : un échéancier mensuel à montant fixe, lissé sur l'année et régularisé une fois par an, ou une facturation mensuelle au réel (compteur communicant requis). Le suivi s'effectue avant tout via l'application mobile Mint. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, virement bancaire, carte bancaire et chèque ; le chèque énergie est également pris en charge.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh étant indexé, il évolue mécaniquement à chaque révision du tarif réglementé de vente, en principe en février et en août, la décote de 11 % étant conservée à chaque fois. Pour toute autre modification des conditions contractuelles, Mint vous informe au moins un mois à l'avance par courrier ou message électronique, et vous restez libre de résilier sans frais en cas de désaccord. Les évolutions de la fiscalité (accise sur l'électricité, TVA, CTA) et du tarif d'acheminement (TURPE), décidées respectivement par le gouvernement et la CRE, s'appliquent quant à elles de plein droit dès leur date d'effet légale.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Vous pouvez résilier à tout moment, gratuitement et sans préavis. Lors d'un changement de fournisseur, le nouveau prestataire se charge de toutes les démarches à votre place : aucune coupure, aucune double facturation. En cas de déménagement ou d'arrêt simple, la demande se fait en ligne, via l'application Mint ou l'espace client. Vous recevez ensuite une facture de clôture établie sur votre dernier index.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

Mint Énergie ne peut mettre fin au contrat que dans des cas encadrés par la réglementation : principalement un impayé persistant après relance et mise en demeure restée sans effet, ou un manquement grave du client à ses obligations (fraude sur le compteur, fausses déclarations). Un préavis légal est alors respecté, et la procédure de recouvrement précède toute interruption de fourniture.

TotalEnergies — Access Électricité

Phrase de description de l'offre

L'offre Access Électricité de TotalEnergies est une offre de fourniture de électricité en prix indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : le tarif suit l'évolution de la référence, à la hausse comme à la baisse. Elle est sans engagement et réservée aux particuliers.


Électricité en prix indexé. kWh Base à 0,1783 €/kWh TTC (6 kVA). Sans engagement.

Prix et évolution des prix

Le prix suit le tarif réglementé de l'électricité : il baisse quand la référence recule et remonte lorsqu'elle augmente, la marge du fournisseur restant stable.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, de fourniture de électricité. Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais.

Prix de l'offre

Le tarif comprend une part fixe (abonnement) et une part variable : en 6 kVA, le kWh s'établit à 0,1783 €/kWh TTC en option Base.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée. La fourniture démarre à la date d'activation, dans le respect des délais du gestionnaire de réseau Enedis.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : mensualités lissées avec régularisation annuelle, ou paiement au réel selon la consommation relevée. Prélèvement automatique, carte bancaire ou virement.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : il est réactualisé à chaque révision de la référence, dans les deux sens.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation à tout moment et sans frais : automatique en cas de changement de fournisseur, sur simple demande en cas de déménagement.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

En cas d'impayé, TotalEnergies peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet dans le délai légal.

EDF — Zen Fixe

Phrase de description de l'offre

L'offre Zen Fixe est la seule électricité à prix bloqué du catalogue EDF. Son mécanisme : le prix du kWh est verrouillé pendant un an, hors évolution des taxes et de l'acheminement (TURPE). À la souscription, il s'affiche sous le Tarif Bleu (0,1847 € TTC contre 0,2001 € TTC en 6 kVA en option Base), tandis que l'abonnement reste calé sur celui du tarif réglementé. L'électricité fournie n'est pas verte : pour cela, il faut se tourner vers Vert Électrique.


Offre EDF à prix bloqué : la part énergie du kWh est figée pendant 2 ans, avec une décote sur le kWh HT au moment de la souscription. Électricité classique, non certifiée verte.

Prix et évolution des prix

Zen Fixe est une offre à prix fixe, à ne pas confondre avec les offres indexées qui suivent le tarif réglementé. Concrètement, la part énergie hors taxes (abonnement HT et prix du kWh HT) est verrouillée pour toute la durée du contrat, soit 2 ans. Vous êtes ainsi protégé des hausses éventuelles du TRV pendant cette période. Seuls peuvent évoluer les éléments que le fournisseur ne maîtrise pas : les taxes (accise sur l'électricité, CTA, TVA) et le tarif d'acheminement TURPE, fixés par les pouvoirs publics. Le montant total figurant sur votre facture peut donc légèrement bouger si ces composantes réglementées changent, mais la brique commerciale, elle, ne varie pas.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Zen Fixe est un contrat de fourniture unique, réservé aux particuliers, qui couvre à la fois l'électricité et l'accès au réseau. Ses caractéristiques principales :

  • Prix bloqué 2 ans sur la part énergie : la sécurité d'un budget prévisible, à l'abri des révisions du tarif réglementé ;
  • Décote à la souscription sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu du moment ;
  • Options Base et Heures Pleines / Heures Creuses : l'option Base applique un prix unique à toute heure, tandis que l'option HP/HC affiche un kWh moins cher sur des plages creuses (souvent la nuit), intéressante si vous décalez vos gros usages ;
  • Accès aux services du fournisseur historique : espace client en ligne, application de suivi et assistance téléphonique en France.

À noter : cette offre ne comporte pas d'électricité verte ni de garanties d'origine. Si ce critère compte pour vous, une offre verte d'EDF sera plus adaptée.

Prix de l'offre

Comme toute offre d'électricité, le prix se lit en deux blocs distincts :

1. Un abonnement, part fixe payée quelle que soit votre consommation, dont le niveau est calé sur celui du Tarif Bleu pour la puissance souscrite.

2. Le prix du kWh consommé, positionné sous le tarif réglementé grâce à une remise appliquée sur la part HT à la souscription, puis maintenu pendant 2 ans.

Le choix de l'option tarifaire (Base ou Heures Pleines / Heures Creuses) modifie cette grille : en HP/HC, l'abonnement est un peu plus élevé mais le kWh creux devient plus avantageux. Le comparateur affiche les montants exacts en vigueur pour votre profil.

Durée du contrat

Comme la plupart des offres de marché, Zen Fixe est conclue pour une durée indéterminée et sans engagement : vous restez libre de partir à tout moment, sans pénalité. À ne pas confondre avec la durée du prix bloqué, fixée à 2 ans : c'est la période pendant laquelle la part énergie reste verrouillée, et non un engagement qui vous retiendrait. Le contrat prend effet à la mise en service ou lors de votre changement de fournisseur vers EDF.

Facturation et modalités de paiement

La facturation suit votre consommation réelle, relevée au moins une fois par an (ou en continu avec un compteur Linky). Entre deux relèves, vous pouvez opter pour la mensualisation : vous réglez des échéances lissées, régularisées une fois la consommation réelle connue. Le paiement au réel reste possible, avec des factures calées sur les index transmis. Moyens de paiement acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque et TIP. Le chèque énergie est également pris en charge.

Conditions de révision des prix

Pendant les 2 ans de blocage, la part énergie hors taxes ne peut pas augmenter : c'est tout l'intérêt d'une offre à prix fixe. La seule marge de variation concerne les composantes réglementées que le fournisseur répercute sans les décider : accise sur l'électricité, TVA, CTA et tarif d'acheminement TURPE. Toute évolution de cette fiscalité ou de l'acheminement s'applique de plein droit, à sa date d'effet légale. À l'issue des 2 ans, EDF vous propose de nouvelles conditions tarifaires, que vous êtes libre d'accepter ou de refuser.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Vous pouvez mettre fin au contrat quand vous le souhaitez, gratuitement et sans préavis. Deux situations :

  • En cas de changement de fournisseur, votre nouveau prestataire s'occupe seul des formalités : aucune démarche n'est à faire de votre côté, et il n'y a pas de coupure ;
  • Pour une résiliation simple (déménagement par exemple), la demande se fait par téléphone, courrier ou depuis votre espace en ligne.

Une facture de clôture solde alors votre compte sur la base de votre dernier index.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

EDF ne peut résilier le contrat que dans des cas encadrés par la réglementation : principalement un impayé persistant après relance et mise en demeure restées sans effet, ou un manquement grave du client (fraude sur le compteur, fausses déclarations). Un préavis légal est respecté avant toute interruption, laissant le temps de régulariser la situation.

Alpiq — Électricité Stable

Phrase de description de l'offre

Électricité Stable est l'offre à prix fixe « classique » d'Alpiq. Le principe : le prix HT (abonnement et kWh) est verrouillé pendant un an, ce qui met le budget à l'abri des deux révisions annuelles du tarif réglementé (1er février et 1er août). Comme toutes les offres Alpiq, le tarif est garanti sous le tarif réglementé d'EDF.

Prix et évolution des prix

Le prix HT est fixe pendant douze mois. Restent variables, indépendamment de ce blocage, les taxes et contributions (accise, CTA, TVA) et le TURPE, fixés par les pouvoirs publics. L'écart avec le tarif réglementé du jour est affiché dans la grille tarifaire.

Durée du contrat

Contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. La garantie de prix fixe court sur un an à compter de la souscription.

Dyneff — Contrat+ Electricité

Phrase de description de l'offre

L'offre Contrat+ Électricité de Dyneff propose un kWh moins cher que le tarif réglementé, sans garantie de blocage ni composante verte. Dyneff se réserve le droit de faire évoluer ses tarifs à tout moment, sans contrainte de calendrier réglementaire.


Offre d'électricité à prix variable : kWh visé sous le tarif réglementé, mais sans blocage ni garantie verte. Prix révisable à tout moment.

Prix et évolution des prix

Le mot clé ici est variable. Contrairement à une offre à prix fixe qui verrouille la part hors taxes pendant plusieurs années, ce contrat laisse Dyneff ajuster le prix du kWh selon l'évolution de ses coûts d'approvisionnement sur les marchés de gros. Le filtre « prix non garantis dans le temps » résume bien la logique : rien ne fige le tarif à l'avance. Une évolution peut donc intervenir à la hausse comme à la baisse, et s'ajoute aux variations de la fiscalité et de l'acheminement (TURPE), qui s'appliquent quant à elles à toutes les offres.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Il s'agit d'un contrat de fourniture d'électricité seule (sans gaz), réservé aux clients particuliers partout en France. Deux options tarifaires sont proposées, à choisir selon votre profil de consommation :

  • Base : un prix du kWh identique quelle que soit l'heure de la journée ;
  • Heures Pleines / Heures Creuses : deux tarifs distincts, avantageux si vous décalez vos gros usages vers les plages creuses.

Les puissances couvertes vont de 3 kVA à 36 kVA. À noter : aucune garantie d'origine n'est incluse, l'électricité fournie n'est donc pas présentée comme verte.

Prix de l'offre

La facture s'organise autour de deux blocs classiques :

1. Un abonnement fixe, facturé quelle que soit votre consommation, et aligné sur celui du tarif réglementé pour la puissance souscrite : Dyneff n'applique pas d'écart sur cette part.

2. Un prix du kWh consommé, positionné sous le tarif réglementé au moment de la souscription, mais révisable puisque l'offre est à prix variable.

Les montants exacts (abonnement et kWh, en TTC comme en HT) sont affichés en direct par le comparateur selon votre puissance et votre option : reportez-vous à la grille pour la valeur en vigueur.

Durée du contrat

Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement minimum : vous n'êtes lié par aucune période incompressible. Il prend effet à la mise en service ou lors de votre changement de fournisseur vers Dyneff, sans coupure d'électricité pendant la bascule.

Facturation et modalités de paiement

La facturation repose sur votre consommation réelle, relevée par Enedis (relève annuelle ou données de votre compteur Linky). Entre deux relevés, un système d'échéances mensualisées lisse la dépense, avec une régularisation à la fin de la période. Le prélèvement automatique est le mode de paiement le plus courant ; le chèque énergie est accepté pour régler vos factures.

Conditions de révision des prix

Parce que l'offre est à prix variable, Dyneff peut faire évoluer le prix du kWh en cours de contrat, en fonction de ses coûts. La réglementation impose d'informer le client au moins un mois avant toute hausse, par courrier ou message électronique ; si les nouvelles conditions ne vous conviennent pas, vous restez libre de partir sans frais. Les évolutions de taxes et de tarif d'acheminement s'appliquent, elles, de plein droit dès leur date d'effet légale.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

La résiliation est libre, gratuite et sans préavis. Si vous partez chez un autre fournisseur, celui-ci se charge automatiquement des démarches : vous n'avez rien à faire et l'alimentation n'est jamais interrompue. Seuls d'éventuels frais d'intervention technique Enedis (au catalogue officiel) peuvent rester à votre charge selon le cas.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

Dyneff peut mettre fin au contrat en cas d'impayé persistant après mise en demeure restée sans effet, ou de manquement grave du client à ses obligations (fraude sur le compteur, fausses déclarations). Un préavis encadré par la réglementation est alors respecté avant la résiliation effective.

Gaz de Bordeaux — NovaFlex Élec

Phrase de description de l'offre

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux est une offre de fourniture de électricité en prix indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : le tarif suit l'évolution de la référence, à la hausse comme à la baisse. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Elle est sans engagement et s'adresse aux particuliers.


Électricité en prix indexé. Prix du kWh Base à 0,18613 €/kWh TTC en 6 kVA. Sans engagement.

Prix et évolution des prix

Le prix suit le tarif réglementé de l'électricité : il baisse quand la référence recule, mais remonte lorsqu'elle augmente. La marge du fournisseur reste stable.

Caractéristiques de l'offre et options incluses

Offre réservée aux particuliers, de fourniture de électricité. L'énergie est verte, adossée à des Garanties d'Origine. Sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais.

Prix de l'offre

Le tarif se compose d'une part fixe (abonnement selon la puissance et l'option) et d'une part variable (kWh). En 6 kVA, le kWh s'établit à 0,18613 €/kWh TTC en option Base, et à 0,19799 €/kWh en heures pleines contre 0,15182 €/kWh en heures creuses.

Durée du contrat

Contrat à durée indéterminée. La fourniture démarre à la date d'activation, dans le respect des délais du gestionnaire de réseau Enedis.

Facturation et modalités de paiement

Deux formules : mensualités lissées avec régularisation annuelle, ou paiement au réel selon la consommation relevée. Prélèvement automatique, carte bancaire ou virement.

Conditions de révision des prix

Le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé de l'électricité : il est réactualisé à chaque révision de cette référence, dans les deux sens.

Conditions de résiliation à l'initiative du client

Résiliation à tout moment et sans frais : automatique en cas de changement de fournisseur, sur simple demande en cas de déménagement.

Conditions de résiliation à l'initiative du fournisseur

En cas d'impayé, Gaz de Bordeaux peut résilier le contrat après une mise en demeure restée sans effet dans le délai légal.

Meilleurs services clients en 2025

Le nombre de saisines en médiation par fournisseur pour 100 000 clients résidentiels, selon le Médiateur de l'Énergie :

Fournisseur Saisines pour 100 000 clients
Enercoop6
ilek14
Gaz de Bordeaux14
Octopus Energy15
EDF17
TotalEnergies18
Primeo19
la bellenergie21
Engie25
OHM Énergie25
Alterna26
Alpiq28
Mint Énergie30
Papernest32
Ekwateur45
Plenitude62

Questions fréquentes

Le PRM est directement accessible sur le compteur Linky. Composé de 14 chiffres, il faut cliquer sur le bouton "+" sous le cadran digital du compteur jusqu'à obtenir l'écran "NUMERO DE PRM".

Selon Kelwatt, les meilleurs fournisseurs sont :

  • la bellenergie : meilleur prix électricité
  • TotalEnergies : meilleur fournisseur électricité et gaz
  • la bellenergie : meilleure électricité verte
  • Alterna : meilleure électricité verte et gaz

Plusieurs raisons possibles :

  • Non-paiement des factures
  • Résiliation du contrat entre EDF et le Distributeur concernant l'accès au réseau
  • Suspension suite à un événement de force majeure dépassant un mois
  • Changement vers un autre fournisseur

EDF notifie par courrier recommandé au moins 6 semaines avant, avec résiliation effective au premier jour du mois suivant.

Consultez les factures, le contrat ou le libellé des prélèvements. Sinon, appelez GRDF au 09 69 36 35 34 (lundi-vendredi 8h-17h).

Jusqu'à −188 €/an sur l'électricité et −132 € sur le gaz

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Esther Chabot

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Esther Chabot

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Biographie

Ancienne conseillère commerciale en énergie, Esther s'assure de la fiabilité des informations sur le marché de l'énergie publiées sur Kelwatt.

Expertise

Marché de l'énergie Information consommateur

Qualifications

  • Ancienne conseillère commerciale énergie
  • Responsable de contenu Kelwatt